（本科）网络营销期末测试题（一）参考答案.doc

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1、（本科）网络营销期末测试题（一）参考答案期末测试题（一）参考答案一、单项选择题1、D 2、B 3、A 4、B 5、D6、C 7、B 8、B 9、A 10、A 11、C 12、C 13、C 14、A 15、D 二、多项选择题21.ABC 22.ABCD 23.AB 24.CD 25.ABCD 三、简答题26、网络营销有哪些功能？答：1.网络品牌建立.1分2. 网站推广. 1分3. 信息发布和产品展示. 1分4. 网络调研 . 1分5产品销售.1分6销售促进 1分7 顾客服务 1分评分标准：答出7个要点，即可得满分。27、网络消费者的特征有哪些？答：1.消费的个性化。1分2.消费的主动性。1分3.

2、购买的方便性。1分4.购买的低价性。1分5.消费需求的差异性。1分6.消费需求的层次性。1分7.网络消费需求的超前性和可诱导性。1分评分标准：答出7个要点，即可得满分。28、网络市场调查应注意的问题有哪些？答：1.设计科学合理的在线调查问卷。2分2确定参与调查样本的代表性。2分3提高被调查者的参与性。1分4采用多种网上调查手段。2分29、什么是目标市场理论？其核心是什么？答：目标市场营销是指企业通过市场细分，选择一个或几个细分市场作为自己的目标市场，专门研究其需求特点，并有针对性的设计适当的产品、制定合适的价格、选择合适的渠道和促销手段，开展市场营销活动，集中力量为目标市场服务，满足目标市场的

3、需要。4分其核心是市场细分（1分）、目标市场选择（1分）、市场定位（1分）。 30、简述网络营销定价目标的选择。答：1.生存目标（1分）； 2.利润最大化目标（1分）；3.市场占有率最大化目标（1分）； 4.销售额增长率最大化目标（1分）；5.产品质量最优目标（1分）； 6.应对和防止竞争目标（1分）评分标准：答出6个要点，即可得满分。31、简述开展E-mail营销的一般过程。答：（1）企业应制定E-mail营销计划；（1分）（2）根据有效计划分析所拥有的E-mail营销资源；（1分）（3）针对内部和外部邮件列表，分别设计相应的邮件内容；（2分）（4）根据计划向潜在用户发送电子邮件信息；（2分

4、）（5）对E-mail营销活动的效果进行分析和总结。（1分）【评分标准】按要领得分。四、论述题32、小米营销能够取得巨大成功，与其采取的微博营销方式密不可分，具体来说，主要有以下几方面原因：（1）小米手机主打“发烧友”这一概念，这一理念与其他品牌追求大众化的理念完全不同，在微博上很容易引起讨论。（3分）（2）小米通过在微博上举行多次活动，寻找潜在客户，并采用限制购买的饥饿营销方式，吸引目标客户对产品的关注度，增强目标客户对产品及小米公司的感情。（4分）（3）建立小米微博矩阵，增强与粉丝的互动。小米公司通过开设多个不同功能定位的微博，与各个层面的网友进行沟通，同时借助时事热点，发起优惠活动，吸引粉丝参与的积极性。（4分）（4）小米充分利名人的市场号召力及其庞大的粉丝群，与名人微博进行了联合营销，积极整合多种营销途径，通过新浪微博大号背后庞大的粉丝团体全面挖掘潜在受众，打造小米产品的知名度。（4分）（5）小米通过开展公益活动，不以盈利为目的，旨在履行企业的社会责任，有助于获取消费者的感情，增强消费者的信任，塑造良好的口碑形象。（3分）【评分标准】 按要领给分，可酌情加减分。【评分标准】按要领得分。感谢您的支持与使用如果内容侵权请联系删除仅供教学交流使用