某房地产销售手册范本7863.docx

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1、 颐澳湾销售手册颐澳湾销销售手册册目的为统一销销售人员员的销售售行为，指指导项目目营销部部日常管管理工作作；将项项目的营营销工作作实行规规范化、标标准化、专专业化、制制度化。现现制定颐颐澳湾销销售手册册，用用于指导导项目营销销人员的的行为，管管理与监监控项目目营销工工作的运运作，保保证取得得良好的的营销效效果。内容 颐澳湾湾销售手手册由以以下重要要部分组组成：项项目简介介、颐澳澳湾百问问百答、颐颐澳湾销销售流程程、颐澳澳湾沙盘盘及板房房讲解统统一口径径、颐澳澳湾卖点点说明及及抗性检检讨、三三水区商商品房市市场现状状分析、三三水各银银行按揭揭贷款政政策一览览表。第一部分分 项项目简介介发展商简简

2、介兆辉地产产成立于于20003年99月，是是一家以以房地产产的开发、销售为为核心业业务的大大型房地地产企业业，拥有有从精品品住宅到到别墅大大盘的完完整房地地产开发发链，是是佛山本本土最有有资深经经验的品品牌房企企之一。随随着企业业的发展展，其规规模也日日益扩展展，目前前所属企企业的下下属公司司分别有：兆辉投投资置业业有限公公司、颐颐澳房地地产有限限公司、兆兆锐房地地产有限限公司、三三水兆辉辉房地产产有限公公司等。公司自成成立以来来一直以大大佛山为为核心发发展区域域，先后后开发了了金兆楼楼、龙兆兆楼、龙龙华楼、都都市领地地轩、都都市玫瑰瑰苑、帝帝景蓝湾湾、颐澳澳公园印印象、博博澳城等等优质楼楼盘

3、，现现正蓄势势迸发，以以打造企企业里程程碑式的的定位，进进驻三水水市场，精精心打造造“颐澳湾湾”这个三三水区乃乃至大佛佛山首席席滨江法法式名门门府邸。 作为本土新锐实力的品牌企业，兆辉地产凭着锐意进取，合作共赢的经营理念，继续以稳健、快速的步伐成长，缔造更多辉煌新境界!项目所处处区域简简介（1）区区域简介介(介绍绍项目所所处区域域、介绍绍项目周周边配套套)项目所处处区域位位于西南南片区北北江一线线滨江位位置，西西南文锋锋西路及及河口大大道交汇汇处，区区域地势势最高，位位居三水水区未来来打造CCBD中中心中轴轴之上。（2）相相关区域域介绍（介介绍项目目的相关关区域,内容包包括:地理位位置、历历史

4、沿革革、自然然环境、行行政区划划、工业业、商业业、人文文历史、文文化遗迹迹、交通通干道）颐澳湾处处于老城城区、新新老城区区的交汇汇处，东东有体育育广场，南南望北江江一线江江景，北北近国家家4A级级的云东东海森林林公园。5分钟车程，便可到达三水广场及文锋东路大润发商圈轻松享受大型商场、肉菜市场、影剧院、麦当劳、肯德基、各大商业银行、学校、医院、超市等西南城区一应俱全的生活配套。广佛肇城际轨道预计20一三年正式开通，首通段起始于佛山西站，终止于肇庆站，其中三水区分别设置两个站，在城北（高丰村）和云东海街道设立三水站和云东海站两个站点，建成后，市民乘坐轻轨不到半小时即可到达广州与佛山各中心区。（3）

5、生生活机能能简介颐澳湾处处于新老老城区的的交汇处处，距三三水广场场商圈、西西南老城城区大润润发商圈圈仅5分分钟车程程，轻松松享受大大型商场场、影剧剧院、麦麦当劳、肯肯德基、各各大商业业银行、学学校、医医院等西西南城区区一应俱俱全的生生活配套套。项目目附近有有四小、西西南中心心小学、实实验小学学、一小小、七小小等；有有中心幼幼儿园，镇镇幼儿园园，小天天使幼儿儿园等幼幼儿园。（4）交交通状况况颐澳湾位位于口岸岸大道与与文锋西西路交汇汇处，故故此拥有有优越的的交通通通达性。在颐颐澳湾只只需要33-5分分钟就可可以上广广三高速速、广肇肇高速，通通过接驳驳佛山一一环、西西二环等等交通要要道快速速到达珠珠

6、三角各各个城市市。三水水位于广广佛肇同同城的中中心枢纽纽位置，交交通四通通八达，业业主出行行非常便便利。在在广佛肇肇同城的的大环境境下，广广佛肇城城际轨道道即将开通通，首通通段起始始于佛山山西站，终终止于肇肇庆站，其其中三水水区分别别设置两两个站，在在南丰大大道(鲁村附件)和和云东海海街道设设立三水水站和云云东海站站两个站站点。建成后后，市民民乘坐轻轻轨不到到半小时时即可到到达广州州、佛山山、肇庆庆中心区区。同时颐澳澳湾处于于三水新新老城区区的交汇汇处，所所以不仅仅坐享舒舒适的滨滨江生活活，而且且仅5分分钟车程程，便可可到达三三水广场场及文锋锋东路商商圈轻松松享受大大型商场场、肉菜菜市场、影影

7、剧院、麦麦当劳、肯肯德基、各各大商业业银行、学学校、医医院、超超市等西西南城区区一应俱俱全的生生活配套套。途径径项目的的公交线线路有：604路路公交：三水广广场-张边市市场-德德兴路-三水工工商局-三水商商业城-华侨中中学-三三水交警警大队-石油公公司-三三水交通通局- 文化公公园东-文锋东东路-西南市市场-文锋中中路-文锋西西路-体校-啤酒厂厂-陶瓷厂厂-明珠湾湾-西河路路-农科所所-魁岗-河口发发电厂-河口文文塔路-河口地地税-河口市市场-西南街街道办-河口邮邮局-河口油油站-红城区区-河口地地质队-好帮手手-木棉村村-莘庄村村-河口石石膏矿-威瓦厂厂-黄竹坑坑-望岗村村-基塘村村-正丰饲

8、饲料厂-盛丰陶陶瓷厂-凤铝厂厂-左田市市场左田总总站（共共43站站)）；605路路公交：高丰区区总站-高丰区区西村-高丰区区新村-德兴路路-耀华路路-康乐路路 -健力宝宝北门-恒益大大酒店-邮电局局-文化公公园-文锋东东路-西南市市场-文锋中中路-文锋西西路-党校-啤酒厂厂-陶瓷厂厂-口岸大大道-建设一一路-建设二二路-健力宝宝纸箱厂厂-森林公公园口-佳力电电池厂-嘉凌摩摩托车-西埔村村-伟业加加油站- 三水水长途客客运站（共277站）621路路线（东东线）：汽车站站公安局局汇丰豪豪园汇丰花花园三水广广场张边市市场张边德兴路路华兴路路恒益花花园交警大大队石油公公司交通局局文化公公园东文锋东东西

9、南市市场文锋中中文锋西西体校啤酒厂厂陶瓷厂厂口岸大大道金盛包包装厂柏安大大酒店邮政局局汽车站站 （共共26站站）今年本市市重大工工程建设设项目主主要形象象进度及及完工时时间表20一三三年年底底，青岛岛啤酒厂厂至三水水大桥之之间地段段将建成成一个占占地122.4公公顷的江江滨公园园。该项项工程的的设计施施工总承承包公开开招标。江江滨公园园建成后后，将为为附近居居民提供供休闲健健身场所所。 高楼拔地地起 生生活配套套“扰”民民心随着着三水城城市“西西进”，北北江新区区正在加加紧建设设中。北北江新区区靠近三三水大桥桥一带，现现有颐澳澳湾、北北江明珠珠、明珠珠湾3个个楼盘。目目前这33个楼盘盘在建或或

10、已建住住房超过过30000套。明明珠湾已已陆续有有业主入入住，北北江明珠珠和颐澳澳湾则分分别于明明年6月月和100月开始始交楼。随随着居民民住户不不断增多多，周边边体育设设施、公公园等公公共配套套设施不不足等问问题越发发突显。荒地变公公园 66大功能能区任你你玩文锋路以以南、北北江西南南堤段北北侧从青青岛啤酒酒厂至三三水大桥桥的一块块地，在在明年年年底，这这片约112.44公顷的的土地将将被建成成一个环环境优美美、功能能齐全的的江滨公公园。该该项工程程的设计计施工总总承包将将公开招招标，工工程预计计在今年年12月月中旬正正式动工工，工程程总造价价约为335000万元。按照照规划，整整个江滨滨公

11、园将将划分为为眺望观观景区、球球场健身身区（包包括2个个标准足足球场、44个室外外网球场场和6个个室外篮篮球场等等）、山山林晨运运健身区区、儿童童活动区区、滨水水活动区区和风情情酒吧街街区6个个功能区区，其中中风情酒酒吧街区区共两层层，建筑筑面积约约35000平方方米。此此外，省省绿道66号线还还将贯穿穿经过整整个江滨滨公园。三三水市民民休闲、健健身将新新增一个个好去处处。备注：客客户要了了解规划划详情，客客户可在在三水政政府网上上查阅。第二部分分 颐颐澳湾百百问百答答一、项目目资料1、开发发商背景景1) 项目地址址？售楼楼处地址址及电话话？答：西南南文锋西西路与口口岸大道道交汇处处。销售售热

12、线：87666288282) 项目的开开发商是是谁?资资质等级级如何?答：兆辉辉地产。33级资质质。公司司全称是是佛山市市三水区区兆辉房房地产有有限公司司3) 开发商的的开发历历史？答：已开开发顺德德项目包包括都市市玫瑰苑苑、都市市领地轩轩等，顺德德在建项项目：880万平平方高档档洋房、别别墅社区区博澳城城、颐澳澳领地园园及333万平方方米帝景景蓝湾（禅禅城）.4) 本项目是是由哪家家设计院院设计？资质等等级如何何？答：广东东粤建设设计研究究院有限限公司 甲甲级资质质5) 施工单位位是哪家家？资质质等级如如何？答：东莞莞市建工工集团有有限公司司,一级级资质6) 监理单位位是哪家家公司？答：广东

13、东华联建建设项目目管理咨咨询有限限公司7）景观观设计由由哪家公公司设计计？景观观设计公公司曾设设计过哪哪些项目目？答：科美美园林部分案例例：金碧碧雅苑广州州最佳人人居环境境金奖、广广州优秀秀住宅综综合奖、广广州市民民十大最最爱楼盘盘；金碧碧湾广州十十大明星星楼盘、广广州市住住宅小区区优秀配配套设施施奖；广广州锦绣绣香江翡翠翠绿洲20006中国国城市标标志楼盘盘；佛山山丽日玫玫瑰最适宜宜人类居居住社区区国际大大奖中国国区系列列、中国国国际花花园社区区8）物业业管理公公司是哪哪家？资资质等级级如何？答：广东东中奥物物业管理理有限公公司；拥拥有国家家一级物物业管理理企业资资质的专专业企业业,前身身为

14、广东东奥园物物业管理理有限公公司,现现为中国国物业管管理协会会会员单单位以及及中物协协顾问委委员会常常务理事事单位。荣获“中国物业管理百强价值品牌中国综合实力百强企业”及“中国物业管理百强价值品牌中国最佳诚信品牌企业”；同时获得“2006年广东省诚信示范企业”的称号。除奥园旗下所有楼盘外，在佛山地区还管理了博澳城、金威郦都、东海国际、捷和广场等别墅或洋房小区。2、产品品资料、基基础技术术指标1) 土地使用用年限及及起止时时间？答：洋房房：20009年年11月11日至至20779年11月10日商业：220099年11月11日至至20449年11月10日2) 项目预计计开发周周期为多多长？答：3-

15、4年左右右。3) 一期何时时开工？答：20011年年5月开开工。4) 一期的交交楼时间间？答：买卖卖合同约约定是220一三三年100月311日5) 本案的建建筑风格格是什么么？物业业类型是是什么？答： 欧欧式（法法式）建建筑风格格。高层层洋房、商铺、商务中心6) 小区总的的占地面面积是多多少？答：占地地面积约约为64449997) 小区总的的建筑面面积？答：总建建面达220.62万；其中中商业面面积约00.766万（商铺铺约60000，商务务中心约约10000）8) 小区容积积率是多多少？答：容积积率为22.59) 小区的建建筑密度度为多少少？ 答：200%10) 颐澳湾共共几栋？共几户户居民

16、？答：一五五栋（含含商务中中心），总总报建户户数一三三56户户11) 小区绿化化率是多多少？绿绿化面积积是多少少？答：约335%，约约22000012) 小区规划划是否有有架空层层花园？如有架架空层花花园会有有那些设设施供业业主使用用？答： 有有架空层层，架空层层功能给给业主作作为活动动空间。3、产品品细化资资料房型：1) 共多少户户？有哪哪几种房房型？答：项目目总户数数是一三三56间间，三房房、四房房、五房房、平层层复式、顶顶层复式式2) 颐澳湾一一二期洋洋房的户户型面积积配比？（仅限限内部使使用）户型建筑面积积（）套数套数比三房约93-956911.662%三房带套套房约99-109938

17、765.一一五%三房带套套房约1288274.555%四房、五五房带套套房约14668714.665%复式单位位（可变变五房带带双套房房）约1633244.044%594颐澳湾三三期洋房房户型面面积配比比户型建筑面积积（）套数套数比三房约93247%三房带套套房约1066-100925369%三房带套套房约1211277%四房带套套房约一三005816%复式单位位（五房带带双套房房）约1788-211041%3663) 洋房的层层高多少少？答：3米米（层高高按楼板板中线至至楼板中中线高度度计算）4) 是否毛坯坯房？交交房标准准？答：是。5) 车位总数数？答：小车车位共约约14000个（地地下1

18、0000个个，地上上4000个）6) 整个地下下室是否否连通？答：是7) 车库电梯梯是否直直达各层层住户？答：有一一台电梯梯到车库库8) 小区是否否有人防防车位？位置在在那？答：有，在在地下室室，位置置待定9) 车位是否否租售？价格？ 答：是是否租售售暂未定定10）商商铺面积积？是否否租售？答：商铺铺面积待待定，是是否租售售暂未定定4、 物业安保保方面：1)安全全问题如如何解决决？答：国家家一级标标准物业业管理，小小区配有有完善的的智能管管理系统统，并结结合严谨谨、高效效的秩序序维护员员为小区区提供二二十四小小时秩序序维护服服务，包包括小区区出入控控制，固固定保安安执勤，社社区巡逻逻，车辆辆管

19、理，消消防管理理等。2)物业业管理费费是多少少？物业业服务内内容有哪哪些？答：住宅宅1.665元/月，商商铺2.8元/月（按按建筑面面积计算算，不含含公共设设施设备备水电费费用及二二次供水水费用）。物业服务务内容有有：公共部部位、公公共设备备的使用用管理、维维修和更更新。公共设设施的使使用管理理、维修修和更新新。公共部部位的保保洁服务务。公共绿绿地的养养护。保安服服务。其他便便民服务务。3)物业业费是否否签进合合同？答：在前前期物业业管理服服务协议议中签签订。4)每户户住宅是是否设有有可视对对讲系统统？答：是5） 可视对讲讲系统是是黑白还还是彩色色？答：彩色色6） 业主购买买相连单单位，能能否

20、上下下或相连连打通？答： 不不行7） 厅出阳台台分户墙墙可否打打通？答： 不不行8） 业主可否否自行安安装防盗盗网及防防盗门？答：不可可以安装装防盗网网，但室室内可以以安装防防盗门。9） 洋房的阳阳台及窗窗台能否否做飘篷篷？答：不行行10） 小区内可可否养狗狗等宠物物？答：按颐颐澳湾临临时管理理的约定定11） 有否其他他增值服服务提供供给业主主？答：有，包包括不同同类型的的委托性性特约服服务。5、其它它：1) N+1户户型，阳阳台变房房是否由由发展商商统一封封闭？费费用如何何？答：原则则上N+1户型型中的空空中花园园可以由由业主按按物管公公司提供供的统一一标准进进行封闭闭，但其其他阳台台不得封

21、封闭，费费用由客客户自付付。具体体操作细细则请留留意发展展商的公公布。2) 因外围有有主干道道噪声较较大，洋洋房是否否全部安安装中空空隔音玻玻璃？答：对策策1部分分靠近文文锋西路路、北面面规划路路、东面面绿化的的部分卧卧室玻璃璃窗、玻玻璃门为为中空隔隔音玻璃璃，其余余为高级级铝合金金玻璃窗窗。3) 五证是否否齐全？答： 是是4) 小区的景景观特色色是什么么？答：法式式尊尚主主题风格格园林5) 小区建筑筑立面用用什么颜颜色及材材质？答：颜色色参考模型型。大部部分外立立面面积积采用高高级外墙墙砖。6) 小区的地地块以前前的用途途？答：旧纺纺织厂片片区（不能提提是氮肥肥厂地块块）7) 小区是否否每户

22、都都有停车车位？答：基本本满足。车位总数约1400个（地下1000个，地上400个）。8) 小区业主主朋友来来访，是是否有停停车位？答：有，具具体由中中奥物业业统一管管理安排排。9) 车位是租租还是卖卖，价格格多少？答：卖，价价格未定定。10) 车库高度度、面宽宽、进深深分别是是多少？答： 按按国家标标准11) 小区有几几个出入入口？ 答：主入入口2个（南北北各一个个），次次入口11个（文锋锋西路人人行入口口，即是是大喷池池），消消防出入入口2个个。12) 每栋楼楼楼高是多多少？答：住宅宅建筑：23-32层；商务中中心2层层。13) 小区是否否实行人车车分流？答： 是是14) 房屋面积积是如何

23、何计算的的？公摊摊面积包包括哪些些内容？怎样计计算？ 答： 由由专业测测量公司司提供（三三水新达达测量）；公摊内内容按国国家标准准。15) 小区所属属街道及及派出所所？答：西南南街道16) 小区业主主子女上上学问题题如何解解决？答：待定定。由当当地居委委会确定定。17) 购房可否否入户？ 答：按国家家相关政政策18) 小区是否否有会所所？小区区会所有有哪些设设施？共共几层？答：没有有会所，项目有一个商务中心共2层高，约1000平方米。19) 小区是否否有商铺铺？答：有街街铺。20) 小区垃圾圾收集站站、煤气气调压站站、变电电站、水水泵房均均设在何何处？答：本项项目垃圾圾站规划划在项目目的东北面

24、，前前期垃圾圾是以垃垃圾桶收收集；本本期内高高层住宅宅配电房房共有55个，分分别设在在2、111、99、6、44座的地下下室；发发电机房房在一五五座地下下室；燃燃气控制制室设置置在一五五座，水水泵房将将设置将将在2座座地下室室。21) 住宅内墙墙体可否否根据装装潢设计计来改动动？答：在不不影响主主题结构构安全的的前提下下可以改改动非外外立面墙墙体，改改动前需需由中奥奥物业公公司审批批。二、环境境资料1、生活活配套1) 小区附近近有超市市大买场场吗？答：口岸岸日日升升超市、西西影日日日升超市市，三水水广场2) 离小区附附近的农农贸市场场？答：西影影市场、布布心市场场，云秀秀山市场场3) 离小区最

25、最近的小小学，幼幼儿园在在哪里？答：附近近有四小小、西南南中心小小学、实实验小学学、一小小、七小小等；有有中心幼幼儿园，镇镇幼儿园园，小天天使幼儿儿园等幼幼儿园。4) 附近医院院有哪些些？答：三水水人民医医院、中中医院，妇妇幼保健健院5) 小区附近近的银行行在哪里里？从小小区至银银行需多多少时间间？答：口岸岸大道有有信用社社，文锋锋路有信信用社，中中国建设设银行，农农业银行行。走路路约10分钟钟，摩托托车约55分钟。6) 小区本身身是否有有生活设设施如超超市。答： 小小区有665000多方商商业面积积由发展展商统一一规划。7) 附近邮局局在哪里里？从小小区至邮邮局需多多少时间间？答：中国国邮政

26、，西西影邮政政，健力力宝邮政政。开车车约5分分钟8) 附近有哪哪些餐饮饮店？其其位置分分别在哪哪里？从从小区至至这些地地方分别别需多少少时间？答：西影影附近，如如鸿南酒酒家，9) 附近娱乐乐设施有有哪些？ 答：森林林公园、西西南公园园等。10) 周围有什什么酒店店？答：离柏柏安酒店店、鸿南南大酒店店、花园园酒店、金金太阳酒酒店、君君悦酒店店等只需需要5分分钟车程程提示：关关于配套套的任何何疑问都都应该围围绕这句句回答因颐澳湾湾处于新新老城区区的交汇汇处，距距三水广广场商圈圈、西南南老城区区大润发发商圈仅仅5分钟钟车程，轻轻松享受受大型商商场、影影剧院、麦麦当劳、肯肯德基、各各大商业业银行、学学

27、校、医医院等西西南城区区一应俱俱全的生生活配套套。2、交通通配套1) 这里有什什么公交交路线？答：6005与6621路路车（口口岸大道道站）2) 广佛肇轻轻轨何时时能开通？答：按照照政府路路网规划划，预计计20一一三年开通3）将来来有何道道路规划划可以改改善本案案出行？可以如如何改善善？解决决什么问问题？路路线如何何走？颐澳湾位位于西南南文锋西西路与口口岸大道道交汇处处，处于于三水新新城生态态绿轴的的西河路路片区，未未来的新新城市CCBD中中心。颐颐澳湾，三三水第一一湾区，自自然环境境得天独独厚，是是西江、北北江、妥妥江，三三江汇聚聚的风水水宝地，更更尊享新新城市图图书档案案馆、滨滨江公园园等

28、高端配配套，是是未来的的行政、办办公、商商业、文文化娱乐乐中心。项项目距三三水广场场商圈、西西南老城城区大润润发商圈圈仅5分分钟车程程，轻松松享受大大型商场场、影剧剧院、麦麦当劳、肯肯德基、各各大商业业银行、学学校、医医院等西西南城区区一应俱俱全的生生活配套套。 项项目交通通网络四四通八达达，5分分钟可接接驳广三三、广肇肇高速公公路，经经广三、西西二环330分钟钟可通达达珠三角角的腹地地，尽情情享受珠珠三角11小时经经济生活活圈。半半小时通通达禅桂桂。而伴伴随着广广佛肇轻轻轨的动动工，广广佛肇一一小时经经济圈即即将呈现现。项目目位于桂桂丹路与与佛山一一环西线线交接处处，项目目以北桂桂丹路，东东

29、为佛山山一环。有有近100条公交交线路连连接禅桂桂、广州州以及周周边镇区区。离禅禅桂中心心区仅220分钟钟，到达达广州仅仅25分分钟，330分钟钟内到广广州新白白云机场场。（如如果客户户已经对对地段周周边熟悉悉可不用用介绍，直直接进入入项目整整体规划划）三、贷款款及政策策问题（根根据当地地购房备备案时政政策而定定）1) 签约时首首付几成成？付款款方式有有几种？有何优优惠？答：首付付最低33成(个个别银行行)。付付款方式式2种：按揭和和一次性性。2) 怎样限定定二次置置业，银银行又何何优惠政政策？答：限定定二次置置业由房房管局部部门确定定，银行行优惠具具体由银银行按个个人条件件而定。3) 由哪家

30、银银行办理理按揭贷贷款？按按揭金额额和年限限分别是是多少？ 答：农业业银行、建建行；按按揭年限限及金额额每间银银行都有有区别，一一般是最最长300年，按按揭按相相关政策策及个人人征信情情况而定定。4) 如何办理理按揭？需提供供哪些资资料、证证书？需需向银行行交纳哪哪些费用用？答： 按按银行要要求。（身身份证、户户口本、婚婚姻状况况证明、收收入证明明、银行行流水、个个人信用用查询、房房产查询询及办理理按揭时时需支付付万分之之五的合合同印花花税等）5) 如果不在在指定银银行办理理按揭是是否可以以？应如如何办理理？答：为了了业主的的利益最最大化和和手续简简便化，经经多家银银行谈判判和挑选选，才选选择

31、了*银银行，所所以必须须在指定定银行办办理。如如果太特特殊的经经过销售售经理游游说都不不行的话话，要通通过客服服向公司司申请。 6) 补充公积积金贷款款的最高高额度？答：266万/人人，522万/夫夫妇7) 怎样计算算客户公公积金贷贷款的最最高额度度？答： 与与以下要要素关联联：借款款人年龄龄，现有有债务，缴缴存公职职金工资资基数，预预缴款，申申请年限限，房款款总额有有关。8) 外地户口口办理按按揭贷款款的基本本条件？答： 按按政策规规定交符符合要求求的社保保证明或或纳税证证明。9) 公积金贷贷款的年年限是否否任意？答：最长长不超665岁10) 贷款一定定须缴纳纳保险费费或担保保费？答： 不不

32、需要11) 贷款利率率是多少少？答：按最最新的银银行贷款款公布利利率为准准（5-30年年），非非首套会会略高。12) 按揭期间间银行利利率变动动怎么办办？答：一年年一调13) 贷款公证证时，哪哪些人必必须到场场？答：不用用公证14) 收入证明明一定不不小于月月还款额额的二倍倍吗？答：是15) 哪些单位位可以出出具有效效的单身身证明？答：民政政局16) 外地人如如何办理理按揭？答：需提提供一年年的纳税税证明或或社保证证明，一一年以上上佛山本本地银行行流水账账原件加加盖银行行公章（不不可以低低于月供供金额）17) 贷款是否否要将房房产证抵抵押给银银行？答：按银银行要求求18) 房产证办办理周期期多

33、长？答：按合合同约定定19) 首次交付付使用时时，是否否已取得得相关验验收证书书？答：按合合同约定定20) 购房后除除交纳房房款以外外还需交交纳哪些些费用？答：专项维修修资金成交价1%契税成交价1.55%普通住宅宅成交价3%非普通住住宅、车车位、商商铺购房房非普通住住宅标准准：A、第第二套住住宅；BB、建筑筑面积价价格大于于75443元/平方；C、容容积率少少于1.0；DD、建筑筑面积大大于1444方。普通住宅宅且是家家庭唯一一（家庭庭包括夫夫妻双方方及未成成年子女女）需享享受1.5%和和1%的的优惠契契税的需需另提交交的资料料：A、身份份证原件件及复印印件B、户户口薄原原件及复复印件CC、房

34、屋屋所在地地产权情情况查询询结果（原原件）DD、如本本省户口口还要到到户口所所在地出出具产权权情况查查询结果果（原件件）21) 单位买房房能否申申请贷款款？答：具体体由银行行审批22) 洋房小孩孩与监护护人联名名可否做做按揭？答：不行行23) 单位买房房须提供供哪些资资料？答； 营营业执照照、法人人身份证证、法人人签名或或法人授授权书原原件、公公章24) 单位买房房契税为为多少？答：3%25) 首次置业业且面积积（套内内）小于于90平平方以下下，是否否按1%收契税税？答：不一一定，具具体需咨咨询房管管部门四、建材材标准1) 房屋采用用什么结结构？抗抗震度如如何？答：剪力力墙结构构。场地地地震基

35、基本烈度度6度，抗抗震设防防类别为为丙级。2) 楼板厚度度是多少少？墙体体厚度是是多少答：按建建筑规范范3) 内墙体采采用何种种材料？ 答：加气混混凝土砌砌块4) 外墙面采采用何种种材料？答： 高高级外墙墙砖为主主，小部部分为涂涂料，部部分阳台台内侧为为抹灰5) 进户门处处是否设设有可视视对讲？答：是6) 洋房用的的电梯是是什么牌牌子？答：上海海三菱电电梯7) 三菱电梯梯的功能能？电梯梯机房位位置？答：消防防及乘客客，机房房位置在在天面最最高层8) 两栋楼之之间的楼楼距有几几米？最最宽几米米？最窄窄几米？答：中心心楼距超超百米（南南北楼距距，最窄窄约400m）9) 洋房设计计的水电电负荷标标准

36、是多多少（水水管尺寸寸、用电电是多少少KW）？答：水管管为DNN20，供供电为66KW/户10) 小区住宅宅三表（水水、电、气气）是否否远程抄抄表？几几表在室室外？答： 都都在室外外抄表。电电为远程程抄表，电电表在电电表井内内11) 小区是否否使用天天然气？答：是12) 门窗是什什么材料料？小区区是否全全部安装装中空隔隔音玻璃璃？答：门窗窗品牌为为季华铝铝材，地地面的防防火门为为木质防防火门，地地下室的的防火门门为钢质质防火门门；窗为为铝合金金框，白白色玻璃璃；小区区局部卧卧室安装装中空隔隔音玻璃璃。13) 交房时厨厨房、卫卫生间有有何设施施、配套套及规格格？答： 毛毛坯房交交楼，按按交楼标标

37、准配置置。交楼楼时卫生生间内沉沉箱做好好防水层层但无回回填，只只预留排排水接口口，以方方便业主主按照自自己需要要安排卫卫生间内内布置。14) 厨房烟囱囱是何种种用料，是是否具备备负压式式排烟？答：是用用建筑材材料预制制件，是是负压式式的15) 面积是否否会发生生变动，如如有变动动怎么办办？答： 按按合同约约定16) 水电、管管道煤气气、电话话、电视视、宽频频是否已已到户？答：是，但但业主要要自行开开通17) 燃气管道道已开通通了吗？报装费费用多少少？燃气管道道的开通通需另外外交钱吗吗？具体体金额多多少？答：已经经做好管管道，业业主需去去办理开开户，具具体开通通费用由由业主负负责（费用具体体按燃

38、气公司司确定为为准）。咨咨询x88773376228一八）供供水系统统是那种种，是否否变频供供水？答：5楼楼以上二二次供水水，采用用变频供供水。而而二次供供水所产产生的费费用需由由使用二二次供水水的所有有业主共共同分摊摊。19）小小区是否否有发电电机室，位位置？答：在114座地下室室20）物物业管理理处办公公地点位位置？答：管理理处办公公室将在在12座、一三三座首层层位置。第三部分分 颐颐澳湾销销售流程程一、认购购流程：（销售售代表、代代理公司司项目经经理或销销售主管管、财务务人员、客客服部共共同完成成）1、销售售代表负负责给客客户推荐荐产品户户型、谈谈判、算算价、阅阅读购购房须知知及特特别提

39、示示、合合同范本本须提提示客户户阅读公公示文件件和解答答客户疑疑问，必必要时可可以要求求代理公公司项目目经理或或客服人人员解释释；根据据客户实实际情况况，填写写置业业计划表表；2、确认认客户购购买意向向；3、选取取购买房房号，销销售代表表核实销销控、价价格及填填写房房号确认认单；销售代代表为客客户准备备身份证证复印件件一式一一份； 还有一一步骤：购买客客户在房房号确认认单签名名确认认认购房号号及价格格4、再次次到代理理公司项项目经理理处核实实销控及及价格；代理公公司项目目经理或或销售主主管在房房号确认认单确确认；5、客服服复核确确认后，财财务收取取客户定定金，开开具发票票；同时时客户签签署商商

40、品房认认购书及及补充协协议、购购房须知知、特特别提示示、温温馨提示示；6、销售售代表建建立成交交客户档档案，完完成调查查问卷；7、完成成整个购购房的流流程。认购流流程：销售代表表确认客客户所选选房号、价价格填写房房号确认认单交代理公公司项目目经理或或销售主主管核查查并签名名客服部核核查并签签名房号销控控流程完完毕财务收取取定金，开开具发票票注：1、特殊殊情况，定定金不足足一万时时需在确确认单上上备注，业业主签名名；该备备注需业业主本人人抄写在在认购书书对应位位置，加加业主签签名，日日期；2、特申申：折扣扣申请、逾逾期付款款申请、转转楼申请请、加名名申请、减减名申请请、转名名申请（转转名申请请需

41、提交交关系证证明）；3、如客客户不确确定买受受人或以以低折扣扣成交或或有其他他影响77天内签签约的，由由销售组组长向销销售主管管申请，客客服得到到确认后后销售及及客服才才办理相相关手续续，不进行行网上认认购只签签纸版认认购书。 客户缴纳纳齐定流流程图：报代理公公司项目目经理或或销售主主管带领客户户到客服服中心财财务处交交纳购房房定金定金通过过刷卡支支付方式式财务收款款后开具具定金发发票并提提醒客户户发票必须须保管好好（销售售代表也也有义务务提醒）二、定金金挞定的的处理流流程：见见附件一一 临定挞定定的处理理流程：客户交纳纳临时定定金244小时内内仍未按按时补定定，销售售代表电电话最后后确定销售

42、代表表将未补补定原因因反馈代代理公司司项目经经理，填填写挞挞定通知知单，代代理公司司项目经经理致电电客户确确认签名名，提交交我司客客服人员员客服人员员致电客客户再次次确认并并填写特特殊单元元审批表表，原原件交财财务部，客客服部存存复印件件走挞定单元重新放出销售流程我司销售售经理通通知代理理公司项项目经理理将挞定定单位放放出销售售 齐定挞定定的处理理流程：客户交纳纳定金77天内需需交纳首首期房款款、签署署商品品房买卖卖合同及及办理按按揭手续续（按揭揭客户），否则作挞定处理销售人员员确认客客户挞定定后填写写挞定定通知单单代理理公司项项目经理理致电客客户确认认签名，提提交我司司客服人人员客服人员员致

43、电客客户再次次确认，填填写特特殊单元元审批表表我司负责责人在特特殊单元元审批表表上签签名确认认后，原原件交财财务部，客服中中心存复复印件我司销售售经理通通知代理理公司项项目经理理放出房房号信息息三、核查查客户信信用状况况流程：（销售售代表、代代理公司司项目经经理或销销售主管管、客服服部、按按揭银行行共同完完成）1、在交交纳购房房定金前前，销售售代表协协助客服服部要求求客户提提交身份份证复印印件并签签名同意意委托查查证个人人信用状状况；(现时银银行不接接受后补补授权书书先查征征信做法法，客户户可带身身份证原原件到人人行查)2、客服服部将客客户的授授权书定定期汇总总到银行行按揭人人员；3、银行行星

44、期一一至五上上班时间间向客服服部反馈馈客户的的信用程程度，并并列明客客户可贷贷款成数数及所需需提交的的具体资资料明细细；4、销售售代表根根据客服服部的指指引尽快快与客户户进行沟沟通，有有必要时时提供按按揭银行行办理按按揭相关关人员的的x告知知客户，保保证客户户与银行行的及时时联系；（销售售代表不不得与指指定银行行外的工工作私自自联系。）5、销售售人员督督促提醒醒客户按按时准备备申请按按揭需提提交的相相关资料料，保证证贷款工工作的顺顺利进行行。客户交纳纳购房定定金前，销售人员沟通好相关购房、按揭手续及政策规定，客户自行到银行查阅个人贷款条件。客服人员员定期跟跟进客户户按揭进进度销售代表表根据银银

45、行反馈馈的情况况进行客客户的跟跟进签约前，销销售代表表确保客客户将所所交资料料带齐四、特殊殊申请流流程：见见附件二二 原则上上我司不不建议客客户加名名、减名名、转名名、转楼楼、延期期付款，特特殊申请请必须经经我司上上级领导导同意后后执行。特特殊申请请必须客客户自行行填写销销售代表表移交交代理公公司项目目经理或或销售主主管确认认客服服核实财务务核实-我我司销售售经理我司司项目副副总经理理副总总经理（注注：一经经签署网网上商品品房认购购书不不支持客客户客户户加名、减减名、转转名、转转楼。）特特殊申请请是客户户向我司司申请利利于客户户的一种种行为，只只用于我我司内部部使用和和约束客客户的唯唯一依据据，不可可私自复复印给客客户。如如发现销销售代表表自行帮帮客户填填写日后后产生法法律纠纷纷的，我我司将追追究销售售代表的的法律责责任。五、追缴缴首期款款流程：（销售售代表、财财务人员员、代理理公司项项目经理理或销售售主管共共同完成成）客户在交交纳购房房定金三三天内销销售代表表进行第第一次电电话提醒醒客户交交纳首期期款、物物业维修修基金及及签署买买卖合同同的时间间以及所所需提供供的资料料（包括括签署银银行贷款款合同所所