某某装修网销售人员培训资料(试行)9642.docx

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1、某某装修修网销售售人员培培训资料料(试行行）l 销售人员员入职须须知某某装修修网介绍绍（结构构的熟悉悉，板块块细节的的了解）销售人员员拜访客客户时要要注意形形象气质质、语言言的速度度和肢体体语言的的表达。l 互联网基基础知识识某某装修修网后台台操作某某装修修网资源源开发（电电话预约约，QQQ对聊技技巧，搜搜索引擎擎）某某装修修网服务务l 销售常见见问题问问答装修定定单问答答1. 某某装修修网订单单质量低低（针对对高端品品牌装饰饰公司）？高端的客客户需要要高端的的商家，阿阿里巴巴巴之所以以做的很很成功，首首先一点点是因为为它有大大量在该该网站活活跃的商商家，高高端商家家所上传传的资料料（含作作品

2、，案案例，设设计师简简介，工工地现场场播报与与中小型型企业上上传的资资料有差差异化的的区别）更更能吸引引更多的的高端客客户。假假如贵公公司可以以调出你你们所有有高端客客户资料料进行回回访，您您能保证证这些高高端客户户不会使用用互联网网或者搜索索引擎吗吗？只有有更多的的高端企企业加盟盟到某某某装修网网才能逐逐步提高高某某装装修网订订单质量量。其实实我们网网站有一一些订单单客户所所填写的的价格并并不是真真实价格格，大部部分业主主不会告告诉装饰饰企业他他的真实实装修费费用，所所以一般般尽填写写最少的的费用。我我们客服服部的工工作人员员在和业业主沟通通的时候候经常会会听到业业主提出出不要告告知装饰饰公

3、司他他们的心心理价格格。2. 某某装修修网怎样样保证装装饰企业业的订单单数量？答：我们们各地分分站的订订单数量量每个月月都有统统计的，比比如说XXX站（负负责哪个个站的销销售人员员提哪个个站即可可）每个个月订单单数量据据统计在在1000个左右右，其中中不含有些些网友担担心网站站拿取中中间提成成或佣金金而直接接与装饰饰公司联联系的订订单。而而我们每每个城市市有广告告位的VVIP是是限制在在12家家，一个个订单我我们允许许分配给给四家装装饰公司司让网友友进行比比较，而而且不包包括直接接电话咨咨询你们们的单子子。您可可以计算算一下这这12家家会员公公司每个个月可以以在我们们网站获获得多少少订单。我我

4、们是经经过严格格计算才才做出最最低数字字的承诺，实实际的单单量要远远远高于于这些。3. 能不能签签了一个个单子再再付款？答：我们们公司有有严格的的规定，这这个是绝绝对不允允许的。因因为免费费的东西西不会让装装饰企业业重视，也也不会用用心地去去做互联联网营销销，只有有收费以以后企业业才会感感觉有压压力，然然后把这这种压力力转化为为互联网网营销的的动力。4. 网络订单单骗图纸纸的多？答：我们们的客服服中心人人员在核核实订单单的时候候，会提提前告知知业主装装饰公司司可以提提供平面面图和报报价，但但是业主主不能带带出公司司，否则则要缴纳纳一定的的费用才才可以拿拿走。其其次，这这种情况况就是你你们通过过

5、展会等等线下活活动以及及直接来来你们公公司咨询询的业主主，你们们也避免免不了会会有骗图图纸的业业主情况况。主要要还是靠靠企业自自己控制制这些情情况的发发生。5. 业主订单单是怎么么分配的的（是否否可以不不显示被被选择的的装饰公公司名称称，担心心被选择择的公司司之间由由于对竞竞争对手手的了解解而打价价格战）？答：业主主发布装装修需求求的时候候，会有有两种选选择方式式，一种种是业主主自己选选择装饰饰公司，另另一种是是业主对对装饰公公司不了了解，由由某某装装修网推推荐装饰饰公司。这这个情况况您可以以自己亲亲自测试试一下。涉涉及到业业主选择择由某某某装修网网来推荐荐的订单单，我们们一般会会根据订订单的

6、基基本情况况（小区区位置，客客户层次次等具体体其它要要求）来来分配给给装饰公公司。比比如说注注重设计计的客户户，我们们会分配配给设计计做的比比较好的的公司；对施工工要求比比较高的的客户，我我们会分分配给施施工口碑碑做的不不错的公公司。只只有这样样合理有有效地分分配订单单资源才才能保证证我们网网站所有有会员的的签单成成功率，不至于浪费我们的订单资源。6. 你们网站站订单不不适合我我们公司司？答：装饰饰行业的的电子商商务目前前不是主主流消费费模式，但但它是装装饰行业业最重要要的辅助助营销方方法。我我们网站站经常有有一些找找品牌装装饰企业业的高端端订单，只只不过您您没有和和我们合合作过，不不太了解解

7、某某装装修网。某某装装修网和和其它的的团购类类网站有有所区别别，我们们只想把把装饰行行业的电电子商务务做强做做大，所所以我们们一直努努力提高高在某某某装修网网站消费费的客户户层次。我我们网站站很多的的关键词词在所有有的搜索索引擎都都排在第第一的位位置，也也就是说说我们的的目标客客户群体体相当精精确，进进来某某某装修网网站的只只有两种种人群，一一种是装装饰行业业内人士士，另一一种就是是需要装装修的网网友业主主。即使使真的像像您说的的我们的的订单不不适合你你们公司司，但是是我们网网站的广广告效果果不用我我再多说说您也比比较清楚楚了。7. 你们网站站每个月月有多少少订单？答：根据据装饰行行业淡旺旺季

8、情况况，每个个月的订订单量是是上下浮浮动的，平平均每个个月在某某某装修修网发布布的订单单大概在在1000个左右右，还有有大部分分的订单单因为他他们担心心网站中中间拿取取佣金或或者提成成所以不不通过我我们网站站发布而而是直接接通过电电话或者者QQ等等方式咨咨询装饰饰公司的的。8. 互联网上上的订单单层次低低端？答：首先先我们承承认大部部分互联联网订单单层次低低端，这这是整个个中国互互联网使使用人群群所决定定的。但但某某装装修网作作为专业业的家装装行业门门户网站站，无论论是客户户订单质质量还是是装饰企企业签单单成功率率都处于于行业前前列，高高端的客客户需要要高端的的商家，阿阿里巴巴巴之所以以做的很

9、很成功，首首先一点点是因为为它有大大量在该该网站活活跃的商商家，高高端商家家所上传传的资料料（含作作品，案案例，设设计师简简介，工工地现场场播报与与中小型型企业上上传的资资料有差差异化的的区别）更更能吸引引更多的的高端客客户。假假如贵公公司可以以调出你你们所有有高端客客户资料料进行回回访，您您能保证证这些高高端客户户不会使用用互联网网或者搜索索引擎吗吗？只有有更多的的高端企企业加盟盟到某某某装修网网才能逐逐步提高高某某装装修网订订单质量量。9. 网站是否否能够提提供第三三方监理理来协助助装饰公公司成功功签单？答：因为为XX（城城市名字字）我们们刚进驻驻，需要要一个对对当地装装饰行业业的了解解过

10、程，第第三方监监理是我我们后期期马上要要做的工工作，包包括逐步步会推出出先行赔赔付以及及线下的的各种展展会来更更好地为为我们的的会员企企业服务务。10. 网站订单单怎么去去谈？（网网络客户户的特征征）答：一、一一般网友友选择装装饰公司司不会开开车一家家一家公公司去咨咨询，他他会通过过互联网网以及搜搜索引擎擎了解装装饰行业业相关信信息，以以及在装装修过程程中需要要注意的的事项，这这个时候候他会框框选四到到五家装装饰公司司作为被被选对象象。然后后在框选选范围内内咨询比比较，所所以网络络营销首首先注重重的应该该是如何何让自己己的企业业让这些些网友关关注并被被作为选选择对象象之一。我我们的短短信平台台

11、通知装装饰公司司收到业业主订单单的同时时也会及及时短信信通知业业主被匹匹配的装装饰公司司名称和和联系方方式，业业主收到到短信后后会重新新到我们们网站上上去看这这被选择择的几家家装饰公公司的商商铺做进进一步的的了解。根根据我们们的观察察，在某某某装修修网上选选择装饰饰公司的的业主比比较关注注以下几几点: 1.装装饰公司司上传的的作品里里面有某某一套打打动了网网友，感感觉是他他需要的的这种设设计风格格，他就就会直接接打电话话咨询该该公司或或者在发发布装修修需求的的时候选选择该公公司。22.就近近原则。如如果哪个个装饰公公司上传传的案例例作品是是和业主主打算装装修的房房子是在在同一个个楼盘，也也会选

12、择择该公司司。也就就是说我我们上传传作品案案例的时时候需要要装饰企企业注明明楼盘名名称并且且作品越越多越好好，这样样被业主主选择的的可能性性就会越越大。33.我们们网站的的现场播播报业主主也比较较关注，虽虽然业主主对工艺艺不是很很懂，但但是从工工地现场场播报上上传的资资料上看看该工地地的卫生生情况以以及水电电布线情情况来判判断该公公司是否否正规，这这点也会会让业主主选择该该公司。也也就是说说要求我我们在上上传工地地现场播播报的时时候尽量量把装饰饰公司的的差异化化体现出出来。二二、网络络过来的的业主时时间都比比较紧，他他们看设设计方案案以及签签订合同同的时候候大部分分选择在在下班以以后或者者晚上

13、，所所以我们们邀约的的时候要要掌握一一下时间间。三、网网络客户户一般谈谈单之前前比较谨谨慎和苛苛刻，因因为他们们有别于于传统客客户，他他们了解解大量的的装饰行行业信息息。但是是签订合合同以后后因为有有网络舆舆论的监监督，他他们反而而更加信信任装饰饰公司。所所以装饰饰公司针针对这些些网络客客户在落落单的时时候尽量量有一些些优惠措措施（比比如说设设计费五五折、管管理费五五折等），让让他们感感觉享受受到传统统客户不不能享受受的东西西。网络络客户签签单以后后如果出出现一些些小的纠纠纷一定定要及时时处理，把把问题消消灭于萌萌芽状态态，不要要让他们们在网络络上散布布不利于于企业的的言论。11. 网站订单单

14、一般分分配几家家，是否否可以分分配一到到两家公公司？答：一般般涉及到到某某装装修网推推荐的单单子分配配三到四四家装饰饰公司，有有业主自自己选择择的情况况（一家家到四家家不等）最最多不允允许超过过四家装装饰公司司，选择择超过四四家会有有系统提提示业主主是不能能完成发发布需求求的。分分配一到到两家和和分配三三到四家家是没有有多少区区别的，这这样业主主选择的的余地比比较大，成成单率也也比较高高；同样样的道理理，装饰饰公司线线下获得得的订单单也无法法保证业业主不再再会选择择和咨询询其它公公司。12. 后台跟业业主订单单没签是是否可以以点击已已签？答：不可可以的，我我们的客客服中心心人员不不定期的的做业

15、主主回访工工作，对对订单的的已签和和未签有有详细的的了解，如如果了解解到有装装饰公司司在和业业主签订订合同前前点击已已签单，我我们会冻冻结此公公司的后后台账号号。在装装饰公司司没有和和业主签签订合同同的情况况下点击击已签单单会影响响其它同同时被选选择的装装饰公司司跟业主主的联系系，导致致订单资资源的浪浪费，也也不便于于我们做做后台统统计工作作，从而而影响每每个月装装饰公司司的签单单排名。只只有在装装饰公司司已经收收取设计计费或者者和业主主签订委委托设计计协议书书的情情况下方方可点击击已签。13. 如何保证证我们的的成单率率？答：我们们网站上上发布装装修需求求的业主主和装饰饰公司销销售人员员到小

16、区区宣传获获得的业业主有着着本质的的区别，前前者是主主动选择择而后者者是被动动选择，意意向大小小影响着着成单率率的高低低。我们们客服中中心每天天在业主主发布装装修需求求后的十十分钟内内核实订订单的真真实有效效性，筛筛选出大大量无效效和虚假假订单，而而且我们们不是仅仅仅提供供装饰公公司业主主信息，后后期会不不定期(一般三三四天一一次)进进行针对对业主的的回访，因因为装修修公司和和业主是是甲乙双双方互相相有设防防，而某某某装修修网作为为让网友友信任的的第三方方平台回回访会获获得业主主真实有有效的想想法从而而反馈给给装饰公公司，让让装饰公公司及时时做调整整安排以以提高会会员企业业的签单单成功率率。1

17、4. 你们的订订单有没没有虚假假的？答：虚假假订单就就目前的的中国互互联网环环境来说说是避免免不了的的，每天天我们后后台有大大量的虚虚假信息息，包括括我们的的竞争对对手发布布的。我我们客服服中心每每天在业业主发布布装修需需求后的的十分钟钟内核实实订单的的真实有有效性，筛筛选出大大量无效效和虚假假订单，只只有真实实有效的的订单才才会在某某某装修修网的前前台显示示。如果果我们的的会员经经常碰到到虚假的客客户信息息的话会会严重的的影响我我们网站站的口碑碑，所以以这的工工作是我我们客服服部的重重点。而而且我们们不是仅仅仅提供供装饰公公司业主主信息，后后期会不不定期(一般三三四天一一次)进进行针对对业主

18、的的回访，因因为装修修公司和和业主是是甲乙双双方互相相有设防防，而某某某装修修网作为为让网友友信任的的第三方方平台回回访会获获得业主主真实有有效的想想法从而而反馈给给装饰公公司，让让装饰公公司及时时做调整整安排以以提高会会员企业业的签单单成功率率。15. 我看你们们网站发发布的订订单还有有写包清清工的？答：是的的，极个个别的出出现这种种情况，因因为我们们要让装装饰公司司了解到到更多的的业主的的相关信信息，所所以业主主发布装装修需求求的时候候需要勾勾选所填填写的价价格是半半包、清清包还是是大包。其其实有的的业主是是在没有有搞清楚楚这些情情况下填填写的。而而且我们们的客服服部回访访的时候候会引导导

19、业主不不要采取取包清工工的方式式，因为为包清工工会出现现施工质质量问题题，不好好界定是是施工问问题还是是材料问问题，而而且还存存在着材材料浪费费和材料料回扣等等问题。16. 你们怎么么知道我我们已经经和业主主签单了了？答：我们们不是仅仅仅提供供装饰公公司业主主信息，后后期会不不定期(一般三三四天一一次)进进行针对对业主的的回访，因因为装修修公司和和业主是是甲乙双双方互相相有设防防，而某某某装修修网作为为让网友友信任的的第三方方平台回回访会获获得业主主真实有有效的想想法从而而反馈给给装饰公公司，让让装饰公公司及时时做调整整安排以以提高会会员企业业的签单单成功率率。包括括装饰公公司和业业主签单单后

20、我们们会全程程回访，以以便协调调和及时时的处理理装饰公公司和业业主的关关系。17. 你们说有有那么多多订单，如如果达不不到所说说的订单单量怎么么办？答：根据据装饰行行业淡旺旺季情况况，每个个月的订订单量是是上下浮浮动的，平平均每个个月在某某某装修修网发布布的订单单大概在在1000个左右右，还有有大部分分的订单单因为他他们担心心网站中中间拿取取佣金或或者提成成所以不不通过我我们网站站发布而而是直接接通过电电话或者者QQ等等方式咨咨询装饰饰公司的的。如果果达不到到我们所所承诺的的数量我我们会全全额退款款的，而而且这条条可以写写到合同同的条款款里面：保证甲甲方每个个月从某某某装修修网获得得不低于于1

21、0到到15个个真实有有效订单单，如果果达不到到乙方全全额退款款。（针针对VIIP客户户，签合合同的时时候如果果客户不不提就尽尽量不要要写上。）18. 业主订单单多久可可以发布布出来？答：我们们公司对对客服部部有严格格的规定定，在业业主发布布装修需需求之后后一个小小时之内内必须要要及时核核实订单单的真实实有效性性，如果果订单是是真实的的，客服服人员会会在我们们的总群群里发布布告知被被选择的的装饰公公司，并并且会以以短信形形式通知知被选择择的装饰饰公司，以以便被选选择的装装饰公司司能够及及时收到到信息跟跟业主联联系，同同时会以以短信形形式告知知业主帮帮他（她她）匹配配的公司司的名称称和联系系方式，

22、这这样能让让业主有有意对被被选择的的公司能能有更多多的关注注和了解解，双方方能够有有更好的的沟通。如如果是不不能及时时联系到到业主的的情况，客客服人员员会定时时联系业业主直到到能够联联系上为为止。19. 怎么最近近没有单单子啊（已已签的会会员公司司）？答：订单单有时候候多有时时候少，这这个不是是我们能能左右的的。网络络营销只只是装饰饰行业重重要的辅辅助营销销手段，不是主主流的营营销模式式。订单单只是某某某装修修网作为为引导装装饰行业业走电子子商务之之路的激激励，装装饰企业业不能放放弃传统统的各种种营销手手段而去去靠某某某装修网网来生存存。20. 钻石VIIP每个个月可以以获得多多少单子子（如果

23、果装饰公公司问的的话）?答：每个个月不低低于100到200个订单单，因为为装修有有淡旺季季之分所所以每个个月的数数字是有有一定差差距的。签签订合同同是比较较严肃的的事情，如如果这个个条款需需要写到到合同里里的话这这个数字字取最低低的。21. 你们网站站的成单单率是多多少？答：根据据我们调调查的数数据一般般装饰行行业门户户网站签签单成功功率做到到百分之之十的公公司已经经做的很很不错了了，某某某装修网网的成单单率我们们每个月月都要做做数据的的。因为为这些数数据我们们以后要要做装饰饰公司每每个月的的签单排排名，我我们网站站的成单单率一般般在百分分之二十十五到百百分之三三十五点点八之间间。之所所以高于

24、于同行业业网站一一个是因因为我们们的细节节把控的的比较好好，还有有就是装装饰公司司随着时时间和我我们经常常保持网网上的沟沟通熟悉悉网络客客户的特特点等因因素。22. 业主为什什么在你你们网站站上发布布订单？答：这个个和我们们网站专专业度和和推广力力度有关关。因为为某某装装修网不不做团购购、不做做房产等等，我们们建站之之初就定定下了只只做中国国最专业业的家装装门户，所所以某某某装修网网的专业度度和和线线下细节节的服务务是一般般的装饰饰网站不不能相比比的。比比如说我我们客服服中心的的回访制制度、短短信平台台保持装装饰公司司和业主主的联系系等等。其其次就是是我们的的推广力力度，我我们在一一个省的的搜

25、索引引擎推广广将近2200万万的费用用。包括括百度、谷谷歌、腾腾讯的搜搜搜、搜搜狐的搜搜狗等等等，而搜搜索引擎擎推广在在网站推推广手段段占有百百分之八八十的比比重。面面对的客客户相当当的精确确，比如如说您在在百度上上搜索合合肥（当当地城市市名称）装装修公司司或者合合肥（当当地城市市名称）装装饰等等等，那您您肯定要要么是行行业人士士，要么么是需要要装修的的业主。也也就是说说进我们们网站的的基本就就这两种种人群，目目标客户户相当精精确。有有装修需需求的人人找到比比较专业业的装修修门户就就会发布布装修需需求了。23. 能否保证证我们在在你们网网站签单单？答：这个个是不可可能保证证的。因因为签单单是和

26、装装饰公司司品牌形形象、设设计师沟沟通能力力、工程程质量、工工程报价价、售后后服务等等等息息息相关的的。任何何媒体都都保证不不了这点点。我们们只能保保证客户户订单的的真实有有效性。而而且我们们不是仅仅仅提供供装饰公公司业主主信息，后后期会不不定期(一般三三四天一一次)进进行针对对业主的的回访，因因为装修修公司和和业主是是甲乙双双方互相相有设防防，而某某某装修修网作为为让网友友信任的的第三方方平台回回访会获获得业主主真实有有效的想想法从而而反馈给给装饰公公司，让让装饰公公司及时时做调整整安排以以提高会会员企业业的签单单成功率率。后台操操作问答答1. 网站的后后台操作作有专人人培训吗吗？答：当地地

27、销售人人员会在在拜访装装饰公司司的时候候亲自指指导被拜拜访的装装饰公司司的网销销人员后后台的操操作。如如果暂时时没有合合作意向向但是需需要某某某装修网网人员指指导，我我们也会会派销售售人员到到贵公司司进行指指导或者者直接QQQ咨询询我们的的客服中中心人员员。2. 怎么后台台登陆不不进去啊啊？答：看一一下您打打开的网网页是不不是当地地站点，不不是的话话要切换换到当地地站的首首页。如如果是企企业后台台登陆不不进去，看看一下您您点击的的是不是是网站首首页左上上方的“企业登登陆”，设计计师的登登陆窗口口在网站站首页左左上方的的登陆口口直接登登陆。最最后还是是登陆不不进去可可以联系系客服人人员帮您您处理

28、解解决一下下。3. 为什么图图片上传传不上去去？答：您上上传的案案例作品品和在建建工地的的图片尺尺寸规定定大小是是不超过过5000K；公公司荣誉誉资质图图片尺寸寸规定大大小是不不超过2200KK；设计计师头像像尺寸规规定大小小是2000*4400像像素。看看一下您您上传的的图片是是否是规规定尺寸寸大小之之内的。如如果还是是上传不不上去，换一个浏览器试试，不行的话直接QQ联系技术部帮您解决。4. 点击率怎怎么能上上去？答：我们们网站是是鼓励更更新和原原创的优优秀作品品的。您您上次的的资料越越丰富，而而且内容容精致，有有较多看看点，您您被客户户点击和和浏览的的几率就就越大。客客户选择择您的几几率也

29、就就越大。（提提示，接接下来可可以引导导广告）这这些都是是很您的的更新的的内容多多少以及及更新速速度来决决定的，是是一个逐逐步积累累的过程程，希望望您能做做的很好好。如果果您希望望立竿见见影的效效果的话话，我建建议您也也可以投投放广告告，最上上面的LLOGOO广告是是一个门门户网站站对您品品牌的最最好宣传传，对于于业主来来说，也也是最为为认同的的，因为为在客户户的潜意意识，这这是门户户网站推推荐的优优秀装饰饰公司。下下面的大大幅轮显显广告位位则是您您的公司司活动的的最佳宣宣传阵地地，您如如果有兴兴趣的话话，配合合精美的的广告，这这里也是是非常的的吸引业业主的眼眼球。5. 优惠信息息可不可可以在

30、首首页显示示？答：A：针对已已经合作作的会员员公司：在贵公公司的优优惠活动动期间可可以在首首页显示示，装饰饰公司需需要在企企业后台台“我的文文章”里以软软文的形形式发布布优惠信信息，然然后及时时通知客客服中心心人员推推荐到网网站首页页右上方方的最新新动态里里；B针针对没有有合作的的装饰公公司：只只有已经经合作的的会员公公司才可可以在首首页显示示优惠信信息。6. 商铺界面面风格是是否统一一，可以以自定义义吗？答：我们们的会员员公司商商铺界面面风格是是可以自自定义的的，其中中包含商商铺首页页的头图图和轮显的位位置商铺铺首页头头图更换换的具体体操作是是在企业业后台点点击：首首页-页页面管理理，上传传

31、已做好好的图片片提交等等待审核核通过即即可（一一定要及及时联系系客服人人员帮您您审核）；轮显图图片的添添加具体体操作是是在企业业后台点点击：我我的广告告-我的的免费广广告，上上传已做做好的图图片提交交等待审审核通过过即可（及及时联系系客服人人员帮您您审核）。7. 怎么通过过认证？答：我们们可以派派销售人人员到您您公司拜拜访了解解您公司司的具体体情况，同同时让您您了解到到我们网网站的规规划和运运营情况况，双方方考虑是是否深入入合作。如如果有意意向合作作那就可可以加入入某某装装修网VVIP会会员缴纳纳会费通通过认证证；如果果没有意意向合作作，您需需要做的的是样板板间、图图库、在在建工地地等作品品上

32、传各各10套套，行业业资讯115篇以以及设计计师团队队完善之之后方可可申请通通过认证证。8. 企业注册册在哪里里?答：在网网站首页页左上方方用户登登陆窗口口下面点点击：企企业注册册，然后后填写一一下贵公公司的基基本情况况点击提提交。公公司资料料的完善善可以在在注册之之后登陆陆企业后后台点击击：首页页-公司司信息管管理，来来完善。9. 怎么升级级VIPP？答：A针针对新站站试用期期，所有有当地装装饰公司司及时注注册，上上传并且且完善案案例作品品等资料料的都可可以申请请升级VVIP试试用（前前提是确确定申请请试用VVIP的的对方是是以企业业名义注注册的）；B针对对已经收收费的站站点:BB1（没没有

33、做满满12家家会员的的站点）需需要缴纳纳会员费费和广告告费称之之为钻石石会员方方可升级级VIPP。B22（已经经做满112家会会员的站站点）只只需缴纳纳会员费费称之为为金牌会会员即可可升级VVIP。需需要说明明的是所所有站点点的订单单都是优优先分配配给我们们的122家钻石石会员公公司。10. 如果合作作可以把把我们公公司广告告位排第第一吗？答：（每每一个站站在开始始推广运运营之初初，都会会先把第第一的位位置放上上当地的的品牌公公司，在在谈合作作的过程程中逐步步把对我我们没有有合作意意向的品品牌公司司筛选出出去）根根据先合合作先得得的原则则，优先先和我们们合作的的公司可可以放在在第一的的位置（太

34、太小的装装饰公司司不能放放，即便便是先合合作，也也要告诉诉他前面面的位置置已经没没有了）中中大型装装饰公司司如果有有一家要要求放在在第一的的位置，在在没有其其它有合合作意向向的品牌牌公司的的情况下下可以给给它排到到第一的的位置。11. 为什么样样板间要要上传至至少四张张图，我我一套图图没那么么多？答：网络络推广的的目的就就是要让让客户能能更多的的去了解解商家，而而装饰公公司能够够让业主主更多的的去了解解贵公司司就需要要上传足够够的案例例作品和和在建工工地等相相关资料料，一套套图如果果只有一一两张展展示，业业主对贵贵公司的的作品不不能有更更充分的的了解的的时候最最终会导导致在发发布装修修需求的的

35、时候对对贵公司司的选择择可能性性会大大大降低。12. 为什么要要完善资资料？答：案例例作品和和在建工工地等资资料的完完善是为为了更大大程度的的来展示示自己公公司的情情况，从从而让业业主对贵贵公司有有一个深深入全面面的了解解。在建建工地的的完善尤尤为重要要，因为为业主到到装饰公公司去谈谈的话，只只能了解解到该公公司的规规模大小小、设计计师人员员等情况况，而不不能了解解到装饰饰公司工工地现场场的状况况，即便便是装饰饰公司邀邀请业主主去工地地现场参参观，业业主也可可能并没没有时间间去一家家一家的的看各个个装饰公公司的工工地现场场，而在在网站上上完善在在建工地地的图文文资料，会会很好地地解决这这个问题

36、题，业主主在网上上可以全全面地了了解到装装饰公司司的情况况从而来来选择意意向公司司。案例例的上传传一定要要写明小小区名称称，因为为某某装装修网的的权重比比较高，被被百度等等搜索引引擎的收收录是很很快的，如如果装饰饰公司有有上传大大量的小小区案例例，刚好好有在您您公司上上传的案案例范围围内的业业主搜索索需要装装修的小小区名称称，就能能够搜索索到您公公司在我我们网站站上传的的该案例例作品，从从而对选选择您公公司有相相当高的的意向。13. 资料完善善之后是是否可以以升级VVIP？答：A针针对新站站试用期期，所有有当地装装饰公司司及时注注册，上上传并且且完善案案例作品品等资料料的都可可以申请请升级VV

37、IP试试用（前前提是确确定申请请试用VVIP的的对方是是以企业业名义注注册的）；B针对对已经收收费的站站点，只只有缴纳纳会费才才可以升升级VIIP。14. 我的后台台密码忘忘记了怎怎么办？答：直接接联系我我们客服服人员帮帮您密码码初始化化。15. 对装饰公公司上传传案例作作品和在在建工地地有什么么要求？答：原始始平面图图、平面面设计图图、效果果图一套套。A上传原原始平面面图的目目的是让让网友把把原始平平面和设设计平面面以及文文字说明明进行对对比以便便让网友友更深入入的了解解设计师师意图。BB平面设设计前应应对案例例的业主主、文化化背景、家家庭人员员及业主主对房屋屋的设计计要求和和功能进进行简单

38、单阐述。平平面设计计要体现现结合业业主的要要求而做做的设计计。效果果图要对对设计的的风格、思思想和理理念进行行简单阐阐述。对在建工工地的要要求：要要求从材材料进场场到结束束，每个个阶段要要对工地地的工艺艺流程、材材料及验验收的步步骤要点点分别用用图片加加文字的的形式体体现出来来，只有有这样才才能体现现我们会会员与其其它公司司在工艺艺、材料料和管理理方面的的差异化化，最后后才能让让消费者者对我们们有更深深入的了了解，增增加选择择您的机机会。其它问问答1. 简单介绍绍下你们们网站？答：某某某装修网网是全国国性的家家装门户户网站，在在江浙地地区是行行业第一一门户。他他不同于于装饰行行业的资资讯类网网

39、站，而而是装饰饰行业的的B2CC的电子子商务网网站。所所以我们们的侧重重点是网网上成单单率和成成交量。我我们建站站之初，就就定下了了做中国国最专业业的家装装行业门门户的企企业目标标。所以以我们不不做房产产、不做做建材团团购、目目的就是是把家装装行业做做精、做做强。我我们网站站专业度度和推广广力度是是一般网网站不能能相比的的。我们们在一个个省的搜搜索引擎擎推广将将近2000万的的费用。包包括百度度、谷歌歌、腾讯讯的搜搜搜、搜狐狐的搜狗狗等等搜搜索引擎擎都是占占据竞价价第一名名的位置置，而搜搜索引擎擎推广在在网站推推广手段段占有百百分之八八十的比比重。面面对的客客户相当当的精确确，比如如说您在在百

40、度上上搜索合合肥（当当地城市市名称）装装修公司司或者合合肥（当当地城市市名称）装装饰等等等，那您您肯定要要么是行行业人士士，要么么是需要要装修的的业主。也也就是说说进我们们网站的的基本就就这两种种人群，目目标客户户相当精精确。网网站每一一个月有有大量的的客户订订单提供供给装饰饰企业。我我们网站站的客户户服务中中心会在在不断电电话回访访过程中中推荐我我们的会会员企业业，协助助会员企企业提高高签单成成功率。另另外我们们还可以以给装饰饰企业提提供装饰饰行业的的网络营营销专业业知识培培训服务务。2. 某某装修修网价格格高？答：所有有的企业业老板考考虑的不不是价格格高和低低的问题题，而是是投入和和产出是

41、是否成正正比。我我们本身身的推广广力度就就很大包包括百度度竞价一一年近5500万万的推广广费用等等。所以以目标客客户很精精确，订订单质量量也很高高。我们们杭州宁宁波的分分站某些些公司一一个月能能签单大大几十万万，我们们会费一一个月才才收五千千，您觉觉得我们们的价格格高吗？反之，您您要是在在一个地地方门户户网站投投入，一一年才两两千的费费用，但但是没有有任何的的效果，反反而会浪浪费你的的网销人人员的精精力和时时间。其其实价格格高无形形当中也也给小的的企业设设置了门门槛，以以防止在在我们网网站价格格恶意竞竞争的情情况出现现。我们们的价格格体系控控制的很很严格，我我们宁可可舍弃一一些装饰饰公司不不合

42、作，也也不会搞搞乱我们们在当地地市场的的价格体体系。我我们网站站是在当当地市场场钻石VVIP会会员（也也就是要要了广告告位的会会员）是是限制112家公公司的。如如果我们们没有限限制的话话价格当当然可以以比较低低了，因因为装饰饰公司比比较多，获获得的订订单的数数量相对对也要少少的多，这这样效果果肯定也也无法保保证的。所所以我们们任何时时间坚信信，优质质优价是是行业的的定律。3. 某某装修修网与其其它网站站的区别别（当地地网站和和大型行行业网站站）？答：某某某装修网网是全国国性的家家装门户户网站，在在江浙地地区是行行业第一一门户。他他不同于于装饰行行业的资资讯类网网站，而而是装饰饰行业的的B2CC

43、的电子子商务网网站。所所以我们们的侧重重点是网网上成单单率和成成交量。我我们建站站之初，就就定下了了做中国国最专业业的家装装行业门门户的企企业目标标。所以以我们不不做房产产、不做做建材团团购、目目的就是是把家装装行业做做精、做做强。我我们网站站专业度度和推广广力度是是一般网网站不能能相比的的。我们们在一个个省的搜搜索引擎擎推广将将近2000万的的费用。包包括百度度、谷歌歌、腾讯讯的搜搜搜、搜狐狐的搜狗狗等等搜搜索引擎擎都是占占据竞价价第一名名的位置置，而搜搜索引擎擎推广在在网站推推广手段段占有百百分之八八十的比比重。面面对的客客户相当当的精确确，比如如说您在在百度上上搜索合合肥（当当地城市市名

44、称）装装修公司司或者合合肥（当当地城市市名称）装装饰等等等，那您您肯定要要么是行行业人士士，要么么是需要要装修的的业主。也也就是说说进我们们网站的的基本就就这两种种人群，目标客户相当精确。有装修需求的人找到比较专业的装修门户就会发布装修需求了。地方网站最大的优势是熟悉本地市场，了解本地行业。我们的地方分站的工作人员也会尽量本土化。同时作为全国行业门户我们有机会接触到各个城市的最先进的装饰行业营销模式，会把这些东西在当地复制。4. 第三方监监理？答：某某某装修网网的第三三方监理理是给网网友免费费提供的的分阶段段验收监监理，而而不是全全程监理理。只要要是在某某某装修修网发布布装修需需求并且且和我们

45、们的会员员公司成成交的客客户均可可享受此此项服务务。这样样做的目目的是增增加网友友对网站站的信任任度，同同时也能能监控装装饰企业业的施工工质量，防防止不负负责任的的公司出出现质量量问题。后后期如果果我们的的监理服服务做的的更细化化的话可可能要象象征性的的收取成成单企业业的成本本费用。5. 先行赔付付的问题题?答：先行行赔付指指的是当当企业消消失、卷卷款、无无法联系系由某某某装修网网承担的的第三方方连带责责任。钻钻石会员员装修公公司设计计装修可可享受免免费第三三方监理理、工程程质量先先行赔付付。某某某装修网网每个站站点只做做12家家钻石会会员（有有广告位位的会员员）公司司，不是是所有的的装饰公公

46、司缴费费就可以以加入的的。对每每一家有有意向加加入的装装饰公司司我们首首先要严严格考察察此公司司的运营营状况、设设计师等等人员和和在建工工地的实实际情况况。达到到我们规规定的条条件才可可以加入入钻石会会员享受受工程质质量先行行赔付。6. 某某装修修网站后后期线下下的活动动？答：钻石石会员装装修公司司设计装装修可享享受免费费第三方方监理、工程质质量先行行赔付；会员装装修公司司设计装装修可享享受免费费第三方方监理。后后期会有有展会等线线下活动动在已开开通的城城市站点点开展。7. 量房收定定金，某某某装修修网为什什么免费费？答：收取取定金的的目的是是什么？它是为为了保障障最后的的合同签签订，同同时也

47、是是在提高高门槛，筛筛选符合合自己公公司定位位的一些些客户的的方法。那那么要做做到这一一点，首首先需要要有客户户资源的的来源，同同时还要要创造设设计师与与客户见见面的机机会，如如果您是是一个网网上客户户，我跟跟您并没没有见面面直接电电话沟通通说要收收取订金金才能量量房，您您能放心心和愿意意吗？也也就是说说您会失失去跟业业主见面面的机会会，从何何谈起签签订合同同？您公公司不免免费量房房收取订订金的意意义何在在？反之之，只有有免费量量房才能能创造与与客户见见面的机机会，把把他变成成潜在的的客户资资源，同同时通过过您公司司的设计计、报价价、施工工和公司司平台再再来把潜潜在客户户变为准准客户，以以致于

48、最最后和您您公司签签订合同同这才是是最终目目的。那那您认为为有一定定要收取取订金才才能量房房的必要要吗？8. IP流量量有多少少？答：具体体的数字字我可以以让我们们技术部部帮您查查一下。我我们是BB2C的的装饰行行业电子子商务网网站，不不同于资资讯类的的网站，我我们的侧侧重点在在于网上上成交量量。很少少注重我我们的IIP流量量，如果果一个网网站告诉诉您他每每天比如如说有11万的IIP，您您应该注注意一下下他的有有效IPP，比如如说一般般这种网网站有百百分之七七十的IIP是外外地的，剩剩下的百百分之三三十的IIP里面面还有和和装饰无无关的还还得去掉掉百分之之六十左左右。然然后剩下下的这些些IP里里还有大大量的行行业内人人士。您您觉得对对您来说说有效IIP是多多少呢？装饰企企业只会会关注效效果，不不会关注注IP，因因为IPP太虚和和企业没没有多大大的直接接关系。9. 能不能试试用VIIP（老老站不能能试用）？答：我们们网站一一般新进进一个城城市都有有一个免免费的试试用期。试试用的公公司不是是我们去去选择，而而是这些些公司主主动通过过搜索引引擎找到到我们网网站。这这些主动动找到我我们的公公司并且且在没有有经过我我们培训训后台操操作的基基础上完完善了所所有的