大学周记汇总四篇.docx

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1、大学周记汇总四篇 大学周记 篇1 由于网店规模小，我只能既当老板又当客服。而客服既是网店与客户之间沟通的桥梁，也是对网店发展好坏的关键。客服的主要作用是熟悉网店的每一个产品，以便更好的和客户沟通。在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明一个店铺立场：东西的价格都是很低的，不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这

2、个因素上，看情况决定是否接下这单生意，就算最终给客户优惠了，也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易，是店铺对他个人的特殊优惠。在接待客户这个环节主要利用阿里旺旺、qq等即时通讯工具和客户进行沟通。在客户下单之后要及时发货，也要仔细检查有无错漏信息。一个认真负责的客服就是从每一件小事坐起，让客户感觉到放心。对待客户的好坏评价，都要认真对待，找出原因解决问题。毕竟，每一个客户都可能是回头客，都是一份资源。 大学周记 篇2 实习的第一个周“真诚”今天非常的开心，因为经系安排到昌导汽车租赁企业下通知：今天是九月十日。我工作实习的第一天，我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多关于实习生的传闻，说他们在单位要

3、么被当成透明人，要么就净干些杂活。于是有点担心自己会和他们一样。踏进办公室，只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。所以待人一定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必须遵守。

4、事实是怎样就怎样，不要不懂装懂，这不同于作业错了可以一改再改！这就是我第一个周的收获。 大学周记 篇3 人性是善还是恶？是自私？还是善良的？对这个问题我以前从来没有认真的想过，但是因为最近看马基亚维里的思想，才认真的思考了人性的问题，我觉得人生来都是自私的。但是可以通过后天的培养和改造改变人的自私问题，变得不至于那么的让人无法忍受。 举个例子吧， 最近每天都在教室看书，有时候有些人在讲话，我会很讨厌影响别人学习的人，所以要是谁讲话讲了很久的话我会很反感，但是我也不是从来不讲话的，但是我自己讲话的时候我就不会讨厌我自己更不会反感，感觉自己的讲话是有理由的。况且我也不会讲很久。而为什么别人讲话的时

5、候，我却会反感呢？我觉得人都是自私的.，当别人的行为侵犯了你的利益的时候你就会反抗，因为你觉得你的利益受到了侵犯，而相反当你在侵犯别人的利益时你却不会觉得你的所做所为也让别人无法容忍。这样的例子我想在很多人的身上都发生过，自不过我们觉得这太普通了而没有去注意而已。为什么对别人的讲话会反感会义愤会讨厌？而对自己的讲话却一点也不会反感呢？我想可以用马基亚维里人性恶的思想来解释这一现象。 大学周记 篇4 这周是实习的第三周，实习周期的三分之一已经过去了。我对公司的环境已经基本熟悉了，同事的名字也基本上能叫得上来了，我的办事效率也因此提高了不少了，办一件事情也不需要再东问西问的，融入一个集体环境中去，对干好工作是很有帮助的。这一周开始接触我的本职工作，跟之前的出纳员交接好后，开始我的会计生涯。刚开始也只是负责支付日常的办公用品和办公设备，记录一些小额的开支，保管一些零钱等等。虽然工作内容没有太大变化，但工作效率却比以前提高了不少。萍姐也教了我一些新的东西，比如如何登记现金日记账、银行日记账，去银行要填写哪些单子等等。萍姐打算下周带我去银行跑跑，见识一下。第 4 页 共 4 页