最新XX工程公司绩效管理办法及目标指标设计.doc
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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateXX工程公司绩效管理办法及目标指标设计文件编号:文件编号:A2-18JZ-CX001 XX工程公司绩效管理办法北京xxxx公司2009年1月1日 -目 录第一章总 则1第二章绩效考核的主要内容、分类及制定1第三章绩效过程管理3第四章考核对象、方式、时间3第二节:副总经理考核4第三节:部门经理考核5第四节:部门主管考核6第五章考核工作程序7第六章考核奖惩7第七章特殊情况
2、说明8第八章附 则9附 表10附表一:总经理绩效考评表10附表二:副总经理绩效考评表11附表三:市场总监绩效考评表12附表四:财务总监绩效考评表13附表五:办公室主任绩效考评表14附表六:经营管理部经理绩效考评表15附表七:物资部经理绩效考评表16附表八:财务部经理绩效考评表17附表九:项目管理部经理绩效考评表18附件十:办公室人事主管绩效考评表19附表十一:财务部资金主管绩效考评表20附表十二:财务部成本主管绩效考评表21附表十三:经营管理部合约主管绩效考评表22附表十四:经营管理部预算主管绩效考评表23附表十五:经营管理部成本主管绩效考评表24附表十六:物资部采购主管绩效考评表25附表十七
3、:项目管理部执行经理绩效考评表26附表十八:项目管理部商务主管绩效考评表27附表十九:项目管理部主任工程师绩效考评表28附表二十:项目管理部电气工程师绩效考评表29附表二十一:项目管理部装饰工程师绩效考评表30附表二十二:项目管理部设计工程师绩效考评表31附表二十三:董事长对总经理绩效考评表32附表二十四:主管领导对办公室主任绩效考评表33附表二十五:项目管理部对各部门经理绩效考评表34附表二十六:各部门经理间相互绩效考评表35附表二十七:本部门员工对本部门经理绩效考评表36附表二十八:主管领导对经营管理部经理绩效考评表37附表二十九:主管领导对财务部经理绩效考评表38附表三十:主管领导对项目
4、管理部经理绩效考评表39附表三十一:主管领导对物资管理部经理绩效考评表40附表三十二:主管领导对办公室人事主管绩效考评表41附表三十三:主管领导对财务部资金主管绩效考评表42附表三十四:主管领导对财务部成本主管绩效考评表43附表三十五:主管领导对经营管理部合约主管绩效考评表44附表三十六:主管领导对经营管理部预算主管绩效考评表45附表三十七:主管领导对经营管理部成本主管绩效考评表46附表三十八:主管领导对物资部采购主管绩效考评表47附表三十九:主管领导对项目管理部项目执行经理绩效考评表48附表四十:主管领导对项目管理部商务主管绩效考评表49附表四十一:主管领导对项目管理部主任工程师绩效考评表5
5、0附表四十二:主管领导对项目管理部电气工程师绩效考评表51附表四十三:主管领导对项目管理部装饰工程师绩效考评表52附表四十四:主管领导对项目管理部设计工程师绩效考评表53附表四十五:员工绩效自评表54附表四十六:绩效考核结果反馈记录表55第一章 总 则第一条 为实现公司战略目标和年度经营目标任务,做到目标层层分解落实,员工责任明确,各部门和各岗位员工都能发挥主动性、创造性,不断提升公司绩效管理,确保公司薪酬制度实现应有的激励作用,特制定本办法。第二条 本办法适用于公司各职能部门、各项目经理部、XX工程公司全体员工。第三条 绩效考核对象为公司总经理以下的全体员工。其内容主要包括:公司年度经营计划
6、指标的制定、绩效考核目标的分解、绩效考核的过程管理和具体绩效考核的奖惩办法。第四条 公司绩效管理应体现横向到边,纵向到底,做到层层有目标,人人有责任,过程有监控的全员管理。第五条 公司董事长是绩效管理的最高责任者,全面领导公司绩效管理工作。第六条 公司总经理是绩效考核的具体责任者,全面领导绩效考核工作的开展。第七条 绩效考核的结果与员工工资、晋级紧密结合。第二章 绩效考核的主要内容、分类及制定第八条 公司绩效考核是以公司总目标涵盖的各经营指标为主要内容的考 核。其公司年度经营目标为:(以年度董事会下达指标为准)一、 营销指标:新签合同额;二、 营业指标:营业额;三、 效益目标:利润总额;四、
7、净资产收益率;五、 资产保值增值;六、 资金目标:工程款回收率;七、 质量及创优目标:优质工程率;八、 安全目标:安全事故频率;九、 人才目标:人才结构目标。第九条 考核层面分类,考核分为以下五个层面。一、 管理层:包括总经理、经营副总经理、财务总监、市场总监;二、 部门经理:包括总部五个部门经理;三、 部门主管:包括总部各部门主管;四、 项目管理部:包括项目管理部经理、项目执行经理;五、 一般员工。第十条 董事长负责公司绩效管理的决策。一、 组织制定公司战略目标、年度目标及重要经营指标;二、 组织制定和调整企业的经营方针和经营策略;三、 组织制定公司年度经营计划、全面预算管理方案;四、 对绩
8、效考核结果进行最终裁决。第十一条 总经理负责绩效考核的实施。一、 牵头绩效考核领导小组实施绩效考核;二、 拟订公司内部管理机构及其调整方案;三、 落实全面预算管理方案;四、 制定公司目标管理与绩效考核体系;五、 批准绩效考评结果和奖励。第十二条 公司各分管副总(含财务总监、市场总监),根据公司的战略目标、年度经营目标以及总经理的授权,组织分管系统(部门)积极实施系统目标,并对所分管部门(项目)的目标管理与绩效考核进行指导、检查、审核。第十三条 各部门经理依据分解到部门的公司年度目标再在部门内部进行目标分解,组织员工积极落实,做好部门内部的绩效考核工作。部门目标分解的关键指标见附件目标关键指标分
9、解表所示。第十四条 公司每年1月10日前召开年度工作会议正式发布年度目标及重要经营指标,公司总经理与各部门经理签订责任书,明确目标和任务。此责任书是年度绩效考核的主要依据。项目经理部则以项目开工前公司下达的目标责任为绩效考核的主要依据。第十五条 总部各部门根据其职能及公司年度经营管理目标制订本部门年度工作计划及部门员工考核指标,并于1月中旬前交综合办公室汇总后,报各主管领导审核。该计划必须与公司年度目标一致,是公司年度工作的重要组成部分,也是对部门经理、部门主管考核的主要内容。第三章 绩效过程管理第十六条 为进一步加强对绩效考核工作的领导,公司成立以总经理为组长,部门经理以上人员参加的绩效考核
10、工作领导小组,负责公司绩效考核全过程的组织领导工作。其职责是:一、 制定公司目标管理与绩效考核的具体程序与实施办法;二、 对各部门经理、主管、项目经理实施绩效考核;三、 对考核中出现的重大问题进行裁决;四、 确定最终绩效奖惩意见,实施绩效奖惩。第十七条 各部门经理是本部门目标管理与绩效考核的责任人,具体负责本部门目标管理与绩效考核的实施。第十八条 各项目经理是本项目目标管理与绩效考核的责任人,负责本项目目标管理与绩效考核的推进实施。第十九条 各部门、各项目经理部在目标管理与绩效考核实施过程中,发现问题要及时纠偏整改;或者根据实际情况调整和修改计划实施的部分环节和节点。整改要建立详细清楚的整改记
11、录,调整计划必须经公司绩效考核领导小组同意方可实施。第二十条 公司董事长、总经理按董事会的年度经营指标进行考核。第二十一条 公司总经理考核由董事长负责。第四章 考核对象、方式、时间第二十二条 绩效考核对象:以公司组织架构为依据,在公司岗位编制内的全体员工。第二十三条 考核方式:多层次、全方位,上下结合。第二十四条 考核为每季度一次,时间分别为:每季度初的第一个星期对上一个季度进行考核(遇法定节假日或特殊情况顺延)。 第一节 总经理考核第二十五条 考核内容:主要考核公司年度主要经济技术指标完成情况。第二十六条 考核方法一、 总经理自评(见附表一至附表三)。考核时总经理对本阶段公司年度经济目标完成
12、情况进行自评,提出评价意见;二、 董事长考核。董事长根据总经理自评情况对照其责任目标、管理目标进行考核;三、 各副总经理(财务总监、市场总监)对其从工作指导、沟通交流等方面的情况进行考核。四、 总经理自评占考核得分的30%,董事长考核考核得分的50% ,其他副总经理(含财务总监、市场总监)占20%,其加权平均分为总经理的最终考核得分。第二节:副总经理考核第二十七条 考核内容一、 责任目标:根据主管工作所承担公司年度经营指标及管理责任确定的工作目标。责任目标主要考核经济技术目标计划的完成情况。主管的工作不同,其经济技术指标也有所区别;二、 管理目标:主管依其在管理工作中要完成的工作确定的目标任务
13、、管理目标,主要考核其主管的系统、部门各项管理工作的完成情况、对下属的能力培养、潜力开发以及具体工作的指导、与下属沟通交流状况等。第二十八条 考核方法一、 副总经理自评(见附表一至附表三)。考核时各副总经理(含财务总监、市场总监)对公司年度经济目标分解到本系统的工作任务完成情况进行自评,提出评价意见;二、 董事长、总经理考核。董事长、总经理根据各副总(含财务总监、市场总监)自评情况对照各副总责任目标、管理目标进行考核;三、 被考核的副总经理所主管的部门经理、主管应对其从工作指导、沟通交流等方面进行考核。四、 副总(含财务总监、市场总监)自评占考核得分的30%,董事长、总经理考核占对副总考核得分
14、的50% ,其他副总经理(含财务总监、市场总监)、部门经理、本部门经理和主管共占20%,其加权平均分为副总(含财务总监、市场总监)的最终考核得分。副总经理考核评分为A级、B级、C级三个等级。考评档次A级(优秀)B级(合格)C级(不合格)对应分值12090分8960分60分以下注:考核分值即是副经理(含财务总监、市场总监)的绩效分值。第三节:部门经理考核第二十九条 考核内容 根据部门职责及分解到部门的公司年度经营指标及管理责任确定的工作目标(见附表四至附表八)。一、 责任目标 :主要考核经济技术目标计划的完成情况。部门职责不同,其核心指标也有所区别;二、 管理目标: 各部门依其职责在管理工作中要
15、完成的任务确定的工作目标,包括部门各项管理工作完成情况、部门经理对所属员工能力培养和潜力开发以及指导状况、部门工作风气、部门内部员工的协作与交流状况、部门经费(部门经费包括业务招待费、通讯费、交通费、办公费、印刷耗材费等)控制情况等。第三十条 考核方法一、 部门经理自我总结评价(见附表四至附表八)。部门经理根据分解到部门的经营、管理指标完成情况进行自我评价,提出评价意见。本意见占部门经理考核的20%;二、 主管领导对部门经理进行责任目标、管理目标考核。主管领导对部门经理考核占部门经理考核总分的50%;三、 本部门其他员工对部门经理工作作风、工作能力、工作纪律的评价。部门主管、部门其他员工对部门
16、经理评价占部门经理考核总分的15%;四、 其他部门经理对被考核部门经理横向沟通能力进行评价,该评价得分占被考核部门经理考核总分的15%;五、 部门经理自评、主管领导考核、部门其他员工、总部其他部门、项目经理部对被考核部门经理评价其加权平均分为部门经理考核的最终得分。六、 部门经理考核评分为A级、B级、C级、D级、四个等级。考评档次A级(优秀)B级(良好)C级(合格)D级(不合格)对应分值120100分9980分7960分60分以下注:考核分值即是部门经理的绩效分值。第四节:部门主管考核第三十一条 考核内容:根据部门负责的工作确定的工作目标,部门负责的工作不同考核内容也不同;第三十二条 考核方法
17、一、 部门主管进行自我总结评价(见附表九至附表二十一)。部门主管对部门分解到本岗上的经营、管理指标完成情况进行自我评价,提出评价意见。本意见占部门主管考核的30%;二、 部门经理对部门主管进行责任目标、管理目标考核。部门经理对部门主管考核占部门主管考核总分的50%;三、 部门其他员工对部门主管工作作风、工作能力、工作纪律的评价。部门其他员工对部门主管评价占部门主管考核总分的20%;四、 部门主管考核评分为A级、B级、C级、D级四个等级。考评档次A级(优秀)B级(良好)C级(合格)D级(不合格)对应分值120-100分9980分7960分60分以下注:考核分值即是部门主管绩效分值。第五节 : 一
18、般员工考核第三十三条 考核内容(见附表二十一):主要从工作行为方面考核。 第三十四条 考核方法一、 员工自考。员工按收到的考核表对本阶段工作做自我评价。个人考核占考核总分的30%;二、 部门经理考核。部门经理根据员工阶段工作表现和员工自评结果确定对员工考核意见。本意见占员工考核总分的70%;三、 本条所说员工为总部和项目一般员工;四、 普通员工考核评分为A级、B级、C级、D级四个等级。考评档次A级(优秀)B级(良好)C级D级对应分值120100分9990分8970分70分以下注:考核分值即是员工绩效分值。第三十五条 参与项目施工的员工考核时点在项目经理部的,纳入项目经理部考核;考核时点在公司总
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