法院开辟绿色通道破解涉信访难题经验材料.docx
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1、法院开辟绿色通道破解涉信访难题经验材料该市针对在接待、处理群众来访过程中,涉法涉诉信访事项所占比例加大,很多那一世小说网http:/群众不愿意通过法律渠道,维护自身合法权益,希望通过信访渠道更直接、更便捷地为自己讨个公正的说法的情况。*市在充分调研的基础上,大胆决策,投资60万元,在全国率先建立便民巡回法庭,规格为副科级,办公地点设在群众工作部。该庭配备庭长、副庭长各1名,陪审员、法警3名,办公经费由市财政拨付,办案一律不收费。便民巡回法庭在市群众工作部、市人民法院领导下展开工作,负责处理涉及民事、刑事自诉以及行政、执行方面的信访案件。该市便民法庭坚持“公平公正、便民利民”原则和“多调少判、调
2、判结合、案结事了、群众满意”的工作方针,实现审判工作与群众工作的有机结合,为来访群众维权开辟了一条快速通道。一是坚持把法庭工作作为全市群众工作的有机组成部分,加强与市直行政机关、办事处、企事业等单位、群众团体尤其是各级民调组织的协作,实行内外联动、资源整合、优势互补,形成调解工作合力,共同促进信访案件的解决;二是坚持司法为民、司法便民,最大限度地维护群众合法权益,对来访群众热心接待、耐心解释、诚心交流、倾心服务,勤做换位思考,始终把群众利益放在首位;处理案件过程时,结合案件实际,找准调解和审判的切入点,确保法律效果和社会效果的有机统一;三是坚持以调为主、化解矛盾,在平息矛盾、化解纠纷上下功夫,
3、把调解过程贯穿于接访、立案、庭前、庭审、庭后和执行阶段的全过程,尽可能实现诉前调解。对一些矛盾较为突出的信访案件,做好当事人的思想疏导教育工作,稳定当事人情绪,化解矛盾纠纷,节省司法资源和当事人的诉讼成本;四是印制便民联系卡,公布法庭24小时热线电话,方便求助群众随时联系;在全市范围内设立便民巡回法庭服务点,开展“法官下基层、法律进社区”活动,每月定期到全市重点社区宣传法律知识,接受群众咨询,实地排查、调处矛盾纠纷。针对行动不便的群众和影响较大的案件,实行上门服务、现场办公、巡回办案,群众好评如潮。截止目前,该庭先后接待涉法涉诉来访群众156人次,处理相关信访事项57件。其中调解结案5件,正在
4、审理案件3件,受到了群众的欢迎。黄龙真人新传大唐农奴翻身当地主步步生莲一剑惊仙重生之官道http:/第二篇:用法治方式破解涉诉信访难题用法治方式破解涉诉信访难题:侯欣一光明日报(2021年08月12日02版)据媒体报道,从今年下半年起,海南省高院不再开展全省法院集中“大接访”或院领导定期接访活动,当事人如需反映案件情况,可直接向承办法官或合议庭提出。此举一出,引发各界广泛关注。为配合此举措,海南省高院在原有信访接待室的基础上,开通了网上申诉信访平台,并与省司法厅会商,动用律师参与化解和代理涉诉信访案件。应该说,海南省高院是在用实际行动贯彻落实十八届四中全会精神,用法治方式破解涉诉信访难题。在过
5、去几年,涉诉信访一直是困扰各级人民法院日常工作的难题。各级人民法院在面临艰巨审判任务的同时,还必须耗费大量的人力、物力、财力来做息访工作。在维护社会稳定的大背景下,不少法院在接到涉诉信访后,为了实现信访化解的良好效果,很多时候主动或不得已采取“法外息诉”的方式。这使许多信访人通过涉诉信访得到不同程度的法外利益,“信访不信法”现象十分突出。十八大以来,公众逐步认识到,过去处理涉诉信访问题的做法已严重损害了司法权威,涉诉信访的工作模式必须发生根本性的变革。反思过去涉诉信访问题,最为突出的是我们习惯于借助行政思维与权力方式解决和处理它,而非法治思维和法治方式。具体来说,就是在“政治本位”的治理思维影
6、响下,过分依赖行政权力在化解信访问题过程中的作用,希望通过权力的“短平快”,实现人民群众涉诉信访问题的解决。如上面提到的集中“大接访”或法院领导定期接访活动,就是希望通过行政权力或行政的方式来解决纠纷。这种旧的涉诉信访工作模式所承诺1和追求的,实际上并不是法律的权威,而是政治的权威,是对权力的心理依赖。这不仅与党和国家所提出的依法治国方针不相符,而且还会诱发更多当事人将案件投向信访渠道。正因如此,党的十八届三中全会首次提出“把涉法涉诉信访纳入法制轨道解决”。为贯彻这一精神,去年2月和3月,中办和国办连续下发关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见和关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见,进一步明
7、确了“诉访分离”的原则。此次海南省高院推出的诸多举措正是对这些文件精神的贯彻和落实,符合涉诉信访工作模式法治化的要求,对其他地方法院来说也是一种有益的探索和启示。党和国家推动涉诉信访改革,还包含着另外一层用意,即鼓励民众通过理性的方式表达诉求。为早日实现这一目标,各级法院还应对此给予足够的重视,并不断进行创新。比如,在办案的过程中,办案法官应做到程序正义和实体正义的有机结合,提高判决书的说理论证水平,并做好释法答疑工作;在判决生效后,对于来访当事人,应明确告诉其法定申诉、申请再审的条件和途径,并在法定和力所能及的范围内进行合理化的疏导;对于极端缠访、闹访者在经批评、教育无效的情况下,应交由公安
8、机关按照有关法律法规处理,并通过媒体向社会予以公布。第三篇:“四大平安”行动破解涉法涉诉信访难题“四大平安”行动破解涉法涉诉信访难题今年,为深入扎实推进“涉法涉诉信访积案清理”活动的有效开展,我县在今年8月份已启动的“四大平安”行动中(即消案件,控事故,严整治,强管理)明确提出了消积案力争在2021年底化解80%以上,控新案发生率同比下降30%以上的工作目标。我县在全面推进“四大平安”行动深入开展的过程中,紧紧围绕这一工作目标,树立新理念,开拓新思路,建立新机制,化老访,处现访,防新访,共先后成功化解涉法涉诉信访案件23件(其中有8件是曾经多次赴京到省上访的积案),化解成功率高达85%以上;及
9、时化解处臵非涉法涉诉信访案件61件,由于工作的扎实有效开展,今年新发涉法涉诉信访案件为“零”。截至目前为止,我县实现了“零进京,零到省”上访目标,信访在全市的排位也由先前的前几位下降到了倒数第二位。积案化解工作取得了一定的成效,真正地从根本上遏制和减少了涉法涉诉信访。现将我县的工作开展情况向各位领导做一简要汇报,不妥之处,还望各位领导批评指正。一、不断创新工作理念,切实转变处访态度涉法涉诉信访群众大多为弱势群体,涉及的也是他们根本、直接、现实利益,因此,在解决处理涉法涉诉信访案件时,不管老访、新访,也不管有理、没理,我们一是坚持人本理念、和谐理念。站在平等互重的位臵上解决问题,要对话而不是对抗
10、和对立。切实做到了“四个时刻想一想”,即时刻想一想老百姓为什么上访,这是对党委、政府和政法部门的信任;时刻想一想涉法涉诉案件到底有没有问题,客观的讲是或多或少有1一些问题的;时刻想一想老百姓上访时那种希望与失望交织的心情,假如是我们的家人亲人怎么办;时刻想一想有的上访人为什么会言辞激烈,态度蛮横,甚至出现精神障碍。这可能与当初发生不幸时受到过的刺激有关。好言一句三冬暖,很对原本对抗、对立的情绪冰释前嫌,很多看似复杂的矛盾也迎刃而解。二是坚持法治理念。在处理涉法涉诉信访问题时,我们在坚持宽严相济、和解调解的同时,始终把握住了一个最基本的前提条件不能丢,那就是依法解决,任何时候都不能无原则地突破法
11、律的底线。三是坚持综治理念。法律不是万能的,企望用法律解决一切问题只能是一种幻想。因此,我们在解决一些特殊问题时,必须在依法的前提下,也充分考虑到了信访人的特殊情况,因案施策,具体情况具体分析,具体问题具体解决。多下象棋,少下跳棋,综合施治,合法合理合情地解决问题。四是坚持服务理念。政法部门既是社会秩序的维护者、管理者,更是人民群众的保护者、服务者。作为具体处理涉法涉诉信访问题的同志是关键,我们在如何更好地履行保护和服务职能,克服厌战思想、回避心理与畏难情绪,如何为信访群众解好难,服好务上狠下功夫,切实转变处访态度,做到了“五个一”即见面一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶暖人心,一句问候似亲
12、人,一抓到底案结事了。变政法工作的危机为树立形象的契机,转危为安,变不利为有利。二、着力健全专业体系,搭建信访工作平台事在人为,有人才能为事。我们认为在处理繁重的涉法涉诉信访工作上关键在人,因此,我们强了以下“四大工作体系”。一是坚强的领导管理体系。由县联席办牵头,建强了涉法涉诉领导小组及其办公室。领导小组由县委常委、政法委书记xx任组长,县政府副县长、公安局局长xxx、县委政法委常务副2书记xxx任副组长,政法几长为成员,政法各部门抽调公信度高,法律功底深厚,善于做群众工作的骨干负责具体工作,日常工作具体由县委政法委执法监督室负责,对辖区范围内的涉法涉诉信访工作进行领导、指导和调度,并开展集
13、中接访处访。二是建强政法部门接访处访工作体系。政法部门按照诉访分离的原则建立专门的接访处访工作体系,结合“大调解”工作,明确专门工作力量,建立专门接待窗口,完善服务、安全设施,常年接访处访。三是建强乡镇接访处访体系。依托综治“一中心五网络”中的信访维稳网络,建强信访维稳办,公安派出所、基层法庭、司法所参与轮流坐班接访下访处访,搭建平台,畅通渠道,让老百姓在基层有了一个说话的地方与场所。四是建强专案包保体系。对中央、省、市、县交办的涉法涉诉信访案件,每起确定一名县级领导、政法部门的领导、当事人所在单位、社区的干部及其家属亲友参加的包保体系,限期化解。通过建立健全专业体系,真正形成了有话有处说,有
14、话请你说,有话好好说,有话不白说的工作局面。三、科学完善信访机制,创造案结事了条件根据当初涉法涉诉信访工作暴露出来的问题,我们从以下五个方面进一步完善了信访工作机制。一是完善目标机制。县委政法委对各级各部门化解矛盾纠纷和信访案件实行月通报,对化解不力的实行点名通报,每通报一次扣年终目标分2分。对辖区内出现到省、进京上访的,对辖区内新增信访案件或纠纷与去年同期相比超过20%的,对积案化解率未达到98%以上的,实行信访、维稳“一票否决”。二是完善责任机制。强化责任定位,严格落实县级领导责任,相关单位与基层组织的稳控责任,政法部门的化解责任。同时,在政法部门内部严格明确落实办案部门的纠错责任,专门体
15、系的调控责任,包案领导的息3访责任,真正使责任科学、合理、明确、到位,并建立健全了责任管理与追究制度,严格奖惩兑现。三是完善工作机制。建立文明、礼貌、热情、理性的接待规范,直办、转办、批办的分流规范,交办、督办、查办的办理规范,纠错赔偿,释法释理,困难补助的处访规范,办结、报结、终结的结案规范,使信访工作制度化、规范化、实效化。四是完善评价机制。我们始终坚持群众满意这个根本取向和终极标准,建立了走访信访当事人和听证、评议、民意调查和征求人大代表、政协委员意见等相关机制,努力实现了人民群众满意。五是完善救助机制。我县为认真解决好“法度之外,情理之中”的问题,先后建立了10万元的滚动司法救助基金,
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