物业项目服务中心共用部位设施设备维护部工作手册15669.docx
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1、屏山行政政中心物物业项目目服务中中心共用部位位、设施施设备维维护部工工作手册册第D/00版文件编号号:XWWWY/QEOO-C/GC-屏山-000-220166编制:审核:批准:生效日期期: 20017年年1 月1 日45文件目录录编号文件名称称页码XWWYY/QEEOCC/GCC-屏山山-011-20016共用部位位、设施施设备维维护部组组织架构构及职责责6XWWYY/QEEOCC/GCC-屏山山-022-20016共用部位位、设施施设备维维护部安安全作业业制度11XWWYY/QEEOCC/GCC-屏山山-033-20016共用部位位、设施施设备维维护部员员工日常常工作流流程15XWWYY/
2、QEEOCC/GCC-屏山山-044-20016电梯操作作工作规规程25XWWYY/QEEOCC/GCC-屏山山-055-20016中央空调调系统运运行工作作规程29XWWYY/QEEOCC/GCC-屏山山-066-20016大楼设施施设备维维护保养养工作规规程33XWWYY/QEEOCC/GCC-屏山山-077-20016突发事件件处理流流程37XWWYY/QEEOCC/GCC-屏山山-088-20016共用部位位、设施施设备维维护部接接报及维维修工作作程序47XWWYY/QEEOCC/GCC-屏山山-099-20016共用部位位、设施施设备维维护部装装修管理理工作内内容43文件化信信息目录
3、录编号记录名称称XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0001-220166设备台帐帐XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0003-220166工程验收收记录表表XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0004-220166工程变更更流程单单XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0005-220166设备事故故分析及及处理记记录表XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0006-220166机电设备备汇总表表XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0007-220166设备设施施日常巡巡查记录录表XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0008-220166年度设施施设备维维修保养养计
4、划XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0009-220166设备设施施维修(保保养)记记录表XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0111-220166配电室工工作表XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0112-220166柴油发电电机运行行记录表表XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0113-220166给、排水水泵日巡巡检记录录表XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0114-220166外包方维维护保养养记录XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0115-220166电梯系统统日巡检检记录表表XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0116-220166公用工具具借用登
5、登记表XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0119-220166消防联动动系统巡巡检记录录表XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0222-2201生活水箱箱清洗检检疫记录录表XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0224-220166设备卡XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0225-220166工程人员员值班记记录XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0226-220166绝缘、计计量器具具台帐XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0227-220166来访人员员情况登登记表XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0229-220166200 年服务中中心电能能统计分分析表
6、XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0330-220166200 年服务中中心水能能统计分分析表XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0337-220166停电(停停水)记记录XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0442-220166铅酸蓄电电池充、放放电记录录XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0443-220166接地电阻阻测试记记录表XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0445-220166用电许许可证XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0446-220166钥匙借借用登记记表XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0447-220166共用设设施清册册XWWYY/
7、QEEO-CC/GCC-表-0448-220166高压绝绝缘工具具校验记记录XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0449-220166共用部部位、设设施设备备维护部部工作抽抽检表XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0550-220166共用部位位、设施施设备维维护部专专用、共共用工具具汇总表表XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0552-220166防雷系系统检查查保养记记录XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0553-220166房屋、建建筑设施施定期巡巡检记录录XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0554-220166房屋、建建筑设施施维修、保保养巡检检记录XWWYY/
8、QEEO-CC/GCC-表-0555-220166给、排排水泵月月(季)检检查保养养记录XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0557-220166化粪池池清掏记记录表XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0558-220166低压配电电柜季检检查保养养记录XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0559-220166化粪池池定期检检查记录录表XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0661-220166共用部部位、设设施设备备维护部部接报修修情况统统计表XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0662-220166设备完完好率统统计表XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0663-22
9、0166会议设备备月检查查保养记记录XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0001-屏屏-20016空调运行行记录XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0002-屏屏-20016高低压配配电运行行记录XWWYY/QEEO-CC/GCC-表-0003-屏屏-20016锅炉运行行记录表表文件名称称共用部位位、设施施设备维维护部作作业文件件组织架架构及职职责版本号D/0文件编号号XWWYY/QEEOCC/GCC-屏山山-01120016修改次数数0页数6共用部位位、设施施设备维维护部组组织架构构及职责责1.0目目的规范屏山山行政中中心物业业项目服服务中心心共用部部位、设设施设备备维护部部的日常常
10、工作流流程。 2.00适用范范围适用于屏屏山行政政中心物物业项目目服务中中心共用用部位、设设施设备备维护部部。3.0职职责3.1屏屏山行政政中心物物业项目目共用部部位、设设施设备备维护部部负责按按本作业业文件的的相关要要求具体体实施。4.0方方法及过过程控制制4.1共共用部位位、设施施设备维维护部组组织架构构物业项目经理共用部位、设施设备主管运行岗综合维修岗4.2共共用部位位、设施施设备维维护部职职责及各各岗位职职责4.2.1共用用部位、设设施设备备维护部部部门职职责1、负责责贯彻公公司一体体化管理理方针和和管理目目标,完完成体系系文件管管理方案案规定的的内容。2、按照照国家有有关法规规、负责
11、责制订大大楼近、远远期各类类设备的的维修保保养计划划。提出出设备更更新的设设想,可可行性研研究方案案、年度度经费以以及有关关设备、物物资的采采购意见见。3、加强强管理,建建立健全全各项规规章制度度和工作作流程。认认真落实实岗位责责任制,减减少和杜杜绝各种种违章、违违纪现象象的发生生。4、严格格执行安安全操作作规程,组组织实施施对设备备的定期期点检、保保养和维维修。负负责各类类设备的的应急抢抢修、并并及时排排除故障障,保证证设备处处于正常常安全工工作状态态。5、配合合人力资资源部门门开展各各类技术术培训工工作,提提高本部部门员工工的业务务素质和和技术水水平,6、积极极开展节节能和技技术改进进工作
12、,降降低能耗耗,提高高企业经经济效益益。7、建立立健全规规范化,先先进的技技术档案案管理制制度,加加强对工工程技术术档案的的管理。8、负责责服务区区域设备备设施维维保方的的日常管管理及参参与维保保方合同同的评审审。9、负责责采取有有效措施施控制物物业工程程维护服服务中的的环境因因素和危危险源;对相关关方环境境保护和和安全预预防施加加影响。10、负负责采取取有效措措施控制制本部门门的环境境因素和和危险源源。不断断增强员员工环境境保护和和安全预预防意识识。4.2.2物业业共用部部位、共共用设施施设备维维护部岗岗位职责责4.2.2.11共用部部位、设设备维护护部主管管岗位职职责内部管理理(1) 在物
13、业项项目经理理的领导导协调下下,负责责屏山行行政中心心物业项项目服务务中心设设备设施施进行全全面管理理,做好好公司各各有关部部门对屏屏山行政政中心物物业项目目服务中中心设备备设施管管理的协协调、配配合工作作。保证证屏山行行政中心心物业项项目服务务中心公公共设备备设施管管理工作作的计划划、方针针、目标标的实现现。(2) 推行设备备专业管管理和全全员管理理相结合合的方法法,严格格按制度度考核领领班并督督促检查查各班组组坚持现现场管理理制度,贯贯彻落实实设备设设施管理理和维修修保养制制度。(3) 掌握设备备管理人人员的技技术业务务状况,关关心设备备管理人人员的技技术业务务水平的的提高和和更新。逐逐步
14、使设设备运行行的各级级管理人人员的水水平向科科学化、现现代化的的管理方方向发展展,并做做好政治治思想工工作,抓抓好部门门文明建建设,关关心员工工生活,审审定和实实施合理理化建议议。(4) 定期组织织设备管管理和共共用部位位、共用用设施设设备维护护部基础础管理的的检查工工作,提提高设备备完好率率。(5) 负责部门门员工的的考勤、入入职、离离职工作作。(6) 识别、控控制本部部门的环环境因素素。不断断增强员员工环境境保护意意识。(7) 定期召开开设备管管理工作作会议,研研究设备备科学管管理方法法。检查查布置设设备管理理工作,并并负责解解决有关关重大问问题。(8) 负责对装装修施工工的监理理、验收收
15、。(9) 负责对共共用部位位、设施施设备维维护外包包方服务务质量监监督管控控。(10) 定期召开开共用部部位、设设施设备备维护部部门工作作例会,总总结提高高服务质质量。员工培训训负责组织织对共用用部位、设设施设备备维护部部员工各各岗位(工工种)工工作职责责、BII、行为为规范的的培训和和传达公公司会议议内容。本部门在服务过程中的环境因素及存在的危险源的培训工作。每日工作作每天对重重要的设设施设备备(配电电、空调调、监控控、给排排水、电电梯)运运行进行行检查。对不合合格项督督导整改改并跟进进结果;每周工作作每周五对对上周的的工作进进行总结结并根据据实际情情况计划划下周工工作内容容并上报报物业项项
16、目经理理。月度工作作(1) 负责屏山山行政中中心及临临时活动动监管和和对接工工作,以以及与水水电气公公司的外外协工作作;(2) 负责屏山山行政中中心设施施设备维维修材料料的申购购工作;(3) 负责督促促对本部部门当月月的各类类运行记记录、维维修记录录、值班班记录、培培训会议议记录按按作业标标准整理理归档;(4) 根据物业业项目服服务中心心安排,负负责组织织完成业业主方委委托的工工作;季度工作作(1)根根据本部部门实际际情况上上报下一一季度部部门资金金计划;(2)督督促维保保方提交交维保的的设施设设备评估估报告,并并进行分分析。半年工作作对本部门门上半年年的工作作进行总总结,做做好下半半年的工工
17、作计划划;年度工作作(1)编编制年度度大、中中修维修修计划、更更新改造造计划以以及年度度资金计计划上报报物业项项目经理理;(2)负负责设备备外委监监督、管管理以及及合同的的续签工工作;(3)负负责本部部门的年年终工作作总结;4.2.2.22共用部部位、设设施设备备维护部部设备运运行岗位位职责4.2.2.22.1上上班前按按规定着着装,佩佩带工号号牌。4.2.2.22.2做做好岗位位工作、工工具、物物品交接接,接管管并整理理好工作作岗位所所需工具具物品,保保证可随随时投入入使用。4.2.2.22.3负负责对屏屏山行政政中心的的电梯、空空调系统统的日常常运行、维维护保养养的监督督、检查查。4.2.
18、2.22.4负负责对屏屏山行政政中心水水泵、污污水提升升、高低低压配电电室和风风机的运运行、检检修、保保养(按按照作业业文件与与年度维维保计划划)。4.2.2.22.5对对屏山行行政中心心电梯机机房、负负1层水箱箱房、水水泵房等等重要设设施设备备每天巡巡查1次,建建立相关关巡查制制度,填填写记录录表,发发现问题题及时汇汇报,及及时处理理。4.2.2.22.6屏屏山行政政中心高高低压配配电室每每天巡视视检查22次,并并记录:变压器器温度、电电压、电电流、补补偿柜功功率因数数等。4.2.2.22.7每每周六、周周日当日日值日人人员需严严格按照照规定巡巡检内容容进行巡巡检并进进行记录录。4.2.2.
19、22.8每每季度(每每年1月、4月、7月、100月5日至100日)各各个分管管责任人人对大楼楼内各自自负责的的配电箱箱、控制制柜进行行清理、保保养。4.2.2.22.9在在大风、大大雨等特特殊气象象出现时时,要加加强对屏屏山行政政中心的的巡视检检查,对对出现的的水路堵堵塞以及及设备、设设施有可可能出现现危险情情况时应应迅速报报告部门门主管。4.2.2.22.100夏季对对行政中中心空调调制冷机机组每天天巡查22次,冬冬季对锅锅炉机组组每天巡巡查2次次,并做做好记录录,发现现问题及及时汇报报,及时时处理。4.2.2.22.111对值班班中未能能处理、未未完成的的工作以以及所产产生的问问题,在在值
20、班日日志中做做好记录录,并报报告主管管及时安安排处理理。4.2.2.33.122负责高高低配电电房的安安全、消消防工作作,做好好防鼠、防防火、防防水、防防盗和防防破坏等等工作,保保持室内内环境和和设备的的清洁。4.2.2.33共用部部位、设设施设备备维护部部综合维维修岗位位职责4.2.2.33.1上上班前按按规定着着装,佩佩带工号号牌。4.2.2.33.2做做好岗位位工作、工工具、物物品交接接,接管管并整理理好工作作岗位所所需工具具物品,保保证可随随时投入入使用。4.2.2.33.3负负责客户户所有的的户内报报事,接接单必须须到现场场,不能能处理的的必须给给予联系系相关人人员跟踪踪。4.2.2
21、.33.4装装修管理理随着入入住时间间与入户户维修合合并,平平常互相相配合。4.2.2.33.5装装修巡视视负责装装修管理理与协调调。4.2.2.33.6每每周六、周周日当日日值日人人员需严严格按照照规定巡巡检内容容进行巡巡检并进进行记录录。文件名称称共用部位位、设施施设备维维护部作作业文件件安全全作业制制度版本号D/0文件编号号XWWYY/QEEOCC/GCC-屏山山-02220016修改次数数0页数2共用部位位、设施施设备维维护部安安全作业业制度1.0目目的规范屏山山行政中中心物业业项目服服务中心心共用部部位、设设施设备备维护部部的安全全作业制制度。2.0适适用范围围适用于屏屏山行政政中心
22、物物业项目目服务中中心共用用部位、设设施设备备维护部部。3.0安安全作业业制度3.1安安全作业业3.1.1坚决决贯彻“安全第第一,预防为为主,综合治治理”的指导导思想,当当作业与与安全发发生矛盾盾时,作作业必须须服从安安全,实实行一票票否决制制。3.1.2严格格执行设设备、设设施的安安全操作作规程,电电工等特特殊工种种必须持持证上岗岗,杜绝绝无证作作业。3.1.3危险险设备、设设施必须须配备安安全保护护网罩并并悬挂醒醒目警示示标志。3.1.4登高高作业时时,应系系好安全全带,禁禁止上、下下抛投材材料、工工具,上上梯操作作时,应应事先检检查梯子子是否牢牢固,梯梯子与地地面应有有防滑措措施,并并有
23、人监监护。3.1.5凡带带电作业业必须使使用工作作票,做做好安全全防范措措施后由由监护人人监督执执行,工工作及监监护人必必须是持持有电工工上岗证证的员工工。高度度危险性性的带电电作业应应上报物物业项目目服务中中心或公公司工程程管理部部批准同同意后再再执行操操作。非非特殊情情况严禁禁带电操操作,只只允许低低压带电电作业,禁禁止高压压带电作作业。3.1.6使用用各种电电气设备备时,严严格遵守守操作规规程,在在检修时时必须切切断电源源,挂上上警示牌牌,设专专人监护护。警示示牌谁挂挂谁取,合合闸前应应仔细检检查,确确认无误误后方可可合闸,并并做好记记录。严严格执行行高低配电电站断电电、送电电、倒闸闸操
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