基础第五章人力资源开发与管理讲稿.ppt
《基础第五章人力资源开发与管理讲稿.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《基础第五章人力资源开发与管理讲稿.ppt(43页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、基础第五章人力资源开发与管理第一页,讲稿共四十三页哦第五章第五章 人力资源开发与管理人力资源开发与管理人力资源的基本理论人力资源的基本理论 人力资源开发人力资源开发现代企业人力资源管理现代企业人力资源管理第二页,讲稿共四十三页哦第五章第五章 人力资源开发与管理人力资源开发与管理学习要求:学习要求:1 1 1 1掌握以人为本的管理思想;了解人性假设学说。掌握以人为本的管理思想;了解人性假设学说。掌握以人为本的管理思想;了解人性假设学说。掌握以人为本的管理思想;了解人性假设学说。2 2 2 2掌握人力资本理论,包括人力资本的概念和人力资本投资。掌握人力资本理论,包括人力资本的概念和人力资本投资。掌
2、握人力资本理论,包括人力资本的概念和人力资本投资。掌握人力资本理论,包括人力资本的概念和人力资本投资。3 3 3 3掌握人力资源开发的目标、方法和理论体系,以及人力资掌握人力资源开发的目标、方法和理论体系,以及人力资掌握人力资源开发的目标、方法和理论体系,以及人力资掌握人力资源开发的目标、方法和理论体系,以及人力资 源开发的内容和方法,包括职业开发、组织开发、管理开源开发的内容和方法,包括职业开发、组织开发、管理开源开发的内容和方法,包括职业开发、组织开发、管理开源开发的内容和方法,包括职业开发、组织开发、管理开 发和环境开发。发和环境开发。发和环境开发。发和环境开发。4 4 4 4掌握企业人
3、力资源管理的概念和特征。掌握企业人力资源管理的概念和特征。掌握企业人力资源管理的概念和特征。掌握企业人力资源管理的概念和特征。5 5 5 5掌握人力资源管理的三大基石:定编定岗定员定额、员工掌握人力资源管理的三大基石:定编定岗定员定额、员工掌握人力资源管理的三大基石:定编定岗定员定额、员工掌握人力资源管理的三大基石:定编定岗定员定额、员工 绩效管理和技能开发。绩效管理和技能开发。绩效管理和技能开发。绩效管理和技能开发。6 6 6 6掌握人力资源管理的两种测量技术:工作岗位研究和人员掌握人力资源管理的两种测量技术:工作岗位研究和人员掌握人力资源管理的两种测量技术:工作岗位研究和人员掌握人力资源管
4、理的两种测量技术:工作岗位研究和人员 素质测评素质测评素质测评素质测评第三页,讲稿共四十三页哦 5.1 5.1 人力资源的基本理论人力资源的基本理论2010年下人力资源考前培训年下人力资源考前培训人的管理哲学人的管理哲学人性假设人性假设以人为本的管理思想以人为本的管理思想人力资本理论人力资本理论人力资本投资的收益率人力资本投资的收益率第四页,讲稿共四十三页哦5.1.1 人的管理哲学人的管理哲学人性假设人性假设 Z P137-144137-144 (1)人性内容及特征人性内容及特征 人性即人的本性,人性即人的本性,是人通过自己的社会是人通过自己的社会性的生命活动,形成性的生命活动,形成或获得的全
5、部属性的或获得的全部属性的综合,也即现时生活综合,也即现时生活中的人所具有的全部中的人所具有的全部规定性。规定性。2010年上人力资源考前培训年上人力资源考前培训第五页,讲稿共四十三页哦人的属性人的属性自然属性与心理属性自然属性与心理属性自然属性:自然属性:又称为生物属性,主要是指又称为生物属性,主要是指人生来就具有的先天之性,即作为自然人生来就具有的先天之性,即作为自然人的体质、生理构造、形态和由生存本人的体质、生理构造、形态和由生存本能而滋生的一系列本能欲望与追求,如能而滋生的一系列本能欲望与追求,如食欲、性欲、获得欲等。食欲、性欲、获得欲等。心理属性:心理属性:即人的感觉、知觉、记忆、即
6、人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。这是人性的本质。心理现象的总和。这是人性的本质。第六页,讲稿共四十三页哦 人人的的心心理理现现象象心理过程:心理过程:认知、情感、意志认知、情感、意志 心理状态:心理状态:注意、分心、喜悦、振奋注意、分心、喜悦、振奋 疲劳、消沉、紧张、松弛疲劳、消沉、紧张、松弛个性意识倾向:个性意识倾向:需要、动机、兴趣、态度需要、动机、兴趣、态度 理想、信念、价值观理想、信念、价值观个性心理特征:个性心理特征:能力、气质、性格能力、气质、性格3-0905933-090593第七页,讲稿共四十三页哦人性特
7、征人性特征人性特征人性特征社会性社会性整体性整体性 可变性可变性 个体差异性个体差异性 能动性能动性两面性两面性第八页,讲稿共四十三页哦人性特征人性特征能动性:人与动物的本质区别,主动改造环境。能动性:人与动物的本质区别,主动改造环境。能动性:人与动物的本质区别,主动改造环境。能动性:人与动物的本质区别,主动改造环境。社会性:社会生产和生活的产物;一定社会关系下社会性:社会生产和生活的产物;一定社会关系下社会性:社会生产和生活的产物;一定社会关系下社会性:社会生产和生活的产物;一定社会关系下 整体性:自然和心理属性整体性:自然和心理属性整体性:自然和心理属性整体性:自然和心理属性 两面性:积极
8、和消极倾向:向善和向恶的可能性两面性:积极和消极倾向:向善和向恶的可能性两面性:积极和消极倾向:向善和向恶的可能性两面性:积极和消极倾向:向善和向恶的可能性可变性:源于人性的社会属性和人性的两面性可变性:源于人性的社会属性和人性的两面性可变性:源于人性的社会属性和人性的两面性可变性:源于人性的社会属性和人性的两面性个体差异性:人性既有共性,也有个性个体差异性:人性既有共性,也有个性个体差异性:人性既有共性,也有个性个体差异性:人性既有共性,也有个性第九页,讲稿共四十三页哦(2)(2)人性假设人性假设对人的管理的基础和依据对人的管理的基础和依据 管管理理中中的的人人性性假假设设,即即管管理理中中
9、的的人人性性观观,是是管管理理者者对被管理者的基本看法对被管理者的基本看法 人性是人类社会客观存存,人性是人类社会客观存存,人性假设是对这一客观存在的主观认识。人性假设是对这一客观存在的主观认识。主体是管理者,客体是被管理者主体是管理者,客体是被管理者 人性管理是管理者对被管理者人性管理是管理者对被管理者 实施管理的依据、基础。实施管理的依据、基础。管理者对被管理者的人性看法并非一成不变管理者对被管理者的人性看法并非一成不变。第十页,讲稿共四十三页哦人性假设理论人性假设理论 人性假设理论人性假设理论“经济人经济人”假设假设 “社会人社会人”假设假设“复杂人复杂人”假设假设 “自动人自动人”假设
10、假设 第十一页,讲稿共四十三页哦 人性假设及其相应的管理“经济人经济人经济人经济人”假设假设假设假设管理方式和措施管理方式和措施管理方式和措施管理方式和措施 人天生懒惰人天生懒惰人天生懒惰人天生懒惰,尽可能逃避工作尽可能逃避工作尽可能逃避工作尽可能逃避工作 人没有雄心大志人没有雄心大志人没有雄心大志人没有雄心大志,无进取心无进取心无进取心无进取心,不愿负不愿负不愿负不愿负 责任责任责任责任,宁愿接受别人引导与指挥宁愿接受别人引导与指挥宁愿接受别人引导与指挥宁愿接受别人引导与指挥 人生来以自我为中心人生来以自我为中心人生来以自我为中心人生来以自我为中心,对组织的目标对组织的目标对组织的目标对组织
11、的目标 与要求不关心与要求不关心与要求不关心与要求不关心 人是缺乏理性的人是缺乏理性的人是缺乏理性的人是缺乏理性的,本质上不能自律本质上不能自律本质上不能自律本质上不能自律,容易受他人影响容易受他人影响容易受他人影响容易受他人影响 人都是为了满足自己的生理需要和人都是为了满足自己的生理需要和人都是为了满足自己的生理需要和人都是为了满足自己的生理需要和 安全需要而工作安全需要而工作安全需要而工作安全需要而工作,只有金钱和地位只有金钱和地位只有金钱和地位只有金钱和地位 才能激励他们努力工作才能激励他们努力工作才能激励他们努力工作才能激励他们努力工作 管理重点:管理重点:管理重点:管理重点:完成生产
12、任务完成生产任务完成生产任务完成生产任务,提高生提高生提高生提高生 产效率。以物为中心的管理,任产效率。以物为中心的管理,任产效率。以物为中心的管理,任产效率。以物为中心的管理,任 务式管理。务式管理。务式管理。务式管理。“见物不见人见物不见人见物不见人见物不见人”的管理。的管理。的管理。的管理。激励:激励:激励:激励:组织以金钱来刺激员工劳组织以金钱来刺激员工劳组织以金钱来刺激员工劳组织以金钱来刺激员工劳 动的积极性动的积极性动的积极性动的积极性,效率和服从效率和服从效率和服从效率和服从,对消极对消极对消极对消极 怠工者。采取严厉的惩罚措施。怠工者。采取严厉的惩罚措施。怠工者。采取严厉的惩罚
13、措施。怠工者。采取严厉的惩罚措施。管理特征:管理特征:管理特征:管理特征:制定严格的管理制度制定严格的管理制度制定严格的管理制度制定严格的管理制度 和工作规范和工作规范和工作规范和工作规范,加强各种法规管制加强各种法规管制加强各种法规管制加强各种法规管制 管理是少数人的事情管理是少数人的事情管理是少数人的事情管理是少数人的事情,广大员工与广大员工与广大员工与广大员工与 之无关之无关之无关之无关理论基础理论基础麦格雷戈麦格雷戈 X X 理论。代表人物:泰罗理论。代表人物:泰罗3-0811353-081135第十二页,讲稿共四十三页哦 人性假设及其相应的管理人性假设及其相应的管理“社会人社会人社会
14、人社会人”假设假设假设假设管理方式和措施管理方式和措施管理方式和措施管理方式和措施 人是社会人,影响人生产积极性的人是社会人,影响人生产积极性的 因素有物质、社会、心理的因素因素有物质、社会、心理的因素 技术进步和工作合理化,使人对工技术进步和工作合理化,使人对工 作本身失去乐趣和意义,于是便从作本身失去乐趣和意义,于是便从 社会关系上去寻求乐趣和意义社会关系上去寻求乐趣和意义 生产率高低,取决于员工的士气生产率高低,取决于员工的士气 而士气则取决于家庭和社会生活,而士气则取决于家庭和社会生活,以及企业中人与人之间的关系。以及企业中人与人之间的关系。组织中存在非正式组织群体,对其组织中存在非正
15、式组织群体,对其 成员产生很大影响成员产生很大影响 领导者要善于了解人,倾听员工意领导者要善于了解人,倾听员工意 见,使正式组织经济需求与非正式见,使正式组织经济需求与非正式 组织社会需求取得平衡。组织社会需求取得平衡。管理重点:管理重点:管理重点:管理重点:通过满足人的社会通过满足人的社会需要提高工作效率,即:情感需要提高工作效率,即:情感管理管理激励:激励:提倡集体提倡集体奖励制度奖励制度管理特征:管理特征:参与管理管理方法,参与管理管理方法,实施员工参与管理的新型管理方实施员工参与管理的新型管理方式与式与,让员工或下属在不同程度让员工或下属在不同程度上参与企业决策的研究和讨论上参与企业决
16、策的研究和讨论.管理职能不断地完善和变化。管理职能不断地完善和变化。管理者高度重视员工之间的关管理者高度重视员工之间的关系,培养和形成员工对企业的系,培养和形成员工对企业的归属感和整体感。归属感和整体感。理论基础理论基础人群关系理论。代表人物:梅奥人群关系理论。代表人物:梅奥第十三页,讲稿共四十三页哦 人性假设及其相应的管理人性假设及其相应的管理“自我实现人自我实现人自我实现人自我实现人”假设假设假设假设管理方式和措施管理方式和措施管理方式和措施管理方式和措施 一般人都是勤奋的一般人都是勤奋的一般人都是勤奋的一般人都是勤奋的,只要环境条件只要环境条件只要环境条件只要环境条件 适合适合适合适合,
17、人是乐于工作的人是乐于工作的人是乐于工作的人是乐于工作的 控制和惩罚不是实现组织目标的唯控制和惩罚不是实现组织目标的唯控制和惩罚不是实现组织目标的唯控制和惩罚不是实现组织目标的唯 一方法一方法一方法一方法.人在执行任务时能够自我人在执行任务时能够自我人在执行任务时能够自我人在执行任务时能够自我 指导和自我控制指导和自我控制指导和自我控制指导和自我控制 人对工作的态度取决于对工作的理人对工作的态度取决于对工作的理人对工作的态度取决于对工作的理人对工作的态度取决于对工作的理 解和感受解和感受解和感受解和感受 大多数人具有相当的想象力、智谋大多数人具有相当的想象力、智谋大多数人具有相当的想象力、智谋
18、大多数人具有相当的想象力、智谋 和创造力和创造力和创造力和创造力,在不为外界因素指使和在不为外界因素指使和在不为外界因素指使和在不为外界因素指使和 控制情况下控制情况下控制情况下控制情况下,可得到正常发挥可得到正常发挥可得到正常发挥可得到正常发挥 在现代工业条件下,人的潜能只发在现代工业条件下,人的潜能只发在现代工业条件下,人的潜能只发在现代工业条件下,人的潜能只发 挥一部分挥一部分挥一部分挥一部分 自我实现倾向与组织所要求的行为自我实现倾向与组织所要求的行为自我实现倾向与组织所要求的行为自我实现倾向与组织所要求的行为 之间不并无冲突之间不并无冲突之间不并无冲突之间不并无冲突 管理重点:管理重
19、点:管理重点:管理重点:安排工作(即寻找安排工作(即寻找安排工作(即寻找安排工作(即寻找什麽工作对什麽人最具有挑战什麽工作对什麽人最具有挑战什麽工作对什麽人最具有挑战什麽工作对什麽人最具有挑战性,最能满足其自我实现的需性,最能满足其自我实现的需性,最能满足其自我实现的需性,最能满足其自我实现的需要)要)要)要)以人为本。以人为本。以人为本。以人为本。激励:激励:激励:激励:内在激励内在激励内在激励内在激励 管理特征:管理特征:管理特征:管理特征:下放权力,下放责下放权力,下放责下放权力,下放责下放权力,下放责任任任任。理论基础理论基础麦格雷戈麦格雷戈Y Y理论理论代表人物:马斯洛代表人物:马斯
20、洛第十四页,讲稿共四十三页哦人性假设及其相应的管理人性假设及其相应的管理“复杂人复杂人复杂人复杂人”假设假设假设假设管理方式和措施管理方式和措施管理方式和措施管理方式和措施 人的需要和动机多种多样的人的需要和动机多种多样的人的需要和动机多种多样的人的需要和动机多种多样的 人在同一时间内会多种需要和动机人在同一时间内会多种需要和动机人在同一时间内会多种需要和动机人在同一时间内会多种需要和动机 会发生互相作用并结合为一个统一会发生互相作用并结合为一个统一会发生互相作用并结合为一个统一会发生互相作用并结合为一个统一 整体,形成错综复杂的动机模式。整体,形成错综复杂的动机模式。整体,形成错综复杂的动机
21、模式。整体,形成错综复杂的动机模式。人是可变的。由于人们的需要不同人是可变的。由于人们的需要不同人是可变的。由于人们的需要不同人是可变的。由于人们的需要不同 能力各异,对同一管理方式会有不能力各异,对同一管理方式会有不能力各异,对同一管理方式会有不能力各异,对同一管理方式会有不 同的反应同的反应同的反应同的反应。动机模式的形成是内部需要和外界动机模式的形成是内部需要和外界动机模式的形成是内部需要和外界动机模式的形成是内部需要和外界 环境相互作用的结果。环境相互作用的结果。环境相互作用的结果。环境相互作用的结果。采用不同组织形式提高管理效采用不同组织形式提高管理效采用不同组织形式提高管理效采用不
22、同组织形式提高管理效率率率率 根据工作性质不同,时而采取根据工作性质不同,时而采取根据工作性质不同,时而采取根据工作性质不同,时而采取固定的组织形式,时而采取灵固定的组织形式,时而采取灵固定的组织形式,时而采取灵固定的组织形式,时而采取灵活的、变化的组织形式活的、变化的组织形式活的、变化的组织形式活的、变化的组织形式 根据企业不同,采取弹性、应根据企业不同,采取弹性、应根据企业不同,采取弹性、应根据企业不同,采取弹性、应变的疏导方式,以提高管理的变的疏导方式,以提高管理的变的疏导方式,以提高管理的变的疏导方式,以提高管理的效率。效率。效率。效率。因人、因时、因事、因地制宜因人、因时、因事、因地
23、制宜因人、因时、因事、因地制宜因人、因时、因事、因地制宜地采取灵活多变的管理方式与地采取灵活多变的管理方式与地采取灵活多变的管理方式与地采取灵活多变的管理方式与奖酬方式奖酬方式奖酬方式奖酬方式理论基础理论基础超超Y Y理论(权变理论)理论(权变理论)代表人物:史克思、摩尔斯、赖斯克代表人物:史克思、摩尔斯、赖斯克第十五页,讲稿共四十三页哦二、以人为本的管理思想(二、以人为本的管理思想(X P144-149144-149)(一一一一)人本管理的含义人本管理的含义人本管理的含义人本管理的含义 P P P P145-148145-148145-148145-148 西方人本主义思潮西方人本主义思潮西
24、方人本主义思潮西方人本主义思潮企业真正企业真正企业真正企业真正“人本管理人本管理人本管理人本管理”人本管理含义:人本管理含义:人本管理含义:人本管理含义:以人为核心,以人为根本以人为核心,以人为根本以人为核心,以人为根本以人为核心,以人为根本的管理。它是指企业中的管理。它是指企业中的管理。它是指企业中的管理。它是指企业中的的人作为管理的首要因素,是企业一切管理活动的主体或主导因素;的的人作为管理的首要因素,是企业一切管理活动的主体或主导因素;的的人作为管理的首要因素,是企业一切管理活动的主体或主导因素;的的人作为管理的首要因素,是企业一切管理活动的主体或主导因素;同时,作为管理的本质因素,又是
25、企业管理的出发点和归宿。同时,作为管理的本质因素,又是企业管理的出发点和归宿。同时,作为管理的本质因素,又是企业管理的出发点和归宿。同时,作为管理的本质因素,又是企业管理的出发点和归宿。含义要素:含义要素:含义要素:含义要素:企业中的人是首要因素:企业中的人是首要因素:企业中的人是首要因素:企业中的人是首要因素:“人即企业,企业即人。人即企业,企业即人。人即企业,企业即人。人即企业,企业即人。”企业为人的需要而存在,为人的需要而生产,为人的需要而管企业为人的需要而存在,为人的需要而生产,为人的需要而管企业为人的需要而存在,为人的需要而生产,为人的需要而管企业为人的需要而存在,为人的需要而生产,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 基础 第五 人力资源 开发 管理 讲稿
限制150内