某文化旅游有限责任公司员工手册13005.docx

《某文化旅游有限责任公司员工手册13005.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某文化旅游有限责任公司员工手册13005.docx（50页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、大同市佳峪文化旅游有限责任公司神 泉 古 域域员工手册（初稿）总经理致致辞尊敬的朋朋友们、伙伴们们：你们们好！欢迎您加加入神泉泉古域，神神泉古域域隶属大大同市佳佳峪文化化旅游有有限责任任公司，我我由衷地地为您成成为神泉泉古域的的一名员员工感到到高兴，愿神泉泉古域的的工作成成为您职职业生涯涯的新起起点。神神泉古域域拥有一一支高效效的管理理团体，为为所管理理的岗位位培养出出一批又又一批服服务型高高素质的的管理人人才，在在神泉古古域我们们坚持以以“零缺陷陷的追求求、标准准化与个个性化相相融合”的管理理模式，为为神泉古古域搭建建起一个个优秀的的管理团团队。每当朝阳阳升起、开始新新的一天天，我们们微笑、

2、从容地地接待每每位宾客客、一步步一个脚脚印、踏踏踏实实实、勤勤勤恳恳地地做好每每一项工工作，为为宾客营营造和谐谐、健康康、安全全、舒适适的住宿宿环境，在在为宾客客提供专专业诚挚挚服务的的同时不不断地提提升自我我。我们们将在广广大宾客客的支持持与厚爱下茁茁壮成长长。我们衷心心希望每每一位员员工伙伴伴能很快快地融入入这个集集体，以以自豪和和热情、敬业和和忠诚，与与广大员员工一起起为各界界朋友提提供更优优质的服服务，为为创造“一个温温馨舒适适的现代代化神泉泉古域”携手并并肩努力力。我相相信，在在公司领领导的正正确领导导下，在在全体员员工的支支持和全全体神泉泉古域人人的共同同努力下下，神泉泉古域一一定

3、会拥拥有一个个美好的的明天。 再次欢迎迎您的加加入！总 经 理：目 录总经理致致词使用说明明神泉古域域企业文文化与精精神创建绿色色产业神泉古域域简介第一章 聘用1.1招招聘方针针1.2人人员录用用1.3健健康检查查1.4劳劳动合同同/聘用用协议1.5入入职手续续1.6试试用期1.7工工作时间间及加班班、加点点1.8工工作范围围及要求求1.9岗岗位调动动1.100绩效评评估1.111劳动合合同解除除和终止止1.122劳动合合同续签签1.133退休第二章 工资与与福利2.1工工资2.2加加班、加加点工资资2.3工工资调整整2.4员员工食堂堂2.5月月、年终终奖金2.6员员工俱乐乐部和员员工图书书阅

4、览室室27员员工宿舍舍28员员工浴室室29员员工生日日2100社会保保险及相相关福利利第三章 假期管管理31各各类假期期第四章 培训与与发展41入入职培训训42培培训发展展及服务务期第五章 规章制制度51人人事记录录52员员工卡和和工牌53考考勤规定定与工作作时间54员员工通道道 、出出入口及及员工电电梯55工工服56更更衣室及及更衣柜柜57员员工宿舍舍58用用餐59员员工车辆辆停放5100员工宣宣传栏与与布告栏栏5111拾遗5122私人访访客、电电话、信信件及快快递5133保密5144企业信息息5155公众传传媒、摄摄影和摄摄像5166员工建建议5.177索要财财务5.188汇报制制度5.1

5、99投诉处处理5.200电脑设设备使用用规定5.211公共区区域卫生生5.222企业安全全及消防防措施5.233部门规规章制度度第六章 仪容仪仪表及行行为规范范6.1仪仪容仪表表6.2行行为规范范第七章 奖励条条例及违违纪行为为处理程程序7.1奖奖励7.2违违纪行为为的分类类7.3纪纪律处分分的分类类、程序及及有效期期第八章 商业秘秘密、专专利权及及禁止第第二职业业8.1商商业秘密密8.2专专利成果果8.3禁禁止第二二职业第九章 神泉古古域文化化9.1神神泉古域域的服务务文化-承诺第十章 声明及及签收使用说明明为建立经经营管理理的良好好秩序，增增强员工工素质，发发挥员工工的积极极性，提提高工作

6、作效率，树树立良好好的形象象，依照照国家有关关法律、政策及及企业章章程，制制定本手手册。1.使用用范围本手册使使用于与与神泉古古域签订订劳动合合同的全全体员工工，其他他员工参参照适用用。2.制定定依据2.1本本手册根根据中国国政府颁颁布的有有关法律律、法规规而制定定。2.2本本手册充充分考虑虑了神泉泉古域的的经营与与管理特特点。2.3本本手册将将根据国国家政策策、企业业的发展展而进行行，定期期更新和和修改。本手册册的任何何变更将将及时通通过员工工职工代代表大会会发布。3.本手手册未包包含部分分，以神神泉古域域规章制制度为准准。本手手册如有有与国家家法律法法规相抵抵触的内内容，以以国家法法律法规

7、规为准。4.人力力资源部部代表神神泉古域域有权对对本手册册的条款款及执行行进行解解释。神泉古域域企业文文化与精精神神泉古域域宗旨：经营理念念：一个个温馨舒舒适的现现代化生生态园区区管理方针针：以人人为本、热情服服务、营营造和谐谐氛围、诚信经经营、遵遵纪守法法、不断断持续改改进。服务理念念：真诚诚的微笑笑、诚挚挚的服务务、创建建一个温温馨舒适适的现代代化生态园园区。总体要求求：满意加惊惊喜的金金钥匙服服务；将神泉古古域服务务的细节节进行到到底。晨会训词词：我作为一一名神泉泉古域人人而自豪豪、我的的形象是是微笑热热情、振振兴神泉泉古域是是我的愿愿望、顾客满满意是我我的追求求、神泉泉古域助助我进步步

8、、我为神神泉古域域而奋斗斗。成功的理理念：我们注重重激励机机制、专专业化、开拓进进取的企企业文化化和企业业管理的的基础、垂直管管理、各各尽所能能、不断断创新是是企业的的管理特特色、选选用高品品质、高高素质的的人才，为为其提供供和创造造的发展展机遇是是企业的的用人方针。我们都要要牢记我我是一切切解决问问题的根根源我们的角角色是提提供服务务者；我们的魅魅力是通通过服务务体现出出的优雅雅气质；我们的素素质是良良好的个个人修养养和企业业职业道道德；您是温馨馨大使：因为您您真诚的的微笑专专业化服服务让宾宾客满意意；您是文化化大使：因为您您的卓越越努力不不断丰富富了企业业的文化化内涵和和核心竞竞争力；您是

9、销售售状元：因为您您的风采采、吸引引了宾客客、展示示出服务务团队的的专业与与优雅；您勤奋、热情、细致、认真、高效的的工作作作风，是是您不断断创新、积极进进取和不不断提升升的基础础；您对工作作指令准准确的理理解、任任劳任怨怨、专心心本职工工作、举举止礼貌貌、仪容容仪表整整洁、充充满激情情的态度度将显示示出您的的风彩。企业核心心价值观观：关爱员工工：尊重重团队中中每个员员工的价价值，提提供相应应的福利利待遇并并为其提提供成长长的机会会和平台台；关爱客人人：让每每位客人人在这里里享受到到物超所所值的服服务；回报企业业：用最最佳的经经营业绩绩给企业业以良好好的回报报；回报社会会：为社社会创造造价值，承

10、承担企业业的社会会责任；服务理念念：满足足和超越越客人对对服务的的期待；企业精神神：敬业业奉献、学习创创新。创建绿色色产业神泉古域域倡导绿绿色健康康、珍惜惜资源、珍爱环环境、节能降降耗、开源节节流。客房放放置环保保卡，引引导客人人减少棉棉织品的的更换次次数、减减少一次次性客用用品的使使用量，不不仅可节节约能源源，还能能减少一一次性物物品的损损耗，减减少对水水质的污污染。员工食食堂、员员工打卡卡处、客客房服务务中心和和许多部部门办公公室都设设有废旧旧垃圾回收收箱，减减少污染染，提高高员工环环保意识识。设立企企业邮箱箱，建立立“随手拍拍”管理人人员微信信群，充充分利用用资源，减减少办公公用纸，所所

11、有部门门如需打打印内部部文件时时，尽量量双面打打印，重重复利用用。全部公公共区域域照明使使用节能能LEDD灯，庭庭院照明明采用定定时开关关控制，一一些员工工公共区区域照明明改装延延时开关关，办公公室提倡倡节能环环保，减减少长明明灯。员员工洗澡澡全部使使用智能能开关，杜杜绝长流流水。上述环保保措施体体现出神神泉古域域人高度度的社会会责任感感，体现现出建立立绿色环环保的现现代企业业管理理理念。作作为神泉泉古域的的一员，请请您也从从小处着着手，从从我做起起，为神神泉古域域的节能能降耗做做出一份份贡献。神泉古域域简介神泉古域域地处山山西省大大同市阳阳高县东东南部“许家窑窑人”的故乡乡，占地地面积达达3

12、2000多亩亩，是大同市市佳峪文文化旅游游有限责任任公司投投资十亿亿打造的的神泉养养生基地地。距大大同市663公里里、太原原3355公里、北京2260公公里、朔朔州市2200公公里、张张家口市市1400公里、乌兰察察布市1135公公里。这这里素有有世界“长寿之之乡”的美誉誉，四面面环山，风风景如画画，四季季怡人，地下温温泉水资资源丰富富，依托托这些得得天独厚厚的养生生优势，建建设华北北规模最最大的神神泉国际际养生谷谷，温泉泉建设面面积达66万多平平方米，分分为室内内温泉和和室外温温泉两部部分，多多种泡池池并存、形态各各异、功功能齐全全，配套套国际顶顶级水疗疗设备，配配置物种种丰富的的热带植植物

13、，塑塑造极佳佳和谐的的景观效效果。建建设养生生理疗馆馆、日式式汗蒸房房、温泉泉主题企企业等特特色鲜明明的度假假乐园，园园区内还还拥有四四季旱地地滑雪场场、华夏夏第一和和田玉石石、养生生农苑、养生会会所、跑跑马场及及餐饮等等十多个个创意体体验区完完善的配配套服务务设施！成为大大同市农农业旅游游文化产产业新的的地标。全体员员工将以以规范的的服务标标准、细细致入微微的真诚诚服务、迎接八八方宾客客。第一章 聘用1.1招招聘方针针1.1.1神泉泉古域实实行择优优录取的的原则，选选聘人员员的条件件是遵纪纪守法、品行端端正，具具有职位位所需的的学历、相关专专业知识识、技能能和经验验、身体体健康、相貌端端正并

14、具具有良好好职业道道德的人人员。1.1.2任何何申请者者只有在在通过人人力资源源部和应应聘部门门经理面面试并得得到总经经理批准准后方可可办理入入职手续续。在正正式聘用用之前，部部门经理理不得向向应聘人人员做聘聘用之承承诺。所所有被录录用的正正式员工工必须依依据国家家的法律律法规与与本企业业签订劳劳动合同同，建立立劳动关关系。1.1.3任何何未满十十八周岁岁的人员员将不得得聘用。1.1.4为公公平起见见，不鼓鼓励员工工的亲属属（配偶偶、父母母、子女女、兄弟弟姐妹等等）被安安排在企企业工作作，为此此应聘人人员如有有任何亲亲属在神神泉古域域工作，应应事先告告知人力力资源部部，有权权决定是是否录用用。

15、在本企企业工作作的两名名员工建建立亲属属关系后后应及时时向企业业声明，如如在工作作上有隶隶属关系系或利害害关系，企企业有权权将一方方调离所所在岗位位、部门门及解除除合同。1.1.5离职职员工的的重新聘聘用须符符合以下下条件：（1）第第一次辞辞职系自自愿辞职职；（2）在在职期间间不存在在违反规规章制度度等行为为；（3）在在职期间间工作态态度积极极，表现现良好；（4）再再次聘用用能够有有益于部部门的工工作；（5）离离职员工工只允许许被重新新聘用一一次，重重新聘用用时按照照新员工工办理手手续；（6）离离职6个个月以上上的方可可重新聘聘用。1.2人人员聘用用1.2.1根据据员工聘聘用计划划，面向向社会

16、公公开招聘聘，应聘聘人员经经招聘考考核部门门面试，符合所所应聘岗岗位要求求的，予予以录用用。1.2.2通过过面试，经经双方协协商，由由通过考考核的人人员如实实递交材料料，经审审核无误误后，与与其签订订劳动合合同。（1）与与其他单单位终止止、解除除劳动关关系证明明；（2）最最高学历历证明（查查验原件件、留存存复印件件）；（3）职职称、职职业资格格证明（查查验原件件，留存存复印件件）；（4）身身份证、户口本本（查验验原件、留存复复印件）；（5）合合法医疗疗机构出出具的健健康体检检表、健健康证；（6）档档案材料料存放机机构证明明（原件件）；（7）一一寸免冠冠红底彩色色近照及及电子版版照片；（8）要要

17、求的其其它必要材材料。1.2.3在劳劳动合同同期限内内，若发发现员工工入职时时，提供供的情况况或资料料虚假与与事实不不符直接接对入职职、任职职、待遇遇有影响响的，按按欺诈处处理，有有权随时时与之解解除劳动动合同，且且不支付付任何经经济补偿偿金。1.2.4工作作年限的的计算本企业的的工作年年限是从从员工入入职工作作起开始始计算。实际工作作年限的的计算是是以实行行社会养养老保险险制度前前参加工工作的，从从员工第第一次正正式就业业开始计计算；实实行社会会养老保保险制度度后参加加工作的的，以缴缴费年限限计算。1.2.5变动动/变更更呈报员工有下下列情况况发生变变化时，应应立即书书面向人人力资源源部门报

18、报告，否否则由此此造成的的损失由由员工个个人承担担；（1）姓姓名、住住址或联联系方式式发生变变化时；（2）取取得某种种学历、技能、资格、称号时时；（3）自自己和直直属亲属属情况发发生变化化时（出出生、死死亡、结结婚、离离婚等）；（4）应应当呈报报的其他他情况。1.2.6员工工个人档档案每位员工工在企业业工作期期间建立立完善的的个人信信息档案案，员工工须积极极配合完完成。求职者应应在规定定的时限限内按要要求提供供相应材材料，不不得隐瞒瞒或者伪伪造任何何个人信信息、身身份证明明等，一一经发现现所提供供的材料料与实际际情况不不符、资资料存在在虚假或或者不齐齐全将不不予录用用，已被被录用签签订劳动动合

19、同的的有权单单方解除除劳动合合同，并并无需支支付经济济补偿金金。1.3健健康检查查1.3.1身体体健康的的候选人人才有被被聘用的的资格。每一位位员工在在正式被被批准录录用前，都都必须在在大同市市或大同同市各城城区的疾疾病预防防控制中中心进行行体检，入入职时应应提交有有效期至至少半年年以上的的健康证证（原件件及复印印件），方方可被正正式录用用。1.3.2企业业每年为为员工安安排一次次体检，健健康检查查后，因因体检结结果被认认为应采采取限制制工种、调换工工种、治治疗等措措施时，员员工须服服从企业业的安排排。若发发现员工工患上不不适合原原岗位或或工种的的疾病和和不适合合从事服服务行业业的传染染病时，

20、将将调整其其工作岗岗位，也也可以根根据劳劳动法或或劳动合合同条款款中的规规定做相相应处理理。1.4劳劳动合同同/聘用用协议1.4.1劳动动合同的的分类劳动合同同分为固固定期限限劳动合合同、无无固定期期限劳动动合同和和已完成成一定工工作任务务为期限限的劳动动合同。所有被聘聘用的正正式员工工需与企企业在双双方平等等协商，一一致同意意的基础础上依据据相关法法律法规规签订劳劳动合同同。员工工在签订订劳动合合同前，应应仔细阅阅读有关关内容，并并签字确确认。劳劳动合同同一经签签订即具具有法律律效力，双双方必须须履行劳劳动合同同的约定定条款。因员工工个人原原因导致致劳动合合同无法法及时签签订的，相相应法律律

21、责任由由员工承承担。1.4.2劳动动合同的的订立根据劳劳动法、劳动动合同法法及有有关政策策制定劳劳动合同同书。凡凡本企业业员工（退退休返聘聘人员、在校生生及其他他用工人人员除外外）均应应签订劳劳动合同同并享受受劳动合合同赋予予的权利利，履行行劳动合合同规定定的义务务。同时时，须签签订岗位位协议、岗位工工作职责责或标准准、保密密协议等等作为劳劳动合同同附件。劳动合同同期满后后，员工工与企业业协商一一致，可可续签劳劳动合同同。1.4.3企业业将根据据实际工工作需要要与员工工订立不不同类型型的劳动动合同。特殊聘聘用人员员将于企企业签订订聘用协协议。1.5入入职手续续员工在签签订合同同前必须须向人力力

22、资源部部递交以以下证件件：（1）身身份证复复印件（正正反面印印在一张张A4纸纸上）；（2）户户口本复复印件（户户主页与与本人页页）；（3）44张最近近6个月月内所拍拍摄的一一寸平身身、正面面免冠红红底照片片；（4）健健康证；（5）个个人学历历证书、从业资资格证书书、岗位位证书或或其他相相关证书书复印件件；（6）与与上以单单位解除除劳动合合同的证证明；（7）拟拟聘员工工调查函函或户户籍所属属地公安安机关盖盖章确认认过的政政审材料料；（8）大大同市基基本医疗疗保险手手册；（9）下下岗协议议书或交交保险证证明或退退休证原原件或其其他相关关证明（特特殊关系系员工）；（10）个个人联系系方式及及地址确确

23、认书。1.6试试用期1.6.1新员员工入职职后一般般需经过过试用期期，试用用期包含含在劳动动合同期期限内。企业与与员工在在劳动合合同中将将约定一一定时间间的试用用期，试试用期的的期限根根据劳动动合同的的期限确确定。试试用期内内的工资资、福利利、待遇遇按照法法律及劳劳动合同同约定。1.6.2员工工所在部部门经理理在员工工试用期期满前，应应对员工工的工作作态度、表现、能力等等方面进进行评估估。试用期内内，员工工表现突突出，可可考虑缩缩短使用用期，提提前转正正。试用期内内，不符符合录用用条件的的，企业业可以解解除劳动动合同，且且不承担担任何形形式的补补偿责任任。试用用期内员员工如发发生下列列情形之之

24、一，可可以解除除劳动合合同：（1）提提供虚假假或伪造造的工作作履历、学历证证书、职职业资格格证书、离职证证明等；或个人人简历、职位位申请表表所填填写的内内容不真真实；（2）员员工未能能按企业业要求提提供全部部所需材材料；（3）不不胜任本本岗位工工作：有下列情情形之一一，视为为不胜任任本岗位位工作：A未达到到本岗位位规定的的职责要要求；B未完成成本职工工作任务务；C仪容仪仪表、礼礼仪礼貌貌不符合合本岗位位的要求求；D健康状状况不符符合本岗岗位的身身体条件件；F培训考考核不合合格；E绩效考考核不合合格；G多次或或严重违违反规章章制度和和工作程程序。（4）收收到客人人或其他他员工严严重投诉诉；（5）

25、不不按要求求办理社社会保险险转移手手续；（6）出出勤率低低于900%的；（7）未未按规定定按时参参加入职职培训的的；（8）按按照不同同岗位要要求的其其它不符合合录用条条件的情情形。1.7工工作时间间及加班班、加点点时间1.7.1员工工的上下下班时间间及工作作安排由由企业按按照该员员工的岗岗位性质质及需要要，必要要时可进进行调整整，员工工必须服服从工作作安排。员工平平均每周周不超过过48小小时（不不包括就就餐及休休息时间间）具体体班次及及休息日日由部门门根据企企业工作作需要来来安排，并并报人力力资源部部审批。1.7.2因工工作的特特殊性，相相关岗位位实行不不定时工工作制或或综合计计算工时时工作制

26、制。1.7.3每位位员工必必须按规规定着装装，准时时到岗，并并做好准准备工作作。不按按时出勤勤将按企企业规定定处理；若因紧紧急情况况无法上上班，需需在工作作前2小小时通知知本部门门经理/直属领领班，说说明理由由并获得得批准才才能请假假，否则则将按企企业规定定处理。1.7.4员工工上班期期间的就就餐时间间由其部部门经理理/直属属领班根根据工作作安排来来确定。未经部部门经理理/直属属领班同同意，员员工不得得在工作作时间离离开岗位位。1.7.5通过过欺骗或或制造假假象而获获准请假假属于严严重违纪纪，企业业将有权权与其单单方解除除劳动合合同，不不支付经经济补偿偿金。1.7.6企业业因工作作需要安安排员

27、工工加班、加点时时，员工工应予以以配合。企业亦亦将按照照法律法法规的规规定给予予调休或或支付加加班、加加点工资资。员工工加班需需经所在在部门经经理及副副经理批批准后可可认可加加班、加加点时间间。1.7.7员工工因个人人原因致致使工作作拖沓或或个人原原因造成成超时将将不视为为加班、加点。因工作作需要加加班、加加点时必必须事先先得到部部门经理理或副经经理的批批准。1.7.8培训训有利于于员工共共同发展展，企业业随时可可能安排排员工培培训，员员工必须须按要求求参加培培训。1.8工工作范围围及要求求1.8.1企业业的所有有员工需需恪尽职职守，以以完成所所属职位位的各项项要求。（具体体内容参参照部门门岗

28、位职职责）1.8.2职位位的工作作范围、责任及及要求将将由企业业按工作作需要来来制定并并在签订订劳动合合同时告告知。管管理人员员有责任任向部门门每一位位员工解解释其工工作范围围、责任任及要求求。1.8.3部门门经理职职责：所所有部门门经理需需要确保保下属员员工工作作正确有有效。对对各种工工种岗位位服务流流程进行行培训并并监督指指导。并并及时对对企业的的核心文文化理念念进行宣宣导。每每月针对对本部门门工作内内容设定定工作目目标，并并进行分分解，带带领部门门员工落落实达成成目标，并并对每月月工作进进行总结结。对下下属职工工的专业业技能、品德及及绩效进进行客观观分析。1.9岗岗位调动动1.9.1内部

29、部调动：根据工工作需要要与员工工协商调调整其工工作岗位位，或依依据经营营需要及及法律规规定为员员工调整整岗位。员工因因个人能能力不能能胜任原原工作岗岗位，可可以变更更其工作作岗位并并对其工工资作相相应的调调整。1.9.2员工工若申请请在本部部门内部部调换部部门，需需在原岗岗位工作作满6个个月后，按按照规定定的程序序进行。实行“易岗易易薪”制，有有权按照照相关的的事实和和程序对对员工的的工作岗岗位及工工资待遇遇等作出出相应的的调整。1.9.3任何何调动由由部门经经理和人人力资源源部经理理签字审审核，并并递交给给总经理理审批后后方能生生效。任任何没有有经过总总经理批批准的岗岗位调动动均视作作无效。

30、1.9.4所有有相关变变动，均均需填写写内部部调动申申请表，有有关职位位和薪水水的升降降还需附附评估表表。内内部调动动审批表表连同同评估表表同时作作为劳动动合同的的附件，同同样具有有法律效效力。1.9.5经依依法变动动工作岗岗位的员员工应在在指定的的时间到到新岗位位报到，逾逾期不报报到者，按按照旷工工处理。1.9.6为保保证工作作的连续续性，工工作调动动时，须须按照规规定妥善善交接工工作（包包括办公公用品、办公资资料、工工具、数数据、产产品等）。1.100绩效评评估1.100.1除除试用期期评估外外，员工工每年接接受绩效效评估。评估时时，管理理层将对对员工的的工作表表现、工工作需求求改进部部分

31、及未未来职业业的发展展给予指指导。1.100.2一一般情况况下，每每月为员员工进行行一次绩绩效评估估。1.100.3根根据员工工职位的的不同分分为：员员工评估估、领班班评估及及部门经经理评估估。1.100.4评评估结果果是员工工获得晋晋升、提提薪、奖奖励、培培训、换换岗位及及合同续续签的重重要依据据。1.111劳动合合同解除除和终止止1.111.1在在试用期期内，如如员工被被证明不不符合岗岗位要求求，可解解除劳动动合同；如员工工本人认认为不适适应所从从事的岗岗位，也也可解除除劳动合合同，但但须提前前3天通通知，未未提前33天通知知的将按按旷工处处理。通通过试用用期后，如如企业或或员工提提出解除

32、除合同须须提前330天书书面通知知对方。1.111.2员员工因个个人原因因在劳动动合同履履行期限限内提出出辞职的的，应提提前三十十日（试试用期需需提前三三日）以以书面形形式告知知企业，不不支付经经济补偿偿金。员员工未按按照规定定程序提提出辞职职即不到到岗上班班的，企企业将按按照旷工工处理。员工提提出辞职职后，如如有未休休年假和和补休的的须及时时填写休休假申请请单将将安排其其休年假假及补休休，由于于员工个个人原因因不休将将视为自自动放弃弃，不予予补偿。1.111.3经经过培训训的员工工提前解解除劳动动合同的的，须根根据签订订的培培训协议议向企企业支付付一定数数额的违违约金，违违约金的的具体金金额

33、和支支付办法法，经双双方协商商，另行行约定在在培训训协议中中。1.111.4劳劳动合同同期满即即终止，以以及符合合政府法法律法规规的其他他相关合合同终止止的情况况，劳动动合同自自然终止止。1.111.5员员工违约约或违纪纪解除劳劳动合同同因过错错被解除除劳动合合同的，若若企业将将其出资资培训的的，员工工应按照照双方所所订立的的培训协协议，依依据服务务期限逐逐年递减减的原则则支付培培训费。1.111.6员员工未按按照规定定持有效效健康证证上岗，违违反政府府相关视视频卫生生和公共共卫生安安全规定定的，可可立即解解除合同同，且不不需支付付任何经经济补偿偿金。1.111.7员员工必须须在离职职前的最最

34、后一个个工作日日（或根根据有关关书面通通知书）到到人力资资源部办办理离职职手续交交接，归归还所有有物品，如如出入证证、工牌牌、工服服及配件件、员员工手册册、更更衣柜钥钥匙、部部门钥匙匙或工具具、员工工卡等相相关材料料。未能能归还以以上物品品者，按按规定赔赔偿，在在其工资资中相应应扣除，保保留追究究其法律律责任的的权利。1.111.8员员工应按按规定办办理工作作交接及及结算。依照政政府法律律法规应应当向员员工支付付经济补补偿金的的，在员员工办完完工作交交接及离离职手续后后以银行行支付方方式发放放经济补补偿金和和应发工工资。1.111.9终终止和解解除劳动动合同的的员工，应应于终止止或解除除劳动合

35、合同之日日起，五五日内办办理档案案转移手手续，予予以协助助。1.111.100员工在在本企业业任职期期间，开开发的所所有软件件、硬件件或其他他成果的的知识产产权均为为本企业业所有，包包括为客客户或企企业制作作的工作作软、硬硬件和成成果，不不得以个个人的名名义转让让或出售售或申请请版权。员工双双方解除除劳动合合同后，员员工不得得将企业业的任何何商业秘秘密、客客户情况况以及计计算机知知识版权权等资料料带走、外传，并并应在规规定的时时间内将将工作交交接完毕毕，否则则因此给给企业带带来的经经济损失失，均应应由员工工进行赔赔偿。1.122劳动合合同续签签1.122.1在在劳动合合同期满满前300天，双双

36、方协商商，征得得员工和和企业双双方的用用意可以以续签劳劳动合同同。1.122.2部部门经理理必须在在员工合合同到期期前300日完成成是否续续签合同同评估，给给出续签签/终止止合同的的书面意意见，员员工本人人及部门门经理均均签字后后，在人人力资源源部规定定的时间间内反馈馈至人力力资源部部，如不不续签，人人力资源源部应在在合同到到期前330日书书面通知知员工到到期后不不再续签签。1.122.3双双方协商商一致同同意续签签合同的的员工，必必须在合合同到期期前300日到人人力资源源部续签签书面的的劳动合合同，否否则，按按员工自自愿不续续签劳动动合同处处理，劳劳动合同同到期终终止。1.133退休1.13

37、3.1按按政府规规定的法法定退休休年龄办办理退休休手续，并并按政府府养老保保险的有有关条款款享受养养老金待待遇。除除办理离离职手续续外，已已离职员员工不应应再进入入工作场场所。第二章 工资资与福利利2.1工工资2.1.1企业业实行岗岗位、职职务工资资管理制制度。工工资方案案的制定定由企业业决定。2.1.2按规规定将本本月的员员工工资资直接存存入员工工的个人人银行账账户中。如对工工资发放放有任何何疑问，员员工应在在收到工工资1周周内向人人力资源源部查询询，否则则将被视视为员工工已确认认无异议议。2.1.3工资资发放时时应该依依税法、政府法法律法规规，由代代扣个人人所得税税、社会会保险费费等。代代

38、扣款项项金额将将依政府府有关法法令修订订、个人人薪酬调调整等变变动而作作相应的的调整。2.1.4工资资的发放放时间（1）工工资实行行月薪制制（特殊殊用工形形式工资资按约定定形式发发放）。每月工工资发放放日发放放上月工工资，如如该日恰恰逢节假假日或者者公休假假日，则则提前到到最近的的工作日日发放。迟到、早退、缺勤、加班等等费用在在当月工工资中扣扣除或发发放；（2）员员工被解解除或终终止劳动动合同时时，可在在解除或或终止劳劳动合同同日按实实际工作作的时间间领取工工资。2.1.5工资资的发放放方式（1）迟迟到、早早退、旷旷工及事事假等原原因，根根据相关关规定扣扣除相应应的工资资；（2）工工资结算算，

39、按实实际劳动动时间计计算；（3）工工资以人人民币的的形式计计发；（4）工工资实行行密薪制制，员工工薪酬保保密，工工资单不不公开，相相互不得得询问。2.1.6员工工工资计计算按企业与与员工签签订劳动动合同时时所约定定的执行行。2.1.7岗位位工资按照所在在岗位的的技术难难易程度度、责任任大小、劳动强强度轻重重以及劳劳动条件件不同确确定不同同等级的的岗位工工资。2.2加加班、加加点工资资2.2.1根据据实际运运营情况况需要员员工加班班、加点点的，由由部门提提出申请请，填写写加班班申请表表，由由部门经经理及副副经理批批准后，方方可执行行，并根根据政府府法律法法规支付付加班、加点工工资或安安排补休休。

40、经审审批的加加班时间间表应应同时交交至人力力资源部部作为支支付加班班、加点点工资的的凭证。员工私私自延长长工作时时间或休休息日，节节假日工工作的不不视为加加班、加加点。2.2.2休息息日加班班的，将将根据相相关规定定安排补补休，无无法在规规定时间间予以补补休的，按按政府法法律法规规支付加加班工资资。2.2.3在法法定节假假日加班班，按政政府法律律法规支支付节假假日加班班工资。2.2.4在工工作日超超时工作作的，按按企业规定定补休，如如无法安安排补休休的，按按政府法法律法规规支付加加班工资。2.2.5员工工如对加加班、加加点时间间及补休休时间、工资发发放有疑疑问，员员工须在在1周内内向人力力资源

41、部部查询及及核实。2.2.6员工工加班后后提出补补休时，须须提前224小时时提出申申请，填填写请请假条并并附上本本人经确确认的加加班申请请表，补补休时间间一次不不允许低低于4小小时，根根据经营营情况有有权安排排员工进进行补休休，员工工应予以以执行，安安排补休休员工不不执行的的视为员员工已补补休。补补休假在在本年内内用完，第第二年重重新开始始计算，特特殊情况况请员工工向部门门领导另另行申请请，批准准后方可可执行。2.2.7员工工因工作作需要调调动部门门的应在在调动前前将补休休用完或或支付加加班、加加点工资资，不允允许带入入新部门门，员工工在新的的部门应应重新计计算。2.2.8员工工加班时时按下列

42、列标准支支付加班班费或补补休：（1）在在标准工工作时间间以外延延长工作作时间的的，按照规规定补发发工资或或补休；（2）在在休息日日工作的的，应当当安排其其同等时时间的补补休，不不能安排排补休的的，按照照规定补补发工资资；（3）在在法定休休假日工工作的，按按照规定定补发工工资或补补休。2.3工工资调整整2.3.1可根根据经营营状况、员工的的实际工工作表现现及劳动动力市场场相应职职位的相相关数据据等综合合情况，对对员工工工资进行行调整（包包括上调调或下调调）。工资上调调：工资资是否上上调由企业决决定，企企业有权权根据员员工的级级别、工工作职责责、工作作能力及及表现为为员工上上调工资资，不代代表整体

43、体上调。工资下调调：对于于不能胜胜任工作作以及工工作表现现较差的的员工，有有权调整整员工的的工作岗岗位、职职级和工工作内容容，使其其劳动报报酬与其其劳动能能力、劳劳动成果果相适应应。员工工岗位及及职级发发生变化化，工资资随之调调整。上上述情形形的工资资调整，不不应视为为无故克克扣员工工工资。不胜任任工作及及表现较较差包括括：考核结结果不合合格、业业务不熟练、不能完完成业绩绩指标、工作效效率低下下、工作作完成质质量差、不能正正确理解解工作指指令以及及违反劳劳动纪律律等。2.4员员工餐厅厅2.4.1向员员工提供供免费工工作餐，每每位员工工应穿着着工作服服并刷卡卡就餐。2.4.2其它它事宜按按员工食

44、食堂用餐餐管理规规定执行行。2.5月月奖、年年终奖金金2.5.1将根根据经营营状况、经营目目标的完完成情况况、工资资预算及及员工工工作表现现评估等等决定是是否发放放月奖及及年终奖奖金。员员工的工工作年限限、工作作表现、工作效效益、出出勤情况况和纪律律处分等等将作为为月奖及及年终奖奖金计算算的参考考。具体体发放范范围和发发放标准准以当年年签发的的发放规规定执行行。2.6员员工俱乐乐部和员员工图书书阅览室室2.6.1设有有员工俱俱乐部和和员工图图书阅览览室，为为倒班员员工提供供休息和和娱乐的的场所。2.6.2员工工在工作作时间以以外休息息时，可可到员工工活动室室娱乐或或休息，员员工应爱爱护活动动室

45、的设设施、设设备、物物品和保保持环境境的干净净、卫生生、整洁洁。2.6.3员工工活动时时须遵守守员工俱俱乐部和和员工图图书阅览览室的规规章制度度，服从从管理人人员的管管理。工工作时间间不得无无故逗留留。2.7员员工宿舍舍2.7.1主要要为外地地人员提提供居住住，另外外因工作作需要配配备员工工倒班宿宿舍以方方便不同同班次的的员工更更好地工工作与休休息，具具体相关关规定按按员工工宿舍管管理规定定执行行。2.8员员工浴室室2.8.1为保保证员工工的身体体健康、个人卫卫生、为为员工提提供洗浴浴间。2.8.2员工工应爱护护洗浴设设备并注注意节约约用水。2.8.3员工工须在规规定时间间内洗浴浴，不得得在当

46、班班时间洗洗浴。2.8.4员工工不得在在洗浴间间内洗任任何衣物物。2.9员员工生日日2.9.1人力力资源部部负责为为过生日日的员工工发放生生日礼品品，祝贺贺生日。2.100社会保保险及相相关福利利2.100.1根根据政府府法律法法规为员员工办理理社会保保险。（1）社社会保险险企业有与与签订劳动合合同的员员工依法法缴纳社社会保险险的义务务。 按按国家相相关规定定为符合合标准和和条件的的员工缴缴纳社会会保险并并办理相相关手续续。员工工个人缴缴纳部分分由企业业从员工工工资中中代扣后后，交于于当地所所属的社社会保险险机构。员工由由于个人人原因，导导致人事事关系及及社会保保险延期期调入，由由此引起起的相关关责任及及费用由由员工承承担，包括但但不限于于，无法法正常缴缴纳保险险期间所所产生的的工伤费费用、医医疗费用用、赔偿偿金、保保险欠费费额、滞滞纳金和和利息等等。员工工生育、患职业业病、因公负负伤、致致残、患患病、或或死亡的的待遇按按照国家家有关规规定执行行。A大同市市户口的的员工依依据档案案工龄及及社保缴缴纳年限限核准：在本企企业存档档的由企企业核准准；在其其它存档部部门存档档的，由由存档单单位出具具证明；B外埠员员工须由由其户籍籍所属地地区的存存档部门门出具证证明；C无法