服务费配置说明简明用户手册2454.docx

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1、服务费配配置说明明简明用户户手册深圳市众众方信息息科技有有限公司司目录前言服务费是是众方信信息计费费系统提提供的一一项新的的功能，该该功能类类似电信信运营商商收取的的固话的的座机费费或者手手机的套套餐费用用，这样样的设计计是为了了保障在在下级客客户没有有消费或或者消费费很少的的情况下下也可以以收取一一定的费费用，保保障虚拟拟运营商商的收益益和提高高客户的有效率率。一、功能能说明虚拟运营营商有时时需要每每月对下下级直属属客户收收取一些些特殊的的服务费，这这些费用用可以与与话费相相关（在在此文档档中我们们称为关关联话费费），也也可以与与话费无关关（在此此文档中中我们称称为不关关联话费费）。关联话费

2、费就是把把一个月月的话费费消费总总额与最最低消费费（该值值由虚拟拟运营商商自己设设定）进进行比较较，如果果实际消消费总额额超过了了最低消消费，那那么就不不扣取服服务费，否否则收取取差额费费用或者者直接按按照一个个固定值值进行收收取。不不关联话话费是指指每个月月的时候候将会固固定的收收取一定定的服务务费用。为了满足足用户的的需求，众众方的计计费系统统提供了了4种收取取方式：按客户户、按设设备、按按端口、按按长号。具具体操作作详见第第二部分分的操作作说明。目前只支支持收取取虚拟运运营商的的直属下下级客户户的服务务费。服务费具具有如下下几个特特点： 1.按按照不同同对象统统计，比比如按照照客户/设备

3、/端口/长号统统计；2.可以以按照指指定客户户收取，比比如全部部客户/指定客客户/例外客客户；3.跟对对象的话话费有关关/无关；4.关联联话费的的时候还还可以按按照小于于话费参参照值时时按固定定额度/话费差额额收取；5.按月月收取，并并可以设设置一定定的优惠惠。二、服务务费类型型服务费类类型是指指收取服服务费的的方式，只允许用户添加4条规则。具体操作界面如下：服务费名名称：用用户输入入，尽量量体现服服务费的的意义。周期：指指收取服服务费的的频率，选选择“按月”表示每月扣扣取一次次，一般般在每一一个月的的1号进行行扣取。目前只只支持按按月收取取服务费费的方式式。扣除方式式：定义服服务费收收取的对

4、对象，虚虚拟运营营商可以以根据自自己的实实际需要要设置按按客户、设设备、端端口或者者长号进进行收取取。按客客户收取取是指对对于下一一级的客客户设定定服务费费金额，并并按照相相应的规规则收取取服务费费的方式式。按设备备收取是是指以终终端设备备为收取取对象设设定服务务费金额额并按相相应的规规则进行行收取的的方式。按端口口收取是是指以FXS口和FXO口为收收取对象象设定相相应的金金额并按按照相应应的规则则进行收收取的方方式。按长号号收取是是指以分分配的长长号为收收取对象象设定相相应的金金额并按按照相应应的规则则进行收收取的方式。收取范围围：指定定收取服服务费的的群体，结结合“客户设设置”功能一一起使

5、用用。收取取范围有有3种形式式，即所所有客户户、指定定客户、例例外客户户。所有有客户是是指此服服务费类类型的收收取适合合下一级级的所有有的客户户，指定定客户是是指次服服务费的的收取只只在制定定的客户户中进行行收取，指指定的范范围在“客户设设置”进行选选择。启用时间间：指定定服务费费规则的的启用时时间。服服务费是是按月收收取的，启启用时间间设定后后会收取取设定的的月份及及以后月月份的服服务费用用。不关联话话费不关联话话费设置置的时候候，此处处的费用用是一个个固定的的收取值值，如同同电信运运营商的的座机费费用，与与扣除方方式的月月消费无无关，照照常收取取。如上是一一个简单单的按照照端口收取取的服务

6、务费的示示例，服务务费的名名字最好好是能够够通俗易易懂的表表达该服服务费类类型的名名字，如如：“按端口口收取服服务费”，此处处的名字字很容易易看出收收取的方方式，当当然还可可以采用用更全面面包含的的名字，比比如以上上命名为为“非关联联按端口口收取指指定20元”等，虚虚拟运营营商可以以根据自自己的习习惯去命命名。收取服务务费的周周期，系系统支持持按月收收取的操操作，即即在每个个自然月月的第一一天（每每月1日）进进行服务务费的收收取操作作；扣除方式式可以根根据实际际的需要要进行选选择，如如上例中中选择对对客户进进行扣除除；收取范围围根据实实际的需需要进行行设定，如如果所有有的客户户都适用用于同一一

7、规则，可可以把制制定的范围设置置为所有有客户，但但是在有有必要区区分客户户的时候候，可以以使用指指定客户户或者例例外客户户，这两两个规则则的使用用也根据据实际的的使用场场合进行行选择，如如果服务务费设定定为两种种且其中中的一部部分不收收取服务务费的时时候，可可以使用用例外客客户或者者指定客客户，如如果服务务费设定定为两种种且都需需要收取取或者服服务费设设定为三三种或者者收取为为四种的的时候，只只能使用用指定客客户的方方式才可可以实现现。特别提提醒：请请注意不不要重复复设置服服务费的的收取！建议一一般情况况下只设置一一条的规规则。除除非所以以的客户户收取规规则一致致否则不不要轻易易的制定定收费范

8、范围为所所有客户户的规则则。特别的的情况下下可以设设置多条条的服务务规则，但但是服务务费的设设置一定定要合理理，防止止出现重复复收费的的情况。例如在已经设置按端口收取服务费的情况下，另外的设置一条扣除方式按照长号收取费用的规则，这样设定会导致对一个端口既收取端口的服务费又收取长号的费用，造成重复收费。费用在非非关联的的时候收收取的是是固定值值，上例例中设置置为20元，虚虚拟运营营商可以以根据自自己的实实际的情情况去灵灵活的设设置，在在每月一一日的时时候会在在对客户户收取费费用；启用时间间是服务务费规则则启用的的时间。可可以对时时间进行行选择，服务费是按月收取的，启用时间设定后会收取设定的月份及

9、以后月份的服务费用。描述是对对服务费费的一个个简单直直观的描描述，如如按端口口收取服服务费。关联话费费配置说明明：费用：收收取服务务费的固固定值，当当采用“差额费费用”收取服服务费，该该值不起起作用；最低消费费：针对对不同的的扣除方方式，制制定其对对应的最最低消费费；收取方式式：收取取方式有有两种，即即差额费费用和固固定费用用；差额费用用：消费费总额超超过最低低消费，那那么就不不扣取服服务费，否否则将收收取最低低消费金金额与月月消费金金额之间间的差值值。如上上例所示示，如果果是差额额费用收收取，最最低消费费设置为为50元的情情况下，如如果月消消费的金金额不满满50元，如45元，那那么这个个月扣

10、除除的服务务费是50-45=5元；固定费用用：消费费总额超超过最低低消费，那那么就不不扣取服服务费，否否则按上上面所设设置的固固定费用用进行扣扣取。如如上所示示，如果果是差额额费用收收取，最最低消费费设置为为50元，如如果月消消费的金金额不满满50元，如45元，费费用设定定为31元的时时候，这这个月扣扣出的服服务费将将是费用用的值，即即：31元。三、客户户设置服务费类类型的收收取范围围是所有有客户，则则不允许许再设置置收取对对象；如如果收取取范围是是指定客客户，那那么需要要设置收收取的对对象，所所设置的的对象就就是要收收取的对对象；如如果收取取范围是是例外客客户，那那么所指指定的对对象将不不收

11、取，除除此之外外的所有有对象均均要收取取。具体体操作界界面如下下：配置说明明：服务费类类型：该该设置项项只针对对收取范范围为“指定客客户”和“例外客客户”的服务费费类型才才有效。服务费收收取对象象：根据据服务费费类型，选选择收取取对象。如如果服务务类型为为“按客户”，那么么选取对对象将列列举其下下级客户户；如果果服务类类型为“按设备”，那么么选取对对象将列列举其下下级客户户所有设设备的MAC；如果果服务类类型为“按端口”，那么么选取对对象将列列举其下下级客户户所有的的端口号号；如果果服务类类型为“按长号”，那么么选取对对象将列列举其下下级客户户所有的的长号端端口对应应数据免扣月份份：针对对收取

12、对对象，设设置在某某一个月月内的免免扣天数，与免免扣期一一起使用用。免扣期：针对收收取对象象，该设设置生效效后会在在设置的的免扣月月份内指指定的天天数内免免扣服务务费，即即在免扣扣月份内内收取的的服务费费针对不不同的方方式分别别如下进行行：不关联话话费：免扣月份份服务费费=费用（当月天天数-免扣天天数）当月月的天数数）关联话费费：如果果月消费费大于最最低消费费，则扣扣取的服服务费为为0；如果月消消费小于于最低消消费，差差额费用用情况下下的收取取为：免扣月份份服务费费=差额（当当月天数数-免扣天天数）当月月的天数数费用；特别说说明，如如果以上上结果所所得值为为非正数数的情况况下扣取取的费用用为0

13、，即扣扣取的服服务费为为0。固定费用用情况下下：免扣月份份服务费费=（当月月天数-免扣天数数）当当月的天天数费用；我们采用用前面设设定的例例子，对对于存在在免扣月月份的免免扣期的的情况进进行距离离说明：假定服务务费的费费用设定定为31元，最最低消费费设定为为50元，月月实际消消费设定定为45元，免免扣的月月份设在在8月，免免扣期设设为10天，则则在不同同的规则则下面收收取的费费用分别别为：不关联话话费：免扣月月份的服服务费=311（31-10）/311=21元关联话费费：差额额费用情情况下免扣月份份的服务务费=（50-45）-（31-10）/31131=-1660,是特殊的的情况，不不会扣除除

14、服务费费固定费用用情况下下免扣月份份的服务务费=（31-10）/31131=21元因为上例例中使用用的是实实际的消消费金额额小于最最低消费费的50元的情情况，所所以关联联话费的的情况下下会计算算话费的的情况，如如果实际际消费大大于50元，如55元，其其它的条条件不变变的情况况下服务务费的收收取为：不关联话话费：免扣月月份的服服务费=311（31-10）/311=21元关联话费费：免扣月月份的服服务费=0四、收费费记录定制了服服务费类类型和定定制了收收取对象象后，系系统会自自动在每每月1号收取取服务费费，产生生服务费费收取记记录，用用户可以以在收费费记录中中查询到到所有的的服务费费收取记记录的详详细信息息。五、对于于收取服服务费的的客户的的修改的的特别申申明对于收取取服务费费的对象象是不允允许做修修改所属属客户或或删除操操作的。如如果要更更改所属属客户或或者删除除对象信信息操作作，要先先取消对对对象收收取的服服务费配配置，否否则操作作不成功功。