最新SAP-HR系统调研问卷参考.doc
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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateSAP-HR系统调研问卷参考内部资料注意保密SAP-HR系统企业需求分析调研问卷目 录一、总体情况3二、组织管理(机构、编制定员、岗位、用工总量)4三、人事管理5四、时间管理(考勤及休假管理)6五、薪资管理7六、绩效考核10七、员工发展11八、培训管理11九、招聘管理12十、相关附表13一、总体情况1、请详细介绍你单位组织人事、劳动工资、培训等人力资源管理相关部门设置
2、及主要职责,部门内岗位设置及主要职责,并请填写附表一。2、目前你单位各级人力资源部门除使用eHR系统外,还使用了哪些管理信息系统或信息工具支持人力资源业务?这些软件或工具的主要功能是什么(详见附表二)?各系统之间的信息共享和数据流向情况怎样?你单位对信息化建设需要实现的主要功能有哪些具体要求和建议?3、目前除向总部报送的报表之外,向地方政府相关部门报送的报表有哪些?你单位还编制了哪些常用的内部报表(详见附表三)?日常使用较多的数据分析工具是什么?请提供报表表样的电子版。4、你单位人力资源管理中有哪些管控指标需要监控预警(用工总量、薪酬总额、人工成本超指标或预算),有哪些业务需要提醒(劳动合同到
3、期、人员聘任到期等),提前多长时间(详见附表四)? 5、结合系统应用和实际业务需求(特别是队伍结构分析、人员划分、统计报表等方面的业务),现有eHR系统指标体系中有哪些需进一步修订或完善的信息项。二、组织管理(机构、编制定员、岗位、用工总量)1、简述你单位的历史沿革情况。2、请列出你单位各级机构目录,详述你单位组织机构管理(设立、调整等)具体工作流程及审批权限(如有流程图请提供)。请提供你单位组织机构图(请细化到最基层人事管理单位)。3、请详细列举你单位现行的所有职位序列及岗位目录。提供各类岗位的岗位说明书样例。详述你单位岗位管理(设立、调整等)具体工作流程及审批权限(如有流程图请提供),并提
4、供相关管理制度。4、请详述你单位编制定员管理的工作流程及各层级审批权限(明确定员方案制定、上报、审批的责任部门及调控的流程等)。如有流程图请提供。5、请详述你单位用工总量管理的工作流程及各层级审批权限(明确用工总量指标下达、调控、分解、落实的各层级相关责任部门、工作流程等)。如有流程图请提供。在用工总量管理方面有哪些管理办法和管理制度?6、请详述你单位定员标准制定的情况并提供相关管理制度。7、你单位组织机构、编制定员、用工总量管理等业务常用的分析的报表和工作表格有哪些?请提供表样(电子版)。在组织机构的属性方面还需要增加哪些指标项以满足日常业务的统计分析需求?三、人事管理 1、你单位有哪些用工
5、分类方式?请提供各类用工的管理制度(包括劳务工的招录、使用和管理情况)。对员工队伍结构及其分布主要从哪些方面进行分析?2、简述你单位如何制定人力资源需求计划及各类人员补员计划。3、请简述你单位新进员工的类型及管理制度(如引进大中专毕业生、调入员工、接收军转干部和复退军人等)。请详述管理流程及具体审批权限。新员工入职后需要填写哪些个人信息表,请提供表样(电子版)。如有流程图请提供。4、请简述你单位员工离职(包括解除和终止劳动合同、调出石化系统、内退、退休等)的主要业务流程及具体审批权限,并提供相关管理规定、申请审批表样(电子版),如有流程图请提供。5、请简述你单位特殊工种提前退休办理的要求、工作
6、流程,并提供特殊工种目录。6、请介绍你单位劳动合同订立、续订、变更、解除或终止等管理工作的业务流程,人事档案管理方面希望在系统中记录哪些信息?7、简述员工调动(石化系统各直属单位间/直属单位内部各二级单位间)、岗位变动(包含竞聘上岗)等业务的业务流程及审批权限,这些变动过程中员工需要填写哪些申请表与审批表,请提供表样(电子版)。如有流程图请提供。8、你单位对借调/借聘/外借等员工有哪些具体管理规定?9、请简述你单位干部任免、后备干部管理、职称评审、技能鉴定、员工奖惩等业务的主要业务流程及审批权限。希望在系统中实现哪些管理功能或记录哪些信息?如有流程图请提供。10、你单位是否有人事代理机构提供人
7、事管理服务?提供哪些方面的服务?涉及的用工有多少?四、时间管理(考勤及休假管理)1、请提供你单位及下属各级单位有关考勤及休假管理的相关制度、规定以及相关业务流程(如有流程图请附图)。你单位有多少考勤员?2、你单位出勤和缺勤的工作天数或时数是如何确定的?按什么规则计算?(按国家劳动法规:平均实际工作20.83天/月,工作小时数:166.64小时/月;平均计薪天数: 21.75天/月,174小时/月) 3、你单位的工时制度是如何规定的?是否实行综合计算工时制、不定时工作制?目前存在哪几种倒班方式, 每种班次的轮班周期是如何定义的?请填写附表五。4、请提供你单位对员工加班的相关规定?加班是否有月度、
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