某地产房地产岗位业绩考核标准7306.docx
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1、19万科房地产岗位业绩考核。标准办公室岗岗位业绩绩考核标标准岗位:主主任序号考核内容容工作标准准评分办法法扣分一岗位职责责履行1. 根据本部部门年度度、月度度工作计计划和工工作任务务,对工工作进行行分解,落落实责任任,并负负责检查查、督促促,确保保工作顺顺利完成成。1. 未按部门门目标对对工作进进行分解解落实,影影响部门门整体工工作业绩绩,扣225分分/项;检查、督督促不力力,扣112分分/项。2. 当本部门门与其他他部门发发生工作作上的矛矛盾时,或或本部门门内部出出现需要要协调解解决事宜宜时,要要及时协协调处理理。2. 由于主观观因素未未能妥善善协调解解决,致致使事端端没有及及时平息息或扩大
2、大,每次次扣24分/项;未未能妥善善协调解解决而严严重影响响工作的的,扣558分分/项。3. 严格按考考核制度度的要求求代表部部门及时时对相关关部门及及本部门门内部员员工进行行考核。3. 未按制度度要求及及时对有有关部门门进行考考核,扣扣2分;未按制制度要求求及时对对部门内内部员工工进行考考核,扣扣1分。4. 年初提出出全年工工作计划划,结合合实际情情况分解解到每月月每周;对本部部门的工工作失误误,负领领导责任任;具体体组织实实施或督督办。4. 计划提出出不及时时,扣11分;制制定措施施不可行行,扣11分;组组织实施施不及时时,督办办不利,扣1分分。5. 及时了解解情况,发发现问题题;处理理问
3、题过过程中及及时请示示,处理理结果及及时反馈馈上报;对处理理方案进进行跟踪踪督导。5. 协调不及及时或不不当,影影响工作作,各11分;处处理中未未请示或或请示不不及时,督办不不利扣11分。6. 提前一周周制定会会议或活活动日程程安排,报领导导批准;负责安安排、组组织会场场布置、后后勤准备备工作, 领导导检查通通过;负负责提前前三天准准备好会会议或活活动所需需材料,并分装装完毕;安排好好会议记记录和录录音工作作,会后后3个工工作日内内编发会会议纪要要;布置置会后及及时办理理或督办办会议决决议内容容。6. 未提前一一周制定定会议或或活动日日程安排排,扣11分/次次;会场场布置不不符要求求,扣11分
4、/次次;未提提前三天天准备好好会议或或活动所所需材料料,并分分装完毕毕,扣22分/次次;未能能会后33个工作作日内编编发会议议纪要,扣扣1分/次。7. 各种材料料均应经经过领导导/办公公会议审审定方能能成文;对外口口径要统统一;行行文要规规范,用用语要准准确,内内容要符符合实际际,措施施要确实实可行。7. 未经公司司领导审审批,扣扣1分;对外口口径不一一致,扣扣1分;行文出出现错误误,每次次扣0.5。8. 负责年度度培训计计划的编编制,并并按时提提交公司司人事部部;负责责年度培培训计划划的分解解落实工工作;布布置组织织培训考考核,并并记入台台帐或档档案;负负责组织织职工文文化活动动,丰富富职工
5、业业余生活活。8. 工作布置置落实不不到位,未能按按规定完完成,每每一环节节,每次次扣0.5分。9. 根据公司司的具体体情况制制定相应应的措施施与实施施办法;组织员员工学习习有关人人事法规规和公司司人事制制度;执执行中遇遇有问题题及时汇汇报解决决;及时时跟踪检检查执行行情况。9. 未及时制制定有关关制度或或未反映映有关问问题,扣扣1分。办公室岗岗位业绩绩考核标标准岗位:主主任序号考核内容容工作标准准评分办法法扣分一岗位职责责履行10. 按考核规规定时间间、程序序要求,实实施部门门、岗位位考核;汇总考考核结果果,上报报领导;做好本本单位各各部门职职能配置置、内设设机构、人人员调配配和部门门岗位考
6、考核工作作,人事事任免、考考核;严严格做好好违纪、违违章事件件的调查查处理,调调查、处处理要有有书面报报告。10. 工作标准准拟定/修改工工作不及及时,工工作总结结和计划划调整不不及时,扣1分分;考核核工作不不符合公公司规定定,每次次扣0.5分。11. 严格按规规定和合合同签订订工作规规程做好好员工的的合同签签订和解解除工作作;合同同签订和和解除必必须在规规定期限限内完成成;需要要鉴证的的,督促促办理鉴鉴证工作作;督促促劳资管管理员建建立合同同订立台台帐。11. 合同签订订工作不不及时,扣1分分;未按按规定办办理扣22分;其其它布置置工作不不到位,每次扣扣0.55分。12. 监督印章章保管员员
7、严格按按规定使使用、保保管本单单位印章章,对用用印审批批单位进进行严格格把关。12. 因把关不不严,致致使用印印不符合合操作和和程序的的,扣11分/次次。13. 按公司的的布置,做做好各项项工作的的计划、布布置、组组织实施施及考核核督办。13. 组织、考考核不力力,每一一环节扣扣0.55分。14. 负责合同同文本的的审核;督导合合同管理理员建立立合同台台帐,做做好合同同档案管管理工作作;督促促合同管管理员按按时上报报合同月月报表;督促合合同管理理员及时时检查合合同履行行情况,发现问问题及时时上报、整整改。14. 未按合合同管理理制度规规定执行行,每项项次扣00.5分分。15. 发生重大大事项后
8、后,立即即汇报,并采取取有效措措施;解解决问题题过程中中注意保保密工作作,并形形成书面面报告;处理结结果及时时向有关关领导和和部门汇汇报。15. 处理突发发事件或或重大事事件有误误,每一一环节扣扣2分;不能及及时形成成书面报报告,扣扣1分/次。16. 在分管领领导指导导下,建建立保密密工作领领导网络络,并开开展工作作;不定定期检查查各部门门保密工工作执行行情况;做好本本单位综综合治理理,消防防保卫工工作,杜杜绝事故故隐患,确确保安全全。16. 未建立网网络,扣扣2分;保密工工作出现现失误,扣2分分;对各各部门保保密工作作监督不不利,出出现失误误,扣11分。17. 处理或接接待好来来信来访访,及
9、时时向领导导汇报来来信中提提出的建建议和反反映的问问题、情情况。17. 未处理或或接待好好来信来来访,扣扣1分/次;未未及时向向领导汇汇报问题题、情况况,扣11分/次次。18. 保证本单单位合理理调度车车辆;督督促驾驶驶员做好好车辆的的保养和和维护工工作。18. 办公室车车辆调度度失误,扣扣1分/次;驾驾驶中未未做好车车辆的保保养和维维护工作作,扣11分/次次。19. 负责与有有关部门门或律师师的联络络;及时时提供有有关材料料;及时时向领导导汇报案案件进展展情况。19. 未能及时时提供有有关材料料,扣11分/次次;未及及时汇报报造成影影响案件件诉讼的的,扣22分/次次。20. 根据来客客情况,
10、制定接接待计划划,报领领导审批批后执行行;布置置安排好好来客食食、住、行行;对处处接待中中注意树树立良好好公司形形象。20. 接待工作作中出现现失误,每一环环节扣00.5分分;影响响公司形形象,扣扣2分。办公室业业绩考核核标准岗位:主主任序号考核内容容工作标准准评分办法法扣分一岗位职责责履行21. 接到公司司领导交交办的其其他工作作任务,必必须立即即开展工工作,选选择工作作方案,布布置工作作任务,在在要求完完成的时时间内及及时保质质保量完完成任务务。21. 未立即开开展工作作,扣11分/项项,未在在规定时时限内完完成任务务每推迟迟1日扣扣1分;完成质质量不符符合要求求,扣11分/项项。二制度执
11、行1. 严格遵守守考勤勤制度,不不迟到、不不早退、不不旷工。1. 第一次迟迟到(早早退),扣扣1分,第第二次迟迟到(早早退),扣扣2分,以以此类推推,扣分分累加;旷工一一天,扣扣20分分,旷工工二天,否否决考核核。2. 及时学习习并严格格遵守公公司各项项规章制制度。2. 未及时学学习,扣扣5分;违反公公司规章章制度,性性质较轻轻,扣110分,性性质较重重,扣115分30分分/项次次,性质质严重,否否决考核核并另行行处罚。累计扣分分考核得分分=1000累计扣扣分= 分办公室岗岗位业绩绩考核标标准岗位:副副主任序号考核内容容工作标准准评分办法法扣分一岗位职责责履行1 及时购置置、维护护办公用用品,
12、确确保工作作需要;职工食食堂管理理:菜肴肴质量、卫卫生,用用具采购购、保管管工作满满足员工工工作生生活需要要。监督督食堂采采购情况况,与计计财部核核对伙食食费支出出情况,合理控控制费用用支出;职工宿宿舍管理理:用房房租用、分分配,用用具购置置,安全全维护工工作及时时,保证证员工生生活需要要。1. 办公用品品管理工工作中出出现差错错,影响响业务工工作需要要,每一一次扣00.5分分;食堂堂管理工工作出现现失误,每一次次扣0.5分;如出现现食物中中毒等恶恶性事故故,扣33分;职职工宿舍舍管理工工作中,出现失失误,影影响正常常工作需需要,扣扣1分。2 按照办公公室工作作规程和和公司有有关规定定调度、保
13、保养、维维修车辆辆;负责责选择定定点修理理厂家,并报总总公司审审核;负负责审核核修理单单及内容容,并报报总公司司审批;合理调调度车辆辆,每日日检查驾驾驶员出出车记录录;做好好驾驶员员安全教教育工作作;办理理车辆的的购置和和上牌手手续。2. 车辆调试试不及时时,不合合理,每每次扣00.5;车辆修修理,养养护工作作违反公公司有关关规定,扣1分分;对驾驾驶员管管理不到到位,扣扣1分;车辆购购买手续续未按规规定上报报,扣33分/次次。3 与当地有有关部门门保持工工作联系系,做好好综合治治理工作作;做好好节日安安全值班班安排及及检查工工作;随随时检查查办公用用房、职职工宿舍舍安全情情况,发发现问题题及时
14、处处理;制制定应急急方案。3. 联防联建建工作出出现误差差,扣22分;安安全值班班工作未未及时安安排,安安全工作作检查不不利,出出现事故故,扣11分;事事故发生生后未按按程序汇汇报,处处理不及及时,事事后调查查不利,形成报报告延期期,或上上报时间间不及时时,扣11分。4 按规定时时间制定定计划,按按规定报报批,统统一购买买,交文文员登记记建帐,并并由文员员负责领领用;负负责礼品品购置保保管和领领用,领领用程序序符合公公司有关关规定;建立礼礼品领用用台帐。 4. 未在规定定时间制制定计划划,每次次扣0.5分;未建立立礼品领领用台帐帐,每次次扣0.5分。5 具体负责责落实会会场,安安排与会会人员食
15、食、住、行行,落实实有关礼礼品及后后勤用品品的购买买工作;负责执执行对外外接待计计划,安安排客人人食、住住、行;工作中中注意树树立良好好的公司司形象。5. 每一环节节出现失失误,每每次扣00.5分分;影响响公司形形象,扣扣1分。6. 办公室主主任不在在时,代代替办公公室主任任行使职职责。6. 未按主任任布置的的工作要要求完成成工作,扣扣1分/项。7. 及时做好好办公楼楼装饰装装修的概概算和施施工单位位的考察察、洽谈谈;对装装修施工工的进度度、安全全、质量量进行协协调、管管理。7. 及时做好好办公楼楼装饰装装修的概概算,扣扣1分/次;未未对施工工单位进进行考察察、洽谈谈,扣11分/次次。8. 按
16、文件和和会议决决定时限限,及时时对执行行情况进进行督办办、检查查,并将将检查情情况及时时向有关关领导汇汇报。8. 未及时对对执行情情况进行行督办、检检查,扣扣1分/次;检检查情况况未及时时向有关关领导汇汇报,扣扣1分/次。9. 接到领导导交办的的其他工工作任务务,必须须立即开开展工作作,在要要求完成成的时间间内及时时保质保保量完成成任务。9. 未立即开开展工作作(无特特殊原因因),扣扣1分/项,未未在规定定时限内内完成任任务每推推迟1日日扣1分分;完成成质量不不符合要要求,扣扣1分/项。办公室岗岗位业绩绩考核标标准岗位:副副主任序号考核内容容工作标准准评分办法法扣分二制度执行1. 严格遵守守考
17、勤勤制度,不不迟到、不不早退、不不旷工。1. 第一次迟迟到(早早退),扣扣1分,第第二次迟迟到(早早退),扣扣2分,以以此类推推,扣分分累加;旷工一一天,扣扣20分分,旷工工二天,否否决考核核。2. 及时学习习并严格格遵守公公司各项项规章制制度。2. 未及时学学习,扣扣5分;违反公公司规章章制度,性性质较轻轻,扣110分,性性质较重重,扣115分30分分/项次次,性质质严重,否否决考核核并另行行处罚。累计扣分分考核得分分=1000累计扣扣分= 分办公室岗岗位业绩绩考核标标准岗位:文文秘序号考核内容容工作标准准评分办法法扣分一岗位职责责履行1. 制度拟定定前开展展认真的的调查、分分析工作作,并将
18、将结果反反映在制制度当中中;制度度初稿形形成后,下发征征求意见见,根据据意见反反馈情况况再作调调整;制制度正式式行文后后,要及及时了解解执行中中有关情情况,并并根据具具体情况况提出修修定意见见。1. 未经调查查或调查查不实,每每次扣11分;工工作完成成不及时时,每次次扣1分分;督办办或修改改工作不不及时,扣1分分;违反反工作程程序,每每次扣00.5分分。2. 行文规范范,内容容准确详详实;工工作完成成及时。2. 公文发布布行文不不符合规规范,每每次扣11分;行行文程序序违反公公司规定定,每次次扣1分分。3. 记录内容容详尽,重重点突出出,报领领导审核核及时;会议纪纪要行文文规范,内容准准确详实
19、实;工作作完成及及时;遵遵守保密密规定。3. 记录不全全,行文文不规范范,未及及时报审审签发,每次扣扣0.55分;违违反保密密制度,每次扣扣1分。4. 事前应对对所写事事物进行行调查、了了解,掌掌握一定定相关信信息;文文章内容容真实可可靠,观观点经过过公司领领导/办办公会议议确定;完成时时间及时时。4. 未经调查查或调查查不实,每每次扣11分.文文章内容容不真实实,观点点未经公公司领导导/办公公会议规规定,扣扣1分。未未按时完完成,每每次扣00.5分分。5. 定期整理理,分类类保存,保密资资料要按按公司有有关规定定保管;重要事事项登记记、督办办及时,反反馈及时时;工作作要有保保密意识识。5.
20、未按期整整理,分分类不正正确,每每次扣00.5分分;督办办不及时时,扣11分;保保密规定定,扣22分。6. 每月整理理、编辑辑单位大大记事,提提交领导导审核后后,在公公司办公公室规定定时限内内上报;年底进进行汇总总。6. 未在规定定时限内内向公司司办公室室上报,扣扣1分/次;年年底未进进行汇总总,扣22分/次次。7. 及时编发发公司内内部工作作简报报,每每月编发发一期资资料参阅阅。7. 未及时编编发公司司内部工工作简简报,扣扣1分/次;未未能做到到每月编编发一期期资料料参阅,扣扣1分/次。8. 接到部门门领导交交办的其其他工作作任务,必必须立即即开展工工作,在在要求完完成的时时间内及及时保质质
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