最新《人力资源考证辅导》教学大纲.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date人力资源考证辅导教学大纲推销实务教学大纲人力资源管理考证辅导教学大纲课程名称：人力资源管理考证辅导 课程类型：理论课课程适用专业：人力资源管理 课程适用层次：中技学时：324节课 学分：18学分一、课程的作用、地位和任务（一）本课程的作用、地位人力资源考证辅导是人力资源管理类专业基础课，也是考证必修课之一，人力资源管理作为工商管理类专业的核心课程，在教学中占有重要地位

2、。加强此学科的研究和应用，对于培养适应社会主义市场经济建设需要的管理人才，实现知法、懂法、守法、用法，初步学会制定计划，懂得个体分析，提高各级管理人员对本部门人力资源的充分开发和利用，树立人本管理的思想，充分发挥和调动人们的积极性、主动性和创造性，有效的实现组织目标，取得最佳的经济效益和社会效益，具有十分重要的意义。（二）教学方法：讲授法、案例法、练习法、模拟实训法（三）课程学习目标及基本要求：掌握如何分析个体、劳动法的基本知识、企业计划的制定、人力资源的开发与管理，要求学生在学习过程中要注意运用理论联系实际的学习方法，结合相关案例来加强对本课程的学习。（四）课程类型：专业考证课（五）先修课程

3、：现代企业管理基础二、课程内容及要求1、企业人力资源管理师（基础知识）课程内容第一章 劳动经济学本章教学目的：了解和掌握劳动资源的稀缺性、劳动经济学的研究方法、劳动力供给、劳动力需求、工资形式、失业及其类型、失业的度量和失业的影响、政府行为和劳动力市场；熟悉效用最大化、劳动力市场均衡；了解均衡价格论的一般原理。本章教学重点：劳动资源的稀缺性、劳动经济学的研究方法、劳动力供给、劳动力需求、工资形式、失业及其类型、失业的度量和失业的影响、政府行为和劳动力市场。 本章教学难点：劳动经济学的研究方法、均衡价格论的一般原理。第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法知识点：劳动资源的稀缺性、效用最大化、劳动

4、力市场、劳动经济学的研究方法。 第二节 劳动力供给和需求知识点：劳动力与劳动力供给、劳动力需求、企业短期劳动力需求的决定、劳动力市场均衡、人口、资本存量与均衡工资率。第三节 完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构知识点：均衡价格论的一般原理及工资决定、工资形式。第三节 就业与失业知识点：就业总量的决定、失业及其类型、需求不足性失业、失业的度量和失业的影响、政府行为和劳动力市场。第二章 劳动法本章教学目的：了解劳动法律事实的概念、劳动法律渊源、劳动法的体系；掌握劳动法的概念、劳动法的基本原则、劳动法律关系及其特征、劳动法律关系的构成要素。本章教学重点：劳动法的概念、劳动法的基本原则、劳动法律关系

5、及其特征、劳动法律关系的构成要素。本章教学难点：劳动法律渊源、劳动法律关系的构成要素。第一节 劳动法的体系知识点：劳动法的概念、劳动法的基本原则、劳动法律渊源、劳动法的体系。第二节 劳动法律关系知识点：劳动法律关系及其特征、劳动法律关系的构成要素、劳动法律事实。第三章 现代企业管理本章教学目的：了解外部环境分析、目标管理的实施、市场营销策略；理解科学决策的要求、企业资源状况的分析；掌握企业战略的概念与特征、企业经营战略的实施与控制、企业经营计划的作用与特点、市场营销管理过程。本章教学重点：企业战略的概念与特征、企业经营战略的实施与控制、企业经营计划的作用与特点。本章教学难点：企业经营战略的实施

6、与控制、市场营销策略。第一节 企业战略管理知识点：企业战略环境分析、企业分析、企业经营战略的实施与控制。第二节 企业计划与决策知识点：科学决策的要求与方法、企业经营计划。第三节 市场营销知识点：市场分析、市场营销管理过程、市场营销策略。 第四章 管理心理与组织行为本章教学目的：了解群体决策、领导的特质；理解员工的学习、员工学习与组织行为矫正、；掌握个体差异、员工的态度、员工的知觉和归因、工作动机的理论与应用、工作团队的动力、领导的行为与风格、领导理论中的新观点。本章教学重点：个体差异、员工的态度、员工的知觉和归因、工作动机的理论与应用、工作团队的动力、领导的行为与风格、领导理论中的新观点。本章

7、教学难点：工作动机的理论与应用、员工的知觉和归因、领导理论中的新观点。第一节 个体心理与行为的分析知识点：个体差异、员工的态度、员工的知觉和归因、工作动机的理论与应用、员工的学习、员工学习与组织行为矫正。 第二节 工作团队的心理与行为知识点：工作团队的动力、群体决策、人际关系与沟通。第三节 领导行为及其理论知识点：领导的活动与角色、领导的特质、领导的行为与风格、领导理论中的新观点。第四节 人力资源管理中的心理测量技术知识点：心理测量的原理、心理测量与人力资源管理。第五章 人力资源开发与管理本章教学目的：了解人的管理哲学-人性假设；熟悉以人为本的管理思想、人力资本理论、企业人力资源管理的基本理论

8、；理解人力资源开发的理论体系、；掌握人力资本的投资收益率、人力资源开发的目标、人力资源开发的内容与方法、人力资源管理的三大基石、人力资源管理的两种测量技术。本章教学重点：人力资本的投资收益率、人力资源开发的目标、人力资源开发的内容与方法、人力资源管理的三大基石、人力资源管理的两种测量技术。本章教学难点：人力资本的投资收益率、人力资源管理的两种测量技术。第一节 人力资源的基本理论知识点：人的管理哲学-人性假设、以人为本的管理思想、人力资本理论、人力资本的投资收益率。第二节 人力资源开发知识点：人力资源开发的目标、人力资源开发的理论体系、人力资源开发的内容与方法。第三节 现代企业人力资源管理知识点

9、：企业人力资源管理的基本理论、人力资源管理的三大基石、人力资源管理的两种测量技术。2、企业人力资源管理师（四级）课程内容第一章 人力资源规划本章教学目的：掌握人力资源规划的概念和内容；理解企业组织的采集和处理方法；理解现代企业组织结构的概念和类型；理解工作岗位研究的基本概念、基本原理和工作岗位的调查方法；了解员工的分类和统计方法；工作时间统计的意义和工时统计的方法；工时和产量定额的核算方法以及劳动定额制定的基本方法。本章教学重点：人力资源规划的概念和内容；理解企业组织的采集和处理方法；理解现代企业组织结构的概念和类型本章教学难点：工时统计的方法；工时和产量定额的核算方法以及劳动定额制定的基本方

10、法以及人力资源费用预算及核算第一节 企业组织信息的采集与处理知识点：企业组织的采集和处理方法；企业组织机构信息的基本程序和方法第二节：组织结构图的绘制知识点：现代企业组织结构的类型、组织结构图的绘制第三节：工作岗位调查知识点：工作岗位调查方法第四节：企业员工与工时统计知识点：员工平均人数统计第五节：企业劳动定额管理知识点：劳动定额的概念和种类、内容第六节：人力资源费用预算与核算知识点：人力资源费用的构成、费用核算的要求第二章 招聘与配置本章教学目的：了解招聘与配置的定义；理解人员招聘的基本程序和方法；掌握招聘信息的收集和整理；熟悉人员选拔的步骤和背景调查；掌握员工录用的原则和员工信息管理方法本

11、章教学重点：招聘信息的收集和整理、员工录用的原则和信息管理方法本章教学难点：人员招聘的程序与信息发布、人员选拔的步骤和背景调查第一节：人员招聘的程序与信息发布知识点：人员招聘与配置的定义、招聘信息的收集与管理；公司简介的编写第二节：企业应聘人员的选拔知识点：人员初步选拔的步骤、背景调查的内容第三节：校园招聘的准备与实施知识点：校园招聘的概念、特点、招聘流程第四节：员工录用管理知识点：员工录用的的原则、员工信息系统的构建第三章 培训与开发本章教学目的：了解员工培训的概念和特点；掌握岗前和在岗培训的内容、方法；熟悉课堂培训方法的优缺点；现场培训的程序和方法；理解培训费用预算草案并做出具体说明。本章

12、教学重点：岗前和在岗培训的内容、方法本章教学难点：理解培训费用预算草案并做出具体说明。第一节：培训体系的构建与运行知识点：员工培训体系设计的基本内容和方法第二节：员工培训的分类与设计知识点：岗前培训的分类和基本理论、内容；在岗培训的内容和方法第三节：员工培训的形式与选择知识点：课堂培训方法的优缺点、现场培训的内容、对象、程序第四节：培训经费的预算与控制知识点：培训成本项目的核算第四章 绩效管理本章教学目的：理解绩效管理的基本概念；绩效管理制度的内容和要求；熟悉人力资源部门的管理责任；掌握员工绩效考评的类别和主要内容；理解绩效考评的特点、考评数据与效果分析的方法。本章教学重点：绩效管理的特点、起

13、草绩效管理制度基本要求本章教学难点：绩效考评的特点、考评数据与效果分析的方法第一节：绩效管理系统的确立知识点：绩效管理的基本概念、绩效管理与绩效考评与其他人力资源管理子系统的关系、绩效管理的基本功能第二节：绩效考评的内容和方法知识点：员工绩效考评的类别、内容、基本程序和方法；绩效考评材料的印刷，考评数据的收集、分类、记录、统计、保存的方法和技术；绩效考评的特点、考评数据的分析方法第五章 薪酬管理本章教学目的：掌握企业薪酬管理的含义、原则、程序、相关法规；熟悉工资形式的种类；熟悉工资总额与平均工资的统计分析；掌握工作岗位评价概述、不同岗位评价方法的基本程序；掌握福利的概念和范围、作用、提取以及五

14、大保险的核算。本章教学重点：企业薪酬管理工作岗位评价概述、不同岗位评价方法的基本程序本章教学难点：福利的概念和范围、作用、提取以及五大保险的核算第一节：企业薪酬管理知识点：企业薪酬的含义；薪酬管理的含义、内容第二节：员工工资的统计分析知识点：熟悉工资形式的种类；工资总额与平均工资的统计分析第三节：薪酬管理的基本信息知识点：工作岗位分析、不同岗位评价的基本程序第四节：福利费用管理知识点：福利的概念和范围、五大保险的核算与统计第六章 劳动关系管理本章教学目的：掌握劳动关系、劳动法律的含义和特征；理解劳动合同的含义、特征和内容、掌握劳动合同变更、解除、终止的程序与基本要求；熟悉劳动合同管理的概念；企

15、业劳动安全技术规程的主要内容本章教学重点：劳动关系、劳动法律的含义和特征本章教学难点：劳动合同变更、解除、终止的程序与基本要求第一节：劳动关系调整与确立知识点：劳动关系、劳动法律的含义和特征；劳动合同的含义、特征和内容、掌握劳动合同变更、解除、终止的程序与基本要求第二节：劳动合同的变更、解除、终止与管理知识点：劳动合同变更、解除、终止的程序与基本要求；劳动合同管理的内容第三节：劳动安全卫生管理知识点：企业劳动安全技术规程的主要内容三、学时分配表1、企业人力资源管理师（基础知识）序号教学内容（细化到章节）学时分配合计讲授实践实训实习综合作业1第一章 劳动经济学164626第一节 劳动经济学的研究

16、对象和研究方法4第二节 劳动力供给和需求 4第三节 完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构4第四节 就业与失业42第二章 劳动法126624第一节 劳动法的体系6第二节 劳动法律关系63第三章 现代企业管理226634第一节 企业战略管理8第二节 企业计划与决策8第三节 市场营销64第四章 管理心理与组织行为184628第一节 个体心理与行为的分析4第二节 工作团队的心理与行为4第三节 领导行为及其理论4第四节 人力资源管理中的心理测量技术65第五章 人力资源开发与管理206632第一节 人力资源的基本理论6第二节 人力资源开发6第三节 现代企业人力资源管理8合 计8826301442、企业人

17、力资源管理师（四级）序号教学内容（细化到章节）学时分配合计讲授实践实训实习综合作业1第一章 人力资源规划1010第一节 企业组织信息的采集与处理22第二节 组织结构图的绘制 22第三节 工作岗位调查22第四节 企业员工与工时统计第四节22第五节 企业劳动定额管理11第六节 人力资源费用预算与核算112第二章 招聘与配置1010第一节 人员招聘的程序与信息发布55第二节 企业应聘人员的选拔22第三节 校园招聘的准备与实施四22第四节 员工录用与管理113第三章 培训与开发1212第一节 培训体系的构建与运行22第二节 员工培训的分类与设计66第三节 员工培训的形式与选择员工培训的形式与选择33第

18、四节 培训经费的核算与控制114第四章 绩效管理2020 第一节 绩效管理系统的确立企业应聘人员的选拔1212第二节 绩效考评的内容和方法885第五章 薪酬管理1818第一节 企业薪酬管理66第二节 员工工资的统计分析 88第三节 薪酬管理的基本信息 个体心理与行为的分析22第四节 福利费用管理226第六章 劳动关系管理1212第一节 劳动关系调整与确立66第二节 劳动合同的变更、解除和终止44第三节 劳动安全卫生管理22总复习9898合 计180180四、考核的内容及要求1、课程考核应掌握的知识点和技能 本课程的全部内容。2、考试形式：闭卷形式3、考试时间：100分钟4、试卷结构：（题目难易

19、比例：3：7）（一）单项选择题（每题2分，共30分）（二）多项选择题（每题3分，共15分） （三）判断题（每题1分，共10分）（四）名词解释题（每题4分，共12分） （五）简答题（4小题，共21分）（六）案例分析题（12分）五、课程参考资料：1、教材：企业人力资源管理师（基础知识） 中国就业培训技术指导中心 组织编写 中国劳动社会保障出版社 2007年2月2、参考资料：人力资源管理实务教程 罗钢 主编 机械工业出版社 2005年7月六、说明企业人力资源管理师（基础知识）是现代管理理论的重要组成部分，是各项专业管理的基础。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。自八十年代

20、传入中国以来，人力资源管理越来越受到人们的重视。通过本课程的教学，可以使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理，学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法，同时培养学生爱岗敬业的精神，为毕业后成功地走上社会参加企业经营管理实践打下基础。为达到上述目标、适应我校教育教学需要，人力资源管理教材应反映当前世界各国在本学科的最新研究成果，力争做到视野开阔、资料丰富、论述精辟、语言简洁、通俗易懂。每章内容讲授完毕后，建议进行一定量的综合练习，将教学目标和教学过程统一起来进行管理，将平时作业完成情况、平时课堂表现和考试成绩结合起来对学生的成绩进行综合评定，最后给出学生本门课程的成绩（其中：平时作业成绩及课堂表现占20，期中考试占20，期末考试占60。）-