XXXX年最新中小企业企业文化建设实施方案(实用版)5455.docx

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1、20122年最新新XX有限限公司企业文化化建设实施施方案目 录前 言3一、理念念篇4 （一一）基本本建设思思路4 （二二）指导导思想4 （三三）建设设实施方方针5 （四四）建设设实施的的原则6二、规划划篇8 （一一）企业业文化的的四个方方面8 （二二）企业业文化的的具体构构成8 （三三）企业业文化建建设的主主要目标标9 （四四）企业业文化实实施需知知的四个个理解11 （五五）企业业文化建建设实施施的步骤骤13三、落地地篇15 （一一）企业业文化建建设实施施的组织织与推动动15 （二二）企业业文化建建设实施施的载体体与形式式15 （三三）企业业文化建建设实施施落地的的三步曲曲16 （四四）企业业

2、文化建建设实施施要点17 （五五）企业业文化建建设实施施需要注注意的问问题19 （六六）借助助PDCCA循环环，动态态改进文文化工作作19四、总 结20 前 言 文化建设设是理性性改良和和感性突突破的结结合，是是一种平平衡。文文化建设设本质上上是价值值观的革革命，但但实践中中却需要要理性的的改良，一一步步耐耐心地牵牵引。文文化建设设本质上上拒绝浮浮躁，但但实践中中也需要要感性的的突破，用用绚丽的的表相点点燃起所所有人的的激情。所谓理理性改良良，意味味着要通通过各种种制度安安排和组组织建设设，搭建建员工事事业平台台。所谓谓感性突突破，意意味着应应该通过过或激动动或温暖暖人心的的各种活活动，高高速

3、进入入一种文文化的氛氛围。感感性呼唤唤，理性性给予，建建立起对对文化的的信心，从从而完成成自我的的革新，两两者缺一一不可。 文化建设设是一场场长期的的运动，也也是组织织最深邃邃的变革革。文化化建设的的核心是是价值观观的统一一。整个个文化实实施过程程，是组组织成员员自我反反省、自自我超越越的过程程，是对对自身思思想深处处价值观观的检讨讨过程，是是对自身身习惯性性思维方方式、行行为方式式的反思思、改进进过程。人是倾倾向于维维持均衡衡状态的的，文化化的变革革与演进进需要外外界压力力提供强强大的动动力，使使组织及及其成员员的变革革的动力力大于自自身惯性性的阻力力。有智智慧和毅毅力的组组织终将将意识到到

4、，文化化建设投投一报万万，是最最辛劳但但也是最最伟大的的自我投投资。 行胜于言言！思想想的跳跃跃是为了了行动的的飞跃。文化只只有和行行动统一一起来才才有意义义，文化化理念的的落地生生根远远远重于其其表述形形式。一一个组织织的文化化之所以以伟大，不不在于这这个组织织提出了了多少漂漂亮的口口号，而而在于这这个组织织是否长长期坚持持了一些些基本的的价值观观，把他他们渗透透到整个个组织当当中，形形成组织织成员共共同的心心理契约约，从而而自然而而然地规规范成员员的言行行。只有有行动，xx文化才能落到实处；只有行动，xx文化才会焕发勃勃生机；只有行动，xx文化才有永恒的生命力！一、理 念 篇21世纪纪企业

5、之之间的竞竞争，实实际上也也是企业业文化的的竞争。企业文文化，是是企业综综合实力力的体现现，是一一个企业业文明程程度的反反映，也也是知识识形态生生产力转转化为物物质形态态生产力力的源泉泉。xxx空调公公司创立立三年多多以来，积积淀了一一定的文文化底蕴蕴，但面面临新的的形势、新的任任务、新新的机遇遇、新的的挑战，要要想在激激烈的市市场竞争争中取胜胜，把企企业做大大做强，实实现企业业的跨越越式发展展，就必必须树立立“用文化化管企业业”、“以文化化兴企业业”的理念念，要对对原有文文化进行行整合和和创新，营营造培育育先进的的企业文文化，积积极推进进文化强强企战略略，努力力用先进进的企业业文化推推动企业

6、业的改革革发展，提提高企业业的创新新力、形形象力和和核心竞竞争力，营营造“企业有有生气、产品有有名气、领导有有正气、职工有有士气”的发展展环境和和精神面面貌。（一） 基本建建设思路路：大家家的文化化大家建建 文化的核核心是组组织成员员共同信信奉的一一些价值值观，来来自于成成员的共共同经历历。xxx文化是是xx全体体员工的的文化，需需要大家家的共同同参与，大大家建设设大家的的文化。发动大大家参与与的过程程，也是是xx文化化建设的的过程。要坚持持“大家的的文化大大家建”的基本本建设思思路，企企业领导导带头、管理人人员带头头，动员员全体员员工共同同参与，上上下左右右齐心协协力，进进一步营营造全员员抓

7、文化化建设的的浓厚氛氛围。 在文化建建设过程程中，应应站在全全局的高高度，保保持xxx文化的的包容性性和开放放性，坚坚持自上上而下、自下而而上双向向进行，既既对亚文文化的建建设提供供指导，又又要吸收收亚文化化中的优优秀元素素。 （二） 指导思思想：把把“科学发发展观”和“公司发发展战略略”作为两两大指导导思想以科学发发展观的的重要思思想为指指针，以以公司的的发展战战略为先先导，以以形成共共同的理理想，信信念、价价值观和和行为规规范为核核心，以以培育开开拓创新新精神、团队协协作精神神为灵魂魂，以提提高素质质、塑造造形象为为关键，以以建立规规范的运运行机制制和实行行强有力力的领导导为基础础，总体体

8、规划，抓抓好起步步，全面面推进，使使企业文文化注入入、渗透透到公司司的各项项工作中中去，推推动公司司全面系系统发展展。通过过贯彻和和落实以以人为本本的科学学发展观观，倡导导和推行行先进的的企业核核心价值值观，打打造高素素质的管管理队伍伍，员工工队伍，努努力创新新经营思思想、管管理模式式、激励励机制和和服务体体系，构构建内强强素质、外塑形形象、适适应市场场变化、促进xxx发展展的企业业文化体体系，全全面实现现公司向向科学管管理、文文化管理理的转变变，实现现企业文文化发展展战略目目标，更更快更好好地推进进公司持持续稳定定健康发发展和企企业全面面进步。（三） 建设实施施方针：循序渐渐进、引引导适应应

9、、开放放融合循序渐进进 企业文化化是一个个从载体体到本质质、从表表层到本本质的体体系，操操之过急急，员工工接受程程度有限限，效果果差；行动过过于缓慢慢，影响响企业发发展的需需要。xx文化化建设是是个长期期的过程程，不可可能一蹴蹴而就，必必须遵循循发展规规律进行行科学的的建设。文化的的变革涉涉及价值值观的转转变和统统一，是是个痛苦苦困难的的进程，会会遇到很很多阻碍碍，因此此需要持持久推行行下去，不不能半途途而废。要加强强研究和和规划，抓抓住决定定文化建建设根本本效果的的措施，做做到重点点突出，步步步为营营，循序序渐进，通通过长期期不懈的的努力，分分阶段分分步骤地地达到文文化建设设的目标标。 引导

10、适应应 文化建设设根据xxx的历历史特点点、人员员素质、管理水水平的实实际，提提出相关关要求，尽尽量避免免命令性性的“决策执行”的方式式，而应应采取宣宣传、引引导员工工自觉参参与、自自我约束束、自愿愿接受、平行推推进且高高度透明明的方式式，必要要时可以以采取一一定激励励方式来来引导和和控制组组织员工工的活动动，最终终形成员员工的自自觉意识识与共识识的文化化。 开放融合合 在文化建建设中遵遵循开放放融合的的方针，加加强与外外界及公公司内部部的交流流互动，让让更多的的人认识识和了解解xx公司司。通过过开放，吸吸收融合合内外部部先进思思想，进进一步提提升文化化建设和和内部管管理水平平，形成成独具特特

11、色的企企业文化化，把企企业文化化建设体体系的本本质体系系和载体体体系有有机融合合为一体体。（四） 建设实实施的原则：“以人为为本、讲讲求实效效、重在在领导、系统运运作”以人为本本的原则则 以人为为本就是是把人视视为管理理的主要要对象和和企业最最宝贵的的资源。企业文文化推行行必须以以人为中中心，充充分反映映人的思思想文化化意识，通通过企业业全体人人员的积积极参与与，发挥挥首创精精神，企企业才能能有生命命力，企企业文化化才能健健康发展展。一方方面，企企业文化化作为一一种管理理文化，它它需要强强调对人人的管理理，并把把强调“人”的重要要性有机机地融合合到追求求公司的的目标中中去。另另一方面面，企业业

12、员工不不仅是企企业的主主体，而而且还是是企业的的主人，企企业要通通过尊重重人、理理解人来来凝聚人人心，企企业文化化要通过过激发人人的热情情、开发发人的潜潜能，来来极大地地调动人人的积极极性和创创造性，使使企业的的管理更更加科学学，更有有凝聚力力。在企企业文化化推行过程程中，要要正确处处理好企企业领导导倡导与与员工积积极参与与的关系系。必须须做到每每一个环环节都有有员工参参与，每每一项政政策出台台必须得得到广大大员工认认可，自自始至终终形成一一个全员员参与、相互交交融的建建设局面面，从而而实现员员工价值值升华与与企业蓬蓬勃发展展的有机机统一。讲求实效效的原则则 进进行企业业文化建建设，要要切合企

13、企业实际际，符合合企业定定位，一一切从实实际出发发，不搞搞形式主主义，必必须制定定切实可可行的企企业文化化建设方方案，借借助必要要的载体体和抓手手，建立立规范的的内部管管控体系系和相应应的激励励约束机机制，逐逐步建立立起完善善的企业业文化体体系。要要以科学学的态度度，实事事求是地地进行企企业文化化的塑造造，在实实施中起起点要高高，要力力求同国国际接轨轨、同市市场接轨轨，要求求精求好好，搞精精品工程程，做到到重点突突出，稳稳步推进进。要使使物质、行为、制度、精神四四大要素素协调发发展、务务求实效效，真正正使企业业文化建建设能够够为企业业的科学学管理和和企业发发展目标标的实现现服务。重在领导导的原

14、则则 要要树立“管理者者首位”思想，领领导干部部要率先先垂范。企业文文化在很很大程度度上表现现为企业业家（群群体）文文化，从从一定意意义上说说，企业业文化是是企业家家理念的的升华，企企业家是是企业文文化的倡倡导者、缔造者者、推行行者，不不仅个人人的理念念要领先先于他人人，更重重要的是是能把领领先的理理念转化化为企业业的理念念、企业业的体制制、企业业的规则则。各级级领导干干部在企企业文化化建设中中，要先先学一步步，学深深一些，带带头思考考，带头头实践，时时时事事事给员工工做出榜榜样，要要在企业业文化建建设中有有创新、有建树树。各级级管理领领导者，都都应明确确自己的的角色定定位，承承担起应应负的责

15、责任，并并善于集集中群众众的智慧慧，调动动起全体体员工的的积极性性、创造造性，依依靠全员员的力量量投身企企业文化化建设。系统运作作的原则则 企企业文化化建设作作为一项项战略性性、长期期性的工工作，它它是一项项庞大的的、复杂杂的系统统工程，决决不能凭凭空想象象一蹴而而就，要要树立“打持久久战”的理念念。企业业文化是是企业的的“铸基”和“铸魂”工程，需需要坚持持不懈的的努力。它的建建设是一一个渐进进过程，必必须运用用系统论论的方法法，搞好好整体设设计，分分步推进进，分层层次落实实。必须须明确总总体目标标和阶段段性目标标，管理理层应该该做什么么、怎么么做，实实践层应应该做什什么、怎怎么做，只只有上下

16、下努力同同心，协协调运作作，才能能把企业业文化建建设的任任务落实实到实际际工作中中去。二、规 划 篇（一） 企业文文化的四四个方面面（二） 企业文文化的具具体构成成（三） 企业文文化建设设的主要要目标： 1、 确定MII（理念念识别）（1）确确定全体体职工的的价值观观。企业业价值观观是企业业文化的的核心，决决定企业业的命脉脉，关系系企业的的兴衰。现代企企业不仅仅要实现现物质价价值，还还要是文文化价值值，要充充分认识识企业竞竞争不仅仅是经济济竞争，更更是人的的竞争、文化的的竞争、伦理智智慧的竞竞争。企企业的最最终目标标是服务务社会，实实现社会会价值最最大化。xx空调调的核心心价值观观：诚信信做人

17、，规规范做事事，商业业人格，结结果导向向，客户户价值，开开放分享享。（2）确确立企业业精神和和理念。培育有有个性的的企业精精神和理理念是加加强企业业文化建建设的核核心，培培育具有有鲜明个个性和丰丰富内涵涵的企业业精神和和理念，最最大限度度地激发发职工内内在潜力力，是企企业文化化的首要要任务和和主要内内容。企企业精神神和理念念是指：企业广广大职工工在长期期的生产产经营活活动中逐逐步形成成的，由由企业的的传统、经历、文化和和企业领领导人的的管理哲哲学共同同孕育的的，并经经过有意意识的概概括、总总结、提提炼而得得到确立立的思想想成果和和精神力力量，必必须是集集中体现现一个企企业独特特的、具具有鲜明明

18、的经营营思想和和个性风风格，反反映企业业的信念念和追求求，并由由企业倡倡导的一一种精神神。培养养企业精精神和理理念，要要遵循时时代性、先进性性、激励励性、效效益性等等原则，不不仅要反反映企业业本质特特征，而而且要反反映出行行业的特特点和本本单位特特色，体体现出企企业的经经营理念念。xxx空调的的企业精精神：激激情创新新，协作作共赢。企业理理念：始始终以客客户和员员工为关关注焦点点。（3）确确立符合合公司实际际的企业业愿景和和使命是是企业生生存发展展的主要要目的和和根本追追求，它它是以企企业发展展的目标标、目的的和发展展方向来来反映企企业价值值观。xxx空调调的愿景景：成为为车用空空调事业业的发

19、展展，创造造舒适的的车内环环境。使使命：致致力于车车用空调调事业的的发展，创创造舒适适的车内内环境。2、确立立VI（视视觉识别别）统一标识识、服装装、产品品品牌、包装等等，实施施配套管管理。在在企业发发展中还还要以务务实的态态度不断断完善企企业视觉觉识别各各要素，做做到改进进否定再改进进再确定定。包含含企业标标识、旗旗帜、广广告语、服装、信笺、工号牌牌、印刷刷品统一一模式等等等。以以此规范员员工行为为礼仪和和精神风风貌，在在社会上上建立起起企业的的高度信信任感和和良好信信誉。 3、确立立BI（行行为识别别）主要体现现在两个个方面，一一方面是是企业内内部对职职工的宣宣传、教教育、培培训；另另一方

20、面面是对外外经营、社会责责任等内内容。要要通过组组织开展展一系列列活动，将将企业确确立的精精神、理理念融入入到企业业的实践践中，指指导企业业和员工工行为。4、以人人为本，树树立精干干高效的的队伍形形象，打打造精神神文化企业文化化实质是是“人的文文化”，人是是生产力力中最活活跃的因因素，人人是企业业的立足足之本，企企业员工是企企业的主主体，建建设企业业文化就就必须以以提高人人的素质质为根本本，把着着眼点放放在人上上，分别别达到凝凝聚人心心，树立立共同理理想，规规范行动动形成良良好行为为习惯，塑塑造形象象扩大社社会知名名度的目目的。为为此要做做好建立立学习型型组织；抓好科科学文化化知识和和专业技技

21、能培训训；培育育卓越的的经营管管理者，带带动企业业文化建建设。5、内外外并举，塑塑造品质质超群的的产品形形象，打打造物质质文化企业文化化建设应应与塑造造企业形形象相统统一，实实现技术术创新，做做到群众众性合理理化建议议活动持持之以恒恒，使之之具备独独特的技技术特色色和产品品特色。创品牌牌，教育育员工要像爱爱护自己己的眼睛睛一样爱爱护企业业的品牌牌声誉，使使企业的的产品、质量在在社会上上叫得响响、打得得硬、占占先机，展展企业精精华。要要做到在在经营过过程中的的经营理理念和经经营战略略的统一一；做到到在实际际经营过过程中所所有员工行为及及企业活活动的规规范化、协调化化；做到到视觉信信息传递递的各种

22、种形式相相统一，为为促进企企业可持持续发展展奠定坚坚实基础础。6、目标标激励，塑塑造严明明和谐的的管理形形象，打打造制度度文化企业管理理和文化化之间的的联系是是企业发发展的生生命线，战战略、结结构、制制度是硬硬性管理理；技能能、人员员、作风风、目标标是软性性管理。强化管管理，要要坚持把把人放在在企业中中心地位位，在管管理中尊尊重人、理解人人、关心心人、爱爱护人，确确立员工主人翁翁地位，使使之积极极参与企企业管理理，尽其其责任和和义务。强化管管理要搞搞好与现现代企业业制度、管理创创新、市市场开拓拓、实现现优质服服务等的的有机结结合。还还要修订订并完善善职业道道德准则则，强化化纪律约约束机制制，使

23、企企业各项项规章制制度成为为员工的自觉觉行为。提倡团团队精神神，成员员之间保保持良好好的人际际关系，增增强团队队凝聚力力，有效效发挥团团队作用用。 7、寓教教于文，塑塑造优美美整洁的的环境形形象，打打造行为为文化人改造环环境，环环境也改改造人，因因此，要要认真分分析企业业文化发发育的环环境因素素，使有有形的和和无形的的各种有有利因素素成为企企业文化化建设的的动力源源泉。采采取强化化措施，做做到绿化化、净化化、美化化并举，划划分区域域，责任任明确，做做到治理理整顿并并长期保保持卫生生环境。要开展展各种游游艺文体体活动，做做到大型型活动制制度化，即即：体育育活动（趣趣味运动动）会等等；小型型活动经

24、经常化，即即：利用用司庆、文文体活动动等形式式丰富员员工文化生生活，赋赋予各种种活动以以生命力力，强化化视觉效效应。 （四） 企业文文化实施施需知的四个理解解：1、 理解文件件建设的的规律和和趋势文化方面面实施前实施后价值观奉献型价值型用人封闭开放上下级及及同级关关系缺乏信任任信任目标及实实施水平平较弱较强权力分配配集权逐渐走向向分权员工对企企业的忠忠诚程度度忠诚但作作为生存存的手段段较忠诚但但随收入入的增加加更具奉奉献精神神2、理解解员工接接受企业业文化的的心理循循环过程程 员工雷锋吃亏现实假设雷锋不吃亏文化、制度考核评价、报酬制度显示雷锋不会吃亏反应员工半信半疑验证尝试奉献一次结果未吃亏，

25、将信将疑长期验证员工确信并影响其个人行为认同理念无私奉献高度认同文化固化文化形成3、理解解企业文文化建设设同CIIS的异异同点异同点企业识别别系统（CCIS）企业文化化关注重点点不同主要关注注企业形形象识别别问题，企企业形象象是否独独特、鲜鲜明、统统一主要关注注企业的的价值观观问题，员员工的价价值观和和行为方方式是否否同企业业目标一一致工作目的的不尽相相同刻意塑造造区别于于竞争者者的企业业形象，以以扩大社社会影响响，增强强市场竞竞争力为了提高高企业整整体经营营管理水水平，提提高企业业综合素素质工作重点点稍有区区别虽有理念念识别的的内容，但但本意是是突出视视觉识别别内容主要是做做人的工工作，确确

26、定价值值观工作方法法不同创造自己己独特的的形象，并并借助宣宣传媒体体进行工工作通过培育育的方式式来建立立企业价价值观，进进而影响响企业各各方面工工作4、理解解企业文文化建设设要针对对不同的的层面采采取不同同的实施施策略 精神层文化长远规划物质层文化稳步实施制度层文化局部突破对长远业绩的作用力实施难度低弱高强文化规划咨询解决+动态改进文化考核优先实施（五） 企业文文化建设设实施的的步骤1、宏观观建设实施施步骤q 创导文化体系的构建提炼，就是挖掘基因、筛选、梳理、提炼、升华的过程活动q 文化影响的推广与传播，从外在形象到企业核心价值理念到制度文化建设等各方面来表述、形成载体来宣传创导文化q 大文化

27、资源的消费利用，真正的树榜样、入人心、成习惯、变物质、社会化的过程，使文化资源真正成为创导人个人成长的消费品，这时才称得上创导文化落地生根第一步第二步第三步2、企业业文化建建设实施施的阶段段步骤阶段时间第一阶段2010年第二阶段2010-2011年第三阶段2012年以后q 搭建和完善创导文化系统框架，在培养凝聚力、提高员工对文化的基本理解等方面初步达成共识，工作初见成效q 企业文化建设对于创导核心价值观的形成、维护和员工满意度的提高起到明显成效q 企业文化建设为企业发展与规范管理起到明显的支撑和推动作用3、企业业文化建建设实施施的微观观步骤阶段工作内容容关键事件件节点时间间备注一公司企业业文化

28、大大纲形成成xx空调调倡导的的企业文文化大纲纲20099-111-200已完成确定倡导导的企业业文化大大纲20099-111-300二形成公司司整体的的企业文文化框架架形成文化化框架内内容20099-122-200已完成企业文化化内容培培训讲解解20099-122-311三成立xxx企业文化化建设实实施委员员会委员会成成员确定定，成立立委员会会20100-3-20四召开文化化建设实实施动员员大会启动文化化推行工工作，动动员全员员参与20100-3-30五CIS设设计员工手册册内容的的形成、定稿20100-3-30员工手册册印刷完完成20100-4-15文化手册册内容的的形成、定稿20100-4

29、-30文化手册册印刷完完成20100-5-15公司文化化墙、展展板等企企业识别别系统的的设计制制作及内内容的更更换20100-6-30六企业文化化实施推行行、整改改员工手册册、文化化手册的的发放20100-5-30病毒查杀杀，祛除除不良文文化20100-6-30企业文化化核心价价值观反反复宣灌灌培训20100.4-20110.99七阶段总结结总结企业业文化推推行的有有效性，考考核员工工理解、认同、接收的的情况，及时纠偏，为下一步的推广建设提供改进的指导思想20100-100-300八全面推行行实施形成流程程，全面面实施三、落 地 篇以组织建建设推进进企业文文化，以以制度建建设深化化文化，以以组

30、织形形象统一一文化，不不断修订订完善文文化，考考核监督督执行文文化，培培训体系系固化文文化。企业文化化作为一一种当代代企业管管理理论论，在于于把企业业价值观观渗透到到企业经经营管理理的各个个方面、各个层层次和全全过程，用用文化的的手段、文化的的功能、文化的的力量，去去促进企企业整体体素质、管理水水平和经经济效益益的提高高。在企企业文化化管理上上，一要要处理好好借鉴与与创新的的关系，把把握企业业文化的的个性化化、特色色化；二二要处理理好用文文化手段段管理文文化，坚坚持以文文化引导导人、培培育人；三要处处理好虚虚与实、无形与与有形的的关系，坚坚持内外外双修、软硬管管理相结结合。（一） 企业文化化建

31、设实实施的组组织与推推动：总裁的定定位：文文化第一一推动者者公司成立立企业文文化建设设实施委员员会，公公司董事事长任主主任，公公司总经理委委副主任任，各部部门长为为委员，各部门另推选一名人员作为公司和部门的企业文化建设实施的文化联络推广员，协助公司和部门负责人建设实施公司企业文化。人力资源部是企业文化建设实施的第一管理推行部门，牵头建设实施公司的企业文化工作。公司企业业文化组组织与推推动的要要求：11、确立立载体，把把企业文文化建设设与生产产、经营营、管理理、项目目相结合合，与企企业经济济发展相相结合，与与企业人人才建设设相结合合。 22、选树树典型。发现典典型，培培养典型型，宣传传典型，对对

32、行之有有效的经经验要形形成制度度化进行行推广，经经过系统统整理的的经验要要提炼成成理念化化，使企企业文化化建设走走上发展展平台。 3、公司应应适时组组织各部部门汇报报，研讨讨交流活活动情况况，力争争今年内内使文化化建设实施施突显出效果果。（二） 企业文文化建设设实施的的载体与与形式： 形 式 文化手册 员工手册 企业局域网 企业橱窗宣传栏、广告牌 企业宣传手册、书籍和彩页 企业大事记画册、纪念庆典汇编 企业管理制度汇编 录像带、VCD、录音带、照片等 VI系统的所有载体 各种通讯载体：电话、飞信、电子邮件等 纪念、会议、表彰大会（文化考核总结） 研讨、学习、培训 福利活动 内部的文娱体育比赛活

33、动 对外各种各类交流活动 周年纪念日、节日庆典、爱心基金 文化宣传月活动 临时不确定的活动安排 书面调查或访谈 新员工入职，轮岗、晋升培训载 体（三） 企业文文化建设设实施落落地的三三步曲：通过观念转变改善员工的思维方式及行为习惯一、文化牵引1、“势势”的建立立 高高层重视视、舍的的投入（立“势势”高，所所以“势能”大，推推动力强强）2、“场场”的培育育 持续续地宣传传造势与与及时兑兑现的激激励承诺诺，在公司内内部不断断培育和和强化文文化主题题的“磁场”（要持续续、耐心心地呵护护“场”的培育育）通过行为统一促进观念转变二、机制配套1、“体体”的完善善明确管管理要求求，建立立一套透透明、规规范的

34、操作流程程及配套套的考评评体系（“体”的拟订订和推出出，才能能让人真真实感受受到制度度的压力力和推动动力）通过“体”的执行使文化落地三、实施推进1、建立立责任承承诺机制制建立一一对一的的责任体体系、责责任落实实到点2、建立立结果检检查、跟跟踪体系系定期质质询确保保目标实实现结果质询询迫使行行为变成成习惯3、建立立奖罚分分明的考考评办法法将个人人利益与与结果价价值完全全挂钩（四） 企业文文化建设设实施要要点：1、全员员参与，高高层推动动：企业文化高层推动企业文化建设的首要保障条件是高层领导的大力支持和推动企业生产经营活动的主体是员工，所有员工的理念和价值取向的相互作用及融合，形成了公司的企业文化

35、。因此企业文化建设必须是全员参与。全员参与2、 各部门协协调配合合：企业业文化建建设是一一个系统统工程，它它要求各各部门的的互相配配合、共共同参与与，要有有机地将将企业文文化与经经营生产产活动紧紧密结合合起来。企业文化化建设要要求公司司内各部部门协助助共同参参与，人力资资源部应应完善公公司的人人力资源源培训、考核、评估、选拔与与激励机机制，并并检查制制度的执执行情况况，考察察制度的的有效性性，提高高员工的的竞争意意识和进进取心；营销部部门和生生产部门门要在具具体的经经营活动动中按xxx文化化大纲提出出的理念念行事，正正确地对对待客户户、合作作伙伴和和员工。3、领导导带头，正正人先正正己：领领导

36、者是是企业文文化的推推动者、倡导者者，在企企业文化化建设实实施过程程中居于于核心地地位。q 与企业文文化相悖悖的思想想和行为为，领导导者应当当首先坚坚决带头头反对，否否则文化化虚脱，难难以树立立文化变变革的真真正权威威。q 领导要带带头执行行企业的的规章制制度，维维护制度度的严肃肃性。q 领导要尝尝试“走动”管理，办办公地点点不仅仅仅局限在在宽敞、舒适的的办公室室里，要要深入基基层、接接触员工工，实行行面对面面领导。q 用人选材材“任人唯唯贤”，跳出出“圈子”现象。q 对待下属属杜绝双双重标准准，“一碗水水端平”。q 领导要学学会激励励下属、培养下下属。4、言而而有信，奖奖惩兑现现：企业业对员

37、工工的承诺诺是给予予员工的的激励，如如果只有有承诺，没没有兑现现，即承承诺成为为空头支支票”，员工工对企业业则失去去信任。q 优秀员工工：立一一服百；树立模模范人物物，加以以宣传、示范推推广。q 劣迹员工工：杀一一儆百；用制度度规范人人，而不不是用人人去管人人。5、提供供沟通的的平台：q 由上向下下：关心心帮助、培养激激励、充充分授权权、带动动提高q 自下向上上：尊重重服从、合理建建议、坦坦率沟通通、积极极配合q 平 行行 式：沟通信信任、和和谐共处处、团结结协作、齐心奋奋进6、多种种方法有有机结合合：病毒毒查杀法法、社会会标准法法、数据据事实法法、细节节制胜法法、企业业顾问法法、轮岗岗体验法

38、法、品牌牌积分法法、即使使广播法法等。（五） 企业文文化建设设实施中中需要注注意的问问题：1、 领导重视视是关键键：如果各各级领导导没有根根据新的的理念作作出相应应的调整整，新的的文化推推广就会会毫无起起色。2、 不换思想想就换人人：有时时改变文文化的有有效方式式就是撤撤换关键键人物。3、 需要大量量的宣传传推广：如果没没有大量量的宣传传和培训训，人们们常常不不愿意承承认新的的理念是是切实可可行的。4、 文化的形形成需要要时间：行为规规范和共共同价值值观的转转变过程程，大多多很漫长长。（六） 借助PDDCA循循环，动动态改进进文化工工作：文化观观念及行行为习惯惯的转变变和形成成都是渐渐进的，都

39、都需要有有一个过过程，因因此企业业文化建建设也是是一个循循序渐进进、不断断提升的的过程。PDCAPDCA原有水平达到新水平改进计划计划处理执行执行检查检查处理四、总 结企业文化化的继承承与创新新，是公公司领导导和员工工的共同同使命，在文化化建设实实施过程程中，企企业高管管、各部部门长特特别是管管理性职职能部门门都应承承担责任任。文化从上上面来，到到下面去去，要达达到心与与心之间间的沟通通与共识识非常重重要，发散的的文化要要发挥持持续的效效应，重重要的是是要有配配套的制制度和管管理要求求，文化的的落地需需要行动动的呼应应和支持持。只有员工工行为与与所倡导导的文化化相一致致的时候候，文化化才能落落地；只只有当文文化所倡倡导的行行为已内内化为员员工行为为习惯时时，文化化才被真真正赋予予持久的的生命力力；而只有有当企业业所倡导导的理念念固化为为制度、内化为为员工行行为时，企企业的业业绩才能能得以不不断提升升！企业业才能凝凝聚一大大批认同同企业愿愿景、使使命、精精神与价价值观、并愿为为之抱团团打天下下的同道道者！企业文化建设实施方案 第 20页 共 20 页