笔记本销售黑幕625.docx

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1、写在前面面的话：首先，这这篇文章章很长，不不喜欢看看长文章章的，可可以跳了了。内容容主要囊囊括了挑挑选、购购机、验验机、售售后、返返修等笔笔记本几几乎所有有的方面面。基本本纯文字字，没什什么插图图！但如如果你真真能了解解我下面面说的这这些，那那你买电电子配件件可以就就免疫被被宰被坑坑了！其其次，这这篇里面面很多东东西你都都少接触触或者根根本不了了解，所所以你买买本的时时候才容容易忐忑忑不安怕怕被人坑坑。再次次，我没没有贬低低任何论论坛大大大的意思思，以下下很多东东西不是是危言耸耸听，建建议从头头看，这这样才了了解全面面。写的的东西如如果让你你觉得很很震撼，怀怀疑我的的出发点点甚至是是动机，想想

2、搅乱市市场秩序序了。抱抱歉，我我就一纯纯粹热心心网友，我我就一纯纯写攻略略的，把把我当傻傻子就行行，你不不能说所所有写精精华帖的的都是傻傻子吧。-帖子更新介绍-1月2号晚更新购机详细步骤4和7，修订部分文字错误。12月31日晚更新如何识别正版系统和重装系统等问题。12月30日晚更新返修、保修条例和延保等厂商政策。-我不知道之前是不是有过内幕人士写过类似的文章,我就按照自己观点一点点写了.写到哪算哪了。不才先后干过笔记本技术两年多,某大牌子中级工程师一年多时间,后来实在是厌倦了,就隐回家了.这行说深不深,说浅不浅,以下说的基本都是之前工作时的经验,所以有地方可能有说错的或者没说到的,请谅解了.这

3、篇写出来更像是在教如何坑人，但总归算是一篇购机相关的知识和教训吧。以下仅仅是个人总结，如果写出来的结果是得罪了太多的商家，版主就直接挪了吧。主要就说说自己做技术时的感受吧.以下可能有点内行话,但一般都比较好理解的.在某发达大城市干了近两年,公司历来要求狼性.有心的朋友估计从这句话就猜出来我之前是哪个公司的了.别家技术怎么要求的我不知道,自己家基本就跟打杂工差不多,没事时站店,有客户必推配件周边.每个客户不能少于纯利的一分100块.具体就看你怎么说了.能坑就坑,能骗就骗,钱能拿到手我就是爷.你售后有问题,好啊,拿钱解决,之前承诺过?忘了,没字没证据的,没时间给你修.技术卖什么？什么不能卖？杀软、

4、屏膜、键膜、U盘、内胆包、散热底座，最新奇就是卖系统、卖服务卡。不要？可以。装机的时候给你弄点病毒，死机、蓝屏崩溃什么的，好说话的就直接傻眼了。唯唯诺诺的要装杀软。不好说话的直接要退什么的，老板出来弄点不疼不痒零成本的赠品给你，糊弄过去就算了。有人问怎么卖系统。我说我卖给你的是正版win7、正版xp。你买的话得几百、几千，我这给你装次100-200块，装不？正版有啥好处？防御性强啊，兼容性也强，反正你丫也不懂，我随便忽悠。其实丫哪来那么多正版，全是系统之家下的每个家的盗版XP、win7然后用工具激活下,换个OEM标志给你看。诺，正版吧！？不装的话反正你钱交了，系统崩溃了我们不管，我们公司在哪哪

5、哪还有不少分公司，大着呢，服务好的很。要退机器？抱歉，这个对不起，机器没三包法规定的质量问题我们是不能退的。实在想退的，行，大家都不容易，你有难处我们也有难处，你给400块钱开箱费吧，这机子我们自己吃了。交完钱你走了，这边让技术封好了继续卖。你看店面大觉得服务好，有保证，那是没错，但你掏的钱不只是机子钱，还有我们店面每个月的店面费用。我知道这点让很多人觉得很疑惑，但确实是这样。你要服务好，你钱就得上去。大城市的店面费用很惊人的，一个80平米的店月租基本都在5000左右，更不用说某些大的品牌跟品类店了。笔记本来了新机型,刀片吹封條,开箱,摆样.样机箱扔店面柜子里留好,等卖的就剩一台的时候就收样机

6、,让技术回整了继续卖.被顾客看到了也不要紧,解释多的是.大部分时候解释就是退总代！其实丫仔细想象就明白,总代能给你这么大优惠?机器点时间长了网上随便down个鲁大娘就测出来点机时间了,不只说点时间长了一点,店面一般都拉的有网线,销售和技术没事时就在店面偷着上网。样机时间长了刮的到处都是小细痕,仔细看都能看出来,这时候就考技术了.一般干时间长的技术,会直接从厅里找个笔记本用废的外壳膜下脚料把新拆的样机周边都贴起来.这样的好处就是笔记本基本不会太容易被磨出来痕迹,缺点就是4块钱的笔记本膜质量太渣,贴时间长了就直接粘壳面上了,一揭全是胶,必须用布用力擦才能擦掉.部分时候,笔记本只剩一台的时候,又不能

7、不卖,只能摆着.等有顾客看中的时候,就拉开,比如说带顾客去附近的办公室或者收银点交钱啊、取钱啊什么的.这时候技术就赶紧开始收样.技术基本全在封条上.老练的技术一般能收的跟普通新装机一样让人看不出什么瑕疵.但仔细看的话,还是能看出些微痕迹的.等顾客取钱回来了,这边也封好了,等顾客来了马虎看一眼技术马上就刀片开箱，然后给你装机器做系统测试什么的。一般技术坐的地方都是背光区，就算顾客坐你身边看你操作也看不出来屏幕附近有什么刮痕什么的，等你回家发现了想退。简单，货离手了谁知道期间发生了什么，你找工商评理也没用。做技术这行，最烦心的就是顾客带个鲁大娘过来测试这个测试那个，一测试就全露馅了。硬盘是可以通过

8、刷芯改加电时间的，但太难并且不是很保险，新手接触很可能直接就把硬盘给刷死了，就算在我离开这行的时候我都不推荐刷这个。不过部分时候也有半懂半不懂的挺好糊弄的。之前有次有位小姑娘来我们店买SONY本，技术看出来这小姑娘不怎么懂行，就弄了个样机，鲁大娘给你随便测。小姑娘指着屏幕上硬盘400多个小时点亮挺疑惑的。技术解释说，大牌子笔记本出厂的时候都有加电测试，基本都是超400小时的。这才说明你笔记本质量过硬啊！小姑娘满心欢喜，技术接着推屏膜一下就出去了，屏膜键膜进价一套是6块钱，到我们这一倒手就是120。一下就翻了整整20倍的利润啊！不值？膜抗刮，防辐射，尤其是笔记本液晶面板薄的很，不贴用不了一年你就

9、看不清显示屏了。当然这丫都是我虎你，你坏了干我什么事，我巴不得你贴完马上坏了来我这再买一台呢。之前就有人用手捏碎过屏想换的，边上一群销售跟着附和。还不买？嫌贵？这是原厂的聚酯乙烯膜随便编了个名词.进口的,好的很！一个膜包你三年屏安全，你一个屏多少钱？一个膜才多少钱？哪边算哪边值？再说屏幕刮伤的话整机就不在保了，这样就值的很了吧？还不买？这膜我保你三年不花，花的话找我来换新的，买不？于是乎这边稀里糊涂就买了。你三年内能没事天天来我这跑几回换膜？真来了的话，你谁啊？不认识。120其实只是我们平时买的中等价，更高的400我们都有卖过.6块钱的膜卖400，你们觉得不可思议不现实么？但它就是真的。目前市

10、面上最好的磨砂面的塑脂膜价格是25，卖的话我们一般低于180不卖，这就是笔记本行业的散件暴利。不要怪我们这么狠心，公司制度而已，月达标6毛6000纯利我们才能领到全额工资800块钱底薪+10%的提成，你们觉得什么行业最赚钱。销售、技术！没错，但背后的心酸谁又看到了？每天笑脸迎客，尤其是我不是本地人，在碰到自己本乡觉得很亲切，但任务又压着，两边都不是人。只能坑自己老乡的钱。尤其有一次一个年纪比较大的老婆婆领自己孙女来买笔记本，转了一圈还是回我这来了，因为就我跟她是老乡，觉得踏实点。加上我比较热心什么都跟人聊，结果就在我这装了，那次赚了接近1毛，但我很长时间真的都笑不起来。顾客来买笔记本了，在网上

11、看好了某某牌子，直接来问我们某某牌子某某型号多少钱，这种时候就纯粹看销售的砸价了。这个是所有里面最有技术含量的，你砸高了，别家有比你低的，顾客不在你这买了；你砸低的话，顾客有觉得你们家肯定有水分，也不在你这买了。所以时刻了解各家价格是最重要的，最常见的就是个家的技术、销售扮顾客去别人询价，但时间长了这招太老了，都认识了。这个时候搞笑的就出来了，各家的库管啊，老板啊基本都全线上阵了，某次我认识的某家老板也来我这，正好碰见我，弄的挺尴尬的。一般砸价能跟顾客心里价贴近稍高点，顾客就觉得还可以，转转还会再回来你这。但实际上这样傻子都知道赚不到钱甚至要赔钱，因为各地因为代理渠道和路程远近不一，笔记本价格

12、一般差距在200以内很正常的。若有同学买完本后上网查价格，或被朋友领着去买本超出自己底线上百了，也不要觉得吃亏了或被朋友跟代理联手宰了，真实价格可能就是那样。这个时候就牵扯到一个最专的技术词语：转型.这个词才是所有利润的精粹。比如你要的这个笔记本预算价是4000，问我有没。有，我们这4050提货。问能不能便宜点，假装思考下为难的告诉顾客，也行，3950，不过不带内胆包和鼠标。顾客这时候一般都寻思占便宜了，其实丫内行人都知道，内胆包好点的特色机里面就带。鼠标和外包一般都是零成本免费送的，这样说是为了留住你。留下了好啊，您先做会，我给您提机器去，让我们家技术或销售跟您聊会。这个时候就主要看配合了，

13、一般顾客接触的第一面销售并且肯留下的，心里多少都对第一面销售有点放松。这个时候套近乎，然后技术配合。直言某某机型哪哪不好，哪哪不兼容，又散热不好又不能改系统什么的。让你迷茫甚至直接让你放弃，然后技术会通过跟你聊天掌握你对电脑了解如何，如果很专业，就给你推荐个类似的，赚你点就算了。如果你有一点不懂，那就算被抓住小辫子了，技术会给你推荐台性能差很多刚才你想要那台，但价钱要高300-400左右的机器。并且用自己的专业把你忽悠蒙了，让你觉得买这台是自己赚了，我们充其量只是跟您交个朋友，一会老板来了什么您千万别跟他说是我介绍您买这台的。过会提机上来了，老板也跟着来了，顾客这时候一般就会自己问了，老板会装

14、作很为难的不同意，销售这时候就出面配合了。一般傻乎乎的顾客买到家了才会发现性能不怎么样，想退的话这边就还老一套，翻脸不认人，没质量问题退不了，想退400块钱开想费等托词。也有比较精明的顾客，一开始装菜知道技术要转型或者听过转型这一类的，到后来发威的就要那台的，以为这样自己就占便宜了。但这边基本就是一看配合不成功或者顾客比较强硬，就直接推说机器没了，抱歉耽误时间等类似的，基本就算两不吃亏。不过一般销售跟技术也最讨厌这样的，因为一是没赚到钱，二是还耽误自己时间了，所有假定有可能你日后还在这买东西，肯定还要坑你。代理做大了，难免总代会给各个代理商不同的机型让每家做利润，并且这种机型是唯一的，只有这家

15、代理才有，别的代理家是没有的。一般这种机型没有硬性规定要求卖到多少多少，所以这种机型一般是代理做利润的机器。这种机型我们行内转语叫包销机。意思就是这套配置你网上查不到同样的，所以并不是一般市面上铺的通路货。价格也跟着不透明，一般特点就是硬盘很大。但因为是包销机，没经过很严格的检测，所以有很少机型会有点小问题，如兼容性等。但因为某个卖点很强，所以一般利润都在1毛左右。贴海报，某某机型大降价大吐血大跳楼价啦什么什么的，其实那价格牌上的都是虚标，一般没有说有人傻到直接就按标价出价买笔记本的。但就算你砍完价了掏钱买了觉得自己赚了，最大的收益者还是这边技术跟销售，不知在哪偷着乐呢。一般来买笔记本的都是很

16、富裕的不是很懂电脑的那种人。这个时候销售一般都借着不少软件的虚标和技术自己的改良让笔记本看起来性能非常强劲。不少笔记本性能在海报上都是惊人的，哪怕你让它上天都差不多，最牛的时候直标T6系列某某整机机型堪比I3、I5系列。碰到懂行的一般也看不出来什么，因为有些完全就是自己理解，参数都写的很含糊，但不好的绝对不写。比如说1G显存啊什么什么的，其实丫就是个集显配了个WIN7自适应。买笔记本的不少都是单位的白领或者什么，觉得自己出手少了很对不起自己面子。于是不少都豪门一掷，也不看具体什么配置就光听销售忽悠了，这边就乐开花了。等你发现不对的时候，又觉得自己找不到卖自己本那销售什么破绽的时候，就知道自己遇

17、到黑商了。其实我们本家是只做笔记本的，但是你进来的时候我们并不是这么宣传的，你想要什么？你不要笔记本要DIY兼容机？有，我们也有，我们这什么都有，连牛肉面都有。整个厅都是我们家的，你想要什么我就去别家拿货就是了呗，价钱，价钱不是问题。你不可能什么都懂吧？您先坐着，咱聊聊？一聊你就露馅了。你主板不懂，简单，我弄个别人用过的三线厂板子给你。赚你200。你显卡不懂，只要9600GT？简单，我弄个最杂的牌子跟你价格差距在200块，显示核心也不对，但是丫驱动完了显示的就是9600GT！这就是你要的！条子你以为DDR31333160多，行，我少赚点，我就挣你30块呗，反正你丫就是个傻帽，也不知道多转几家问

18、问，让我家销售直接硬留下了。整机出来了，你自己算算是不是比你心里还便宜了将近50多块？其实我赚了你400多，坑人就这么简单！并且我还送你套键盘鼠标，杀毒软件什么的免费给你，人还热心，到处给您端茶倒水搬凳子放电影怕您无聊，下次有朋友了一定还会记得我！其实做这行的，很多家都怕顾客转，因为一转顾客就能明了很多了。行里话说的很对，顾客刚进来的时候可能是个傻子，什么都不知道，但转一圈他就精明了很多，转两圈他就是内行了。当然这只是指的相对的，像上面我说那些，你转再多圈你也不可能了解这行太多的内幕。所以，很多时候就很要求销售的口才了，如何能让顾客看到你就感到亲切，并且走不出店去别家问价。我们特意培训过类似的

19、。第一点就是拉家常，比方说问你是住哪的啊？一般猜能猜到大概，然后正巧自己也去过，就瞎侃胡侃，让顾客觉得你这人挺实在，不虚伪。第二点就是让顾客坐下，你还想转转，没事，饮料给您启开，零成本暑促送的，喝完了你不卖一台就走就能觉得好意思？不卖你卖点配件也好啊，我们这什么都有。反正你丫不套点钱出来就太对不起我的“热心”跟“实诚”了。第三点就是让顾客觉得可以依赖你，你就是专家，你就是我朋友。这一点跟第一点类似，不过又更近一步了，如何拉近乎，QQ啊、爱好啊，就看你怎么说了。觉得顾客挺有钱可以利于以后近一步拉关系赚钱的，就私下吃吃饭，逛逛街，这样他就把你当真朋友看了。其实干这行真的是所谓痛并快乐着。快乐是因为

20、月底开工资的时候，那钱哗哗的，比公司底层领导拿的都多。痛是因为每个月任务、销量压力太大，一个月基本就只有一天轮休，其他时候基本都在店面站着等顾客。另一方面就是因为坑人太多，良心有点过不去了。一开始还不怎么觉得，时间越长越觉得自己亏阴德。当然也有不少时间越长越麻木了，这种就是天生的黑商了。当专职技术这两年，被人投诉315、工商，甚至捅到地方电视台准备报道的多了去了。刚开始还惴惴不安，后来就真的麻木了，随便你怎么样就不给你退。实在碰到硬角了就上门赔礼道歉送礼包。有时候因为销售出去拉顾客还跟自己厅里的别家打起来。打的血头血脸的送医院送派出所，蹲一晚上交罚款回公司。大起大落也太多，10月份因为赶上高峰

21、期，一个月纯利就有差不多13万，这还不是最多的时候。大部分利润少的月份纯利也基本都在8万左右。钱怎么来，纯粹就是坑出来的，不坑怎么赚钱？靠走销量啊？那是扯淡，虽然总代也有返款，但那才几个钱，还是坑来钱快啊。所以基本一个月销售最多的销售，业绩纯利都在一块一万左右。有人说笔记本从千禧年之后越来越不赚钱了，看了以上你现在还敢这么说么？是没以前赚的多了，但那是相对的，以前一台机器最多的时候可以赚到一块，也就是一万。现在是消停了点每台最多1毛多点，但买的人多了其实利润一样也上去了。但毕竟，现在还是有靠着每月销量+返利来进行赚钱的。我们对面买方正电脑的他们家就是，每家政策不一样，他们基本就是每月固定大客户

22、群然后等总代返利。但他们每个月都很累很累，过的一点不自在，基本后期都走完了。我这样说的意思已经很明显了，就是有好商家，但很少。综合以上，我转了转论坛不少相关的文章，觉得写的都很好都不错，但应用到如今确实稍微有点过了。现在的顾客都在论坛学习都在学习如何防坑防骗，但我们也都在自己私下培训。一些明面的套路，像很多人说的封条、硬盘加电、接口处的灰、以及对条形码，对内件详情单，这些都是老套了！基本都是最低级的技术才犯的糊涂错，有时候就算你能找出来痕迹，我们私下不知道对这情况应对了多少次了，也肯定能对付过去并且让你不反感。有时候甚至还玩现场版的苦肉计博取你同情，让你觉得这人挺可怜的。我们这行的技术也早就脱

23、出去以前纯粹的技术形象，转为技销了。以前的技术很拽，给你装机器不说话，装完你拿走。现在我们的要求更多则是让你心甘情愿的掏自己包里的钱给我。销售方面则同，一个好的销售要的不光是要能讲，你说的天花乱坠半个小时不停在顾客眼里只能觉得你这人真讨厌，跟苍蝇似的。这在现在来算只能算的是我们最底层的销售。销售更需要的是你的素质和带动感，意思就是说需要你引导顾客消费，而不是你介绍顾客消费。让顾客能按照你的意愿走，而不是觉得你在身边唧唧歪歪的烦人，恨不得赶紧走出去这个店。以上吧，算是自己的一点经验给所有笔记本版的新人和准备买本本的新人们。想买的话其实要求也蛮多的。下面我稍微说一下，以下按照步骤来就是。1、认准自

24、己要买的型号，尽量保持头脑清醒，带上检测笔记本必须的软件载体-U盘或光盘推荐。2、多询价多观察，钱一定要等货到了再交，先交钱的话，你就不是上帝什么的了。若发现店面有拖时间的迹象马上走人。3、不要上来就直接问你们这XX型号多少钱啊，那是傻X行为，最容易被坑被拉客，也最容易被宰，另一方面也是最容易被误会。因为现在很多笔记本总代跟厂家都直接限价，就是低于某某价位的价格你不能卖。一方便是为了保护自己本地市场，另一方面就是为了防止代理之间相互恶意的砸价搞乱市场。一旦发现代理之间恶意砸价低于厂家限护价格了，直接扣押你代理当月5000的返款。并且时刻都有厂家派的“神秘人”装成顾客的样子负责各个代理店询价。一

25、开始代理还都不在乎，后来被罚的多都罚怕了，都很小心翼翼了，你到处问价格多了，肯定早就各家派人给盯上了。所以这里推荐顾客可以装作随便看看，然后再问某具体配置有没有。4、敲定价格之后，记住，一定是要在敲定价格之后，再谈赠品的事。1月2号晚更新此条这样代理不会因为赠品的事而装模作样表示为难而加价你的机器钱。也不要等你本什么都检测完了再谈赠品，这样做就相当于给代理一个缓冲的机会。没人会理你的，就算有人理你也肯定说没有或最低价卖你不赚什么钱类似的。一般的商家若觉得小赚了你一点会送你点小恩小惠之类的，但若觉得不赚钱就没可能送你什么了。也有大部分商家本身就较为抠门或留着路专门准备给自己家技术做利润的，什么都

26、不送你，这时候就看各位自己的口才和手段了。上面也说过，最好的抗刮防静电磨砂面膜成本价才20几块钱，加个专用的键位式键膜一共30块钱撑死。这里不推荐那种专贴烤漆壳的通用键膜，沾灰就掉，价钱也便宜，一般1块多钱就买一张了。若果外壳是烤漆面的，则推荐贴个塑料膜，贴上就别揭下来了。如果不是烤漆的就免了，贴了难看死还不散热，一点用都没。贴完了注意看下周边是不是有起边跟鼓泡情况：一般鼓泡比较常见一点，但只要不是特别明显或在中间就算不错了，因外壳膜是纯塑料有延展，一般笔记本一热气泡就自动挤出去了。这里注意！屏膜跟外壳材质不一，屏膜贴完一定要一点泡都看不出来才算完美！不然边上一丁点的气泡都会导致日后的大量进灰

27、。再次看下起边情况，因为外壳膜贴完了要用刀片沿着边缝喇下来的，技术不好就容易把新机器喇坏了，所以这个必须很专业才行。喇不好就起边，记得让技术帮你把起边塞到边缝里去，不然沾灰就起，时间长起边就越来越严重。再加杂七杂八的鼠标垫、清洁套装，一共成本超不过40块钱。至于鼠标、外包那是零成本的，肯定有送，这个就不必问了。现在商家一般都比较会做生意的，会把零成本送的包和鼠标也算到赠品中冲数，一般卖你的时候就说几重几重大礼包什么什么的。所以最后在敲定赠品的时候一定要问清楚了是那几样，若果赶上节庆日总代批量下发给代理商节庆专用的赠品，则可获得更多的赠品。散热底座什么的，看牌子和用途了，一般华硕部分本有个25%

28、低于人体体温的酷冷技术在腕托一般都有显示，暂时是不需要。别的牌子项东芝、宏碁、惠普、三星什么的，只要不是超薄的三星部分或金属外壳的惠普部分。有条件的话建议还是配一个，最好在代理这一起买齐了还能便宜点，单买则很容易被宰。散热底座价格的话则看材质跟风扇数，还有涡轮增压，顺抽逆抽风等。一般最便宜的2风扇吹风钢板散热15块钱就拿了。比较贵的带风速调节、大口径四或六个吸风式风扇、U口转换、LED灯显示、加垫高的铝制散热价钱在60-90之间。市面基本没有太需求过百的散热底座。买的时候注意下材质跟舒适度，照着挑选机箱的标准摸摸看棱角如何就清楚了。5、拿到新机箱一定要趁光仔细看下封条胶带，有时候技术封的急了怕

29、赶不上时间，直接一层窄点的透明胶带就拍上去了。最好是两个人一起去，一个人在店面守着，另外一个人去交钱。这样万一没机器的话，一般技术就不会当着你面再去收那台机器，只可能找销售想办法把你拖走。当然，如果对方店面比较多的话，这条后半部分基本无效！6、一般笔记本拆箱后内部类似HP之类的，还有层内封的小易碎透明贴，拇指方块大小，它的作用是把里面包裹笔记本的塑料袋给封住口。这个贴虽然也是可以吹下来，但因为贴的是两面塑料，另一面塑料在揭下来后难免会非常皱，碰到拆开新机易碎贴周边塑料很皱的情况肯定就是样机或者翻新机了。7、1月2号晚新增此條识别系统相关内容技术做机器的时候一般也是顾客最容易被转型的时候，之前跟

30、你聊的你选这款容易蓝屏或者死机，也是在开机的这个时候技术开始大展拳脚的。改下兼容模式，如ACHI改IED，或者IDE改ACHI，很容易你电脑就蓝屏重启了。你知道这招？噢，那还算挺厉害的，那我进系统动手脚你能看出来么？熟练的技术能偷偷摸摸的通过运行设定好的reg文件，通过快捷键操作很容易就能让你电脑就蓝屏了。这下你不能说我动手脚了吧，你一直看着呢。谁让你不懂没看出来我动手脚了呢。一般不会碰到这种情况，但是这种情况以前我倒是经常搞。这里只是跟大家说下，即使进了系统后还是可以光明正大的动手脚的。技术只要有心给你搭散件，机器在他手里就是不安全的。这里有一点也要稍微注意一下，并不是说你看到系统要重新按照

31、步骤一步步设置一步步操作就肯定系统没被人动过手脚。一般在店面摆样的机器，全是经过技术假释放过系统的，什么叫假释放系统？就是我通过假释放进系统后，可以进行任何操作，我可以在桌面上留下任何东西包括改壁纸听歌等。但经过一个简单的左键敲击后操作系统重启任何使用过的痕迹都不留下。并且还是按着新机器进系统前一步步设置名字啊、地址啊什么一步步操作来的，看着就跟没动过任何操作的新机器一样。论坛有些老前辈说要注意这一点，我觉得有心学技术的则可完全免了这一步了，这一步一点都判断不出来什么。即使是我们卖人系统，也肯定要用假释放过激活的GHOST给顾客，这样虽然是GHOST，但做完了顾客看到的是一步步详细的设置，包括

32、家庭住址什么的。会觉得比较正规，比较可靠一点，设置完了进系统，在系统属性里看到的是正规的OEM标志和机器型号，某某机型的厂商电话什么的。其实丫全是之前假释放后在注册表改过相应信息，度娘搜的LOGO，然后重启封装好的GHOST。想知道如何假释放系统？问你们装机店的技术或度娘搜索吧，这个也不是什么秘密。8、终于轮到自己验货了，这一步一定要有的，不要说技术装好了你自己马虎看看就可以了，就过去了。之后可是要吃大亏的。仔细看下腕托、屏幕四周边框、以及镜面附近有没有小刮痕，如果带系统进去看下依次看下“开始文档”里有没有最近文档之类的。一般样机摆在店面，技术难免会心痒平时弄些歌、MV之类的，产生的临时文件夹

33、技术虽然可以磁盘快速格掉，但“开始文档”里还是会有显示的。一般新来的或粗心点的技术二次封箱急了则会忽略或者忘掉这个。有些带系统的系统崩溃了，还原也不好使了，技术会直接弄个类似的win系统装到机器上。这个时候一定要注意看下系统位数是32还是64。我们店的技术即使被发现了，因为之前就讨论过这个，会直接说是厂家节假日给免费升级了，因为是内部的，所以没有标出来。9、准备好鲁大娘吧，我们家技术的做法是直接通过软改屏蔽鲁大娘了。碰到这种可以用类似的软件，如hdtune.也可以达到效果。碰到加电时间超过30个小时的，果断放弃吧。其实倒真的有新机加电时间超过30小时的，不过很少就是了。10、确定任何都没问题了

34、之后，一定要看下配置是不是自己想要的。部分笔记本在腕托处一般有显示具体配置。也可以通过类似的系统指令简单的判断下。如：msconfig、dxdiag之类的。最好还是自己带检测软件过去，不过小心部分机型被人动过手脚，你插U盘直接内文件就被删除了。这样就傻眼吧，我们以前经常这样干。11、其实很多机型看序列号是能看出日期的，HP和acer都可以直接通过序列号判断机器的生产日期，因为牵扯到部分商业机密，这里我就不介绍了，有能力的可以自己百度找找吧，应该是有的。一般从总代到代理商还有2周的运时是不算保修的。如果你买机器不带发票的话，机器就是从生产日期两周之后开始保修了，如果你机器是半年前的，那你就少了半

35、年的保修期了。所以，说到这里很明显了，带上发票吧，有发票的话机器就是从你购机的日期开始算保修了，各地政策不一样加点钱也不一样，可以多问几家就知道点钱多少了。12、如果机器硬件出问题了，能少找商家就少找商家吧，他们也是代理，不会给你解决问题的，还很可能冲你要别的什么钱。可以直接去附近的arc金牌售后，部分市内的也可以直接让他们周1到5上门来取机。部分地区政策不一样，一般官方的金牌售后墙上都写的很清楚服务条款。13、如果软件出问题了，不要尝试着自己去改装系统，除非你很了解自己这款本或者有很强的DIY能力能自己修复,不少本像HP、acer的本本身BIOS都限制的很死，改的话要么不认，要么改一般死机，

36、要么功能不全，最好是自己具有相关知识完全了解有把握了再下手吧。14、笔记本一定要记得清灰，平时记得少躺被窝里把笔记本放膝盖上玩，一是毛很容易被吸到扇叶上，二是太烫手了。自己也不舒服吧。清灰的建议是4-6个月左右清理一次，不然你的本噪音就够你受的了，尤其是是HP的DV系列，我同学买的DV4，每天晚上那温度足可以煎鸡蛋了。首先建议自己动手，不懂的话可以找相关视频，这个太多类似的了，胆大心细就好。其次建议找代理商，你要冒着配件随时被换和机器随时被爆碎的危险和心里准备，虽然装上后看不出来，但其实内部某些勾抓什么已经坏掉了。再次建议就是找官方授权点了，虽然贵一点但是最起码不会黑心贪你配件，就是取送稍微麻

37、烦了点，程序多点而已。-12月30日更新返修等政策-这个是我做某牌子工程师的一点心得，对大家保修什么应该也挺有用的。机器刚买几天，硬件就坏了怎么办？傻傻的同学千万不要直接去找别人或者代理帮修，这样就浪费换机的大好机会了。一旦是新机在15天之内坏掉并且可以判定是功能性故障了，可以马上联系代理换新的。记住一定要是功能性故障:类似主板点不亮、硬盘坏道、光驱弹不出、显示器不亮等让你无法顺利启动笔记本的故障才算功能性。像屏刮伤了或者不小心碎掉、键盘键帽掉了、磕着了碰着了，这种代理是不理会的。换新机的流程一般是：代理网上向总代提交DOA*。严格来说这里的DOA根本就不算是正规的DOA处理范围,这只能算个漏

38、子而已。总代受理联系厂家-厂家受理联系官方售后-官方售后再联系代理，通知代理拿机器去售后点检测。检测完了会要求代理留下联系方式。之后就等售后往上一层层报，报到厂家审批了再往下拨新机。等到官方售后了，会打电话通知代理新机已到，就能去取新机了。这个过程很长，差不多得接近20天到一个月的时间。当然很多人等不了这么久，碰见比较难缠的顾客我就要换新的，今天就要拿走。也是可以马上换新机的，代理可以马上给你台新机，坏的代理就自己拿去返修了。因为DOA流程太长了并且环节麻烦的很，一般代理没时间天天给你报修DOA玩，这样做很可能机器就压仓库或者贬值了。除非故障很大或者模具有瑕疵了，否则直接拿售后点修完找技术封好

39、就行。返修机一般卖给顾客时很难看出来返修过，一般返修的时候官方给坏掉机器登记时贴的都是不干胶贴，很容易就被技术吹掉的。一个月假定代理能进200台机器，基本有接近10台左右是开箱机损的。如果你觉得机器可疑，或者从配件上能看出来大的瑕疵了，可以直接打电话把机器序列号报给官方售后查下这台机器是不是维修过，就知道真假了。名词解释:*DOA:deadonroad.原意是医学救护专用，指被救护人在没到达医院的情况就死了。现特指笔记本在运程的路上出现问题，一开箱机器就出现问题。笔记本硬件坏了，怎么办。很多不是很懂的同学可能就直接找代理商或者别的同学帮着随便弄弄就算了。弄好了算是自己的福气，弄不好日后再去找官

40、方售后可就麻烦了。可能之前有因为自己私拆过机器，碰上某些要求比较严的授权点，就要因为你自己的私拆直接管你要钱给你修了。买的时候一般代理都说的很好，硬件什么全国两年、三年免费修，免费保，免费去送。听着很踏实很放心，但其实免费保修、换的只是总代和厂家，跟代理一点关系都没。所以机器坏了第一要找的应该是官方授权点的售后而不是代理，去找代理完全就是自己找上门去被坑。即使你强辩过了可以免费修，代理也不会理你这套的，万一坏在自己手里就更麻烦了。找官方授权可能很多同学不知道电话什么的，可以找找本机的质保卡上面一般写的就有，照上面免费电话打询问下本市的保修点在哪就好了。如果本市没有相关的维修点，官方可能会给你个

41、外地的地址让你邮过去保修，邮费是你和维修点均摊，你花钱邮过去，修完后他花钱给你邮回来。这里一定要弄清楚外省的维修地点和联系人电话，以方便自己日后查询和联系。一般维修日期在3-5个工作日，修好后维修点的工作人员会通知你，之后会直接给你邮回来。以上程序并不试用所有的品牌，像HP、ASUS、ACER等牌子，你坏了一般假如维修点本市有，直接拿过去就行。某些牌子可能手续要更正规一些，像你想报修的话，必须得先提供你机器的具体型号、序列号以及什么故障，他们登记完了你才能拿过去修等。说白了，笔记本里面构造简单的很。如果你没拆过笔记本或者第一次拆，可能会被里面乱七八糟的配件和线弄的头晕，心悸不敢去拆。真拆过一遍

42、了之后，里面真的什么技术含量都没有：一根屏显，连着主板和显示屏，背面绕过去的；光驱，拆掉螺丝后可以手推出去的；无线网卡，插拔的，用螺丝固定着；键盘，卡在板子上面两端，用钩挂和螺丝固定着；下面就是硬盘和CPU、风扇和内存，除此以外别的什么都没了。我想做过HP等类型的技术第一次给4411、4416系类加内存时候肯定很不知所措。因为这款商务本后面是一体的，想加内存必须得大拆下把键盘拿下来才行。第一次拆怕刮着烤漆怕弄坏勾爪估计都小心的很，后面拆多了基本都不用一分钟就能把新机给卸开了。因为腔体的限制，虽然笔记本看上去是比台式机精密的多，但多的也就是几个螺丝，弄个小盒子把螺丝摆好了，拆就方便的多了。这里的

43、意思并不是让大家没事拿自己的本做实验，只是告诉大家，不要坏了就不知所措了，胆大心细点，自己也是可以的。即使是很专业的授权点维修，他也不敢说是你硬盘坏道了是吧，好，我拿工具给你修好。一般官方授权的维修点的工程是都是：判定你硬件坏了，我给厂商打电话，发新配件过来，我给你换新的。除非是一些软件故障，比如驱动、死机、蓝屏什么的，这方面官方就权威些，不过真的也只是对比而已。一些官方授权点的工程师可能跟一些代理家的老技术就是半斤八两，很可能某方面还比不上代理的老技术。所以也不要太相信某些官方授权点，某些官方授权也确实在打着授权的名义买一些散配件并且价格要高上很多。所以去官方授权点的同学不要太相信某些官方的

44、推销了，实在想买或者觉得官方人员说的比较有道理了，就打听下了解下外部的价格再说。说白了还是自己掌握这方面知识要好的多，艺多不压身，何况这是关乎自己个人利益的事。-12月31日更新识别正版系统-准备买正版WINxp或者正版WIN7的同学可要注意了！如何才能确定自己的系统是不是正版呢?或者你知道自己的系统是不是正版亦或被人掉过包改成盗版了呢？带正版系统的机器一般在机器的背面有条粉红色看上去稍有些破旧的贴新机器也是稍微点破旧的，不过贴绝对不会起边。上面带着一行productKey的字样，然后后面是五组无规则随机数字字母组合。类似这种：【这就是你机器的正版系统序列号了，它是日后你刻录系统还原盘时重要的钥匙。】WINXP下我们是无法查看的，这里可以使用一款叫WinKeyFinder的软件，大小只有不到300KB。附下载地址:点此跳转不仅是XP、包括WIN7和OFFICE等序列号也是可以查看的。打开后显示如是界面：可以跟自己机器背面的序列号对下，如果一致的话就是正版的，如果不一致就要小心了。win7的话就简单很多了，即使不借助上面那款软件也可以通过我的电脑-右键属性里来查看最下端直接核对序列号下就可以了。以上，算自己当技术的一点心得，有时间我会继续更新补充类似的知识，待续吧。