社区居家养老服务质量与城市老年人生活满意度相关性研13032.docx

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1、青 岛 科 技技 大 学本 科 毕 业业 设 计 （论论 文）题 目社社区居家家养老服服务质量量与城市市老年人人生活满满意度相相关性研研究指导教师师_辅导教师师_学生姓名名_学生学号号_091社会工作法学院_院（部部）_专专业_班班2013613_年年 _月 _日中文摘要社区居家家养老服服务质量量与城市市老年人人生活满满意度相相关性研研究摘要随着中国国老龄化化日趋严严重，传传统的养养老方式式已经无无法满足足老年人人的养老老需求。今今年社区区居家养养老在全全国可大大城市开开始发展展起来，成成为一种种新型的的养老模模式。那那么在中中国人口口老龄化化日益严严重，社社区居家家养老刚刚起步的的今日，中中

2、国城市市老年人人的生活活质量如如何，社社区居家家养老的的现状怎怎样以及及存在怎怎样的问问题？城城市老年年人的生生活满意意度和哪哪些因素素有关？社区居居家养老老作为一一种新型型的养老老模式对对老年人人的生活活满意度度有何影影响，以以及社会会工作介介入社区区居养老老的途径径有哪些些？本文文借助社社会调查查所获得得第一手手资料对对以上问问题进行行了研究究。研究表明明我国城城市老年年人的生生活满意意度为中中上水平平，我国国社区居居家养老老服务可可以满足足大部分分社区老老年人的的需要，但但是也存存在群众众知晓度度地，服服务人员员专业化化不足的的问题。调查结果果表明年年龄、健健康状况况、教育育程度、经经济

3、水平平、月生生活费、休休闲活动动地点、举举办社区区活动频频率、环环境便利利程度、社社区养老老服务整整体满意意度、家家政服务务、精神神慰藉、医医疗保健健对城市市老年人人的生活活满意度度具有差差异性影影响。学学历、健健康状况况、月生生活费、经经济水平平、儿子子数、打打扫房间间、生活活照料、免免费理发发、免费费体检频频率、节节假日发发放礼物物、休闲闲娱乐和和知识讲讲座与城城市老年年生活满满意度之之间存在在正相关关的关系系；年龄龄和城市市老人生生活满意意度之间间存在负负相关关关系。社社区居家家养老服服务质量量和城市市老人生生活满意意度之间间存在正正相关关关系，即即社区居居家养老老的服务务质量越越好，老

4、老人的生生活满意意度越高高。研究可知知社工介介入社区区居家养养老的途途径有直直接介入入和简介介介入两两种。直直接接入入包括老老年个案案工作、老老年小组组工作、老老年社区区工作；简介介介入包括括老年社社会行政政、老年年社会政政策。关键词：社区居居家养老老服务质质量；城城市老年年人生活活满意度度；相关关关系；社工介介入I英文摘要THERRELAATIOONSHHIPBBETWWEENN THHECOOMMUUNITTYHOOME CARRESEERVIICEQQUALLITYY ANNDLIIFESSATIISFAACTIIONOOF TTHE ELDDERLLY IIN UURBAANABSTT

5、RACCTAs CChinnass aggingg beecomme iincrreassinggly serriouus, thee trradiitioonall peensiion hass beeen unaablee too meeet thee peensiion neeeds of thee ellderrly.Thiis yyearr, tthe commmunnityy hoome-bassed carre iin tthe couuntrry tto bbig cittiess beegann too deevellop, too beecomme aa neew ttyp

6、ee off peensiion.Theen CChinnass aggingg poopullatiion is groowinng, commmunnityy hoome-bassed carre hhas jusst sstarrtedd toodayy, tthe quaalitty oof llifee off thhe uurbaan eeldeerlyy, tthe staatuss quuo oof ccommmuniity homme-bbaseed ccaree hoow aand howw?Thhe uurbaan eeldeerlyy liife sattisffact

7、tionn annd wwhatt faactoors? Coommuunitty hhomee-baasedd caare as a nnew pennsioon mmodeel tthe liffe ssatiisfaactiion of thee ellderrly thee immpacct, andd thhe iinteerveentiion of socciall woork commmunnityy inn thhe wway of pennsioon? Witth tthe hellp oof tthe socciall suurveey ffor firrst-hannd

8、iinfoormaatioon oon tthe aboove proobleems havve bbeenn sttudiied.Studdiess haave shoown thaat CChinnass urrbann ellderrly liffe ssatiisfaactiion on thee leevell off coommuunitty hhomee caare serrvicces to meeet mmostt off thhe nneedds oof tthe eldderlly, butt thheree arre aalsoo thhe ddegrree of aw

9、aarennesss off thhe mmassses, thhe pprobblemm off laack of proofesssioonall sttafff.Survvey ressultts sshoww thhat agee, hheallth staatuss, eeduccatiionaal lleveel, ecoonommic levvel, thhe mmontthlyy coost of livvingg, lleissuree acctivvitiies, loocattionn, ffreqquenncy of commmunnityy acctivvitiies

10、, thhe eeasee off thhe ppenssionn coommuunitty sservvicee ovveraall sattisffacttionn, HHoussekeeepiing, soolacce, meddicaal ccaree too thhe eeldeerlyy inn urrbannliffe ssatiisfaactiion diffferrencce. Eduucattionn, hheallth staatuss, mmontthlyy liivinng eexpeensees, ecoonommic levvel, thhe nnumbber o

11、f hiss soon, cleeaniing thee hoousee, llifee caare, frree haiircuuts, frree meddicaal eexamminaatioon ffreqquenncy, paaymeent hollidaays giffts, poosittivee reelattionnshiip bbetwweenn ennterrtaiinmeent andd leectuuress annd uurbaan llifee inn olld aage sattisffacttionn; nnegaativve ccorrrelaatioon

12、bbetwweenn agge aand urbban liffe ssatiisfaactiion forr thhe eeldeerlyy. AA poosittivee reelattionnshiip bbetwweenn thhe ccommmuniity homme ccaree seerviice quaalitty aand urbban liffe ssatiisfaactiion forr thhe eeldeerlyy, tthe bettterr thhe qquallityy off seerviice of thee coommuunitty hhomee-baas

13、edd caare, hiigheer llifee saatissfacctioon ffor thee ellderrly.The stuudy shoows thaat ssociial worrkerrs iinvoolveed iin ccommmuniity homme-bbaseed ccaree thhrouugh dirrectt innterrvenntioon aand Inttrodducttionn too innterrvenne iin ttwo. Diirecct aacceess to eldderlly ccaseeworrk, thee ellderrly

14、 grooup worrk, thee ellderrly commmunnityy woork; Prrofiile inttervventtionns iinclludee thhe eeldeerlyy Soociaal AAdmiinisstraatioon, eldderlly ssociial pollicyy.Keywwordds: quaalitty oof ccommmuniity homme ccaree seerviicess; uurbaan eeldeerlyy liife sattisffacttionn; rrelaatioonshhip; soociaal ww

15、orkk innterrvenntioonIII目录前言11概述21.1研研究的必必要性221.2研研究目的的及主要要内容221.3研研究问题题及研究究模型222概念界界定42.1生生活质量量442.2生生活满意意度442.3社社区居家家养老443研究方方法43.1调调查对象象的基本本特征553.2调调查工具具663.3资资料收集集和调查查时间663.4资资料分析析664研究结结果74.1社社区居家家养老的的服务质质量774.1.1社区居居家养老老的服务务内容74.1.2社区居居家养老老的服务务现状774.1.3社区区居家养养老服务务存在的的问题84.2城城市老年年人生活活满意度度994.2.

16、1城市老老年人的的生活满满意度及及其相关关变量的的一般趋趋势94.2.1.1城城市老年年人的生生活满意意度的一一般趋势势994.2.1.2相相关变量量的一般般趋势994.2.2生活满满意度随随各个变变量所产产生的差差异性94.2.2.1城城市老年年人的生生活满意意度随社社会人口口变量所所产生的的差异性性104.2.2.22城市老老年人的的生活满满意度随随社区服服务质量量所产生生的差异异性1114.2.3相关变变量与城城市老人人生活满满意度之之间的相相关关系系135结论155.1研研究结论论1155.1.1社区居居家养老老的研究究结论155.1.2城市老老年人生生活满度度和相关关变量的的研究结结

17、论155.1.3城市老老年人的的生活满满度和社社区居家家养老服服务质量量关系的的研究结结论155.2提提高社区区居家养养老服务务质量的的社工介介入途径径1165.2.1社工介介入的直直接途径径165.2.1.1老老年个案案工作165.2.1.2老老年小组组工作165.2.1.3老老年社区区工作165.2.2社工介介入的间间接途径径175.2.2.1老老年社会会行政175.2.2.2老老年社会会政策171青岛科技大学本科论文 前前言 随着我国国社会与与经济的的快速发发展，城城市人口口老龄化化形势日日益严峻峻，以及及传统养养老功能能的弱化化，老年年人的养养老问题题已成为为我国社社会生活活中一个个不

18、容忽忽视的问问题。社社区居家家养老作作为一种种新型的的养老方方式，在在中国各各大城市市开始发发展起来来。在这这样的背背景下城城市老年年人的生生活质量量受到很很多因素素的影响响，社区区居家养养老由于于刚起步步同样存存在很多多的问题题。本文文旨在研研究社区区居家养养老的服服务质量量与城市市社区居居家养老老的生活活质量的的相关性性，调查查现在社社区居家家养老的的现状和和存在的的问题，尝尝试提出出提高社社区居家家养老服服务质量量的社工工介入方方式。1.概述述1.1研研究的必必要性伴随着中中国人口口老龄化化进程的的加剧和和家庭养养老功能能的弱化化，社区区居家养养老已成成为符合合中国老老人特点点与需求求的

19、新型型养老模模式。社社区居家家养老具具有投资资少、成成本低、服服务广、见见效快的的特点，能有效减轻老年人家庭养老和机构养老的压力，发展社区居家养老服务已成为当前乃至未来中国应对人口老龄化的必然选择。随着城市现代化的高速发展和身体患病及衰老、退离休后工作以及生活环境和经济条件发生改变、以及家庭结构、人际交往的变化，城市老年人的生活质量受到了很大冲击。社区居家养老作为现在重要养老模式之一，其服务质量必然也会影响到社区老年人的生活质量。生活满意度是生理、心理及社会的良好状态及幸福感、满足感，是测量老年人生活质量的一个重要指标。因此研究社区居家养老的服务质量与城市老年人生活满意度的相关性，分析通过提高

20、社区居家养老的的服务质量来提高城市老年人的生活满意度的可能性具有很深远的现实意义。目前，我我国国内内学者对对农村老老年人的的生活满满意度的的现状、对对策及其其影响因因素分析析已经取取得了一一些重要要的研究究成果，对对城市老老年生活活满意度度的研究究领域也也设计到到了个人人、家庭庭、社区区以及社社会支持持等因素素的分析析。而对对社区内内居家养养老这一一新兴的的模式对对城市老老年的生生活满意意度究竟竟具有怎怎样的影影响以及及如何通通过社会会工作介介入还没没有具体体的研究究。因此此分析社社区居家家养老的的服务质质量对城城市老年年人的生生活满意意度的影影响，也也具有深深刻的学学术研究究意义。1.2研研

21、究目的的及主要要内容本文通过过分析城城市老年年人生活活满意度度的影响响因素，研研究社区区居家养养老的服服务质量量与城市市社区居居家养老老的生活活质量的的相关性性，调查查现在社社区居家家养老的的现状和和存在的的问题，尝尝试提出出提高社社区居家家养老服服务质量量的社工工介入方方式。1.3研研究问题题及研究究模型1.3.1研究究问题研究问题题1：城城市老年年人生活活满意度度以及其其相关变变量的一一般趋势势如何？研究问题题2：城城市老年年人生活活满意度度随相关关变量的的产生的的差异性性？研究问题题3：相相关变量量与城市市老年人人生活满满意度是是否存在在相关关关系?1.3.2研究模模型性格特征心态状况人

22、口社会学因素经济状况城市老年人生活满意度生理健康状况心理健康状况居住社区家庭因素性别年龄婚姻状况文化程度职业居住地每月生活费生活费来源生活自理能力患病情况社区服务内容社区人员素质社区支持网络家庭结构与子女关系2.概念念界定2.1生生活质量量生活质量量是以个个多层面面的复杂杂概念，不不同学科科不同视视角就会会产生不不同的界界定，目目前国内内外学者者就生活活质量的的定义和和内涵还还没达成成共识，不不过国内内外学者者一般从从三个角角度来定定义生活活质量。主主观角度度：生活活质量是是人们在在生活中中所得到到的享受受或乐趣趣，是对对生活各各方面评评价与总总结；客客观角度度：生活活质量是是生活条条件的综综

23、合反应应，生活活条件的的提高就就意味着着生活质质量的提提高；主主客观结结合的角角度：生生活满意意度的衡衡量应该该结合客客观物质质生活水水平和对对生活的的主观感感受，两两者缺一一不可。 陈埮农村居民生活满意度的统计研究以江苏省为例【】南京：南京财经大学2011本文倾向于主客观结合的角度。2.2生生活满意意度生活满意意度(LLifee Saatissfacctioon,LS)是个人人依照自自己选择择的标准准对自己己大部分分时间或或持续一一定时期期生活状状况的总总体性认认知评估估，它是是衡量某某一社会会人们生生活质量量的重要要参数 孟昭兰普通心理学【M】北京：北京大学出版社，1994。国国内外有有些

24、学者者认为影影响个体体生活满满意度的的因素有有主观因因素和客客观因素素，主观观因素包包括个体体的人格格特质、价价值观念念、对待待事物的的态度和和取向等等与认知知有关的的因素。客客观因素素包括个个体的实实际生活活和工作作环境、自自身健康康情况、个个人和家家庭经济济收入等等。 2.3社社区居家家养老社区居家家养老是是指老年年人按照照我国民民族生活活习惯，选选择居住住在家庭庭中安度度晚年生生活的养养老方式式。它以以社区为为平台，整整合社区区内各种种服务资资源，为为老人提提供助餐餐、助洁洁、助医医等服务务。使老老年人老老有所养养、老有有所医、老老有所学学、老有有所教、老老有所为为、老有有所乐。这这种服

25、务务模式及及解决了了在养老老院养老老亲情淡淡薄的问问题，有有解决了了传统居居家养老老服务不不足的难难题，是是一种介介于家庭庭养老和和机构养养老之间间的新型型养老模模式。 也也是联合合国倡导导的养老老最佳方方式，其其具有网网络功能能完备、服服务形式式新颖、服服务价格格优惠、服服务体系系庞大、信信息来源源充足、服服务来源源稳定等等特点。3. 研究方法法本研究采采取了定定性研究究和定量量研究相相结合的的方法。 在定性性研究方方面，通通过文献献分析法法从网络络和图书书馆获取取资料，分分类整理理加工，获获取所需需信息。在在定量研研究方面面采取问问卷调查查的方式式获取研研究所必必须的第第一手资资料。3.1

26、调调查对象象的基本本特征 本次共共调查1143名名老人。首首先对其其基本情情况进行行了了解解，主要要包括性性别、年年龄、教教育学历历、经济济水平、健健康状况况等内容容，详见见表1。 调调查对象象的社会会人口学学特征 (NN=1443)变量N(%)变量N(%)性别男女68(447.66)75(552.44)民族汉族少数民族族137(95.8)6(4.2)年龄64岁以以下65-669岁70岁以以上 588(400.6) 588(400.6) 277(188.9)宗教天主教 基督教佛教其他宗教教没有宗教教 2(11.4) 6(44.2) 3(22.1) 3(22.1)129(90.2)M=655.6

27、88(SDD=4.61） 教教育程度小学以下下初中高中中专以上上 622(433.4) 266(188.2) 28(19.6) 277(188.9） 经济济水平下中高 29(20.3) 40(28.0) 74(51.7)婚姻状况况有配偶离异配偶去世世未婚109(76.2) 44(2.8) 28(19.6) 22(1.4) 健康状况况很好，可可以自理理良好，有有慢性病病动过大手手术需要人照照顾 995(666.44) 226(118.22) 116(111.22) 6(4.22)本次调查查，男性性占477.6%（688名），女女性占552.66%（775名），平平均年龄龄为655.688岁，年年

28、龄分布布为655-699岁最多多，占440.55%（558名），555-559岁最最少，占占7.77%（111名）。被被调查者者中汉族族占955.8%（1337名），少少数民族族占4.2%（66名）。调调查者中中无宗教教信仰的的最多占占90.2%（1129名名），有有宗教信信仰的占占9.88%（114名）。经经济水平平感觉较较高的占占51.7%（774名），经经济水平平一般的的占288.0%（400名），经经济水平平低的占占20.3%（229名）。学学历为小小学以下下的最多多占433.4%（622名），初初中学历历的占118.22%（226名），高高中学历历的占119.66%（228名），中中

29、专及以以上学历历的占118.99%（227名）。有有配偶的的占766.2%（1009名），配配偶去世世的占119.66%（228名），离离异的占占2.88%（44名），未未婚的占占1.44%（22名）。健健康状况况很好可可以自理理的人数数最多666.44%（229名），健健康状况况良好，有有慢性病病的占118.22%（226名），动动过大手手术的占占11.2%（116名），需需要人照照顾的占占4.22%（66名）。3.2调调查工具具本次调查查问卷的的内容包包括了社社会人口口学变量量、家庭庭因素变变量、个个人性格格变量、社社区居家家养老服服务质量量变量等等内容。使使用的调调查工具具有生活活满意度

30、度量表、性性格量表表、子女女关系量量表、居居家养老老服务质质量变量量和社会会人口学学变量。各各个量表表的信度度系数都都达到了了0.99以上，表表明问卷卷的可靠靠性和稳稳定性都都非常好好。3.3资资料收集集和调查查时间数据收集集来源于于20113年44月188日至225日于于青岛市市和济南南市对大大部分为为满600岁以上上的社区区老人进进行的个个人调查查问卷。本本次调查查采取整整体随机机抽样法法，共发发放1660份问问卷，回回收1447份，回回收率为为91.9%。经经审核有有效问卷卷1433份，有有效率为为97.3%，其其中青岛岛市1004份（772.88%），济济南市339份（227.33%）

31、。3.4.资料分分析方法法 被被试回答答问卷经经过筛选选，剔除除了信息息不全等等问卷，用用spsss199.0软软件进行行了数据据处理与与统计分分析。应应用的分分析方法法有：频频率、百百分比、平平均值、标标准差、相相关系等等。74.研究究结果4.1社社区居家家养老的的服务质质量4.1.1社区区居家养养老的服服务内容容 社社区居家家养老整整合了家家庭养老老、机构构养老、和和社区服服务的部部分优势势，以居居家养老老为基础础，以社社区为依依托，为为居家的的老年人人提供生生活照料料、家政政服务、医医疗卫生生、休闲闲娱乐、精精神慰藉藉等方面面的服务务。其基基本内容容和服务务体系大大替如下下：服务类别别服

32、务内容容服务提供供者主要负责责机构医疗保健健免费体检检社区卫生生服务站站医院、专专科门诊诊卫生部门门医疗知识识讲座日常保健健就医环境境建设精神娱乐乐志愿者服服务社区老年年大学社区服务务组织义工协会会社区老人人活动中中心民政部文化部门门文化服务务休闲娱乐乐休闲场所所建设日常生活活照料生活照料料社区服务务中心市场、社社会服务务组织民政部老龄办房间卫生生免费理发发4.1.2社区区居家养养老的服服务质量量现状 从从调查数数据来看看71.4%的的老人在在社区中中休闲活活动，其其中在小小区健身身区活动动的占330.88%，在在社区老老年中心心活动的的占400.6%；社区区活动经经常举办办的占442%，一一

33、般的占占37%；社区区环境便便利的占占44.8%，一一般的占占33.6%；生活中中没有存存在不便便的有661.55%；社社区免费费体检频频率较高高的占666.55%，其其中一个个月一次次的占332.99%，几几个月一一次的占占33.6%。这这说明我我国城市市社区的的建设还还是比较较完善的的可以满满足大多多数老人人的休闲闲、社交交、生活活和医疗疗的需求求。 社区区中老人人享受过过家政服服务的占占80.5%，享享受过医医疗保健健服务的的占600.2%，享受受过精神神慰藉服服务的占占77.7%，享享受过社社区文化化服务的的有722.1%。这说说明社区区中老人大部部分都享享受过居居家养老老服务。 社社

34、区中的的老人大大多数对对社区养养老整体体比较满满意的占占60.1%，一一般的占占16.8%。这这说明社社区中大大部分老老人的对对社区养养老整体体比较满满意。社社区中的的老人希希望社区区养老工工作能够够在以下下几个方方面能够够提高：健全设设施服务务（233.1%），提提高工作作人员素素质（228%），完完善服务务项目（330.11%），提提高服务务质量（332.99%），从从数据来来看各个个各方面面分布比比较均匀匀。这说说明社区区老人在在对社区区养老整整体比较较满意的的前提下下，又对对社区养养老工作作提出了了新的要要求，希希望社区区养老工工作能够够在各方方面都能能够有一一定的提提升，希希望社区区

35、养老能能够有整整体的提提升。 社区居居家养老老服务 (N=1143)变量N(%)变量N(%)休闲场所所 公园小区健身身区社区老年年中心41(228.77)44(330.88)58(440.66) 社区活动动频率是一般否60(442.00)54(337.88)29(220.33) 环境便利利程度是 一般 否 64(444.88) 448(333.66)31(221.77) 社区免费费体检频率率一个月一一次几个月一一次半年一次次一年一次次从来没有有47(332.99)48(333.66)13(99.1)21(114.77)14(99.8) 社区文化化服务兴趣班老年人互互助活动动志愿者联联谊会其他以

36、不知道29(220.33)34(223.88)40(228.00) 10(7.00）30(221.00)社区满意意度不满意一般比较满意意33(223.11)24(116.88)86(660.11)接受过的的社区服服务打扫房间间节假日发发放生活活用品生活照料料保健休闲娱乐乐免费体检检免费理发发知识讲座座 299(200.3）12（88.4)32(222.44)22(115.44)62(443.44)64(444.88)54(337.88)37(225.99）生活中不不便没有不便便就医不便便感到孤独独生活没人人照顾其他不便便 88(61.5)20(114.00) 11(7.77) 7(4.99)

37、17(11.9) 社区需提提高的地方健全服务务设施提高工作作人员素素质完善服务务素质提高服务务质量33(223.11)40(228.00)43(330.11)47(332.99)考虑去养养老院是否好没想好好56(339.00)69(448.33)18(112.66)4.1.3社区区居家养养老服务务存在的的问题 人口老老龄化是是科学发发展、社社会进步步的标志志，是世世界人口口发展的的必然趋趋势。社社区居家家养老模模式是适适应老龄龄化的新新型服务务模式，其其具备较较好的发发展潜力力。但是是在当今今我国经经济飞速速发展、部部分地区区社会建建设相对对滞后、社社区居家家养老服服务刚起起步的时时期，其其本

38、身就就存在很很多不足足而且也也有很多多现实因因素制约约着其自自身的发发展。从调查数数据来看看有211%的老老人不知知道社区区有什么么文化服服务，社社区从来来没有接接受过免免费体检检的有99.8%，就医医不便的的有144%，环环境不便便利的达达到211.7%，对社社区不满满意的达达到233.1%。从这这些数据据可以看看得出，还还有一部部老人对对现在的的社区居居家养老老服务的的发展存存在不满满，社区区环境建建设存在在不便，社社区居家家养老的的服务内内容存在在缺失。 在在调查的的过程中中大部分分的老人人都没有有听说过过社区居居家养老老模式，虽虽然他们们大所多多数都接接受过社社区居家家养老服服务。这这

39、说明社社区居家家养老还还需要宣宣传，需需要提高高社会知知晓度。调调查过程程中在与与老人的的聊天中中得知社社区中的的服务人人员大多多数都是是非正式式系统的的服务人人员，没没有接受受过正式式培训，其其中志愿愿者占大大多数，这这非常不不利于养养老服务务的专业业化发展展，仅凭凭一腔热热血而没没有专业业化和规规范化的的培训显显然是不不合理的的。而且且由于志志愿者服服务时间间大都不不固定与与服务质质量难以以保证，这这导致很很多老人人的服务务需求难难以满足足。由此此看来社社区居家家养老专专业化建建设是首首先要解解决的问问题。4.2城城市老年年人生活活满意度度4.2.1城市市老人的的生活满满意度及及其相关关变

40、量的的一般趋趋势4.2.1.11城市老老年人的的生活满满意度的的一般趋趋势本调查从从生活满满意度量量表中特特选出110个比比较重要要并且和和老年人人有关的的量，来来调查城城市老年年人的生生活满意意度水平平。从调调查结果果看，城城市老年年人生活活满意度度的平均均值为33.599（SDD=0.83），高高于中间间值3.00。如如此可以以看出，生生活在现现代化高高速发展展的城市市中的老老年人虽虽然面对对身体患患病及衰衰老、退退离休后后工作以以及生活活环境和和经济条条件发生生改变、以以及家庭庭结构、人人际交往往的变化化等因素素的影响响，但是是由于社社会对老老人的日日趋关注注，政府府对养老老政策的的不断完完善，其其生活满满意度还还是比较较高的。4.2.1.22相关变变量的一一般趋势势从调查结结果看，城城市老人人的性格格的平均均值3.33（SSD=00.877），由由此可知知随着经经济的发发展和外外界接触触的越来来越容易易，城市市老年人人的性格格倾向于于外向和和开朗。子子女关系系的平均均值为33.344（SDD=0.82），都都高于中中间值33.000，由此此可见在在中国传传统的家家庭观念念的影响响下，城城市老人人和子女女的关系系还是比比较亲密密的。调查结果果显示，社社区老人人对社区区养整体体的满意意度的平平均值为为3.552（SSD=11.155)，高高于中间间值3.00。可可