直销团队操作完全手册17611.docx

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1、当前文档档修改密密码：8836228399DD类客客户类客客户/直销团团队操作作手册直直销团队队操作手手册目录目录录1. 直营概述述直营营概述222. 品牌旗舰舰店介绍绍品牌牌旗舰店店介绍223. 品牌旗舰舰店的考考核评分分标准品牌牌旗舰店店的考核核评分标标准334. DD类店店的生动动化标准准类店店的生动动化标准准5555. 直营业代代工作职职责与衡衡量指标标直营营业代工工作职责责与衡量量指标666. 品牌店管管理主要要工作流流程品牌牌店管理理主要工工作流程程776.1.6.11.品牌牌店日常常拜访流流程品牌牌店日常常拜访流流程7776.2.6.22.品牌牌旗舰店店抽查流流程品牌旗舰舰店抽查

2、查流程886.3.6.33.品牌牌旗舰店店工资发发放流程程品牌旗旗舰店工工资发放放流程9996.4.6.44. DD D类店店日常拜拜访流程程类类店日常常拜访流流程100106.5.6.55.合作作伙伴向向品牌旗旗舰店、合作伙伴向品牌旗舰店、DD店发货流程店发货流程11111.1.直销概概述直销销概述为了加强强对各个个销售区区域内的的小的小小店的覆覆盖力度度，我们们在地区区设立健健力宝直直属的直直营业代代处队伍伍，对区区域内最最重点的的小店客客户（即即是渠道道规划中中的直销销客户）进进行覆盖盖，包括括：为了了加强对对各个销销售区域域内的小小的小店店的覆盖盖力度，我我们在地地区设立立健力宝宝直属

3、的的直营业业代处队队伍，对对区域内内最重点点的小店店客户（即即是渠道道规划中中的直销销客户）进进行覆盖盖，包括括：l 品牌旗舰舰店：品品牌旗舰舰店：全全国前全全国前一一三4一一三4个个城市个个城市中中最重要要的小店店客户建建设为品品牌旗舰舰店，作作为健立立宝品牌牌宣传的的前沿阵阵地。中中最重要要的小店店客户建建设为品品牌旗舰舰店，作作为健立立宝品牌牌宣传的的前沿阵阵地。l DD类店店：类店店：DD类店：类店：所有的的封闭渠渠道终端端，作为为区域内内小店覆覆盖工作作的模范范。所有有的封闭闭渠道终终端，作作为区域域内小店店覆盖工工作的模模范。（封封闭渠道道：（封封闭渠道道：指在在学校、运运动场所所

4、、餐饮饮、娱乐乐场所、旅旅游景点点、车站站码头、演演出场所所、非连连续开架架超市、医院等地方内的售卖软饮料的零售终端）指在学校、运动场所、餐饮、娱乐场所、旅游景点、车站码头、演出场所、非连续开架超市、医院等地方内的售卖软饮料的零售终端）2. 品牌旗舰舰店介绍绍品牌旗旗舰店介介绍目前各主主要竞争争对手在在城市市市场对小小店的争争夺进一一步加剧剧，为了了加强集集团在城城市市场场的竞争争力、提提高对城城市小店店的占有有率，集集团销售售公司在在全国的的核心城城市及一一、二、三三类城市市设立健健力宝及及第五季季品牌的的旗舰店店，主要要目的包包括：目目前各主主要竞争争对手在在城市市市场对小小店的争争夺进一

5、一步加剧剧，为了了加强集集团在城城市市场场的竞争争力、提提高对城城市小店店的占有有率，集集团销售售公司在在全国的的核心城城市及一一、二、三三类城市市设立健健力宝及及第五季季品牌的的旗舰店店，主要要目的包包括：a) 营造优势势氛围，树树立健力力宝和第第营造优优势氛围围，树立立健力宝宝和第五五季品牌牌在城市市市场的的领导形形象五季季品牌在在城市市市场的领领导形象象b) 基于完善善的售点点包装，结结合标准准化陈列列、拜访访和宣传传，吸引引、教育育和培养养消费群群基于完完善的售售点包装装，结合合标准化化陈列、拜拜访和宣宣传，吸吸引、教教育和培培养消费费群c) 通过标准准化拜访访程序，经经济、高高效控制

6、制城市重重要小店店，紧密密联系市市场；通通过标准准化拜访访程序，经经济、高高效控制制城市重重要小店店，紧密密联系市市场；d) 建立标准准化据点点，建立立促销活活动的基基础建立立标准化化据点，建建立促销销活动的的基础e) 以点带面面，刺激激和吸引引城市小小店积极极经销健健力宝和和第五季季产品以以点带面面，刺激激和吸引引城市小小店积极极经销健健力宝和和第五季季产品品牌旗舰舰店的定定义：品品牌旗舰舰店的定定义：经健力宝宝集团统统一售点点包装，享享受健力力宝集团团提供的的优惠供供货价格格、直供供营销服服务和优优惠促销销支持，并并履行健健力宝集集团有关关生动化化、人员员推销和和市场活活动配合合要求的的城

7、市零零售店经经健力宝宝集团统统一售点点包装，享享受健力力宝集团团提供的的优惠供供货价格格、直供供营销服服务和优优惠促销销支持，并并履行健健力宝集集团有关关生动化化、人员员推销和和市场活活动配合合要求的的城市零零售店3. 品牌旗舰舰店的考考核评分分标准品品牌旗舰舰店的考考核评分分标准考核评考考核评分分共分六六项，合合计分共共分六项项，合计计10001000分。分。考核核指标具具体包括括销量、进进货品项项、生动动化指标标、促销销配合情情况、广广宣品维维护保养养情况、履履行合作作协议指指标。考考核指标标具体包包括销量量、进货货品项、生生动化指指标、促促销配合合情况、广广宣品维维护保养养情况、履履行合

8、作作协议指指标。1. 每月全品品类进货货率（每每月全品品类进货货率（110100）分）分分进货品类类包括第第五季水水、果汁汁、碳酸酸汽水、茶茶系列、健健力宝罐罐橙、罐罐柠、塑塑瓶进货货品类包包括第五五季水、果果汁、碳碳酸汽水水、茶系系列、健健力宝罐罐橙、罐罐柠、塑塑瓶77项。项。要求求最少进进要求最最少进333个品类类，每品品类最少少进个品品类，每每品类最最少进555箱。箱。得分分如下：得分如如下：进货品类类数进货货品类数数大于大于于44个品类类个品类类进货进货货44个品类类个品类类进货进货货33个品类类个品类类进货进货货22个品类类个品类类少于少于于22个品类类个品类类得分得分分101009

9、97755332. 每月进货货量评分分（每月月进货量量评分（2020分）分）根据每家家店完成成每月累累计进货货量计进进货量百百分比情情况，得得分如下下：根据据每家店店完成每每月累计计进货量量计进货货量百分分比情况况，得分分如下：每月进货货每月进进货量（箱箱）量（箱箱）100%1000%及以以上及以上80-999%880-999%60-779%660-779%40-559%440-559%20-339%220-339%10-119%110-119%10%110%以以下以下下得分得分分202001717714144111119966333. 生动化执执行与维维护（生生动化执执行与维维护（44040

10、0分）分）a) 货架陈列列面（货货架陈列列面（110100分）分）根据店内内货架上上健力宝宝公司产产品在货货架上陈陈列面所所占比例例（只是是指占所所有饮料料类包括括碳酸、汽汽水、水水、茶、果果汁、运运动、功功能、奶奶等饮料料陈列面面比例），具具体得分分如下：根据店店内货架架上健力力宝公司司产品在在货架上上陈列面面所占比比例（只只是指占占所有饮饮料类包包括碳酸酸、汽水水、水、茶茶、果汁汁、运动动、功能能、奶等等饮料陈陈列面比比例），具具体得分分如下：评分项目目评分项项目我公司产产品的陈陈列面比比例（我我公司产产品的陈陈列面比比例（%）项目分类类项目分分类8008060600XX808004040

11、0XX6060020200XX4040020020得分得分分1010099775533b) 冰箱陈列列冰箱陈陈列面（面（10010分）分）根据店内内所有冰冰箱内健健力宝公公司产品品在冰箱箱里陈列列所占数数量比例例（只是是指所有有饮料类类包括碳碳酸、汽汽水、水水、茶、果汁汁、运动动、功能能、奶等等饮料陈陈列数量量比例），具具体得分分如下：根据店店内所有有冰箱内内健力宝宝公司产产品在冰冰箱里陈陈列所占占数量比比例（只只是指所所有饮料料类包括括碳酸、汽汽水、水水、茶、果果汁、运运动、功功能、奶奶等饮料料陈列数数量比例例），具具体得分分如下：评分项目目评分项项目我公司产产品的所所占比例例（我公公司产品

12、品的所占占比例（%）项目分类类项目分分类8008060600XX8080040400XX6060020200XX4040020020得分得分分1010099775533c) 形象展示示氛围（形象展示氛围（2020分）分）在店内外外我公司司形象展展示品氛氛围（包包括在店店内外我我公司形形象展示示品氛围围（包括括POPPPOPP挂旗、海海报、堆堆头、立立牌、展展示架、挂旗、海报、堆头、立牌、展示架、DMDM、冰箱贴面、其他形象展示品等）与主要竞争性品牌（包括可乐、百事、娃哈哈、康师傅、统一、农夫山泉、冰箱贴面、其它形象展示品等）与主要竞争性品牌（包括可乐、百事、娃哈哈、康师傅、统一、农夫山泉等）相

13、比，具体得分如下：等）相比，具体得分如下：评分项目目评分项项目我公司在在店内外外形象展展示氛围围我公司司在店内内外形象象展示氛氛围项目分类类项目分分类全为公司司形象全全为公司司形象绝对优势势绝对优优势相对优势势相对优优势居第二位位居第二二位氛围很差差氛围很很差得分得分分20200171771414499334. 客户第一一推介度度（客户户第一推推介度（1010分）分）a) 该项主要要考察店店主对健健力宝产产品的第第一推介介度水平平以及产产品介绍绍情况该项项主要考考察店主主对健力力宝产品品的第一一推介度度水平以以及产品品介绍情情况5. 促销活动动配合情情况（促促销活动动配合情情况（110100分

14、）分）根据该店店对健力力宝公司司开展的的需配合合的促销销活动配配合情况况，得分分如下：根据该该店对健健力宝公公司开展展的需配配合的促促销活动动配合情情况，得得分如下下：评分项目目评分项目该店对促促销活动动配合情情况该店店对促销销活动配配合情况况项目分类类项目分分类全力配合合全力配配合积极配合合积极配配合一般配合合一般配配合被动配合合被动配配合借口推脱脱借口推推脱得分得分分10100997755336.6.广宣用用品维广广宣用品品维护保保养情况况（护保保养情况况（10010分）分）我公司投投放广宣宣用品明明细及维维护情况况我公司司投放广广宣用品品明细及及维护情情况合计得分分合计得得分项目分类类项

15、目分分类冰箱（冰冰箱（222分）分）桌椅（桌桌椅（222分）分）货架（货货架（222分）分）雨蓬（雨雨蓬（222分）分）店牌（店店牌（222分）分）完好干净净完好干干净2222222222比较干净净比较干干净1.511.51.511.51.511.51.511.51.511.5正常工作作正常工工作1111111111稍有破损损稍有破破损0.500.50.500.50.500.50.500.50.500.5已经损坏坏已经损损坏0000000000实际得分分实际得得分注：注：公司没没有投放放该广宣宣品的店店按比较较完好对对待。公公司没有有投放该该广宣品品的店按按比较完完好对待待。4.4. D DD

16、类店的的生动化化标准类类店的生生动化标标准 a) aa) 货架陈陈列标准准货架陈陈列标准准1. 店内、外外正确使使用店内内、外正正确使用用POPPPOPP2. 保持健力力宝产品品的外观观整洁、完完整，剔剔除不良良品保持持健力宝宝产品的的外观整整洁、完完整，剔剔除不良良品3. 维持陈列列面积处处于最佳佳地位维维持陈列列面积处处于最佳佳地位4. 所有产品品中文商商标统一一朝外所所有产品品中文商商标统一一朝外5. 货架上，同同品牌、同同口味的的产品垂垂直陈列列货架上上，同品品牌、同同口味的的产品垂垂直陈列列6. 所有产品品应集中中陈列所所有产品品应集中中陈列7. 促销商品品的突出出陈列促销销商品的的

17、突出陈陈列8. 按先进先先出的原原则，货货龄期较较长的产产品陈列列于前排排按先进进先出的的原则，货货龄期较较长的产产品陈列列于前排排9. 如果店内内有公司司的专有有展示架架，要按按标准陈陈列如果果店内有有公司的的专有展展示架，要要按标准准陈列10. 把冰箱盖盖上的健健力宝产产品摆在在靠外的的一侧，把把冰箱内内的产品品拿到上上层把冰冰箱盖上上的健力力宝产品品摆在靠靠外的一一侧，把把冰箱内内的产品品拿到上上层b) 堆头陈列列标准堆堆头陈列列标准1. 先进先出出原则，堆堆箱陈列列要定期期倒箱，将将底层的的产品陈陈列在上上层先进进先出原原则，堆堆箱陈列列要定期期倒箱，将底层的产品陈列在上层2. 堆箱陈

18、列列的最上上两层要要割箱陈陈列堆箱箱陈列的的最上两两层要割割箱陈列3. 堆箱陈列列要堆箱箱陈列要要有明显显的价格格标识，如如有促销销，促销销信息是是否准确确有明显显的价格格标识，如如有促销销，促销销信息是是否准确确4. 陈列产品品的中文文商标统统一朝外外陈列产产品的中中文商标标统一朝朝外5. 助销品的的使用是是否正确确助销品品的使用用是否正正确6. 堆箱陈列列产品是是否符合合工作计计划要求求。堆箱箱陈列产产品是否否符合工工作计划划要求。5.5.直营业业代工作作职责与与衡量指指标直营营业代工工作职责责与衡量量指标职责职责责具体工作作内容具具体工作作内容衡量指标标衡量指标标品牌旗舰舰店管理理品牌旗

19、旗舰店管管理l 协助开发发品牌旗旗舰店协协助开发发品牌旗旗舰店l 循环拜访访品牌旗旗舰店循循环拜访访品牌旗旗舰店l 对品牌旗旗舰店的的店内生生动化、产产品推荐荐、促销销执行等等工作进进行检查查和考核核对品牌牌旗舰店店的店内内生动化化、产品品推荐、促促销执行行等工作作进行检检查和考考核l 向品牌旗旗舰店店店主发放放工资向向品牌旗旗舰店店店主发放放工资l 拿取订单单，交由由合作伙伙伴送货货拿取订订单，交交由合作作伙伴送送货l 发展与店店主的良良好客户户关系发发展与店店主的良良好客户户关系l 每日拜访访次数：每日拜拜访次数数：平均均每日拜拜访平均均每日拜拜访20020个品品牌旗舰舰店、个个品牌旗旗舰

20、店、DD类店类店l 负责管理理的品牌牌旗负责责管理的的品牌旗旗舰店的的平均达达标率为为舰店的的平均达达标率为为80%80%l 销量达标标率销量量达标率率DD类店店管理类类店管理理l 开发新的的开发新新的DD类店类店店l 区域内的的区域内内的DD类店的的开发成成功率类类店的开开发成功功率l 循环拜访访循环拜拜访DD类店类店店l 拿取订单单，交由由合作伙伙伴送货货拿取订订单，交交由合作作伙伴送送货l 发展与店店主的良良好客户户关系发发展与店店主的良良好客户户关系l 各单品在在负责的的各单品品在负责责的DD类店中中的平均均分销率率类店中中的平均均分销率率l 负责的负负责的DDD类店中中的生动动化水平

21、平类店中中的生动动化水平平l 销量达标标率销量量达标率率合作伙伴伴服务水水平监控控合作伙伙伴服务务水平监监控l 检查合作作伙伴对对小店的的配送服服务水平平检查合合作伙伴伴对小店店的配送送服务水水平l 每月抽查查合作伙伙伴配送送情况的的次数每每月抽查查合作伙伙伴配送送情况的的次数信息管理理与反馈馈信息管管理与反反馈l 不断整理理更新终终端资料料，优化化拜访路路线不断断整理更更新终端端资料，优优化拜访访路线l 按要求准准确、及及时填写写各种工工作报表表、按时时上交按按要求准准确、及及时填写写各种工工作报表表、按时时上交l 每月能否否准时提提交客户户信息及及销量报报告每月月能否准准时提交交客户信信息

22、及销销量报告告6. 品牌店管管理主要要工作流流程品牌牌店管理理主要工工作流程程6.1.6.1.品牌店店日常拜拜访流程程品牌店店日常拜拜访流程程品牌旗舰舰店每日日拜访流流程品牌牌旗舰店店每日拜访访流程拜访准备备拜访准准备客户客户户拜访拜访访步骤步骤骤内容内容容每日拜访准备每日拜访准备生动化检查生动化检查客户沟通客户沟通库存检查库存检查建议下单建议下单拜访总结拜访总结拜访完成拜访完成 现场落实现场落实l 重温当日日访问的的路线重重温当日日访问的的路线l 准备所需需的广宣宣品准备备所需的的广宣品品l 准备访问问手册（拜拜访路线线图、拜拜访顺序序表、品品牌旗舰舰店考核核表、小小店客户户拜访表表、小店店

23、订单）准备访问手册（拜访路线图、拜访顺序表、品牌旗舰店考核表、小店客户拜访表、小店订单）l 准备相关关销售工工具（样样品、双双面胶、小小刀、笔笔等）准准备相关关销售工工具（样品品、双面面胶、小小刀、笔笔等）l 先重温当当日拜访访目标，向向店主问问好先重重温当日日拜访目目标，向向店主问问好l 观察商店店的整体体情况及及竟品在在店内的的状况观观察商店店的整体体情况及及竟品在在店内的的状况l 检查健力力宝产检检查健力力宝产品品及助销销品在店店内的情情况，检检查促销销执行情情况品及及助销品品在店内内的情况况，检查查促销执执行情况况l 在品牌旗旗舰店考考核表一一上进行行记录和和评分，并并与品牌牌旗舰店店

24、的生动动化标准准对比在在品牌旗旗舰店考考核表一一上进行行记录和和评分，并并与品牌牌旗舰店店的生动动化标准准对比l 向店主了了解生意意情况及及需要向店主主了解生生意情况况及需要要l 出示品牌牌旗舰店店考核表表一，请请店主确确认登记记属实出出示品牌牌旗舰店店考核表表一，请请店主确确认登记记属实l 在店主保保存的品品牌旗舰舰店考核核表二填填写同样样的内容容在店主主保存的的品牌旗旗舰店考考核表二二填写同同样的内内容l 双方在表表一和表表二都签签名确认认，表二二交还店店主保管管双方在在表一和和表二都都签名确确认，表表二交还还店主保保管l 向店主提提出改进进店内表表现的要要求向店店主提出出改进店店内表现现

25、的要求求l 盘点店内内库存情情况，并并登记在在小店客客户拜访访表上，同同时计算算出期间间销量盘盘点店内内库存情情况，并并登记在在小店客客户拜访访表上，同同时计算算出期间间销量l 按照品牌牌旗舰店店的产品品分销标标准及销销量记录录，计算算各单品品的建议议订单量量，建议议店主下下单按照照品牌旗旗舰店的的产品分分销标准准及销量量记录，计计算各单单品的建建议订单单量，建建议店主主下单l 填写小店店订单（三三联），双双方签名名填写小小店订单单（三联联），双双方签名名l 现场协助助店主完完成对店店内生动动化现场场协助店店主完成成对店内内生动化化的改善善工作的的改善工工作l 记录向店店主许诺诺的事情情记录向

26、向店主许许诺的事事情l 检查是否否已经将将品牌旗旗舰店考考核表一一及小店店客户拜拜访表填填写完整整检查是是否已经经将品牌牌旗舰店店考核表表一及小小店客户户拜访表表填写完完整l 感谢店主主并道谢谢感谢店店主并道道谢l 清点小店店订单，将将以送货货联和客客户联交交给合作作伙伴指指定订单单处理人人员清点小小店订单单，将以以送货联联和客户户联交给给合作伙伙伴指定定订单处处理人员员l 整理小店店订单业业务联，填填写每日日小店拜拜访总结结表整理理小店订订单业务务联，填填写每日日小店拜拜访总结结表l 如果开发发了新客客户，需需新增小小店客户户拜访表表，并将将其加入入到拜访访路线图图及拜访访顺序卡卡中如果果开

27、发了了新客户户，需新新增小店店客户拜拜访表，并并将其加加入到拜拜访路线线图及拜拜访顺序序卡中表格编号号表格编编号表格名称称表格名名称表格编号号表格编编号表格名称称表格名名称D01DD01品牌旗舰舰店客户户信息登登记卡品品牌旗舰舰店客户户信息登登记卡D05DD05直营店客客户拜访访表直营营店客户户拜访表表D02DD02直营店拜拜访路线线图直营营店拜访访路线图图D06DD06直营店拜拜访周报报表直营营店拜访访周报表表D03DD03直营店拜拜访顺序序表直营营店拜访访顺序表表L04LL04零售小店店订货装装运单零零售小店店订货装装运单D04DD04品牌旗舰舰店考核核表品牌牌旗舰店店考核表表6.2.6.

28、22.品牌牌旗舰店店抽查流流程品牌旗舰舰店抽查查流程品牌旗舰舰店抽查查流程品品牌旗舰舰店抽查查流程拜访准备备拜访准准备客户拜访访客户拜拜访步骤步骤骤内容内容容每日拜访准备每日拜访准备店员推荐检查店员推荐检查店内检查店内检查客户沟通客户沟通拜访总结拜访总结拜访完成拜访完成 现场落实现场落实库存检查库存检查建议下单建议下单l 重温当日日访问的的路线重重温当日日访问的的路线l 准备所需需的广宣宣品准备备所需的的广宣品品l 准备访问问手册（拜拜访路线线图、拜拜访顺序序表、品品牌旗舰舰店考核核表、小小店客户户拜访表表、小店店订单）准备访问手册（拜访路线图、拜访顺序表、品牌旗舰店考核表、小店客户拜访表、小

29、店订单）l 准备相关关销售工工具（样样品、双双面胶、小刀、笔等）准备相关销售工具（样品、双面胶、小刀、笔等）l 以顾客身身份进入入小店，向向店员提提出需要要购买的的软饮料料，要求求或暗示示店员推推荐以顾顾客身份份进入小小店，向向店员提提出需要要购买的的软饮料料，要求求或暗示示店员推推荐l 检查店员员是否推推荐购买买健检查查店员是是否推荐荐购买健健力宝产产品力宝宝产品l 于店主确确认刚才才的推荐荐抽查结结果于店店主确认认刚才的的推荐抽抽查结果果l 观察商店店的整体体情况及及竟品在在店内的的状况观观察商店店的整体体情况及及竟品在在店内的的状况l 检查健力力宝产品品及助销销品在店店内的情情况，检检查

30、促销销执行情情况检查查健力宝宝产品及及助销品品在店内内的情况况，检查查促销执执行情况况l 在品牌旗旗舰店考考核表一一上进行行记录和和评分，并并与品牌牌旗舰店店的生动动化标准准对比在在品牌旗旗舰店考考核表一一上进行行记录和和评分，并并与品牌牌旗舰店店的生动动化标准准对比l 向店主了了解生意意情况及及需要向向店主了了解生意意情况及及需要l 出示品牌牌旗舰店店考核表表一，请请店主确确认登记记属实出出示品牌牌旗舰店店考核表表一，请请店主确确认登记记属实l 在店主保保存的品品牌旗舰舰店考核核表二填填写同样样的内容容在店主主保存的的品牌旗旗舰店考考核表二二填写同同样的内内容l 双方在表表一和表表二都签签名

31、确认认，表二二交还店店主保管管双方在在表一和和表二都都签名确确认，表表二交还还店主保保管l 向店主提提出改进进店内表表现的要要求向店店主提出出改进店店内表现现的要求求l 盘点店内内库存情情况，并并登记在在小店客客户拜访访表上，同同时计算算出期间间销量盘盘点店内内库存情情况，并并登记在在小店客客户拜访访表上，同同时计算算出期间间销量l 按照品牌牌旗舰店店的产品品分销标标准及销销量记录录，计算算各单按按照品牌牌旗舰店店的产品品分销标标准及销销量记录录，计算算各单品品的建议议订单量量，建议议店主下下单品的的建议订订单量，建建议店主主下单l 填写小店店订单（三三联），双双方签名名填写小小店订单单（三联

32、联），双双方签名名l 现场协助助店主完完成对店店内生动动化的改改善工作作现场协协助店主主完成对对店内生生动化的的改善工工作l 记录向店店主许诺诺的事情情记录向向店主许许诺的事事情l 检查是否否已经将将品牌旗旗舰店考考核表一一及小店店客户拜拜访表填填写完整整检查是否否已经将将品牌旗旗舰店考考核表一一及小店店客户拜拜访表填填写完整整l 感谢店主主并道谢谢感谢店店主并道道谢l 清点小店店订单，将将以送货货联和客客户联交交给合作作伙伴指指定订单单处理人人员清点点小店订订单，将将以送货货联和客客户联交交给合作作伙伴指指定订单单处理人人员l 整理小店店订单业业务联，填填写每日日小店拜拜访总结结表整理理小店

33、订订单业务务联，填填写每日日小店拜拜访总结结表l 如果开发发了新客客户，需需新增小小店客户户拜访表表，并将将其加入入到拜访访路线图图及拜访访顺序卡卡中如果果开发了了新客户户，需新新增小店店客户拜拜访表，并并将其加加入到拜拜访路线线图及拜拜访顺序序卡中表格编号号表格编编号表格名称称表格名名称表格编号号表格编编号表格名称称表格名名称D02DD02直营店拜拜访路线线图直营营店拜访访路线图图D05DD05直营店客客户拜访访表直营营店客户户拜访表表D03DD03直营店拜拜访顺序序表直营营店拜访访顺序表表L04LL04零售小店店订货装装运单零零售小店店订货装装运单D04DD04品牌旗舰舰店考核核表品牌牌旗

34、舰店店考核表表D06DD06直营店拜拜访周报报表直营店拜拜访周报报表6.3.6.33.品牌牌旗舰店店工资发发放流程程品牌旗旗舰店工工资发放放流程品牌旗舰舰店工资资发放流流程品牌牌旗舰店店工资发发放流程程计算计算算审批审批批查收现金查收现金双方在工资发放表和品牌旗舰店考核表一、二上签名双方在工资发放表和品牌旗舰店考核表一、二上签名确认工资已经正确发放确认工资已经正确发放发放发放放品牌店店店主品牌牌店店主主直营业代代直营业业代业代初主主任业代代初主任任促销专员员促销专专员分公司经经理分公公司经理理时间要求求说明时时间要求求说明根据品牌旗舰店考核表一、二，计算应发工资，双方在表一、根据品牌旗舰店考核

35、表一、二，计算应发工资，双方在表一、 二上签名确认二上签名确认工资工资资汇总成品牌旗舰店工资发放表汇总成品牌旗舰店工资发放表直营业代填写借款凭证直营业代填写借款凭证继续日常拜访考核工作继续日常拜访考核工作借款凭证证借款凭凭证品牌旗舰舰店工资资发放表表品牌旗旗舰店工工资发放放表审核品牌旗舰店工资发放表审核品牌旗舰店工资发放表上传品牌旗舰店工资发放表到营管处促销专员上传品牌旗舰店工资发放表到营管处促销专员品牌旗舰舰店工品品牌旗舰舰店工资发放表表传真资资发放表表传真按工资发按工资发放表提取现金交给直营业代放表提取现金交给直营业代保管借款凭证保管借款凭证根据工资发放表和品牌旗舰店考核表一的签收记录根据

36、工资发放表和品牌旗舰店考核表一的签收记录,确认工资历正确发放完成确认工资历正确发放完成品牌旗舰舰店工资资发放表表传真品品牌旗舰舰店工资资发放表表传真汇总并审核签名汇总并审核签名品牌旗舰舰店工品品牌旗舰舰店工资发放表表传真资资发放表表传真将签名审批后的工资发放表传真到业代处将签名审批后的工资发放表传真到业代处通知财务专员拨款到业代处通知财务专员拨款到业代处品牌旗舰舰店工资资发放表表传真品品牌旗舰舰店工资资发放表表传真 审核签名审核签名每月每月月55号前完完成号前前完成每月每月月88号前完完成号前前完成每月每月月12122号前完完成号前前完成流程使用用表格速速查流程使用用表格速速查表格编号号表格编

37、编号表格名称称表格名名称D0D0044品牌旗舰舰店考核核表品牌牌旗舰店店考核表表D07DD07品牌旗舰舰店荣誉誉员工工工资计算算表品牌牌旗舰店店荣誉员员工工资资计算表表D08DD08品牌旗舰舰店荣誉誉员工工工资汇总总表品牌牌旗舰店店荣誉员员工工资资汇总表表6.4. DD类店店日常拜拜访流程程类店日日常拜访访流程DD类店店每日拜拜访流程程类店每每日拜访访流程拜访准备备拜访准准备客户拜访访客户拜拜访直营业代代工作步步骤直营营业代工工作步骤骤内容内容容每日拜访准备每日拜访准备 商店检查商店检查 拜访总结拜访总结拜访完成拜访完成 助销助销销售卖入销售卖入重温当当日访问问的路线线重温当当日访问问的路线线

38、准备所所需的广广宣品准备所所需的广广宣品准备访访问手册册准备访访问手册册(拜访线线路图、拜拜访顺序序表、小小店客户户拜访表表、零售售小店订订单拜访访线路图图、拜访访顺序表表、小店店客户拜拜访表、零零售小店店订单)准备相相关销售售工具（样样品、双双面胶、小小刀、笔笔等）准备相相关销售售工具（样样品、双双面胶、小小刀、笔笔等）先重温温当日拜拜访目标标，向店店主问好好先重温温当日拜拜访目标标，向店店主问好好观察健健力宝产产品及竞竞品在店店内的状状况观察健健力宝产产品及竞竞品在店店内的状状况向店主主了解上上向店主主了解上上次拜访访后的订订单及销销量，以以及现在在的库存存情况，并并登记在在小店客客户拜访

39、访表上次次拜访后后的订单单及销量量，以及及现在的的库存情情况，并并登记在在小店客客户拜访访表上检查助助销及促促销状况况检查助助销及促促销状况况了解产产品的销销售情况况、消费费者反应应、竞品品动态等等信息了解产产品的销销售情况况、消费费者反应应、竞品品动态等等信息根据小小店分销销标准、销销量、库库存状况况等，向向店主建建议订单单根据小小店分销销标准、销销量、库库存状况况等，向向店主建建议订单单填写零零售小店店订单，交交由店主主签名填写零零售小店店订单，交交由店主主签名使用销销售手册册及样品品卖入新新产品信信促销使用销销售手册册及样品品卖入新新产品信信促销迅速发发现助销销机会迅速发发现助销销机会有

40、效运运用助销销材料以以达到助助销要求求有效运运用助销销材料以以达到助助销要求求记录向向店主许许诺的事事情记录向向店主许许诺的事事情检查是是否已经经将小店店客户拜拜访表填填写完整整检查是是否已经经将小店店客户拜拜访表填填写完整整感谢店店主并道道谢感谢店店主并道道谢清点手手上零售售小店订订单，保保留业务务联，将将送货联联交给合合作伙伴伴指定订订单处理理人员清点手上上零售小小店订单单，保留留业务联联，将送送货联交交给合作作伙伴指指定订单单处理人人员填写每每日小店店拜访总总结表填写每每日小店店拜访总总结表如果果开发了了新客户户，需新新增小店店客户拜拜访表，并并将其加加入到拜拜访路线线图及拜拜访顺序序卡

41、中如如果开发发了新客客户，需需新增小小店客户户拜访表表，并将将其加入入到拜访访路线图图及拜访访顺序卡卡中流程使用用表格速速查流程程使用表表格速查查表格编号号表格编编号表格名称称表格名名称D09DD09DD类零零售店信信息记录录卡类零零售店信信息记录录卡D02DD02直营店拜拜访路线线图直营营店拜访访路线图图D03DD03直营店拜拜访顺序序表直营营店拜访访顺序表表D05DD05直营店客客户拜访访表直营营店客户户拜访表表L04LL04零售小店店订货转转运单零零售小店店订货转转运单D06DD06直营店拜拜访周报报表直营营店拜访访周报表表D10DD10DD类店店工作抽抽查表类类店工作作抽查表表6.5. 合作伙伴伴向品牌牌旗舰店店、合作作伙伴向向品牌旗旗舰店、DD店发货流程店发货流程合作伙伴伴、重点点分销商商向零售售小店发发货流程程合作伙伙伴、重重点分销销商向零零售小店店发货流流程业代处内内勤业代代处内勤勤直营业代代直营业业代仓管员仓仓管员送货司机机送货司司机财务人员员财务人人员（客户打电话下单