市场营销专业人才培养方案(高职).docx

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1、市场营销专业人才培养方案（专业代码：630701）二。一八年十月按照“确定工作岗位一分析工作任务一归纳行动领域一转换学习领域”的基 本构建流程，确立专业主体课程体系。按基础学习领域、职业学习领域、拓展学 习领域划分课程，最终形本钱专业的课程体系。1 宽平台课程体系架构宽平台课程体系包括通识基础教育平台、专业基础教育平台使学生具有经济 管理思维、商业精神、职业素质的人才基础，同时了解整个商业系统各领域工作 的性质、特点和要求，初步具备从事各领域工作基础技能，实现多方向。表3课程体系结构图课程大类课程 小类具体课程课政治理论课形势政策教育、大学生心理健康、思想政治、法律基础、思想和体 系概论程基础

2、学 习领域公共基础课体育与健康、专项体育技能、经济数学、读写说能力训练、大学英 语、计算机应用能力、军事理论教育、新生入学教育、军训与国防 教育、大学生职业开展与就业指导、大学生创新创业教育职业学职业基础课经济学基础、管理基础与实务、会计基础与操作、经济法、应用统计基础、专业英语、市场营销理论与实务、商品学基础体习领域职业技能课程推销理论与实务、商务谈判实务、市场调查实务、商务礼仪、客户 关系管理实务、销售管理实务、网络营销、消费心理学、促销筹划 与实施、移动电子商务、营销沙盘实训、行业营销概览、营销素质 拓展、毕业VBSE跨专业综合实训、顶岗实习职业技能限选课Excel在管理中的运用、企业战

3、略管理、广告学概论、物流基础、商务 交流、个人理财.、网店运营、金融理论与实务系拓展学 习领域人文素质任选课当代世界经济与政治、申论写作、艺术欣赏、职场礼仪、演讲与口 才、美育、公共关系、计算机网络技术、网页制作、中级英语视听 说、英文影视与歌曲赏析、大学生KAB创业基础等2、技能提升实训课程体系对学生的培养应从基本能力到专业能力再到创新能力进行培养，从刚进大学10的一无所知到毕业后成为符合企业需要的应用型人才是一个循序渐进的过程。实 践教学内容的设置也必须与学生的特点相符合，分阶段逐层上升的培养学生的各 项能力。如表1所示，在市场营销人才培养模式上按照学生实践的不同阶层将案 例讨论、实习基地

4、、情景模拟、工程训练等模式进行合理的组合，分别设计某种 模式为主，其它模式为辅的综合模式应用，可克服单一方式实践教学模式的局限 性，更好地到达综合实训的目的和效果，全面提升学生的理论知识应用水平和技 能。表4市场营销专业各阶段实践教学设计珀夕卜 能力目标实践教学模式实施学 期阶段一基本能力对专业有一个整体的认识和了解，明确以 后的努力方向案例分析、情景 模拟等1阶段二专业能力加强学生专业基本功及综合营销能力的邀请企业人士作 报告、专项实训、 营销沙盘实训等2、3阶段三专业创新 能力接触实际企业，让学生在实际工程中检验 自己的能力，为就业打下基础营销素质拓展、 VBSE跨专业综 合实训3、4、5

5、阶段四实践创新 能力接受单位再系统的培训，塑造企业需要的 具有实践性的市场营销专业人才顶岗实习等6(1)沙盘实训综合实训是对所学知识进行一次系统地模拟训练，分为两个局部。第一局部为基础训练-核心能力培养。包括心理适应能力、创新与应变能 力、交际与沟通能力、分析解决问题能力、信息收集与处理能力训练。第二局部为营销模拟-营销技能培养。包括市场开发能力、市场调研能力、 消费者心理与购买能力预测、市场细分、目标市场确定、销售渠道构建。(2)营销素质拓展营销素质拓展是一种以体验为主、培训为辅的“感受式”拓展教学活动，旨 在考察学生对专业知识的掌握程度及创新创业能力。“感受式”拓展教学活动的 特色在于打破

6、了传统的培训和教学模式，不以灌输某种知识或训练某种技能为目 的，而是以“解决某个实际问题”为教学目标，通过设定一个特殊的任务，让学 生直接参与到整个教学过程。学生在参与和体验的过程中，心理受到挑战，思想 得到启发，然后通过“头脑风暴”和团队合作，实现经验体会的总结与提供。营销素质拓展主要以竞赛形式开展，具体实施主要分为两个局部：11 第一局部为“初赛”一一参赛团队在给定品类中选择产品，针对校园市场及 其真实的市场环境状况，进行产品分析、市场调查、市场推广等实践活动，并形成报告、PPT等活动成果。经评选，表现优异的团队可进入决赛；第二局部为“决赛”一一参赛团队根据前期形成的报告和PPT作总结汇报

7、并 现场辩论，优胜者可获取相应奖励。(3)跟岗实习跟岗实习是营销专业在教学计划中极为重要的教学环节，能充分表达“工学 结合”、“教学过程的实践性、和职业性”，并能表达我院校企合作人才培养模 式，是培养具有“良好职业道德，科学创新精神、熟练技能”人才的最好方式， 同时也是学生将在校学习期间的理论知识联系实践，顺利实现由学校到社会的转 化，缩短与社会的磨合期的重要手段和方法。通过校企合作，学生进入合作企业亲身销售员的现场工作。参与企业的日常 管理活动，熟悉理货员、销售员等岗位的工作职责及岗位要求，综合运用所学到 的知识解决生产实践中遇到的问题，并验证、巩固和深化所学的理论知识，培养 分析问题和解决

8、问题的能力，通过亲身参加组织管理工作，对了解商业竞争、认 识社会，建立市场经济观念，提高学生的综合素质起着重要的作用。(4)毕业实习通过毕业实习将所学的知识进行融合消化，并在现代化社会大生产中充分应 用各种营销技能，将理论应用于实践，从而使学生得到进一步锻炼，成为合格的 应用型专门人才，迅速适应未来就业岗位的各项技能的需要。(五)专业核心课程内容表5专业核心课程内容表核心 课程主要工作任务职业能力主要教学知识点、 技能、态度参 考 学 时市场营 销理论 与实务1 .环境辨析；2 . STP选择；3 .制定计划与战略；4 .制定营销策略5 .营销组织与实施1.善于进行营销环境辨 识，发现、把握和

9、创造营 销机会；2.善于进行市场 调查、预测与细分，准确 进行市场定位；3.善于运营销环境辨析、营销计划与战略、消费者 市场及其购买行为分析、目标市场选择策 略、营销4PS策略、营销的竞争性策略、 营销的组织与控6412核心 课程主要工作任务职业能力主要教学知识点、 技能、态度参 考 学 时用市场营销组合策略，使 企业赢得竞争优势；4.善 于进行营销组织与控制， 使工作有条不紊市场调查实务1 .组织和实施市场调 查，为市场细分、目标 市场选择和市场定位 创造条件；2 .组织实施市场预测， 为制定营销组合策略 和竞争策略提供依据1.制定计划的能力；2.设 计实施方案的能力；3.统 计分析能力；4

10、.撰写报告 的能力；5.敏感性分析与 风险防范措施设计的能力市场调查方案设计、市场调查的主要方 法、抽样调查技术、文案调查法、调查数 据处理、调查资料分析、预测分析、消费者 市场分析、竞争者分析、品牌分析、营销战 略与战术分析、营销战略方法分析、市场营 销筹划分析、以及计算机在市场调 查与分析中的应用72商务谈判实务1.谈判概述；2.谈判 基本原那么和方法及准 备与组织；3.商务谈 判的开局；4.商务谈 判的磋商；5.商务谈 判的成交与签约；6.各 国商人的商务谈判风 格。通过对商务谈判各环节的 实训练习，使学生能够运 用商务谈判的基本理论分 析和解决商务谈判过程中 出现的问题，提高学生商 务

11、谈判实践能力熟悉和理解商务谈判的基本理论、基本程 序、基本策略，同时使其树立正确的谈判 观，掌握基本的谈判方法、技巧及其沟通艺 术，初步形成自己的沟通与谈判风格，并 将所学知识与实践结合，能够分析案 例，解决现实问题，平衡处理谈判中遇到 的错综复杂的风险、策略、利益关系等72促销策划与实施1 .营销筹划程序和营 销筹划的方法。2 .营销筹划主题和营 销筹划的环境分析。3 .企业营销的SWOT分 析。4 .营销筹划书的撰写 程序和撰写技巧使学生根据市场营销的基 本原理，通过工学结合教 学模式，掌握营销筹划的 基本思路、程序、方法、 方案格式。提高学生的市 场分析能力、目标市场营 销能力、营销组合

12、规划与 执行能力等。使之具有企 业需要的实战筹划能力教学知识点包括市场细分、目标市场选 择；产品筹划；变动价格的筹划；促销策 戈IJ;渠道筹划。通过学生筹划使其综合运 用所学，学会思考和分析不同背景下营销 筹划的思路，提高解决问题和实际动手操 作能力，提高学生相关职业岗位群的实践 操作技能；提高学生综合素质及筹划能力72客户关系管理1 .前台业务处理；2 .顾客投诉处理；3 .客户信息库建设；4 .客户回访与咨询；5 .大客户管理；6 .客户关系管理创新1 .前台业务处理能力；2 .顾客投诉处理能力；3 .客户信息库建设能力；4 .客户回访与咨询技巧；5 .大客户管理能力；6 .客户关系管理创

13、新能力销售人员评估或检验其销售的方法、信息 系统及顾务工作的有效性，了解更多有关 一线销售、客户服务的方法。把握终端管 理的实质内涵7213核心 课程主要工作任务职业能力主要教学知识点、 技能、态度参 考 学 时网络营 销1.网络信息收集与分 析；2.企业网络营销 平台规划；3.企业网 络推广；4.个人网络 创业1.网络信息收集与分析能 力；2网络推广能力；3网 络管理与沟通能力；4.网络筹划能力；教学点包括网络市场信息收集与分析；网 络市场商品、价格、促销、渠道等策略的 选择与筹划；企业自建网站与网络商店的 规划及运营等。提高学生网络筹划与推广 能力，加强自主创业意识。72八、课程设置与教学

14、时间表各课程及时间安排见市场营销专业教学计划表九、市场营销专业人才培养实施保障(-)师资队伍1 .师资结构本专业拥有一支职称与学历结构合理、教学经验丰富、专业理论功底扎实、 实践动手能力强、勇于创新的教学团队。市场营销教学团队由15名专职教师和 10名兼职教师组成。专任教师“双师”比例为75%；专兼教师比例为1： 0.6； 专任教师学缘结构良好，来自全国多所不同的重点大学；年龄结构合理，学历层 次高；职称及职业资格结构合理，具有高级营销师、心理咨询师、物流师等职业 资格证书，能够有效指导学生的职业资格证书考试，师资队伍与江西省同类课程 的教学队伍相比，具有一定优势。2 .教师基本要求(1)专业

15、带头人市场营销专业带头人的基本要求：拥护党的各项方针政策，热爱党的教育事 业，教书育人，为人师表，具有较强的团队精神，能够领导本专业的专业建设； 具有副高以上职称或行业高级专业证书；在教学一线或教学管理岗位工作五年 (含五年)以上，具有丰富的教学经验和实践能力，独立讲授过两门以上课程， 教学效果优良，近三年专任教师的平均周课时不低于9节，兼职教师及双肩挑人14 员平均课时不少于4节；具有双师素质资格，在专业教学团队中能够起到骨干作 用，教学效果优秀。同等条件下，具有“双师型”资格的优先。市场营销专业带头人的主要职责：负责牵头制定本专业的建设开展规划；主 持本专业的培养计划、课程标准的制定；负责

16、组织本专业课程建设、教材建设等 工作；组织本专业的教学改革工作；牵头负责本专业的实习实训基地建设工作； 负责本专业教学团队建设；主持本专业横向研究工程；聘期内主持完成一项以上 院级及以上科研（教改）课题，或主持完成（担任主编或主审）正式出版1本教 材；聘期内至少在核心期刊正刊上发表专业学术论文1篇（第1作者），并在省 部级公开刊物上公开发表3篇及其以上教改（教研）论文（第1作者）；每学期 至少主持或参与1次学术报告会或学术交流座谈会。（2）专业骨干教师市场营销专业骨干教师原那么上应具有中级及以上专业技术职务，具有大学本 科及以上学历并有一年行业企业实践背景，从事教学工作四年（含四年）以上， 年

17、龄在45以下的专、兼职教师。营销专业骨干教师工作要求为：做到爱岗敬业、教书育人，治学严谨、严格 要求学生，注重学生思想教育，关心学生成长，培养学生的团队协作精神；积极 承当教学任务，更新教学内容，改进教学方法，提高教学质量；规范各种教学资 料，发挥教学骨干作用，较好完成学院下达的教学任务；积极投身学院专业建设 与教改工作，聘期内新建1个校外实训基地或到企业进行顶岗实践一个月以上； 积极参与专业培养计划的制定，对所任课程教学内容进行改革，并完成教学大纲 的制定；协助专业带头人，承当专业团队建设的相关任务；参与教材、课题、精 品课程建设，并在省部级公开刊物上公开发表2篇及其以上教改（教研）论文（

18、第1作者）。（3）专业教师配备15主干课程能力知识结构要求专任教师兼职教师数 量要求数 量要求市场理 论与实 务具备系统的市场营销理论知识， 丰富营销管理实务经验，掌握大 量的市场营销案例，善于理论联 系实际.2具有高等职业学校及 以上教师资格证书； 具有本专业职业资格 证书或相应技术职称1具有本专业职业资格证 书或相应技术职称； 具有1年以上工作经验或 2年以上企业工作经验促销策 划与实 施熟练掌握营销筹划程序和营销策 划的方法；能根据营销筹划的主 题运用SWOT分析进行营销筹划的 环境分析等；善于联系企业实际 进行教学和指导，具备撰写和评 价营销筹划书的能力1具有高等职业学校及 以上教师资

19、格证书； 具有本专业职业资格 证书或相应技术职称1具有本专业职业资格证 书或相应技术职称； 具有1年以上工作经验或2年以上企业工作经验市场调 查实务熟练掌握市场调查方案设计、市 场调查的主要方法、抽样调查技 术、文案调查法、调查数据处理、 调查资料分析、预测分析、消费 者市场分析、竞争者分析、品牌 分析，营销战略与战术分析，营 销战略方法分析、市场营销筹划 分析、以及计算机在市场调查与 分析中的应用等方面的知识、方 法和技术1具有高等职业学校及 以上教师资格证书； 具有本专业职业资格 证书或相应技术职称1具有本专业职业资格证书或相应技术职称；具有1年以上工作经验或 2年以上企业工作经验客户关

20、系管理 实务熟练掌握销售人员评估和检验其 销售的方法、信息系统及顾务工 作的有效性。理解有关一线 销售、客户服务的方法1具有高等职业学校及 以上教师资格证书； 具有本专业职业资格 证书或相应技术职称1具有本专业职业资格证书或相应技术职称；具有1年以上工作经验或 2年以上企业工作经验商务谈 判实务熟悉和理解商务谈判的基本理 论、基本程序、基本策略，掌握 基本的谈判方法、技巧及其沟通 艺术，形成自己的沟通与谈判风 格，详细了解分析案例，解决现 实问题，能平衡处理谈判过程中 遇到的错综复杂的风险、策略、 利益关系等1具有高等职业学校及 以上教师资格证书； 具有本专业职业资格 证书或相应技术职称1具有

21、本专业职业资格证 书或相应技术职称；具有1年以上工作经验或2年以上企业工作经验（二）教学实施在市场营销专业中，我们采用“宽平台、多方向”的人才培养模式，即每个 市场营销专业的学生在完成通识基础教育、专业基础教育，具备从事各领域工作 基础技能的前提下，依据个人兴趣爱好和行业开展，在第一学期末确立自己未来 的行业营销方向，教研室据此配备行业营销导师,在随后的指导中注重培养学生16行业营销的知识和能力。经过三年市场营销专业的学习，培养既有较强的市场营 销专业技能，又具备相应行业知识的复合型市场营销人才。学生职业能力的培养 和提升主要从以下几个方面来实现：1 . “赛、学、教、考”四位一体充分发挥职业

22、技能竞赛对学生实践能力、职业能力与专业能力培养的示范作用, 通过校赛、省赛、国赛三个层级的职业技能大赛，推进营销相关课程教学内容与 竞赛内容相结合、课程考核与竞赛过程相结合，推进校企“赛学一体”教材开发、 相关课程考核方式创新，带动校内实训室与实践师资队伍建设，构建起“赛、学、教、 考”四位一体的营销人才培养、考核与评价机制。2 .“团学相融”，第一、二课堂相结合组建以专业学习与实践活动开展为两大主题的营销专业学生社团一营销俱 乐部组织，通过营销俱乐部组织的相关活动为营销专业学生搭建起专业知识学习的 平台、社会实践能力锻炼的平台，职业技能提升的平台、综合素质培养的平台。促进 营销专业人才培养的

23、第一课堂教学与第二课堂活动结合。3 .“虚实互补”，强化实践教学环节建设依托校企合作，共建校内外生产性实习基地，组织学生开展真实化、实践性 的职业跟岗实习；加强校内综合功能、专项功能相配套的实训室建设，提升职业 技能课程信息化实训教学软件教学比重，为学生职业能力提升，构建虚拟化、情 境化的职业场景。真实化职业跟岗实习与虚拟化实训教学相互相补充，强化营销 专业人才培养实践环节的建设。（三）教学资源学院需建有主干千兆、百兆交换到桌面的校园网。教室、办公室和学生宿舍 都可方便接通校园网，所有可公开的教学资源都可在学生实名登录的情况下进行网 上查阅和下载。教师和学生可通过网络进行高效相互传递大容量学习

24、信息，并配 备专门的网络管理部门定期对网络进行监管和维护，以保证网络始终处于良好的 运行状态。图书馆馆藏文献保有量、文献利用率和文献检索课教学工作量逐年提 高，馆藏图书应到达120万册以上，电子图书4TB以上。数字图书馆需有CNKI中 国知网等十几种电子数据资源，能为教学和科研提供全方位、多层次的信息服17务。校园网还设有精品课程建设和展示平台、网络学习资源中心。市场营销专业建设有专门的市场营销模拟实训室和商务谈判实训室。市场营 销模拟实训室配备用友新道公司的营销实战沙盘和中教畅享（北京）科技有限公 司的市场营销沙盘模拟系统。1 .校内实训基地的基本要求校内实训基地应该能够模拟真实营销环境，让

25、学生对营销职业有初步的感 知。为此，我们建设有专门的市场营销模拟实训室和商务谈判实训室。市场营销 模拟实训室配备用友新道公司的营销实战沙盘和中教畅享（北京）科技 的市场营销沙盘模拟系统。用友新道公司的营销实战沙盘产品技术指标：营销实战沙盘通过战略规划一渠道一市场投入一市场活动一销售资质一交付一客户服务一财务核算，让学生在真实业务中体验整个营销流程；营销实战沙盘课程模拟多家营销公司在同一市场上竞争，公司推出高、中、低三条产品线，面向同一市场各选择不同的细分市场进行销售；体验分析市场、业务规划、销售布局、定价等典型营销任务；营销实战沙盘课程应根据市场布局、市场投入取得“竞单资质”，获得相应的定单，

26、并完成定货、交货及客户服务的营销完整过程,并进行收入、本钱、费用、利润的测算和分析，对各个岗位和关键任务进行绩效评价；课程通过多组对同一市场/区域/行业，具备重叠性、竞争性布局，定单必须要有一定前期投入，取得相应资质才有资格取得客户订单，并且对应市场变化，具有竞争性；学生在经营过程中每年有新的环境变化、市场变化、开展趋势,每年有新的定单分布产出变化，锻炼学习对市场变化的应变能力；可支撑不少于6年的经营，定单数量不少于400张，可支持集中竞单也可学生自主选单。营销实战沙盘课程以企业真实营销流程为主线，沙盘教学、情境演练、电子系统评价为主要辅助教学工具和方法；营销实战沙盘应具备完整的营销分析表格，

27、不少于15张；应具备数据分析表及分析图不少于5张，可在企业实际中应用；营销分析表格必须包含市场细分、产品定价、团队建设、市场建设、销售布局、销售收款、订单交付、客户维护、服务经营、销售报表等；数据分析表及分析图必须包含总评分表、营销经营情况分析、本钱费用分析、收入利润分析、收入构成分18析、角色绩效分析；营销实战沙盘教师端流程控制可通过电子化手段实现；营销 实战沙盘软件具有，可支持教师进行营销实战案例研发，应用于教学；订单可支 持教师根据教学需要更改；系统自动生成分析模块，教师可通过分析获取相关点 评知识，学生也可根据分析模块，进行自我分析，掌握公司运行轨迹。表7营销实战沙盘物理教具序号品名数

28、量1铝合金箱1个教具1货币橙币(20K)1600个,80桶,2盒灰币（1K）1600个,80桶，2盒2空桶240个,6盒3桶架6个4标识牌VIP俱乐部1*6=6 个社区1*6=6 个Call center1 *6=6 个商品展交会1*6=6 个技术发布会1*6=6个行业研讨会1 *6=6 个5样板体验会1*6=6 个6平面媒体1 *6=6 个7网络媒体1*6=6 个9人员（黄、白、蓝 色）直销人员80人分销人员80人专家40人10订单432张10胸牌6 套 6*7=42 个沙盘台面6张中教畅享（北京）科技的市场营销沙盘模拟系统市场营销沙盘模拟实训系统以企业营销与筹划的实践为核心，结合高校 的市

29、场营销类专业培养目标，建设一个营销类专业适用的综合虚拟实训平台。学 生在一个虚拟的模拟现实的市场环境中，在一段集中的时间里，通过模拟竞争的 方式演练他们所学习的营销与筹划技能。通过这种模拟实践的方式，不需要承当 在现实中可能面对的风险，有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学 质量。表8市场营销沙盘模拟系统配置清单19一、专业名称及代码3二、入学要求3三、修业年限3四、职业面向3五、人才培养目标及规格4(-)培养目标错误!未定义书签。(-)培养规格4六、课程体系5(-)课程体系构建思路5(-)市场营销专业人才培养体系设计流程7(四)课程体系9(五)专业核心课程内容12七、课程设置与教学时

30、间表14八、市场营销专业人才培养实施保障14(-)师资队伍14(-)教学实施16(三)教学资源17(四)制度保障20(五)教学方法21(六)教学评价23(七)质量管理25九、毕业条件26(-)学分要求26(-)等级证书要求26(H)学分替代27十、继续学习建议27(-)本专业毕业生继续学习的渠道27(二)接受更高层次教育的专业面向27产品类别立口妇与 广口口的b产品名称数量软件(电子沙盘) S(Software)SOI网络版学员对抗训练平台1套S02管理员控制平台S03教师指导点评分析平台教学资源 R(Resources)R01课程参考教学大纲1套R02学生实训教程1套R03教师授课电子教案(

31、PPT)1套R04场所规划布置图(电子版)1套.校外实习基地的基本要求(1)立足本地、向兴旺地区拓展。为本地区服务是高职教育的一大特色， 具体表现为生源主要来源于当地，毕业后服务于当地。因此选择本地区的企业和 公司作为营销实训基地的主体。同时兴旺地区新的思想观念、经营理念很值得学 习，因此适中选择一些兴旺地区的企业作为实训基地，可以更新学生的观念，开 拓视野。(2)实习基地多元化。由于市场营销知识在运用中具有很强的灵活性，无 论什么企业，都可以运用。在实训过程中，根据市场营销专业课程特点，要求实 训基地能够满足学生市场调研、推销、筹划、商务洽谈、经营管理等能方面能 力的培养。因此营销实习基地要

32、有较好的行业结构，防止过于集中。在单调的行 业上。同时依托各类中小规模的企业，这样既降低了实训基地建设的难度，又可 以让每个学生有足够的实训机会。(3)互惠互利原那么。学生在实习基地实习，很多工程需要实习基地的人员传、 帮、带的指导，这必然给企业带来许多负担。因此要使企业接收学生实习并开展 成为稳定的校外实习基地，高职院校也要为企业创造利益。例如利用高校师资力 量，为企业员工提供培训，开办培训班。利用高校智力资源优势，为企业提供人 才、技术、信息咨询等服务，甚至为企业联合做课题，与企业技术人员一起共同 研究和攻克难题，为企业排忧解难，创造效益。(四)制度保障201 .校企合作相关制度为了保障专

33、业校企合作机制正常运行，出台了校企合作管理方法、校 企合作利益制度共享制度、校企合作奖励方法、校企合作突出贡献基金 使用管理方法、校企合作体制机制创新突出贡献奖励方法、校企合作绩 效评价方法、校企合作效果评价纲要校企共育人才监督与评价管理方法 、校企合作纠偏磋商概要等制度文件。2 .学生管理制度在学生管理制度层面制定了学分制管理方法、学生顶岗实习管理方法 、学生顶岗实习规范流程、学生顶岗实习平安管理细那么、顶岗实习 突发事件应急预案、顶岗实习学生手册、顶岗实习导师制度等制度文 件。3 .师资管理制度为了规范本专业师资的培养和管理，制定了专业教师联系企业管理方法、 校企人才互兼互聘管理条例、“双

34、师”素质教师队伍建设与管理方法、 企业兼职教师管理方法、专业带头人选拔、引进、培养及管理制度、骨 干教师选拔、引进、培养及管理制度、教师开展社会服务暂行方法、职 称评定管理方法、科研奖励方法、专业技术人员业绩考核方法等制度 文件。4 .课程建设管理制度课程建设层面出台了校企合作开发课程委员会章程、优质课程标准 和优质课程评比与奖励方法等制度文件。5 .企业课堂管理制度根据企业市场营销工作的实际情况，还相应制定了企业课堂规范流程、 企业课堂教学管理规定、企业课堂考评方法等制度文件。（五）教学方法.教学模式市场营销专业人才培养目标实现的教学模式主要有以下几种：专业模块教学模式。模块教学模式是指在分

35、析营销职业岗位的职业要求21 基础上,将应培养的职业岗位技术能力划分为假设干模块,然后按模块实施教学,分 步骤实现各种岗位技术能力。其特点是不求理论知识上的系统性、完整性，而强 调综合性、实用性。在营销实务类专业课的教学中都应实施模块教学模式。(2)技能训练模式。这是指对营销职业岗位的各种岗位技术能力通过大量的 、专门的训练,实现职业岗位的国家或部门技术等级标准(助理营销师)。(3)产教结合教学模式。是指在较为熟练地掌握营销职业岗位技术能力的基 础上,走上真正的营销岗位从事营销实际工作,将实践与理论教学结合。通过学生 的实际工作创造或完成某一任务,为社会创造价值。产教结合的教学模式,一方面 能

36、进一步培养学生熟练的营销岗位技术能力,另一方面又直接为社会创造价值。 产教结合的教学模式可以通过校企合作的形式来实施。1 .教学方法(1)理论讲授法理论讲授法是最常见的一种教学方法，强调通过知识脉络的构建，使学生理 解理论和流程。(2)案例教学法所谓案例教学法，就是将学生带入特定事件和情境中，通过师生互动等方式 ,来提高学生分析和解决问题的能力的一种方法，也是目前使用最为广泛的一种 教学方法。(3)任务驱动教学法通过下达任务或工程来组织课堂教学。要让学生明确每一次课程的学习任务 ，同时教师有针对性地设计教学过程、提出教学目标。此教学方法课程工程划分 清晰，教学组织简明合理，学生学习方便有效。(

37、4)启发式教学法从企业管理实践出发，使学生在获得深刻的感性知识基础上，通过自己不断 地、反复地理解认识，有效地掌握教学内容并获得所需的职业能力。针对重点、 难点，采用讲解、启发、提问相结合的方式，或采用分组讨论的形式，由一组找 问题，另一组回答的形式。(5)情境模拟教学法在教学中，让学生模拟企业营销管理中的各种工作情境，帮助学生熟悉营销22管理流程及具体业务。（6）现场教学法通过组织学生到工商企业参观实践，请兼职教师讲课，增加学生的感性认识 ,增强学生的职业归属感、责任感、使命感，帮助学生养成良好的专业精神和职 业道德。在有条件的企业让学生顶岗实践，使学生边做边学，学做结合。（7）角色扮演教学

38、法把各班分成假设干个小组，各小组在企业营销管理过程中学习岗位能力、职业 能力和社会能力。每个工程，学生按约每45人为一小组组织讨论，各小组中 每个人扮演不同的角色，组织完成软件模拟运营流程后，进行岗位轮换，然后相 互评价，老师点评。2 .教学手段（1）充分利用校内市场营销实训室资源，通过仿真或虚拟的场景，满足市 场营销专业学生“教、学、练、看”多维度教学的需要。（2）充分发挥合作企业实习基地的顶岗实习作用，安排学生在各类工商企 业开展顶岗实践，将学生置于真实的营销实战环境中，弥补校内实训室训练仅限 于“模拟”的缺乏之处。（3）利用网络信息技术，搭建精品课程平台，形成教学资源共享库，打通 师生交

39、流和教学通道，实现校内教学。（六）教学评价专业课程根据理论教学和实践教学需要，确定教学目标，拟定相应的教学评 价标准，根据教学目标和标准建立相关考核指标。专业课程考核指标主要有四项，即 专业知识、专业技能、社会能力和方法能力，其权重分别为30%、40%, 15% 15%0不同的课程可根据具体情况适当安排权重值。专业技能、社会能力和方法 能力三个指标评分又可分五级标准，由小组评议、专兼职教师评价、第三方评价 进行评分。课程评分标准见表2-2 o23表2-2课程考评建议参考分值24测评工程优秀级评价标准小组评物专兼职教师评价B第二方 tWT C专业知识/30%专业知识二笔试成绩义30%至30分由任

40、课教师批改试卷评分专业技能/40%各方评价参考标准：1级标准：在教师指导下，能局部 完本钱测评工程，得分为60分； 2级标准：在教师指导下，能全部 完本钱测评工程，得分为70分； 3级标准：能独立地完本钱测评项 目，得分为80分;4级标准：能独立地又快又好地完 本钱测评工程，得分为90分；5级标准：能独立地又快又好地完 本钱测评工程，并到达能指导其 他人，或者有创新性表现，得分 为100分。W40分专业技能得分=15%A+70%B+15%C社会能力/15%从团队合作能力、沟通能力、协 调能力及对集体荣誉、责任理解 程度等方面按优（90分以上）、 良（80-90 分）、中（70-80 分）、 及

41、格（60-70分）、不及格（60 分以下）五个档次评分。W15分社会能力得分=2 0%A+60%B+20%C方法能力/15%信息收集与分析，计划制定、工 作方法选择、工程实施效率与绩 效等方面按优（90分以上）、良 （80-90 分）、中（70-80 分）、及格（60-70分）、不及格（60W15分方法能力得分=20%A+60%B+20%C分以下）五个档次评分。总分W100 分总分=各项总分重视对学生学习过程与结果的双重评价，突出能力考核的评价方式，强化职 业素质与职业技能的综合素质考核。采用学生互评、专兼职教师评价、第三方评 价相结合的方式，利用笔试、口试、情景模拟、工程设计、案例报告、筹划

42、方案 、经营成果等评价方法，建立以能力为本位、评价主体和方式多元化的课程评价 体系；吸纳更多行业企业和社会有关组织参与考核评价，实现校内考核与企业考 核的结合。教学的评价与考核要采取阶段评价、过程评价和目标评价相结合，以过程考 核为主，着重考核学生掌握所学课程的基本技能，并能综合运用所学知识和技能 分析、解决问题的能力。理论课程考核以试卷命题考核为主，根据具体情况也可 采取随堂考核。考核标准根据不同课程、不同教学内容设定，突出学生对基本理 论知识的理解及掌握。实践课程考核分校内考核和企业考核两局部，校内考核和 企业考核分别按百分制赋分，根据课程内容设置校内外分值比重。（七）质量管理1 .外部教

43、学质量监控政府监控是通过制度化的检测监控和周期性的检查评估，对学院教育教学进行 质量监控。社会公众对学院教学质量的监控主要表现在三个关键指标：一是在同 类院校中毕业生的就业率；二是毕业生就业后的就业质量；三是办学条件和社会 知名度。社会监控是评价学生质量的最终依据，要做好这一工作就必须准确把握 社会和市场的需求，必须对毕业生进行跟踪调查，对本专业毕业生的跟踪管理措 施包括：（1）建立毕业生监测、反应点；（2）成立工作小组，定期开展毕业生 跟踪调查和信息反应工作；（3）确定调查对象、内容、范围和调研方法；（4）进 行调查问卷的设计、收集、整理与统计分析；（5）对工作绩效考核实施奖罚。定 期与毕业

44、生及用人单位保持联系，征求他们对学院教学工作和毕业生质量的意见和 建议，以改进教学工作。2 .内部教学质量监控通过专业教学指导委员会会议、期中教学检查、督导与专业教师听课、集体25备课等措施，从多角度、多层面对专业教学过程进行评价。构建校园评教平台， 组织学生、同行和专家网上评教。评价包括师资队伍评价、教学经费投入与使用 评价、教学设施评价、专业评估、课程评估、课题教学质量评价、实践教学评价 等。十、毕业条件（一）学分要求1、按规定修完所有课程，并成绩合格（综合素质拓展课最低学分数6学分, 包括志愿服务学分）。2、参加与本专业有关的岗位顶岗实习，并到达其岗位技能的基本要求，成 绩合格。3、完成

45、实践性教学环节（职业技能训练），成绩合格。4、第二课堂活动到达学生工作部要求的学分。（二）等级证书要求根据市场营销岗位群的职业素养和综合能力，鼓励本专业学生获取三种技 能证书：1 .全国公共英语（PETS）或大学英语四、六级等级证书；2 .江西省高校非计算机专业计算机水平考试证书或全国高等学校计算机水 平考试证书。3 .普通话水平测试等级证书。表6技能证书考证安排表26证书种类报名时间考试时间备注英语应用能力AB级每年4月、10月每年6月、12月大二上学期可以开始报名 并参加考试计算机二级每年6月、12月每年年4月、9月大二上学期可以报名并参 加考试普通话等级每年报名及考试时间不定，具体请参照

46、“普通话水平测试报名系统”。大一上学期可以开始报名 并参加考试。（三）学分替代为了充分表达“个性开展原那么”，鼓励学生在学习必修课及选修课的同时， 积极参加技能训练，在各级各类的竞赛、比武及各种活动中取得较好成绩的，可 折换成相应的课程学分。具体学分折算标准参考学生管理规定相关实施细那么。十一、继续学习建议（一）本专业毕业生继续学习的渠道1、学历教育继续学习渠道（1）成人高考：专科毕业工作一年后，可通过全国成人高考中的专接本考 试进入成人院校学习，一般不脱产或半脱产。（2）自学考试：高教自考中有独立本科段考试，每个专业有10多门课程， 全部通过可获得国家成认本科学历。考生可自学，也可参加业余辅导班，适应边 工作边学习。（3）专升本考试：招生对象为省内普通高等学校、高等职业技术学校（包 括电大普专班）的优秀应届专科毕生。在考试内容与教学衔接上更符合当前专科 教育特点。（4）研究生考试：获得国家成认的高职高专毕业学历后，经2年或2年以 上，到达与大学本科毕业生同等学力者，参加全国硕士研究生统一入学考试，通 过后，经复试可取得