终端促销终极秘籍17758.docx
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1、秀营网终端促销手册 - 53 -终端促销销终极秘秘籍前言本手册编编制主要要的目的的是将常常用的促促销方式式以及一一些活动动模板介介绍给大大家,希希望能够够对大家家平时的的促销活活动起到到一定的的作用。在在使用本本手册时时,应根根据手册册中提供供的思路路结合实实际情况况制作出出活动实实施细则则,进行行活动的的操作与与实施。促销活动动是亲自自做出来来的,所所有的模模板及方方案只能能够起到到指导思思路的作作用,具具体的实实施过程程还需要要在操作作中灵活活变通。如如果不动动脑筋,只只依照方方案,再再细的方方案也不不够。有有效的促促销活动动需要以以下几点点要求:1、 要重视。重重视并不不等于投投入全部部
2、的精力力,而是是将促销销形成为为自己的的一种市市场推广广方式,成成为开拓拓当地市市场的重重要手段段,长期期的有规规律的举举行。2、 要有计划划。有计计划的促促销活动动才会有有条不紊紊,才会会发挥最最大的效效果。每每个月都都将自己己市场的的活动计计划一下下,合理理的分配配时间,然然后花上上一到二二个小时时的时间间进行规规划搞什什么样的的活动。接接下来就就是将计计划交给给直销员员,严格格按照计计划实施施,配合合市场的的开拓。3、 要认真。如如果你不不认真,就就别想着着活动会会有效果果。每一一场活动动都要认认真分析析、操作作,不是是目标消消费群的的地方,人人再多也也不会有有效果;活动现现场要尽尽可能
3、的的突出场场面,哪哪怕一张张POPP也不放放过,等等等。目录第一部分分 促促销策划划的运作作与过程程第二部分分 促促销活动动模板第三部分分 新新闻发布布会模板板第四部分分 新新店开业业模板第五部分分 小小区推广广模板第六部分分 促促销队伍伍建设与与管理第一部分分 促促销策划划的运作作与过程程一、 促销时间间的确定定与安排排一)促销销时机、时时间促销开展展要选择择合理的的时机、时时间,一一般有两两种:其其一,抓抓住某种种时机进进行促销销。其二二,根据据产品特特性和销销售淡、旺旺季而执执行的促促销活动动。如:季节节性/节节假日/开业庆庆典/结结婚/新新居、乔乔迁/99、100月房地地产市场场旺季、
4、针针对竞争争者的对对抗性促促销等二) 活动的持持续时间间活动持续续的长短短应根据据活动预预算、消消费者的的反应、活活动目的的。二、明确确促销目目的,建建立促销销目标一)促销销基本目目标的划划分从时效上上划分,可可分为短短期目标标与长期期目标1) 短期目标标的制定定促销人员员在制定定促销目目标、策策略、执执行方案案之前,必必须先明明确促销销活动期期间短期期的销售售目标即即计划卖卖多少货货。短期期促销活活动直接接影响到到消费者者是否会会购买,是是否了解解了你的的产品/品牌,并并因而有有好感。消消费者的的这些反反应,受受到许多多有形激激励性因因素的影影响,结结果会造造成增加加销售或或增强产产品品牌牌
5、知名度度,如下下图: 短期目标提高品牌忠诚度,促成重复购买。促使别的竞争品牌的使用者、爱好者购买我们的品牌。迅速提升销量,促成第一次购买,教育(介绍)产品使用方法。DM,产品演示(店头、活动现场)、折扣、优惠。延长产品的销售时间,淡季不淡。使更多的人认识了解产品、秀营网品牌,注意并产生好感。吸引消费者进店,现场抽奖,买就送,大量媒体宣传。建立品牌形象,在POP、促销展示、促销员形象上加深品牌形象。2)长期期促销目目标的制制定长期促销销活动目目标在于于巩固品品牌形象象、维持持市场占占有率,所所以它不不如短期期促销的的销售效效果明显显。各种种促销工工具中,竞竞赛和赠赠品均有有长期的的促销效效果。如
6、如下图示示:长 期 目 标品牌忠诚度品牌认知阶段产品试用阶段POP、广告、各种激励手段POP、优惠券、抽(摇)奖、有奖问答展示、演示、DM、折扣优惠二)从促促销对象象上来分分促销目标直接目标间接目标对消费者的促销对全员的促销(促销员、安装工)促销销目标可可分为直直接目标标和间接接目标,而而间接目目标又能能促进直直接目标标的实现现。)面对对不同促促销对象象制定的的促销目目标,具具体如下下:对消费者者促销目目标 更多消费费者购买买秀营网网产品。 促使其它它竞争品品牌的使使用者和和爱好者者转而购购买或喜喜欢秀营营网产品品。 提高秀营营网品牌牌现有消消费者的的忠诚度度,购买买量与次次数增加加。对安装工
7、工、促销销员的促促销目标标 培养竞争争气氛,提提高其工工作积极极性 提升人员员素质,树树立良好好企业形形象 提升产品品销售业业绩,取取得更多多促销收收益。)在制制定促销销目标时时应分析析消费者者的购买买过程运用广告、,引起消费者注意。注意运用促销手段、广告,引诱消费者产生兴趣。兴趣加强促销力度,突出产品特色和优势,使消费者想购买秀营网产品,并记住产品及品名。欲望记忆消费者购买,达到促销目的。行动三)促销销目标制制定的过过程促销目标标必须量量化可以以评估、衡衡量的,而而且是实实际可以以实现的的。在思思考促销销活动对对消费者者影响到到底有多多大时,应应充分考考虑促销销的手段段和方式式,采取取何种形
8、形式来吸吸引消费费者参加加、购买买,从而而实现促促销目标标。反复思考促销策略合适的促销手段、方式是什么促销手段、方式要适合主推产品反复思考促销目标所要达到的目标是什么;促销的目标消费者是谁;促销区域、范围是否涵盖了大部分目标消费者。将促销目标量化促销使第一次购买人数(比率)达到多少,重复购买人数(比率)是多少,淡季购买量达到多少,销售业绩增加多少。三、确定定主题:1)扩大大企业知知名度,以以提升企企业形象象为主题题,如冬冬季巡检检服务;2)以浓浓厚的情情感为主主题,如如与老用用户联谊谊;3)以企企业的社社会责任任、公益益活动为为主题,如如,捐赠赠、希望望工程;4)以重重大事件件为表现现主题,如
9、如,非典典时期的的促销。四、确认认促销对对象:分析谁最最有可能能购买我我们产品品,那部部分人群群首先有有购买太太阳能产产品需求求,他们们想买,并并且买得得起, 他们才才是我们们要劝告告、说服服、激励励和服务务的对象象;促销销目标确确认具体体分析:1)谁是是产品的的使用者者、购买买者、决决策者; 2)目标标对象的的收入情情况(购购买力);3)目标标对象的的特性及及对产品品的性质质、功能能的理解解(他们们认为太太阳能产产品怎么么样,对对产品的的了解程程度);4)目标标对象的的习惯及及爱好(如如,他是是喜欢品品牌还是是便宜的的,求时时尚还是是实惠等等);5)竞争争者干涉涉情况。(如如对秀营营网的攻攻
10、击误到到消费者者,过度度承诺,欺欺骗消费费者)五、确定定促销工工具及步步骤程序序发现问题与机会:发现外部环境的威胁,如竞争对手,寻找机会,挖掘内部环境的优劣势,如竞争对手所不具备的优势如,品牌、产品、服务、技术等。确定促销工具:优惠券、赠品、折扣、抽奖、DM、奖券、展示、演示、咨询、讲座、服务、有奖刺激、联合促销、展览会等。促销工具选择的拟订:内部讨论促销工具的选择是否能够对目标消费者产生足够的影响直至销售。评估方法:活动是否实用、简单、有效,可执行,操作性强。促销目标促销活动使用前的评估。六、促销销策划方方案的撰撰写与实实例当促销的的思路确确定后,必必须按一一定的规规则将其其将形成成文字,便
11、便于指导导和检查查。一、活动目的:(解决什么问题)时间:地点:负责人:二、活动方式:(用什么方法,需要什么资源)三、活动得前期预热和后期得跟进。四、费用预算五、效果评估七、经费费预算策划费(方案、信息收集)、场地费、运输费、广告投放费(报纸杂志、广播电视、网络户外)设计制作费(POP、海报、宣传单页、拱门、空飘、刀旗、横幅、展台、背景板、赠品、样品)公关费、人力费、杂费、其它。八、执行行控制在方案实实施过程程中,存存在着许许多不可可确定的的因素,需需要对活活动进行行监督、控控制,以以便根据据各种情情况的变变化而采采取针对对性措施施,使活活动有效效进行。促销过程程中的监监控工作作主要在在于促销销
12、执行情情况。要要了解促促销的进进展,及及时发现现问题、解解决问题题,确保保促销的的顺利进进展。一一般监督督的内容容有:计计划的执执行情况况,计划划是否与与现实与与偏差,活活动是否否得到消消费者的的认同;人员的的执行情情况,人人员是否否有违纪纪、工作作不负责责,导致致活动不不能按原原计划进进行;物物资控制制情况意意外事件件的防范范,各种种宣传品品、礼品品、货物物是否齐齐全,并并按时到到位,资资金是否否短缺,活活动现场场是否有有人蓄意意生事等等情况,然然后根据据这些变变化制定定针对性性措施。九、效果果评估(活活动总结结)对活动进进行总结结,包括括活动的的成功与与不足之之处,并并提出改改进措施施,以
13、及及活动前前、中、后后的销量量对比;与去年年同期销销量增长长比;活活动投入入产出比比;还有有活动前前后品牌牌的知名名度、忠忠诚度、美美誉度对对比等。附,促销销绩效评评估(促促销活动动成果分分析表)促销活动动内容: 实施期期间:1、销售售目标: 元 台台2、目标标达成状状况:销售金额额销售数量量所卖商品品3、促销销活动陈列位置置陈列示意意图陈列材料料4、促销销前促销期间间促销后5、反应应促销员消费者6、费用用预算实际费用用7、费用用比率 %8、总评评:A(良好好) B (普通通) C (差差)第二部分分 终终端促销销模板使用说明明1. 本模版中中的促销销形式分分为提升升销量和和提升品品牌形象象两
14、大类类,各区区域市场场可以根根据当地地的实际际情况选选择使用用,即可可组织单单独的活活动,也也可组合合不同的的促销小小模块合合并进行行,促销销活动的的具体内内容还可可以因地地制宜的的灵活调调整。2. 针对太阳阳能热水水器的营营销特点点,秀营营网公司司一共汇汇总了七七种促销销方式,共共计 118 种种具体促促销活动动模板供供大家选选择。七种常见见的促销销方式分分别为:1) 惠赠促销销2) 折价促销销3) 报纸征文文竞答促促销4) 活动促销销5) 捆绑促销销(双赢赢促销)6) 直效促销销(人员员直接推推广)7) 服务促销销以直接提提升销量量为主要要目标的的促销方方式为:惠赠促促销、捆捆绑促销销(双
15、赢赢促销)、折折价促销销。以提升品品牌形象象为主要要目的的的促销方方式为:直效促促销、服服务促销销。报纸纸征文竞竞答促销销、活动动促销。其实促销销活动的的两大分分类别并并没有截截然的区区别,提提升销量量的促销销活动如如果执行行的好对对维护品品牌形象象会有所所帮助,提提升品牌牌形象的的促销如如果能够够真正吸吸引消费费者也必必然会带带来销量量上的提提升。两两者之间间的区别别可能更更多的还还在于眼眼前和长长远的关关系,各各区域市市场不能能仅仅关关注眼前前的利益益而过多多使用销销量促销销,这类类促销的的过渡使使用会削削弱品牌牌形象,降降低产品品的价值值感,影影响长期期营销目目标的实实现。另另一方面面,
16、虽然然品牌类类促销在在活动现现场或短短期内对对销量提提升的帮帮助不明明显,但但在操作作过程中中如果能能很好的的结合产产品特点点进行宣宣传,会会在正面面引导消消费者,提提高品牌牌认知度度,提升升秀营网网品牌形形象方面面起到突突出作用用,这一一点对于于新开发发市场尤尤为明显显。终端促销销现场布布置摸板板终端促销销现场布布置也可可称之为为氛围包包装。如如今,许许多商家家对促销销现场布布置非常常重视,其其作用在在竞争激激烈的终终端绝不不可忽视视,它创创造的是是一种心心情愉悦悦的购物物、欣赏赏环境,美美的视觉觉效应,衬衬托出企企业/产产品品位位、实力力和形象象,起着着较大的的导购作作用。在在现代意意义来
17、说说,各种种形式上上的终端端布置都都朝着生生活化、舞舞台化、公公园化的的体验型型趋势发发展。加加强现场场布置从从另一层层面来说说,也就就是加强强终端广广告,强强化现场场包装,进进一步将将促销活活动细致致化。如如何布置置促销现现场已成成为一门门学问。这里,就就让我们们把终端端促销现现场分为为专卖店店、商场场超市、路路演等地地方的包包装布置置,具体体来谈谈谈。1)专卖卖店布置置一般专卖卖店促销销分内外外布置包包装。 店内内要清洁洁、卫生生,要求求样机、PPOP等等按终端端布置规规范摆放放,主推推产品要要摆放在在显眼位位置,总总体样机机摆放要要有层次次感,协协调,地地面能有有“快乐脚脚印”指引,最最
18、好连店店内看板板、收银银台等都都包装。 在店店门口用用海报架架摆放促促销海报报,门头头上悬挂挂条幅,有有条件的的可放置置拱门,在在专卖店店附近的的街道悬悬挂横幅幅或在护护路栏插插刀旗,布布置主题题街道。促促销员要要统一着着装,统统一讲解解口径,向向每一个个进店的的顾客散散发产品品单张、活活动单张张,向他他们介绍绍企业/产品和和活动信信息。2)商场场超市布布置 气氛氛包装 宣传传物品要要齐全,PPOP、立立牌广告告等多点点摆放,醒醒目突出出,或设设置购物物指示牌牌使商场场内顾客客可以轻轻易看到到促销信信息。有有条件的的话可以以在商场场超市四四周内悬悬挂条幅幅、包柱柱,或在在店外选选择商场场超市主
19、主体墙上上悬挂巨巨幅告知知促销活活动。 人员员包装 促销销员要着着装统一一,穿戴戴整齐,大大方得体体,身披披绶带,在在商场超超市门口口、主要要通道向向每一位位20岁岁以上的的顾客散散发产品品单张、活活动单张张,流动动宣传。 样机机陈列 样机机陈列要要集中,最最好能形形成一个个陈列展展示区(店店中店),展展示区应应尽量靠靠近人流流量多的的主通道道。在展展区内,产产品各规规格型号号最好齐齐全,可可按由高高价到低低价的顺顺序由左左到右正正面陈列列;文字字说明必必须统一一,必须须有立牌牌、POOP或吊吊旗等宣宣传物料料,重点点包装、突突出主推推产品和和形象产产品。展展示区具具体布置置建议参参照秀营营网
20、终端端布置规规范布置置。3)路演演现场布布置路演首先先在具体体活动地地点上就就要进行行选择,我我们大家家都知道道户外活活动一般般都选在在地处闹闹市,靠靠近交通通要道,人人流量大大的地方方。如,商商场超市市门外、城城市中心心广场、大大型社区区等。但但是在大大家都以以此来选选择场地地的时候候,要更更好地突突出、展展现产品品,除了了活动节节目的精精彩外,还还必须在在现场具具体布置置上做文文章,寻寻找现场场布置的的差异化化,特别别是与竞竞争对手手在同一一地方,同同台竞技技,搞对对抗性促促销,或或者好地地方都被被别人占占了,只只能在一一个偏僻僻不好的的地方搞搞活动的的时候,如如何现场场布置就就显得非非常
21、重要要。现场布置置现在讲讲究黄金金可视区区,即在在现场布布置时,怎怎样让来来自多个个角度、多多个方向向、较远远距离的的人看到到活动现现场,并并且知道道是谁家家搞活动动,感觉觉活动很很有气势势。这就就对活动动整体布布置大小小,大件件宣传品品尤其拱拱门的大大小以及及他们具具体摆放放的方法法要求很很高(当当然,音音响音量量大也能能告知,但但是要适适度,不不宜太大大,不然会会引起人人们反感感,况且且闹市杂杂音干扰扰也很大大。) 已拱门摆摆放为例例来说明明一下拱拱门及产产品得陈陈列的重重要性。在在某市一一家商场场门口(地地处十字字路口),秀营网和亿佳能两家都在搞促销活动,秀营网的拱门比亿佳能的拱门要小,
22、如图A所示,小的拱门是秀营网的在前靠着路口,大的是亿佳能的在后,只有从图中“长箭头”所表示的方向才能看到秀营网的拱门,从其它方向较远处首先看到的都是亿佳能的,亿佳能把秀营网的风头给拦截了。图A 再看另外外三个图图,图BB、图CC、图DD是拱门门三个不不同的摆摆放方式式。虽然然说拱门门摆放首首先选择择位置明明显的地地点,但但是在具具体摆放放时,如如图A所所示斜摆摆放,两两端分别别靠着横横、纵坐坐标,效效果可能能比图BB、图CC所示那那样只在在横坐标标或纵坐坐标上摆摆放要好好,同时时从多个个方向更更容易看看到它,可可以有效效得实施施视觉拦拦截。 图B 图C 图DD每个活动动场地具具体情况况不一样样
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