某家具集团年度营销方案8816.docx
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1、 某家具集集团年度度营销方方案目 录录前言:销销售管理理中心目目标方针针第一章:集团公公司销售售管理中中心全面面经营管管理准则则第二章:销售管管理中心心管理制制度第三章: 组织织目标管管理准则则:1、组织织机构人人员配备备结构图图2、岗位位任务与与职责:A销售售管理中中心总经经理职责责B总经经理助理理职责C区域域总监职职责出自自于. 中中国最大大的资料料库D区域域经理职职责E生产产计划主主任职责责F计划划统计主主管职责责G市场场调研主主管职责责H后勤勤服务主主管职责责I业务务主管职职责J业务务文员职职责第四章:市场目目标管理理规划第五章:市场目目标计划划实施分分解第六章:有关业业务职员员待遇提
2、提成费用用管理控控制第七章:销售中中心工程程购销合合同、总总代理协协议书第八章:市场区区域目标标开发执执行方案案前言:销销售管理理中心目目标方针针出自于. 中中国最大大的资料料库一场新的的经济革革命正在在全球兴兴起,无无论是发发达国家家还是发发展中国国家,都都在密切切关注着着这一新新的经济济形态的的形成,并并积极研研究对策策。这场场以高科科技及其其产业为为主要突突破口的的技术革革命,激激烈地冲冲击着传传统的生生产方式式和产业业结构,将将社会生生产力推推进到一一个前所所未有的的发展阶阶段,促促进人类类社会物物质文明明和精神神文明向向更高层层次发展展,这给给我们企企业带来来了前所所未有的的机遇和和
3、挑战。随着国家家经济的的发展和和企业产产品市场场竞争的的加剧,家家具制造造业进入入了二十十一世纪纪。在新新的世纪纪伊始,南南方集团团公司销销售管理理中心根根据市场场需求制制定了销销售管理理中心发发展目标标战略规规划。销销售管理理中心在在公司各各部门支支持指导导下,在在各方面面扩大了了经营管管理业务务范围,增增强企业业实力,集集横向联联合贸易易的发展展,销售售管理中中心的经经营理念念和导向向是以市市场为导导向,以以开发市市场建立立网络化化经营,以以盈利为为目的,以以利润为为核心,以以人才为为根本,以以满足人人类的需需求为宗宗旨经营营,本部部门提倡倡员工开开拓进取取创新,鼓鼓励探索索,创意意,任何
4、何时候都都要刻苦苦学习,学学海无涯涯,学无无止境,不不断地充充实自己己,这是是本企业业销售管管理中心心日益发发展所必必须的,我我们的宣宣言是“每天学学点新东东西,天天天垫高高你自己己”。人类类社会经经济的进进步是以以文明程程度的提提高作为为标志,本本部门倡倡导员工工遵守文文明规定定崇尚文文明礼仪仪和遵守守企业规规章制度度,而你你面对的的是客户户,市出出自于. 中中国最大大的资料料库场和和整个社社会,要要随时随随地为公公司着想想,你的的言谈都都代表着着企业形形象,你你必须忠忠实于本本企业,最最大化效效力公司司,用自自己的贡贡献和业业绩来维维持你在在企业的的位置。要要做事前前先做人人,要德德才兼备
5、备,成为为品德高高尚的人人,方能能受人尊尊重,取取得信任任。因此此,企业业在不断断的更新新,更有有竞争力力的优质质产品,让让员工感感觉到本本企业在在不断发发展壮大大。所以以,企业业要建立立健全各各项规章章制度,完完善岗位位人员编编制,本本着南方方集团的的章程和和宗旨经经营。第一章:销售管管理中心心全面经经营管理理准则一、销售售管理中中心在经经营管理理过程中中,发挥挥本部门门员工的的综合优优势,实实行产品品流通、市市场开发发、营销销信息,平平等、公公开、竞竞争、择择优、网网络教育育相结合合,依托托实业贸贸易综合合经营,赖赖以雄厚厚的技术术实力,先先进的经经营管理理,优良良的产品品品牌,本本着以科
6、科研市场场网络开开发的创创新来满满足国际际国内的的消费需需求,为为倡导企企业的全全面经营营,促进进产品市市场网络络管理现现代化、规规范化、促促进本企企业的经经济发展展。二、部门门在组织织协调各各部门开开展经营营活动中中,自觉觉遵守国国家法规规,维护护社会公共利利益和企企业利益益,接受受集团公公司有关关部门的的依法监监督和管管理。出出自于. 中中国最大大的资料料库 三、发发挥本部部门成员员的群体体优势和和综合功功能,把把企业市市场网络络建设,作作为重点点开发,打打破条款款分割和和行业所所自制的的界限,联联合国内内大市场场实现规规模经营营,管理理好市场场资源的的优化配配置和组组合效益益功能,保保证
7、重点点开发经经营销售售的需要要,为实实现南方方市场销销售目标标而努力力进取。出自于. 中中国最大大的资料料库第二章:销售管管理中心心管理制制度一、为加加强市场场规范化化管理,完完善销售售管理中中心各项项业务工工作制度度,促进进企业市市场业务务的发展展,提高高企业经经济效益益,根据据公司指指导方向向,依照照公司章章程的规规定,将将制定销销售管理理中心管管理制度度。二、销售售管理中中心全体体员工都都必须遵遵守公司司章程,遵遵守本企企业的规规章制度度和各项项决定,规规定,纪纪律。三、本部部门禁止止任何所所属机构构,部门门,个人人及小集集体进行行损害本本企业和和销售管管理中心心的利益益或破坏坏本企业业
8、的发展展。四、本部部门发挥挥全体员员工的积积极性,创创造性和和提高全全体员工工的业务务技术,网网络经营营管理水水平,不不断完善善销售管管理中心心经营体体系,实实行市场场开发,多多种经营营责任制制,壮大大企业的的经营实实力和提提高企业业经济效效益,组组织本部部门全体体员工刻刻苦学习习市场科科技开发发和业务务技术知知识,造造就一支支思想和和业务技技术过硬硬的员工工队伍。五、销售售管理中中心鼓励励员工发发挥才能能,多做做贡献,对对突出贡贡献者,本本部门给给予表彰彰和奖励励,为员员工提供供平等的的环境和和提升机机会,倡倡导员工工团结互互助同舟舟共济,发发扬集体体合作,集集体创新新精神。六、本部部门尊重
9、重知识分分子,实实行按劳劳取酬,多多劳多得得的分配配制度,推推行岗位位责任制制和考勤勤考核制制度,维维护销售售管理中中心的规规定和各各项纪律律,对任任何人违违反公司司章程和和本部门门的各项项制度的的行为都都要予以以追究。出自于. 中中国最大大的资料料库第三章:目标管管理方针针一、南方方集团是是集工贸贸、实业业为一体体的产业业集团,经经市场网网络、商商品系统统售给用用户后,根根据用户户的要求求和技术术标准,进进行市场场网络开开发,售售后服务务和业务务人员的的管理培培训的公公司。销销售管理理中心实实行统一一管理、绩绩效考核核、利益益分配的的经营机机制,为为了提高高销售管管理中心心的经营营和管理理水
10、平,便便于各级级员工之之间的沟沟通和配配合,创创造良好好的企业业经济效效益,特特制定此此目标管管理方针针手则。二、发扬扬南方人人“团结,务务实,创创新,开开拓,敬敬业”的精神神,以真真诚的合合作,优优质的服服务,快快速高效效的市场场开发工工作,赢赢得用户户的信赖赖,为发发展民族族商品流流通事业业而努力力进取。三、要以以“用户为为本,服服务至上上,精益益求精,一一丝不苟苟”的态度度完成每每一项工工作,要要在改进进市场经经营工作作方法,扩扩大业务务范围,提提高产品品贸易销销售額,增增强服务务水平上上下功夫夫,运用用市场科科学技术术开发,提提高销售售管理中中心工作作效率,保保证市场场营销服服务拥有有
11、最佳的的质量。四、要用用“严谨,科科学,勤勤奋,高高效”的工作作作风自自律,培培养自我我教育,自自立形象象的良好好习惯,树树立南方方人的新新形象。五、自觉觉遵守集集团公司司的各项项规章制制度,严严格要求求自己做做好本职职工作: 1:机构构人员配配备图(见见附表);出自于于. 中中国最大大的资料料库2:岗位位任务与与职责:A.销售售管理中中心总经经理职责责a主持持集团公公司销售售管理中中心全面面经营管管理工作作会议,负负责公司司行销计计划,促促进营业业人力发发展及对对外言行行宣传事事宜。依依公司经经营目标标及长期期计划研研订年度度经营计计划,制制定营业业人员培培训计划划,并编编定所需需的教材材,
12、以提提高其能能力与素素质,加加强对外外公共关关系以提提高公司司的知名名度,并并负责商商品的研研究与推推广,促促使销售售目标的的有效达达成。b策划划市场调调查、研研究及分分析活动动,提供供准确可可靠的市市场情报报,作为为拟定商商品售价价政策,行行销计划划,淘汰汰滞销商商品的依依据;配配合公司司年度经经营计划划,拟定定广告及及其它销销售促进进活动的的计划,以以促进销销售及提提高公司司的知名名度;办办理有关关销售的的各项统统计与分分析,以以供集团团公司战战略目标标经营决决策。努努力实现现集团公公司的整整体目标标,根据据集团公公司的实实际生产产资源和和市场经经营情况况,提出出本企业业销售管管理中心心的
13、三年年长远规规划和年年、季、月月度计划划,并组组织销售售管理中中心全体体人员努努力实现现各个计计划期的的经营目目标,完完成集团团公司所所规定的的目标任任务。B.总经经理助理理职责:a协助助销售管管理中心心总经理理的全面面的业务务工作,并并策划产产品市场场行销前前的准备备计划工工作,使使其上市市后的销销售与服服务工作作能有序序进行,依依据公司司经营状状况,提提出业务务人员教教育培训训计划,以以提高业业务人员员的工作作能力与与综合素素质,支支援各分分公司有有关业务务事项及及处理工工程,以以及经销销商与公公司各部部门间的的业务照照会问题题。b协助助销售管管理中心心总经理理制定公公司市场场营销长长期规
14、划划计划,协协助并管管理销售售管理中中心的日日常工作作,制定定销售管管理中心心各项工工程业务务报价,审审核,跟跟踪等工工作流程程,协助助指导本本部其他他员工的的日常工工作。c收集集市场信信息资料料进行研研究分析析,以供供本中心心进行参参考决策策,运用用有效领领导方法法,激励励所属人人员的士士气,提提高工作作效率,并并督导所所属人员员,依照照工作标标准或要要求,有有效执行行工作,将将销售管管理中心心工作按按所属人人员能力力,予以以合理分分派,并并促进各各职员间间工作联联系与配配合,制制定员工工考核奖奖惩办法法,审慎慎办理所所属人员员的考核核,奖惩惩,升降降等事项项,并力力求处理理公平合合理,确确
15、保销售售管理中中心人员员新形象象。C.区域域总监职职责:a负责责本区域域销售与与服务的的全面经经营管理理工作,遵遵照公司司的管理理政策、计计划及目标标,在本本区域内内拓销公公司产品品并对客客户提供供最佳服服务,以以达成公公司核定定本单位位的经营营目标。b.根据据公司经经营计划划,配合合公司总总体目标标,制定定本区域域的目标标及工作作计划,并并随时予予以跟踪踪控制。c.负责责区域管管理业务务组织队队伍的建建立、策策划并制制定本区区域内有有关市场场开发方方案、相相关制度度和市场场战略部部署。d.承担担集团公公司所下下达的指指标,并并积极主主动地采采取相应应营销措措施,保保证营销销目标的的实现,运运
16、用有效效领导方方法,激激励所属属人员士士气,提提高工作作效率,并并督导所所属人员员依照工工作计划划要求,有有效执行行工作计计划,确确保区域域目标的的完成。D、区域域经理职职责:a负责责一个省省或直辖辖市的销销售与售售前售后后服务工工作,配配合区域域总监贯贯彻执行行该地区区的营销销计划和和销售目目标。b负责责其管理理区域组组织队伍伍建设,以以及策划划当地的的销售活活动。c负责责寻求合合适经销销商或代代理商,并并作好协协调沟通通,并负负责制定定相关市市场战略略和管理理制度。E.生产产计划主主任职责责:a生产产计划主主管要对对企业的的各项业业务订单单生产计计划负责责,并组组织协调调有关部部门努力力工
17、作,按按时完成成企业订订单,计计划生产产任务,对对生产过过程中的的资源配配置合理理化,产产品质量量严格化化,管理理订单生生产环节节高效化化等工作作负责,协协调好生生产所需需部门之之间的关关系,及及时进行行了解、调调查、跟跟踪、配配料、下下单等各各项工作作。b负责责公司市市场各项项工程业业务的跟跟单工作作,制定定各项业业务单的的工作程程序,负负责各项项业务单单的呈现现报审批批工作,确确保每单单业务每每单的技技术质量量供货时时间报价价产品的的准确性性,协调调各部门门之间的的工作关关系。c协助助销售管管理中心心总经理理制定有有关业务务跟单工工作程序序,作好好每单业业务有计计划、有有步骤的的进行,确确
18、保公司司整体业业务的有有条不紊紊。F.计划划统计主主管职责责:负责公司司销售管管理中心心的计划划拟定编编制,负负责组织织推行市市场统计计预测,方方针目标标管理,量量本利分分析,滚滚动计划划等现代代化管理理方法,组组织拟定定销售管管理中心心开发、市市场策划划,促销销策划的的编制工工作,并并负责本本部门业业务量的的统计预预算,市市场营销销的费用用成本预预算和制制定本中中心各项项业务报报表等工工作。G.市场场调研主主管职责责:a根据据集团公公司销售售管理中中心经营营目标计计划进行行市场目目标调研研,收集集资料、分分析、预预测,并并制定市市场业务务推广计计划,促促销等计计划工作作。b负责责销售管管理中
19、心心目标区区域销售售分析,评评估同类类产品和和同行业业产品市市场的差差异化,并并了解同同行业产产品市场场的营销销和推广广策略,并并收集有有关市场场各项工工程业务务的渠道道资料,确确保市场场调研的的可靠性性,以便便市场开开发顺利利达到目目标。c.负责责销售管管理中心心开发的的全面业业务工作作,制定定市场开开发的各各项业务务程序,并并建立网网络经销销的各项项目标定定位,制制定市场场营销人人员业务务工作制制度,负负责市场场开发业业务培训训指导区区域管理理目标设设定等工工作,并并根据公公司销售售管理中中心的目目标制定定市场发发展计划划,确保保销售管管理中心心各个时时期业务务目标的的完成,进进行月结结,
20、月报报等工作作。H.后勤勤主管职职责:a.负责责销售管管理中心心后勤服服务工作作,展厅厅的管理理,公司司产品资资料发放放,客户户档案、业业务订单单跟踪等等工作。b.负责责展厅产产品规划划,卫生生及产品品商标的的确认等等工作,并并制定后后勤相关关制度和和工作程程序,对对客户提提供最佳佳服务质质量。I.业务务主管(区区域)职职责:a.全全面负责责销售管管理中心心区域销销售团队队的市场场拓展工工作。b承担担销售管管理中心心下达的的营销目目标并采采取相应应措施实实现其营营销指标标。c对属属下的营营销业务务人员的的市场经经营行为为负责,并并督促和和控制运运行,杜杜绝任何何个人小小集体有有损公司司利益和和
21、形象。d制定定区域市市场开发发计划,目目标分解解实施计计划,并并制定周周、月、季季度业务务进度计计划报表表等工作作。e遵守守集团公公司和销销售管理理中心所所制定的的各项规规章制度度和规定定,严把把工作运运行程序序,强化化团队和和业务网网络的基基本建设设,确保保销售管管理中心心经营目目标有效效完成。J.业务务文员职职责:a负责责销售管管理中心心的销售售事宜,遵遵照销售售管理中中心的经经营政策策,计划划与目标标,建立立销售管管理中心心的业务务档案,并并根据销销售管理理中心业业务拓展展进行业业务分类类,造册册,存档档,负责责销售管管理中心心日常工工作中业业务接待待,文字字处理,文文件的写写作打印印等
22、工作作。b负责责销售管管理中心心在业务务开展经经营过程程接单跟跟单等工工作,协协调好各各部门间间的工作作关系,并并协助制制定客户户网络档档案跟踪踪等工作作,确保保销售管管理中心心经营达达到有效效目标。第四章:市场目目标管理理规划根据集团团公司整整体经济济的发展展,明确确公司市市场目标标管理规规划,确确定市场场目标定定位,销销售管理理中心根根据本企企业的资资信实力力,制定定以下市市场目标标管理规规划。随着国家家经济发发展,我我国人均均水平不不断提高高,因此此家俬需需求量正正在逐步步上升;为了适适应本企企业的目目标发展展;把我我国市场场进行了了目标区区域管理理规划;我国共共有311个省,直直辖市,
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