2022年全国社会工作者高分考试题38.docx

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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 党的十八届三中全会提出了“社会治理”概念。对于“社会治理”，下列说法正确的是()。A.社会治理的主要方向是以人民利益为基础，以维护社会和谐、社会发展活力、平安中国、国家安全、社会安定有序为基本方向B.社会治理的主要方向是以社会安全稳定为基础，以维护社会发展活力、平安中国、国家安全、社会安定有序为基本方向C.社会治理的主要方向是以社会利益为基础，以维护社会和谐、社会发展活力、平安中国、国家安全、社会安定有序为基本方向D.社会治理的主要方向是以国家利益为基础，以维护社会和谐、社会发展活力、平安中

2、国、国家安全、社会安定有序为基本方向【答案】 A2. 【问题】 随着服务项目的多元化以及服务对象覆盖范围的扩大，某青年志愿者协会与高校合作，招募了一批大学生志愿者。下列关于志愿者培训管理的说法，错误的是( )。A.在开展志愿服务活动前，应对志愿者进行必备知识和安全须知等内容的培训B.该协会根据志愿服务活动的需要安排志愿者，志愿者须服从协会的安排C.对拒不履行义务的志愿者，该协会可取消其注册志愿者身份D.该协会应建立健全注册志愿者档案或信息管理系统【答案】 B3. 【问题】 某市的革命烈士纪念雕塑属于国家级烈士纪念设施，因修建地铁需迁移至市郊。根据革命烈士纪念建筑物管理保护办法，这次迁移应当获得

3、()的批准。A.市级人民政府B.省级人民政府C.民政部D.国务院【答案】 D4. 【问题】 根据关于实施农村医疗救助的意见的规定，农村医疗救助的申请须遵循的程序是( )。A.申请人(户主)向村民代表会议提出书面申请，填写申请表，如实提供各种证明等，经村民代表会议评议同意后报乡镇人民政府审核B.申请人(户主)向村民代表会议提出书面申请，填写申请与审核表，如实提供各种证明等，经村民代表会议同意后报乡镇人民政府审核C.申请人(户主)向村民委员会提出书面申请，填写申请与审核表，如实提供各种证明等，经村民代表会议评议同意后报乡镇人民政府审核D.申请人(户主)向村民委员会提出书面申请，填写申请表，如实提供

4、各种证明等，经村民代表会议评议同意后报乡镇人民政府审核【答案】 D5. 【问题】 特困人员供养的内容与方式不包括（ ）。A.提供基本生活条件B.提供基本教育条件C.提供疾病治疗D.办理丧葬事宜【答案】 B6. 【问题】 以下（ ）项措施不属于住房救助的形式。A.配租公共租赁住房B.安排经济适用房C.发放住房租赁补贴D.农村危房改造【答案】 B7. 【问题】 郑某与某皮具厂签订了劳动合同，合同规定实行计件工资制，每月标准为200件，每件10元。2010年9月，皮具厂为按时交货，在征得工会同意后，安排郑某等人在工作日加班.经过两个月加班，郑某完成了600件任务，厂方按每件10元支付工资，但郑某认为

5、还应支付加班费。下列关于郑某要求加班费的说法，正确的是()。A.皮具厂实行计件工资制，无须向其支付加班费B.皮具厂应工工作日加班标准向其支付加班费C.皮具厂应按休息日加班标准向其支付加班费D.皮具厂应按法定休假日加班标准向其支付加班费【答案】 B8. 【问题】 某基金会是一家非公募基金会。2007年该基金会的基金余额为3亿元人民币。根据基金会管理条例的规定，该基金会2008年度用于章程规定的公益事业支出不得低于（ ）亿元。A.0.15B.0.18C.0.21D.0.24【答案】 D9. 【问题】 某村村民小王想就村里某工程建设承包方案提议召开村民会议，该村村民代表有180名，小王如果从中联合了

6、（ ）名以上村民代表的提议就应当召集村民会议。A.60B.90C.18D.150【答案】 A10. 【问题】 案例六:一般资料:求助者,男性,42岁,某私企总经理。A.模仿法B.阳性强化法C.认知疗法D.系统脱敏法【答案】 B11. 【问题】 中华全国总工会社区简称全总社区，一直以来社区充分调动社区内机关、社会组织、部队、企事业单位等一切力量广泛参与社区建设，最大限度地实现社区资源共享。这体现了社区建设的()原则。A.以人为本。服务居民B.资源共享，共驻共建C.扩大民主，民主自治D.因地制宜，循序渐进【答案】 B12. 【问题】 根据妇女权益保障法规定，国家保障妇女享有与男子平等的文化教育权利

7、。以下说法不正确的是()。A.学校在录取学生时，任何专业不得以性别为由拒绝录取女性或者提高对女性的录取标准B.妇女在入学、升学、毕业分配、授予学位、派出留学等方面享有与男子平等的权利C.学校应根据女性青少年的特点，在教育等方面采取措施，保障女性青少年身心健康发展D.父母或者其他监护人必须履行保障适龄女性儿童少年接受义务教育的义务【答案】 A13. 【问题】 小张毕业后开了一家公司，但却从事违法犯罪活动，被查获后判处3年的缓刑，在缓刑期间小张又想开公司，这次他决定好好做人，踏实做事，但是却被有关部门拒绝了。小张认为这是相关部门对他这种有过犯罪记录人的歧视。你觉得小张的想法正确吗()。A.正确。我

8、国法律规定每个公民都有合法经营公司的权利，相关部门不得对有过犯罪记录的人员设置障碍B.不正确。因为我国法律规定，有过犯罪记录的人员不得开办公司，所以相关部门的做法是正确的C.不正确。因为我国法律规定个人为进行违法犯罪活动而设立公司的，在缓刑期间不得开办公司D.不正确。因为我国法律规定，对于社区矫正期间的人员，暂时剥夺其开办公司，企业，事业单位的权利【答案】 C14. 【问题】 主管全国流动人口计划生育工作的部门是( )。A.全国人民代表大会B.国务院C.国务院人口和计划生育部门D.妇联【答案】 C15. 【问题】 案例十：下面是某求助者的WAIs-Rc的测验结果:.A.听觉加工模式发展较视觉加

9、工模式好B.视觉加工模式发展较听觉加工模式好C.操作技能发展较言语技能好D.言语能力和操作能力并无显著差异【答案】 A16. 【问题】 残疾人保障法规定，残疾人的康复工作应当从实际出发，以（ ）为基础。A.康复机构B.残疾人家庭C.康复技术D.社区康复【答案】 D17. 【问题】 定期抚恤金是按( )给予的抚恤金。A.年B.周C.月D.季度【答案】 C18. 【问题】 根据企业职工生育保险试行办法，下列关于生育保险待遇的说法，对于已经参加生育保险的，正确的是（ ）。A.女职工产假期间的生育津贴按照其本人上年度月平均工资计发B.女职工产假期间的生育津贴由生育保险基金支付C.女职工因流产手术发生的

10、医药费，生育保险基金不予支付D.女职工生育后，因生育引起疾病的医疗费由医疗保险基金支付【答案】 B19. 【问题】 案例五:一般资料求助者,男性,35岁,已婚,某公司部门经理。A.行为的具体次数B.行为后的情绪体验C.行为前有无控制D.行为与现实的关系【答案】 B20. 【问题】 王某服现役期间在执行抗洪救灾任务时不幸牺牲，被批准为烈士。王某服现役期间每月的津贴是2000元。根据评定结果，王某的情况满足军人抚恤优待条例的条件。根据相关规定，其遗属除享受烈士褒扬金外，还享受（ ）。A.因公牺牲一次性抚恤金B.一次性工亡补助金以及8万元烈士遗属特别补助金C.由县级人民政府民政部门发的一次性抚恤金D

11、.8万元一次性抚恤金【答案】 A二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 社会工作者对同事的伦理责任包含（ ）。A.利益冲突与争议的处置B.咨询C.教育与培训D.服务转介E.具有文化敏感性【答案】 ABCD2. 【问题】 民法典规定在出现下列哪些情况下，调解无效的，应准许离婚（）。A.重婚或者有配偶者与他人同居的B.实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的C.有赌博、吸毒等恶习屡教不改的D.因感情不和分居满两年的E.夫妻一方患有严重疾病的【答案】 ABCD3. 【问题】 (2015年)李奶奶的三个子女相互推诿赡养责任，在社会工作者小李的调解下，李奶奶的赡养问题得

12、到妥善解决。社会工作者准备结案时，李奶奶表现出对未来生活的焦虑，害怕小李不再来看她，会谈时心不在焉，认为自己的问题还未得到解决。李奶奶的表现反映了结案阶段服务对象常会出现的反应，其中包括（）。A.倒退B.依赖C.否认D.抱怨E.愤怒【答案】 BC4. 【问题】 某服务对象向机构督导者老王抱怨社会工作者小李工作不太细心,有一次家访迟到了半小时。在督导面谈中,小李也谈到最近感觉工作任务多,时间不够，工作压力太大,有时晚上失眠,经常提不起精神。从教育性督导角度看,为缓解小李的压力,老王适宜采取的做法有（ ）。A.告诉小李与服务对象沟通的策略和技巧B.帮助小李进行压力管理训练,学习放松技巧C.指导小李

13、做好时间管理,合理安排工作优先次序D.协助小李识别和处理服务过程中所产生的焦虑情绪E.给予小李情感关怀和心理支持,并鼓励其继续投入工作【答案】 ABC5. 【问题】 在社区工作的地区发展模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标，以下说法正确的是（ ）。A.地区发展模式重视提升居民的能力B.实质问题的改善或解决在地区发展模式中并不重要C.地区发展模式强调居民要参与问题的改善或解决D.过程目标的实现有助于任务目标的实现E.重视过程目标可以排除任务目标【答案】 ACD6. 【问题】 某养老服务机构的社会工作者计划组织老人外出春游。机构为了安全起见A.在确认孤老身体状况良好的前提下.机构为其签署知情

14、同意书B.根据所有报名老人的身体状况.设计不同的外出活动路线C.对于子女不能来签字的老人，由社会工作者代为签字D.招募志愿者分工负责老人的安全。预防风险发生E.对于身体状况太差的老人，劝其不参加本次活动【答案】 D7. 【问题】 扶持自主就业是退役士兵安置的主渠道，关于自主就业退役士兵享受的待遇，下列说法正确的是（）。A.刘某是自主就业的退役士兵，将由县级以上人民政府发给一次性退役金B.退役士兵李某退役1年内参加职业教育和技能培训的，费用由县级以上人民政府承担C.各级人民政府举办的公共就业人才服务机构，应免费为退役士兵叶某提供档案管理、职业介绍和职业指导服务D.杨某退役后从事个体经营，自其在工

15、商行政管理部门首次注册登记之日起2年内，免收管理类、登记类和证照类的行政事业性收费E.王某入伍前是某企业职工，退出现役后可以选择复职复工【答案】 BC8. 【问题】 社会工作专业人员守则主要包括()。A.充实社会工作知识和能力B.恪守公私分明C.促进社会和谐D.尊重服务对象的权益E.增进公众福利【答案】 ABD9. 【问题】 弗洛伊德将人格发展分为（）。A.口唇期B.肛门期C.性器期D.青春期E.生殖期【答案】 ABC10. 【问题】 社会工作专业伦理手册对( )发挥着很重要的作用。A.促进专业的健康发展B.帮助社会工作者解决伦理难题C.缓解社会矛盾D.调节市场经济E.保护服务对象的权益【答案

16、】 AB11. 【问题】 民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见根据“（）”原则，把政府购买社会工作服务的范围重点围绕城市流动人口、农村留守人员、困难群体、特殊人群和受灾群众等人群的个性化、多样化社会服务需求上。A.受益广泛B.群众急需C.服务专业D.服务公平E.特殊照顾【答案】 ABC12. 【问题】 2006年10月中共中央十六届六中全会作出中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定。根据决定的精神，建设宏大的社会工作人才队伍是()的需要A.构建社会主义和谐社会B.解决改革开放过程中出现的社会问题C.完善社会工作职业体系D.提高专业化社会服务水平E.加强社会工作专业培训【

17、答案】 ABD13. 【问题】 “生存一关系一成长”理论中的成长需要对应于需要层次理论中的（ ）。A.尊重需要B.安全需要C.自我实现的需要D.生理需要E.归属需要【答案】 AC14. 【问题】 妇女财产权益的具体内容包括（ ）。A.妇女在土地征收方面，享有与男子平等的权利B.任何单位不得以怀孕等为由辞退女职工C.丧偶妇女有权处分继承的财产D.妇女在农村土地承包经营方面与男子享有平等权利E.妇女享有与男子平等的财产继承权【答案】 ACD15. 【问题】 社会工作者与受助家庭成员签订的服务合同的基本内容包括( )。A.服务介入活动的目标B.社会工作者的安全保障C.家庭会谈的地点D.家庭会谈的时间

18、和次数E.参加会谈的家庭成员【答案】 ACD16. 【问题】 社会工作者采用治疗模式开展小组工作时，实施的原则包括（）。A.综合运用社会学、心理学知识和临床社会工作的知识和实务技巧B.带领小组组员发展社会性治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络C.设定每一个组员的个别性治疗计划，寻找小组共同成长目标，实施整体小组治疗计划D.致力于培养并提升小组组员改变社会环境的能力E.促使组员之间、组员与小组和社会系统之间相互开放，实现良性互动【答案】 ABC17. 【问题】 罗杰斯提出的个案辅导关系包括的内容有（ ）。A.评价B.尊重C.表里如一D.同感、无条件接纳E.无条件的爱、保持独立性【答案】

19、CD18. 【问题】 依据民法典的规定，遗产分割的原则包括（）。A.保留胎儿继承份额的原则B.强制分割的原则C.以继承人意愿为准的原则D.互谅互让、协商分割的原则E.兼顾被继承人的具体情况和发挥遗产效用的原则【答案】 AD19. 【问题】 下列各项属于居民委员会选举办法的有( )。A.由本居住区的全体居民选举产生B.由本居住地区全体有选举权的居民选举产生C.每个居民小组派1名代表选举产生D.每户派代表选举产生E.每个居民小组选23名代表选举产生【答案】 BD20. 【问题】 社区作为社会环境的构成要素之一，根据不同标准可划分为不同类型，包括以下（ ）类型。A.地域性社区和功能（精神）性社区B.

20、农村社区和城市社区C.传统社区和现代社区D.边缘社区和偏远社区E.新社区和农村社区【答案】 ABC三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 案例：王阿姨家有两个儿子，大儿子已结婚，与老人同住，小儿子在外省读大学。最近，王阿姨因与儿媳之间产生了矛盾而心情烦躁，晚上经常失眠，唉声叹气。经社会工作者了解，原来让王阿姨与儿媳产生矛盾的原因是房子。大儿子与儿媳刚结婚时，王阿姨家只有一套两居室的住房，在朝夕相处中，王阿姨与儿媳总会因为一些鸡毛蒜皮的小事而发生口角。为了不影响家庭和谐，王阿姨和老伴商量后，决定把房子让给儿子和儿媳住，老两口再到外面买一套房子，因为是用他们自己多年的积蓄和养老金买的，所以房

21、产证上也只写了老两口的名字。没想到这件事招致儿媳的不满，儿媳说两套房子的房产证上都不写他们的名字，是老人故意的，想要日后将房子留给小叔子，甚至还威胁说，如果房产证上没有自己的名字，以后她就不负责两位老人的赡养问题。这番言论让王阿姨伤透了心，她因此不知所措。问题：1请界定上述案例中王阿姨面临的主要困境。2针对王阿姨目前面临的问题，社会工作者主要可以采取哪些介入策略?【答案】1根据上述案例，王阿姨面临的主要困境有：(1)婆媳矛盾：王阿姨和老伴打算买套新的房子，并且房产证上只写自己与老伴的名字，这个举动让儿媳不满，造成了严重的婆媳矛盾。(2)生理症状：因为与儿媳经常发生口角，再加上房子引发的矛盾，王

22、阿姨的心情受到很大的影响，并因此出现失眠等现象。2社会工作者可以采取个案辅导与家庭辅导综合介入的策略：个案会谈：与王阿姨会谈，通过同感表达建立信任关系，用个案工作心理社会治疗模式中“描述一宣泄”的方法帮助服务对象疏导、释放负面情绪，缓解情绪问题；帮助调整认知，引导对儿媳的理解；针对失眠严重等生理症状，链接医疗资源。个案会谈：与王阿姨的大儿子和媳妇会谈，以接纳、尊重、同感的理念和技巧建立信任关系；通过提供信息让他们了解两位老人对房屋产权具有决定权，并且明白自己有照顾父母的责任；帮助调整认知，疏导情绪。家庭会谈：搭建沟通的桥梁，协调王阿姨与儿媳之间的关系，让他们了解彼此的想法，通过换位思考来相互原

23、谅彼此以前因小事发生的矛盾，并且消除矛盾。对于房产证的问题，让王阿姨多与儿媳沟通，说明房产证没有儿子与媳妇的名字，并不是为了日后留给小儿子，只是因为买房时用的是自己和老伴的积蓄，且买房也是为了避免与家人产生不必要的摩擦，是为了维护家庭成员之间和谐的关系。帮助建立家庭契约。2. 城市居民张某的前妻病故，留有一子，现在的妻子李某是来自外地某村的“外来媳”，没有当地城市户籍。半年前，张某失业，被查出患有癌症，几轮治疗已花光家中积蓄，全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。目前，家庭重担全落在了李某一人肩上，她不仅要照顾卧床的丈夫，还要赚钱养家，由于缺乏相应的工作技能，李某一直找不到正式的工作

24、，只能打零工，收入不高且不稳定，全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大，一直渴望有人帮忙，但是她在当地没有亲戚，如今刚嫁过来，不会讲当地方言，也没有朋友可以倾诉，有的邻居认为她是外地人，不愿与她多交往，李某感到很难受，因此也较少参加社区活动。社会工作者在调查时发现，张某所在的社区比较贫困，“外来媳”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困难，需要帮助。【问题】1根据社会救助政策，张某一家可以申请哪些救助?2除物质救助外，社会工作者针对李某的现状应着重提供哪些服务?3在社区工作层面，社会工作者应组织哪些活动以促进“外来媳”群体与邻里、社区的互动融合?【答案】答题要点：1根据我国社会

25、救助政策，张某一家可以申请的救助有：(1)因为张某的身份是“城市居民”，张某一家可以申请城市最低生活保障。(2)因为张某是因病致穷的低保家庭，而且儿子正在上学，张某家可以申请专项救助项目，包括：教育救助。社会工作者可帮助李某向其儿子所在学校申请学费减免。医疗救助。因是低保家庭并且张某患有癌症，可申请城镇居民基本医疗保障，并给予一定的医疗费用补助和减免。2除物质救助外，社会工作者针对李某的现状应着重提供情绪疏导、社会支持网络的建立等工作。因为李某无力改变现状而陷入困境，在精神和心理层面都受到了很大的压力，在开展工作过程中，要注重对李某开展个案工作，通过情绪疏导、情感抚慰帮助李某正确面对生活的挫折

26、，走出心理阴影。另外，李某在陌生环境，没有朋友倾诉，被排斥在正常的社会交往之外，在社区及社会中被边缘化。社会工作者应该为李某创造机会参与社区活动，增加其与其他社区中有类似经验居民的交流，扩大交往范围。3在社区工作层面，社会工作者可以组织如下活动以促进“外来媳”群体与邻里、社区的互动融合。(1)通过小组互动、小组经验、小组凝聚以及方案活动达到小组中妇女个人和小组问题的解决，构建社区妇女自助互助社会支持网络。(2)开展社区妇女志愿者服务活动，构建志愿服务支持网络。3. 案例：张大妈是一位72岁的孤寡老人，一年前她的老伴去世，儿子早已定居国外。老伴去世后，张大妈把房子卖了，住进了当地的一家养老院。张

27、大妈性格非常开朗，又很热情，与养老院的老人们相处得都很好。但是外表开朗的她却患有轻度的抑郁症，吃药对于她的病没有任何效果。对此，社会工作者小王希望通过非药物的方式，即采用社会工作专业方法，给予其帮助。小王每周都要来探望她，通过与张大妈的面谈来帮助她解决复发的抑郁症。很奇怪的是，每次小王来探望张大妈与其面谈时，张大妈都会给小王讲述她和老伴一起参加单位组织的歌唱比赛活动，并详述整个比赛以及获奖的全过程。尽管小王已经听了好多遍，但她还是决定不厌其烦地继续听下去，并决定用缅怀往事疗法对张大妈进行引导，改善其当前的情绪，使其逐渐适应现在的生活。问题：1结合上述案例，请详细说明缅怀往事疗法在助人过程中的具

28、体运用。2请简述老年社会工作的主要特点。【答案】1缅怀往事疗法对老年人的抑郁症、自尊和社会化有积极的作用。对于认知有严重问题的老年人，如患痴呆症的老年人，这一方法并不适用，行为错乱、有严重精神疾病的老人和失禁的老人也不适宜用这一方法，但对于有轻微痴呆症的老人可以有好的成效。社会工作者常用的缅怀往事疗法的类型有人生回顾型缅怀往事。在运用这一方法时最好先做一下前测，了解老年人对生活的感受。比如，可以运用相关量表了解老年人的生活满足感和抑郁症状，建立评估的基线。人生回顾疗法所用的时间可以根据老年人人生回顾的目的、老年人的健康状况、个人的偏好等决定，一般每个重要的人生阶段会用两节的时间来讨论。在内容安

29、排上，可以制订一套方案，明确探查的领域，比如可以探查死亡、悲伤、恐惧、读书生活、艰难的事情、工作和与他人的关系等。在回顾过程中，还要帮助老年人发现人生历程中的一些主题，让他了解这些主题如何影响他过去和现在的生活。特别要发现让老年人失去和得到对生活的掌控感的一些主题，前者包括焦虑、否定、绝望、无助、孤立、孤独和丧失等，后者则包括联结、应对、效能、希望和信任等。让老年人逐步识别自己拥有的力量是人生回顾疗法的部分目的。社会工作者可以和老年人设计制作具体的成果来总结和结束人生回顾。比如做一个相册或录像光盘等，但并非一定要这样做。必须做的是对整个介入进行结果测评，对比介入前的测评，评估介入的效果。2老年

30、社会工作的对象主要是老年人及其家人，由于老年人的生理、心理状况及社会处境的特殊性，使得老年社会工作者会遇到许多特定的问题，这也是老年社会工作区别于其他领域社会工作的特点。(1)社会价值观常会影响社会工作者的态度和行为。在开展老年社会工作时，社会工作者要认真反思自己的价值观，学习有关老年学的知识，以便消除对老年人的错误理解和认识。(2)反移情是社会工作者的重要课题。做老年社会工作时，社会工作者可能会出现反移情现象，不仅会表现为对老年人缺乏耐心和关怀，还会表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。因此，社会工作者应注意反移情问题，时常反思自己对老年人的反应，这对从事老年社会工作来说很重要。(3)

31、社会工作者要善于反思并运用督导机制。在做老年人辅导工作时，社会工作者应该审视自己对老年人以及面对垂死和死亡的感受。在服务中，社会工作者要善于运用督导机制解决工作职责、专业技能和情绪困扰方面的问题。(4)老年社会工作需要多学科合作。老年人的问题常常涉及许多方面的工作，做老年人的工作需要多学科的合作，只有懂得协调、配合不同的学科共同开展老年人服务工作，才能使工作取得更好的成效。4. 在某高级小区里，有许多女性住户是“全职太太”，她们的主要任务就是照顾好丈夫和孩子的饮食起居，几乎没有自己的休闲时间。王正红就是这个群体中的一员，她在成为全职太太前是某小学的音乐教师。为了照顾这个家庭，她生了宝宝之后就放

32、弃了原本稳定的教师工作，这让她感到很不舍得。经过几年的适应，她虽然已经习惯了每天照顾家人的饮食起居，但前几天以前的学校领导给她打电话，希望她能回来继续教学并担任教研组长。尽管王正红当即回绝了学校领导的好意，但心里始终不是滋味儿，在做家务的时候也会因为想着这件事情而走神。王正红的丈夫是个通情达理的人，他鼓励王正红可以继续追求自己的梦想，但王正红却陷入了更大的矛盾之中，偶尔还会对年幼的孩子发无名火。其实据王正红了解，她的很多邻居都曾经有过类似的经历。于是在丈夫的陪同下，王正红前来寻求社会工作者的帮助。?问题：?1.在上述案例中，王正红主要面临的困境有哪些？2.针对王正红目前的困境，社会工作者应该采

33、取什么样的介入策略？【答案】1.王正红面临的困境主要有：(1)如何处理心理压力：在做全职太太和回到职业岗位之间的选择上犹豫徘徊，不知何去何从，从而导致情绪不稳，脾气暴躁，产生心理压力。(2)如何体现自身的价值：在做“全职太太”的过程中，是否能够通过参加社区公益活动等形式体现自己的价值。(3)如果选择了工作，如何同时兼顾家庭等。2.主要介入策略：(1)为王正红提供心理辅导，帮助她学习必要的情绪处理技巧。(2)与王正红进行沟通，了解其优势和特长。(3)与王正红的家人特别是其丈夫进行沟通，希望他能支持王正红的决定，同时为王正红提供必要的帮助。(4)整合社区资源，为王正红提供符合其时间安排的工作;如有

34、可能，通过社区服务帮助她解决家庭照顾问题，使她重新回到教师岗位。试题分析1.选择本案例的原因是：帮助考生了解掌握妇女社会工作所面临的一些特殊困难和实际需求。由于经济社会的发展，目前我国内地成为全职太太的妇女十分常见，她们不仅为家庭和孩子牺牲了自己，而且一定程度上迷失了自我，处在深深的矛盾和彷徨不安之中。如何能让她们重拾信心，走出家庭，实现自尊、自信、自立和自强，是社会工作者需要关注的热点问题。2.本案例注重考查的重点与技巧在于：(1)正确理解妇女的社会地位。妇女社会工作的主要服务对象主要是些遇到特殊困难的女性，本案例中的王正红女士，就是一个为了家庭而“主动”失业的人，她心智俱全、能力较强，在做

35、全职太太前是个优秀的教育工作者。因此，如何通过服务，唤起她的自我意识，树立正确的思想观念，促使她增强历史使命感和社会责任感，为社会多做贡献，是本案例介入策略的重点所在。(2)社区资源的整合和利用。通过整合社区资源，如社区中的政府组织、志愿人员和邻居等，构建妇女的社会支持网络，协助个人或家庭解决家庭问题。3.本案例回答时需要注意的问题是：本案例的一个焦点问题，是如何处理好家庭和工作的关系问题，因此，通过整合社会资源，帮助妇女寻找合适的社会资源，构建起社会支持网络，是解决问题的关键。5. 曹大姐今年44岁，小学文化程度，在一家大型超市作保洁员。三年前，曹大姐的丈夫因病去世，她独自带着上初中的儿子在

36、老城区一间狭小的平房生活。丈夫治病时花完了家中所有积蓄，还导致家里欠了六万元债务。近来，由于利润下滑，超市开始裁员，曹大姐失去了保洁员工作。做保洁员时，曹大姐每个月的收入只有七八百元，但还能勉强度日。失业后，家庭经济来源中断，原本拮据的生活变得雪上加霜。由于就业信息不畅通，曹大姐年龄大而且学历太低，她找工作时总是碰壁。为了生活，曹大姐只好起早贪黑地卖报纸以贴补家用。不过，为了还债和供儿子上学，她仍然想找到一份合适的、稳定些的工作。偏偏这个时候，她发现儿子学习动力不足，学习成绩开始下滑，不大愿意和同学来往，也不乐意和她说话。曹大姐想辅导儿子功课，但心有余而力不足。现在，曹大姐一想到家里的状况，就

37、泪流满面。【问题】1上述案例中，曹大姐面临的问题有哪些?2针对曹大姐的问题，社会工作者应采取什么样的介入策略?【答案】1上述案例中，曹大姐面临的问题主要表现为以下几个方面：(1)家庭经济困难，生活难以为继；(2)失业后，重新就业遇挫，找不到合适的、稳定的工作；(3)发现儿子学习成绩下滑，精神状态不佳，却无能为力；(4)亲子关系出现障碍，与儿子之间的交流变少。2从案例中可以判断出，虽然曹大姐面临种种困难，但她并没有对生活失去信心，仍然起早贪黑卖报纸以贴补家用和供儿子上学。针对曹大姐面临的问题，社会工作者可以从以下几个方面进行介入：(1)针对曹大姐家庭经济困难，失业后重新找工作遇挫，可以从以下几方

38、面进行介入：在现有的福利制度框架内寻找资源，到相关部门为曹大姐申请困难补助，缓解其因失业而导致的生活困难，减轻其生活压力；对于重新就业遇挫的问题，可以通过个案辅导，协助曹大姐顺利渡过失业初期的心理调适阶段，舒缓负面情绪，树立就业信心，对今后家庭生活有一个长远规划；借助社区资源，协助曹大姐参加适合自身的职业培训，提高就业技能，提供就业信息渠道，寻找各种适合曹大姐的就业信息，帮助她再就业。(2)对于儿子的学习及亲子关系出现的障碍问题，有三种介入策略：引导曹大姐积极参加社区内组织的单亲母亲互助团体活动，协助曹大姐构建更广泛的社会支持网络，整合各种资源，协同解决面临的困难和问题；运用社会资源开展大学生志愿者活动，定期为曹大姐的儿子提供家教服务，并联系其儿子所在的学校，协助解决其儿子学习不良和朋辈交流等问题，提升其学习动力，使其获得朋辈支持，促进人格健全发展；