(本科）绩效管理教学设计第七章教案.doc

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1、(本科）绩效管理教学设计第七章教案授课时间第 次课，第 周星期 第 节课时3授课方式理论课 讨论课 习题课 实验课 上机课 技能课 其他授课题目绩效辅导与监控目的与要求 了解绩效辅导的内容与意义。 掌握绩效辅导的步骤与程序。 掌握绩效监控的主要环节与方法。重点与难点绩效辅导的步骤与程序；绩效监控的主要环节与方法。教学基本内容方法及手段第七章 绩效辅导与监控第一节 绩效辅导的内容与意义一、绩效辅导的内容 （一）绩效目标计划辅导 （二）绩效实施辅导 （三）绩效考核辅导 （四）绩效反馈辅导 （五）绩效辅导制度二、绩效辅导的意义一、绩效辅导的内容（一）绩效目标计划辅导 1.制定绩效目标 2.讨论绩效计

2、划 3.确定目标计划的结果（二）绩效实施辅导绩效实施过程中有效的辅导应该具有如下特点：（1）随着目标的实现过程，绩效辅导是连续的。（2）不仅限于在一些正式的会议上，强调非正式沟通的重要性。（3）明确并加强对实现目标的期望值。（4）激励员工，对员工施加推动力。推动力是指一种连续的需求或通常没有意识到的关注。（5）通过员工获得反馈并直接参与。（6）针对结果目标和行为目标进行辅导。（三）绩效考核辅导 （四）绩效反馈辅导绩效反馈辅导除告知员工考核结果外，还包含以下内容： 第一，具体说明员工在考核周期内的绩效状况。 第二，与员工探讨取得如此绩效的原因，对绩效优良者予以鼓励，对绩效不良者帮助分析原因，制定

3、改进措施和相应的培训计划。 第三，针对员工的绩效水平告知将获得怎样的奖惩，以及其他人力资源决策。 第四，表明组织的要求和期望，了解员工在下一绩效期间内的计划，并提供可能的帮助和建议。（五）绩效辅导制度1. 制定绩效辅导制度的原则实用性原则。客观公平性原则。全面性原则。公开性原则。相对稳定性原则。2. 绩效辅导制度的内容企业绩效辅导制度包括如下基本内容：（1）绩效辅导制度的指导思想、基本原则、绩效辅导的战略地位。（2）绩效辅导的对象、辅导周期、辅导机构、辅导时间与辅导程序。（3）绩效辅导的主体、辅导维度及设计。（4）管理者和员工的培训和绩效考核的实施，考核表的管理与查阅。（5）绩效面谈的目的、绩

4、效面谈沟通的步骤、员工申诉及其处理。二、绩效辅导的意义绩效辅导的作用主要有以下几点：1.必要时对绩效计划进行调整2.帮助管理者获取相关信息3.帮助员工了解相关信息4.激励员工奋勇拼搏5.纠正企业员工对于绩效管理的错误认知第二节 绩效辅导的步骤与程序一、绩效辅导的步骤（一）把握绩效辅导的时机（二）绩效辅导事前准备（三）绩效辅导实施过程（四）绩效监督追踪（五）绩效辅导反馈一、绩效辅导的步骤（一）把握绩效辅导的时机（二）绩效辅导事前准备 1.管理者的事前准备 （1）选择合适的时间。 （2）准备适宜的场地。 （3）准备绩效辅导的资料。 （4）准备绩效辅导的具体过程2.员工的事前准备（1）准备绩效资料。

5、（2）准备绩效改进计划。（3）准备好绩效改进的措施。（三）绩效辅导实施过程（四）绩效监督追踪（五）绩效辅导反馈二、绩效辅导的程序（一）发现绩效差距1.系统收集数据法2.同员工交流3.绩效考评（二）分析绩效差距的原因产生绩效差距的原因主要源于下几个方面：1.组织因素2.环境因素3.误差因素（三）寻求解决方案1.改进项目的选择2.辅导措施的选择3.形成绩效辅导文件（四）实施辅导方案（五）评估结果第三节 绩效监控的主要环节与方法一、绩效监控的主要环节 （一）绩效监控的环节1.制订绩效计划阶段。2.绩效实施阶段。3.绩效考核阶段。4.绩效反馈阶段。（二）绩效监控的关键二、绩效监控的方法（一）书面报告法 （二）正式面谈法 （三）召开会议 （四）走动式管理 （五）360度绩效数据来源法教学方式与手段：讲授、讨论教学媒介：教科书、板书思考题、作业、参考文献思考与讨论1.什么是绩效辅导？绩效辅导的内容是什么？2.如何理解绩效辅导的意义？3.绩效辅导的步骤有哪些？4.绩效辅导的程序包括哪些？5.什么是绩效监控？绩效监控的主要环节有哪些？6.绩效监控有哪些方法？课 后小 结要求掌握绩效辅导的步骤与程序；绩效监控的主要环节与方法。感谢您的支持与使用如果内容侵权请联系删除仅供教学交流使用