最新QP-5.9设备设施管理程序.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateQP-5.9设备设施管理程序110 目的保证各物业服务中心所辖物业的设备设施处于正常使用状态，满足顾客的使用要求。20 适用范围适用于各物业服务中心所辖物业设备设施的管理。30 职责31 工程维修部负责公司所辖物业设备设施技术资料收集、整理，负责组织重大维修整改项目。32 品质客服部负责编制公司设备设施维护保养规程及保养计划。33 物业服务中心资料管理员负责设备设施技

2、术资料档案的保管。34 物业服务中心负责所辖物业机电设备零星配件、材料采购计划的编制，并保障各设备的正常运行。35 物业服务中心相关人员对各自责任区的设备设施进行维修、保养、操作及日常检查，并做好记录和标识。40 工作程序41 设备设施的标识、建账及资料管理。41.1 所有设备悬挂设备卡、责任人及运行状况等。41.2 各物业服务中心负责建立设备清单及设备设施台帐，报品质客服部备案所有机房、设备房钥匙须专人专管，且建立钥匙清单。41.3 所有设备的有关原始资料，集中存放于物业服务中心资料室，并标识清楚。41.4 设备的编号 物业服务中心代码 设备设施名称缩写 该设备设施的流水号 （取汉语拼音字头

3、） （取汉语拼音字头） （001、002） 41.5 各物业服务中心设备分为六大类：供配电设备（GD）、给排水设备（GS）、电梯设备（DT）、空调设备（KT）、消防安全设备（XF）、其它设备（QT）。41.5.1 供配电设备(包括各类配电柜、设备控制柜、室内照明、室外照明、路灯、环境灯光等、柴油发电机（包括主机、电池、油箱、通风等）)；41.5.1.2 给排水设备（如水泵、排污泵、各类阀门、水箱、水池等）；41.5.1.3 电梯设备（包括客梯、货梯、自动扶梯等）；41.5.1.4 空调设备（包括主机、冷冻泵、冷却泵、冷却塔、各类型风柜、风机盘管、管路等）；41.5.1.5 消防安全设备（简称F

4、AS，包括火灾自动报警系统、消火栓系统、自动喷淋系统、防排烟系统、气体灭火系统、疏散出口、应急照明、灭火器材等）；安全自动化控制系统（简称SAS，包括闭路监控系统、红外防盗系统、电子巡更系统、电子对讲系统、门禁系统等）；41.5.1.6 其它设备（包括水表/电表/燃气表自动采集系统、背景音乐系统、信息发布系统、共用天线系统、楼宇自控系统（包括控制主机、DDC控制器、各类传感器、控制器等）；停车场管理系统（包括控制主机、读卡控制器、道闸、地感、显示屏、摄像头等）；游泳池设备（包括锅炉、水泵、水处理设备等）；水景观设备（包括高压泵、清水泵、潜水泵、喷头、水底灯、控制柜等）。设备设施管理程序42 设

5、备设施的运行、管理4.2.1 设备设施日常管理流程资料归档首次清洁、保养设备台帐设备编号设备标识设备接管验收管理规程上墙设备运行设备维修故障 是设备保养否 设备报废4.2.2 各物业服务中心针对不同的设备设施制定操作规程，巡视维护保养规定及保养计划，经物业服务中心负责人批准后，报品质客服部备案。4.2.3 物业服务中心按照设备设施巡视维修规定负责设备的运行及对设备的巡视检查，并做好相应的巡视运行记录。4.2.4 各物业服务中心负责管辖的水电计量表具，按照水电计量管理规定执行。4 3 设备设施的维修4 3.1 物业服务中心依据设备设施维护保养计划及相关工作计划安排，定期对所属设 备设施进行检查保

6、养，并将结果记录于设备设施维护保养记录表中。4 4 设备设施的维修44.1 发现设备设施损坏，物业服务中心工程维修部负责人应组织人员进行维修，对于重大维修，应报品质客服部派专业工程技术人员进行指导。44.2 对维修金额在1000元以内的对外委托维修项目，由物业服务中心工程维修部填写设备外委维修申请表，经部门负责人审核后报品质客服部核准，并经副总经理批准。维修完毕，由品质客服部及工程维修部对设备设施进行检测验收。44.3 对维修金额在1000元以上的对外委托维修，应按物品采购与管理控制程序及本体维修基金使用相关规定执行。44.4 所有设备设施的维修记录应记录在设备设施台帐上。45 设备设施零星配

7、件及设备的采购45.1 设备及零配件的采购按物品采购与管理控制程序相关规定执行。46 设备验收46.1 对外购置的设备由工程维修部负责验证，重要设备则由物业服务中心负责人会同品质客服部专业工程技术人员组织验证并填写设备验收报告，验收中发现的问题应及时与工程采购部联系，直至最终解决。验证完毕，由仓管员办理入库建账手续。47 设备库存的管理按仓库管理程序执行。48 工作检验48.1 物业服务中心工程维修部负责人应每周不少于一次，对所辖物业设备设施系统进行全面运行检查，并在设备运行维护记录上签字。48.2 物业服务中心负责人应每月对所辖物业设备设施系统实施检查，对检查中发现的问题，应及时采取纠正和预

8、防措施。48.3 品质客服部于每月一次对所辖物业的设备设施系统进行检查及指导，并填写设备设施运行检查记录表，如发现问题应立即告知物业服务中心负责人及工程维修部负责人，及时采取纠正和预防措施，必要时应予以协助，并对措施的实施结果进行验证。50 支持性文件与质量记录51 物品采购与管理控制程序 （见QP-4.7）52 仓库管理程序 （见QP-4.11）53 钥匙清单 （见QR-5.13-03）54 设备设施巡视维修规定 WI-5.9-0155 水电计量管理规定 WI-5.9-0256. 设备清单 QR-5.9-0157 设备设施台帐 QR-5.9-0258 设备设施维护保养计划 QR-5.9-0359 设备外委维修申请表 QR-5.9-04510 设备验收报告 QR-5.9-05511 设备设施运行检查记录表 QR-5.9-06-