有关商务类实习报告集合5篇.docx

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1、Word文档有关商务类实习报告集合5篇 有关商务类实习报告集合5篇 随着社会不断地进步，越来越多的事务都会使用到报告，报告成为了一种新兴产业。你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是我收集整理的商务类实习报告5篇，盼望能够关心到大家。 商务类实习报告 篇1 实习目的： 为了稳固大学期间所学到的商务英语专业学问.提高实际操作技能.丰富实际工作和社会阅历.把握操作技能.将所学学问运用于实际工作. 实习内容： 根据老师的支配.我制定了相应的实习打算.在这个公司里我的主要工作是总经理助理.帮助总经理做一些日常工作.比方商业打算书的制定和一些文件资料的翻译等等. 实习心得体会： 两个月的实习.让我学到了许多

2、在书本上没学过的东西.也让我对这个社会有了更多深入的了解.我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力： 一交际能力：擅长与他人交往是做这项工作应具备的首要能力.说到底.助理其实也是一种服务人员.而服务人员就必需懂得如何与他人接触.“他人”既包括外部的客户.也包括内部的同事和领导.我们必需要学会如何与他人建立和维持关系.学会倾听别人的意见表达自己的想法.注重交往艺术.能够区分不同性别.不同场合.不同年龄.不同文化背景的人应实行交往方式.对自己肯定要有正确的定位.才能在工作中提供优质的服务. 二合作能力：助理工作不像某些物质工作那样工序分明.无论是在前台还是在后台的服务

3、都必需与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作.另外.做一名助理还应当有全局观念.较强的协调沟通意识.学会与供应商协商.与同事合作.充分发挥不同角色的作用.利用现有的各种因素为公司提供满意的服务.发挥助理的中介、纽带作用. 三学习能力：在我看来.整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程.也是一个学习的过程.助理必需依据公司和客户的具体需要确立服务方式.我们假如越了解他人的期望.就越能为他人提供优质的服务.而市场需求的不断改变就要求我们应有不断学习新学问、新技能的能力.有较强的适应能力.我刚到单位的第二天.副总就要求我为公司写一份商业打算书.但我连商业打算书的格式是什么都不知道.最终只

4、有闷在办公室通过上网查询.才学习到商业打算书的写作方式.该打算书完成后.虽然在实际内容上与副总要求的有所差距.但我的学习能力却得到了用人单位的确定. 商务类实习报告 篇2 在学校的支配下，我们这批商务英语转专业的学生在酒店进行两个月的实习，酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，两个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是特别有用的。以下是我的实习报告。 一、实习概况 xx酒店是一所四星级涉外酒店，酒店管理先进，客源市场宽阔。其餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部和西餐部，我和同行7

5、名同学的工作岗位就是中餐部。xx食府是xx酒店最主要的一个餐厅，主要承当的是宴席和宴请的用餐，餐厅员工有将近20人，包括主管两名和三名领班及服务员数名，工作比较繁忙。 二、实习过程 中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的支配和他们手把手的教育。庆幸的是基本全部的老员工对我们都特殊的友好，主管还特地为我们每人支配了一名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能娴熟各项工作了。 我们的工作除了摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂

6、工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间不是很固定，因为主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管依据我们的需要，自己排休。往往下班的具体时间是不确定的，常常依据实际状况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很敏捷合理的。 酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简洁而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜蜜的微笑，一句再一般不过的“辛苦了”都会让人分外感动；在休息和饭堂

7、进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，共享彼此的感受，就像一家人；而管理层中的几位经理也很和气，没有什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。 在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，xx酒店也是一所涉外星级酒店，拥有一些海外客源，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。 三、实习总结 酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次体验酒店行业。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我认

8、识到作为一个服务员应当具有剧烈的服务意识；更为重要的是，在两个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店进展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。 最终感谢老师的关心，感谢xx酒店能给我们提供这样难得的实习机会，在此祝福xx酒店能够越办越好，学院越办越好。 商务类实习报告 篇3 实习目的： 将所学的理论学问联系于实践中，培育实际工作能力和分析解决问题的能力，为以后的工作作预备。 实习时间： 实习地点：XX科技有限公司 实习内容：商务，初步接触商务工作，进行产品报价和调度产品。 离开学校也有几个月了，渐渐的开始体会到父母的辛劳，刚开始找工作的那些日子，我们都四处奔波，四处碰壁

9、，失败一次我的信念就少了一点，多公司要求也降低一点，眼看快过年了，这么大个人总不能回家吃白饭吧，所以就将就的在一家酒店里做迎宾，凑活的拿两个月工资好回家过年，工作比较悠闲，就是款待来访的客人，并带到他们想去的包厢就可以了，只要你亲切大方都能胜任。 后来在一次聘请会上我被如今这家公司录用做商务，条件待遇都还好。带着对将来工作的向往与怀疑，我来到这个公司。之所以说向往，是因为对自己的第一份工作，还是有许多期盼的，期盼自己的工作环境好，期盼自己的薪资待遇高，更期盼自己的进展空间大。或许这也是新毕业大学生最可爱也最不现实的想法。说怀疑，则是对自己选择商务这一职业来讲，存在太多的不确定，对自己以后的人生

10、开始迷茫起来。总之这种感觉很冗杂。 XX科技有限公司是主营监控产品、监控工程及网络产品。公司宗旨是“质量第一、服务取胜”，这个公司的产品我以前都没有接触过，对这行可以说是一窍不通了，还好公司里的人都肯教我，带着我渐渐熟识公司的产品、设备的型号、零部件、技术参数和销售的市场、渠道等，而且一有商务培训这样的学习机会经理都会让我去，我从中学到了不少课本上都学不到的东西电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现，以便改善客户服务，削减流通时间，降低流通费用，从有限的资源中得到更多的利润。 电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现，以便改善客户服务，削减流通时间，降低流通费用，从有限的资源

11、中得到更多的利润。 刚进来，什么都不懂。只是看着他们在办公室劳碌的样子，很想帮他们。可是除了早晨清扫下卫生，就不知道该做些什么了，有时电话来了都不敢接，不知道该和客人说些什么！还有办公室中常用的传真机，复印机都不会使用！可又不太敢问，怕别人笑话我，小丽姐似乎意识到了，于是抽了个空，给我简洁地上了一课，经过小丽姐的一番指导，我渐渐地转变，开始帮助复印，传真一些材料。可平常我始终在看同事忙这忙那，又是在电脑上操作又是电话解答客户，似乎自己是个局外人，一点也插部上手，很是郁闷回去后和一个伴侣聊天，他告知我其实刚开始实习的时候，都是这样的。每天看似就是做点杂活。但是在做这些小事的时候，你应当学着细心观

12、看，比方每次同事接电话，是怎样帮客户解答问题的？你说同事忙这忙那的，那么同事每次忙工作的时候，是如何处理每件事的，你又有没有仔细观看过？平常多留意观看，多留意阅历的积累，多听多问，别因为如今只做一些杂事就磨掉了自己的锐气和热情。在之后的工作中渐渐的主动和同事们聊天，慢慢的他们偶尔会给我些任务，让我单独完成。 在公司里和同事相处都很融洽，他们对我都很好，公司里有杜总我们都称呼他为“阿杜”，会计和另一个商务都是姓牛，我们都叫她们“牛人”，我们就象伴侣一样。在这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，偶尔也会和上司沟通不好而闹的不开心，对琐碎重复的工作感到厌烦。但在一起多的是欢乐 如今

13、说说在公司里面我如今每天的工作内容是： 1、对公司的产品进行报价及调度产品 2、在网上查找潜在客户，联系买家。 3、定期回访老客户，询问产品使用状况，落实解决客户的反馈意见。 4、接到客户单子要预备购销合同。 5、帮助经理督导追踪销售行为，完善销售打算的缺乏，提出整改方案和应对措施 商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：商品全部权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身的转交。即商流、资金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉

14、等。 经理还经常带着我去应酬，他说酒桌上成的单子也许多，让我明白酒桌上的这些人情道理，虽然每次去我都没有喝酒，但是我也能看出来客户只要喝的快乐了这个单子也就搞定了。 虽然工作基本上道了，可有时还是会遇到麻烦，出现问题 让我记忆最深的事就是有次帮公司送护照。当时接到这个任务，我，看了下任务单子，分的很清晰，一目了然。先去车站拿票，乘公交去送票，送完票再去送护照。哎，心想就松下东西，路我也认识，太简洁了！于是领着钱和护照就出发了。这是我第一次一个人这样跑，感觉很新奇，也很兴奋。可到了地方却找不到公司，以为自己搞错了，下楼确认了一下，对啊！没错啊！可怎么看不到我要找的公司呢！最终鼓足了士气跑到另一个

15、公司里问了一下，原来我要找的公司就在这个公司里面了，其实是要从这个公司的门里进去，就能到了。找到负责人清点无误后，终于松了口气，开始真怕自己完成不了呢我出来后想还有这样设计的么？想想自己的任务终于顺利完成了。 我工作一般都是在室内，接打电话，给产品报价。可有次我连报价也搞错了，我郁闷了一个下午。是监控产品，配套的是索尼的摄像头，可我把它当一般的了，报出的价格少了好多，可我已经说出来了，假如更改，客户确定说我是在骗他，虽然杜总没说什么，可自己心里很难过，毕竟是自己错了平常办公室里都是很活跃的，正好那天小丽姐心情也不好，整个办公室都很压抑做事还是得细心，才不会出问题，以后得多留意了。 工作不是很累

16、，而且学到了许多东西，我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理，其实在学校学的是用的上的，只是时间的问题，越到后来就越需要理论水平，只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师，又要重新拣起来！所以大家还是要边工作边稳固自己的专业学问啊！人所遇到的每一段经受都是弥足宝贵，就象即将远离我们的校内生活，许多人却没有很好的把握，若干年之后，同学聚会，方才觉察，此时本来占在同一起跑线上的我们，已然在人生的路上拉开了距离。 刚刚毕业的大学生，做事情往往眼高手低，许多事情看起来简单，做到也简单，然而想要做好，却是很难，总是想的不够周全。怎样很好的和四周同事相处，也是

17、一个很重要的问题，毕竟人际关系，也越来越影响到我们的工作和人生。 通过在职的几个月里，我虽努力的去做了，可我深感自己的缺乏，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加杰出！不管是在什么地方任职，都会努力学习，做一个对自己负责任，对工作负责的人。 商务类实习报告 篇4 读万卷书，行万里路。在大学接受了两年的教育，包括理论学习和实务操作，接着，在这个暑假，我们就要来到社会中，查找实习单位，让自己所学的在生活中表达出来，同事增长见识，也就是理论结合实际，学以致用。 我选择的是分散实习，通过别人介绍找到佛山市南海同步鞋业有限公司，在网上简洁的面试

18、一遍，然后再到该公司的电子商务部进行面试。面试胜利后，我进入这家私营企业开始了我的实习生活。 公司简介： 佛山市南海同步鞋业有限公司是在中国改革开放大潮中成长起来的大型现代化企业。公司主要以研发制造及销售为一体的高新技术企业。公司国内外市场并重，网点覆盖全国各省、市、县，产品销往世界70多个国家和地区。 经过长期的进展和积淀同乐步鞋业走出了一条艰苦创业、老实务实、自强不息的道路。同乐步鞋业秉持注重详情、考虑周全、精益求精，将产品做工精细、款式新颖、品质优良。公司曾获得南海平洲“先进单位”“先进工会委员会”“文明经营户”“双爱双评”先进单位等荣耀称号并于20xx年通过ISO9001-20xx国际

19、标准质量认证。目前同乐步鞋业旗下拥有 “奔力龙”“俏管家”“路百顺”“迪顺王”等各大知名品牌。20xx年公司胜利签约意大利品牌“PRATOI普拉托在中国生产及销售权。 同步鞋业坚持以人为本、和谐进展，企业的蓬勃进展也为员工创造了宽阔的进展平台，真正做到“用人才成就事业，用事业成就人才” 。同时，公司进展不忘回馈社会，长期致力于社会公益事业，履行企业社会责任。 “创新服务民生”是同乐步鞋业的经营理念，并将引领同乐步鞋业再创新的辉煌。 一、实习目的 通过专业实习，让我们在深入了解电子商务的基础上，把握电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中，可以提高我们对实际操作阅历的积累，综合运用所学

20、专业的基本理论、基本方法、基本技能，理论联系实际，培育我们的应用能力，独立地分析问题、解决问题的能力和创新能力。 1、提高自身对企业电子商务的全面认识 调查了解实习单位的实际状况，包括企业进展历史、企业目前的业务流程、产品状况、企业效益状况、企业生产系统、销售系统等，特殊是企业开展电子商务的状况，从而提高对企业管理特殊是企业电子商务的全面认识。 2、培育自身电子商务专业的技术技能和商务技能 把我们所学的基础理论、基本学问和基本技能，综合运用于专业实践之中，培育从事商贸方面工作的独立工作能力。 3、培育创新能力、自主学习能力和职业能力 通过专业实习，培育爱岗敬业的职业道德，增添对专业的适应性，使

21、我们进一步加深对书本学问的理解，加强实践能力与创新能力的培育，同时，在实习过程中意识到自身的缺乏，更加明确下一步的努力改良方向，增添自觉学习的意识与动力。从工作中学习和锻炼职业能力，为以后开展的毕业实习及就业，打好基础。 二、实习时间 本次实习时间从20xx年6月28日 到20xx年8月15日 三、实习地点 广东省佛山市南海区平洲平西振兴工业区同步鞋业 四、实习单位和岗位 实习单位：佛山市南海同步鞋业有限公司 岗位：电子商务部美工 五、岗位工作描述 应聘来这里的时候，我的岗位是电子商务部的美工，主要是负责网店的装修，在网上找一些素材，自己制作几套模板上传到网店去，然后就是制作首页广告图、珍宝广

22、告图、促销广告图等，还有一样就是用photoshop处理珍宝图片，再上传到珍宝详情描述里。因为部门的经理想让我多学其他东西，所以到后来还支配我负责上传新的珍宝，并同步到分销平台，再有就是做推广，利用百度贴吧、博客、微博等为网店做推广。 六、实习心得 第一次来到公司，一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起，电子商务部也是后来才进展的。在大门进去的右边墙上，有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的状况栏、公告栏等，并且内容具体。给我的第一印象就是这家公司特别注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子，上面写着：“白天上班，私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体

23、和灵魂。” 我对这句话的理解是：每一份工作，你都要专心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好；假如自己不满意这份工作，老是想着他怎么不好，那个做出来的成效也很有限。 专业实习第一天，我们部门的经理先让我熟识一下公司和本部门的环境，然后简洁地给我介绍我的工作内容，以及让我想熟识一下基本流程。电子商务部的人并不多，加上我只有三个人，所以经理跟我说以后的工作可能比较多，范围也比较广，我自己倒认为，多接触点东西也不坏，那样我可以学到更多的东西。公司有做淘宝商城，也有做C店和分销，在阿里巴巴也有注册，感觉以后要做的东西真的许多。给珍宝拍照，处理图片，上传珍宝，售前售后客服，发货，店铺推广等等，全都

24、是我们部门三个人一手包办，每一样都要做好真的不简洁。 首先就是给珍宝拍照，不做你不知道，原来这里面也有许多学问。例如怎样调整灯光才能把珍宝更细致的地方呈现出来，怎样摆放珍宝才能让珍宝的不同角度呈现在买家眼前，另外背景选取也很重要，一般珍宝详情图片的背景都是白色的，真人试穿的时候就选取外景，或者拍好抠图换背景。还有，好的拍摄设备更能拍出更好的作品，这个也是让我们头痛的地方。我们做的是中高档皮鞋，需要拍出的效果是让这双鞋子看上去高贵，细腻，毫无瑕疵，但由于设备有限，我们很难做到这个程度。也只能靠后期图片处理。 处理图片基本都是由另一个人负责，而我就负责上传珍宝，因为没有数据包，所以都是一个个的上传

25、，每一处信息填写都要很当心，要了解鞋子的特性、有什么颜色和码数、库存状况等，珍宝标题也很重要，要抓住关键词，尽量表达你卖的产品，有没有促销等吸引买家眼球。 客服我也做过，每当他们两个都出差的时候我就帮助做客服，总结出来就是，我还不是很适合做客服，因为做客服的一些技巧我还没把握，还有我回复顾客的语气有点强硬，我发觉，就是一句简洁句也要变长句，例如顾客问你有没有这款鞋，没有的话不能只说“没有”，要亲切的说“亲，不好意思，我们这款鞋子如今没货哦，要不看看其他的。”有些顾客指定肯定要这款鞋，但我们没有货了，先承认错误给他解释清晰，再给他推举其他款式，所以说肯定要清晰珍宝状况，准时把信息改正过来以免误导

26、买家。遇到再麻烦的顾客也要耐烦为他们解答，这需要好好练习我们的忍耐力。 推广方面我是负责博客推广。一开始做的时候无从下手，不知道该怎么做，后来请教了经理和一个推广比较在行的同学，我渐渐也把握到一点技巧。 一个是利用百度贴吧。先申请几个 ，在空间写一些网店推广的软文，加上一些添加店铺水印的图片吸引读者，然后再贴吧发帖，发帖要留意不能做广告，这样会被封的，要写一些比较吸引人看的帖子或找一些图片，图片上面加上空间的地址，这个水印要做的透亮一点，这样就没那么简单被封贴，在贴吧把浏览量引到空间，在引到你的淘宝店铺。 一个是博客营销。在胜利实施博客营销之前，首先要拥有肯定的关注度，这就需要你去挖掘粉丝关注

27、，可以先关注别人的博客，或者评论别人发布的博文来吸引关注，另外还需要把握以下几个技巧： 1、传递价值 2、微博独特化 3、连续发布 4、强化互动性 5、系统性布局 6、精确定位 7、提高企业博客专业化水平 8、有效掌握 9、注重方法与技巧 10、模式创新。 除此之外我们还可以利用微博推广，微博推广也要留意以下六个关键： 1、不要只看不评，转发也要写评论 2、评论要有特色，引起共鸣 3、微博也要讲究可信度 4、发布关于企业的微博最好故事化 5、不断更新，坚持发布新内容 6、做好互动，参加一些话题，如：今日精品推举 推广肯定要坚持，不断的更新内容，发的帖子要精彩，贫乏无味的帖子是没人看的，也要有创

28、新，就算抄袭也要换个表达方式，为获取灵感我们可以多关注时事新闻、身边人身边事、多看一些胜利推销的软文，吸取好的方法。 以上说的这些都是我后期的工作任务和吸取的阅历，在这之前，我始终是做网店装修和广告图片制作。做好店铺装修不简单，像淘宝商城的装修我们可以直接买模板，而C店也可以使用买了的模板，但不肯定买到的就适合店铺的风格，那就需要我们自己去制作一些能更好表达店铺和吸引顾客的装修模板。做了这么久我也得出一些小小结论： 1、装修网店，可以依据不同时期如：季节改变、节假，不同的促销活动，可以制作几款模板来装修网店，把店铺装修得漂美丽亮，能让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的专心，并且能够最大限度

29、的提升店铺形象，有利于网店品牌的形成，提高浏览量。 2、无论是装修网店还是做广告图片，都需要用到素材，这就需要我们养成一个好习惯，就是平常看到一些有用的素材网站要收藏起来，好看有用的图片素材也要顺手保存起来以便需要的时候可以用到，也要多看看别人胜利的制作，吸取精华来给自己创作提供灵感，也要加以自己的创新。 3、做美工要用到的软件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等这些软件都有可能要用到，特殊是photoshop，那是常常要用的，要好好把握技巧，娴熟使用，这些东西假如说时间一长了你不用就很快会遗忘怎么用，所以，我觉得在学校没事干的时候啊，不要老是只会上网

30、、看电影、玩游戏什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要实际操作，多把握一门技术总是好的，这样往后我们需要用到的时候就不会不知所措了。 一个半月的专业实习过程中，时间虽短，但也反映出不少问题，有好也有坏。好的就是：每项经理给我支配的任务我都能按时完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐劳，基本上每天都是我最早来到办公室，面对浩大的工作量和每天晚上都要加班，我仍旧坚持了一个多月，做事方面也比较勤快敏捷。然而经理给我一个差评就是，工作上“问题”少，这个问题少不是说我工作上没有出过失，而是说我工作这么久，极少向他提出过有什么不能解决的问题，他说，作为一个实习生不行能什么都会，应

31、当多少会有点问题，可就是少见我提问。而我自己则认为，每次给我新任务的时候，经理都会告知我该怎么做或者一些技巧，所以我都是根据他的指示来做，有时候遇到小问题是我就会上网自己查找解决方法或者找同学请教，而且经理又比较忙，所以我就不敢麻烦他。 阅历和教训： 1、要擅长学习。面对大量在学校从未接触过的东西，要快速把握方法，这就要提高学习能力。还有，不仅要学习技术，还要学习别人身上的优势，吸取别人的阅历，少走弯路。只有提高自己的学习能力才能在竞争激烈的社会中比别人学得快、学得好，才能让自己更快的适应任何一份工作。 2、提高人际交往能力。在一个地方工作，每一个人都有自己的思想和独特，跟他们处理好关系则需要

32、许多技巧，有好的人际关系为你日后的工作提供便利，还有要学会待人接物，人与人之间的相处是一门很大的学问，我们踏入社会，该怎么待人接物？处人处事？这个我们只能一边学一边做。 3、把握专业学问很重要。在学校接受理论教育，在社会就要实践，不能掉以轻心的认为自己学到的东西足以应付企业的需求，在企业中并没有想象中的简单，要严格要求自己娴熟把握好专业学问技能，并与实际相结合。缺乏专业学问技能，很快就会被社会淘汰掉，所以，要珍惜在学校学习时光，好好利用学校给我们的资源。 4、要擅长自我总结。孔子说：“人非圣贤，孰能无过？过而改之，善莫大焉。”这说明了自我总结、改正的重要性。总结是一面镜子，没有总结就没有进步，

33、通过总结可以全面剖析自身存在的问题，从中找出阅历，完善自我。 我认为我们专业实践是很重要的，可以开展多些实践，因为理论跟实践总有不同的地方，学的东西跟做起来的感觉是不一样的，日后的工作需要我们有强硬的专业学问技能还有实践能力，这样才能让我们跟好的胜任一份工作。 实习结束，回到学校，我们要总结在此次实习过程中遇到的问题，不断学习，不断改良，不仅要学好专业学问，还要综合学习，提高自己的综合素养，为自己将来出社会工作打好基础。 商务类实习报告 篇5 一、基本状况概述 20xx年1月7日至18日，我在镇江苏南商贸有限公司办公室文员岗位进行实习。 镇江苏南商贸有限公司，主要从事商业批发业务。而其中经营的

34、项目包括百货、洗化用品、日用品及生活用纸的包装与销售。20xx年注册自有品牌“舒南”牌，08年被评为镇江市“知名商标”。其以消费者真正需求的产品为主导，首要考虑全部合作客户的共同丰厚的价值。 相对于其所主要从事的商业批发业务来说，办公室文员这样幕后的帮助却也者经常扮演着特别重要的角色。对于初入社会的我来说，公司、工作等这些概念在我脑子还是相当模糊的。 第一天，办公室主任就是带着着我先熟识了一下公司的环境，然后就是熟识了一下业务。 熟识业务之后，我的第一个任务，就是输入本年度各个产品所对应的售出数据。输入是很简单的，统计数据原来也不难。但是就是这样的简洁输入也检验出了我Excel还不是很娴熟。当

35、时办公室主任说的话，我仍记忆犹新。像这样简洁的工作任务，由一个高中生做，他们在更短的时间里就可以完成。假如本钱相同，制造出的产出的价值相同的话，像我这样的效率，老板更偏爱更有阅历的高中生或者大专生了。并且工资本钱他们可能会压的更低。记得商务英语写作姚老师在讲JobHunting的时候，也讲过experience的实际意义更为重大，这里可以解释为实践所带来的阅历，这就是求职者的闪光点。 统计完全部的数据，开始制作图表。商务英语写作姚老师曾经在分析chart的时候曾经说过，合适的图表是处理数据，分析数据的重要保证。这在商务中特别重要。因为它可以清楚地呈现数据走向，比例等等问题。尽管这些工作看似很简

36、洁，但是我觉得一堆数据的统计还是相当不简单的。面对数据与图表，工作没有想象中的那样轻松开心。 PowerPoint是演讲者最有利的帮助工具，可以关心演讲者更清楚、更精确地展示要表达的内容。办公室主任叫我制作PowerPoint有关年度总结以及下一年度的打算。当时我基于锦上添花之类的想法，加了蛮多动画，和绚烂的背景。最终办公室主任否认了它，它说商务PowerPoint需要呈现的是商务人士的一种严谨的看法，必需具有特别强的规律性条理性和劝说性。想到今年学习的商务英语写作姚老师团队当时制作的PowerPoint，是相当不错的，极具上面的几大特点。于是从网上找到几种模板，学着做。虽然真的比不上，但是办

37、公室主任说是有些商务的味道了。 在期间还干了一些其他琐碎的工作如接听电话，打印资料，整理文件。 二、实习中的收获和体会 实习，顾名思义，在实践中习得。大一大二的社会实践活动只能说是让我们了解社会，体验社会，接触社会，而不是真正意义上的实践。实习提供给了我更好的真正实践的机会。实践中我需要用在学校里学到的技能，来为公司创造价值，而这样的价值是要经过严格考验的。所以实习所获得的阅历，对于我们这些英语专业学生来说，是尤为重要的。由于专业本身性质的限制，实习这样的机会也是相当难得。于实践中检验自己，实习的阅历也为求职就业打下了肯定的基础。所以我很珍惜它，盼望自己能够获得提高自己实践能力的阅历。 在这短

38、短的两个星期中，我获得了以下六点收获以及体会： 第一，主动与他人建立良好的人际关系。而主动沟通，不仅可以使自己从尴尬的境地中解放出来，并且有助于自己的业务。刚出校内，初入社会的我，体会还是较为深刻的。自己不主动请教，想要别人主动来教你，这是不行能的事，别人也有自己分内的业务。所以此时，良好的人际关系就会关心你解决这些困难。主动沟通是营造良好人际关系的首要条件。 第二，公司规模不大，历史短暂，但是各个部门操作的环境以及各自所担任的角色，是类似的。说话说“麻雀虽小五脏俱全”，触类旁通可以使我了解自己更感兴趣于哪个行业，担任哪一种角色。这就是第一手资料的重要性。要知道，如今社会竞争的压力如此之大，大

39、学生就业前景十分不被看好，小公司或规模稍大的公司也是很不错的选择。因为公司制度相对来说可能更加自由，更为宽松。并且进展的前景不会比大公司小许多，甚至有可能更为宽广。信任它，这对身在职场的你，肯定不会是错误的确定。鼠目寸光肯定会隐没了自己的才能，放远自己的目光，能够成就平凡的自己。 第三，实践所带来的阅历，就是求职者的闪光点。而对于我们这个专业的特别性，并不止听说读写译这么简洁，学术讨论更加包括语言学，外国文学，文化这样的讨论。而像这样的讨论却是无法适应现如今社会对我们的需要了。像我这样根基不扎实，又无法担任翻译那样较为高端的工作的人，HR更偏爱非英语专业又具有专业学问的毕业生。所以我不仅要夯实

40、自己的基础，更要触类旁通学习可以使自己立足于这个社会的技术。 第四，不要眼高手低。简洁的业务也要踏踏实实仔细完成。学习中不好的习惯假如带到了自己的工作中，不仅影响自己做业务的效率，也影响了自己的产出的价值。对于公司来说，这是一种隐性赔本买卖。 第五，实习就是实践阅历积累的过程。而好的实习经受能够使我们的简历存在闪光之处，吸引HR的眼球，增添求职就业竞争力。 第六，实习实在是太重要了，通过观看公司内员工与上司是如何交谈，同事之间是如何相处的。提前实习可以使我们更好的适应正式上班的气氛。 三、自我评价及今后努力的方向 作为一个大三学生，即将面临就业这个问题。而初入公司的我，毫无阅历。就算是做一些简

41、洁的活也效率不高，达不到令人满意的效果。动手能力也是相当的弱。从这里，我明白了老师们曾经始终都强调过的“切勿眼高手低”这句话的更加深沉的意义了。眼高手低不仅会影响学习的深度，就连不久将来的事业都是会影响的。所以像此类坏的学习习惯肯定要趁如今渐渐改掉，并且从最基本的东西学起、做起，不放过任何的问题，更加注重对自己的业务水平的培育，丰富实际的工作阅历。 我和办公室里的其他员工在一起的时候，说话处事还不是十分地主动，并且沿袭了课堂上的不问的这样的坏习惯。性格有点内向。所以我要更加进一步的培育自己与人相处的技巧，待人处事的能力。 并且通过在这方面他们对英语专业学生的需求的了解，我还是挺失落的。因为通过

42、各种考试，我也总结出了我的语言学能并不高，并且基础不是十分扎实，词汇量也没有到达应当的那种水平。并且通过这段时间的实习，发觉做商贸的，在销售、沟通等等的技巧也有较高的要求。所以确定在20xx年这一整年里都用来调整自己，强化自己的口语表达能力，对自己的外在形象也做出相应的转变。在接下来的学期里，我要找出自身与社会实际所需要的差距，准时补充相关技能与学问，并提高自己的能力。盼望下一次的实习或者工作，能够让老板以及同事了解到一个不一样的我。尽管这个社会充满挑战，但我信念百倍。 英语专业的课程设置可能偏重于文学与文化，所以我更有一种专业学问严重缺乏的感受，自己没有一项技能是可以拿得出手的并且也适应不了如此激烈的工作要求。但我也做好了考会计证的预备以及放更多的精力于课外的实践活动中。一来，盼望能给在口语表达方面有所提高，二来加强自己的实践能力。虽然不知道对将来的工作是否有用，但是通过这两个星期的实习，我发觉了，公司更加注重员工的实际操作技能，尤其关注他们观看、分析和解决问题的实际工作能力。我觉得这些会有利于我自己的思路拓宽以及能力的提高。并且也注重平常办公软件的应用。像如今现代化信息的时代，我们是更加无法离开高速进展的网络技术。 通过实习，我发觉自己还有许多需要完善。盼望自己有所成长，同时从最低点做起，踏踏实实，一步一个脚印，完成自己的学业，实现自我蜕变。 23 / 23