仓库主管培训讲义精.ppt

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1、仓库主管培训讲义1第1页，本讲稿共82页出色的仓库主管2课程介绍课程介绍n课程介绍课程介绍n仓库管理的概况。仓库管理的概况。仓库在公司组织架构中的位仓库在公司组织架构中的位置。置。什么是仓库管理什么是仓库管理企业仓库管理的功能、业务、企业仓库管理的功能、业务、目标及方法。目标及方法。仓库主管的职责。仓库主管的职责。n仓库主管的基本技能仓库主管的基本技能n如何提高工作效率如何提高工作效率n库房单据的设计与管理库房单据的设计与管理库房六大管理单据库房六大管理单据第2页，本讲稿共82页出色的仓库主管3课程介绍课程介绍n回顾回顾n收货管理收货管理国内收货。国内收货。国外收货。国外收货。处理不良及报废材

2、料。处理不良及报废材料。材料的入库。材料的入库。RTV的处理。的处理。异常状况的处理。异常状况的处理。n储存管理储存管理整顿整顿整理整理清扫清扫n发料、入库管理发料、入库管理半成品入库管理半成品入库管理半成品入库管理半成品入库管理n出货管理出货管理n周期盘点周期盘点n有效激励员工管理有效激励员工管理组织架构的建立组织架构的建立个人品质记录的建立个人品质记录的建立nQ&A第3页，本讲稿共82页出色的仓库主管4课程目标课程目标n理解什么是仓库管理？仓库主管应具备的知识、技能及理解什么是仓库管理？仓库主管应具备的知识、技能及理念。理念。n学会通过主动调整自身的领导风格来应对不同的其下学会通过主动调整

3、自身的领导风格来应对不同的其下属及不同的团队在不同的阶段来达成有效的管理。属及不同的团队在不同的阶段来达成有效的管理。n使用时间管理和有效授权的方法提高管理工作的使用时间管理和有效授权的方法提高管理工作的效率。效率。n正确运用绩效管理的工具来对下属及自身的工作正确运用绩效管理的工具来对下属及自身的工作绩效行使有效的管理。绩效行使有效的管理。n掌握现场改善的基本方法掌握现场改善的基本方法n通过良好的沟通技巧来建立健康的人际关系通过良好的沟通技巧来建立健康的人际关系第4页，本讲稿共82页出色的仓库主管5仓库在公司组织架构中的位置仓库在公司组织架构中的位置纵向模式集团总部集团总部研发研发物流物流财务

4、财务客户服务客户服务稽核稽核计划计划采购采购仓库仓库第5页，本讲稿共82页出色的仓库主管6仓库在公司组织架构中的位置仓库在公司组织架构中的位置研发研发物流物流财务财务客户服务客户服务稽核稽核集团总部集团总部电子元件厂电子元件厂半成品加工半成品加工装配装配。仓库横向模式横向模式第6页，本讲稿共82页出色的仓库主管7什么是仓库管理什么是仓库管理n所谓仓库，就是指保管储存物料（包括原所谓仓库，就是指保管储存物料（包括原材料、半成品、成品、工具、设备等）的材料、半成品、成品、工具、设备等）的场所。场所。n仓库管理简明扼要的说便是指对于物料储仓库管理简明扼要的说便是指对于物料储存于仓库的管理存于仓库的管

5、理第7页，本讲稿共82页出色的仓库主管8企业仓库管理的功能企业仓库管理的功能n人们往往把在仓库内堆放、保管物料等同于仓库管人们往往把在仓库内堆放、保管物料等同于仓库管理。事实上这种看法是非常片面的，仓库管理的真正功理。事实上这种看法是非常片面的，仓库管理的真正功能有：能有：n料的分类、整理、保管。料的分类、整理、保管。物料的进仓、出仓管理。物料的进仓、出仓管理。物料财务一致，为决策部门提供真实会计资料。物料财务一致，为决策部门提供真实会计资料。供应生产、保障销售、服务企业赢利大计。供应生产、保障销售、服务企业赢利大计。第8页，本讲稿共82页出色的仓库主管9仓库管理业务仓库管理业务n仓库管理的目

6、的是良好地控制库存的保持水平，使库存既不仓库管理的目的是良好地控制库存的保持水平，使库存既不会发生匮乏，也不会发生停工待料以及无法准时交货的情况。会发生匮乏，也不会发生停工待料以及无法准时交货的情况。更重要的是，库存将会占用大量的资金，要避免存货数量的更重要的是，库存将会占用大量的资金，要避免存货数量的过多而导致资金积压、周转困难和增加利息，进而造成持有过多而导致资金积压、周转困难和增加利息，进而造成持有成本的负担。成本的负担。n仓库管理的基本工作，即是执行货物出入库动作和记录保管货物仓库管理的基本工作，即是执行货物出入库动作和记录保管货物出入库存信息，如库存调整、库存移动、领出入库存信息，如

7、库存调整、库存移动、领/退料单录入等。更重退料单录入等。更重要的是系统可以即时提供各要的是系统可以即时提供各种相关报表，以供管理者及时了解存种相关报表，以供管理者及时了解存货状况，适时作出合理的采购或存货处理等决策货状况，适时作出合理的采购或存货处理等决策第9页，本讲稿共82页出色的仓库主管10仓库管理的目标仓库管理的目标n仓库储存的三个原则：仓库储存的三个原则：防水、防火、防压。防水、防火、防压。定点、定位、定量。定点、定位、定量。先进先出。先进先出。第10页，本讲稿共82页出色的仓库主管11仓库管理的目标仓库管理的目标危险物品应隔离存放。危险物品应隔离存放。避免使用潮湿的地方做仓库，尽量用

8、卡板垫底。避免使用潮湿的地方做仓库，尽量用卡板垫底。防火、防盗、防水等防护措施应考虑周到。防火、防盗、防水等防护措施应考虑周到。货物防压措施要做好，地面负荷不可超过。货物防压措施要做好，地面负荷不可超过。保持适当的温度和湿度，注意通风和良好照明条件。保持适当的温度和湿度，注意通风和良好照明条件。保证消防通道的畅通，通道不可堆放物品。保证消防通道的畅通，通道不可堆放物品。物料放置要整齐、平稳，依分区及编号顺序排放。物料放置要整齐、平稳，依分区及编号顺序排放。保持整齐、清洁，按保持整齐、清洁，按“5S”要求进行维护。要求进行维护。第11页，本讲稿共82页出色的仓库主管12仓库管理的目标仓库管理的目

9、标n仓库储存，账、卡、物、证一致：仓库储存，账、卡、物、证一致：n账：仓库物资档案（系统）。账：仓库物资档案（系统）。n物：仓库储存物资。物：仓库储存物资。n卡：明确标示出物资所在位置而便于存取的牌卡：明确标示出物资所在位置而便于存取的牌卡。卡。n证：出入库之原始凭据、品质合格记录等。证：出入库之原始凭据、品质合格记录等。第12页，本讲稿共82页出色的仓库主管13仓库管理的目标仓库管理的目标搬运应当注意的事项搬运应当注意的事项尽量使用工具搬运，提高效率。尽量使用工具搬运，提高效率。减少搬运次数，减少搬运时间。减少搬运次数，减少搬运时间。缩短搬运距离，节省人力。缩短搬运距离，节省人力。通道不可有

10、障碍物，以阻碍运输。通道不可有障碍物，以阻碍运输。应注意人身及产品安全。应注意人身及产品安全。物料、半成品、成品、不良品等应有明确的产品及路物料、半成品、成品、不良品等应有明确的产品及路由标识，不可因搬运混乱而造成生产混乱。由标识，不可因搬运混乱而造成生产混乱。第13页，本讲稿共82页出色的仓库主管14仓库系统管理的方法仓库系统管理的方法n库存管理(InventoryManagement)只是对库存账目管理。n仓库管理(WarehouseManagement)不仅对账目管理，而且还要对库位管理第14页，本讲稿共82页出色的仓库主管15仓库主管的职责仓库主管的职责n提升仓库人员管理水平提升仓库人

11、员管理水平n提高仓库人员工作效率提高仓库人员工作效率n对库房所有物资负责对库房所有物资负责n有效合理的使用空间有效合理的使用空间n对人员安全负责对人员安全负责第15页，本讲稿共82页出色的仓库主管16仓库主管的基本技能仓库主管的基本技能时间分配时间分配-80、20法则法则计划计划-PDCA(戴明理论戴明理论)组织组织-有效的仓库内部架构有效的仓库内部架构指导指导指挥指挥-教育训练教育训练控制控制-岗位定义岗位定义日常工作日常工作（DailyJob，ToDoList）流程流程-创新、升级创新、升级其他部门职能、工作的了解。其他部门职能、工作的了解。SMART第16页，本讲稿共82页出色的仓库主管

12、17如何提高工作效率如何提高工作效率n习惯记录习惯记录n日清日毕日清日毕n考虑问题考虑问题Smart第17页，本讲稿共82页出色的仓库主管18库房作业涉及的相关单据库房作业涉及的相关单据-六种单据六种单据种种类类解解释释1MaterialIssueTicket领料单2MaterialReturnTicket退料单3AdjustTransactionTicket调整单4ScrapTransactionTicket报废单5WarehouseTransferTransactionTicket移转单6SOReceiptTicket入库单第18页，本讲稿共82页出色的仓库主管19Material Iss

13、ue Ticket -领料单领料单 Material Issue Ticket Material Issue TicketFacility:Transaction Code:Dept.Code:Date:MISM 0200401Transaction Code:J-SO Complete By Order Event Code:00-SO Pick Complete Normal 11-SO Pick Complete Farm Out I-SO Single Issue 00-SO IssueNormal 11-SO IssueFarm Out Is-Miscellaneous Issue

14、03-Dept.Use 19-Test Use 20-Material Issue For Repair-WIPSO Type SO NO Item No Description W/H Location Plan Qty Actual Qty Seq NoMaintained By:Receiver By:Planner By:Issue By:Approved By:Initiator By:White(1st Copy):D.C.Dept./Acc.Div.Red(2nd Copy):stock Yellow(3th Copy):Requester The using of this v

15、oucher has been governed by the companys regulation,do not tear itForm No:705-s21-02(970107)第19页，本讲稿共82页出色的仓库主管20说明说明:1.1.一般材料及费用材料领用凭证一般材料及费用材料领用凭证.2.2.用于工单补缺料或超领及部门领用用于工单补缺料或超领及部门领用.3.3.厂内小零件大发料及费用材料不可使用厂内小零件大发料及费用材料不可使用 外包小零件大发料亦使用外包小零件大发料亦使用,但费用材料不可使用但费用材料不可使用.4.IS(4.IS(部门领用部门领用)需填部门代码需填部门代码.(03

16、)(03)部门设备及生产用消费性材料领用部门设备及生产用消费性材料领用 (19)(19)测试领用测试领用,需退库需退库.(20)(20)生产修复领用生产修复领用,部门为部门为PDPD单位单位.5.Q 5.Qty ty 一栏必须符合系统的定义。一栏必须符合系统的定义。Material Issue Ticket -领料单领料单第20页，本讲稿共82页出色的仓库主管21Material Return Ticket -退料单退料单 Material Return Ticket Material Return TicketFacility:Transaction Code:Dept.Code:Date:

17、MRSM 0200401Transaction Code:J-SO Complete By Order Event Code:00-SO Pick Complete Normal 11-SO Pick Complete Farm Out I-SO Single Issue 00-SO IssueNormal 11-SO IssueFarm Out Is-Miscellaneous Issue 03-Dept.Use 19-Test Use 20-Material Issue For Repair-WIPSO Type SO NO Item No Description W/H Location

18、 Plan Qty Actual Qty Seq NoMaintained By:Receiver By:Planner:Issue:Approved By:Initiator By:White(1st Copy):D.C.Dept./Acc.Div.Red(2nd Copy):stock Yellow(3th Copy):Requester The using of this voucher has been governed by the companys regulation,do not tear itForm No:705-s21-02(970107)第21页，本讲稿共82页出色的仓

19、库主管22说明说明:1.1.该该SoSo已发至生产线已发至生产线.2.2.所退所退ItemItem在该在该SoSo中有超领中有超领.3.3.该该SoSo退库数量不可大于超领数量退库数量不可大于超领数量 4.4.当当So BomSo Bom中有两笔以上相同的中有两笔以上相同的ItemItem时必须指定时必须指定Seq No.Seq No.5.5.若无若无SOSO填写填写,可用调整单可用调整单,但外包厂商不适用但外包厂商不适用.6.IS 6.IS不必填不必填So No.So No.7.Qty一栏必须符合系统的定义。一栏必须符合系统的定义。Material Return Ticket -退料单退料单

20、第22页，本讲稿共82页出色的仓库主管23AdjustTransactionTicket-调整单调整单 Adjustment Transaction Ticket Adjustment Transaction TicketFacility:Transaction Code:Y Dept.Code:Date:AJSM 0200401Transaction Code:Y-Inventory Adjustment Event Code:13-Inventory Adjustment W/H 14-Inventory Adjustment WIP Item No Description W/H Loc

21、ation Quantity RemarkMaintained By:Stock Keeper:Acc.Div:MM:Qc.Dept:Approved By:Initiator By:White(1st Copy):D.C.Dept./Acc.Div.Red(2nd Copy):stock Yellow(3th Copy):P.D.Div The using of this voucher has been governed by the companys regulation,do not tear itForm No:705-s21-02(970107)第23页，本讲稿共82页出色的仓库主

22、管24说明说明:1.1.调整数可为正或负调整数可为正或负,当实物当实物 系统系统值值,其差异量调为正其差异量调为正.当实物当实物 系统系统值值,其差异量调为负其差异量调为负.2.2.使用调整单时使用调整单时,应先确实将帐务查清应先确实将帐务查清,并尽可能不使用并尽可能不使用 调整单调整单.实在无法查出原因实在无法查出原因,方可使用调整单并归属责方可使用调整单并归属责 任任.3.3.调整单务必填写部门代码调整单务必填写部门代码,属属W/HW/H责任责任还是属于还是属于生产线生产线 责任责任.AdjustTransactionTicket-调整单调整单第24页，本讲稿共82页出色的仓库主管25Sc

23、rap Transaction Ticket-报废单报废单 Scrap Transaction Ticket Scrap Transaction TicketFacility:Transaction Code:Dept.Code:Date:SCSM 0200401Transaction Code:S-SO Set Scrap Event Code:00-SO Receipt-WIP 11-SO Receipt-Farm Out X-SO Component Scrap 00-SO Component Scrap-WIP 11-SO Component Scrap-Farm Out WS-War

24、ehouse Scrap 11-SO Warehouse ScrapSO Type SO NO Item No Description W/H Location Plan Qty Actual Qty Seq NoMaintained By:Stock Keeper:MM:Qc.Dept:Approved By:Initiator By:White(1st Copy):D.C.Dept./Acc.Div.Red(2nd Copy):stock Yellow(3th Copy):P.D.Div The using of this voucher has been governed by the

25、companys regulation,do not tear itForm No:705-s21-02(970107)第25页，本讲稿共82页出色的仓库主管26说明说明:1.1.生产制造过程中生产制造过程中,因零件损坏或在制品无法修理因零件损坏或在制品无法修理,皆以皆以 报废单做凭证报废单做凭证.2.2.报废类别：报废类别：厂内制造品报废厂内制造品报废 外包制造品报废外包制造品报废 无实体在制品报废无实体在制品报废(仅限厂内仅限厂内)SOSO零件报废零件报废 外包零件报废外包零件报废 3.W3.W/H/H报废必填报废必填DeptDept 4.S 4.S及及X X报废仅纪录在报废仅纪录在SOS

26、O中中,与库房数量无关与库房数量无关,而而WSWS报废库报废库 存会减少存会减少.5.SO 5.SO报废数不可大报废数不可大于于其超领数其超领数.6.6.无无SOSO时时,生产线只能用调整单及库房报废单生产线只能用调整单及库房报废单(WS)(WS)来报废来报废 但外包厂商不可使用但外包厂商不可使用.7.Q 7.Qty:ty:制造品报废制造品报废(S)(S)为正数为正数,零件报废零件报废(X)(X)及库房报废及库房报废 (WS)(WS)皆为负数皆为负数.8.8.半成品和成品报废应在相应的工艺阶段。半成品和成品报废应在相应的工艺阶段。Scrap Transaction Ticket-报废单报废单第

27、26页，本讲稿共82页出色的仓库主管27不良及报废处理不良及报废处理程序程序:分类分类分类分类整理整理整理整理清点清点清点清点确认确认确认确认填单填单填单填单 厂商厂商厂商厂商料号料号料号料号退不良品库退不良品库退不良品库退不良品库退厂商退厂商退厂商退厂商内外销内外销内外销内外销簽核簽核簽核簽核(贵重审核贵重审核贵重审核贵重审核)报废库报废库报废库报废库内销内销内销内销行政部处理行政部处理行政部处理行政部处理外销外销外销外销非保稅非保稅非保稅非保稅保稅保稅保稅保稅清单交关务清单交关务清单交关务清单交关务联系海关联系海关联系海关联系海关处理处理处理处理海关确认海关确认海关确认海关确认(生产部退不

28、良时生产部退不良时生产部退不良时生产部退不良时,MR,MR单与单与单与单与TWTW单要一致单要一致单要一致单要一致)(五人小组五人小组五人小组五人小组:IQCPDPEMEMM):IQCPDPEMEMM)第27页，本讲稿共82页出色的仓库主管28思考讨论思考讨论n呆料发生的原因有哪些？n处理呆料的途径有哪些？第28页，本讲稿共82页出色的仓库主管29WarehouseTransferTransactionTicket-移转单移转单 Warehouse Transfer transaction Ticket Warehouse Transfer transaction TicketFacility

29、:Transaction Code:T Dept.Code:Date:TWSM 0200401Transaction Code:TTransfer Warehouse Event Code:00-Inventory Transfer Item No DescriptionMaintained By:Issuer:Receiver:Q.C.Dept:Planner:Approved By:Initiator By:White(1st Copy):D.C.Dept./Acc.Div.Red(2nd Copy):stock Yellow(3th Copy):Recevier The using of

30、 this voucher has been governed by the companys regulation,do not tear itForm No:705-s21-02(970107)W/H Location QtyFrom To From To Plan Actual Remark第29页，本讲稿共82页出色的仓库主管30说明说明:1.1.良品与不良品良品与不良品,库房内部及库房内部及FacilityFacility之间转移凭证之间转移凭证.2.2.相同相同W/HW/H不同不同LocationLocation之转移之转移 不同不同W/HW/H不同不同LocationLocati

31、on之转移之转移 不同不同FacilityFacility之转移之转移 小零件大发料之领用小零件大发料之领用 3.3.必为正数必为正数.4.4.保稅不能直移非保稅保稅不能直移非保稅WarehouseTransferTransactionTicket-移转单移转单第30页，本讲稿共82页出色的仓库主管31SO Receipt Ticket-入库单入库单 SO Receipt TicketSO Receipt TicketFacility:Transaction Code:R Dept.Code:Date:SRSM 0200401Transaction Code:R-Shop Order Rece

32、ipt Event Code:00-SO receipt WIP 11-SO receipt Farm OutSO Type SO NO Manufacturing Item No.Description W/H Location Plan Qty Actual Qty Maintained By:Stock Keeper:Qc.Dept:Approved By:Initiator By:White(1st Copy):D.C.Dept./Acc.Div.Red(2nd Copy):stock Yellow(3th Copy):P.D.Div The using of this voucher

33、 has been governed by the companys regulation,do not tear itForm No:705-s21-02(970107)第31页，本讲稿共82页出色的仓库主管32说明说明:1.1.半成品半成品/成品成品完成后进入良品库之凭证完成后进入良品库之凭证。2.2.必须经过必须经过QAQA的检验。的检验。3.3.入库的实际数量、库别必须和入库单完全一致。入库的实际数量、库别必须和入库单完全一致。4.Keeper 4.Keeper 核对一致后送文员处入账。核对一致后送文员处入账。SO Receipt Ticket-入库单入库单第32页，本讲稿共82页出色

34、的仓库主管33第33页，本讲稿共82页出色的仓库主管34收货区工作内容收货区工作内容n国内收货。n国外收货。n处理不良及报废材料。n制作RT及RT的入库。n材料的入库。nRTV的处理。n异常状况的处理。第34页，本讲稿共82页出色的仓库主管35库房收货作业流程库房收货作业流程开始开始下订单下订单厂商送货厂商送货收货区收货收货区收货IQC检验检验退厂商退厂商NGACC送货入库送货入库Keeper清点货物清点货物退收货区退收货区N/RRT 入库入库KEEPER登记宾卡登记宾卡收货完成收货完成MRB采购第35页，本讲稿共82页出色的仓库主管36DetailReceivingChart厂商送货至收货区

35、厂商送货至收货区收货区点收入暂存区IQC24h 内验完合格专人拉至各库房CloseYNMRBYBuyer 题MRB单专人拉至各库房CloseRTV单N出厂放行单退厂商第36页，本讲稿共82页出色的仓库主管37退货作业流程退货作业流程IQC判退判退是否国外货物先办入库手续，再移转到不良品库NY开RTV单开出厂放行单开ST单出货Close第37页，本讲稿共82页出色的仓库主管38生产作业流程生产作业流程-备料、出货流程备料、出货流程PC排定生产计划排定生产计划SC安排出货计划安排出货计划下生产工单下生产工单库房列印备料库房列印备料工单并备料工单并备料生产线点收上线生产线点收上线生生产产制制作作OQ

36、C检检验验入库入库OKNG安排货柜安排货柜OQCOQC出货出货检验检验出货出货第38页，本讲稿共82页出色的仓库主管39成品库房作业流程生产部生产计划排定入库计划按照顺序入库SC出货计划检查库存状况根据库存排入库计划严格扫barcode 排出出货顺序在库房待验区包装扫Barcode 出货必须进过QA的检查确认第39页，本讲稿共82页出色的仓库主管40材料管制期限表材料管制期限表序号序号材料名称材料名称使用寿命使用寿命接收期限接收期限管制期限管制期限(W/H)IC与半导体与半导体24168PCB单面板单面板633PCB双双/多面板多面板321电镀电镀(镍锌镍锌)金属金属624助焊剂助焊剂/稀释剂

37、稀释剂633清洁水清洁水835电解电容电解电容633CRT4硅胶硅胶/热熔胶热熔胶63310FBT2481611散热胶散热胶31212其它其它无无无无24单位：月单位：月第40页，本讲稿共82页出色的仓库主管41国内材料收货流程n国内协力厂商交货时收货人员需查核统一发票,送货单若是保税材料尚需附Packinglist(一式三份)。n保税材料随货附之Packinglist由收货区代盖保税人员章待收货完成后一联和发票扣抵联交回厂商另二联Packinglist在RCVAREA制RT后将RTNO.写在Packinglist上一联交回进口关务课,一联RCVAREA留存。n若查无P/ONO.或无此料之IT

38、EMMASTER或超交无法制RT单时立即通知采购处理。n收货人员将送货单Packinglist统一发票及收货区摆放架位等键入计算机制作RT单并打印RT-LABEL.收货区工作内容收货区工作内容第41页，本讲稿共82页出色的仓库主管42国内材料收货流程nRT-LABEL打印后收货人员进行收货,并将RT-LABEL黏贴在收货材料VENDERLABEL右上角上,厂商将材料送至待验区待IQC检验。n收货材料若是“IQC外验则在材料上面盖有“外验OK的章如未盖章则要通知IQC处理。若是“免验材料则仅在RT-LABEL上贴上“STS”(免验)图形标示为免验材料之依据。n收货清点原则箱数全点零数箱开箱全点抽

39、样需达五分之一以上外包半成品及高单价材料每箱清点。清点后每箱打印日期标签以颜色区分使W/H能先进先出。收货区工作内容收货区工作内容第42页，本讲稿共82页出色的仓库主管43收货区工作内容收货区工作内容国外材料收货流程n进口课收到提单时核对提单号码是否正确将Invoice送至收货区准备收货。n进货时收货人员依据进口报单上所注之箱数清点,签收若有短溢装立即通知关务人员处理。n遇有包装箱破损情形切勿开箱协商关务人员洽保险公司处理并照相存证。第43页，本讲稿共82页出色的仓库主管44n依进口报单Invoice资料制RT单并将报单加注RTNO.后送回进口课Invoice在RCVAREA存盘。n其余进口作

40、业比照国内收货办理收货区工作内容收货区工作内容国外材料收货流程第44页，本讲稿共82页出色的仓库主管45收货区工作内容收货区工作内容n一般材料不良直接由生产线填退料单和TW单(退料单和TW单一定要一致)将材料分厂商分料号不良原因等整理好退至收货区Salvage库房给RCVSalvageKeeper点收无误后收货人员签名,将单据给EDPkeyin即完成。n贵重材料需经五人小组(IQC、PD、PE、ME、Buyer)确认无误后物料人员比照一般材料不良品,退给RCVSalvageKeeper。n物料人员把不良品给RCVSalvageKeeper的时候需通知IQC人员经IQC人员确认不良后贴上REJ标

41、签。Salvage 处理第45页，本讲稿共82页出色的仓库主管46收货区工作内容收货区工作内容n采购确认厂商要取回去填LikeOrder,由财务对不良品部分进行扣款产生S.T.单。当厂商来取回时RCVSalvageKeeper确认后将S.T.单送交EDP销帐人员销帐即完成。nJIT厂商每天最晚在PM5:00前将当天的不良品取回,若JIT厂商在24小时内未作任何取货动作,Keeper将丢弃此货但仍填写退货单并在单据上注明”厂商未取货”的字样Salvage 处理第46页，本讲稿共82页出色的仓库主管47收货区工作内容收货区工作内容Scrap 处理n生产线产生之不良品经IQC确认是由本公司造成或是本

42、公司责任时由生产线之物料人员填Scrap单转入收货区报废品库经RCVScrapKeeper点收无误后签收单据给帐务组keyin。n物料人员把报废品给RCVScrapKeeper的时候需通知IQC人员经IQC人员确认后贴上Scrap标签。将材料分内外销分厂商分料号等整理好退至报废品库。第47页，本讲稿共82页出色的仓库主管48n每月固定时间RCVScrapKeeper列出本月Scrap材料清单交给关务人员,由关务人员申请海关报废海关通过之后通知RCVScrapKeeper告知海关报废日期ScrapKeeper得知后要在报废日之前将Scrap材料依料号分别摆放,并在每种材料上贴上料号与数量卷标,等

43、待海关核查.n关务人员敲定日期后(应在次月前完成报废)海关人员依日期前来时由关务人员陪同至收货区报废品库看报废材料海关人员会抽盘报废材料由RCVScrapKeeper拿出材料盘算数目给海关人员看是否有出入无误后海关人员会确认同时通知行政部请清洁公司把报废品全部载走。收货区工作内容收货区工作内容Scrap 处理第48页，本讲稿共82页出色的仓库主管49收货区工作内容收货区工作内容RT的入库n非JIT材料之RT单入库方式a.材料经收货区收货制作RT单,再由IQC检验合格,由收货区入库人员送至非JIT库房指定之地点.b.Keeper将检验OK集中之材料以RT单上数量点收材料,正确无误后,将材料归位,

44、RT单签名后送回收货区.nJIT材料之RT入库方式a.JIT材料在厂商交货时,由IQC根据送货单先验货,OK后由厂商将材料送到库房指定之地点.第49页，本讲稿共82页出色的仓库主管50b.JIT材料若为IQC外验之OK品,由厂商交货时,直接将材料送到库房指定之地点.c.JIT材料每天按生产之Schedule排程送料,由JITKeeper在送货单上签收,并每日定时间将送货单交至RCVAREA,由RCVkeyin人员依据JITKeeper签收数量制作RT单,经JITKeeper在RT单上签收后再将RTkeyin计算机做入库.收货区工作内容收货区工作内容RT的入库第50页，本讲稿共82页出色的仓库主

45、管51收货区工作内容收货区工作内容材料入库nRCVKeeper将免验和外验OK之RT单给W/HKEEPER确认数量后入库。nIQC人员对材料进行检验后在RT单上注明检验结果,并将第一联RT单夹在材料上,另一联由IQC存盘。nRCV入库人员于每日随时将IQC验OK之材料由待验区送至小库房或JIT库房指定之地点。第51页，本讲稿共82页出色的仓库主管52n01-06之贵重材料的入库由小库房相关之KEEPER至收货待验区直接将IQC验OK之材料拉至小库房入库nW/HKeeper每日随时有空将检验OK集中之材料移至库房归位并在Bin-Card上登录入库日期RTNo.及数量同时在RT单上签收确认无误后再

46、传回RCV.RCVkeyin人员将RTkeyin入计算机做入库,并在RT上签名。nRCVkeyin人员将完成入库之RT第一联按RTNo.之顺序排序整理存盘保存一年后经W/H主管核准后销毁。收货区工作内容收货区工作内容材料入库第52页，本讲稿共82页出色的仓库主管53收货区工作内容收货区工作内容RTV的处理n1.收货待验区之材料经由IQC或MRB判退材料由收货人员转入RTV区RT单存盘每周一列report给采购由采购联络Vendor处理。n2.采购应于收到判退通知后国内部分于二周内将退货处理完成国外部分函请Vendor办理退换事宜。n3.Vendor自RTV区将退货取回时keyin人员将此RT数

47、量keyin计算机并制ReturnTicket给Vendor签收。第一联收货区存留第二联给Vendor。n4.退货方式有交换补退货交换补退货时均需另制RT单。第53页，本讲稿共82页出色的仓库主管54异常状况的处理收货区工作内容收货区工作内容一、无Receiving Ticket拿货的处理1.除生产线急用料外,一般不准无RT拿货.2.无RT拿货时,必须由库房保管该料的KEEPER自己去收货区拿货,生产线人员和采购不得 直接去收货区无RT拿货.3.无RT拿货时,KEEPER必须在收货区”无RT拿货登记表”上写明拿货日期,料号,数量,并在 领用人栏签名,然后由收货区人员发料给KEEPER.4.KE

48、EPER拿货后须先请IQC检验人员验货,验OK后方可将材料从收货区拿走.同时IQC验货 人员须在“无RT拿货登记表检验人员栏签名.第54页，本讲稿共82页出色的仓库主管55异常状况的处理收货区工作内容收货区工作内容二、短溢装处理1.溢装超交处理非保税材料以退回为原则若是紧急用料通知采购补P/O再行收货如无法立即处理先收货再补上述动作。保税材料溢装由RCV填妥短溢装报告通知采购进口,会计等单位处理。2.2.短装处理非保税以实收数量为原则如厂商要求补货需另制RT。收货保税材料短装同溢装方式处理。3.短溢装报告填写由RCV AREA之keeper填写W/H主管签核及盖上保税业务人员章方生效。第55页

49、，本讲稿共82页出色的仓库主管56异常状况的处理收货区工作内容收货区工作内容n收货日报每日印出核对送货单RT单是否有keyin错误。n收货周报每周一印出核对passdueRT跟催RT入库RT不得大于三天未入库。n每日将无P/O之材料通知采购并列出来请采购处理。nSalvage报表每周一印出请采购处理。采购通知厂商来取回不良品并作除帐动作。三、RCV报表第56页，本讲稿共82页出色的仓库主管57异常状况的处理收货区工作内容收货区工作内容n凡属于个人购买之物品或是不属于材料托外加工料件半成品成品及其它生产性直接材料均属私人物品。n经由快件或厂商送过来之私人物品依物品上所注明之人名分机所送之厂商登记

50、明细通知个人前来收货区领取领取时签名即可。n如通知后未来领取超过一天收货区不负保管之责任。n如为厂商前来送货请厂商直接打分机通知个人自行至收货区点收收货人员不收。四、私人物品处理第57页，本讲稿共82页出色的仓库主管58收货标准（一）收货标准（一）1.卸货时收货人员须要求厂商将材料整齐堆放于塑料栈板或木栈板上,原则上JIT 库房材料及所有JIT材料用木栈板放置,电子零件材料用塑料栈板放置.2.厂商在卸货堆栈栈板时材料不可超出栈板范围,堆栈高度不可超出材料外箱上 规定的层数,外箱未规定堆栈高度之材料最高堆栈高度不可超过2米.3.厂商在卸货时须确保每箱材料的外箱上都明确标识有该箱材料之品名,料号,