外贸英语函电书信格式精选PPT.ppt
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1、关于外贸英语函电书信格式第1页,讲稿共54张,创作于星期日Unit 1 Introduction to Business Letter The business letter is the principal means used by a business firm to keep in touch with its customers.English business correspondence refers to the letters,cables,telexes,faxes and e-mails dealing in international business,as well
2、as in domestic trade,of course.The purpose of this course is to help you learn how to write good business letters by using up-to-date expressions in the simplest possible language.第2页,讲稿共54张,创作于星期日.Form and Structure of Business Letter(商业信商业信件的格式与结构件的格式与结构)一、信函格式一、信函格式1.齐头式齐头式 每行都从左边边线开始。便于打印,但布局不美观
3、每行都从左边边线开始。便于打印,但布局不美观2.混合式混合式 寄信人的地址在信纸的中上部位,而收信人的地址是从左边边线寄信人的地址在信纸的中上部位,而收信人的地址是从左边边线开始打印,结尾敬语连同签署是从中间稍偏右处。开始打印,结尾敬语连同签署是从中间稍偏右处。3.改良式改良式 除了日期、结尾敬语和签署的排列与混合式相同外,其余部分除了日期、结尾敬语和签署的排列与混合式相同外,其余部分是从左边边线开始是从左边边线开始4.简化式简化式 类似齐头式,省略了称呼语和结尾敬语。突出主题。类似齐头式,省略了称呼语和结尾敬语。突出主题。第3页,讲稿共54张,创作于星期日二、商业信件的结构二、商业信件的结构
4、1.信头信头 Heading编号编号 Ref.No.日期日期 Date 2.封内地址封内地址 Inside Address3.称称 呼呼 Salutation4.事事 由由 Subject line5.信信 文文 Body of the letter6.结尾语结尾语 Closing Sentence7.结尾敬语结尾敬语 Complimentary close8.签名签名 Signature9.附件附件 Enclosure10.抄送抄送 Carbon notation11.附言附言 Postscript(一)信头(一)信头(二)编号和日期(二)编号和日期 (三)封内地址(三)封内地址(四)称呼(
5、四)称呼 (五)事由(五)事由(六)信的正文(六)信的正文(七)结尾语(七)结尾语(八)结尾礼词(八)结尾礼词(九)签名(九)签名(十)附件(十)附件 (十一)其他十一)其他(辨认代号、辨认代号、副本抄送、附启)副本抄送、附启)第4页,讲稿共54张,创作于星期日(一)信头(一)信头(Letter Head):信头一般都是事先就印好的,它表示发信信头一般都是事先就印好的,它表示发信人公司行号名称及地址,使收信人一看就知道人公司行号名称及地址,使收信人一看就知道发自何方、何处、核实,也便于复信时参考。发自何方、何处、核实,也便于复信时参考。包括发信人的姓名、地址、网址、电子信箱、包括发信人的姓名、
6、地址、网址、电子信箱、电报挂号、电话号码。有的信头还包含公司负电报挂号、电话号码。有的信头还包含公司负责人的姓名和职务职称。责人的姓名和职务职称。(见书见书8)第5页,讲稿共54张,创作于星期日 一般商号的信笺都印有信头,如果没有,也一般商号的信笺都印有信头,如果没有,也可以在信纸上端的中间,或者在信笺的右上可以在信纸上端的中间,或者在信笺的右上方,如:方,如:Richard Thomas&Baldwins Ltd.151 Gower StreetLondon,SCT 6DY,EnglandTel:63216260 Fax:63302700第6页,讲稿共54张,创作于星期日 注意:注意:1.一
7、般说来,一般说来,门牌号和街名门牌号和街名之间不用逗号点开,之间不用逗号点开,但但城市名和国名城市名和国名之间必须用逗号点开。城市名之间必须用逗号点开。城市名后面的字母或数字等是大城市的邮区号。注明后面的字母或数字等是大城市的邮区号。注明邮区便于邮局分信。邮区便于邮局分信。2.有时候不写门牌号,而是用邮箱号代替。如:有时候不写门牌号,而是用邮箱号代替。如:P.O.Box No.1079London,England 第7页,讲稿共54张,创作于星期日(二)编号和日期(二)编号和日期1、编号、编号(Reference No.)一般当一个公司向另一个公司发函时,双方都一般当一个公司向另一个公司发函时
8、,双方都会给信函编号,作用是能使复信与先前发出的会给信函编号,作用是能使复信与先前发出的信函联系起来。编号又分贵方编号信函联系起来。编号又分贵方编号(Your Reference No.)、我方编号我方编号(Our Reference No.),例如例如:Your Ref:B-1549 Your Ref :JBD/WM Our Ref:A-3450 Our Ref:WDW/LP第8页,讲稿共54张,创作于星期日2.日期(日期(Date):应据信头右下角三至六行处。应据信头右下角三至六行处。注意:注意:1)日期可按)日期可按“日、月、年日、月、年”的次序排(英国)的次序排(英国),如,如15 J
9、an.,1999(国际通用)(国际通用)也可按也可按“月、日、年月、日、年”的次序排(美国)的次序排(美国)如,如,Jan.15,1999 2)年份应完全写出,不能用()年份应完全写出,不能用(00)来代表)来代表(2000)第9页,讲稿共54张,创作于星期日3)月份要写英文名称,不能用数字代)月份要写英文名称,不能用数字代替,例如,替,例如,3/9/99不能用在正式的信函不能用在正式的信函中。中。4)月份名称可用缩写,如)月份名称可用缩写,如Aug.代替代替August;Oct.代代替替October,但但May,June,July本身很短,不再减缩。本身很短,不再减缩。第10页,讲稿共54
10、张,创作于星期日5)日期可用基数词,也可用序数词。)日期可用基数词,也可用序数词。一般用基数词,较少使用序数词一般用基数词,较少使用序数词基数:基数:3 November,2000 (3 Nov.,2000)November 3,2000 (Nov.3,2000)序数:序数:3rd November,2000 November 3rd,2000第11页,讲稿共54张,创作于星期日 6)月份和日期之间不要用标点点开,年份之前,)月份和日期之间不要用标点点开,年份之前,必须用必须用逗号逗号点开点开.例如,例如,Oct.1,2000 (或或October 1,2000)30 Nov.,2000(或或
11、30 Novermber,2000)日期的几种常见写法:日期的几种常见写法:June 5,2000 (5th June,2000)1st October,2000 (1st Oct.,2000或或October 1,2000)30 Nov.,2000(30 November,2000)第12页,讲稿共54张,创作于星期日(三)封内地址和行名(三)封内地址和行名(Inside Name and Address):这是指这是指收信人的行号和地址收信人的行号和地址。距日期两行,打。距日期两行,打在左边。在左边。1.写上封内地址的益处:写上封内地址的益处:1)发信时可与信封上地址相互对照,以免发信发信
12、时可与信封上地址相互对照,以免发信时发生错误时发生错误 2)收信人读信时可以相互对照收信人读信时可以相互对照 3)便于查阅便于查阅第13页,讲稿共54张,创作于星期日2.如需注明对方经办人,希望收信商号将信迅速交如需注明对方经办人,希望收信商号将信迅速交将经办人办理,可以在收信人名称住址下面或右将经办人办理,可以在收信人名称住址下面或右边加边加Attention或或Attention of 等字样。等字样。Biddle,Sawyer&Co.,Ltd,Fitzroy Street,London,Sw825DY,England.Attention(:)Mr.H.A.Donnan,Export Ma
13、nager 或或 Attention of第14页,讲稿共54张,创作于星期日3.写封内地址时对公司行名的称呼:写封内地址时对公司行名的称呼:1)一般用公司全称一般用公司全称 London Export Corporation China Chemical Co.2)在公司的名称由人的姓名组成时可以使用)在公司的名称由人的姓名组成时可以使用Messrs表示客气表示客气 Messrs.John Smith&Co.Messrs.Black&White Co.第15页,讲稿共54张,创作于星期日3)即使公司的名称由人名组成,也不应该加即使公司的名称由人名组成,也不应该加Messrs的情况,例如的情况
14、,例如 a.写给公司中某一个人的信,例如写给公司中某一个人的信,例如 Mr.Charles Snow Robinson&Co.b.公司名称中已包括其职衔公司名称中已包括其职衔 Dr.Haris&Co.c.公司名中有定冠词公司名中有定冠词the The Grayson Electrical Co.第16页,讲稿共54张,创作于星期日(四(四)称呼(称呼(Salutation):):写信人对收信人的一种称呼,其位置是在封内地址写信人对收信人的一种称呼,其位置是在封内地址的下面空两行,并与之平头。其形式取决于写信人的下面空两行,并与之平头。其形式取决于写信人与收信人的关系。与收信人的关系。1.商业函
15、件商业函件 1)用用“Dear Sirs,”不能单独用不能单独用“Sirs,”2)美国人用美国人用“Gentlemen:”,更加普遍更加普遍 (不能用单数)不能用单数),单数时称单数时称“Dear Sir”3)如果是女性公司,则用如果是女性公司,则用“Dear Madams,”第17页,讲稿共54张,创作于星期日2.公事函件:公事函件:“Dear Sir,”对一般机关团对一般机关团 体负责人体负责人适用。此外公事函件还可以用适用。此外公事函件还可以用“To those who may be concerned,”第18页,讲稿共54张,创作于星期日 3.半公半私函件,且给个人的信件半公半私函件
16、,且给个人的信件 1)给男士,用)给男士,用“Mr.”或或“Esq.”a)Dear Mr.Black,b)Esq.=Esquire。在英国,它是对一般男。在英国,它是对一般男性的敬称,在美国性的敬称,在美国Mr.是很通用的称呼,是很通用的称呼,Esq.则则是对有声望的男性的尊称,如法官、地方长官等。是对有声望的男性的尊称,如法官、地方长官等。注意:用在姓之后注意:用在姓之后 Dear Black,Esq.2)给女士,用)给女士,用“Miss”,“Mrs.”,”Ms.”,最好用最好用“Ms.”,例如,例如,Dear Ms.Black,第19页,讲稿共54张,创作于星期日 注意:注意:称呼后面的标
17、点一般用逗号(,),不称呼后面的标点一般用逗号(,),不用冒号(:用冒号(:)或分号)或分号(;(;),但美国),但美国和加拿大等地的来信中,和加拿大等地的来信中,Gentlemen 后面也用冒号(:后面也用冒号(:)第20页,讲稿共54张,创作于星期日(五)事由五)事由The Subject Heading 或或 Caption:事由的作用是让收信人对信的主旨一目了然,写事由的作用是让收信人对信的主旨一目了然,写在称呼语下面的两行,一般是在信笺中间的位置,在称呼语下面的两行,一般是在信笺中间的位置,可在前冠以可在前冠以Subject:或或Re:(拉丁文:关于)(拉丁文:关于)的字样。的字样。
18、事由要简单扼要,说明商品名称、数量、信用事由要简单扼要,说明商品名称、数量、信用证或合同号码等即可。证或合同号码等即可。Subject:Annual Stockholders Meeting Re:Your Order No.111第21页,讲稿共54张,创作于星期日(六)信的正文(六)信的正文(Body)这是信的主要部分,表达发信人的意见。这是信的主要部分,表达发信人的意见。信的优劣完全要看正文写得好坏。大多数信的优劣完全要看正文写得好坏。大多数书信遵循三段的原则:书信遵循三段的原则:(1)第一段为引导段,自我介绍或说)第一段为引导段,自我介绍或说明来信已收到。明来信已收到。(2)第二段提供
19、信息或说明事实。)第二段提供信息或说明事实。(3)第三段设计将来的打算和行动。)第三段设计将来的打算和行动。第22页,讲稿共54张,创作于星期日注意事项:注意事项:1)段与段之间一般空两行)段与段之间一般空两行 2)如果信的本文很长,一页纸不够用而需两张或)如果信的本文很长,一页纸不够用而需两张或数张联页,应在第一页的右下端打数张联页,应在第一页的右下端打“待续待续”(to be continued),并在联页上端注明收信人的并在联页上端注明收信人的名称名称、日期、页数、日期、页数,再继续打正文。这是为了避免第,再继续打正文。这是为了避免第一页和第二页,第三页在发信时误置一页和第二页,第三页在
20、发信时误置。第23页,讲稿共54张,创作于星期日3)用联页时不要用印有信头的信纸,这时名称)用联页时不要用印有信头的信纸,这时名称可尽量缩写,样式如下:可尽量缩写,样式如下:a)-page2-The Universal Trading Co.,Ltd.Jan.7,2000 b)Mr.T.N.L.,March 10,2000 P.2 c)-2-L.A.Brizier&Co.1 March,2004 4)正文的联页至少有两、三行内容正文的联页至少有两、三行内容 第24页,讲稿共54张,创作于星期日(七)结尾语(七)结尾语(The Closing Sentences):一般用来总结本文所谈的事项,提
21、示一般用来总结本文所谈的事项,提示对受信人的要求。如希望来函或电报订货,对受信人的要求。如希望来函或电报订货,答复询问或作必要的声明等,另外也附加答复询问或作必要的声明等,另外也附加一些略带客套的语气一些略带客套的语气。他在正文结束之后,。他在正文结束之后,另起一段。另起一段。第25页,讲稿共54张,创作于星期日 1)用分词短语开始的:)用分词短语开始的:Awaiting your good news,we are,Looking forward to your early reply,we remain,Looking forward to receiving your shipping a
22、dvice,we remain,注意注意:句末用逗号,不用句号。句末用逗号,不用句号。2)用完整句子的:用完整句子的:We await your good news.We hope to receive your early reply.We look forward to your shipping advice.第26页,讲稿共54张,创作于星期日(八)结束礼词(八)结束礼词(The Complementary Close)1)商业函件用:)商业函件用:Yours faithfully,Faithfully yours,Sincerely yours,Sincerely yours 2)公
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