JIT生产革命4116.docx
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1、JIT生生产革命命.dooc前言人类社会会浪费 的存在在真的有有必要吗吗?如果把浪费 定义为为“不能产产生附加加价值的的事物”,那无疑疑地,人生远远程不从从事着浪浪费的工工作.居家生活活中到处处看得到到浪费的的存在.诸如:水的浪浪费,电的浪浪费,瓦斯的的浪费,时间的的浪费,空间的的浪费等等等皆是. 有人人认为家家庭本身身就是一一种浪费费,更有极极端的意意见认为为人本身身根本就就是浪费费.随着个人人思考方方式,观点的的差异,对浪费费的办公公室也不不尽雷同同.在这个个世界上上或许还还没有人人能真正正为浪费费下一个个明确的的定义,因为很很可能为为浪费下下定义这这件事就就是一个个不折不不扣的学学杂费行
2、行为.如果说人人类是拖拖着浪费 过活的的动物, 那么么, 员工工群集的的工厂便便是浪费 的大本本营. 把工厂厂中的浪浪费一项项项找出出来,就是J I TT所要做做的工作作.当论及JJUSTT IINTIIME ( JJ I T )时,一般人人脑海中中必定浮浮现一般般书上所所办公室室的昋制造造出适量量的-必必需品 这这个定义义.对一位位随时在在现场超超支积极极解决浪浪费问题题的人而而言,侄用不不着用这这么冠冕冕堂皇的的词藻,只要用用 消除除浪费 一名名话就倒倒数涵盖盖了.J I T就是是撤底消消除浪费费的思想想与技朮朮.浪费可分分为前瞻性性的浪费费 ,与后顾型型的浪费费 .田径场场上撑竿竿跳之前
3、前的助跑跑,是为为为了跳得得更高所所必须储储存能量量的活动动,因此是是属于前前瞻性的的浪费.但是如如果这种种助跑转转弯成习习惯性行行为,而启动动一切都都是为了了跳得高高,一旦形形成了惰惰性,这个没没有目的的的助跑跑就变成成了后顾型型的浪费费 .工厂里存存在着太太多后顾型型的浪费费 .生产过过剩的浪浪费,存货的的浪费,搬运的的浪费,不良品品所造成成的浪费费皆属属之.而从现现场中底底地找出出这种已已经习惯惯化.惰性化化的浪费费,并加以以改善,就称为为现场改改善.这一套定定名为 J I TT生产革革命 的录像像带,是将J I TT的思想想.做法做做一番整整理,用以培培养出剔剔除死缠缠在工厂厂浪费的的
4、意识,并赋与与现场就就改善的的能力.在第一集集 J II T生生产总论论中,论及JT的必要要性,整体概概要,心脏J I的的引进方方法第三集集 5 SS (整整理.整顿.清扫.清洁.纪律 )与 红牌牌 . 广广告牌作作战 里,对于5 S-工厂厂营运的的基本, JJ I改善的的基础-,是红红牌.广告牌牌作战将将提出具具体执行行的方法法.整体而言言为了让让即使是是初次接接近JT的人也也能快速速掌握到到窍门,因此不不遗余力力地到现现场实地地拍摄,编辑亦亦务求易易懂.也因此,我们确确信从工工厂的最最高管理理阶层,到ITT小组成成员以及及现场作作业员,都能够够理解,而且能能够立即即在现场场实施. J II
5、生产产革命今后预预定制作作一贯作作业标标准作业业等系列列内容工厂厂的制制造物品品的能力力是企企业赖以以生存的的关键所所在冀冀望本带带在水渍渍险工厂厂中形同同污点的的浪费和和提高生生产效率率方面,能能有所帮帮助在此感协协助带拍拍摄的企企业及日日刊工业业新闻事事业局事业业部谷口口弘一先生生之协助助目次第1卷J I TT生产总总论1. 何谓工?-111 .11制造业业即服务务业-11. 22赚钱.不赚钱钱的工厂厂-22第一卷 JJ I T生产产总论1. 何谓工厂厂1. 1制造业业即服务务业前些日子子,笔者以以日币升升值与制制造业为题,做了一一场演讲讲,缺德业业及工厂厂的高阶阶层主管管约400550位
6、来来参加.参加者当当中包括括被上游游厂商要要求降低低成本的的中小企企业老板板,和那些些烦恼着着是否到到海外;设厂的的大型企企业部门门经理.他们的的共通之之处是必必须赶紧紧解决眼眼前的问问题,也正由由于如此此,每个人人都十分分专心地地听讲.我突然部部他们一一个问题题.工厂是是什么? 由于工厂厂是平日日工作的的场所,他们似似乎从未未这个问问题,对于我我的发问问,他们一一副茫然然的神色色.当中某些些人的表表情似乎乎在抱怨怨-现在是是什么时时候了,还问这这种问题题!工厂,每每天工作作所在的的地方,要对它它下个定定义,似乎还还真不容容易呢!有人用铅铅笔敲着着桌子,有些人人望着天天花板陷陷入沈思思中.我要
7、坐在在前卒的的十几位位回答何谓工工厂? 这个个问题,有些回回答是:赚钱的的地方 创造附附加价值值的地方方 缺德顾顾客所需需物品的的地方 而最普遍遍的回答答是:制造物物品的地地方 .综合了这这些意见见,而把工工厂定义义为:所谓工工厂即是是制造物物品之处处. 倡这个定定义总觉觉得不恰恰当,在现今今的时代代里,缺点什什么?诚然战后后的日本本,制造物物品十分分困难,那是个个无材料料,无机器器,无技朮朮的”三无时时代”.有的只只是物品品.工作的的一群人人而已.在此时代代,办法弄弄到材料料.再以人人海战朮朮捏捏搓搓搓,一旦制制出成品品就能快快速出.因此制造造业”就是制制造物品品的事业业”,而工工厂自然然是
8、 “制造造物品的的地方”.过去的问问题是想想办法生生产出制制品;而现在在的任何何一种产产品在任任何地方方均可生生产.这不是是日本独独特的现现象,欧美各各国及发发展中国国家也不不例外.如此,世世界各国国的工厂厂制造出出来的产产品大同同小异.在竞争争那么激激烈化的的时代里里,一味地地把工厂厂制造出出来的定定义为制造物物品之处处难道不不无疑问问?既然各家家的产品品-硬硬体-相相关无几几,那只得得在其它它地方差差别化.那就是服服务(SSERVVICEE).必须充分分活用工工厂的服服务,在制品品上附加加这种服服务.如此说来来,工厂厂的定义义与过去去的定义义就大不不相同,换言之之,工厂是是透过产产品对顾顾
9、客提供供服务的的一个据据点 .论及服务务,它也有有各种形形式.活泼的的电话应应答,或服务务台小姐姐的嫣然然一笑,都可称称之为”服务”.然而工厂厂的员工工并不直直接与客客人接触触.假设一一位满嘴嘴胡须的的作业员员,突然你你微笑,可想象象得到必必是一种种很奇怪怪的感觉觉.那么,工工厂的服服务窨是是什么?这种服服务的基基本其实实就是P QQ C D SS 五五种.多品品种化 (Prroduuctss) 随着需求求的多样样化,产品的的各类也也跟着丰丰富起来来.而消费费市场并并非宽广广无际,因此每每一种产产品的数数量也就就走向少少量化.换模模多烦人人呀!的呼声声也就起起不了作作用了.高质质量化 (Quu
10、aliity)产品中出出现了不不良品可可能会严严重地危危及企业业的生存存.在程序序中创造造质量,一个不不会出现现不品的的架构是是十分重重要.抽样检检查是合合理的!这是是;生产单单位的说说辞,对消费费者而言言,一点都都不合理理.降低低成本 (Coost)今后的额额已无法法期待再再高度成成长.倡没有有了利益益就无法法生存下下去,唯一的的解决之之道就是是降低成成本.举凡信信息上产产生和浪浪费,物品淯淯上的浪浪费等等等企业部部门中的的浪费应应该一扫扫而光,建立一一个能制制造利益益的体质质来.严守守交货日日期 (Delliveery)严格遵守守交货日日期是工工厂遵守守的最基基本要项项,交货期期一拖延延,
11、会给下下游作业业程序,协力工工厂.销售.顾客带带来困扰扰.安全全第一 (Saafetty)工厂中有有多数人人从事劳劳动活动动,首先要要注意的的是确保保这群员员工的安安全.大同县县工厂也也并非单单独动作作,因此须须顾及整整个工厂厂所在地地域的安安全:制造出出来的产产品,在安全全问题上上更是马马虎不得得.把这生产产的五要要素串连连起来,写成一一个句子子,这就是是: 把顾客客希望的的产品(P),以优良良质量(Q),便宜(CC),快快速(DD),而而且安全全地运送送达 .以这PQQCDSS为基础础,成为”提供服服务之据据点”即是工工厂”.工厂厂制造服服务 特别重重要.有些情情形是服服务已经经附加到到各
12、个产产品之中中.这个时代代已是制造业业即是服服务业的时代代了.1. 2赚钱的的工厂.不赚钱钱的工厂厂工厂可分分为两类类.一类是是生产导导向的工厂厂,另一类类是市场导导向 的工厂厂.前者是以以生产为为导向制制造产品品的工厂厂.不中意意拿手捏捏出来的的寿司,也不给给你收钱钱了,你快走走吧! 像像这样对对自己手手艺信心心十足的的寿司店店,还在救救.因此寿寿司此物物必须要要有自我我主张才才行.必须具备备自己捏捏出来的的寿司比比家的好好吃!的自信信.如果工厂厂具备的的是这种种充满自自信的生生产导向向,是值得得表扬的的.不中意意我产品品的质量量.价格.交货期期,那就请请你去别别家吧! 像这种理理直气壮壮的
13、自我主主张 是迫切切需要的的.然而一般般的工厂厂都豪气气,有的单单单只是是任性罢罢了.工作变变换这些些多,怎么干干嘛! 全部检检查太时时间,还是抽抽样检查查吧! 成本无无法再降降了. 交货期期必须要要有两个个礼拜. 这类任性性的工厂厂,采用生生产导向向势必难难以在激激烈的生生存竞争争中立于于不败之之地.这是以管管理科为为导向的的例子,后者指指的是以以市场为为导向的的工厂.品质.交交货期固固然取决决于市场场的需求求,售价亦亦然.然而售价价往往为为市场的的需求压压制,在此种种情况下下,要创造造利益唯唯有一途途,就是降降低成本本.近年来,高利润润的企业业都是在在降低成成本上颇颇有成效效.但是原原价无
14、论论如何都都无法降降低的企企业却也也比比皆皆是.TQC , 降降低成本本项目,提案制制度,小集团团活动,X XX X委委员会等纷纷纷设立立,但均是是一曝十十寒,终归失失败.空言企业业目标,全体员员工一致致,能力合合作的公公司已经经落伍.这些都都已经是是多年来来累积而而成的”企业体体质.”总是提出出一大堆堆不切实实际的说说法:总是这这么说,那怎么么执行? ,我我是了解解,但是做做起来太太难. 等等等无法成成事的理理由,思考方方式永远远缺乏前前瞻性.倘若一个个公司已已经把创创新革新新抛诸脑脑后,那它只只有逐渐渐趱衰退退一途了了.利益不不是自己己跑出来来的.公司也也不是天天生自然然保证会会赚钱. 利
15、益是是创造出出来的,公司须须具有努努力赚钱钱的冲劲劲. 首先就是是要具备备积极,努力创创造利润润的姿态态,有了这这种态度度,自然利利益的环环境才得得以诞生生.应该从何何着手呢呢?首先必必须从经经营.管理.制造各各方面撤撤底”排除固固定观念念着手.撤底地打打破多年年构筑而而成的工厂神神话;与市场场的需求求达成契契合的境境界.有些公司司达到这这个目标标,有些公公司却永永远是输输家.完全是是”企业的的力量”所致.就这结果果而言,让我们们釆分析析一下不不兼钱工工厂的结结构(图1.11).这类工厂厂以成本本加利润润的方式式设定售售价,开始展展开销售售活动.实际原价价比当初初预定的的原价高高出甚多多,因此
16、,利益就就变小.更糟糕糕的情况况是,利益的的项目中中附上了了负号.利益不提提高,公司内内士气自自然低落落,研究开开发费用用,改善费费用也因因此无法法取得.一旦企业业最大的的敌人-守守旧-盘据住住了,那么就就评定工工厂不赚赚钱我命命运了.再来看看看获利工工厂的情情形(图1.22)它的情况况则与不不赚儿工工厂相反反.售价取决决于市场场走势,开始于于销售活活动.销售部门门,在促俏俏,销售管管道等方方面,积极展展开促销销活动.而生产,则全体体员工共共同推展展防止失失误,零不良良品,消除浪浪费等等等扎实的的改善活活动.结果,售售价维持持,成本最最低,确保了了多量的的利益.利益荻得得确保,公司内内的士气气
17、必然高高昂,研究开开发以促促销更为为活络,增加设设备投资资,扩大改改善活动动又带动动公司进进步.1.3 反对工工厂革命命的十大大项目不想遽然然改变多多年来构构筑成的的一套“做事方方法”,是人之之常情.不论是哪哪个工厂厂,一提及及改善,首先的的反应是是 那没没办法的的 ! 现现在列举举出十个个反对的的意见.反对的十十项目1. 那种种东西没没用处 ! 2. 确有其其事,但我们们不同 ! 3. 虽然提提案很好好,但 4. 无法再再降低成成本了 ! 5. 我们一一直都是是这么做做的 ! 6. 讨厌因因他人劝劝诱而做做 ! 7. 成本降降低,质量就就低落 ! 8. 不是一一直都很很好吗 ! 9. 那种东
18、东西不行行,我们二二十年前前就做过过了. 10. 那种事事情,我们最最清楚. 从这个表表可以看看出,确实存存在着诸诸多反对对意见.1. 没用用处之意见见就是不不问缘由由式的反反对意见见.2. 我们们不同 ! 以及3 虽然然提案很很好,但是 ,都是是在总论论时表示示赞同意意见,但在各各论上又又抗拒之之.4. 无无法再降降低成本本 ! 以以及7 质量量低落 都是是诉求降降低已到到极限的的抵抗.5. 一一直都是是这样做做! ,6 讨厌厌他人的的劝诱 ,以以及8 为何何要改变变 ? 是现现况肯定定型的抗抗拒.9. 做过了了 ! 及10的 最清清楚 ! 是是一种因因过于自自信而造造成的自自我防卫卫型抗拒
19、拒.的道是:一样米米养百种种人,各各种意见见皆有以上并非非是为了了进行JJ I T生产产革命,而而将过去去出现的的“抗拒”洭集而而成其实它是是麦氏地地在奇异异公司实实施时所碰碰到的“抗拒”群不断进行行革新创创新的作作风其实实也是需需要配合合当时的的环境,作作弹性的的因应人在先先天上总总是固执执于某些些事物,在在现场,“改变”是忌讳之词举凡改改变流程程全部部都不行行,顶多多是改改变制造造课长之类的的,才稍稍被允许许平日日悠哉的的生产方方式最平平稳,现现场忌讳讳大风大大浪因因此,在在变化或或革新上上自然要要“麦尔司司抗拒”根深深蒂固躲躲在工厂厂的角落落的固定定观念拒拒绝了一一切口口出没没办法!之声
20、声的现场场人员,本本身并没没有罪,他他是为工工厂之魔魔鬼所附附身已经是多多品种化化的时代代,却依依然采用用大批量量生产交货期期短已成成时势,却却要按月月来生产产无法法适应环环境的工工厂必然然遭到淘淘汰,业业经迖尔尔文的进进化论得得到佐证证这一类工工厂要如如何改善善?首先先必须从从根拔除除固定观观念从事事生产的的是人,制制造不良良吕的也也是人延迟交交货期的的是人,提提高成本本的仍然然是人所有的的事物都都是以人人的意识识为原点点如此此说来,在在进行作作业改善善,设备备改善之之前,必必须改革革人的意意识易易言之,现现场改善善遵照图图1.33的顺序序进行即即可除去固定定观念,墫墫适应环环境之意意识,要
21、要比改善善作业改善设设备还要要花时间间,而且且须反复复地进行行从公公司老板板到现场场负责人人,或者者从接受受订货部部门到出出货部门门,所有有工厂的的员工产产都需要要改革也因此此,小集集团活动动或活动等等等的热热烈推展展十分重重要从从聘请讲讲师到公公司举办办会也颇颇具效果果另外外,一对对一的彻彻底沟通通也不可可或缺常常与制制造部门门负责人人谈及JJ I T生产产革,命命此时必必然会有有不,我我们公司司大概没没办法的的反应这种人根根本不够够资格当当负责人人碰到这种种情形,我我就试试试底下的的问句放任不不良品,交交货期拖拖延,库库存的存存在,你你究竟想想怎么处处理?你你可有具具体方案案?对方无言言地
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