某管理软件营销策划方案8464.docx
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1、文件名:营销策策划方案案纲要服务企业业:北京京某管理理软件有有限公司司策划团队队:隆驰驰欧比特特华北区区域策划划团队策划总监监:任立立军目录前言第一部分分 市市场分析析一、 宏观经济济环境分分析二、 微观经济济环境分分析三、 行业与市市场营销销竞争状状况分析析四、 分析市场场营销机机会第二部分分 营营销战略略组合策策划一、 STP战战略二、 差异化战战略三、 市场营销销组合策策略第三部分分 品品牌营销销策划一、 品牌定位位二、 选择和创创建品牌牌元素三、 品牌联想想设计四、 品牌营销销策划第四部分分 整整合营销销传播组组合策划划一、 整合营销销传播目目标二、 目标受众众三、 传播目标标四、 设
2、计传播播五、 传播渠道道策略六、 整合营销销传播预预算第五部分分 策策划建议议书说明明正文前言应北京某某管理软软件有限限公司仇仇胜英副副总经理理和赵丽丽娜市场场总监的的邀请,北北京隆驰驰欧比特特营销策策划有限限公司首首席营销销策划专专家利均均(任立立军)先先生对某某管理公公司进行行了访问问。会谈谈在愉快快的氛围围下进行行,期间间谈到了了邀请隆隆驰欧比比特进行行营销策策划和品品牌策划划的事宜宜,利均均先生阐阐释了面面对企业业市场的的市场营营销策划划和品牌牌策划,仇仇副总经经理和赵赵总监分分别介绍绍了该公公司的软软件产品品和服务务,并提提出了一一些关于于该公司司Tarrgsooft智智能管理理平台
3、软软件的市市场营销销战略规规划,同同时,希希望北京京隆驰欧欧比特能能够就本本款软件件产品的的市场营营销和品品牌营销销等方面面的咨询询策划服服务提出出书面提提案。北京隆驰驰欧比特特营销策策划机构构一向本本着对客客户负责责的态度度来开展展营销策策划等服服务。由由于本公公司的营营销策划划人员尚尚需要时时间对于于本款软软件产品品进行认认识和理理解,同同时,也也需要时时间来开开展市场场营销调调查研究究,因此此,盲目目拿出营营销策划划提案是是对于客客户不负负责任的的做法。为为了能够够给予某某管理公公司一份份具备相相当价值值的营销销策划提提案纲要要,隆驰驰欧比特特市场调调查中心心组织人人力进行行了为期期五天
4、的的简单市市场调查查,通过过各种可可能的渠渠道掌握握了一部部分管理理软件市市场的信信息和资资料,这这就为本本营销策策划提案案纲要的的撰写提提供了一一定的科科学依据据,尽管管如此,我我们仍然然建议某某管理公公司不要要过分看看中本营营销策划划提案纲纲要,它它并不会会在未来来得以执执行,更更不会成成为未来营销销策划方方案的框框架。双双方正式式合作后后,北京京隆驰欧欧比特会会按照科科学规划划的流程程,以科科学的市市场调研研数据、资资料和本本企业的的实际现现状为基基础依据据,为贵贵公司编编制营销销策划方方案和品品牌策划划方案,并并制定相相关营销销策划执执行方案案,利用用我公司司的相关关营销资资源,来来服
5、务于于贵公司司的市场场营销和和品牌建建设工作作。第一部分分 市市场分析析一、 宏观经济济环境分分析中国是世世界制造造大国。20009年,中中国已经经成为GDPP排名世界界第三的的国家,仅仅仅落后后于美国国和日本本,且在在20110年就就可能超超过日本本成为仅仅次于美美国的世世界第二二大经济济体。220099年,中中国超越越德国,成成为世界界上最大大的出口口国。因因此,中中国的世世界经济济大国和和制造业业中心的的地位已已无可动动摇。然而,中中国的世世界制造造业中心心的形成成却隐忧忧重重,低低廉的劳劳动力成成本、资资源消耗耗型的生生产加工工模式、以以牺牲环环境为代代价、技技术研发发能力不不足、品品
6、牌和营营销意识识淡薄、落落后的管管理理念念和运行行机制等等问题都都是中国国制造业业成长和和发展的的隐患,一一旦丧失失或者部部分丧失失上述优优势,中中国的制制造业将将有可能能面临着着崩溃的的局面。我国传统统制造业业的优势势正在逐逐步丧失失。据商商务部组组织的调调查,服服装、纺纺织、玩玩具、五五金、家家具、家家电等劳劳动密集集型企业业的利润润率很低低,大都都只有11%33%。再再加上中中国目前前面临着着的人民民币升值值压力,更加让一些出口导向型的企业雪上加霜,如果人民币升值3%,相当多的出口导向型企业将因此而亏损。根据美国国商业业周刊2009年5月份的问卷调查,2003年中国制造业产品的成本平均比
7、美国要低22%,但到2008年底已收窄至只剩下5.5%。其主要原因就是人民币升值21%以及工资和房价上涨。正因为生产成本在过去几年持续大幅上升,有些企业才不得不将无法消化的成本转嫁给工人。劳动力成成本上升升、人民民币升值值压力、厂厂房租金金和地价价上涨压压力、经经济转型型压力、节节能减排排压力、环环境改善善压力等等像一座座座大山山,成为为中国企企业不可可承受之之重。20088年的美美国金融融风暴的的来袭,以以及20009年年年底召召开的哥哥本哈根根世界环环境变化化峰会,都都迫使中中国不得得不脚踏踏实地地地面对一一系列的的经济转转型问题题,也给给中国企企业带来来前所未未有的压压力。中中国甚至至破
8、天荒荒地由商商务部牵牵头并制制作了“中国制制造”广告,并并在欧美美跨国媒媒体上播播放。种种迹象象表明,“中国制造”向“中国创造”转型已经不可避免,通过技术管理手段来提高企业的劳动生产率已经迫在眉睫势在必行。20077年9月月2日国国际劳工工组织报报告这其中管管理软件件无疑会会发挥极极其重要要的作用用。今天天,信息息化管理理软件已经经与企业业经营管管理的各各个环节节密不可可分,企企业通过过应用EERP系系统,减减低消耗耗,显著著提高效效益;企业通通过应用用CRMM系统、电电子商务务系统,大大量减小小企业的的物流成成本和商商品浪费费。这些些对于企企业的绿绿色增长长、对于于低碳经经都有着着极大的的促
9、进作作用。可可以说,中中国企业业信息化化软件和和企业管理理软件行行业的发发展,将将帮助企企业实现现高效、创创新和绿绿色的发发展目标标,成为为企业实实现转变变增长方方式创造造绿色经经济效益益的一把把利器。二、 微观经济济环境分分析目前的管管理软件件市场发发展迅速速,形成成了一批批具有品品牌影响响力的国国内软件件品牌企企业,如如用友、金金蝶、浪浪潮、速速达、管管爱婆、协协力、神神州数码码、东软软、中软软、慧点点、蓝凌凌等,一一些管理理软件世世界巨头头们也占占领着一一部分高高端市场场,如SSAP中中国、OOraccle 中国、IIBM、西西门子等等。管理软件件市场的的扶持政政策,造造就了中中国管理理
10、软件市市场的飞飞速发展展。目前前,中国国管理软软件市场场尚处于于群雄逐逐鹿的状状况,各各软件企企业针对对自己的的市场和和技术优优势着力力发展细细分市场场,包括括供应链链管理软软件(SSCM)、产产品生命命周期管管理软件件(PLLM)、客客户关系系管理软软件(CCRM)、企企业资源源计划管管理软件件(ERRP)、财财务管理理软件、人人力资源源管理软软件等。l 管理软件件行业集集中度来来看,前前十名企企业的总总销售额额占前1100名名的总销销售额的的比重从从07年年的677%增加加到088 c-sjYYJXKKM年的的69%,前二二十名的的总销售售额占前前1000名的总总销售额额的811%。这这说
11、明,中中国管理理软件行行业的行行业集中中度很_QddB;VVw高,并并且有进进一步集集中的趋趋势。与与20007年的的调查数数据相比比,行业业集中度度有小幅幅度增加加。l 国际公司司和国内内公司 在Toop 1100中中,国内内公司在在数量上上占622,在在总销售售额上占占57%。与220077年的调调查数 844tjjK据比比较,国国内软件件公司进进入TOOP 1100的的企业数数量及其其销售额额稳中有有升。l 由于战略略定位偏偏差、人人力和销销售成本本高、竞竞争激烈烈、用户户能体验验到的价价值偏低低、管理理水平偏偏低等原原因,中中国管理理软件行行业的平平均利润润水平偏偏低,受受08年年下半
12、年年的经济济走势影影响,缺缺乏核心心竞争力力并单纯纯F5hh/依靠靠成本优优势的软软件企业业经营情情况堪忧忧,这对对从业者者和管理理软件行行业发展展已经造造成不良良影响。l SOA架架构的成成熟与应应用落地地,随着金金蝶、用用友的介介入,SSOA已已经不再再是中间间软件厂厂商和国国际软件件巨头的的专利。越越来越多多的管理理软件产产品和解解决方案案,如用用友倾力力打造的的U9,是是基于SSOA的的架构设设计开发发,或者者迁移到到基于SSOA的的架构上上。在系系统的灵灵活性、可可扩展性性、平台台化、用用户体验验、集成成性方面面,获得得了很大大提高。由由于更多多管理软软件厂商商的参与与和关注注,SO
13、OA也不不再是空空中楼阁阁,更多多成熟的的应用贴贴近用户户,并实实现落地地。l 管理软件件商的竞竞争,已已经不再再局限于于ERPP领域,用用户需要要更加精精确、专专业的软软件及咨咨询服务务,需要要更加专专业化的的管理软软件。专专注于行行业的软软件公司司能为客客户提供供更个性性化、精精确、适适合用户户的解决决方案。而而更多的的行业解解决方案案提供商商由于贴贴近用户户和行业业,也正正在开辟辟属于自自己的蓝蓝海市场场。三、 行业与市市场营销销竞争状状况分析析某管理公公司的TTarggsofft智能能管理平平台是基基于BPPM的技技术架构构思想而而设计的的产品。流流程管理理,英文文为Buusinnes
14、ss Prroceess Mannageemennt,简简写为BBPM。对对流程管管理软件件的基本本界定为为流程描描述与发发布、工工作流、表表单处理理和权限限控制。根据年度度合同额额、人员员规模、企企业经营营的稳定定性、客客户口碑碑等综合合评价,220088 年中中国流程程管理软软件商TTop110 排排名如下下(排名名不分先先后):1. 市市场 流程管管理软件件在概念念上的兴兴起,是是近四五五年的事事,如今今已经成成为发展展速度最最快的软软件市场场之一。当当前,BBPM市市场正在在整合,大大型企业业级软件件厂商正正在取代代小型专专业厂商商,以提提供更全全面的BBPM管管理系统统。 2. 产产
15、品 市场上上的流程程管理软软件产品品主要分分为三类类:第一一类流程程管理软软件是以以流程的的描述和和发布为为主,如如Vissio、AARISS;第二二类流程程管理软软件是运运作ERRP之外外的流程程,一般般与业务务、文档档、计划划、项目目管理等等结合;第三类类为传统统的OAA类,以以文档的的流程流流转为主主。 3. 应应用 BPMM正越来来越多地地被应用用到跨越越多个应应用软件件的流程程管理中中。由于于单独的的流程管管理软件件对业务务部门用用户的接接受度有有限,那那种与业业务相结结合,将将工作流流与文档档、项目目、业务务表单、商商业智能能、SOOA等结结合起来来的产品品,在企企业应用用的范围围
16、更加广广泛。四、 分析市场场营销机机会综合上述述市场环环境情况况分析,我我们应用用SWOOT分析析简要明明释一下下企业面面对的市市场。优势:Targgsofft智能能管理平平台拥有有多处技技术创新新点,且且拥有自自主知识识产权的的BPMM技术做做支撑,同同时该软软件突破破性的技技术创新新创造了了国内管管理软件件市场上上的多个个第一,可可视化操操作、全全景式设设计理念念、关注注客户的的投资价价值等都都是这一一管理平平台的首首创。Targgsofft智能能管理平平台迎合合了管理理软件行行业的发发展趋势势,有针针对性地地抓住了了组织客客户对于于管理软软件的全全新需求求,并能能够用科科学创新新的软件件
17、技术满满足这样样的需求求。经济大环环境的发发展趋势势要求企企业运行行智能高高效、绿绿色环保保、节能能减排,未未来5到到10年年间,是是中国企企业转型型的高峰峰期,这这其中蕴蕴含着巨巨大的机机会,TTarggsofft智能能管理平平台提供供的解决决方案在在帮助企企业转型型的同时时,帮助助企业实实现绿色色收益。劣势:Targgsofft智能能管理平平台属于于技术创创新型软软件产品品,尚无无法被企企业市场场客户全全面认识识和了解解,品牌牌资产、品品牌形象象、品牌牌知名度度等的建建设还不不够完善善,可以以说,从从企业到到产品和和品牌都都需要一一个较长长时期的的传播推推广过程程。由于近110多年年的管理
18、理软件的的推广以以及企业业信息化化的进程程,很多多管理软软件企业业、品牌牌和产品品在管理理软件市市场根深深蒂固,企企业和品品牌包括括用友、金金蝶、SSAP等等,产品品包括EERPSCMMCRRMHHRMPLMM等。这这样的市市场竞争争环境,对对于Taargssoftt智能管管理平台台这一新新企业、新新产品、新新品牌来来说面临临着很大大的困难难。由于管理理软件企企业和软软件目标标客户之之间的信信息不对对称,促促使这些些目标客客户在选选择管理理软件产产品时更更多选择择知名企企业的知知名软件件产品。机会:金融危机机后到220200年的十十年间,中中国企业业有将近近96%以上要要面临转转变发展展模式的
19、的考验,无无论是在在效率提提升方面面还是在在节能减减排低碳碳环保方方面,都都需要企企业管理理信息系系统进入入企业运运营环节节,这给给整个管管理软件件市场带带来巨大大的增长长空间。Targgsofft智能能管理平平台是建建立在全全新的管管理理念念基础之之上的软软件系统统,在目目前中国国企业的的管理水水平层次次上,完完全可以以把某管管理整合合成战略略管理解解决方案案提供商商(如IIBM),这将会为企业开拓出无限的市场空间。目前的管管理软件件市场面面临着技技术创新新和变革革,如果果能够在在技术创创新上走走在前面面的话,就就会开辟辟出巨大大的市场场空间。TTarggsofft智能能管理平平台的诸诸多技
20、术术创新成成果都可可能诠释释这样的的机会。威胁:Targgsofft智能能管理平平台的技技术创新新被竞争争对手破破解并模模仿。市场营销销和品牌牌建设滞滞后于TTarggsofft智能能管理平平台的技技术创新新,将会会浪费掉掉市场良良机。竞争对手手的市场场冲击,包包括新技技术新产产品的出出现、恶恶意的价价格竞争争等。企业管理理咨询和和服务水水平满足足不了企企业客户户的需求求,调查查显示,越越来越多多的管理理软件的的应用伴伴随着高高水平的的管理咨咨询服务务。第二部分分 营营销战略略组合策策划一、 STP战战略细分市场场:细分企企业市场场的基础础与细分分消费者者市场存存着诸多多的不同同,当然然也有很
21、很多相同同之处。从从企业市市场的主主要细分分变量来来看,在在中国目目前的管管理软件件市场,我我们认为为,企业业市场的的主要细细分变量量包括人人文变量量、经营营变量、采采购方法法、情境境因素和和个性特特征五个个方面。根据上述述五个企企业市场场的细分分变量分分析,我我们认为为Tarrgsooft智智能管理理平台的的细分市市场可以以描述如如下:l 宏观市场场细分来来看,TTarggsofft智能能管理平平台主要要为研发发生产营营销一体体化的企企业市场场服务。我们再将研产销企业市场细分为以消费者市场供应商和企业市场供应商,根据某管理公司方案解决能力倾向和Targsoft智能管理平台的设计特点,我们认为
22、我们的客户应该在企业市场供应商的研产销企业当中。举例来说,虽然汽车制造企业是研产销的公司,但它不是我们的细分市场中的客户,因为它是面对消费者市场的企业,但我们的客户可能是汽车企业的供应商,比如发动机生产企业、汽车导航仪生产企业等。l 微观市场场细分来来看,TTarggsofft智能能管理平平台要选选择具有有一定规规模的目目标客户户并受到到管理方方面的困困扰的企企业。因因此,TTarggsofft智能能管理平平台的细细分市场场用户可可以分为为三类:一是注注重管理理软件的的技术和和创新和和整体解解决方案案,并看看重管理理软件未未来的价价值实现现;二是是注重管管理软件件的整体体解决方方案,并并看重管
23、管理软件件未来的的价值实实现;三三是注重重软件的的价格。显显然,TTarggsofft智能能管理平平台要选选择第一一类细分分市场。l 根据以上上的分析析,Taargssoftt智能管管理平台台的细分分市场是是石化、钢钢铁、冶冶金、机机械、制制造等行行业中小小型高科科技企业业市场,根根据企业业营销需需要,企企业可以以成立若若干营销销部门来来运作进进一步细细分的市市场。目标市场场:通过过我们对对于市场场的细分分,北京京某管理理软件有有限公司司开发的的Tarrgsooft智智能管理理平台软软件主要要服务于于石化、钢钢铁、冶冶金、机机械、制制造等行行业的中中小型高高新技术术企业,它它们不是是行业的的明
24、星企企业,但但它们愿愿意通过过科学的的管理手手段和方方法来实实现企业业的现代代化运作作,它们们将是未未来的明明星企业业,它们们面对企企业市场场来销售售它们的的产品。市场定位位:北京某管管理软件件有限公公司研发发的Taargssoftt智能管管理平台台是实现现企业信信息化管管理的重重要工具具。这款款软件利利用多项项技术创创新成果果,服务务于石化化、钢铁铁、电力力、冶金金、机械械、制造造等行业业的中小小型高新新技术企企业,满满足他们们对于企企业管理理信息化化的需求求,为其其提供个个性化、定定制化、行行业化的的管理信信息集成成解决方方案。TTarggsofft智能能管理平平台,价价值创想想未来;Ta
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