某物业管理有限公司保安人员岗位培训手册13199.docx

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1、目 录洁华7.5.1101保安安内容、权限及及职责洁华7.5.1102 保安安岗位配配备管理理规定洁华7.5.1103上下下岗交接接及执勤勤办法洁华7.5.1104保安安工作纪纪律洁华7.5.1105保安安人员风风纪管理理与岗位位礼节洁华7.5.1106治安安管理洁华7.5.1107道路路车辆管管理洁华7.5.1108消防防管理洁华7.5.1109灭火火应急方方案训练练洁华7.5.1110人防工工程管理理办法洁华7.5.1111 游游泳池保保安工作作文件编号号成都洁华华物业管管理有限限公司作业指导导书修订状态态号洁华7.5.11014文件名称称保安内容容、权限限及职责责第1页共共5页1 目的的

2、明确保安安人员岗岗位职责责，培养养保安人人员良好好的敬业业精神以以及自律律性。2 范围围适用于全全体保安安人员。3 职责责3.1保保安队长长负责具具体的培培训、指指导以及及监督检检查工作作。3.2保保安人员员应按本本文件的的规定指指导日常常工作。4 工作作程序4.1 保安工工作的内内容及权权限4.1.1本公公司所指指保安是是指物业业管理公公司的有有关员工工通过值值班、看看守和巡巡逻，维维持停车车场和交交通秩序序，协助助当地警警方维护护治安秩秩序，防防止或终终止任何何危及或或影响业业主（住住户）生生命财产产及身心心健康的的外界因因素，及及时妥善善处理突突发事件件，从而而避免损损失，或或将损失失降

3、至最最低限度度，达到到确保业业主（住住户）生生命财产产安全、生活安安宁和社社区安定定的目的的。4.1.2保安安工作内内容包括括：4.1.2.11治安管管理：登登记访客客，控制制无关人人员进入入所管理理区域；检查出出入人员员、车辆辆所携带带的物品品，防止止物品丢丢失及危危险品进进入所管管理区域域，对进进入管理理区域的的外来人人员进行行管理，协协助警方方部门维维持物业业管理区区域内的的治安秩秩序。4.1.2.22交通及及停车场场管理：对车辆辆进行管管理，防防止辖区区内停放放的车辆辆遭受破破坏、盗盗窃及未未经许可可停泊；调节、疏导人人、车流流量，防防止所辖辖区域秩秩序混乱乱和交通通堵塞。4.1.2.

4、33消防管管理：定定期巡查查消防设设施设备备、器材材的完好好及运行行状况，保保证消防防通道的的畅通。4.1.2.44突发事事件的处处理：随随时发现现、处理理突发事事件，控控制现场场，防止止事态恶恶化，并并按紧急急情况处处理程序序执行。4.1.2.55违章处处理：按按相关文文件规定定处理违违章行为为。4.1.2.55游泳池池管理：对游泳泳人员进进行看护护，对游游泳池进进行管理理，防止止违反泳泳池规定定的情况况出现，对对溺水者者及时施施行救护护。4.1.2.66对外联联络：与与街道办办事处、警方派派出所等等机构和和部门保保持联系系；协助助政府部部门处理理相关事事宜。4.1.3保安安人员必必须在相相

5、关法律律法规的的范围内内活动，其其权限如如下：4.1.3.1对杀人人、放火火、抢劫劫、盗窃窃、强奸奸等违法法犯罪嫌嫌疑人，有有权抓获获并扭送送警方文件编号号成都洁华华物业管管理有限限公司作业指导导书修订状态态号洁华7.5.11014文件名称称保安内容容、权限限及职责责第2页共共5页机关，但但无实施施拘留、关押、审讯、搜身、没收财财产和罚罚款的权权力。4.1.3.2对发生生在护卫卫区内的的刑事案案件和治治安案件件，有权权保护现现场，保保护证据据，维护护秩序以以及提供供情况，但但无勘察察现场的的权力。4.1.3.3制止未未经许可可的人员员、车辆辆进入护护卫区内内。4.1.3.4对出入入护卫区区内的

6、可可疑人员员、车辆辆及其所所携带或或装载的的物品，进进行验证证、检查查。4.1.3.5在执勤勤中，如如遇本人人或他人人生命财财产受到到威胁时时可采取取正当防防卫。4.1.3.6落实各各项安全全防范措措施，发发现不安安全因素素及时报报告并协协助整改改。4.1.3.7对非法法携带管管制刀具具、枪支支弹药、危险物物品及其其它形迹迹可疑人人员有权权进行盘盘查监视视，并报报警方处处理。4.1.3.8对违反反治安安管理处处罚条例例的行行为，有有权劝阻阻、制止止和批评评教育，但但无处罚罚的权力力。4.1.3.9对有违违法犯罪罪行为的的嫌疑分分子，可可以进行行监视、检举、报告，但但无权侦侦察、扣扣押、搜搜查。

7、4.2 保安队队行政架架构主 管队 长班 长长巡逻岗泳池救生岗监控岗车场岗门岗4.3保保安队岗岗位工作作职责4.3.1保安安队长岗岗位职责责4.3.1.11负责组组织全体体保安人人员认真真履行职职责，圆圆满完成成公司交交给的各各项安全全保卫任任务；4.3.1.44负责突突发事件件处置方方案的拟拟订及演演练，并并负责突突发事件件的现场场指挥；4.3.1.88负责保保安装备备的配置置及管理理；4.3.1.99负责制制定和定定期更换换巡逻路路线图，并并组织更更换门禁禁系统密密码；4.3.1.22协助行行政部完完成保安安人员的的招聘、面试，组组织队员员的岗位位培训、日常训训练；4.3.1.33负责日日

8、常勤务务的组织织与实施施，检查查、督导导、讲评评；4.3.1.110定期期组织队队员对消消防器材材进行检检查，并并适时组组织消防防演练；4.3.1.55负责组组织实施施保安人人员的奖奖励与处处罚，负负责所辖辖片区队队员的绩绩效考评评；文件编号号成都洁华华物业管管理有限限公司作业指导导书修订状态态号洁华7.5.11014文件名称称保安内容容、权限限及职责责第3页共共5页4.3.1.66负责保保安队伍伍建设，指指导保安安队员工工作，解解决队员员工作中中的实际际困难，随随时掌握握队员思思想动态态，加强强与队员员的思想想沟通和和交流；4.3.1.77协调对对外关系系，协同同警方搞搞好社区区综合治治理，

9、熟熟悉各防防区的治治安状况况，在责责任区内内发生治治安、刑刑事案件件时，应应立即组组织人员员保护好好现场，并并控制好好事态；4.3.1.111负责保保安队员员的编配配和骨干干的培养养、选拔拔；4.3.1.112及时发发现安全全隐患并并及时处处理。4.3.2 保保安班长长岗位职职责4.3.2.11以身作作则带领领保安队队员上岗岗执勤、记录，对对保安队队员的工工作进行行现场指指导；4.3.2.22及时向向保安队队长反映映队员生生活、工工作及纪纪律情况况，协调调处理队队员提出出的问题题；4.3.2.33负责检检查各岗岗位的工工作情况况并记录录；4.3.2.44配合队队长做好好队员的的思想工工作，根根

10、据上级级要求，合合理组织织、监督督队员按按时上下下班和组组织参加加各类会会议、培培训和总总结；4.3.2.55对上岗岗时发生生的突发发事件，及及时采取取处置措措施并报报告队长长，事后后向队长长提交书书面报告告；4.3.2.66负责对对所管辖辖范围内内的新员员工和调调职员做做好在岗岗培训；4.3.2.77负责完完成公司司交给的的临时任任务；4.3.2.88负责保保安队员员的内务务管理，定定期组织织班务会会；4.3.2.99及时发发现安全全隐患并并及时处处理、上上报。4.3.3门岗岗工作职职责4.3.3.11负责维维持门口口的进出出秩序和和本区域域的公共共秩序，注注重礼仪仪礼貌；4.3.3.22负

11、责检检查进出出车辆有有无携带带违禁物物品、维维持交通通秩序、做好进进出车辆辆登记；4.3.3.33负责对对进入小小区的外外来人员员进行登登记，对对可疑人人员、小小商小贩贩、推销销人员、精神不不正常人人员等进进行盘查查、劝离离或监控控；4.3.3.44依法处处理本区区域内发发生的纠纠纷和一一般性治治安问题题，及时时报告当当班班长长，并负负责现场场秩序的的维护；4.3.3.55保证报报警电话话、对讲讲机不被被无故占占用；4.3.3.66负责执执勤区域域内的公公共设施施安全，及及时发现现和制止止不良行行为，对对造成影影响、损损失的当当事者，应应及时报报管理处处查处；4.3.3.77对进入入小区的的大

12、件材材料必须须盘问和和控制，同同时联系系装修监监理进行行现场处处理；如如：整车的砖坯坯、大块块的玻璃璃、雨棚棚、封闭闭阳台所所用材料料等；4.3.3.88协助其其他岗位位做好安安全保卫卫工作。文件编号号成都洁华华物业管管理有限限公司作业指导导书修订状态态号洁华7.5.11014文件名称称保安内容容、权限限及职责责第4页共共5页4.3.5巡逻逻岗4.3.5.11负责按按巡逻路路线图对对公共区区域进行行巡逻检检查，做做好巡更更数据的的采集及及巡逻记记录，发发现不安安全隐患患或不符符合规定定的情况况及时制制止和劝劝阻，及及时向班班长或业业主反映映检查中中发现的的问题；4.3.5.22劝离夜夜间无故故

13、滞留在在巡逻区区内的人人员，对对巡逻时时发现的的可疑人人员，应应及时盘盘查、劝劝离或监监控，并并视情况况报告当当班班长长；4.3.5.33按规定定程序处处置突发发事件；4.3.5.44协助其其他岗位位人员做做好安全全保卫工工作；4.3.6 车车库岗4.3.6.11按照国国家颁布布的交通通管理法法规和公公司的规规定依法法管理，维维护好车车场的交交通和治治安秩序序，保证证安全畅畅通；4.3.6.22负责及及时办理理入场手手续，根根据当时时停车场场的容量量和车辆辆流量，用标准的手势，主动地引导车辆到指定的位置停放整齐，并作好进出车辆的检查和登记；4.3.6.33负责临临时停放放车辆的的场地租租用费票

14、票据的出出具及费费用的收收取；4.3.6.44爱护车车场内的的一切设设施设备备，特别别是各种种管道、交通标标志和消消防设备备，以保保持正常常的使用用状态，发发现问题题及时处处理或报报告；4.3.6.55负责登登记进出出车辆并并检查车车辆外观观，严格格执行换换证制度度，认真真检查车车型、车车牌号，避避免出现现差错；4.3.6.66严格执执行车辆辆管理收收费制度度，做到到钱、票票相符，日日清月结结；4.3.6.77负责制制止载有有易燃、易爆和和有毒有有害物品品的车辆辆进场停停放；4.3.6.88禁止无无关人员员进入车车场；4.3.6.99定期检检查车场场消防设设施，做做好消防防安全工工作；4.3.

15、6.110保持持车辆登登记、交交接记录录的完整整、准确确；4.3.6.111熟悉悉车场业业主固定定车位，了了解和掌掌握车主主的车型型、车牌牌号、姓姓名、楼楼层座号号等情况况；4.3.6.112协助助其他岗岗位做好好安全保保卫工作作。4.3.7监控控岗职责责4.3.7.11熟悉小小区（大大厦）环环境、楼楼宇结构构、设施施、设备备、消防防器材布布置及其其控制范范围；4.3.7.22通过监监视器密密切监视视出入所所管理区区域人员员情况，发发现可疑疑人员、情况及及时向就就近相关关岗位人人员通报报；4.3.7.33负责检检查消防防系统，熟熟悉操作作程序，确确保正常常运行；文件编号号成都洁华华物业管管理有

16、限限公司作业指导导书修订状态态号洁华7.5.11014文件名称称保安内容容、权限限及职责责第5页共共5页4.3.7.44协助其其他岗位位做好安安全保卫卫工作。4.3.8泳池池救生岗岗职责4.3.8.11负责按按泳池池管理规规定对对泳池周周围进行行巡视，发发现问题题及时处处理和汇汇报；4.3.8.22负责维维持泳池池秩序，对对违反规规定的行行为及时时制止；4.3.8.33负责对对泳池中中发生的的溺水等等情况进进行紧急急救护；4.3.8.44负责检检查泳池池卫生，并并协助保保洁部门门做好卫卫生工作作；4.3.8.55负责按按规定使使用泳池池设备，并并做好日日常清洁洁保养；4.3.8.66确保泳泳池

17、水质质达标；4.3.8.66协助其其他岗位位做好安安全保卫卫工作。5 相关文件件治安管管理处罚罚条例6 质量记录录洁华7.5.1101出门门条洁华7.5.1102访访客登记记表洁华7.5.1103机机动车出出入登记记表洁华7.5.1104值班班情况记记录表洁华7.5.1105巡视视记录表表洁华7.5.1106消消防设施施检查表表洁华7.5.1107消消防检查查整改单单洁华7.5.1108消消防监控控中心值值班记录录表洁华7.5.1109消消防监控控中心设设备运行行记录洁华7.5.1110停停车场车车位租赁赁协议洁华7.5.1111车车辆进出出凭证遗遗失补办办记录表表洁华7.5.1112消消防设

18、施施清单洁华7.5.11一三紧紧急事件件处理记记录表洁华7.5.1114周周界安防防系统防防区测试试记录附加说明明：本文件起起草人：谢春茂茂本文件修修改人：本文件审审核人：谢春茂茂本文件批批准人：袁绍平平成都洁华华物业管管理有限限公司.,.洁洁华7.5.1101出 门门 条条序号：部门房号年 月 日房(业)主业主卡号号业主签名名申办人身份证号号出门物品品名称、型号及及数量：搬运车牌牌号管理处经经办人值班保安安成都洁华华物业管管理有限限公司.,.洁洁华7.5.1101出 门门 条条序号：部门房号年 月 日房主业主卡号号业主签名名申办人身份证号号出门物品品名称、型号及及数量：搬运车牌牌号管理处经经

19、办人值班保安安成都洁华华物业管管理有限限公司.,.洁洁华7.5.1102访客登记记表序号：日 期访问房号号访客姓名名性别来访事由由所持证件件及号码码工作单位位或地址址值班人员员离开时间间备注月日时分成都洁华华物业管管理有限限公司.,.洁洁华7.5.1103机动车出出入登记记表序号：停车证编编号车牌号码码车型车况车主确认认值班人员员入车时间间出车时间间停车计时时合计收费费收据编号号注：1、若车况况良好，则则车主可可不予确确认。22、政府府公干车车辆在“合计收收费”栏中应应填写“免费”，月票票车辆应应填写“月票”，“收据编编号”则可不不填。成都洁华华物业管管理有限限公司.,.洁洁华7.5.1104

20、值班情况况记录表表年月日天天气：序序号：值班时间间值班岗位位值班人员员值班记录录：物品交接接：待处理事事宜：管理人员员巡视记记录：接班人：成都洁华华物业管管理有限限公司.,.洁洁华7.5.105巡视记录录表序号：日期到巡时间间巡视结果果签名部门备注成都洁华华物业管管理有限限公司.,.洁洁华7.5.1106消防设施施检查表表管理处：检查日日期：检检查人：序号：位置类别检查情况况备注说明：类类别A指灭火火器，BB指消火火栓，CC指消防防联动系系统，DD指报警警装置，E指其它(如消防通道)成都洁华华物业管管理有限限公司.,.洁洁华7.5.1107消防检查查整改单单年月日序序号：位置检查人消防检查查存

21、在的的问题：要求整改改完成时时间：整改情况况：整改完成成时间：验证结果果：备注成都洁华华物业管管理有限限公司.,.洁洁华7.5.1108消防监控控中心值值班记录录表序号：日期设备运行行情况值班人故障处理理处理人备注成都洁华华物业管管理有限限公司.,.洁洁华7.5.1109消防监控控中心设设备运行行记录管理处：序号：日 期星期时间报警或故故障信号号位置地址编码码设备运行行状态（包包括联运运信号及及报警故故障处理理情况）记录人年月日时分成都洁华华物业管管理有限限公司.,.洁洁华7.5.1110停车场车车位租赁赁协议协议编号号：甲 方：楼楼幢号身身份证号号码：身份证地地址：乙方：成成都洁华华物业管管

22、理有限限公司地址：因甲方需需租用乙乙方所管管理区域域内的车车位，以以确保车车辆停放放，经与与乙方友友好协商商，现达达成以下下协议，甲甲乙双方方需共同同遵守：一、 乙方提供供管理处处所管理理的号车车库（场场）车位位。二、车位位月租金金为人民民币元，自自签约之之日起计计收；三、甲方方有义务务向乙方方提供车车辆的详详细档案案：1车牌牌号码： 2.颜颜色：3车辆辆名称： 4.车车型：5车主主（或单单位）：6经常常驾驶此此车人士士：四、乙方方所提供供车位仅仅作为甲甲方停泊泊所登记记车辆之之用，不不得擅自自改变使使用用途途，甲方方未经乙乙方同意意，不得得将车位位使用权权私自转转借、转转让或出出租给第第三者

23、使使用，若若需改换换车辆，应应及时通通知乙方方，否则则，乙方方将无条条件收回回车位使使用权。甲方与与乙方形形成车位位有偿使使用关系系，甲方方的车辆辆及车辆辆内的贵贵重物品品请自行行妥善保保管，如如有丢失失、损伤伤,恕不不赔偿，乙乙方需自自行办理理好车辆辆保险手手续。五、车位位租期，期期满前一一周内甲甲方应向向乙方提提出续租租要求，乙乙方应给给甲方保保留优先先权，租租期内因因甲方原原因要停停止使用用该车位位，甲方方应提前前一个月月通知乙乙方，否否则已交交费用不不予退还还；六、车位位租金可可按 月 季度 半年年 年年缴纳七、甲方方到期未未交租金金，乙方方将视甲甲方自动动放弃使使用权，有有权收回回车

24、位（停停车证）。八、甲方方应自觉觉遵守停停车场管管理规定定，自自觉配合合车场工工作人员员的工作作，维护护好车场场秩序和和车辆管管理，出出入车场场时应自自觉出示示停车车证，以以供车场场工作人人员查验验；九、本协协议自签签定之日日起生效效，一式式两份，甲甲乙双方方各执一一份，具具同等法法律效力力。甲 方方： 乙 方：成都洁洁华物业业管理有有限公司司签约人： 负责人人：年 月月 日 年 月 日成都洁华华物业管管理有限限公司.,.洁洁华7.5.1111车辆进出出凭证遗遗失补办办记录表表序号：日期车牌号车主姓名有效证件件号码联系地址址电话车主或管管理处负负责人确确认记录人丢失凭证证编号补发凭证证编号成都

25、洁华华物业管管理有限限公司.,.洁洁华7.5.1112消防设施施清单分布位置置名称规 格 型号数量有效期/使用年年限备 注统计人： 统统计时间间： 序序号： 成都洁华华物业管管理有限限公司.,.洁洁华7.5.11一三紧急事件件处理记记录表序号：事件主题题责任部门门事发时间间事发地点点事件记录录：记录人：年月日处理意见见及情况况：签名：年年月日部门主管管/片区经经理意见见：签名：年年月日相关职能能部门意意见：签名：年年月日处理结果果：签名：年年月日结果验证证：签名：年年月日成都洁华华物业管管理有限限公司.,.洁洁华7.5.1114周界安防防系统防防区测试试记录序号：序号测试时间间所属防区区测试结

26、果果测试人员员签名备注文件编号号成都洁华华物业管管理有限限公司作业指导导书修订状态态号洁华7.5.11024文件名称称保安岗位位配备管管理规定定第1页共共2页1 目目的 对对保安岗岗位的配配备进行行有效管管理，以以便及时时处置突突发事件件，保证证所管理理区域安安全。1 范围 保保安人员员所用对对讲机、手电或或应急灯灯、巡更更棒、橡橡胶棒的的管理2 职责3.1保保安队长长负责保保安岗位位配置的的管理。3.2保保安人员员负责正正确使用用岗位配配置。4 工工作程序序4.1对对讲机的的使用及及管理4.1.1佩带带：上班班期间，对对讲机一一律挂置置于右后后侧腰装装带上或或持于左左手。4.1.2管理理：保

27、安安队长负负责对队队员所持持对讲机机建立台台帐，对对每台对对讲机进进行统一一编号。各班长长对本班班对讲机机的使用用情况要要经常检检查，发发现问题题及时处处理和报报告。4.1.3使用用：使用用人严格格按规定定使用对对讲机，严严禁私自自改变频频率；严严禁用对对讲机谈谈与工作作无关的的事宜；严禁用用对讲机机相互开开玩笑、讲脏话话；对讲讲机未使使用时，任任何持机机者不准准随意使使用其他他功能键键，以免免发出强强烈电流流声，影影响他人人通讯联联络。严严禁任何何队员用用手提对对讲机绳绳或摇晃晃天线。4.1.4呼叫叫：保安安队长负负责制定定岗位代代号，凡凡遇工作作之事需需呼叫对对方，一一律使用用代号，呼呼叫

28、时口口齿清晰晰，使用用普通话话，用语语标准、简练，有有礼貌，语语气轻松松自然，严严禁大呼呼大叫，拿拿腔拿调调，装腔腔作势，萎萎靡不振振。4.1.5交接接：上下下岗位交交接时，各各班长要要认真检检查对讲讲机的使使用情况况，发现现问题及及时报告告队长，以以便妥善善处理。4.1.6责任任：持机机者因使使用不当当，造成成丢失、损坏（机机头、电电池、天天线、功功能键等等）者，按按价值给给予赔偿偿。在交交接中应应认真检检查，发发现问题题，立即即报告，当当场处理理。4.1.7 在在22：00时时至次日日07：00时时每个岗岗位不少少于每小小时报更更一次，对对讲机的的通话声声应调小小，尽量量不影响响业主正正常

29、休息息。4.3橡橡胶棒的的使用规规定4.3.1橡胶胶棒由保保安班长长保管，应应做好备备案登记记；4.3.2使用用时要注注意爱护护，不得得随意摆摆弄或转转借他人人使用。无特殊殊情况不不准使用用，防止止损坏、丢失，如如有丢失失、损坏坏照价赔赔偿；4.3.3当生生命、财财产受到到不法侵侵害时方方能使用用橡胶棒棒，橡胶胶棒使用用后要详详细登记记上报件编号成都洁华华物业管管理有限限公司作业指导导书修订状态态号洁华7.5.11024文件名称称保安岗位位配备管管理规定定第2页共共2页备查；4.3.4橡胶胶棒只用用于自卫卫或制止止犯罪行行为，使使用时应应避免敲敲击头部部和要害害部位。4.4手手电及应应急灯的的

30、使用规规定持有队员员在使用用前应检检查并保保证手电电或应急急灯处于于正常使使用状态态，使用用时应避避免直射射对方的的眼睛，只只有在紧紧急情况况下方能能开启应应急灯警警报器。4.5巡巡更棒的的使用及及管理4.5.1巡更更棒是巡巡逻人员员采集各各巡逻点点数据（到到点时间间和次数数）的主主要装备备，由班班长统一一管理；4.5.2巡更更棒只能能用于采采集数据据，禁作作他用；4.5.3巡更更棒的使使用严格格按相关关使用说说明书进进行；4.5.4巡更更棒每周周按时送送管理处处读取数数据一次次。5 相相关文件件6 质质量记录录附加说明明：本文件起起草人：谢春茂茂本文件修修改人：本文件审审核人：谢春茂茂本文件

31、批批准人：袁绍平平文件编号号成都洁华华物业管管理有限限公司作业指导导书修订状态态号蜀7.55.10034文件名称称上下岗交交接及执执勤办法法第1页共共5页1 目的 规规范上下下岗交接接及执勤勤程序，确确保按时时提供保保安服务务。2 范围 适用于于保安队队员上下下岗交接接及执勤勤管理工工作。3 职责3.1班班长负责责上岗交交接的带带队和指指挥；3.2保保安队员员负责按按本文件件要求执执行上下下岗交接接程序及及执勤规规定。4 工作程序序4.1上上岗交接接程序4.1.1上岗岗前100分钟，统统一由班班长整队队点名；4.1.2班长长带队到到打卡机机房打卡卡；4.1.3点名名打卡完完毕后，带带队到交交岗

32、处；4.1.4班长长分配各各岗位上上岗人员员后，带带队逐岗岗进行交交接，下下岗队员员跟随接接班队伍伍离开岗岗位。4.2交交接班程程序4.2.1下岗岗队员离离岗后，应应到岗位位与对班班执岗人人员行举举手礼（上上岗人员员先行礼礼，下岗岗人员立立即立正正还礼）后后进行交交接上岗岗；4.2.2各岗岗位交接接内容：检查器器械是否否完好，当当班记录录是否齐齐全，有有无待处处理事项项，车库库车辆数数量与登登记是否否相符和和完好等等；交接接岗时应应做到“上不清清，下不不接”；4.2.3各岗岗人员上上岗后，及及时用对对讲机报报告班长长：“岗位位交接完完毕，一一切正常常”；4.2.4各岗位位全部就就绪后，班班长及

33、时时用对讲讲机报告告值班队队长，如如“班按时时上班，交交接完毕毕、一切切正常”；4.2.6通知知下岗班班长，各各岗位正正常，可可以下班班。4.3 下岗交交接程序序4.3.1下岗岗前一五五分钟，各各岗位应应检查对对讲机使使用情况况，整理理好岗位位情况记记录及未未完事宜宜并签字字，检查查岗位配配备物品品，作好好交接准准备；4.3.2各岗岗交接完完毕后，下下岗人员员随队统统一到打打卡机房房打卡，由由交班班班长讲评评岗位执执勤情况况；4.3.3讲评评完毕，接接到接班班班长的的通知后后，方可可由班长长整队下下班。5保安人人员执勤勤规程及及要求上岗执勤勤的保安安人员必必须按规规定着装装，工作作牌、对对讲机

34、按按规定佩佩带，注注重仪容容仪表。文件编号号成都洁华华物业管管理有限限公司作业指导导书修订状态态号蜀7.55.10034文件名称称上下岗交交接及执执勤办法法第2页共共5页站立执勤勤时应保保持跨立立或立正正姿势。5.1 大门岗岗执勤5.1.1根据据实际需需要按时时开关大大门；5.1.2进出出车辆验验证、放放行和调调整进出出车辆顺顺序，疏疏导门前前交通秩秩序；5.1.3代收收邮政信信件，作作好统计计和分类类，及时时投入小小区业主主邮政信信箱或交交客户服服务中心心分发；5.1.4用标标准手势势指挥车车辆，并并行举手手礼；5.1.5对进进出小区区的物品品进行有有效监控控，携带带大件物物品出小小区者须须礼貌询询问，查查验物品品出门门条，做做好记录录；5.1.6对进进出小区区人员进进行询问问；业主主以及装装修工人人须凭业业主卡或或出入证证通行，队队员需要要做到有有礼有节节；5.1.7 对对大门两两侧实施施有效监监