2022年青海省企业人力资源管理师通关测试题.docx
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1、2022年企业人力资源管理师试题一 , 单选题 (共20题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1. 【问题】 ()是在对部门职能进行合理分工的基础上,将工作具体细化为若干模块,从而构成本部门工作的基本单元的过程。A.定编B.定员C.定岗D.定额【答案】 C2. 【问题】 在岗位评价的方法中,()最适合能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业采用。A.排列法B.分值法C.因素比较法D.评分法【答案】 C3. 【问题】 一般员工培训过程中每()分钟就要换一种培训方式。A.10B.12C.15D.20【答案】 B4. 【问题】 如果你向公司领导提出了一条建议,你觉得这条建议非常可行,但是公司领导
2、并未采纳。在这种情况下,你会()。A.继续向公司领导提建议B.弄清楚自己所提的建议不被采纳的原因,之后再提出新的建议C.觉得领导有点“官僚”D.觉得自己没有用武之地【答案】 B5. 【问题】 用人单位应在最低工资标准发布后()内将该标准向本单位全体劳动者公示。A.5日B.10日C.20日D.40日【答案】 B6. 【问题】 ()是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少,对被评定者打分的绩效考评方法。A.关键事件法B.行为锚定量表法C.行为观察法D.加权选择量表法【答案】 C7. 【问题】 相对控股是指母公司对子公司( )。A.持有少量股份B.持股少于100%C.持股比例为1312D.
3、持股未达50%【答案】 C8. 【问题】 人员录用效益的计算公式为()。A.人员录用效益=录用人数招聘总成本B.人员录用效益=应聘人数招募期间的费用C.人员录用效益=被选中人数选拔期间的费用D.人员录用效益=正式录用的人数录用期间的费用【答案】 D9. 【问题】 ()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。A.全面性任务分析模型B.培训需求循环评估模型C.绩效差距分析模型D.阶段评估模型【答案】 B10. 【问题】 胜任特征模型与( )高度相关。A.技能B.绩效C.性格D.工作态度【答案】 B11. 【问题】 在学习层面评估中,应该按照()的标准建立试题库A.1:3B.1:5C.1:10D.1:
4、20【答案】 C12. 【问题】 休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的()的工资报酬。A.150B.200C.300D.400【答案】 B13. 【问题】 行为主导型的绩效考评,采用()效标,以考评员工的工作行为为主。A.特征性B.行为性C.结果性D.素质性【答案】 B14. 【问题】 ()劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。A.利益激励型B.利益约束型C.利益协调型D.利益平衡型【答案】 C15. 【问题】 ()分为工资和薪金两种形式。A.收入B.奖励C.薪金D.薪给【答案】 D16. 【问题】 关于定员定额的表述正确的是()。A.定员就是企业用人
5、质量的界限B.定额是组织生产、指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准【答案】 D17. 【问题】 由于说明对象的不同,工作说明书的分类不包括()。A.公司工作说明书B.部门工作说明书C.岗位工作说明书D.行业工作说明书【答案】 D18. 【问题】 ()是人力资源管理制度规划的基本原则。A.共同发展原则B.学习与创新并重原则C.适合企业特点原则D.保持动态性原则【答案】 A19. 【问题】 下列关于培训需求循环评估模型特点的说法,错误的是()。A.从组织整体到员工个人全面分析培训需求,避免发生遗漏B.提供了循环方案,使
6、培训需求分析成为定期进行的工作C.建立在未来需求的基点上,使培训工作变被动为主动,更具战略意义D.工作量大,需要专门人员定期进行,同时需要管理者和员工的积极支持和拳与【答案】 C20. 【问题】 适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识,提高管理能力的方法是( )。A.敏感性训练B.角色扮演C.管理者训练D.头脑风暴法【答案】 C二 , 多选题 (共20题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)1. 【问题】 员工素质测评中,特殊能力测评的主要内容包括()。A.文书能力B.运动能力C.操作能力D.学习能力E.机械能力【答案】 AC2. 【问题】 外部环境分析主要包括()等,这些外部因素的变化
7、会限制企业集团的发展。A.企业集团面临的外部市场状况B.企业集团面临的威胁与挑战C.企业集团面临的机遇D.企业竞争对手的情况E.企业面临的环境和客户的稳定率【答案】 ABCD3. 【问题】 企业集团职能部门一般应具有的职权包括()。A.根据集团负责人的布置,为协商议事机构进行战略决策和其他重大决策的磋商提供信息或备选方案B.拟定集团中长期计划、年度生产经营计划和其他专题计划,经集团协商议事机构决定后,分工合作,负责组织实施C.根据协商议事机构的决策,集中人、财、物力,开展攻关活动D.根据协商议事机构的决策,从实现本集团的经营战略的需要出发,打破成员企业“大而全”、“小而全”的格局,对成员企业的
8、生产经营进行优化组合E.对成员企业的生产、技术工作和经营管理,进行协调与指导,抓好成员企业不能单独处理的有关业务工作【答案】 ABCD4. 【问题】 绩效管理中,部门主管的职责包括()。A.确定班组主管绩效指标B.绩效考评信息采集C.绩效考评D.绩效反馈与面谈E.确定下属员工绩效指标【答案】 ABCD5. 【问题】 集体合同与一般协议一样,也具有( )等特征。A.合法性B.主体平等性C.内容一致性D.客体平等性E.法律约束性【答案】 AB6. 【问题】 工作绩效要素主要包括一个人的()、人才培养等要素。A.工作数量B.工作质量C.工作效率D.工作成果E.群众威信【答案】 ABCD7. 【问题】
9、 以掌握技能为目的的实践型培训方法有()。A.工作指导法B.工作轮换法C.案例分析法D.特别任务法E.个别指导法【答案】 ABD8. 【问题】 企业突发事件处理的()应按照突发事件管理制度规范有效运作。A.信息系统B.决策系统C.指挥系统D.后勤保障系统E.财物支持系统【答案】 ABCD9. 【问题】 员工在经济薪酬基本满意的基础上,对非经济性薪酬的要求较高,如()等。A.成就B.认可C.培训机会D.职业发展前景E.工作环境【答案】 ABCD10. 【问题】 (2016年5月)关于熟人推荐这种招聘方式的说法,正确的是( ) 。A.工作会更加努力B.对候选人的了解比较准确C.招募的成本很高D.易
10、在组织内形成裙带关系E.适应的范围较窄【答案】 ABD11. 【问题】 按照岗位在企业生产过程中的地位和作用可以把岗位分为( )。A.生产岗位B.技术岗位C.管理岗位D.服务岗位E.杂务岗位【答案】 ABCD12. 【问题】 (2017年5月)绩效考评的作用包括( )A.有利于促进劳动分工科学化B.上级主管不必介入所有事务中C.有助于员工正确认识估价自我D.利于员工找到工作效率低下的原因E.减少员工之间因职责不清引起的误解【答案】 BCD13. 【问题】 笔试法用于了解学员已掌握的知识,采用笔试法需要设计起草测试题目。下列关于起草测试题目的说法正确的有()。A.测验题目的形式主要有回忆型题目和
11、识别型题目B.回忆型题目是学员凭记忆就可回答的问题C.识别型题目是要求学员从提示的答案选项中选出正确答案的问题D.回忆型题目包括判断题和多项选择题等形式E.识别型题目包括问答题和简答题等形式【答案】 ABC14. 【问题】 下列关于合成考评法的说法,正确的有()A.考评对象可以是团队B.只能针对个人进行考评C.考评表格较为复杂,不易填写D.考评量表一般分为三个评定等级E.考评既注重岗位职责与任务,又注重个人潜能开发【答案】 AD15. 【问题】 公文筐测试的缺点包括( )。A.评分比较困难B.被试者能力受到口头表达能力的限制C.被试者之间的互动也会影响部分被试者的表现D.试题的行业性和专业性会
12、影响被试者的发挥E.测试试题的编写、实施和评分的投入较大【答案】 AD16. 【问题】 经济性裁员的条件主要有()。A.用人单位濒临破产进行法定整顿期间B.用人单位生产经营发生严重困难确需裁减人员C.用人单位产品结构调整期间D.用人单位外迁期间E.用人单位产品滞销期间【答案】 AB17. 【问题】 时间管理原则的内容包括()。A.列出每天要完成的事B.根据重要程度和紧急程度来对事情进行排序C.根据优先顺序进行日程安排D.了解自己的日常活动周期状况,在自己最清醒、最有效率的时间段内完成工作中最重要的部分E.根据事情的交付日期进行排序【答案】 ABCD18. 【问题】 (2018年5月)薪酬战略的
13、基本目标包括()A.效率目标B.公平目标C.满意目标D.合法目标E.平衡目标【答案】 ABD19. 【问题】 下列对摩擦性失业的表述,正确的有()。A.是一种非正常性失业B.是低效率利用劳动资源的需要C.是一种岗位变换之间的失业D.是动态性市场经济的一个自然特征E.表明劳动力经常处于流动过程之中【答案】 CD20. 【问题】 对培训需求的评估与确定通常从以下()方面进行。A.培训需求是否和企业的战略目标一致B.培训需求是否和企业文化一致C.培训需求所涉及的员工数目D.培训需求对组织目标的重要性E.通过培训,业务水平可以提高的程度【答案】 ABCD三 , 大题分析题 (共5题,每题8分)1. I
14、BM公司是美国一个拥有34万职工、520亿美元资产的大型企业。该公司把职工的工资问题作为人事管理的根本工作,他们认为:在工资上如有不合理的地方,会使职工对公司和上司感到失望,影响职工的干劲,因此,必须建立完整的工资体系。(1)工资要与职务的重要性、工作的难度相称IBM根据各个部门的不同情况,根据工作的难度、重要性将职务价值分为五个系列,在五个系列中分别规定了工资最高额与最低额。假设把这五个系列叫做A系列、B系列、C系列、D系列与E系列。A系列是属于最单纯部类的工作,而B、C、D、E则是困难和复杂程度依次递增的工作,其职务价值也愈高。A系列的最高额并不是B系列的最低额。A系列的最高额相当于B系的
15、中间偏上,而又比C系列的最低额稍高。做简单工作领取A系列工资的人,如果只对本职工作感兴趣,那么他可以从A系列最低额慢慢上升,但只能拿到A系列的最高额。领取A系列工资的许多职工,当他们的工资超过B系列最低额的水准时,就提出“请让我做再难一点的工作吧!”,向B系列挑战,因为B系列最高额比A系列最高额高得多。各部门的管理人员一边对照工资限度,一边建议职工“以后你该搞搞难度稍大的工作,是否会好一些?”从而引导职工渐渐向价值高的工作挑战。(2)工资要充分反映每个人的成绩职工个人成绩大小是由考核评价确定的。通常由直属上级负责对职工工作情况进行评定,上一级领导进行总的调整。每个职工都有进行年度总结和与他的上
16、级面对面讨论这个总结的权利。上级在评定时往往与做类似工作或工作内容相同的其他职工相比较,根据其成绩是否突出而定。评价大体上分十到二十个项目进行,这些项目从客观上都是可以取得一致的。例如“在简单的指示下,理解是否快,处理是否得当。”对营业部门或技术部门进行评价是比较简单的,但对凭感觉评价的部门如秘书、宣传、人事及总务等部门怎么办呢?IBM公司设法把感觉换算成数字。以宣传为例,他们把考核期内在报刊杂志上刊载的关于IBM的报导加以搜集整理,把有利报道与不利报导进行比较,以便作为衡量一定时期宣传工作的尺度。评价工作全部结束,就在每个部门甚至全公司进行平衡,分成几个等级。例如,A等级的职工是大幅度定期晋
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