社区卫生服务中心工作制度13060.docx

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1、社区卫生生服务中中心工作作制度1、在县县政府和和卫生行行政部门门领导下下，根据据党的方方针政策策全面开开展中心心工作，积积极开展展以保护护、促进进人民健健康、不不断提高高居民生生活质量量为目的的的社区区卫生服服务工作作，认真真落实各各项卫生生工作指指标。2、开展展以社区区为范围围、家庭庭为单位位、健康康为中心心、人的的生命为为全过程程、以老老年、妇妇女、儿儿童和慢慢性病人人为重点点的集预预防、医医疗、保保健、康康复、健健康教育育、计划划生育指指导为一一体的综综合性社社区卫生生服务。3、接受受各专业业防治、保保健机构构的业务务指导。4、负责责领导制制订中心心工作计计划，按按期布置置、检查查、总结

2、结工作，并并向上级级领导机机关汇报报。5、负责责组织检检查医疗疗、护理理、防保保工作，定定期深入入门诊、病病房、社社区站并并采取积积极有效效措施，保保证不断断地提高高医疗质质量。6、保证证医疗安安全，积积极开展展安全、有有序的双双向转诊诊服务。7、教育育职工树树立全心心全意为为人民服服务的思思想和良良好医德德，改进进医疗作作风和工工作作风风，改善善服务态态度。督督促检查查以岗位位责任制制为中心心的规章章制度和和技术操操作规程程的执行行，严防防医疗事事故和差差错发生生。8、加强强职工技技术培训训，努力力开展新新技术、新新项目，不不断提高高医疗技技术水平平。9、加强强对后勤勤工作的的领导，检检查督

3、促促财务收收支情况况，审查查预、决决算，审审查物质质供应计计划。10、及及时研究究处理社社区群众众对中心心工作的的意见。社区卫生生服务中中心双向向转诊制制度1. 社区区卫生服服务机构构至少与与一所大大型医院院建立双双向转诊诊关系，签签定协议议，制定定实施方方案和服服务流程程，设专专人负责责，确保保转诊渠渠道通畅畅。2. 培训训社区医医生，掌掌握双向向转诊的的病种范范围、适适应症、转转诊流程程和保障障措施，熟熟悉转诊诊医院的的基本情情况、专专家特长长、常用用检查项项目及价价格。3. 社区区医生对对符合转转诊条件件的病人人，认真真填写转转诊单，与与上级医医院接诊诊部门取取得联系系，优先先接待转转诊

4、病人人，确保保病人得得到及时时治疗。4. 主动动加强与与上级医医院的沟沟通，及及时掌握握上转病病人的诊诊断治疗疗情况，做做好转诊诊病人的的追踪服服务工作作。5. 对转转回社区区的诊断断明确、病病情稳定定或康复复期病人人，应及及时提供供连续性性的健康康管理和和医疗服服务。社区卫生生服务中中心健康康教育管管理制度度1. 在政政府健康康促进领领导小组组领导下下，建立立健全健健康教育育工作网网络，制制定工作作计划，定定期召开开例会，开开展健康康教育和和健康促促进工作作。2. 建立立健康教教育宣传传板报、橱橱窗，定定期推出出新的有有关各种种疾病的的科普知知识，倡倡导健康康的生活活方式。3. 开通通社区健

5、健康服务务咨询热热线，提提供健康康心理和和医疗咨咨询等服服务。4. 针对对不同人人群的常常见病、多多发病开开展健康康知识讲讲座，解解答居民民最关心心的健康康问题。5. 发放放各种健健康教育育手册、书书籍，宣宣传普及及防病知知识。6.完整整保存健健康教育育计划、宣宣传板小小样、工工作过程程记录及及效果评评估等资资料。社区卫生生服务中中心健康康档案管管理制度度1. 健康康档案包包括家庭庭健康档档案、个个人健康康档案。家家庭健康康档案每每户一份份，个人人健康档档案每人人一份，以以家庭为为单位成成册。2. 应为为辖区内内重点人人群(老老年、妇妇女、儿儿童)、弱弱势人群群(孤寡寡、残疾疾、低保保)、慢慢

6、性非传传染性疾疾病病人人建立健健康档案案。3. 对患患有高血血压、糖糖尿病、冠冠心病、脑脑卒中、肿肿瘤的病病人，应应在健康康档案袋袋上用红红、绿、橙橙、蓝、黑黑色标识识区分。4. 健康康档案由由全科医医师负责责填写，项项目齐全全、字迹迹清晰、表表述准确确、不得得随意涂涂改。诊诊疗记录录按SOOAP(主观治治疗、客客观检查查、评价价、计划划)要求求书写。5. 健康康档案每每年至少少随访记记录四次次，进行行动态管管理。6. 健康康档案应应及时收收集、及及时记录录、统一一编号、归归档保管管。个人人健康档档案分散散存放的的，应在在家庭健健康档案案中标明明其存放放地。7.健康康档案管管理应责责任到人人、

7、制度度到位、硬硬件落实实、管理理达标，逐逐步纳入入计算机机系统管管理。社区卫生生服务中中心出诊诊及家庭庭病床管管理制度度1、社区区卫生服服务中心心应按行行政区域域划分承承担本辖辖区内的的居民出出诊诊疗疗、家庭庭治疗、护护理及建建立家庭庭病床的的工作。2、社区区卫生服服务中心心应承担担社区家家庭出诊诊的工作作，公布布热线电电话，做做到急诊诊出诊畅畅通、快快捷，保保证患者者的出诊诊的需求求。3、电话话呼叫出出诊及上上门约请请出诊应应填写电电话呼叫叫记录单单或出诊诊记录单单，内容容包括：呼叫时时间、呼呼叫人姓姓名、性性别、年年龄、出出诊服务务内容、联联系电话话、家庭庭住址、出出诊时间间、接诊诊医师姓

8、姓名及执执行医师师或护师师签字。4、应统统一使用用社区出出诊病历历，记录录患者一一般情况况、疾病病情况、初初步诊断断与处理理以及相相关内容容。5、需要要家庭输输液者，必必须在第第一次出出诊前与与患者签签定家庭庭输液协协议书，由由社区护护师详细细告知患患者及家家属家庭庭输液的的注意事事项、可可能发生生的问题题以及所所采取的的应急措措施。6、严禁禁在患者者家中使使用需做做药物过过敏试验验的药品品，对容容易发生生或曾经经发生过过过敏反反应的药药品（含含中药制制剂），应应建议患患者在中中心、站站内使用用。7、出诊诊护师在在进行家家庭输液液操作时时，必须须严格执执行无菌菌操作和和查对制制度。操操作完毕毕

9、后要观观察155分钟方方可离开开。离开开前要向向有关人人员交待待注意事事项、应应急措施施，使其其做到：听清、记记住、并并能照做做。8、按照照基本医医疗保险险的有关关规定建建立家庭庭病床。家家床的建建床条件件为：卧卧床病人人、高龄龄老人患患慢性病病需要连连续治疗疗；去中中心有困困难的患患者；经经中心住住院治疗疗后，病病情稳定定但需继继续治疗疗的患者者。家庭庭病床只只能在本本人定点点的中心心内设定定。9、家庭庭病床建建立后，应应由社区区全科医医师、社社区护师师书写家家庭病床床病历和和家庭护护理病历历。家庭病床床病历包包括：家家床首页页、病历历基本内内容、初初步诊断断、确定定诊断、辅辅助检查查及化验

10、验单粘贴贴单、首首次病程程记录、出出诊查床床记录（诊诊治经过过）、健健康教育育或康复复治疗计计划、撤撤床小结结等。家庭护理理病历包包括：家家庭护理理记录单单、家庭庭护理病病历基本本内容、患患者的其其它各项项健康状状况记录录、家庭庭护理计计划、措措施及完完成情况况等。10、出出诊及家家庭服务务的收费费和用药药应严格格执行陕陕西省社社区卫生生服务基基本用药药目录与与收费标标准。严严格执行行“关于公公疗、大大病统筹筹、基本本医疗保保险社区区卫生服服务管理理有关问问题的通通知”中的相相关规定定。11、出出诊及其其它各项项家庭诊诊疗服务务，必须须严格掌掌握适应应症，确确保医疗疗护理安安全。对对患者及及家

11、属提提出的不不符合医医疗护理理安全、有有违反医医疗护理理常规的的出诊服服务要求求，医护护人员有有权拒绝绝。但是是必须耐耐心地向向其说明明拒绝的的理由。社区卫生生服务中中心全面面质量管管理、监监督、考考核与评评价制度度1、社区区卫生服服务中心心必须把把工作质质量放在在第一位位，把质质量管理理纳入社社区卫生生服务中中心的各各项工作作中。2、要建建立健全全质量保保证体系系，即建建立质量量管理组组织，配配备专（兼兼）职人人员负责责质量管管理工作作。3、社区区卫生服服务中心心质量管管理组织织要根据据上级有有关要求求和中心心医疗工工作的实实际，建建立切实实可行质质量管理理方案。4、加强强对全体体人员进进行

12、质量量管理教教育，组组织参加加质量管管理活动动。5、质量量管理工工作要有有文字记记录并由由质量管管理组织织定期进进行讲评评及奖惩惩。6、质量量的检查查结果应应与评优优奖励相相结合并并纳入科科室管理理评价。7、严格格执行各各项规章章制度及及工作常常规、操操作规程程，杜绝绝差错事事故，保保证医患患权利。社区卫生生服务中中心全科科门诊工工作制度度1. 全全科诊室室的工作作应由具具有执业业医师资资质的全全科医师师或持有有全科岗岗位培训训合格证证书的医医师担任任。2. 全全科医师师应对病病人的健健康状况况进行全全面整体体的检查查和评估估，并将将结果准准确记载载于健康康档案。两两次不能能确诊的的病人应应及

13、时请请上级医医师会诊诊。对需需要转诊诊的病人人，认真真填写转转诊单，协协助转诊诊至上级级医院。3. 全全科医师师应根据据病人具具体情况况，有针针对性地地进行健健康指导导和发放放健康教教育处方方，并记记入健康康档案。4. 全全科医师师对慢性性非传染染性疾病病病人应应进行规规范管理理。5. 认认真填写写门诊日日志及相相应信息息，按时时上报。6. 发发现传染染病病人人，及时时做好诊诊治、疫疫情报告告、消毒毒、隔离离及转运运。7.全科科诊室应应有相对对独立的的单人诊诊区，私私密性良良好的诊诊疗环境境，严格格消毒，防防止交叉叉感染，保保持清洁洁整齐。社区卫生生服务中中心慢性性非传染染性疾病病管理制制度1

14、. 设专(兼)职职人员管管理慢性性病工作作，建立立社区慢慢性病防防治网络络，制定定工作计计划。2. 对社区区高危人人群和重重点慢性性病定期期筛查，掌掌握慢性性病的患患病情况况，建立立信息档档案库。3. 对人群群重点慢慢性病分分类监测测、登记记、建档档、定期期抽样调调查，了了解慢性性病发生生发展趋趋势。4. 针对不不同人群群开展健健康咨询询及危险险因素干干预活动动，举办办慢性病病防治知知识讲座座，发放放宣传材材料。5. 对本社社区已确确诊的五五种慢性性病(高高血压、糖糖尿病、脑脑卒中、冠冠心病、肿肿瘤)患患者进行行控制管管理。为为慢性病病患者建建立健康康档案，实实行规范范管理，跟跟踪随访访，详细

15、细记录。6.建立立相对稳稳定的医医患关系系和责任任，以保保证对慢慢性病患患者的连连续性服服务。社区卫生生服务中中心医疗疗废弃物物无害化化处理制制度1、社区区卫生服服务中心心应严格格遵守医医疗废弃弃物无害害化处理理的规定定，污染染后的一一次性物物品必须须消毒毁毁形后统统一回收收处理，不不得原形形流入社社会，造造成危害害。如有有违反规规定，一一经发现现，严加加惩处。2、一次次性输液液器：必必须剪断断针头（在在进入人人体的针针头端约约20厘厘米处剪剪断），消消毒液中中浸泡330分钟钟后捞出出放置，待待收。3、一次次性注射射器：将将针头拔拔下、剪剪断针头头，浸入入消毒液液中，针针管内吸吸入消毒毒液后浸

16、浸泡300分钟以以上捞出出，毁形形后放入入单独容容器中。4、一次次性口腔腔盒、换换药盒、窥窥阴器、尿尿杯等，用用后在消消毒液中中浸泡330分钟钟后捞出出毁形。以上所使使用消毒毒液必须须每日更更换，要要保证正正确的浓浓度，浸浸泡后的的物品需需进行毁毁形后，由由专人负负责回收收、管理理、定期期送往指指定渠道道处理。5、一次次性中单单、尿垫垫、敷料料、棉签签等均应应送回站站焚烧，不不得进入入生活垃垃圾中。6、如医医护人员员在出诊诊或上门门服务时时，应正正确指导导患者家家属在进进行治疗疗完毕时时，要将将一次性性物品毁毁形。入入户换药药后将污污染的敷敷料等物物带回站站，不得得随意处处理。社区卫生生服务中

17、中心预防防保健科科工作制制度1、在科科主任的的领导下下，在上上级主管管部门的的业务指指导下，完完成社区区居民和和集体单单位的传传染病预预防、控控制、管管理工作作。2、协助助有关部部门建立立健全预预防保健健卫生防防病网，组组织培训训提高基基层卫生生技术人人员的卫卫生防病病知识与与技能。3、建立立中心健健康教育育网络，开开展多种种形式的的社区健健康促进进和健康康教育工工作。4、积极极开展、督督促、检检查、指指导本中中心和社社区的爱爱国卫生生运动。5、担任任本中心心和社区区的多发发病、传传染病的的预防工工作。做做好疫情情报告统统计、阶阶段性分分析和传传染病的的消毒隔隔离技术术指导工工作。6、认真真完

18、成各各项计划划免疫工工作指标标，预防防儿童传传染病的的发生，降降低社区区传染病病发病率率。作好好流动人人口和非非计划免免疫接种种工作。7、指导导并担任任本中心心和社区区的妇幼幼保健工工作，做做好计划划生育宣宣传，咨咨询、技技术指导导和妇女女病、儿儿童病的的普查、普普治工作作。8、做好好社区内内集体单单位（托托幼、学学校、工工矿企事事业、工工地等）的的卫生防防病宣传传、传染染病管理理工作。9、完成成上级交交办的其其它工作作。社区卫生生服务中中心计划划免疫室室工作制制度1、凡常常住户口口或寄托托在本社社区内两两个月以以上的临临时户口口的儿童童均属于于计划免免疫管理理范围，学学龄前儿儿童一律律建立一

19、一人一卡卡，建卡卡率1000%。值值班者按按时到岗岗，衣帽帽整齐，八八点前做做好注射射前准备备。2、严格格执行无无菌操作作，执行行“三查七七对”（卡、盘盘、片、药药品，严严格掌握握禁忌症症，对姓姓名、性性别、年年龄、住住址、免免疫程序序按生物物制品名名称、计计量）。3、向家家长交代代注射前前后的注注意事项项。4、备好好急救药药品，如如有异常常反应要要及时处处理，并并做好详详细记录录。5、接种种部位准准确，皮皮肤严格格常规消消毒。6、认真真做好一一人一针针一灭菌菌，一人人一碗一一勺，糖糖丸须用用凉水溶溶化后服服下，并并告知注注意事项项。7、对疫疫苗做到到“苗不离离冰”，疫苗苗打开后后半小时时内用

20、完完。8、工作作结束后后做好统统计和室室内卫生生，紫外外线消毒毒。9、注射射后卡片片及时上上册。社区卫生生服务中中心妇女女保健工工作制度度1. 设设专人负负责辖区区内妇女女保健相相关信息息收集与与管理、孕孕前与孕孕产期保保健管理理与指导导、妇女女多发病病防治与与管理、避避孕节育育咨询与与指导等等妇女保保健工作作。2. 掌掌握辖区区内人口口、已婚婚妇女、育育龄妇女女、孕产产妇、人人口出生生、孕产产妇死亡亡、围产产儿死亡亡等基本本情况，定定期与相相关部门门进行核核实。3. 负负责辖区区内妇女女常见疾疾病的筛筛查工作作，对筛筛查情况况进行登登记，对对筛查出出的高危危妇女进进行随访访治疗或或转诊。4.

21、 开开展预防防常见妇妇科肿瘤瘤和生殖殖道感染染性疾病病的健康康教育。5.负责责为辖区区内妇女女提供妇妇女常见见病、多多发病的的诊疗服服务，开开展妇女女病防治治工作。社区卫生生服务中中心儿童童保健工工作制度度1. 设设专人负负责辖区区内新生生儿、婴婴幼儿、托托幼园所所儿童保保健工作作以及生生命监测测等工作作。2. 掌掌握辖区区内0-6岁儿儿童基本本情况和和健康状状况，实实行定期期健康体体检，并并对体检检结果进进行综合合评价。3. 做做好新生生儿访视视工作，指指导家长长做好新新生儿喂喂养、护护理和疾疾病预防防等工作作。4. 对对不同月月龄和年年龄的儿儿童进行行血红蛋蛋白、智智力、视视力测查查，听力

22、力筛查和和口腔检检查，对对检查结结果异常常的儿童童进行登登记、转转诊、追追踪和治治疗。5. 在在儿童定定期健康康体检中中发现的的体弱儿儿，按照照管理常常规进行行登记和和管理。6. 掌掌握辖区区内托幼幼园所的的基本情情况，定定期深入入园所进进行计划划免疫接接种、传传染病预预防、卫卫生消毒毒、五官官保健等等工作的的督促与与指导。7. 负负责辖区区内5岁岁以下儿儿童生命命监测工工作，掌掌握辖区区内出生生活产数数、5岁岁以下儿儿童死亡亡数及死死亡原因因。8. 及及时准确确完成儿儿童保健健信息的的登记、统统计和上上报工作作。社区卫生生服务中中心药品品管理制制度1. 购购进药品品应严格格按照卫卫生行政政部

23、门规规定的渠渠道采购购，验明明药品相相关合格格证书，并并对药品品进行进进货检查查验收，保保证药品品质量。2. 根根据社区区卫生服服务基本本用药目目录和社社区居民民用药需需求，做做好常用用药物的的储备。3. 设设专人管管理药库库药品。根根据药品品特性(如避光光、低温温)分别别保管，注注意药品品的失效效期，避避免变质质、损失失和浪费费。4. 每每月对机机构内的的药品进进行盘点点，做到到账物相相符，盘盘点登记记表及处处方应妥妥善保管管。5. 实实行药品品零差率率销售的的品种，应应在指定定的配送送企业采采购，按按统一药药品价格格销售，不不得以任任何方式式加价销销售。零零差率药药品与非非零差率率药品应应

24、分别采采购、分分别入账账、分别别管理。6. 毒毒麻药品品和一类类精神药药品应有有安全贮贮存设施施，实行行专库、专专柜、双双人、双双锁管理理。7.临床床使用新新药需提提出申请请，经药药事管理理委员会会讨论通通过后方方可购入入。使用用新药时时，要注注意临床床观察，收收集、整整理、分分析、反反馈药物物安全信信息，并并及时上上报主管管部门。社区卫生生服务中中心检验验科工作作制度1. 收收集标本本时，应应认真查查对，标标本不符符合要求求，应重重新采集集。不能能立即检检验的标标本应妥妥善保管管。特殊殊标本发发出报告告后，应应保留224小时时。2. 认认真核对对检验结结果，填填写检验验报告单单，作好好登记，

25、按按规定及及时发出出报告。3. 检检验结果果与临床床表现不不符合时时，主动动与全科科医师联联系，可可重新检检验。发发现检查查项目以以外的阳阳性结果果应主动动报告。4. 一一般标本本和用具具使用后后应立即即消毒。被被污染的的器皿应应高压灭灭菌后方方可洗涤涤，对可可疑病原原微生物物的标本本应黄袋袋双层严严密包扎扎，注明明可疑微微生物名名称、产产出日期期、科室室，由医医疗废物物处置专专门机构构统一处处置，防防止交叉叉感染。5. 实实行实验验室内质质量控制制和室间间质量评评价，定定期检查查试剂和和校对仪仪器的灵灵敏度，保保证检验验质量。6. 菌菌种、毒毒种、剧剧毒试剂剂、易燃燃、易爆爆、强酸酸、强碱碱

26、及贵重重仪器应应指定专专人负责责保管，定定期检查查。社区卫生生服务中中心治疗疗室工作作制度1. 室室内环境境整洁、布布局合理理，严格格区分无无菌区和和非无菌菌区，清清洁区、污污染区，并并有明确确标志。2. 医医护人员员进入治治疗室要要衣帽整整洁，操操作前洗洗手、戴戴口罩。非非工作人人员不得得进入。3. 药药品及器器械管理理有序，内内用药与与外用药药分类放放置，标标签清楚楚，定期期清点，做做好交接接班记录录。4. 执执行无菌菌技术操操作规范范，严格格“三查七七对”，输液液加药要要坚持现现配现用用的原则则，严格格执行药药物配伍伍禁忌。5. 用用过的医医疗器具具及时清清理、清清点、消消毒、灭灭菌，无

27、无菌物品品须注明明灭菌日日期，超超过使用用时限重重新灭菌菌。6. 每每日进行行室内清清洁卫生生，定期期进行空空气消毒毒和空气气培养。7. 各各种登记记、记录录要完整整、准确确，字迹迹清楚，妥妥善保存存。社区卫生生服务中中心消毒毒隔离制制度1.设专专兼职人人员负责责消毒工工作，制制定规范范，开展展消毒灭灭菌效果果的监测测2. 一一次性医医疗、卫卫生用品品用后必必须消毒毒后毁形形，进行行无害化化处理，禁禁止重复复使用和和回流市市场。3. 运运送传染染病人及及其污染染品、车车辆、工工具必须须随时进进行消毒毒处理。4. 使使用过的的医疗器器材和用用品应先先去污染染，彻底底清洗干干净，再再消毒或或灭菌，

28、其其中感染染症病人人用过的的医疗器器材和用用品，应应先消毒毒，彻底底清洗干干净，再再消毒或或灭菌。5. 手手部皮肤肤的清洁洁和消毒毒，要有有专用洗洗手设备备，按手手的清洗洗方法和和消毒指指征，正正确操作作。6. 地地面应及及时清扫扫，保持持清洁，有有血迹、粪粪便、体体液等污污染时，应应及时用用含氯消消毒剂拖拖洗消毒毒。7. 使使用消毒毒灭菌药药械应掌掌握使用用范围、方方法、注注意事项项；消毒毒灭菌液液的使用用浓度、配配制方法法、更换换时间、影影响消毒毒灭菌效效果的因因素。8. 开开展全员员消毒知知识和技技能培训训，掌握握消毒知知识，严严格执行行消毒规规范。社区卫生生服务中中心社区区护士家家庭访

29、视视程序1、访前前准备：选择访访视对象象：如孕孕产妇、新新生儿、糖糖尿病、高高血压等等，护士士按情况况安排访访视顺序序。响人数数的多寡寡：如传传染病应应列为优优先访视视对象。对健康康的危害害程度：致死率率高的疾疾病应优优先访视视。是否有有后遗症症：有后后遗症者者应优先先进行访访视。确定访访视目的的：护士士访视前前应先明明确访视视目的和和目标，以以便评价价。备访视视用物：依访视视目的和和对象而而定。安排访访视路线线：较重重患者应应先安排排在先，传传染病人人排在最最后，余余者酌情情。2、实际际访视：是社区护护士家庭庭护理的的工作重重点，在在实际访访视中要要进行家家庭评估估、护理理措施的的实施、效效

30、果评价价。护士与与被访视视对象应应建立良良好的关关系；护士应应认真倾倾听对方方的叙述述，了解解其感受受，尊重重他们对对健康的的看法，适适时地给给予关心心，并维维护其隐隐私权。健康评评估，护护理措施施实施。进行效效果评价价。3、评价价：访视视过程中中，随时时评价，以以修正或或制定下下次访视视目标和和方法，使使家庭访访视工作作收到实实效。4、记录录：访视视记录原原则简洁洁确切，正正确记录录访视内内容，处处理方法法，结果果及反应应等。访访视后及及时记录录。5、预约约下次访访视时间间。社区卫生生服务中中心社区区康复工工作制度度1. 开开展社区区残疾人人健康状状况调查查，掌握握残疾人人的基本本状况和和康

31、复需需求，并并建立社社区残疾疾人基本本数据档档案，实实施动态态管理。2. 对有康康复需求求的残疾疾人，建建立康复复档案，进进行功能能评估，制制定康复复计划，实实施康复复治疗和和功能训训练。3. 积极开开展家庭庭康复训训练指导导工作，对对残疾人人及亲友友开展康康复知识识培训和和指导。4. 对于在在社区卫卫生服务务机构无无法满足足的康复复需求，向向设有康康复科的的上级综综合医院院或康复复服务机机构进行行转诊。5. 利用各各种方式式宣传康康复和残残疾预防防知识，动动员社会会力量参参与社区区康复服服务。社区卫生生服务中中心中医医科工作作制度1. 按按要求配配备中医医药人员员、中医医药服务务设施、开开设

32、中医医诊室。有有条件的的应设置置中药房房，并配配置一定定数量的的中药饮饮片和中中成药。2. 开展中中医药预预防、保保健、康康复、计计划生育育、健康康教育服服务和常常见病、多多发病的的诊疗服服务。3. 针对社社区居民民的主要要健康问问题及疾疾病的流流行趋势势，应用用中医药药理论和和方法开开展疾病病预防和和健康教教育，发发放中医医药特色色的健康康处方。4. 应用针针灸、推推拿、拔拔罐、刮刮痧、熏熏洗等安安全、有有效、便便捷、经经济的中中医药适适宜技术术。5. 根据理理、法、方方、药的的原则，规规范书写写中医病病历。6. 针灸应应严格遵遵守操作作规程，采采取措施施防止晕晕针、滞滞针、断断针等意意外发

33、生生。针针灸针具具严密灭灭菌，一一穴一针针，防止止交叉感感染。7.骨伤伤治疗要要严格按按照操作作规程，根根据患者者的年龄龄、身体体条件等等进行相相应的手手法治疗疗。社区卫生生服务中中心留观观制度1. 由由于各种种原因不不需或不不能立即即住院，但但病情尚尚须观察察的病人人和门诊诊输液治治疗的病病人，可可留观察察室进行行观察。2. 留留观病人人一律由由医生建建立留观观病历，留留观结束束可将病病历归入入健康档档案中。3. 医医师要严严密观察察留观病病人病情情，随时时记录病病情变化化及处理理经过。4. 护护士应随随时主动动巡视病病人，按按时进行行护理并并及时记记录，向向医生反反映病情情变化等等。5.医

34、生生、护士士要按时时、详细细、认真真地进行行留观病病人交接接班工作作，并写写出书面面记录。社区卫生生服务中中心护理理工作制制度1.以以健康为为中心为为有需求求的社区区居民提提供护理理、保健健、康复复等服务务。2.与与全科医医生、防防保人员员组成健健康服务务团队，进进行人群群的健康康管理、重重点人群群的护理理保健；3.根根据居民民的主要要健康问问题，制制定、实实施护理理工作计计划。有有针对性性的提出出社区慢慢性病人人的整体体化护理理方案，并并指导病病人家属属协助实实施，及及时向全全科医生生反馈相相关信息息。4.遵遵医嘱完完成担任任社区卫卫生服务务工作中中各项护护理工作作，并做做好社区区护理记记录

35、。5.严严格执行行各项规规章制度度和技术术操作常常规，做做好查对对和交接接班工作作，严防防差错事事故发生生。6.保保证急救救药品、物物品的使使用，各各种药品品分类放放置，标标签明显显，字迹迹清楚，器器械完好好，每日日清点，账账物相符符并有记记录，做做好交接接。7.做做好消毒毒工作，按按要求将将医疗垃垃圾集中中回收、处处置，避避免交叉叉感染发发生。8.为为辖区居居民开展展各种健健康教育育健康促促进活动动。社区卫生生服务中中心注射射室工作作制度1. 各各种注射射应按处处方和医医嘱执行行，一般般外带药药物注射射须持医医疗机构构注射证证明。2. 应应严格按按规定做做好注射射前的药药敏试验验，并重重新确

36、认认外带药药物的过过敏试验验结果，减减少医疗疗风险。3. 严严格执行行“三查七七对”制度，密密切观察察病人注注射后的的情况，发发生注射射后反应应及时进进行处置置，并报报告经治治医师。4. 严严格执行行无菌技技术操作作，戴口口罩帽子子，做到到一人一一针一管管一带一一巾一消消毒，防防止交叉叉感染。5. 定定期进行行室内卫卫生清扫扫、消毒毒和空气气监测。社区卫生生服务中中心人员员职责一、社区区卫生服服务中心心主任职职责1、在地地方政府府和卫生生行政部部门领导导下,根根据党的的方针,政策及及市、区区卫生局局对社区区卫生服服务工作作的总体体要求,做好社社区卫生生服务行行政业务务工作,积极开开展以保保护,

37、促促进人民民健康,不断提提高居民民生活质质量为目目的的卫卫生保健健,认真真落实各各项卫生生工作指指标。22、组织织制定中中心发展展规划,工作计计划,并并贯彻实实施,做做好管理理检查及及总结工工作,并并向上级级主管部部门汇报报。3、开开展以社社区为范范围,家家庭为单单位,健健康为中中心,人人的生命命为过程程的以老老年,妇妇女,儿儿童和慢慢性病人人为重点点的集预预防,医医疗,保保健,康康复,健健康教育育,计划划生育指指导为一一体的综综合性社社区卫生生服务。 4、根据可持续发展需要,重视资源管理,注重人员培训与考核,建立公平,公正,公开的竞争机制,充分调动职工积极性,做好中心工作人员的聘任,奖惩,调

38、动及晋升工作。5、负责中心事务,财务预决算,检查督促财务支出,确保国有资产保值增值。6、负责领导制定科研工作计划,努力创造条件发展中心的教学,科研和人才培养工作。7、督促各项医疗工作制度和治疗常规的执行,定期检查,不断提高医疗质量,减少医疗缺陷,防范医疗事故,保证社区卫生服务工作正常有序进行。8、负责组织,检查医疗,护理,防保工作,定期深入社区站门诊,病房,并采取积极有效措施,保证不断地提高医疗质量。9、加强对后勤工作领导,审查物资供应计划,确保医疗物资供应。10、及时听取社区居民对中心的工作意见,改进医疗服务作风。11、负责加强行业作风的建设以及规范化精神文明建设。二、社区卫生服务中心全科医

39、师职责1、承担社区卫生服务中内,外,妇,儿等临床诊疗任务,双向转诊任务及院前急救与转诊任务。2、承担以高血压,糖尿病,心脑血管疾病,恶性肿瘤等为主的慢性非传染性疾病的防治.3、组织传染病的预防与控制工作。4、主持社区诊断的完成,根据本社区主要卫生问题制定以健康教育为手段的健康促进工作方案,并组织实施,完成评估总结。5、组织社区健康人群与高危人群的健康管理,包括疾病的筛查与咨6、进行社区卫生服务科研课题的设计,争取立项,并组织实施。7、承接医疗保健服务合同工作。8、组织并指导社区护理,社区康复,社区计划生育指导等项社区卫生服务工作。9、运用中西医适宜技术开展社区疾病的预防与控制工作。10、组织建

40、立并使用社区居民健康档案(病历)。11、组织开设家庭病床,开展上门服务。12、组织对社区重点人群的保健(包括老人,妇女,儿童,残疾人等)。13、配合精神科医生开展基本的精神卫生服务(包括初步的心理咨询与治疗)。14、制定年度工作计划并组织实施,年底完成总结。15、了了解本年年度社区区防,治治,保,康,健健,计综综合社区区卫生服服务工作作内容及及工作重重点,协协调各方方面工作作。三、社社区卫生生服务中中心预防防保健科科人员岗岗位职责责1、在在科主任任的领导导下承担担社区居居民和集集体单位位的传染染病预防防,控制制及传染染病人的的管理工工作。22、承担担社区开开展的妇妇幼保健健工作。3、承担慢性非

41、传染性疾病的一级预防为主的管理工作。4、建立社区居民健康档案.根据健康人群,重点人群和高危人群的不同需求完成预防保健管理工作。5、采取多种形式开展健康教育,针对危害社区人群健康的危险因素普及卫生知识,提高人群的自我保健能力和整体健康水平。6、开展社区精神卫生服务,参与精神病人管理与康复指导。7、配合全科医师开展相关的社区卫生服务工作。四、社区区卫生服服务中心心计划生生育管理理人员职职责1、积极极开展计计划生育育咨询服服务,发发放避孕孕药具,积极配配合妇产产科,保保健科大大力开展展围产保保健知识识,避孕孕知识,优生优优育知识识宣教和和健康教教育,不不断提高高辖区内内居民的的自我保保健意识识。2、

42、健健全档案案资料,做到底底数清,情况明明,资料料齐全.推行规规范化管管理。33、认真真做好计计划生育育的宣传传报道工工作。五五、院内内感染管管理人员员职责11、负责责中心各各类人员员预防,控制医医院感染染知识与与技能的的培训。2、负责医院感染的监测,及时发现问题并采取相应措施,防止医院感染的暴发流行。3、已被确定发生医院感染流行,暴发时,及时逐级上报并及时进行调查分析,针对感染源,感染途径和感染人群采取控制措施并监督措施的实施。4、监督检查中心消毒,灭菌效果并进行环境卫生学监测,定期分析监测结果。 5、拟定合理应用抗感染药物的规章制度并组织检查,督促相关科室认真落实.及时掌握本院耐药菌的动态,

43、发现特殊感染菌株及时向辖区卫生行政部门报告。6、对购入的消毒药械,一次性使用医疗,卫生用品的资质进行审核,对其储存,使用和用后处理进行监督.7、结合中心感染管理工作的实际,开展医院感染监控的专题研究。8、及时向主管领导报告医院感染的动态,定期通报情况。六、社区卫生服务中心计划免疫人员岗位职责1、计划免疫人员必须熟悉业务,具有良好医德医风及高度的责任心,认真完成市区疾控中心布置的任务。2、凡属计免相应传染病(疑似)均应报告.并应进行个案调查和随访3、做好本社区内儿童的建卡,建证及登记工作.常住户口儿童卡,证本符合率,正确率,完整率为100%。4、为保证接种的覆盖率和及时率,须及时准确掌握本社区常

44、住,暂住和流动人口中的接种对象的变动情况。5、正确掌握接种禁忌症,严格按无菌操作常规进行接种,保证计划免疫工作质量,预防医源性感染。6、按计划领发各种疫苗,做到账物相符。7、为保证疫苗的质量,按不同菌苗的冷链要求,科学管理各种疫苗,确保疫苗的效价。8、预防接种各项记录,必须填写完整,不得缺项,不得任意涂改。9、正确使用,保养冷链设备和接种器材。10、配合市区疾控中心做好疫苗效果的监测工作。11、在规定的时间完成各类报表,报表数据要正确,并做好宣教工作,配合入托入学做好转卡工作。七、社区卫生服务中心预防接种人员职责1、参加预防接种的工作人员要有高度责任心,严格的科学态度,发现异常反应须及时处理,

45、记录并上报区疾控中心。2、接种时要做好查对工作(查生物制品,查姓名,查应接种什么疫苗)3、活疫苗安瓿打开后半小时用完,灭活疫苗一小时用完。4、严格掌握免疫程序,七苗的覆盖率和单项疫苗合格率均达100%。5、注射后在接种证和卡片上记录好,证和卡的项目填写要完整。八、 社区卫生服务中心健康教育管理人员职责1、在中心主任领导下,负责实施上级及中心的健康教育工作任务.安排各科室(站)人员落实健康教育工作定期进行指导,检查,监督。2、负责健康教育工作计划,工作总结的制定落实和汇报。3、负责组织中心职工及社区群众的健康教育培训工作,并有培训记录。4、督促中心(站)健康教育宣传栏的定期更换。5、负责中心对外

46、健康教育宣传,咨询活动的组织,注意积累保存资料6、完成健康教育工作报表。7、年底对健康教育文字及照片,声像材料进行统一归档。九、社区区卫生服服务中心心护士职职责1、承担担社区卫卫生服务务工作中中临床护护理工作作。2、承担担社区卫卫生服务务护理管管理工作作。3、承担担上门护护理工作作和家庭庭临终关关怀护理理服务。4、开展展与护理理内容相相关的社社区居民民健康教教育，包包括健康康教育讲讲座，入入户宣教教、社区区卫生服服务站内内健康宣宣传等。指指导社区区居民科科学健身身。5、参与与社区康康复、社社区精神神卫生、社社区慢病病防治、社社区传染染病预防防与控制制、社区区居民生生殖保健健服务等等项工作作。6、完成成社区护护理科研研工作，并并参与其其他社区区护理科科研卫生生服务工工作。7、承担担中专护护理教育育临床实实习指导导及带教教进修生生8、运用用护理程程序开展展社区护护理工作作，并书书写社区区护理记记录。9、参与与社区居居民健康康档案的的建立并并协助管管理。10、配配合全科科医师开开展工作作。11、