联通炫铃客服说明文档5922.docx

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1、联通炫铃铃客服说说明文档档2、 什么是炫炫铃炫铃业务务也叫个个性化回回铃音业业务，是是由业务务用户为为可能呼呼叫自己己的移动动电话设设定一种种个性化化服务。当当被叫用用户被呼呼叫时，主主叫方听听到的不不再是单单调的嘟嘟嘟声，而而是由被被叫用户户在系统统中所设设定的个个性回铃铃音。3、 如何开通通炫铃业业务？用户拨打打101156000可以以先试听听，在试试听的过过程中随随时按11号键注注册开通通炫铃业业务。4、 如何选择择铃声、下载铃铃声？用户拨1101556000后，可可以在以以下8个个栏目进进行铃声声选择、选中铃声后按3号键进行下载。（1）最最新推荐荐栏目：最新加加入的铃铃音。（2）本本月

2、排行行栏目：当月下下载人气气高的铃铃音排行行。（3）歌歌手阵营营栏目：可以说说出歌手手姓名，然然后选择择此歌手手的铃音音。（4）华华语金曲曲栏目：脍炙人人口的华华语音乐乐铃音。（5）幽幽默搞笑笑栏目：搞笑铃铃音。（6）特特殊音效效栏目：海浪声声，鸟叫叫声等声声音音效效。（7）自自录铃声声栏目：用户自自己可录录声音，上上传并通通过审核核后即可可作为自自己的个个性铃声声。（8）免免费铃声声栏目：系统赠赠送的免免费铃声声。例如：用用户想选选择幽默默搞笑的的歌曲流流程如下下：5、 什么是炫炫铃管理理 炫铃铃管理包包括我的的铃声库库，我的的音乐盒盒，我的的群组三三个栏目目，下面面对这三三个栏目目进行介介

3、绍。6、 什么是铃铃声库是保存用用户已经经下载的的铃声的的库，在在铃声库库中可以实实现对默默认群组组单个铃铃声的更更换。7、 什么是音音乐盒？是由一组组顺序播播放的铃铃音组成成，这样样来电者者每次拨拨打您的的电话都都可以听听到不同的铃声声。8、 如何设置置铃声设置单个个铃音到到我的铃铃声库中中根据语语音提示示进行设设置。设置循环环铃声到到我的音音乐盒中中根据语语音提示示进行设设置。具体操作作如下：9、 什么是群群组？用户可以以把不同同主叫号号码分成成不同的的组，不不同的组组可以设设置不同同的铃声声，这样样您就可可以让不不同的朋朋友在拨拨打您的的手机时时听取不不同的回回铃音，分分组功能能对所有有用户全全部默认认开通。具体数量分配为：默认群组可设置1个（不符合所有设置条件时播放）,除默认群组外您还可以设置9个分组。 具体操操作如下下：10、 如何注销销炫铃业业务？用户拨打打101156000按00号键根根据语音音提示进进行注销销。