快速面试法.ppt

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1、快速面试法现在学习的是第1页，共28页案例案例招聘职位：某公司招聘经理招聘职位：某公司招聘经理候选人简历候选人简历问题问题2 2：应该如何面试？怎么提问题？收：应该如何面试？怎么提问题？收 集哪些事实？集哪些事实？问题问题1 1：从候选人的简历中看出了哪些面：从候选人的简历中看出了哪些面 试中需要重点考察的因素？试中需要重点考察的因素？现在学习的是第2页，共28页课程内容课程内容关于关于2020分钟快速面试法分钟快速面试法面试准备面试准备简历扫描（简历扫描（2 2分钟）分钟）询问工作经历，评估职务达成能力（询问工作经历，评估职务达成能力（8 8分钟）分钟）工作风格（工作风格（4 4分钟）分钟）

2、沟通能力沟通能力团队协作（团队协作（4 4分钟）分钟）工作类型（工作类型（2 2分钟）分钟）现在学习的是第3页，共28页关于关于20分钟快速面试法分钟快速面试法1 1、理论基础、理论基础用过往的经历推测未来的绩效2 2、评估角度、评估角度基于企业用人的实践3 3、面试关键要素、面试关键要素收集大量事实依据4 4、面试技巧、面试技巧形式相对固定，直接对比，操作简单5 5、适用范围、适用范围要求快速上岗的职位 招聘量大要求加快筛选效率的职位 工作内容变化不多的职位现在学习的是第4页，共28页面试准备（面试准备（2分钟）分钟）简历扫描，初步判断下列考察要素的程度差异。简历扫描，初步判断下列考察要素的

3、程度差异。p学历学历博士/硕士/本科/大专p专业专业工作相关/无关p专业稳定性专业稳定性深度/广度p资质证书资质证书工作相关/无关p培训内容培训内容工作相关/无关第一部分第一部分 知识储备水平知识储备水平现在学习的是第5页，共28页面试准备（面试准备（2分钟）分钟）第二部分第二部分 企业环境适应程度企业环境适应程度p较长时间的工作经历较长时间的工作经历喜欢或适应的企业环境p第一个工作经历第一个工作经历影响最大的影响最大的企业环境p很短时间的工作经历很短时间的工作经历不适应和讨厌的企业环境p类似企业工作经历类似企业工作经历是否了解企业潜规则p受教育时间与参加工作时间受教育时间与参加工作时间是否了

4、解职场规则现在学习的是第6页，共28页面试准备（面试准备（2分钟）分钟）第三部分第三部分 职业方向和潜在不稳定因素职业方向和潜在不稳定因素p空白期空白期合理性合理性p不合理的职业变动不合理的职业变动引发原因引发原因p职业发展趋势职业发展趋势上升上升/平缓平缓/下降下降p教育培训一致性教育培训一致性被动被动/主动主动现在学习的是第7页，共28页面试准备（面试准备（2分钟）分钟）第四部分第四部分 业务熟悉程度业务熟悉程度p职责范围职责范围是否包括关键职责p相似职位经验相似职位经验时间长短p行业经验行业经验时间长短现在学习的是第8页，共28页询问工作经历（询问工作经历（8 8分钟）分钟）询问步骤及内

5、容询问步骤及内容1、企业规模和部门架构2、团队结构及分工3、业务流程4、工作职责5、工作业绩及变化趋势现在学习的是第9页，共28页询问工作经历（询问工作经历（8 8分钟）分钟）询问步骤及内容询问步骤及内容6、预期目标7、时间要求和完成日期8、具体实施步骤和工作 程序9、资源条件和限制因素现在学习的是第10页，共28页深度评估（深度评估（1010分钟）分钟）关键职责情景化，在需要提供深度评估时使用。关键职责情景化，在需要提供深度评估时使用。p将关键职责分解为重要事项p时间顺序p必要的资源配置p信息收集的内容p近期的工作安排p影响成功的关键因素现在学习的是第11页，共28页职务达成能力职务达成能力

6、通过对职位要求与候选人工作经历的可比性评估，确定职务达通过对职位要求与候选人工作经历的可比性评估，确定职务达成能力。成能力。q工作范围（广度）工作范围（广度）1 1、2 2、3 3、4 4 超出职责范围 涵盖所有职责 部分职责相同 少数职责近似 无p工作质量工作质量 5 5、6 6 超越职位要求（处于领先水平）符合职位要求（与大家相同）低于职位要求（低于一般水平）现在学习的是第12页，共28页职务达成能力职务达成能力q工作效率工作效率 7 7 比职位要求更快速 符合职位要求 比职位要求慢q工作复杂程度工作复杂程度 8 8 比职位更复杂 与职位复杂程度相当 比职位工作简单现在学习的是第13页，共

7、28页职务达成能力职务达成能力p资源支持度资源支持度 9 9 比职位充裕 与职位所拥有的资源相当 比职位更缺乏p业务熟悉程度业务熟悉程度 深度评估深度评估 非常熟悉 较熟悉 基本了解 了解较少 陌生现在学习的是第14页，共28页职务达成能力职务达成能力v在以解决问题为主时，注意工作复杂度的可比性；在以解决问题为主时，注意工作复杂度的可比性；职务达成能力的关键影响因素职务达成能力的关键影响因素v在以达成目标为主时，注意资源支持度的可比性；在以达成目标为主时，注意资源支持度的可比性；现在学习的是第15页，共28页工作风格（工作风格（4分钟）分钟）1 1、工作方式（管理、工作方式（管理/个人贡献）个

8、人贡献）q独立型独立型q归属型归属型p控制型控制型现在学习的是第16页，共28页工作风格（工作风格（4分钟）分钟）2 2、工作重心、工作重心q内部（运营）内部（运营）q外部（建立）外部（建立）3 3、执行特点、执行特点q计划规范计划规范q变通灵活变通灵活现在学习的是第17页，共28页工作风格（工作风格（4分钟）分钟）4 4、思维模式、思维模式p全面性全面性 企业企业/职能职能/部门部门/任务任务p前瞻性前瞻性 战略（长期）战略（长期）战术（短期）战术（短期）技术（程序）技术（程序）现在学习的是第18页，共28页工作风格（工作风格（4分钟）分钟）5 5、行动方式、行动方式q先谋后动先谋后动q边谋

9、边动边谋边动q先动后谋先动后谋现在学习的是第19页，共28页沟通能力沟通能力1 1、听、听q获取信息获取信息q形成观点形成观点q了解对方感受了解对方感受现在学习的是第20页，共28页沟通能力沟通能力2 2、说、说q口齿流利口齿流利q用词准确用词准确q思路清晰、有条理思路清晰、有条理q语言丰富、生动语言丰富、生动q有效回应、氛围顺畅有效回应、氛围顺畅现在学习的是第21页，共28页沟通能力沟通能力3 3、非语言表达、非语言表达p目光目光p服装服装p神情神情p速度速度p语调语调p音量音量p体态体态现在学习的是第22页，共28页团队协作（团队协作（4分钟）分钟）1 1、内部交流（重点与上司的交流）、内

10、部交流（重点与上司的交流）q主动主动/被动被动q工作接触工作接触/私下沟通私下沟通 工作关系工作关系/关系融洽关系融洽/个人友谊个人友谊q交流方式交流方式 面谈面谈/QQQQ或或MSN/MSN/电话电话/EMAIL/EMAIL/纸条纸条q交流频率交流频率 非常频繁非常频繁/较多较多/一般一般/很少很少/几乎没有或无几乎没有或无现在学习的是第23页，共28页团队协作（团队协作（4分钟）分钟）2 2、内部协调、内部协调q工作交接；工作交接；q工作困难请求支持；工作困难请求支持；q工作进展通报；工作进展通报；q工作体会分享；工作体会分享；q解决矛盾冲突；解决矛盾冲突；现在学习的是第24页，共28页工

11、作类型（工作类型（2分钟）分钟）了解候选人感兴趣和不喜欢的工作类型，并与工作需要进行匹配，用以辅助评估候选人的长期发展潜力，如时间紧张或阶段性用人，可暂不考察。1 1、技术型、技术型-高质量、过程和生产导向高质量、过程和生产导向q关键词汇关键词汇：质量、程序、系统、技术、评估、流程、分析、细节、测试、学习、探究、过程、专业、发现 事实、技能、工艺、设计q对应职位对应职位：技术领域，如：软件开发人员、工程师、QC、会 计、技工等现在学习的是第25页，共28页工作类型（工作类型（2分钟）分钟）2 2、管理型、管理型-计划和团队导向计划和团队导向q关键词汇关键词汇：组织、计划、预算、团队、优化、提高

12、、改进、说服、妥协、现实、资源、实践、战术、方法q对应职位对应职位：已有基础上的盈利和 经营型工作，如：项 目经理、产品经理、主管、经理等现在学习的是第26页，共28页3 3、战略型、战略型-想法和概念导向想法和概念导向p关键词汇关键词汇：长期、理想、新观点、概念、战略、创造、直 觉、开发、咨询、全体、研究、理论、将来工作类型工作类型p对应职位对应职位：开发新产品、研究、创造市场，如研发人员、咨询师、市场营销、网络设计等现在学习的是第27页，共28页4 4、企业家型、企业家型-风险导向风险导向p关键词汇关键词汇：销售、快速、结束、交易、劝说、临时准备、说 服力、精力、开发、实施、混乱、争论、多任 务、使发生、风险、急躁工作类型工作类型p对应职位对应职位：挑战或快速变化的 工作，如销售人员、新产品经理、企业家等现在学习的是第28页，共28页