某房地产集团组织管理手册咨询报告9642.docx

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1、XXX房房地产（集集团）股股份有限限公司组织管理理手册发布日期期：20009年年2月11日35目录第一章 手册说说明一、基本本内容44二、发布布4三、修改改与调整整4四、管理理4第二章组组织管理理的基本本原则一、责权权利对等原原则5二、客户户导向原原则5三、专业业分工和和协作原原则5第三章集集团公司司组织架架构与通通用职能能一、集团团公司与项项目公司司业务汇汇报关系系图7二、部门门通用职职能8第四章集集团公司司一、组织织架构图图9二、董事事会专业业委员会会及部门门职能说说明1001战略略与投资资委员会会102审计计委员会会113薪酬酬与考核核委员会会124办公公室1335人力力资源部部146财

2、务务管理部部157审计计法务部部168战略略发展部部179项目目拓展部部1810规规划设计计部20011工工程管理理部21112成成本管理理部22213市市场部22314品品牌客服服部25515项项目公司司职能277第五章项项目公司司一、组织织架构图图29二、部门门职能说说明3001行政政人事部部302财务务管理部部313开发发配套部部324设计计管理部部335项目目管理部部346合约约成本部部357市场场营销部部36第一章 手册说说明本手册用用以说明汉略房房地产（集团）股股份有限限公司（以以下简称称汉略地地产）的组织结构构、权责关系系和岗位职责，是是汉略地地产组织织管理的的基本文文件。一、基

3、本本内容本手册共共包括三三部分内内容：1 组织设设计基本本思路：本部分分阐明了汉略略地产现现阶段组织设设计的基基本思想想，以指指导今后后的组织织运作管理理；2 组组织结构构概述：本部分分是组织织结构图和部门门职能的概概述，描描述了集集团公司司、项目目公司的的业务职职能对应应关系；3 部部门职能能说明：本部分分是集团公司司、项目公公司各部部门职能设置置的概述述。二、手册册发布本手册经经集团公公司总裁裁批准后后发布实实施。三、手册册修改与与调整1. 本手册是是汉略地地产组织织管理的的基本文文件,是是组织结结构建设设的依据和保障。2. 集团公司司人力资资源部应根据据发展战战略规划划和环境境变化的的要

4、求，每每年组织织对集团团公司组组织结构构的适用用性、有有效性和和保障作作用做出出评价，并并根据运运行评估估结论适适时提出出调整修修订方案案。组织织结构确确定后在在一定阶阶段内应应保持相相对的稳稳定。3. 当汉略地地产的战略、组织结结构、部部门设置置或业务务流程发发生变化化时，应应及时修修订本手手册。四、手册册管理本手册的的发布和和更新由由集团公公司人力力资源部部负责，解解释权归归集团公公司人力力资源部部。第二章组组织管理理的基本本原则一、责权权利对等等原则责权利对对等是职职能部门门在履行行职责时时的基本本要求，在在进行组组织结构构设计时时，既要要明确规规定每一一管理层层次和各各个部门门的职责责

5、范围，又又要赋予予完成其其职责所所必需的的管理权权限。职职责与职职权必须须协调一一致，要要履行一一定的职职责，就就应该有有相应的的职权。责权利对对等原则则要求：1. 责任和权权力互为前提提。先获获得了权力，才才能够履行相相应的责责任；要要承担责责任，需需要授予予相应的权力；2. 责任和权权力要对等。隐含了了责任和权力的有有限性，没有无限的责任，更没有不受制约的权力，享有什么权力就要承担相应的责任，没有尽到责任，权力自然就失去存在的必要；3. 广义的责责权一致致原则还还包含职、责、权、利利统一的的原则。权责不是是随意性的的可以授授予任何何人，权权责承担者必须具备一定的的资质，被被授予一一定层级级

6、的职位，反反过来说说，就是是权责实实际不是是授予个个人的，而而是授予予职位的，在在这个职职位上，他他要承担担某项职责责，需要要组织赋赋予他完完成该职职责所需需的相应应权力，当他他使用权力完成成职责后后他应该获获得相应的利益益。本手册重重点在于于清晰界界定部门门职能范范围，其其权力更更多地在在职位说说明书与与组织授授权手册册中予以以明确，但但本手册册是职位位说明书书与组织织授权手手册制定定的依据据。二、客户户导向原原则随着房地地产行业业的逐步步成熟，房房地产企企业的经经营运作作模式将将由产品品导向转转向客户户、市场场导向，因因此，在在组织管管理模式式设计上上应强化化客户导导向原则则。客户导向向原

7、则要要求：1. 必须强化化互为客客户理念念，建立立面向流流程、客客户驱动动的互为为客户式式组织。互为客客户即企企业在外外部以用用户为客客户，在在内部各各部门互互为客户户。这样样部门间间即以服服务外部部客户方方式服务务内部客客户，将将部门之之间的职职能关系系发展成成互为客客户式的的服务关关系；2. 必须以客客户需求求为起点点，以满满足客户户需求为为中心,使组织织架构满满足特定定的内部部和外部部顾客的的需求；3. 必须有效效整合各各业务流流程，特特别是客客服与物物业、客客服与市市场、客客服与规规划设计计间关系系，强化化、专业业化公司司的客户户服务机机构与职职能，使使之能与与客户导导向原则则相匹配配

8、。三、专业业分工和和协作原原则机构的设设置、职职能的分分工应该该是动态态的，是是在集团团公司发发展战略略要求下下对企业业现有资资源的不不断整合合、调整整过程，是是企业规规模由小小到大、企业管管理由粗粗放到精精细的不不断深入入过程。分工是是科学、协作是是管理，而而整合是是艺术。基于专业业分工和协作原原则，集团公公司在进进行部门门的设置置与划分分、业务务的归口口时，应兼兼顾专业业分工及及协作配配合的需需要。基于房地地产行业业市场化化运作、整体性性竞争、专业化化生存、精细化化发展的的认识，在在前期多多年房地地产开发发运作的的基础上上，集团团公司一一方面必必须进一一步强化化专业化化分工，使使设计、工程

9、、销售等等内部运运作水平平与专业业能力进进一步提提升；另另一方面面鉴于设设计、工工程、成成本、项项目管理理等方面面人才资资源的紧紧缺，要要求这些些资源必必须在分分工的基基础上进进行跨部部门协作作，共同同完成如如项目设设计、招招标、策策划等工工作。第三章 集团公司司组织架架构与通通用职能能一、集团团公司与项项目公司司业务汇汇报关系系图集团公司部门设置项目公司部门设置 项目拓展部战略发展部审计法务部集团公司高管行政人事部开发配套部办公室设计管理部规划设计部项目管理部合约成本部成本管理部工程管理部财务管理部人力资源部财务管理部市场营销部品牌客服部市场部二、部门门通用职职能1. 制度建设设1) 本部门

10、和和本专业业流程及及相关管管理制度度的建设设和完善善；2) 本部门员员工相关关流程与与制度的的培训，确确保员工工理解和和遵守公公司及部门规规章制度度；3) 根据业务务发展或或当前突突出的问问题，制制定创新课题，不不断进行部部门业务务与管理理的创新。2. 计划管理理1) 根据集团团五年战战略规划、三年年经营规规划和年年度经营营计划，编编制部门门年度、季度和和月度计计划，并并负责部部门计划划的实施施；2) 参加计划划协调会，对对本部门门的计划划执行情情况进行行分析总结结，按要要求进行行整改。3. 日常管理理1) 本部门专专业能力力建设，如如专业能能力的培培训、交交流和总总结等；2) 组织制定定部门

11、员员工的月月度重点点工作任任务，辅辅导、考考核员工工，并收收集、上上报要提提供的绩绩效数据据；3) 在人力资资源部的组织织下，完完成本部部门职位位说明书书的修订订、完善善工作；4) 本部门各各类统计计报表的的编制、汇总总及上报工作；5) 本部门设设施、设备及办公用品品的日常常维护管理理工作。4. 知识管理理1) 本部门业业务工作作开展过程中的的成功经经验和失失败教训训总结，形形成案例例和知识识库；2) 本部门先先进、科科学的管理理经验方法法总结，并并供其它它部门学学习分享享；3) 本部门文文件档案案管理工作作。5. 协作配合合1) 完成流程程与制度度规定的的部门配配合工作作；2) 在不影响响本

12、部门门任务完完成情况况下，为为相关部部门提供供支持与与配合；3) 完成领导导交办的的其它任任务。6. 集团总部部职能部部门的专专业指导导与监督督1) 按管理层层级与责责权体系系审核项项目公司司的重大大专业管管理制度度；2) 指导和监监督项目目公司的的专业管管理，帮帮助解决决专业管管理中的的重大问问题；3) 为项目公公司提供供专业技技术支持持服务。第四章 集团公司司一、组织织架构图图项目拓展部专业公司规划设计部成本管理部品牌客服部战略发展部办公室项目公司工程管理部财务管理部人力资源部市场部董事会监事会总裁股东大会董事会秘书战略与投资委员会薪酬与考核委员会审计委员会审计法务部二、董事事会的委委员会

13、及及集团总总部职能能说明1战略略与投资资委员会会职能概述述工作职责责战略与投资管理理1) 对集团长长期发展展战略规规划进行行研究并并提出建建议；2) 对集团公公司章程程规定须须经董事事会批准准的重大大资本运运作，如如投融资资方案、资产经经营方案案进行研研究并提提出建议议；3) 对其他影影响集团团公司发发展的重重大事项项进行研研究并提提出建议议；4) 对以上事事项的实实施进行行检查；5) 董事会授授权的其其他事宜宜。2审计计委员会会职能概述述工作职责责审计管理理1) 提议聘请请或更换换外部审审计机构构；2) 监督内部部审计制制度的实实施；3) 负责内部部审计与与外部审审计之间间的沟通通；4) 审

14、核集团团的财务务信息及及其披露露；5) 审核集团团的内控控制度；6) 组织对重重大关联联交易进进行审计计；7) 董事会授授权的其其他事宜宜。3薪酬酬与考核核委员会会职能概述述工作职责责薪酬与考核管理理1) 根据董事事及高级级管理人人员管理理岗位的的主要范范围、职职责、重重要性以以及行业业内类似似企业相相关岗位位的薪酬酬水平制制定薪酬酬计划或或方案；2) 薪酬计划划或方案案主要包包括但不不限于绩绩效评价价标准、程序及及主要评评价体系系，奖励励和惩罚罚的主要要制度等等；3) 审查董事事（非独独立董事事）及高高级管理理人员的的职责履履行情况况并进行行年度绩绩效考评评；4) 负责对薪薪酬制度度执行情情

15、况进行行监督；5) 根据授权权负责股股权激励励计划的的管理及及具体实实施；6) 审议员工工福利计计划；7) 审查和批批准向董董事及高高级管理理人员支支付终止止职务（无无论何种种原因，包包括但不不限于因因行为失失当而被被解雇或或被罢免免）有关关的赔偿偿，确保保该赔偿偿按照有有关合同同条款执执行；8) 定期向董董事会汇汇报工作作，并向向董事会会提交建建议；9) 避免董事事及高级管管理人员员自行拟拟定薪酬酬；10) 董事会授授权的其其他事宜宜。4办公公室职能概述述工作职责责行政管理理1) 建立健全全行政管管理制度度，规范范行政工工作流程程并监督督执行；2) 负责行政政、办公公费用的的审批、控制工工作

16、；3) 负责各类类文件首首发、处处理与控控制管理理；4) 负责图书书、档案案、印章章、证照照的管理理；5) 负责各项项会议管管理，及及会议记记要的整整理与发发放；6) 负责各项项活动的的组织、安排；7) 负责对外外联络工工作、前前台接待待、公司司安全保保卫管理理、办公公环境管管理；8) 其他后勤勤服务；9) 负责项目目公司歇歇业管理理。资产管理理1) 建立健全全固定资资产、低低值易耗耗品管理理制度；2) 编制和执执行固定定资产、低值易易耗品计计划，并并负责办办理固定定资产、低值易易耗品的的审批手手续、采采购以及及登记建建档工作作；3) 负责办理理各部门门的固定定资产转转移、报报废手续续；4)

17、负责组织织固定资资产的盘盘点；5) 负责固定定资产、低值易易耗品的的日常维维护和台台帐管理理；6) 负责公务务车辆的的调配、维护、年审、税费缴缴纳、驾驾驶员管管理。IT管理理1) 负责制定定IT规规划；2) 负责信息息管理制制度的制定，并并监督执执行；3) 负责信息息化建设设的战略略规划及及信息系系统改进进方案的的制订与与实施；4) 负责电脑脑、网络的的运行维维护工作作。流程管理理1) 组织流程程管理体体系的建建立；2) 负责流程程管理体体系文件件的发放放、回收收管理；3) 负责流程程管理体体系文件件的维护护，并组组织检查查、改进进。5人力力资源部部职能概述述工作职责责人力资源源规划1) 根据

18、集团团总部战略略规划及及人力资资源状况况，拟订订人力资资源发展展规划，并并指导和和协助各各项目公司司拟定人力力资源规规划；2) 根据集团团人力资资源规划划，制订订人力资资源年度度工作计计划，如如人员需需求计划划、招聘聘计划、培训计计划、后后备人才才库培养养计划、人力资资源费用用预算等等，并指指导和协协助各项项目公司司拟定人力力资源年年度计划划；3) 负责集团团总部年年度人力力资源计计划的实实施、检检讨及改改善，并并对项目目公司人人力资源源计划实实施过程程进行跟跟踪、分分析；4) 拟订、完完善人力力资源各各项制度度，建立立和完善善人力资资源任职职资格体体系、素素质模型型体系。负责集集团总部部人力

19、资资源制度度宣导、落实；5) 参与优化化集团总总部的组组织管理理架构；招聘管理理1) 制定集团团总部聘聘计划；2) 组织集团团总部招聘聘工作；3) 审核项目目公司招招聘计划划。培训管理理1) 制定集团团总部年度度培训计计划；2) 跟进集团团总部年度度培训计计划的实实施情况况并对培培训效果果进行评评估；3) 负责集团团内部后后备人才才库的建建立；4) 审核项目目公司年年度培训训计划及及培训预预算。绩效管理理1) 负责绩效效管理体体系的建建立；2) 组织绩效效管理体体系的贯贯彻落实实；3) 接受并处处理绩效效考核过过程中出出现的投投诉。薪酬管理理1) 进行年度度薪酬调调查，收收集行业业薪酬信信息；

20、2) 组织全面面薪酬管管理体系系的设计计及实施施；3) 审核项目目公司的的薪酬管管理方案案。劳动关系系管理1) 负责劳动动法规的的研究，完完善集团团劳动用用工制度度；2) 负责集团团总部员工工的调动动、离职职、入职职、保险险和医疗疗等手续续的办理理；3) 加强员工工关系的的管理，积积极同员员工保持持沟通，了了解员工工的合理理化建议议并向集集团高管管提供处处理意见见；4) 根据授权权，审批批项目公公司相关关员工的的调动、离职、入职、转正、续签。6财务务管理部部职能概述述工作职责责计划与财务分析析1) 根据三年年经营规规划、年年度经营营计划，组织集团团公司及及项目公司司，编制制三年滚滚动预算算及年

21、度度预算计计划，经经集团高高管审核核后，报报董事会会审批；2) 负责经董董事会批批准的预预算计划划实施；3) 根据经董董事会批批准的年年度预算算进行监监控，按按月汇总总各项目目公司上上报预算算执行情情况表，每每季度召召开一次次预算执执行情况况会议；4) 每年7月月份，根据集团团上半年预预算执行行情况对对公司下下半年的的预算进进行调整整；5) 收集项目目公司提提供的财财务数据据，并进进行汇总总、分析析；6) 会计年度度结束后后，根据据集团公公司和项项目公司司执行情情况，提提交集团团上一年年度的整整体财务务预算执执行分析析报告。会计核算算1) 按照企业业会计准准则，根根据集团团公司和项目公司司的需

22、求求，设置置和使用用标准化化的会计计科目，编编制集团团统一的的会计政政策；2) 根据集团团授权和和审批制制度，审审核合同同或原始始凭证；3) 全面核算算集团各项项资产、负债、权益及及收入、成本、费用，定定期编报报会计报报告；4) 每月结账账后做好好往来对对帐的核对确确认工作作；5) 负责关联联交易的的会计核核算和信信息上报报；6) 负责集团团固定资资产帐目目管理，每每季度协协同办公公室进行行盘点，编编制盘点点报表；7) 每月按时时编制财财务报表表，并编编制财务务情况说说明书；8) 每月根据据会计报报表，进进行纳税税申报，及及时缴纳纳各项税税费；9) 每月初收收集集团团公司及项目公司司的上月月财

23、务报报表，并并装订成成册；10) 按照会计计档案管管理规定定，保管管好财务务凭证和和财务报报表等会会计资料料。资产管理理1) 结合集团团年度资资金预算算和实际际情况，对对所有银银行授信信的使用用和归还还进行指指导、支支持和监监督；2) 结合集团团年度资资金预算算和实际际情况，对对所有资资金实施施动态管管理，进进行统一一平衡和和余缺调调配；3) 通过资金金合理运运作，有有效降低低资金的的使用成成本；4) 负责资金金安全管管理内部部控制制制度的实实施和完善，进行项目目公司资资金收支支信息的的汇总、分析；5) 监控项目目公司售售房款的的收取工工作，对对应收房房款的信信用帐期期进行管管理，核核对应收及

24、及已收房房款明细细表,确确保资金及时回笼笼；6) 实时研究究财税法法律、法法规和政政策，维护良良好的政政府部门门关系，根根据集团团实际需要要积极提提出并组组织实施施税务筹筹划方案案；7) 根据集团团统一规规划，结结合项目目公司情情况对其其进行税税务筹划划的指导导、监督督和评估估；8) 协调集团团与税务务部门的的关系，维维护集团团良好税务务形象。7审计计法务部部职能概述述工作职责责法律事务务1) 负责集团团法律管管理体系系、法律律风险管管理体系系的建立立和维护护；2) 参与集团团重大决决策及重重大经济济活动，为为集团各项项业务决决策提供供法律支支持；负负责企业业设立、年检、变更、注销等等工商登登

25、记工作作及房地地产企业业资质年年检工作作；3) 负责审核核集团各项项规章制制度，确确保集团团规章制制度的合合法、规规范；加加强员工工的法律律意识，为为员工提提供法律律知识的的培训和和法律支支持；4) 负责对集集团所有有合同的的合法性性、合规规性进行行审核；5) 负责处理理集团的各各类纠纷纷（含协协商、调调解、仲仲裁、诉诉讼），及公司知识产权和商业秘密有关的法律事务；6) 做好外聘聘律师的的聘用和和对接工工作，明明确其工工作职责责范围并并确保实实施；7) 实时收集集法律、法规和和政策资资讯，对对法律、法规和和政策环环境的变变化进行行分析、预警。审计事务务1) 负责内控控体系的的建立和和监督实实施

26、；2) 拟定集团团年度审审计计划划，并交交董事会会审批；3) 根据审计计计划及及董事会会临时委委托，开开展审计计工作，撰撰写内部部审计报报告及其其他；4) 根据内部部审计，针对集团各项规章制度、流程等向集团高管提出改善性建议；5) 负责编订订内部审审计案例例，并负责内部部控制规规程培训训。合同管理理1) 规范集团团合同管管理，建建立科学学、合理理的合同同管理制制度；2) 负责集团团合同管管理制度度的维护更更新工作作。8战略略发展部部职能概述述工作职责责战略管理理1) 制定集团团中长期期发展战战略，并并进行战略略宣讲推推广和维维护工作作；2) 开展外部部经营环境境研究，并并反馈到到内部经经营上；

27、3) 开展内部部经营环境境研究，组组织集团团层面的的管理变变革，组组织架构构调整，塑造集团核心竞争力；4) 指导、监监督集团团职能部部门三年年经营规划划的制定定及实施施；5) 协同人力力资源部部制定集集团职能能部门、项目公公司的考考核指标标，开展展战略执执行和评评估工作作。经营规划划1) 组织集团团三年经经营规划划的制定定及评审审，对集集团三年年经营规规划的执执行情况况进行动动态监控控，并及及时提出出调整建建议；2) 配合完成成集团三三年融资资规划和和投资规规划；3) 制定集团团年度经经营计划划，配合合完成预预算编制制和考核核指标制制定；4) 对接项目目可行性性研究，从从战略规规划和经经营规划

28、划角度对对项目投投资提出出建议，并并负责制制定项目目的经营营目标；5) 根据公司司经营要要求，协协助制定定项目利利润计划划，负责责项目开开工时间间、开盘盘时间、竣工时时间、销销售计划划的拟定定，并对对执行情情况进行行动态监监控； 6) 组织召开开集团公公司各职职能部门门与项目目公司之之间的协协调会议议，解决决项目运运营中的的偏差、重大矛矛盾和冲冲突；7) 负责项目目公司月月运营月月报的收收集，分分析，并并组织季季度经营营偏差分分析会议议，对项项目公司司的运营营偏差进进行分析析，并采采取相应应措施。“三会”管理1) 组织“三三会”会议；2) 开展董事事会管理理工作，维维护董事事会下属属三个专专业

29、委员员会工作作；3) 就公司治治理、制制度(公公司治理理类制度度)制定定进行管管理；4) 对接项目目公司的的董事会会工作。资本市场场融资1) 负责资本本市场融融资渠道道的建立立和关系系维护；2) 根据公司司的战略略规划，负负责制定定资本市市场融资资计划并并组织实实施；3) 组织项目目融资合合作工作作的开展展。9项目目拓展部部职能概述述工作职责责投资策略略的制定定1) 根据集团团战略规规划、经经营规划划和经营营计划，结结合房地地产市场场状况，形形成集团团公司投投资策略略，并制制定三年年投资规规划和年年度投资资计划； 2) 推动集团团高层对对投资策策略、三三年投资资规划和和年度投投资计划划进行研研

30、讨和决决策，并并在集团团高层决决策后，负负责上报报战略与与投资委委员会形形成投资资建议，由由董事会会进行最最终决策策。城市选择择1） 在集团公公司投资资策略的的指导下下，通过过区域、城市规规划、市市场、竞竞争态势势、土地地机会等等方面的的分析，形形成对集集团拟进进入城市市的选择择建议；2） 推动集团团高层对对城市选选择进行行决策，并并上报战战略与投投资委员员会；3） 将城市选选择决策策知会市市场部、设计部部以及成成本部等等相关部部门，推推动相关关部门提提前对重重点城市市进行相相关调研研，提高高投资决决策效率率。项目拓展展1）收集集房地产产行业政政策信息息；2) 对对目标城城市土地地市场、标杆企

31、企业和竞竞争对手手的土地地储备进进行动态态跟踪；3）在目目标城市市内寻找找目标地地块，收收集土地地信息； 4）每月月以月度度报告的的形式汇汇总上述述信息，并并提交土土地投资资月度报报告给给集团、战 略与投资资委员会会；5）建立立和维护护中介渠渠道关系系；7）负责责拓展期期间与政政府日常常联系，建建立与外外部资源源的良好好关系。项目可行行性研究究1) 组织各相相关部门门对目标标土地进进行现场场考察工工作；2) 组织进行行项目的的初步可可行性分分析，提提出项目目的初判判建议；3) 组织集团团高管、集团公公司职能能部门讨讨论，判判断项目目是否应应进行详详细可研研；4) 组织集团团公司职职能部门门编制

32、项项目可行行性研究究报告；5) 组织召开开技术评评审会，决决定是否否上报董董事会。项目决策策1) 以技术评评审会确确定的可可行性研研究报告告为基础础，整理理材料，上上报董事事会进行行项目决决策；2) 在董事会会决策的的基础上上，如需需要召开开股东大大会，配配合战略略发展部部组织召召开股东东大会进进行项目目决策。项目获取取1) 根据集团团公司批批准的项项目可行行性研究究报告参参加政府府土地主主管部门门招、拍拍、挂，取取得土地地；2) 根据集团团公司批批准的项项目股权权转让或或者项目目合作方方案签署署股权转转让协议议或者项项目合作作协议。项目合作作1) 根据集团团发展战战略需要要，提出出项目合合作

33、的策策略和思思路；2) 负责拓展展与维护护项目合合作方的的关系，建建立和完完善项目目合作的的渠道；3) 负责项目目合作的的交易结结构设计计与可行行性分析析；4) 负责项目目合作协协议的谈谈判，推推动项目目合作协协议的审审批和决决策；5) 负责项目目经营期期间合作作方关系系的维护护和协调调。10规规划设计计部职能概述述工作职责责研发及知识管理理1) 建立、完完善设计计管理体体系；2) 组织设计计研发，逐逐步形成成与目标标客户定定位相吻吻合的产产品系列列（VII等），并并不断完完善，使使产品达达到可复复制的效效果； 3) 总结和分分析已完完成产品品的设计计缺陷和和问题，提提出优化化方案，组组织在新

34、新项目中中应用。拓展、定定位配合合1) 从规划设设计角度度为产品品定位等等方面提提供参考考意见，为为项目拓展展、产品品策划的的科学化化提供技技术支持持。2) 参与产品品定位工工作，提提出定位位意见。设计类承承包商采采购管理理3) 建立设计计类承包商商信息库库；4) 负责采购购文件的的技术条条款和经经济条款款的拟定定；5) 负责承包包商的确确定工作作；6) 定期对设设计承包包商进行行评价管管理。设计管理理（概念念、规划划、方案案、室内内）1) 编制设计计任务书书，并组组织设计计任务书书的评审审；2) 负责与设设计单位位的沟通通联系，对对设计单单位设计计质量、进度、建安成成本等的的控制；3) 组织

35、设计计成果的的评审；4) 负责编制制产品品质质管理指指导书；5) 负责体验验式营销销的设计计和整合合工作。设计管理理（扩初初、施工图）对项目公公司的扩初、施工图图设计工工作进行行指导和和成果审审核。景观设计计管理配合景观观工程的的现场技技术管理理。选样定板板负责对影影响建筑筑、装饰饰及景观观效果的的部品部部件的样样板选封封样。设计后评估负责组织织设计后后评估工工作。11工工程管理理部职能概述述工作职责责计划管理理1) 负责工程程工期标标准的制制定；2) 审核项目目公司上上报的项项目整体体开发计计划，及及其他专专项计划划；3) 协助项目目总经理理与集团团职能部部门间进进行项目目计划的的协调。工程

36、管理理1) 负责集团团工程管管理体系系（质量量、进度度、成本本）的建建立及维维护；2) 推行项目目实施阶阶段的工工程管理理标准化化工作； 3) 负责审核核项目公公司报送送的工工程管理理策划书书；4) 根据授权权对监理理规划大大纲、监监理规划划细则、基础维维护方案案、施工工组织设设计进行行审核、审批；5) 对各项目目进行质质量、进进度、安安全、成成本等方方面的月月度检查查、评比比、排序序；6) 组织工程程重大质质量事故故及安全全事故的的调查、处理；7) 参与分部部工程中中重要部部位的验验收；8) 审核项目目公司提提交的工工程管理理月报；9) 组织项目目公司之之间的考考察、交交流；10) 组织项目

37、目整体后后评估工工作。工程采购购1) 组织集团团采购项项目的招招标； 2) 组织承建建商定期期评估，并并进行分分级管理理，建立立战略合合作伙伴伴关系；3) 负责项目目公司上上报的采采购计划划、核价价文件、采购类类合同文文件等资资料的审审核和备备案；4) 协助技术术管理功功能块开开展相关关材料和和产品的的研究工工作。预算与合合约职能能1) 负责组织织总承包包招标，参参与招投投标工程程的标底底编制和和技术标标、商务务标评审审；2) 负责对项项目公司司报送的的相关预预算、结结算资料料进行审审查；3) 负责总包包的对外外审价；4) 负责组织织各项目目公司开开展工程程成本控控制经验验交流；5) 负责建立

38、立和维护护承包商商资料信信息库和和合同信信息库。技术管理理1) 制定公司司工程标标准化技技术规范范，包括括物料、设备、工艺及及验收的的标准规规范，并并负责推推动实施施及维护护；2) 负责公司司“四新”研究并并推广应应用，为为项目公公司提供供技术服服务支持持；3) 组织人员员进行新新标准、“四新”等培训训；4) 组织行业业内的技技术交流流与合作作；5) 负责集团团设备、结构、施工外外部专家家库的建建立与维维护；6) 参与规划划设计部部组织的的方案、扩初、施工图图评审，提提出结构构、设备备方面的的专业意意见；7) 参与施工工图交底底。可研配合合参与项目目可行性性研究，提提出工程程方面的的建议。12

39、成成本管理理部职能概述述工作职责责成本管理理体系1) 建立和完完善集团团公司的成本管管理体系系与目标标成本责责任体系系；2) 负责建立立项目公公司的成成本控制制体系与与成本监监控预警警机制。成本管理理1) 根据集团团公司项项目决策策的各项项要求，测测算并提提出该项项目的成成本控制制目标，经经责权人人批准后后，下达达责任部部门作为为项目成成本策划划的重要要依据；2) 负责拟定定项目成成本指标标，经责责权人批批准后，下下达执行行；3) 收集项目目公司提提供的成成本类信信息，并并进行汇汇总、分分析；4) 对成本指指标执行行的全过过程进行行动态跟跟踪、实实时反馈馈、提出出预警、监督；5) 根据成本本指

40、标执执行动态态的变化化及要求求，及时时审核并并提出成成本指标标调剂、调整或或追加的的初步意意见，提提交责权权人进行行审批；6) 对成本指指标的执执行动态态及其结结果进行行分析、考核、评价；7) 加强成本本管理的的宣传、组织成成本管理理的经验验交流。成本后评评估1) 负责项目目成本后后评估工工作；2) 负责项目目成本后评评估报告告的编写写。13市市场部职能概述述工作职责责市场研究究1) 负责宏观观分析、行业分分析、区区域市场场监控，对对已进入入区域及及重点发发展区域域的房地地产市场场进行细细分研究究；2) 负责目标标客户细细分市场场的深入入研究，以以细分市市场需求求为导向向，指导导产品研研究和集

41、集团市场场工作；3) 负责日常常销售终终端的研研究、消消费者研研究，跟跟踪消费费者需求求、竞争争产品技技术的现现状及发发展趋势势，并评评估各类类营销组组合策略略的优劣劣；4) 负责标杆杆企业市市场相关关信息的的收集及及分析，撰撰写专题题报告。拓展、定定位配合1) 在项目拓拓展阶段段，针对目标土地地提具初步步市场建建议，组组织编写写初步市市场建议议书；2) 在项目正正式立项项后，对对初步产产品建议议书进行行深化，组组织编写写项目目定位报报告；3) 从市场角角度指导导项目整整体规划划设计方方案的讨讨论和评评审；4) 从市场角角度指导导项目建建筑设计计方案的的讨论和和评审；5) 从市场角角度指导导项

42、目景景观规划划设计方方案的讨讨论和评评审；6) 从体验式式营销角角度主导导项目样样板区展展示方案案的讨论论和评审审工作。策划及营销管理理1) 掌握行业业营销模模式发展展,探索索集团营营销模式式，总结结交流集集团营销销经验，提提升集团团整体营营销专业业能力，负负责建立立集团营销销管理体体系；2) 搜集房地地产营销销代理机机构资料料，掌握握其历史史代理楼楼盘情况况和营销销特长，建建立相关关数据库库，为项项目销售售代理的的选取提提供参考考借鉴；3) 负责主持持各项目目营销代代理公司司招标工工作，并并在项目目公司确确定中标标单位前前，负责责审查中中标意向向单位、相关招招标文件件；4) 负责组织织项目目

43、整体策策划报告告及阶阶段性深深化推广广策略、销售策策略、定定价策略略、营销销费用预预算的编编制工作作；5) 对项目公公司市场场营销部部的营销销工作进进行指导导和监督督。审核核项目营营销工作作计划、营销推推广资金金计划（附附资金预预算说明明）、开开盘计划划、销售售资金计计划、参参展计划划、清盘盘计划；6) 负责监督督各项目目广告发发包和其其他常规规服务单单位的合合同谈判判，以及及广告推推广和其其他营销销工作的的执行效效果；7) 收集项目目公司提提供的市市场信息息，并进进行汇总总、分析析，形成成阶段性性总结报报告。商业运营营1) 负责通过过配套标标准化建建设、战战略合作作伙伴引引入与维维护，提提高

44、社区区商业的的整体品品质，并并在确保保项目现现金流的的基础上上主动开开展各类类型商业业的长期期持有经经营；2) 建立市场场信息系系统，收收集物业业经营数数据、营营销承包包商信息息；3) 根据集团团发展战战略及区区域内商商业地产产的分析析和研究究，制定定招商/租赁经经营计划划；4) 负责组织织集团商商业项目目的定位位策划、营销推推广、招招商组织织、商业业管理和和商户维维护。14品品牌客服服部职能概述述工作职责责企业文化化1) 组织制订订企业文文化制度度与传播播规范，并并进行培培训宣讲讲和监督督落实；2) 负责制订订集团年年度/半半年度文文化建设设方案，对对项目公公司的文文化建设设方案予予以审核核

45、并监督督实施；3) 基于年度度战略主主题，组组织实施施公司主主题年工工作；4) 负责景景瑞月月刊、文化出出版物等等内部媒媒体的建建设；5) 负责文化化沟通平平台（博博客、DDM、论论坛、主主题沟通通日等）的的搭建实实施；6) 汇总各单单位对集集团重大大会议、活动和和事件的的记录报报道，梳梳理和积积淀企业业文化素素材及史史料。企业品牌牌1) 组织实施施集团品品牌战略略规划，制定集团品牌管理体系和制度规范，推动落实并予以监控；2) 负责制订订集团年年度/半半年度品品牌推广广方案并并组织实实施，对对项目公公司的品品牌推广广方案予予以审核核并监督督实施，实实现集团团品牌和项项目品牌牌的互动动；3) 统一策划划制作集集团品牌牌推广物物料（如如宣传册册、宣传传片等），对对项目公公司的营营销推广广物料予予以抽查查备案，对对其中涉涉及集团团品牌的的部分进进行监督督审核；4) 定期开展展品牌诊诊断和研研究，管管理和维维护品牌牌