2022年四川省社会工作者高分通关测试题80.docx

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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 女职工生育享受98天的产假，属于女职工保护的( )。A.对妇女劳动就业方面保护B.实行男女同工同酬C.合理安排女职工的工作D.对女职工实行“四期”保护【答案】 D2. 【问题】 根据劳动合同法的规定，已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）个月内订立书面劳动合同。A.1B.2C.3D.6【答案】 A3. 【问题】 第十二届全国人民代表大会常务委员会第十次会议决定，每年（ ）国家举行纪念烈士活动。A.9月29日B.9月30日C.8月30日D.9月1日【答案】 B4. 【问

2、题】 在对未成年人合法权益保护中，要求父母或者其他监护人不得允许或者迫使未成年人结婚，不得为未成年人订立婚约，这是对未成年人的（）。A.监护和抚养B.关爱和引导C.教育培育D.民主尊重【答案】 D5. 【问题】 某市某小公司最近生产经营状况不太好。该公司共有30人，员工平均工资为3100元。那么该公司每月需要缴纳的失业保险费为（ ）元。A.930B.1860C.5780D.2790【答案】 B6. 【问题】 根据中华人民共和国城市居民委员会组织法的规定，居民委员会的性质是()。A.基层行政性自治组织B.基层群众性自治组织C.基层行政性服务组织D.基层群众性服务组织【答案】 B7. 【问题】 （

3、2021年真题）社会工作者小李向督导者老张反应，街道领导有时会抽调自己去写一些工作汇报类的公文，且给的时间十分有限，虽然自己很努力地完成了工作，但街道领导仍不太满意，他感到很挫败，针对这一情况，从“教育学督导”的角度出发，老张适宜的做法是（ ）。A.与小李讨论公文写作的规律B.为小李示范婉拒领导的方法C.协助小李宣泄负面情绪并反思自我D.将小李的工作职责反馈给街道领导【答案】 A8. 【问题】 某企业员工在上班途中遭遇机动车车祸，身体严重受伤。针对该员工受伤的情形，正确的结论是()。A.应当视同为工伤B.应当认定为工伤C.可以视同为工伤D.不得认定为工伤【答案】 B9. 【问题】 江湾村正在登

4、记参加村民委员会选举的村民名单，根据村民委员会组织法，下列人员中，应当列入此名单的是()。(2016)A.小虎，17周岁，户籍在本村，居住在本村，本人表示愿意参加选举B.兰花，27周岁，户籍不在本村，嫁到本村半年，申请参加选举，村民代表大会不同意C.张数，37周岁，户籍在本村，经商致富后定居外地，经选举委员会与其联系，无明确答复D.郑仁，47周岁，户籍不在本村，三年前来村居住，申请参加选举，村民代表会议同意【答案】 D10. 【问题】 根据安全生产法，从业人员不足300人的设计单位（）。A.应当设立安全生产管理机构，并配备兼职安全生产管理人员B.应当设立安全生产管理机构，或配备专职安全生产管理

5、人员C.不必设立安全生产管理机构，但必须配备专职安全生产管理人员D.可委托具有国家规定的相关专业技术资格的工程技术人员提供安全生产管理服务【答案】 B11. 【问题】 （2021年真题）某社会工作服务机构在社区为青少年提供学习辅导和社交能力提升服务，同时聘请了高校社会工作专业教师担任督导者。在督导服务的“工作期”，督导者适宜的做法是（ ）。A.与社会工作者分享青少年服务经历、经验与感受B.综述社会工作者开展专业服务的学习与成长过程C.清楚描述督导者与被督导者的角色、期望与要求D.了解社会工作者既往经验，明确督导目的和方式【答案】 A12. 【问题】 关于康复权的总体方针，下列说法错误的是( )

6、。A.康复工作应从实际出发B.将现代康复技术与我国传统康复技术相结合C.以社区康复为骨干，康复机构为基础D.优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复【答案】 C13. 【问题】 下列各项中，关于调解协议的履行必须出自当事人的自愿的表述，不正确的是（ ）。A.对于如何履行协议，必须在当事人自觉自愿的情况下进行B.履行协议的时间和地点，必须是当事人自愿选择的C.人民调解委员会的调解不允许强制执行D.对于人民法院已生效的调解协议，如果负有义务的一方当事人拒绝履行义务，享有权利的一方当事人不得要求人民法院强制执行【答案】 D14. 【问题】 某8层现浇钢筋混凝土框架结构建筑，层高均为5m，抗震设防烈度为7度（

7、0.1g），抗震设防类别丙类。计算表明，多遇地震作用下，第3层的竖向层间位移最大，按弹性分析计算（未考虑重力二阶效应）的竖向构件x向的最大层间位移为8.5mm，第3层及3层以上楼层的总重力荷载设计值为2105kN。假定，考虑重力二阶效应后结构刚好满足高层建筑混凝土结构技术规程（JGJ 32010）的层间位移限值。试问，结构第3层的x向弹性等效侧向刚度Dj（105kN/m），与下列何项数值最为接近？（）A.4.9B.6.2C.8.9D.12.0【答案】 B15. 【问题】 根据突发公共卫生事件应急处理的需要，突发公共卫生事件应急处理指挥部可以采取的措施不包含的是( )。A.有权对人员进行隔离B.

8、有权提供救护设备、救治药品C.有权紧急调集人员和储备的物资D.有权对传染区实行封锁【答案】 B16. 【问题】 某高速公路上的立交匝道桥梁，位于平面直线段，上部结构采用3孔跨径30m的简支梁。主梁为预制预应力混凝土小箱梁，桥梁全宽10m，行车道净宽9m，为单向双车道。下部结构0#、3#为埋置肋板式桥台，1#、2#为盖梁中墩，桥台与中墩下采用带承台的桩基础；两桥台处的桥面设置伸缩缝，两中墩处的桥面采用连续构造，形成330m的一联桥。A.支座厚度验算不满足，抗滑稳定性验算满足B.支座厚度验算不满足，抗滑稳定性验算不满足C.支座厚度验算满足，抗滑稳定性验算满足D.支座厚度验算满足，抗滑稳定性验算不满

9、足【答案】 C17. 【问题】 对于城市收入来源不固定、有劳动能力和劳动条件的低保家庭，原则上应当按（ ）复核。A.月B.季C.半年D.年【答案】 A18. 【问题】 ( )是国家保障老年人的生活保障权的两项基本的制度设计之一。A.廉租房制度B.社会救助制度C.老年服务中心制度D.婚姻自由制度【答案】 B19. 【问题】 义务兵小峰，在某部队服役，他的妻子作为随军人员，两年来一直未找到合适的工作，本月底小峰将服役期满，他准备跟妻子一起回到家乡找工作，以下是关于小峰夫妇的保险待遇的说法，其中错误的是( )。A.小峰妻子在小峰服役期间享有医疗保险B.小峰妻子在小峰服役期间享有养老保险C.小峰退役后

10、，小峰妻子的随军配偶保险只能转出自己缴纳的费用D.小峰退役后，其在部队的医疗保险，养老保险，转入相应的地方机构【答案】 C20. 【问题】 小明是高一学生，家里是低保户。根据关于进一步做好城乡特殊困难未成年人教育救助工作的通知，小明应获得的教育救助是()。A.免费教育B.免杂费、免书本费C.免杂费、免书本费、补助寄宿生活费D.必要的学习和生活补助【答案】 D二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 张某与刘某离婚后，又在1992年与陈某结婚，婚后生育一子小刚。1998年，张某从北京到深圳工作。2009年1月，张某因车祸身亡，死前没有订立遗嘱。经查，张某从2

11、001年起在深圳与杨某（女）同居，生育一子小明。根据民法典的规定，张某遗产的法定继承人包括（）。A.刘某B.陈某C.小刚D.杨某E.小明【答案】 BC2. 【问题】 某社区老人活动中心拟开展老年人电脑兴趣小组服务。为设计出有效的服务计划，社会工作者首先需要对小组需求进行评估，其应该考虑的因素有()。A.组员参加小组的动机B.小组的整体需求C.组员的需求D.小组的环境需求E.组员的能力【答案】 BCD3. 【问题】 共用题干A.启发求助者思考B.按求助者的信念推理C.改变求助者信念D.实施对求助者的教育【答案】 B4. 【问题】 小柔，女，14岁，父亲在她6岁的时候出国读书，到她10岁时回国，这

12、四年里，小柔一直与母亲生活，母亲将所有的精力都放在小柔身上，对她倍加呵护，父亲回来后，小柔因与母亲一起睡惯了，不肯单独睡，母亲也就依了小柔，每晚母女同睡，父亲看不惯母亲如此宠爱小柔，夫妻俩时常发生争吵，小柔对此非常忧虑。前年，小柔被诊断为厌食症，一家人非常着急，父母也不再争吵了，父母带小柔去过多家医院，但小柔的病总不见好，医生建议小柔父母在为小柔治病的同时求助社会工作者，经过对小柔生病前的家庭情况的了解，社会工作者发现，小柔的病可能与()有关。A.父女关系疏离B.家庭成员过度保护C.家庭成员对小柔的病过于关注D.家庭解决冲突的能力不足E.父母与孩子的界限不清【答案】 ABD5. 【问题】 刚满

13、15岁的小王初中毕业后去打工，被一家私人企业雇用。因小王不到18岁，小王的工资略低于当地最低工资标准。这种做法( )。A.违背了有关最低工资的规定B.违背了最低就业年龄的规定C.违背了有关工时的规定D.属于无效合同E.属于雇用童工【答案】 ABD6. 【问题】 在支持受助个人利益的活动过程中，倡导的前提有（ ）。A.妇女个人存在着困难B.社会保障制度的缺乏C.政策和法律保障不力D.改变政策、法律和制度E.存在单亲母亲家庭【答案】 ABC7. 【问题】 根据职工带薪年休假条例，下列人员中，可以享受当年休假的有()。A.大学老师董某B.请假累计达15天的林某C.工龄8年，请病假累计达1个月的王某D

14、.工龄12年，请病假累计达3个月以上的孙某E.工龄27年，请病假累计达4个月以上的曾某【答案】 BC8. 【问题】 为戒毒康复人员提供（ ）等专业服务。A.心理疏导B.心理咨询C.认知行为治疗D.自我能力管理E.链接生活【答案】 ABCD9. 【问题】 1990年颁布、2008年4月修订的中华人民共和国残疾人保障法中第二条对残疾人的定义：“残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。残疾人包括（ ）。残疾标准由国务院规定。A.肢体残疾B.多重残疾C.智力残疾D.其他残疾E.心理残疾【答案】 ABCD10. 【问题】 共用题干

15、A.心脏病变B.疑病神经症C.躯体障碍D.恐惧神经症【答案】 ABCD11. 【问题】 在残疾人社会工作中，社区康复的内容包括（ ）。A.就业指导B.开展残疾预防C.开展康复评定D.建立个案工作机制E.开展具体的康复服务【答案】 BC12. 【问题】 根据劳动争议调解仲裁法，下列争议中，属于劳动争议的有( )。A.因职称晋升发生的争议B.因企业改制发生的争议C.因确认劳动关系发生的争议D.因除名、辞退、辞职发生的争议E.因工作时间、休息休假发生的争议【答案】 CD13. 【问题】 遗赠的生效条件不包括（）。A.遗赠人须有遗嘱能力B.遗赠标的物已经毁损灭失C.遗赠的内容必须合法D.受遗赠人先于遗

16、赠人死亡E.遗赠必须是遗赠人的真实意思表示【答案】 BD14. 【问题】 社会工作对服务对象的伦理责任主要包括（ ）。A.隐私和保密B.协同合作C.自我决定D.利益冲突E.具有文化敏感性与多样性【答案】 AC15. 【问题】 根据当前我国社会建设的总体目标，现阶段我国社会政策的目标应该包括（ ）。A.提高社区居民的社会意识B.培养相互关怀和社区照顾的美德C.满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量D.维护社会公平，促进社会整合与社会进步E.解决社会问题，维护社会稳定【答案】 CD16. 【问题】 社会工作具有服务对象层面的目标和社会层面的目标，其中（ ）是属于服务对象层面的目标。A.解救危难B

17、.缓解困难C.促进服务对象发展D.解决社会问题E.促进社会公正【答案】 ABC17. 【问题】 小程最近失业了，根据失业保险条例，小程领取失业保障金应具备的条件包括( )。A.小程家庭经济困难，享受低保待遇B.小程家庭成员患有大病，享受医疗救助C.失业前小程及其所在单位已按规定缴纳失业保障金满1年D.非因小程本人意愿中断就业E.小程已办理失业登记，并有求职要求【答案】 CD18. 【问题】 （2020年真题）医务社会工作者小汪为社会工作专业实习生开展了病房探访技巧提升小组，在经验分享环节，实习生小黄滔滔不绝地讲述自己的病房探访技巧，导致其他组员无法发表自己的观点。此时，小汪运用限制性技巧进行回

18、应。下列表述中，采用该技巧的有（）。A.“小黄，谢谢你刚才分享了很多实用的探访技巧，现在我们是不是听听其他组员的想法呢?”B.“接下来的时间不多，给大家一个挑战，每人只分享一个技巧，而且尽量是其他人没有分享过的。”C.“小黄，你是否可以分享一下，为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢?”D.“我在病房探访过也遇到过这样的情况，当时我用了同理心、倾听的技巧。“E.“在经验分享环节，请大家真诚地分享自己的观点，并认真聆听其他人的分享。”【答案】 AB19. 【问题】 张浩是社会工作专业毕业的大学生，新到社会工作机构工作。机构指派资深督导老范帮助张浩尽快适应工作，老范建议张浩在实际工作中培养人际沟通能

19、力、语言驾驭能力，并且要在解决问题的过程中不断积累经验，扩充自己的知识面。老范的建议体现了专业服务对社会工作者()的能力要求。A.心理素质B.技术能力C.继续学习能力D.评估能力E.语音能力【答案】 BC20. 【问题】 根据工伤保险条例最高人民法院关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定，下列人员中，应当被认定为工伤的有（ ）。A.孙某，下班回到单位宿舍，醉酒跌伤B.吴某，被单位领导批评后，在下班途中自杀C.何某，下班顺路买菜，途中被逆行汽车撞伤D.李某，下班顺路探望父母，途中被闯红灯汽车撞伤E.钱某，下班乘地铁回家途中，地铁列车门突发故障，双臂被夹伤【答案】 CD三 , 大题分析题 (共5题

20、，每题8分)1. 小林，男生，是某中学初三的学生，父母平时工作很忙，对小林的生活和学习都疏于关心和照顾，他从小就不爱学习，成绩在班里总是倒数，“笨蛋”几乎成了父母对小林的称呼了。小林的性格也比较怪癖，动不动就乱发脾气，班里的同学都不爱跟他来往，给他起了个外号“小魔鬼”，老师也放弃了对小林的希望，把他看做是班里的个别生，不可救药的学生。小林因此自暴自弃，经常逃课到小区的网吧上网，学习成绩一落千丈，为此学校对他进行了多次教育，警告他若不改正，则按退学处理。小林的父母这才认识到问题的严重性，带小林来向社会工作者求助。问题：1请运用标签理论分析小林现在的表现。2请依据标签理论制订合适的帮助计划。【答案

21、】1标签理论认为没有一种行为是天生偏差的，偏差是被定义的。不同的社会会把不同的行为标记为偏差。认为少年犯错在所难免，而他们的罪错行为之所以会加重是来自于教师、父母、警察、法官或司法系统所加于他们的负面影响。偏差有两种：初级偏差和次级偏差。初级偏差是指未被人指认或惩罚的行为，这种行为是相当普遍的。而次级偏差是来自权威人士及一般社会人士对于偏差少年初级偏差行为的反应而形成的。标签理论认为标签的过程犹如一种烙印，是一种强烈的负面看法，会使个体改变自我意识，并陷入“偏差生涯”。标签影响人的自我认同，进而导致更严重的偏差行为。在本案例中，小林一开始的不愿意学习，进而学习成绩差，父母就予以“笨蛋”的标签，

22、老师给予“差生”“无可救药”的标签，小林性格上的怪癖被同伴贴上“小魔鬼”的标签，这些标签将小林推上了标签标注的生涯我就是笨蛋、魔鬼、差生，由此自暴自弃，放弃自己。2依据标签理论制订如下帮助计划：(1)运用去标签化的方法，重新定义服务对象。与小林会谈，帮助其发现自己的优势与资源；与小林父母会谈，调整认知，认识到“笨蛋”标签给小林造成的影响和危害，重新认识孩子，帮助父母挖掘小林的资源与优势，帮助父母相信孩子的资源与优势；与老师会谈，调整认知，认识到老师的放弃和无声标签给小林造成的影响和危害，重新认识小林，帮助老师挖掘小林的资源与优势，帮助老师相信孩子的资源与优势；利用班会设计小组活动，帮助同学发觉

23、小林优点，连接支持资源，帮助小林融入班集体。(2)通过个案辅导，与小林本人沟通，多角度获取小林的情况，了解他乱发脾气的原因，对他进行情绪辅导，帮助他学会控制自己的情绪和脾气，正确地处理与同学之间的关系，避免因冲动而暴躁；帮助小林矫正行为，按时上学，按时完成作业，不再去网吧。(3)教授父母正确的教育理念和方法，帮助亲子沟通，了解他们对小林成长过程的看法，让他们明白小林希望与父母多接触多互动的愿望，让他们多关注小林的成长，多与小林沟通，促进小林与父母的关系。(4)并与老师共同制订方案，协助小林恢复正常的学习，提高其学习成绩。(5)与有关社区和治安部门进行联系，严格管理辖区内的网吧，禁止未成年人进入

24、，改变社区环境。2. 唐洁是一个性格开朗的女孩儿，今年20岁，她在2年前离开学校后，一直在家里自学。她按照自己的兴趣制订了读书计划，有选择地阅读自己感兴趣的书籍，有时还在网上写写小说，或与朋友们在网上进行交流。但唐洁在学校时却是一个让老师烦恼的问题学生，不遵守校规和课堂秩序，与同学们的关系也不好，唐洁也正是因为这些理由而被学校劝退。社区居委会的工作人员将唐洁介绍给社区青少年社会工作者小文，小文通过电话与唐洁取得了联系，并且经过了唐洁的同意，到她的家里进行走访。通过与唐洁的最初几次会谈，以及与唐洁的父母进行的接触和沟通，小文与唐洁之间建立了初步的信任关系。问题1在本案例中，小文与唐洁进行联系，并

25、与其建立了初步的信任关系，这属于社会工作通用过程中的哪个阶段在此阶段应注意什么2小文与唐洁建立了信任关系后，下一步应该开展哪些工作【答案】1小文与唐洁进行联系，并与其建立了初步的信任关系，这属于社会工作通用过程中的接案阶段。在接案阶段，应注意的事项包括：决定是否需要紧急介入；权衡是否有能力处理问题；决定解决问题的先后次序；保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围。2小文与唐洁建立了信任关系后，下一步应该开展的工作有：通过与唐洁的沟通，找寻使唐洁在学校表现出诸多问题的原因。为了帮助唐洁，应收集相关的信息和资料，从而全面地认识和了解唐洁。对于唐洁所表现出的问题给予解释。3. 杨敏，女，15岁，2

26、008年家住四川的她由于遭受地震，失去了右腿。原本是班级学习委员的她，面对着要靠轮椅生活，性格一下变得内向起来，再加上家人间的沟通也比较少，使她平日很少说话。她总觉得世界对她是不公平的，整日打不起精神来。问题请你根据杨敏的情况拟一份个案服务方案。【答案】(1)问题的陈述和分析本案例中的杨敏由于地震造成身体残疾，原本是学习委员的她性格变得内向起来；家人间缺乏沟通，导致她在沟通方面存在障碍，并且在家庭中得不到鼓励和温暖；心态产生了一定的扭曲，认为世界对自己不公平，整日打不起精神来。(2)方案设计接案阶段。社会工作者与杨敏和其家人接触，协助他们了解此次会谈的目的，并了解问题的成因和发展程度。预估阶段

27、。社会工作者要全面了解情况，确定问题与需要，初步确定杨敏的问题主要是突然残疾造成的心理问题。计划阶段。总目标是帮助杨敏舒缓心理压力，树立信心。实施阶段。可采取的措施有：a对杨敏进行心理辅导，使其发泄内心苦闷情绪，帮助她正视现实情况，重拾自信；b与杨敏的父母沟通，使他们多关心杨敏，了解杨敏的内心世界，为她提供更多的家庭支持；c与杨敏的老师和同学联系，请他们多与杨敏交流，发挥杨敏的特长，增加杨敏的自我效能感；d与残疾人协会及相关康复中心联系，为杨敏安装假肢，帮助她重新站立，更好的生活。评估阶段。社会工作者及杨敏一家对个案辅导进行成效评估、效果评估。结案阶段。社会工作者与杨敏一起回顾整个工作过程，社

28、会工作者要每隔一个阶段对其进行回访。4. 案例：赵刚与徐慧是大学同学，毕业后都留在了这个城市，赵刚考上了公务员，徐慧当了老师，结婚后他们有了自己的女儿欢欢，欢欢聪明伶俐、活泼可爱。一转眼女儿到了上学的年龄，学校老师也夸赞欢欢学习努力，性格乖巧。正当他们憧憬美好未来人生的时候，不料徐慧在体检时被查出宫颈癌，夫妻俩竭尽努力四处求医，但两年后徐慧还是撒手人寰。赵刚强忍悲痛与女儿度日，周围不少人给他介绍女朋友，他都拒绝见面，其实他内心担心的是女儿的感受。同单位的李丽一直对赵刚有好感，徐慧在世时她就对赵刚表达过爱慕被赵刚严正拒绝。徐慧去世后，李丽想方设法接近赵刚，在赵刚出差或忙于工作的时候帮助他接送欢欢

29、，慢慢的，赵刚由感激开始接受李丽的示好。李丽终于向赵刚明确表态，希望做他的生活伴侣。赵刚提出女儿的顾虑，李丽表示一定会对欢欢好。不久两人登记结婚，赵刚看到李丽对女儿关怀照顾很好内心充满感激。不久，他们又有了一个男孩乐乐。自从有了乐乐，李丽对欢欢的态度发生了变化，慢慢地开始讨厌欢欢，把欢欢看成是乐乐得到爸爸全部爱的障碍，赵刚在家时，李丽装出对欢欢好，只要赵刚不在家，李丽就折磨欢欢。赵刚职位提升后更无暇照顾女儿，欢欢的痛苦就来了，常常把欢欢锁在家里不准外出，干很重的活，有时不给欢欢吃饭，而且经常拧、打、掐欢欢，拿欢欢出气，还恐吓欢欢不许告诉爸爸，否则会更加折磨她。有一次，赵刚出差，乐乐摔倒了，就怪

30、罪在欢欢身上，把她锁在半地下室里，欢欢3天没吃没喝，邻居家的小孩到地下室外玩耍，听到欢欢敲窗求救，才发现了被关的欢欢。问题：1欢欢的哪些需要被剥夺了？2作为社会工作者，你如何遵循危机介入的原则进行危机介入？【答案】1从儿童社会工作的角度看，儿童有四个方面的需要必须被关注，即生存的需要、发展的需要、受保护的需要和社会化的需要。本案例中欢欢的这四种需要都不同程度地被剥夺了。儿童生存的需要包括获得基本生活照料、养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料。本案例中儿童欢欢的父亲无暇照顾女儿，继母经常不让欢欢吃饭，把欢欢关在地下室3天没吃没喝。儿童发展的需要也被称为儿童的成长需要，是指儿童为了身心发展需要获

31、得的关爱、教育和引导。它主要包括：获得良好的家庭生活，得到父母的爱和适当管教，与父母建立良好的亲子关系；拥有受教育的机会，有良好的教育和学习环境，满足其探索和认知世界的求知欲；获得足够的休闲和娱乐。本案中的欢欢没有得到父母的关爱和适当的教育，没有良好的亲子沟通，更没有良好的家庭教育环境，反而是处于被压迫的境况中。儿童受保护的需要也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在成长过程中需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害，主要包括对儿童的虐待、忽视和剥削。本案中欢欢受到父亲的忽视和继母的虐待和伤害，经常被继母经常打骂，逼迫做重活等。儿童的社会化需要是指儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程，

32、是人社会化过程中的第一步，它要求儿童在成长过程中通过个人和社会的交互作用获得语言、思维、情感等能力和行为方式。本案中，继母不让欢欢出门，剥夺其和朋辈群体交往的机会等。2危机介入模式通常涉及两个方面：一是减轻危机事件的负面影响；二是利用危机事件帮助服务对象解决目前面临的现实问题，同时提升服务对象适应环境的能力。遵循危机介入的基本原则应对欢欢进行如下介入：(1)及时处理。由于危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，需要社会工作者及时接案、及时处理，尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤害，抓住有利的、可改变的时机。本案例中应立即解救欢欢，社会工作者可以报警，与公安人员一起把欢欢从地下室里解救出

33、来，做适当的安置。(2)限定目标。危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大。本案中，危机介入的目标应首先集中在对欢欢的解救与安置上。(3)输入希望。危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。本案中的欢欢由于一个人在黑暗的地下室3天而没有饮食，造成了生理和心理的极大伤害，此时应告诉欢欢悲剧结束了，有人在帮助你、支持你。(4)提供支持。对欢欢进行心理辅导，帮助其走出阴影；对继母进行介入，调整其认知，矫正其行为，引导其认识自己的恶劣行为，看其悔改态

34、度决定是否进行刑事介入；与父亲沟通，引导其认识到自己的失职和正确处理夫妻关系。(5)恢复自尊。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先需要了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。在对欢欢的辅导中，应注意引导她认识到被虐不是自己的错，不是自己不好，帮助欢欢增强自信，重视自己、尊重自己。(6)培养自主能力。危机是否能够解决，最终取决于服务对象是否能够增强自主能力。虽然服务对象在危机中自主能力有所下降，但社会工作者不能认为服务对象缺乏自主能力。实际上，整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强自主、面对和克服危机的过程。本案

35、中，帮助欢欢学会勇敢和自我保护、对欺凌学会抗争。【提示】本题考点涉及儿童需要、危机介入及社会工作实务通用过程注意事项。回答时，需要考生对儿童的4种需要、危机介入的含义和原则及运用通用过程模式应考虑的因素之一的“危机情况下可以进行直接的介入”等知识点的记忆，在此基础上结合案例提供的信息进行做答。5. 黄奶奶今年89岁，老伴去世很多年了，她有两个儿子和两个女儿，两个女儿都嫁到了外地。黄奶奶最初是在两个儿子家中轮流生活，但因为与两个儿媳的关系都不太好，现在居住在某养老机构，每月的费用由两个女儿从外地邮寄。女儿在外地很少来看望黄奶奶，而两个儿子因为较忙，也很少来看她。黄奶奶看到周围的老人们经常会有家人

36、来看望，只有自己每天盼得望眼欲穿，却没有人来探望。黄奶奶有严重的高血压，每当犯病的时候就很难过，她感觉自己被家人抛弃了，没有人管她，更没有人在乎她的存在，于是她想到自杀。黄奶奶以失眠为借口，向工作人员及其他老人索要安眠药，就在她积攒到一定数量的时候，被清洁工小安在收拾房间时发现，并向工作人员报告了相关情况。问题：1老年社会工作的对象有哪些?2黄奶奶面临的困境如何?3假如你作为机构内的一名社会工作者，应如何开展介入工作?【答案】1老年社会工作的对象既包括那些空巢(独居)、残疾、困难的高龄老人，也包括一般的健康老人。很多时候，老年人周围的人，如亲属、朋友、邻居、志愿者等也会成为老年人社会工作的对象

37、。更宏观些的系统，如单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象。无论是直接以老年人为工作对象，还是以外围人群或组织机构为工作对象，都是为了让老年人有更佳的生活质量。2黄奶奶面临的困境主要有：(1)黄奶奶的身体不好，有严重的高血压，每次犯病时都会很难过。(2)黄奶奶的年纪大了，身体又不好，需要有人来照顾她的生活。(3)看着身边的老人都有家人来看望，只有自己没有人来看望，这让黄奶奶的精神很受打击，需要安慰。(4)黄奶奶感觉自己被家人抛弃，有自杀的想法。3社会工作者可以从以下几方面开展服务：(1)与黄奶奶的家人进行沟通，向他们介绍黄奶奶现在的情况以及内心的想法，让他们多来看望黄奶奶。(2)联系医生给黄奶奶做检查，教授黄奶奶正常的用药方法，给黄奶奶提供受人关注的支持。(3)组织志愿者照料黄奶奶的日常生活，并给予精神慰藉。(4)在养老机构开展一些适合的集体活动，促进老人之间的沟通。