实用大学生实习心得体会模板汇编五篇.docx
《实用大学生实习心得体会模板汇编五篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《实用大学生实习心得体会模板汇编五篇.docx(11页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、实用大学生实习心得体会模板汇编五篇实用大学生实习心得体会模板汇编五篇 大学生实习心得体会 篇1 随着学校生活结束,我们即将面临就业的挑战,为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解。学校安排了这次实习,使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识,为此我在_酒店餐饮部进行了为期两个月的实习,收获颇丰,掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验,学会了很多的为人处事的道理和原则,不管是从知识、技能还是社会阅历等方面都得到了很好的锻炼,为以后的工作和生活打下了夯实的基础。虽然自己实习的是最基层的工作,但自己学到了很多的东西,因为酒店是一个特殊的行业,想做管理人员,就必须有一定的工作经验,
2、这都需要从基层做起,学习基层知识。我想,作为一个管理者,如果对基层不了解,他就不能做一个好的管理者。记得刚来酒店的时候,由于自己从来没有做过这个行业,对很多的东西都不懂还有就是语言方面的障碍,使得自己的实习进展的不是很顺利,经常得到别人的嘲笑和讥讽,笑我说是:“你不是学酒店管理的吧,难怪连这个都不懂?”诸如此类的话语打击着我,但我从来没有退缩,虚心的向同事学习,虽然有时候得到的也是同事的不予理睬,但我也没有放弃,我去找其他方法解决。我坚信一点就是,正是因为我不懂,我才来这里学习的,我是来学经验,是来取经的。从这一次次的打击中,我觉得我学会了坚强。或许,我应该感谢他们,正是他们给了我成长的机会。
3、我觉得,从这次的实习中,我觉得我的意志更加坚强了,我相信,我受挫的能力也将增强,这也将是我人生的财富。在整个实习过程中,使得自己所学的专业知识得以实践化,从以前的理论上走入了实际操作中,书上理论性的东西换成了自己的技能。无论是摆台还是为客人提供服务,技能都有了很大提高。如经常能遇到抽烟的客人,而在这时候看到顾客手上拿着一包烟,我就把烟缸送上去,他会非常高兴,因为我已先声夺人。再如,当我看见顾客倒茶水时,茶壶已倾斜的很厉害的时候,我马上上前为其加水,这些都是实践锻炼出来的能。在学校的时候,书本上的知识老是机械化的,而在自己的工作中,才能真正体会到各个部门之间的沟通与协作,特别是对自己以前不怎么熟
4、悉的人力资源部、市场营销部、前厅部的工作有了重新的认识,对以后自己从事这些部门的工作将会有很大的帮助。因为自己主要就在餐饮部实习,所以对餐饮部更是有比较深刻的认识,无论是餐饮产品的销售,还是菜单的设计,宴会的安排等,都积累了丰富的经验。再有就是对于班次的编排,人员的分配都有了比较清晰的认识。从学生变成了社会人从小学到大学,学校、老师、同学伴随自己成长了十几年。在学校,大家都是学生,大都有着共同的语言,可以合作到一块,而走出学校就不一样了,自己不再面对的是单一的人群,而是形形色色,不同年龄、不同国家、不同习俗的人了,在很多时候缺乏有效的沟通,而通过自己的实习,已经算是一个初入社会的人了,更多的去
5、考虑和他们之间的沟通,无论是同事,还是领导,或是客人,只有有了良好的沟通,才会顺利的工作。也为自己以后步入社会进行社交活动积累了经验。微笑服务是一把金钥匙记得有一次,客人问我要一碗菜干粥,而我却记错了,我拿成了毛根粥,这已经盖了印了。等我端到客人面前时,我微笑着说:“先生,这是给您的毛根粥”!客人然后说:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”这是我才明白我拿错了,我连忙微笑着给客人道歉,这时客人笑这说;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我当时真正体会到了微笑的力量。员工是企业文化的宣传者员工是赢得顾客的法宝,尤其是基层员工,因为他们是与顾客的直接接触者,顾客的一切需要都需要他们来为其提供,只
6、有树立好了员工这面旗子,才会赢得顾客,才能提高顾客对酒店的忠诚度。通过我对我们酒店那些常客的观察,我觉得,就是服务员和他们建立了良好的友谊,他们一来,就知道其喝什么茶,吃些什么点心,知道其姓什么,正是有了他们对顾客的了解,才树立了企业良好的形象,使顾客觉得酒店有了家的感觉,才有了顾客好的口碑,有了酒店的美誉度,才留住了顾客。酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个
7、服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在两个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后感谢老师的帮助,感谢_酒店能给我们提供这样难得的实习机会。 大学生实习心得体会 篇2 时间匆匆到了第二次月考,学生们仍然是焦虑着,担忧着,毫无准备着。看着他们在考试前的紧张感考试后的忧愁感,只能既鼓励着又严格要求着。考试共进行了两天,作为实习老师我们也加入了监考的行列,在监考的时候从要求学生把材料放到讲桌上,到分发答题卡,分发试卷,分发条形码,再到提醒考试时间,收答题卡等等这些事务,回想到了自己考试的时候的场景。不同的是当初自己坐在讲台下
8、,这次在讲台上,新的身份有新的责任。监考的时候,看着他们有的学生在认真答卷,有的确头放在胳膊上,还有左顾右盼的。学生们在答题,监考老师却是无聊至极,尤其是我的监考时间持续了两天,有的考试是一个半小时,有的两个小时,有的两个半小时。在这段时间里,那种枯燥和无聊真是难以言喻,不过想想自己的所有老师都是这么过的,作为实习老师自己必须适应这种生活。另外,这次监考必须认真贯彻学校要求的考风考纪,不得让学生有作弊的机会,否则对其他学生是不公平的,从监考中能够看到学生们的学习状态和学习习惯,考试它不能决定和反映一个学生真正的学习情况,但在一定程度上是可以看出学生这一阶段的学习情况,监考是作为老师的一个重要工
9、作,体会到了作为老师的不易,其实任何职位都不是那么简单就能驾驭的,每份工作都需要我们付出真正的努力,只有认真积极地面对生活,面对工作,才会收获工作地乐趣。 大学生实习心得体会 篇3 受疫情影响,我们这学期的实习也相继延期。当接到可以实习通知时,我又紧张又兴奋,心情难以言喻。与其他同学不同的是,我选择自驾前往实习学校,在路途中,学校和教育局的老师对我也十分关心,打电话询问我的情况,并提前嘱咐我进入奎屯的注意事项。到达奎屯之后,学校校长热情的迎接为接下来的实习生活做准备。因为我此次实习需要顶一个老师的岗,初次真正的给学生讲课十分的紧张,但是经过几次的练习,现在站在讲台已经较为从容了。平时与学生课下
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 实用 大学生 实习 心得体会 模板 汇编
限制150内