实用的营销方案模板集锦八篇.docx
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1、实用的营销方案模板集锦八篇实用的营销方案模板集锦八篇 营销方案 篇1 一、 目的:满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过XX年度“315”消费者权益保障日,提升上海*汽车美誉度。二、 活动内容:(一) 重点用户的排查及处理:定义1) 用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。2) 用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。3) 用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。4) 重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。5) 服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求
2、处理类。6) 保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;7) 三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。8) 用户将车放置服务站内拒绝维修的。范围所有上海*汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。级别分类1) aaa级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;2) aa级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;3) a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;排查由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的
3、上海*汽车重点用户排查表(表附后),销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以email(server)方式申报。本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。(三)售后服务活动的实施必须督促服务商根据上海*汽车“”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:1) 作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。2) 提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。3) 筛选出忠实用户,进行正面宣传。4) 为服务商增加客户保有量,防止用户流失。(四
4、)配件组织工作备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。服务网点的担保发货:1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。3)2万元以上的配
5、件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。(五)经销、服务网点应对方案:设立“”专项岗位,人员名单及方案报备公司,具体要求如下:实行24小时热线服务制度。确保一次性故障解决率,注重服务态度。实行“”现场活动监督、参与及派人蹲点。协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。对重点用户的挖掘和排查。建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。保证配件的供应,保证
6、优质的维修保养工作。按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。 营销方案 篇2 主题:三行情书,书写爱情Fall in love从前的日色变得慢,车,马,邮件都慢,一生只够爱一个人。从前,人们用写信这种古老又认真的方式,表述爱情。三行太长,人生太短,都只是因为你。活动内容:“情定七夕”特制大型幸运情意树,让每一个TA为TA写下三行情书,挂在幸运情意树上,从中评出“相伴今生,玫瑰情话,真情表白”等奖项若干名。活动参考:1、x月x日前,特制大型幸运情意树。2、七夕当天,在活动区域派发写情书的卡片(可挂在树上)。3、活动结束将从中评出“相伴今生,玫瑰情话,真情表白”等奖项若干名,送甜蜜大礼。4、奖品
7、可为网吧周边产品、100元上网券、巧克力等。5、获奖情书可保留下来,作后续宣传,或制作成明信片寄给获奖者。 营销方案 篇3 一、活动总主题“中行卡五一献礼,金喜来找你!”二、参加活动卡种长城系列信用卡、中银系列信用卡三、活动时间4月30日-5月3日四、活动内容(1)一重礼-“商场、超市购物大抽奖”活动期间,在指定商场、超市持卡累计消费满一定金额即可参加商场、超市大抽奖活动。万亚商场标准:当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动,活动中将抽出5名幸运客户,每人奖励500元商场购物券。时代超市标准:单笔消费满99元即可参加抽奖活动,每个超市将抽出50名幸运客户,每人奖励价值100元超市券。(2)
8、二重礼-刷卡赢“金”活动凡活动期间,消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动),该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖,吴江奖项设置如下:特等奖1名 奖励10g金条一根 营销方案 篇4 全国爱牙日即将来临,口腔保健应从小做起,在学生阶段养成良好的口腔卫生习惯是做好牙防保健的关键,为不断促进学生的口腔健康,增强自我保护意识,提高口腔保健水平,学校决定开展“爱牙日”主题教育活动。一、活动主题:“定期口腔检查 远离口腔疾病”二、活动时间:xxx年9月三、活动对象:全校学生四、活动内容:1、上一节“爱护牙齿”的健康课和制作黑板报每
9、班上一节有关“爱护牙齿”的健康课。六年级出一期主题黑板报(9月25日前完成),通过以上活动引导学生提高认识,掌握方法,从而有效普及口腔保健常识的活动。2、组织一节主题班会课主题:“定期口腔检查 远离口腔疾病”9.20爱牙日主题活动小学爱牙日活动方案小学爱牙日活动方案。内容:以四个护齿好习惯(早晚用含氟牙膏刷牙、餐后零食后咀嚼无糖口香糖、定期进行口腔检查、保持饮食平衡)作为中队课的内容。3、举办一次爱牙手抄报比赛三六年级每班至少上交两份学生创作的手抄报作品。纸张要求:八开纸,作品上交时间:9月23日(星期三)前。五、活动要求1、高度重视,精心组织开展口腔保健宣传教育是我校扎实推进争当“四好少年”
10、的一项重要措施,促进少年儿童培养良好习惯、健康快乐成长的重要活动,各班要高度重视,精心组织,将各项活动落到实处,充分发挥好本次活动的积极作用。2、积极宣传,广泛动员小学爱牙日活动方案主题班会。要加大活动宣传力度,通过各种有效的宣传渠道,积极宣传科学保健知识,让全体少先队员充分了解活动的意义,动员更多的队员积极参加到活动中来。3、认真总结,及时报送。活动开展过程中,各班要注意认真搜集、整理各类活动资料,活动结束后,认真总结并按照要求上交学校。 营销方案 篇5 一、活动背景从以往的经验看元旦节对于药店促销来说推动性不是很大,但机会不可放过,将两节合并一块,借机宣传并加强药店影响力度。二、活动目的加
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