2022年转正述职范文集合九篇(二).docx
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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_转正述职范文集合九篇 精选转正述职范文集合九篇 转正述职 篇1 从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了xx这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进
2、行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过
3、在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪
4、业务部各位领导和各营业部客服主管。通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。在正式成为xx的一员之后,根据试用期发现的不足认真
5、改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。 转正述职 篇2 我叫肖松,毕业于攀枝花学院,自20xx年7月入职以来已近一年,在这近四个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮忙下,自己的思想、工作、
6、学习等各方面都取得了必须的成绩,个人综合素质也得到了必须的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习状况作简要总结汇报。一、工作状况怀着对人生的无限憧憬,我走入了中冶建工有限公司。大家都明白变电站是电力系统中理解电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节,同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变,担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为,变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才明白:作为有高度职责心的值班员来说,要保证一个变电站的安全稳定运行,仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行,最重要的
7、就是善于对设备的缺陷进行分析处理,以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水,为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故,我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统,加装挡水板以防止雨水侵入;紧之后在室内墙壁加抹防水沙浆,最后加强巡视。透过有力措施,我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、用心主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,用心主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的潜力;除此之外,我还是
8、一名光荣的通讯员,除了负责每月的通讯报道之外,我还负责我的技术培训,在工作上尽心尽力的协助站长工作,以此来丰富自己的工作经验,透过每月培训,在必须程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我能够预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。二、学习状况此刻是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候,对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行
9、专业,所以对设备运行管理知识明白的也有限,但是在站长、值长的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和潜力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。作为见习生,我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作,个性是在“创一流”期间,为此我经常向新老站长请教。在变电站呆了一年,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才明白什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”
10、都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:诚实做人、努力工作!”一路走来,我前后参与了35kv变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中,深感自己技术的不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作,我已经前往江西电力职业技术学院函授电力系统及其自动化专业。三、思想状况作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一向以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,持续优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业完美的明天尽一份力。我更期望透过公司全体员工的努力
11、能够把公司推向一个又一个的颠峰。光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么我认为,是为了开创自己的事业!人们都说三十之后,事业冲天。我虽然还不到三十,但是为了事业,我愿终身奋斗! 转正述职 篇3 我于20xx 年7月10日加入全国工商联新能源商会担任信息调研部助理研究员,试用期三个月.踏着紧张而欢快的工作节奏,我已走过三个月.回顾这三个月来的点滴,我惊奇得发现我的工作能力有了更进一步的提高,现在将试用期的工作总结如下:我在信息调研部负责协助本部门主任处理部门的日常工作,具体的讲可以分为以下五部分:一、负责编辑中华新能源周刊的初稿及定稿的打印发送. 在商会各级领导的
12、关心支持下, 中华新能源周刊版式日臻完善,内容日渐丰富,赢得读者的一致好评,同时也为周刊争取到更多的读者.二、建立企业信息数据库,新闻媒体信息库等. 新能源商会刚成立不久,有大量的基础工作要做,基本信息库的建立和维护也常为我日常工作的一部分.三、研究国内外新能源产业政策,发展现状及趋势等. 信息研究是我们部门的主要职责,研究新能源行业的信息是我们的核心工 作,研究的方式主要是研究网页信息及书面资料,辅助以外出调研.此举 取得了丰硕的成果, 中华新能源周刊及XX 中国新能源产业报告上部分信息已经为我们原创知识.四、参与新能源产业投资基金筹备工作,负责协会联络后勤服务工作.五、商会局域网的网络安全
13、及日常的维护.三个月的时间使我顺利从一个应届毕业生转变为公司职员,三个月的时间使 我由新能源行业的门外汉转变为一名掌握新能源行业基本知识并且能就新能源行业的发展发表自主观点的助理研究人员.回顾这三个月的工作生活,我能顺利的完成以上所述转变,是各位领导各位前辈及同事热心指点和帮助的结果, 也是我积极进取的结果.这份工作对我来说是一个全新的开始,也是一个全新的挑战.工作的过程就是一个不断学习的过程,我是积极的做,但还是走了些弯路, 我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价.做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分.工作能力的加强,英语水平的提高等等也是我努力的方向.对于今
14、后的工作, 我有能力,有信心做的更好! 转正述职 篇4 我于20xx年3月15日进入公司,开始为期三个月的试用期,届时试用期快满三个月,特向公司提出转正申请。下面是就我日常工作内容、工作安排、工作总结、转正后展望。一、工作内容我的主要工作是: 1、负责宣传与推销宽带产品; 2负责安装与售后服务; 3、负责定期的回访客户,进行日常数据汇总和统计分析。 针对以上3点,现在在此详细的阐述一下:宣传做好了,才会有推销的机会。我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难,因为客户看到传单之后都是来电咨询,电话里面沟通有局限性。而后面两者就不同了,面对面的交谈有一种说服力,还摆脱了
15、电话交谈的局限性。安装与售后,也是一个不错的宣传和推销手段!当客户叫你去安装,代表他们已经相信我们的网络,我们可以说服客户帮我们做宣传,推荐给他们的亲朋好友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐,从而增加我们的业绩量。售后搞好了,网络也没问题了,到时候到期的续费率绝对不会少,怕就怕在,客户有问题而不反应,到期之后就说是我们网络问题而不续费,其实是他电脑问题。而我们却因此丢失了客户,还造成了不好的负面影响。出现这样的问题,就是我们的服务没有做好的原因!所以我们要定期的回访客户。比如打电话去问问使用情况,扫楼经过客户家门,敲门问问客户,这样会让客户有种亲切感!即使网络有问题,客户也不会过多的考虑
16、转网!二、工作安排既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要。上午一般以扫楼和贴单为主,下午一般为摆点发单为主。因为白天都上班,人很少,摆点发单没什么效果,而天气凉快,扫楼不会太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都会留下脚步驻足观望,我们就可以过去介绍一番,还有就是,今天的事今天毕,不要拖拖拉拉到明天,因为我们是无法预知明天将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。三、工作总结对工作进行总结,才能从中找到不足,加以改善,争取做到最好!在这快三个月的时间里,我收获很对,也进步很大。不仅体现在工作方面,也体现在个人方面。我
17、可以有思路有步骤的安排自己的工作事项,每周每月都会写工作总结和工作计划。从而在它的指引下达到预期的目标。这即是对自己负责,也是对公司负责。四、转正后工作展望申请成为公司正式员工,是为了今后更好的开展工作,为公司创造更大的.价值。我的业务目标是每月都能完成xxxx下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。为了达到这一目标,我会加倍的努力。加油!加油!加油. 相信自己只要肯努力,肯付出,加以时间的坚持,梦想一定会开出灿烂的花朵! 以上是我的述职报告,请各位领导审阅。 转正述职 篇5 一、努力学习,全面提高自身素质统计工作对我来讲是一个全新的工作岗位。为了迎接新的挑战,我必须尽快的熟悉
18、工作职责,工作要求,全面提高自己的业务知识,业务能力,尽可能的胜任本职工作,为此,我十分注重学习和提高。一是向书本学。由于自己从未接触过统计工作,是统计工作的门外汉,为了改变这种状况,在工作和生活之余,我总是利用一切可以利用的时间向书本学,除了认真阅读统计基础理论及相关知识,中国工业品价格统计工作手册,工业品价格统计工作指南等书籍外,还经常上网了解统计相关知识,并于去年底顺利通过了统计证的考试。二是向领导学。在城调队工作,尽管与局、队领导接触的机会比较少,但一年来,我还是在平时的工作中亲身感受了局、队各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必
19、有我师。我觉得,我局每位同事都是我的老师,他们中有业务专家,有科技尖兵,有文字高手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。在统计局工作的一年来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了领导的肯定,所从事的工业品价格调查在全省地方队中名列第一。二、加强修养,时刻注意自我约束城调工作与居民群众及社会各界联系非常广泛,是联系党和政府与人民群众的桥梁。我始终牢记自己是统计局的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层对企业对同事,做到严于律己,宽以待人
20、;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护局机关和各级领导的威信,维护统计部门的整体形象。三、认真执行工作制度,保证报表的及时性和准确性工业品及固定资产投资价格调查点多且分布广,报表收集难,审核难度较大,加上企业统计人员素质参差不齐,少数基层统计人员不配合。针对这种情况,我就认真执行基层企业上报登记制度、报表审核制度以及规范化工作制度,及时加强跟踪检查和督促,并逐项落实到实处。我所从事的专业都设置了上报登记制,上报实行签名制。对企业的上报表种、上报时间、送达情况进行登记,对企业的迟报情况、电话催报情况、催报单的下发情
21、况都一一进行详实登记。每次报完报表后,就认真清查上报情况,对企业下次报表做出合理安排(如提前告知,发催报单或查询书)。这一措施运行效果良好,企业报表积极性提高了,也更认真了,数据质量也明显提高了x这样逐月逐季循序渐进,报表的上报情况逐步好转,上报率大幅提高。特别是工价报表,每月对中类行业企业上报情况逐一比较查实,根据省队反馈的各大、中、小类行业的权数认真查实企业的上报情况,使中类行业的覆盖率、代表性基本保持稳定x。上报前认真审核报表,把好第一关。在审查报表时,对一些价格涨跌幅度较大的数据进行查询,要求企业上报人员给出书面说明。报表上报后,无论节假日如无特殊事情都主动留人在岗,以便省队相关专业的
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