某公司进出口经营行为规范方案8182.docx
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1、企业进出出口经营营行为规规范管理制度(试行)浙江 有限限公司目 录一、 组织机构构图二、 岗位职责责三、 合同评审审管理规规定四、 票据管理理制度五、 印章管理理制度六、 财务管理理制度七、 出入库管管理制度度八、 进出品业业务管理理制度九、 报关管理理制度十、 外汇核销销管理制制度十一、 出口退税税管理制制度十二、 单证议付付管理规规定十三、 进出口业业务单证证档案管管理制度度十四、 检验和试试验控制制制度十五、 加工贸易易管理规规定十六、 进料加工工采购流流程及操操作规程程十七、 加工贸易易手册管管理流程程及操作作规程十八、 加工贸易易手册领领用流程程及操作作规程十九、 进料加工工进口和和
2、出口报报关流程程及操作作规程二十、 进料加工工自制生生产与外外发加工工流程及及操作规规程二十一、进进料加工工车间作作业流程程及操作作规程组 织 机 构构 图董事长常务副总经理副总经理行政部副总经理企划部销售部品管部质检部供应部技术部生产部实验室铸造车间锻造车间金工车间地漏车间装配车间总 经 理管理者代表物流部财务部浙江 有有限公司司岗位职职责1 董事长a、宣传传贯彻党党和政府府的政策策法规,包包括质量量和环境境法规;b、制定定公司的的基本管管理制度度和总的的经营方方针、计计划以及及各项重重大投资资决策;c、决定定公司的的组织机机构设置置并确认认相应职职能,聘聘任或者者解聘公公司总经经理,根根据
3、总经经理提名名聘任或或者解聘聘公司其其他高层层管理人人员;d、制订订公司的的利润分分配和弥弥补亏损损方案。2总经理理a、负责责贯彻国国家和上上级的质质量政策策、法规规和标准准。b、制订订质量方方针、确确定质量量目标,并并传达、贯贯彻,使使全员理理解、执执行。c、任命命管理者者代表,批批准、发发布质量量手册。d、识别别资源需需求,建建立组织织机构,提提供充分分的资源源。e、负责责管理评评审,对对质量体体系的适适宜性、充充分性、有有效性负负责,确确定持续续改进的的方向。3 管理理者代表表a、按标标准要求求负责建建立、实实施、保保持和持持续改进进质量管管理体系系。b、组织织内部质质量审核核。c、负责
4、责组织纠纠正和预预防措施施的实施施。d、向总总经理报报告质量量管理体体系的运运行情况况。e、就质质量管理理体系的的有关事事宜与外外部联络络。4 行政政部a、在总总经理、管管理者代代表的领领导下,负负责质量量管理体体系运行行、实施施的具体体工作;b、负责责人力资资源、信信息、企企划、后后勤保障障等工作作;c、负责责人员招招聘、培培训、 奖惩、考考核工作作;d、负责责内外信信息的收收发工作作,负责责与政府府机构和和社区进进行信息息交流;e、负责责公司质质量管理理类文件件的编写写、发放放、更改改、控制制及维护护管理工工作;f、检查查公司不不符合项项纠正预预防措施施的实施施情况,督督导、55S检查查工
5、作。5 技术术部a、负责责技术文文件的编编制、控控制和管管理。b、负责责生产过过程工艺艺技术保保证及技技术性问问题的纠纠正和预预防措施施的实施施和验证证工作。c、负责责图样及及技术文文件的发发放、更更改。d、归口口负责统统计技术术的实施施和应用用。e、负责责编制企企业标准准及技术术标准。6生产部部a、负责责编制生生产计划划及生产产组织、调调度工作作,及时时协调解解决生产产过程的的各种问问题。并并对生产产计划中中的产品品质量和和交货准准时率负负责。b、负责责生产全全过程的的安全工工作。c、负责责生产过过程的标标识、搬搬运、贮贮存、包包装及防防护工作作。d、负责责工艺装装备的控控制和管管理。e、负
6、责责设备的的控制和和管理及及生产过过程环境境控制。7 销售售部a、负责责顾客要要求的接接收及合合同评审审。b、负责责合同的的实施、控控制和更更改、传传递工作作。c、负责责顾客财财产的控控制和管管理。d、负责责产品的的售前、售售中及售售后服务务。e、负责责收集顾顾客的反反馈信息息,汇总总、分析析,并向向总经理理报告。8 供应应部a负责责制定采采购计划划及采购购计划的的具体实实施工作作。b负责责供应商商能力调调查及参参与评定定。c负责责供应商商业绩统统计及供供应商的的管理。d负责责对供应应商纠正正措施和和整改工工作的联联系、落落实及验验证。e负责责采购物物料的市市场信息息收集和和价格调调查及评评定
7、。9 品质质部a、具体体负责成成品检验验及检验验状态的的标识工工作。b、负责责成品及及交付后后不合格格品的控控制和管管理。c、负责责内部信信息沟通通及处理理、传递递。d、负责责组织质质量管理理过程纠纠正和预预防措施施的原因因与分析析、制订订措施、实实施及跟跟踪验证证工作。e、负责责实验室室的运行行和管理理10质检检部a、负责责进货、生生产加工工过程的的质量检检验。b、负责责进货、生生产加工工过程不不合格品品控制。c、负责责进货、生生产加工工过程检检验状态态标识工工作。d、负责责计量器器具的检检定和管管理工作作。e、负责责质量检检验记录录和汇总总、分析析及向总总经理报报告质量量统计信信息。11
8、财财务部a、负责责公司财财务运行行的总体体控制及及资金调调度。b、为质质量体系系运行提提供资金金保证。c、负责责公司应应收账款款及时收收回,采采购供应应确保在在合格供供应商内内实施。d、从财财务资金金的目标标出发控控制内、外外部质量量消耗成成本。12 物物流部a、负责责仓库物物料的贮贮存、标标识及维维护管理理。b、负责责物料流流转各环环节的交交接手续续办理、数数据统计计。c、负责责提供数数据供财财务等相相关部门门进行核核算。d、负责责仓库物物料的定定期盘点点、清算算。13生产产车间a、负责责本车间间的生产产组织工工作,严严格执行行“三按按”生产产(按图图样、按按标准、按按工艺)。b、负责责实施
9、控控制生产产过程及及生产计计划的实实施工作作。c、对本本车间在在制品、半半成品及及成品实实施标识识。d、负责责车间生生产装备备的日常常管理,确确保所管管装备提提供满足足生产要要求的能能力。e、规范范车间生生产秩序序,落实实其它有有关质量量活动。合同评审审管理规规定1目的准确识别别与接收收顾客要要求,通通过合同同评审,使使公司与与顾客供供需双方方在合同同签订前前对要求求能达成成一致,确确保合同同的履行行;同时时通过跟跟单服务务,保证证生产与与交付的的正确履履行,保保证单证证的正确确性,确确保客户户顺利收收货,确确保公司司安全收收汇。2范围适用于顾顾客签订订的所有有销售合合同或订订单,以以及合同同
10、或订单单的售中中和售后后服务过过程。3定义3.1 合同:包括公公司与顾顾客签订订的所有有销售合合同和订订单。3.1.1重大大合同:符合下下列条件件之一即即为重大大合同。a、对产产品质量量或交货货期等方方面有特特殊要求求,且超超出公司司正常生生产能力力;b、新产产品开发发项目;c、一次次性签订订总金额额在150万万元人民民币以上上的合同同。3.1.2除重大大合同外外,其余余销售合合同为一一般合同同。3.1.3跟单单:对已已下达的的订单进进行信息息跟踪,单单证处理理,及时时为客户户提供信信息服务务。4 职职责4.1总总经理负负责重大大合同评评审的审审批。4.2销销售部负负责顾客客要求的的识别与与接
11、收及及合同评评审的组组织协调调与管理理。4.3技技术部、生生产部、供供应部、财财务部、品品管部、质质检部参参加重大大合同的的会议评评审,确确认有关关要求的的内容。4.4销销售部负负责跟单单服务过过程的全全部工作作。4.5销销售员负负责制定定并执行行跟单服服务计划划。4.6技技术部、生生产部、供供应部、财财务部、品品管部、质质检部为为销售部部提供跟跟单服务务工作的的技术和和信息支支持。5 工工作程序序5.1所所有销售售合同在在签订前前必须经经过评审审,且应应达到如如下要求求:a、顾客客的要求求及公司司对产品品的规定定已最终终确定,并并形成文文字条款款;b、公司司与顾客客双方对对各项要要求的内内容
12、已达达成一致致;c、公司司有执行行合同的的能力和和保证措措施。5.2顾顾客要求求的识别别与接收收5.2.1销售售员了解解到顾客客明确表表达订货货意向,即即使没有有签订正正式合同同或订单单时,应应及时向向部门经经理报告告,部门门经理应应根据公公司生产产状况、订订单未尽尽事宜给给销售员员以明确确指示,必必要时征征求总经经理意见见,确保保客户顺顺利完成成订货。5.2.2对顾顾客来电电、来函函的订货货,销售售人员获获得信息息后,应应就产品品的名称称、规格格、数量量、价格格、交货货期、包包装、交交付方式式、结算算方法、质质量要求求与顾客客确认,形形成有效效的合同同或订单单;销售售员整理理客户对对产品的的
13、要求,并并转换成成产品生生产要求求,填写写QG/SJ227022-1-20005合合同评审审表;重大合合同以会会议形式式进行评评审,会会议内容容汇总形形成QGG/SJJ27002-55-20005重重大合同同会议评评审要求求,作作为合同同传递的的附件内内容。5.2.3顾客客要求中中所包括括的对产产品的相相关法律律、法规规要求及及公司内内部对产产品的规规定也应应纳入合合同评审审。5.3合合同评审审5.3.1一般般合同由由销售部部负责人人评审,评评审时应应核对有有关要求求,确认认无误后后,经其其签字生生效。5.3.2重大大合同的的评审由由销售部部负责人人主持,技技术部、生生产部、供供应部、财财务部
14、、品品管部、质质检部负负责人参参加的会会议形式式评审,销销售部征征集各部部门意见见,讨论论确定后后,形成成QG/SJ227022-5-20005重重大合同同会议评评审要求求,经经评审人人员确认认签字,并并报总经经理批准准后生效效,并传传递至各各相关部部门。5.3.3所有有销售合合同评审审后方可可与顾客客签订正正式合同同,顾客客签署的的合同草草稿经评评审后公公司代表表方可签签字确认认。5.3.4如销销售人员员异地或或订货会会、展销销会签订订合同时时,对一一般合同同销售部部负责人人可以授授权委托托销售人人员自行行评审,对对合同的的有关内内容应用用电话或或传真等等方式与与销售部部负责人人联络。对对重
15、大合合同可先先签订意意向书,待待评审后后再正式式签订合合同。5.3.5合同同和合同同评审表表由销售售部统一一编号,并并建立QQG/SSJ27702-3-220055合同同台帐,由由销售部部经理负负责记录录和管理理。 aa、销售售员接到到客户的的订单后后,向销销售部经经理申请请合同编编号,由由销售部部经理在在QG/SJ227022-3-20005合合同台帐帐登记记合同编编号,并并通知销销售员; bb、合同同正式传传递前,销销售员把把合同的的各项明明细登入入QG/SJ227022-6-20005合合同明细细表; c、合合同更改改后,销销售员应应及时更更新QGG/SJJ27002-66-20005合
16、合同明细细表的的内容,保保持合同同明细的的内容为为最新状状态;合合同发生生撤销后后,销售售人员应应及时删删除明细细内容。5.4合合同的实实施及更更改5.4.1合同同履行过过程中,销销售部应应利用电电话、传传真及其其它信息息传递的的方法加加强与顾顾客的联联系和沟沟通,利利用电话话、传真真及其它它信息传传递的方方法,并并按顾顾客对产产品要求求的登记记填写写有关内内容。5.4.2合同同生效后后,由销销售部按按订单合合同内容容编制QQG/SSJ27702-2-220055合同同传递单单发生生产部、技技术部、供供应部、财财务部、质质检部、品品管部组组织生产产。5.4.3合同同执行过过程中,顾顾客提出出更
17、改/撤销合合同时,可可要求其其出具书书面文件件。5.4.4如公公司原因因要求更更改/撤撤销合同同时,应应征得顾顾客同意意。5.4.5合同同更改/撤销应应填写QQG/SSJ27702-4-220055合同更更改/撤撤销通知知单。5.4.6必要要时,由由销售部部负责人人决定,在在合同更更改前按按本程序序5.33.1及及5.33.2条条的要求求进行评评审。5.4.7合同同更改撤撤销后,销销售员应应及时登登记QGG/SJJ27002-77-20005合合同更改改/撤销销记录,并并更新QQG/SSJ27702-6-220055合同同明细表表的内内容5.5合合同的更更改/撤撤销5.5.1合同同更改/撤销生
18、生效后,由由销售部部以合合同更改改/撤销销通知单单的复复印件的的形式发发有关部部门执行行,或直直接修改改合同同传递单单。合合同更改改后,在在原合同同上注明明更改内内容或写写明“撤销”字样,标标明日期期及经办办人签字字,同时应应更新QQG/SSJ27702-3-220055合同同台帐、QQG/SSJ27702-7-220055合同同更改/撤销记记录及及QG/SJ227022-6-20005合合同明细细表5.6 跟单服服务5.6.1所有有销售合合同在下下达的同同时并须须制定文文件编号号:QGG/SJJ27002-88-20005 跟单单服务计计划单,且且应达到到如下要要求:a、跟单单计划制制定的目
19、目的:保保证跟单单工作按按计划、正正确执行行; b、合合同涉及及的重要要项目必必须列入入跟单计计划,并并执行相相应跟踪踪; c、计计划日期期必须明明确规划划,并按按期执行行; d、合合同发生生更改之之后,跟跟单服务务计划单单必须须得到及及时的、相相应的更更新; e、销销售员应应及时记记录计划划的进度度; d、当当计划的的执行无无法进行行,甚至至严重威威胁到订订单的履履行时,销销售人员员应主动动与部门门经理或或总经理理汇报。票据管理理规定1目的规范票据据行为,保保障票据据活动中中当事人人的合法法权益,根根据中中华人民民共和国国票据法法结合合本公司司实际,特特制订本本规定。2支票的的管理2.1空空
20、白支票票和支票票印鉴,必必须分别别设专人人负责管管理,支支票必须须随签发发、随盖盖章,不不得事先先盖章备备用,杜杜绝支票票遗失和和被盗。2.2出出纳人员员负责支支票的购购买及使使用,并并建立支支票登记记本,按按照支票票号码逐逐一进行行登记。对对签发出出的支票票要及时时催注销销,度定定期核对对,做到到心中有有数。发发现丢失失短少,必必须及时时查找,同同时向领领导汇报报。2.3签签发支票票时,支支票用途途内容要要填写真真实、齐齐全,字字迹要清清晰,不不得更改改大小写写金额。为为避免签签发空头头支票,财财会人员员应准确确在控制制银行存存款余额额,及时时正确地地记载账账薄,及及时与银银行对账账单进行行
21、核对,发发现问题题及时解解决。2.4严严格结算算方法,必必须做到到:A、不签签发空头头支票或或空期支支票;B、不准准将支票票出租、出出借或转转让其他他单位和和个人使使用;C、不准准将支票票做抵押押;D、不准准签发印印鉴不全全、印鉴鉴不符的的支票。3出口票票据3.1财财务部指指定专人人管理出出口相关关票据。3.2出出口发票票由发票票管理员员负责向向税务部部门办理理购买、注注销等相相关事宜宜。3.3发发票购买买后,转转交销售售部单证证人员,以以便使用用,转交交时要做做好转交交的发票票起止号号码、交交接日期期及交接接人记录录。3.4销销售部根根据实际际出口情情况和出出库单填填开并打打印发票票,然后后
22、将记帐帐联交财财务部记记帐。3.5发发票需要要缴销时时,由销销售部将将发票存存根交财财务人员员度作好好交接记记录;由由财务人人员查明明发票的的作废、遗遗失情况况并及时时进行相相应的处处理。3.6财财务部在在收汇后后,应将将收汇水水单交销销售部,以以便进行行收汇核核销。移移交时,要要做好交交接登记记工作。3.7销销售部在在核销外外汇后,应应将核销销单、相相应报关关单、及及发票退退税联一一并交财财务部,并并做好移移交手续续,以便便财务人人员进行行出口退退税。3.8财财务人员员在收齐齐一票二二单后,应应将其一一一对应应,同时时做好登登记,填填制相关关的报表表。如发发现有差差异的,应应及时查查明原因因
23、,并做做好相应应的补救救措施。在在将出口口退税的的相应单单证移交交税务机机关时,应应办理好好移交手手续。印章管理理制度企业的印印章具有有权威性性、合法法性和有有效性。为为了完善善印章管管理程序序,正确确使用印印章,妥妥善保管管,使印印章使用用规范、合合理化、防防止因管管理疏忽忽而发生生工作失失误,造造成公司司不必要要的损失失,特制制订本制制度。一、公司司的印章章管理各各负其责责,责任任分工如如下:1、公司司行政印印章由公公司行政政部经理理掌管,若若遇出差差或请假假,须将将印章交交指定人人员代管管。2、公司司党、团团支部印印章,由由公司党党、团支支部书记记掌管,支支部书记记出差或或请假时时,委托
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