现代企业终端促销方案分析15920.docx





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1、终端促销销终端促销销策略越越来越受受到众多多厂家和和商家的的青睐。究究其原因因,主要要有:1、厂商商分析身临临激烈竞竞争的市市场环境境中的每每一个企企业,都都在可能能的市场场缝隙中中寻求着着更大的的发展空空间。既既要压缩缩成本、降降低利润润求得价价格竞争争优势,又又须增加加费用投投入用以以争夺和和开拓市市场,在在这双重重压力下下,企业业尽可能能寻找低低成本、高高效益的的市场开开拓手段段。尤其其当多数数企业缺缺乏大规规模的广广告促销销实力时时,投入入相对较较少而直直接和即即时效果果良好的的终端促促销策略略便被广广泛运用用。同时时,终端端是产品品销售渠渠道的最最终突破破点,消消费者将将在此直直面产
2、品品、品评评产品并并作出选选择,于于是有限限的店面面空间和和货架面面积便成成了宝贵贵的促销销资源,众众厂家在在此各施施手段、演演义商战战。此外外,在和和终端商商家的密密切沟通通中,通通过提供供广告支支持、协协助售货货、货源源保障、价价格优惠惠、设备备援助、人人员培训训等等服服务措施施,厂家家既可获获得进行行终端促促销的空空间展示示资源,又又可提升升客情关关系、掌掌握市场场主动、调调控销售售通路。2、消费费者分析析产品品资料越越丰富的的市场上上,消费费者得到到的产品品资讯却却越来越越少,即即我们生生活在一一个“浅浅尝资讯讯式购买买决策”的的时代。资资讯的流流量和内内容都越越来越多多,消费费者只得
3、得被迫在在周围爆爆满的资资讯杂音音中杀出出一条路路来。消消费者在在这片资资讯的汪汪洋中蜻蜻蜓点水水,把获获取的碎碎片残余余整合起起来,组组织成某某种知识识,并据据以行事事。他们们知道的的只刚好好足够应应付使用用,对他他们而言言,他们们认知到到的就是是事实。消消费者处处理资讯讯的浅尝尝式手法法,使得得厂商的的产品或或服务的的讯息必必须在最最终的购购销冲撞撞点再一一次强化化确认,使使终端促促销信息息成为聚聚拢资讯讯记忆、引引发购买买欲望的的最后一一击。同同时,消消费者购购买行为为中的冲冲动性购购买也恰恰恰是由由于销售售现场的的各种诱诱因而引引起的,如如店内陈陈列、折折扣告示示等。厂厂家做好好终端促
4、促销,可可以大大大刺激消消费者的的随机购购买。3、产品品分析大多多数的食食品属于于低值易易耗产品品,即单单位价值值小、一一次性消消费、不不断重复复购买。对对于这类类产品,消消费者的的购买属属于“寻寻求变化化的购买买行为”,即即品牌间间虽有差差异,但但消费者者不会耗耗费太多多的精力力去比较较选择,参参与程度度低。比比如对饼饼干的购购买。消消费者会会经常改改变饼干干品牌的的选择。在在购买时时,往往往是没有有多少评评价地选选择某种种品牌的的饼干,等等吃饼干干时才加加以评价价。再次次购买时时,消费费者也许许由于厌厌倦了原原有的口口味或者者想品尝尝新口味味而转向向另一种种品牌。品品牌的转转换是因因为寻求
5、求变化,而而不是对对产品不不满意。于于是,市市场领导导品牌通通过占领领货架、避避免脱销销及提示示性的频频繁广告告来鼓励励习惯性性的购买买行为。而而对市场场领导品品牌进行行挑战的的品牌则则通过低低价、优优惠、赠赠券、免免费样品品及强调调试用新新产品的的活动来来鼓励寻寻求变化化的购买买行为。于于是,在在终端狭狭小的货货架空间间里,促促销活动动如火如如荼地不不断演义义着新篇篇章。在众多的的终端促促销手段段中,较较为重要要和经常常使用的的策略主主要有:1、宣宣传品(PPOS)在销销售终端端,醒目目的货架架标志可可卖出更更多的商商品。世世界著名名的食品品业巨人人纳贝斯斯克食品品有限公公司积其其多年的的促
6、销经经验认为为,折扣扣标志可可增加销销量的223%,产产品确认认标志可可增加销销量的118%。由由此可见见,厂家家应最大大限度地地利用货货架条框框、挂旗旗、宣传传卡、海海报等PPOS。但但在POOS的运运用过程程中,可可能出现现一些问问题,如如设计水水平达不不到表现现产品的的目的;摆放凌凌乱的PPOS造造成店面面的混乱乱、无序序;POOS材料料使用不不当,易易污染、易易折损,反反而影响响广告促促销效果果等。所所以,在在POSS的使用用中应注注意:设设计应独独具风格格,以醒醒目、亲亲切、诱诱人的感感觉唤起起消费者者愉悦的的心情和和购买的的欲望;POSS的布局局应协调调、合理理并引人人注目;POS
7、S的选材材、形式式应能充充分利用用光、彩彩、音、动动及其组组合以完完成现场场促销要要求;时时时保持持货架和和POSS的清洁洁度,并并及时更更换陈旧旧的POOS。2、最最佳陈列列位置要使使产品尽尽早出现现在人流流面前,获获得注意意和吸引引购买,理理想的位位置应是是人流最最先经过过的地方方,即顾顾客一进进门就可可以看到到的位置置以及顾顾客高流流通区。尤尤其对于于市场占占有率较较高的产产品品牌牌,占领领第一货货架的端端头位置置往往也也是向消消费者及及竞争者者显示其其品牌知知名度高高、市场场占有率率大的最最直接的的手段。3、货货架陈列列原则(11)货架架陈列基基本原则则:数量量:增加加陈列面面的数量量
8、将强化化视觉冲冲击力、营营造商品品丰富之之感,增增加销量量。集中中:所有有本企业业的系列列产品集集中陈列列,可获获得关联联性、整整体性的的品牌联联想和影影响力。颜色色:醒目目的颜色色和得宜宜的配色色可增强强产品丰丰富、选选择性强强、企业业深具势势力的顾顾客印象象和陈列列效果。照明明:借助助恰当的的光源照照射,可可以强化化商品的的色彩彩彩度,加加深商品品精致、高高贵的美美感效果果,并营营造出如如罗曼蒂蒂克、热热情、凉凉爽等等等预期的的展示效效果和购购物氛围围。此外外,还能能吸引购购买者的的注意力力并引发发对商品品的亲和和力。主导导产品:销量最最大的主主导产品品应占有有最大的的陈列空空间。突出出:
9、关键键品牌产产品应陈陈列于第第一最佳佳位置即即与视线线平行的的位置。(22)最佳佳货架高高度原则则:第一一最佳位位置:与与眼睛视视线平视视 。第二二最佳位位置:齐齐腰水平平,相当当于第一一最佳位位置销量量的744% 。第三三最佳位位置:膝膝盖或腰腰水平,相相当于第第一最佳佳位置销销量的557%。(33)货架架空间原原则:货架架空间陈陈列面积积应与产产品品牌牌的市场场份额相相匹配并并尽可能能扩大,尤尤其在关关键商店店中应超超过主要要竞争对对手陈列列面之和和。(44)儿童童食品陈陈列:儿童童产品应应陈列于于儿童眼眼睛视线线平视的的位置使使儿童容容易看到到并拿到到。(55)新产产品陈列列:新产产品的
10、陈陈列应扩扩展以减减少非本本产品的的陈列面面,避免免压缩本本企业其其它产品品的原有有陈列。4、第二二陈列与与堆头第二二陈列可可带来第第二次整整体视觉觉冲击和和购买机机会。第第二陈列列应远离离本产品品货架走走道,设设在超市市入口、收收银处等等地方,以以最大限限度增加加冲动性性购买机机会。堆堆头陈列列至少能能提高550%的的销售量量。明显显的堆头头标志,如如产品标标识、价价格标牌牌、折扣扣告示等等等,可可提高销销量的2200%。堆头头的体积积大小也也对销量量的提升升起决定定性作用用。5、保保持食品品的新鲜鲜度厂家家业务员员在商店店拜访时时应及时时检查客客户处是是否有超超生产日日期较长长或已到到警示
11、日日期的产产品,业业务员必必须判断断该产品品的销售售趋势,是是否会出出现滞销销现象而而造成产产品的新新鲜度低低而仍未未能售出出。否则则,应及及时提出出处理申申请以减减少公司司损失,如如建议促促销活动动等。6、理理货厂商商应派出出自己的的理货人人员随时时理货,或或由自己己的业务务人员按按协议规规定要求求、监督督并配合合商家及及时理货货。理货货员应做做好以下下工作:(11)保持持厂家要要求的最最佳视觉觉和销量量陈列标标准,并并使货架架充分饱饱满。如如纳贝斯斯克食品品有限公公司在各各个超市市的饼干干陈列,各各品牌饼饼干的黄黄金陈列列标准顺顺序一般般如图11所示;而货架架(以四四层货架架为例)陈陈列顺
12、序序一般如如图2所所示。奥利奥鬼脸趣多多纽顿富丽可喜乐之图1品种种陈列顺顺序家庭装卷装卷装家庭装图2货架架陈列顺顺序(22)检查查产品新新鲜度情情况。(33)检查查POSS的使用用情况并并妥善维维护。(44)堆头头的位置置与标识识维护。(55)价格格检查。(66)随时时提出提提高促销销水平的的建议。(77)确保保产品包包装完好好,清洁洁尘土,及及时更换换破损产产品。7、独独特的陈陈列器具具和陈列列形态厂商商自身提提供的标标有企业业标识的的陈列器器具,如如乐百事事的陈列列筒、双双汇的冰冰柜、德德芙的陈陈列架、罐罐装可乐乐的“艾艾菲尔铁铁塔式”陈陈列架以以及各种种小食品品的专用用陈列器器具等,结结
13、合自己己产品的的特点进进行独特特的陈列列,并变变化成各各种个性性化的形形态,强强化了吸吸引注意意、刺激激需求、方方便购买买的陈列列效果。8、手手段多多多,善加加选择除上上述终端端促销策策略外,还还有提供供免费样样品、附附赠礼品品、折扣扣赠券、有有奖销售售、特价价包装、交交易印花花、现场场表演、优优惠酬宾宾、因量量作价等等等方法法可供选选择,并并辅之以以热情、周周到的服服务,整整洁、舒舒适的环环境及积积极的购购物氛围围,策略略到位,终终端制胜胜!饮料通通路的精精耕细作作在营销实实践中,我我们经常常碰到这这样的问问题:销销售人员员如何定定员最为为合理?如何配配备促销销资源?如何准准确预测测销售量量
14、?如何何快速获获取市场场信息?如何有有效地对对业务人人员的工工作进行行检查?如何确确切了解解产品在在销售通通路中的的流动状状态等等等。通过过实施通通路精耕耕的市场场策略,我我们取得得了一定定的成效效,现就就此与同同行共同同探讨。一、何谓谓通路精精耕通路路精耕是是针对零零售终端端及批发发商通路路各环节节的销售售管理作作业方式式。通过过对目标标市场区区域划分分,对通通路中所所有销售售网点做做到定人人、定域域、定点点、定线线、定期期、定时时的细致致化服务务和管理理,达到到对市场场产品销销售状况况、竞争争状况的的全面管管控,树树立公司司产品在在通路中中的竞争争优势。实施施通路精精耕基于于两点:零售终终
15、端是实实现产品品交换价价值的场场所,惟惟有零售售点的销销售才是是真正的的销售,通通路的构构建是实实现这一一目的的的手段;来自于于销售终终端的市市场信息息是最有有效的信信息。二、通路路精耕的的内容与与表现形形式通路路精耕的的核心内内容是对对零售终终端及相相关层面面的量化化管理。人员员定量:根据零零售终端端的数量量及开发发计划,按按比例配配备人员员。工作作内容定定量:每每天须拜拜访的零零售终端端的数量量必须达达到公司司标准;必须按按照公司司规定的的拜访频频率完成成任务;必须完完成公司司规定的的业务工工作内容容。拜访访路线量量化:根根据对终终端的了了解,按按照划定定的工作作路线,按按程序拜拜访。拜访
16、访频率量量化:根根据每家家零售终终端的级级别确定定拜访频频率,做做到重点点客户重重点服务务,以使使人员使使用、时时间使用用更有效效。通路路精耕的的具体表表现形式式是:一一张图、一一条线、三三张表、六六个定。一张张图:销销售网点点分布图图。根据据掌握的的销售网网点资料料,包括括经销商商、批发发商、配配货商、零零售点,在在地图上上明确标标出来,并并编号。一条条线:根根据分布布图,设设定业务务主任工工作区域域、业务务代表工工作线路路。在工工作区域域、路线线上根据据分布图图标出该该线网点点位置、客客户编号号、拜访访频率。三张张表:客客户登记记表(客客户档案案)。记记载客户户详细资资料、经经营状况况等,
17、该该表是所所有工作作的基础础。客户户服务表表。包括括客户编编号、客客户等级级、进销销存状况况、店面面陈列、存存在问题题等,该该表明确确规定了了业务代代表的工工作内容容,包含含了公司司希望了了解的所所有信息息。订货货表。根根据了解解到的资资料及客客户的经经营情况况,及时时接受客客户定货货。六定定:业务务人员相相对稳定定,每个个业务人人员的销销售区域域相对稳稳定,每每个业务务人员负负责的销销售网点点相对稳稳定,每每个网点点的访问问具有相相对稳定定的频率率,每个个业务人人员工作作路线相相对稳定定,每个个点的访访问时间间相对稳稳定。三、通路路精耕的的实施通路路精耕的的实施是是一个动动态的过过程。它它包
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