某文化旅游公司文化建设实施与发展规划方案13004.docx
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1、*丹霞文化旅游股份有限公司文化建设实施与发展规划*丹霞霞文化旅旅游股份份有限公公司文化建设设实施与与发展规规划二一五五年九月月十五日76目录综述1企业建建设与管管理1.1概概念1.2企企业基础础设施建建设与管管理1.3企企业基础础设施建建设与文文化建设设的关系系2.企业业文化建建设概念念与内容容2.1文文化建设设的概念念2.2文文化建设设的内容容3*丹丹霞文化化旅游公公司实施施文化建建设的重重要性3.1凸凸显*丹霞国国家地质质公园品品牌形象象3.2彰彰显*丹霞文文化旅游游股份有有限公司司形象3.3亮亮化公司司员工精精神风采采3.4确确保公司司运营管管理纲举举目张3.5增增强公司司营销力力度和收
2、收益率3.6助助推*市社会会经济发发展4*丹丹霞文化化旅游公公司实施施文化建建设的必必要性4.1国国家“一带一一路”决策赋赋予的机机遇与挑挑战4.1.1适应应“一带一一路”发展战战略之“民心相相通”要求4.1.2适应应*省黄黄金段之之“通”“亮”“活”“强”要求4.1.3*丹霞地地质公园园面对的的机遇与与挑战要要求4.2地地质独特特,丝路路奇观,资资源共享享要求4.2.1*丹霞地地貌的独独特性4.2.2*丹霞地地貌奇观观价值4.2.3*丹霞地地貌的保保护要求求4.2.4自然然遗产,面面向世界界,资源源共享4.3历历史文化化积淀深深厚,待待于发掘掘、呈现现、传承承要求4.3.1开发发、利用用历史
3、文文化资源源的意义义4.3.2目前前和今后后可持续续开发利利用的文文化资源源4.3.2.11历史文文化华夏民族族最早的的文化融融合地华夏历史史最早的的导河治治土工程程建设地地汉代烽燧燧遗迹西部统一一政体建建国之地地马可波波罗旅居居之地4.3.2.22佛教文文化佛教文化化传入必必经之地地佛教传承承历史丹霞地貌貌景观与与佛教的的关系4.3.2.33丝路文文化丝绸之路路文化起起源地丝绸之路路上的第第一次万万国博览览会中欧文化化传播与与交流必必经之地地西部首站站最大茶茶马交易易市场4.3.2.44少数民民族文化化少数民族族民俗文文化融合合之地西域少数数民族建建国文化化裕固族民民俗文化化羌、戎、狄等古古
4、代少数数民族文文化历史史4.3.2.55神话与与民间传传说昆仑神话话体系对对西天仙仙境描写写中出现现的丹霞霞奇幻景景观老子西行行传说有关丹霞霞的民间间传说故故事裕固族神神话与传传说2.3.2.66影视文文化2.3.2.77红色文文化2.3.2.88地方特特色产品品文化(祁祁连玉等等)4.4*社会会经济暨暨旅游发发展战略略要求4.5*省公公航旅集集团旅游游投资公公司发展展战略要要求4.6现现代化企企业管理理要求4.7*丹霞霞国家地地质公园园游客增增长率要要求4.7.1公园园游客规规划预测测4.7.2公园园实际游游客量状状况4.7.3公园园未来游游客增长长率预测测4.8国国家级、世界级级大型节节事
5、规模模要求4.8.1公司司大型节节事营销销活动状状况4.8.2公司司自办大大型节事事营销活活动预测测4.8.3适应应大型节节事营销销活动需需求4.9*丹霞霞文化旅旅游股份份公司发发展目标标要求4.9.1发展展目标4.9.2文化化建设现现状5实施文文化建设设的形式式5.1 CISS形象识识别系统统概念5.2三三项子系系统之间间的关系系5.3 企业文文化建设设导入CCIS形形象识别别系统的的意义5.3.1制定定一部企企业内部部的“宪法”5.3.2确立立企业和和产品在在市场中中的定位位和特征征5.3.3创造造企业文文化5.3.4保证信信息传播播的一致致性5.3.5提高高景区旅旅游产品品的竞争争力5.
6、3.6塑造造企业品品牌形象象6实施文文化建设设方案6.1形形成实施施文化建建设决策策6.2制制定实施施文化建建设发展展规划6.3建建立文化化建设管管理与实实施队伍伍6.4启启动实施施文化建建设6.5制制定实施施文化建建设协调调制度6.6确确保实施施文化建建设投资资需求6.7确确定文化化建设实实施进度度6.8启启动文化化建设实实施方案案6.9审审定文化化建设三三项子系系统实施施成果6.100总结汇汇报文化化建设实实施成果果6.111组织培培训6.122宣传推推广6.133视觉形形象应用用6.144建立长长效机制制7文化建建设三项项子系统统实施计计划7.1“MI”理念识识别系统统建设7.1.1实施
7、施“MI”理念识识别系统统建设的的目的7.1.2实施施“MI”理念识识别系统统管理内内容7.1.3实施施“MI”理念识识别系统统管理7.1.4形成成“MI”理念识识别系统统管理实实施成果果7.2“BI”行为识识别系统统建设7.2.1实施施“BI”行为识识别系统统建设的的目的7.2.2实施施“BI”行为识识别系统统管理内内容7.2.3实施施“BI”理念系系统管理理7.2.4形成成“BI”行为识识别系统统管理实实施成果果7.3“VI”视觉识别别系统建建设7.3.1实施施“VI”视觉识识别系统统设计的的目的7.3.2公司司VI视视觉形象象构想7.3.3公司司VI视视觉形象象主体设设计板块块7.3.4
8、公司司VI视觉觉形象识识别系统统设计的的思路和和定位7.3.5公司司VI形象象识别系系统项目目明细7.3.6实施施“VI”视觉识识别系统统 8*丹霞文文化旅游游股份公公司文化化建设发发展规划划8.1综综述8.2发发展规划划8.3旅旅游产业业项目开开发8.3.1成立立*丹霞霞旅游社社8.3.2开通通并运营营一条“丹霞公公交专线线”8.3.4筹建建旅游产产品销售售场地8.4文文化产业业项目开开发8.4.1打造造一条文文化产业业链8.4.2开发发科普产产品8.4.3创作作开发文文艺作品品8.4.4开发发民俗作作品8.5电电影外景景拍摄基基地开发发8.6地地产项目目开发结束语附件:*唯诚诚广告有有限公
9、司司简介*盛中中文化传传播有限限公司简简介*美意意天辰广广告有限限公司简简介*正和和企业管管理咨询询服务中中心简介介*未来来窗文化化传媒有有限公司司简介*肃南南民族歌歌舞团简简介*丹霞霞文化股股份旅游游有限公公司文化化建设项项目实施施费用预预算表*丹霞霞文化旅旅游股份份有限公公司文化建设设实施与与发展规规划综 述*丹霞霞文化旅旅游股份份有限公公司(以以下简称称公司)系*市政府主导、*省公路航空旅游投资集团旅游投资管理有限公司(以下简称集团公司)控股、*七彩山旅游有限公司、*山水文化旅游发展有限公司参股的现代化文化旅游产业。主要经营旅游项目开发、旅游交通服务、旅游文化演艺、旅行社服务、旅游商品和
10、地产开发等。公司运营营主体*丹霞霞国家地地质公园园,位于于古丝绸绸之路和和新欧亚亚大陆桥桥咽喉要要道、*市五大丹丹霞地貌貌区之梨梨园河丹丹霞地貌貌区;地地跨临泽泽县和肃肃南县两两个行政政区域,分分布面积积约5336平方方公里。公园内内由入口口、管理理区、景景区三部部分组成成。入口口分别在在临泽县县南台村村东入口口、南台台村西入入口、大大瓷窑入入口;管管理区规规划建设设入口景景观、主主碑、中中心景观观、地质质保护博博物馆、电影院院、管理理中心、游客服服务中心心、停车车场、快快速通道道、民俗俗村等基基础设施施;景区区内黑河河、红山山沟、梨梨园河等等穿流而而过,单单斜山单单斜群峰峰、窗棂棂状式丹丹霞
11、地貌貌、柱状状式地貌貌及巷谷谷式丹霞霞地貌等等呈“一环三三带三谷谷”状分布,山山体绵延延,色彩彩绚烂,犹犹如祁连连山下凤凤凰伏卧卧,或柱柱崖绝壁壁恍如万万状,奇奇险灵秀秀美如画画。由地地质特点点形成景景点已开开发433处,游人见见之无不不震撼大大自然之之鬼斧神神工,慨叹“*窗棂棂状宫殿殿式丹霞霞地貌中中国第一一”、“世界110大神神奇地理理奇观”之一。由于*丹霞地地貌被发发现于110年前前,所以以公园建建设起步步较晚,2011年被评为3A级旅游景区,2013年晋升为国家4A级旅游景区。与国家“一带一路”决策、丝绸之路*省黄金带布局、*市旅游大环境要求相比;与*丹霞地貌景区的知名度愈益远播,游客
12、量逐年增长趋势相比,景区建设愈发稍显滞后,公司传统的管理模式愈发突显疲弱态势。为了全方方位实现现*丹霞霞国家地地质公园园与国家家“一带一一路”战略布局局的对接接与耦合合,全面面融入*省丝丝绸之路路黄金带带“136685”发展战战略;努努力完成成*市政政府提出出的在“提升景景区硬实力力”的同同时,努努力“提升景景区软实力力,利用用三年时时间,将将丹霞景景区打造造成为国国家AAAAAA级景区区”的艰巨巨任务;确保实实现集团团公司设设定的“3年内内将景区区创建为为国家55A级旅旅游景区区,5年内建建成世界界地质公公园”的宏伟伟目标;全面塑塑造“设施完完善,品品牌管理理,服务务标准,舒舒适旅游游”的公
13、司司形象,彰彰显“灿烂热热忱,标标准服务务”的员工工精神风风采,公公司在加加快基础础设施建建设步伐伐的同时时,拟全面开开展文化化建设,导导入科学学、先进进的现代代企业管管理模式式,对公公司基础础设施建建设、智智能化软软件设施施建设、运营管管理建设设、员工工素质等等进行科科学管理理,精品包包装,提升层层次,全全方位塑塑造公司司形象。现制定*丹霞霞文化旅旅游股份份有限公公司文化化建设实实施与发发展规划划并将将在规划划讨论完完善通过过基础上上制定本本规划实实施方案案。1企业建建设与管管理1.1概概念企业是以以盈利为为目的,运运用各种种生产要要素,向向市场提提供商品品或服务务,实行行自主经经营、自自负
14、盈亏亏并独立立核算的的社会经经济组织织。任何何企业一一经成立立,就面面临生存存与发展展的问题题。为了了保证企企业在经经济市场场中站稳稳脚跟,在在社会中中树立形形象,持持续发展展,企业业经营管管理者必必须筹谋谋如何建建设企业业和管理理企业。建设与与管理是是企业生生存发展展中不可可或缺的的、并行行的、相相融的两两大因素素。在现现代企业业建设与与管理中中,可将将众多的的要素归归纳为基基础设施施建设管管理与文文化建设设管理两两部分。如图:企业建设与管理基础设施建设与管理文化建设与管理1.2企企业基础础设施建建设与管管理*丹霞霞文化旅旅游股份份有限公公司是大型文文化旅游游性质的的企业,运运营主体体是*丹
15、霞霞国家地地质公园园4A级级风景区区。公司司立足、生存的的首要条条件是公公园内基基础设施施建设与与管理,是公司司及景区区发展的的“硬实力力”,分为硬硬件设施施和智能能化软件件设施两两部分。公司硬件件设施建建设满足足游人的的观赏、游玩、体验、娱乐、饮食、住宿、交通、停车、购物、卫生等等等需求求;同时时必须满满足管理理人员办办公需求求。目前前已建设设和规划划建设主主要有五五类:一是绿色色环保设设施,包包括出入入口景观观、主碑碑、中心心景观、景观灯灯塔、特特色景观观墙、绿绿地植物物花卉景景观等。二是建筑筑设施,包包括博物物馆、电电影院、游客服服务中心心、公园园管理中中心、大大门、广广场、酒酒店、宾宾
16、馆、卫卫生间等等。三是交通通设施,包包括行人人林荫便便道、景景点步道道、车辆辆快捷通通道、停停车场等等。四是保障障设施,包包括水、电、消消防、交交通等。五是零星星消耗器器材,包包括指示示牌、垃垃圾箱等等。智能软件件设施建建设主要要满足公公司管理理者中央央指挥、全方位位监控等等需求;同时满满足游人人观赏、网络信信息交流流需求等等。智能能软件设设施建设设主要有有微信网网络覆盖盖、局域域网布控控、监测测器安装装、液晶晶显示广广告屏安安装应用用、中央央指挥系系统软件件配置及及应用等等。在硬件设设施建设设和智能能化软件件设施建建设中,管管理始终终融会贯贯通与建建设中及及建设后后。如图图:公司基础设施建设
17、管理有限公司有限公司掖文化企业建设与管理硬件设施建设管理智能软件设施建设管理1.3企企业基础础设施建建设与文文化建设设的关系系基础设施施建设是是看得见见、摸得得着、用用得着的的实体,建设前的规划离不开文化元素的设计理念,建设中、建设完成投入使用后更离不开管理。以人相喻,基础设施建设就是人的身体,而管理就是主导身体状态行动的思想意识。传统的企业管理比较分散,而且侧重于内部管理制度,用机械的制度约束人。管理效果一方面是企业氛围给人的感觉比较沉重、呆滞;另一方面企业创造的社会经济效益也比较低,发展速度较慢。现代企业业管理引引入先进进的文化化理念,表面上看似是将传统的企业基础设施管理、运营机制管理、人
18、事管理、劳资管理、财务管理等等纳入文化建设理念中,但它侧重的是塑造企业标准的、独特的“品牌”形象。对内通过经营理念的凝聚、员工精神境界的提升等等形式,使员工自觉规范操作、礼仪服务、标准行为,并运用标准、独特的视觉图形符号体现企业的灵魂;对外通过各种媒介宣传、推广企业“形象”,从而加深社会对企业的认知、接受,最终完全接受企业的产品。这种现代企业先进的管理模式就是“企业文化建设”,即公司及景区生存发展的“软实力”。在企业生生存发展展中,文文化建设设与基础础设施建建设首先先是并行行共建、不可或或缺的关关系;其其次是文文化建设设成为企企业核心心,辐射、渗透于于基础设设施建设设中,达达到对基基础设施施进
19、行管管理的目目的。如如果没有有文化建建设,基基础设施施建设就就没有灵灵魂,硬硬件设施施可能变变成一座座荒废的的建筑物物、一片片凌乱的的场地、一条肮肮脏的道道路;软软件设施施形如废废弃,起起不到中中央指挥挥的作用用。如图图:文化建设与管理智能软件设施建设与管理硬件设施建设与管理2企业文文化建设设概念与与内容2.1文文化建设设的概念念文化是人人类在社社会发展展过程中中创造的的物质和和精神财财富的总总和,是人的灵灵魂,是一个个民族的的精神。文化与与人俱来来,凝聚聚众人思思想而成成为一种种共同的的精神,积积聚众人人精神而而升华为为一种共共同的理理念和价价值体系系。企业文化化是集体体思想、行为的的结晶,
20、代表一个企业的精神形象。其职能是充分运用并管理企业硬件设施、现代智能软件设施相融与社会、服务于社会,创造出最大的经济效益。在服务、创造过程中,企业管理者需要以企业生存发展目标为理念,用职能布局安排人、道德思想教育人、用管理制度约束人、用分配机制调动人、用岗位技能培训人、用激励机制鼓舞人、用文娱生活丰富人、用工作条件满足人等方式,把不同性格特点的众人凝聚起来,达到众人同愿、同心、同力、同德地服务于企业或者代表企业服务于社会的目的;同时运用现代先进的科学管理理念塑造企业“文化品牌”理念、行为、视觉形象,达到提升企业知名度,最大限度地提高企业运营效益,保持企业持续发展的目的。这种凝聚众人,安排、教育
21、、约束、调动、培训、鼓舞、丰富、满足人及提升企业形象的过程就是企业文化建设的过程。2.2文文化建设设的内容容企业文化化建设是指导现现代企业业运营管管理的科科学理论论,是一一项涵盖盖企业精神神理念、员工行为为标准和和企业标标准形象象的系统统的庞大工工程。文文化建设设的根本本是人,载体是是“形象”。基本内内容有三三:一是精神神文化,以人为本,从多种思想理念中凝练、提升出同一的“企业管理理念”和共同的使命、愿景、精神、道德等,使之成为企业的灵魂。犹如人的大脑,指挥一切行为。二是制度度文化,以人为本,制定协调适合企业发展的经营管理制度,分配制度、用人制度以及组织机构等,使之成为所有人的共同的行为准则和
22、操作程序规范。犹如人的躯干,组成、支撑企业整体形象。所以制度文化又称为行为文化。三是物质质文化,以人为本,举办各种活动,营造轻松、舒适的工作环境,并提供物质保障;将独特的企业精神理念和标准规范的员工行为凝聚、升华,转换为一种特定的“视觉形象”,形成对社会、市场颇具冲击、震撼力量的“品牌”形象,从而提升企业认知度,扩大影响力,推动企业创造巨大的经济效益。犹如人的外表、衣服,包括企业硬件设施条件及对外宣传展示的整体形象。精神文化化、制度度文化、物质文文化三者者合一,全方位塑造企业“品牌”形象,构成现代企业管理理论文化建设。实施企业业文化建建设是一一种无形形的资产产投资,目的是是塑造企企业“品牌”形
23、象。企企业形象象是企业业自身一一项重要要的无形形资产,传统企业以销售产品推广自己,占领市场并取得经济效益;现代企业以展示“品牌形象”立足市场和社会,扩大认知度,取得社会效益和经济效益。实施企业业文化建建设的有效手手段是导导入现代代企业CCIS形形象识别别系统。即用先进进的现代代企业经经营战略略思想设设计内涵涵丰富文文化底蕴蕴的“品牌”形象,塑塑造“品牌”形象,展展示“品牌”形象,有有效地传传播企业业信息,使使企业形形象向各各个领域域渗透,提提高社会会认知度度,产生生社会效效应,并并逐渐创创造丰厚厚的经济济效益。3*丹丹霞文化化旅游公公司实施施文化建建设的重重要性3.1凸凸显*丹霞国国家地质质公
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