某某保安服务有限公司员工手册10496.doc

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1、 前 言言本员工手手册旨在在向长沙沙市十二二方保安安服务有有限公司司员工介介绍公司司相关政政策和流流程，使使员工了了解可以以享有的的福利和和应该遵遵守的规规章制度度。本员工手手册将向向您介绍绍公司概况况、考勤勤管理、员工薪薪酬福利利管理、劳动关关系及员员工基本本行为规规范等事事项。目目的是为为了帮助助您了解解公司运运作及有有关政策策。受篇篇幅限制制，公司司政策及及规定不不可能全全部在此此手册中中详细阐阐述，如如有更多多疑问或或需要更更多的了了解，请请您主动动与上级级或保安安部联系系。公司将根根据国家家或地方劳劳动法规规的改变变及公司司的实际际情况对对员工手手册进行行相应调调整，定定期更新新员工

2、手手册。本员工手手册适用用于长沙沙市十二二方保安安服务有有限公司司所有员员工。本员工手手册不作作为聘用用或续聘聘的任何何期限、享受特特权或提提供条件件的保证证。本手册为为公司内内部资料料，请妥妥善保管管，未经经授权和和许可，不得外传；如从公司离职，则必须在离职之日前，将本手册交还至公司人事行政部。如有遗失，按100元/本收取费用。本手册自自20115年08月01日起生效效。目 录前言1一、 董董事长致致辞3二、 公公司简介介4三、 文文化理念念6四、 员员工守则则7五、 选聘与与录用7六、 试用与与转正8七、 人事档档案管理理110八、 工资与与福利111九、 考勤与与休假112十、 考核与与

3、培训115十一、人人资调整整117十二、 通用职职责118十三、 管理制制度223十四、 奖惩制制度336一、董事事长致辞辞亲爱的员员工：欢迎你成成为十二二方大家家庭中的的一员！理念引领领人生，信信念成就就未来，长长沙市十十二方保保安服务务有限公公司在公公司全体体员工和和社会各各界朋友友的大力力支持和和精心呵呵护下，从从无到有有、从小小到大、从大到到强，通通过整合合资源、利用互互联网平平台及先先进技术术，不断断提升和和完善公公司核心心竞争力力，公司司员工已已有近千千人。公司先后后为国家家机关、企事业业单位、物业小小区、宾宾馆酒店店、公共共娱乐场场所、金金融系统统、学校校、医院院、大型型活动和和

4、个人提提供门卫卫、守护护、巡逻逻、安全全检查、贴身护护卫、消消防监控控、安全全技术防防范等全全方位的的安保服服务及安安全顾问问服务，制制定了由由单一的的保安公公司向公公共安全全顾问服服务公司司转型的的战略发发展目标标。并励励志在3年内成成为中国国公共安安全顾问问服务领领导品牌牌。“十二方方”是企业业，更是是每个“十二方”人的家家园，让让家人得得到尊重重、快乐乐工作、幸福生生活，是是企业发发展的核核心动力力。只要要你是“十二方”一员，只只要你不不放弃自自我、只只要你肯肯干、只只要你忠忠诚进取取、只要要你愿意意学习和和付出，你你就是企企业的主主人、你你就是企企业的骄骄傲、你你就是企企业的未未来。让

5、我们携携起手来来、同舟舟共济，未未来我们们共同的的家园和和愿景勇勇往前进进。最后后，祝愿愿“十二方”的所有有家人心心想事成成、幸福福安康！ 董事长长签名：二、公 司 简 介长沙市十十二方保保安服务务有限公公司紧抓抓全国保保安体制制改革契契机，致致力于“成为中国国公共安安全服务务的领导导品牌”，于20111年在市市工商行行政管理理局正式式登记注册，是由由湖南省省公安厅厅、长沙市市公安局局批准设设立的专业业保安服服务公司。公司下下设业务务拓展部部、保安安部、综综合行政政部、人人力资源源部、财财务部、特勤部部等职能能部门。为国家家机关、企事业业单位、物业小小区、宾宾馆酒店店、公共共娱乐场场所、金金融

6、系统统、学校校、医院院等提供供门卫、守护、巡逻、安全检检查、贴贴身护卫卫、消防防监控、安全技技术防范范等全方方位的安安保服务务，同时时为各种种大型活活动提供供警、保保卫服务务。公司司按照现现代企业组组织模式式，引入入先进的企业管理机机制，实实行企业所有权、经营权权、监督权分立。为实现“成为中中国公共共安全服服务的领领导品牌牌”这一目目标，切切实提升升保安行行业的社社会地位位，公司司秉承“十二方方保安，服服务十二二方”的宗旨旨，坚持“客户第第一、团团结合作作、诚信信务实、专业创创新”的经营理念念。营造造“和文化化”为核心心的企业业文化，始始终以客客户利益益为核心心利益，以以企业员员工利益益为核心

7、心利益，视维护社会治安、保障客户安全为己任。遵循以人员素质带动服务质量、以服务质量提升社会效益和经济效益。为了杜绝传统保安公司人员年龄结构老化，工作能力欠缺的现象，我公司严把招聘质量关，招聘的人员多为退伍军人、保安学校毕业生及优秀社会青年，为提高整体服务水平，我公司设有专业培训基地。我们将以完善的质量体系为基础，以优秀的人员素质为保障，以军事化管理为标准，展现十二方的文化内涵，展现高品质的安保服务。在公司企企业文化化的带动动下，通通过公司司全体员员工的努努力拼搏搏，为客客户提供供了优质质、高效效的安保保服务，得得到了各各客户单单位的一一致好评评。公司司连续多多年被长长沙市公公安局内内保支队队评

8、为优优秀集体体，且成成为长沙沙市保安安协会理理事单位位。公司司业务也也得到很很好的发发展，现现公司共共有保安安人员6600余余人，管管理人员员30余人，服务务单位包包括：中国农农业银行行、华远远地产、王府井井百货、深圳彩彩生活、湖南省省高速公公路管理理局、湖湖南省路路桥集团团、长房房集团、九芝堂堂药业、经阁铝铝业、广广本汽车车、长沙沙城投集集团和嘉嘉联物业业集团等等。基于目前前全国保保安行业业发展趋趋势，公公司以大大型活动动、高端端企业安安全服务务为发展展重心，大大量招聘聘退伍军军人、警警校和大大学体育育院校毕毕业生，成成立专门门的特勤勤队伍，并并进行专专业的培培训，包包括：体体能、商商务礼仪

9、仪、谈判判技巧、安检、人群控控制、突突发事件件应急处处置、特特种护卫卫等；公公司特勤勤队伍参与长长沙贺龙龙体育场场、湖南国国际会展展中心、中南林林业科技技大学体体育馆、大型酒酒店、各各大楼盘盘等大型型活动的的安保任任务，并并得到主主办方和和公安机机关的一一致好评评，现公公司已成成为长沙沙市公安安局治安安支队、各分局局治安大大队大型型活动安安保任务务的骨干干队伍。三、文化化理念我们的使使命为和谐谐家园奋奋斗终身身我们的的服务理理念客户永永远是对对的我们们的发展展目标成为中中国公共共安全服服务的领领导品牌牌我们的的核心价价值客户第第一、团团结合作作、诚信信务实、专业创创新我们们的人才才观忠诚正正直

10、、专专业进取取我们的的员工愿愿景得到尊尊重、快快乐工作作、自我我实现我我们的工工作作风风认真、快、坚坚守承诺诺公司行行为准则则服从命命令、立立即行动动电网制度度1、 严禁触犯犯法律法法规；2、 严禁打架架斗殴，涉涉及黄、赌、毒毒；3、 严禁收受受贿赂，泄露公司秘密；4、 严禁滥用用职权，违违反纪律律，造成成公司名名誉或经经济损失失；5、 严禁向下下属借钱钱，更不不能以任任何理由由收受下下属财物物。四、 员工守则则1、 忠诚守守信、服服从领导导、互相相尊重、团结共共事；2、 勤奋工工作、尽尽职尽责责；3、 廉洁奉奉公、保保守机密密，不利利用职务务之便营营私舞弊弊；4、 公司核核心岗位位人员遵遵守

11、从业业回避制制度；5、 维护公公平、公公正、公公开原则则的执行行；6、 注意仪仪容举止止，谦逊逊礼貌待待人；7、 遵守劳劳动纪律律，忠于于职守，不不从事与与工作无无关的业业务；8、 爱护公公物，注注意保持持环境卫卫生。五、选聘聘与录用用1、 本公司司在核编编范围内内，根据据岗位职职责及素素质标准准实行全全员聘用用制。2、 选聘人人员，要要坚持德德才兼备备的原则则招聘遵遵纪守法法、事业业心强、作风正正派、业业务水平平高、身身体健康康的人才才。注意意亲属回回避。3、 招聘时时采取社社会公开开招聘等等方式，统统一考核核，公平平竞争，择择优录用用。4、 招聘程程序4.1 制定用用人计划划：部门门经理根

12、根据业务务发展需需要和编编制，提提出空缺缺岗位所所需人员员的基本本条件及及业务专专长，填填写增增补人员员申请表表，由由总经理理审批，人人事部负负责招聘聘。4.2 公开招招聘：人人事部通通过广告告、网络络、人才才交流市市场、高高等院校校双选等等形式向向社会公公开招聘聘。收集集、整理理应聘人人员资料料。应聘聘人员应应提交：a 身身份证复复印件；b 有有关学历历证书、专业技技术职称称证书、原件及及复印件件；c 婚婚姻及子子女状况况证明复复印件；d 近近期一寸寸彩色照照片八张张；被录用人人员提供供或填写写的个人人资料必必须真实实、准确确。否则则 ，一经经查出，公公司将解解除劳动动合同，并并追究相相关责

13、任任。填写写的档案案资料等等由人事事部收集集分类归归档。4.2.1 初选：人事部部与用人人部门共共同对收收集整理理的应聘聘人员资资料进行行初选。4.2.2 复试：复试一一般采用用面试形形式，用用人部门门、人事事部及公公司领导导等共同同参与面面试，必必要时可可对应聘聘者进行行笔试。4.2.3 审批：人事部部备齐复复试合格格的人员员资料及及录用意意见报总总经理审审批。六、 试用与转转正1、 经审批批合格的的人员由由人事部部通知报报到试用用。2、 被录用用人员，按指定日期到公司人事部报到。报到时需办理以下手续：2.1 携带身身份证、毕业证证、职称称等证件件及其他他证明文文件原件件交人事事部审核核；2

14、.2 公司与与被录用用人员签签订试用用期聘聘用合同同；2.3 学习员员工手册册和公公司各项项规章制制度文件件；2.4 用人部部门经理理安排工工作，并并指定辅辅导人员员；2.5 安排办办公地点点，领取取办公用用品、制制服、工工号牌；3、 试用人人员的试试用期根根据岗位位性质不不同为11至3个月（基基层员工工为1个月，基基层管理理人员为为2个月，中中高层管管理人员员为3个月）。试用期期工作表表现突出出，并受受到项目目、客户户方书面面表扬或或奖励的的员工，由由本人申申请，部部门及人人事部审审核，报报总经理理审批后后，可提提前转正正。试用用期考核核成绩不不达标者者公司有有权延长长试用期期时间。4、 试

15、用期间间有下列列情形之之一者本本公司有有权解聘聘：a. 工作能力力低下，无无力承担担应聘岗岗位工作作；b. 试用用期间工工作失误误较大，造造成本公公司损失失者；c. 品行行不佳，给给本公司司造成不不良影响响者；d. 转正正考核不不合格或或延长试试用仍不不合格者者；e. 其他他本公司司认为不不适合者者。5、 试用期将将满的员员工应填填写转转正申请请表提提出转正正申请：5.1 没有提交交转正申申请的员员工不予予转正，5.2 每月155号前（含15号）开开始上班班的新入入职员工工，可申申请下月月1号转正正，5.3 15号后后开始上上班的新新入职员员工只能能在次月月申请下下月1号转正正。6、 根据试试

16、用期间间的工作作表现及及考核成成绩，用用人部门门向人事事部提出出意见，决决定正式式录用、不予录录用、提提前转正正或延长长试用期期。7、 根据公司司批复，办办公室将将转正正申请表表复印印件交其其保存，原原件公司司存档。8、 被批准正正式录用用的员工工，公司司与其签签定正式式的员员工合同同。9、 转正后的的员工享享受其所所任职位位的一切切待遇。七、 人人事档案案管理 公司办办公室负负责保管管和更新新员工档档案。员员工个人人情况若若有下列列变动应应在5日内通通知办公公室并提提交有关关文件复复印件。包括但但不限于于：a、 居住地地址或通通讯地址址、电话话号码的的变动；b、 紧急情情况联系系人姓名名、地

17、址址、电话话号码的的变动；c、 新获得得的教育育/专业资资格。人事部根根据员工工个人情情况的变变动在员员工档案案上进进行登记记并将有有关通讯讯方面的的情况在在公司通通讯录上上进行更更改通告告公司员员工。1、 本公司司人事档档案内容容包括：1.1 个人简简历、身身份证复复印件、毕业证证书复印印件，职职称证书书复印件件，指纹纹信息表表等；1.2 个人在在本公司司工作期期间的工工作总结结、考核核记录、奖罚记记录等资资料文件件；1.3 个人在在本公司司期间职职务、职职等、岗岗位调整整等资料料文件；1.4 个人在在本公司司工作期期间培训训情况记记录；1.5 其他有有效证明明材料。2、 员工在在本公司司工

18、作期期间的档档案由人人事部建建立和保保管。人人事部安安排专人人负责。3、 员工的的档案属属保密资资料，管管理人员员不得擅擅自泄漏漏其内容容。4、 查阅档档案应严严格遵守守保密制制度原则则和审批批制度，个个人不得得借阅本本人档案案；因工工作需要要借阅档档案要经经行政部部负责人人核准。查阅者者严禁涂涂改、圈圈划、抽抽换、复复印档案案资料，不不得泄漏漏其内容容。5、 员工离离职，其其档案按按制度程程序办理理转递手手续，由由此发生生的费用用和责任任由员工工本人承承担。本本公司保保留其在在本公司司期间的的必要记记录备查查。八、 工工资与福福利1、 本本公司薪薪资为合成成工资，其中包包括基本本工资、全勤奖

19、奖、加班班工资、绩效工工资、补补贴等。2、 工资及补补贴等均均于下月月20日发发放。员员工工资资按当月月实际工工作日计计发，日日工资为为月工资资除以当当月实际际应出勤勤工作日日计算。员员工月出勤天天数未能能达到应应出勤工工作日，不发放放合成工工资内全全勤奖。3、 工资发放放必须办办理公司司指定银银行的工工资卡，任任何情况况不得以以现金发发放。4、 年终奖：与公司司正式签签订劳劳动合同同的正正式员工工均享有年终终奖，年年终奖按按员工转转正后实实际工作作的月份份计算，于于次年3月15日前发发放，年年终奖发发放之前前已离职职的员工工不享受受年终奖奖。5、 法法定节假假日加班班工资参参照国家家相关规规

20、定执行行。6、 下列款款项须从从员工薪薪金中扣扣除：6.1 依法法代扣代代缴的个个人所得得税；6.2 依照照制度由由个人承承担的社社会保险险等费用用；6.3 其他他应由个个人承担担的费用用；6.4 违反劳劳动纪律律等相关关制度的的处罚。7、 本本公司依依法为正正式员工工办理社社会保险险，保险险费用由由公司及及员工依依有关制制度分摊摊。8、 本公司司根据经经营状况况良性发发展，逐逐步提高高员工的的福利待待遇。员员工的福福利包括括：8.1 在员工生生日当月月领取生生日礼品品。8.2 为员工办办理相关关保险。8.3 视项目条条件及岗岗位性质质发放相相应的高高温补贴贴。8.4 视员工工工作年限限发放工

21、工龄工资资。九、考勤勤与休假假1、 本公司行行政人员员实行每每周六天天工作制制，周日日休息。作息时间间为：夏季：上上午：08:30 12:00 冬季：上午：08:30 12:00下午：114:000 17:30 下午：13:30 17:002、 服务性性员工每每周工作作四十八八小时，可可享受每每月不少少于4天的休休息时间间，该休休息时间间由部门门按工作作需要预预先安排排。服务性员员工系指指公司所所有一线线员工。服务性性员工需需根据各各个部门门的实际际需要，分分别编制制出相应应的工作作时间及及工作制制度，公公司可根根据实际际工作需需要，更更改上、下班工工作时间间。3、 本公司司上下班班实行签签到

22、考勤勤制。全全体员工工上下班班均须签签到和签签退。各各项目员员工根据据项目要要求落实实指纹打打卡或签签到，未按要要求打卡卡或签到到的，按按项目规规定处罚罚。4、 员工请请假、出出差或外外出，未未能及时时签到者者，须向向上级报报告，并并应于返返回当日日由上级级核签确确认。员员工请假假者需填填写请请假单，报报上级部部门批准准后需交交至办公公室核准准后方可可休假。5、 员工之之间不得得代为签签到，否否则代签签与被代代签者均均按一次次计半天天旷工论论处。6、 除不可可抗力因因素外，迟迟于上、下班时时间5分钟签签到（离离）者为为迟到或或早退。累计三三次（含含）迟到到早退者者，视为为旷工一一天。7、 旷工

23、7.1 员工工请假未未办理请请假手续续又不按按制度补补办者，均均以旷工工论处。8、 旷工一一天，扣扣发三天天基本工工资和相相应补贴贴，旷工工三天以以上（含含），77.2 上班时时间开始始后30分钟-2小时内内到岗者者按旷工工半日论论处，2小时以以上按旷旷工1日论处处。7.3 下班时时间结束束前30分钟-2小时内内离岗者者按旷工工半日论论处，2小时以以上按旷旷工1日论处处。7.4 不经请请假而无无故缺勤勤的，缺缺勤时间间按旷工工计算。本公司有有权提前前解聘或或直接解解聘。连连续旷工工三天以以上按自自动离职职处理，自自动离职职员工除除按旷工工扣除相相应的工工资外，所所有应发发补贴一一并扣除除，同时

24、时，如有有服装及及装备等等未按规规定交还还公司的的，按原原价赔偿偿。9、 婚假9.1 本公司司正式员员工，首婚提交交结婚证证书复印印件的可可在当年年享受婚婚假，假假期三天天。9.2 婚假期间间待遇不不变10、 产假10.11 工龄一一年以上上的女员员工，符符合国家家计划生生育政策策并有生生育指标标生育子子女的，可可按国家家有关制制度享受受产假。10.11.1产产假假期期，女职职工产假假为90天，其其中产前前休假15天，难难产的增增加产假假15天。多多胞胎生生育的，每每多生育育一个婴婴儿，增增加产假假15天；女女职工怀怀孕不满满四个月月流产的的，根据据医院证证明，给给予15天产假假，怀孕孕满四个

25、个月以上上流产的的，给予予42天产假假。10.1.2 对晚育育（指24周岁以以上生育育第一胎胎的）并并领取独独生子女女证 的，可可在法定定基础上上增加产产假15天。10.2 为保证工工作的正正常进行行，休产产假应提提前二个个月申请请，由上上级部门门、人事事部协调调安排，报报总经理理批准。10.3 产假期期间发放放基本工工资。11、 父亲亲假(护理假假)男员工的的妻子生生育（初初育），员员工本人人可享受受带薪假假三天，但但应在孩孩子出生生半年内内休完。12、 病假12.1 员工生生病不能能坚持工工作可以以请病假假。12.22 病假一一个工作作日由部部门负责责人批准准，报人人事部备备案；病病假二个

26、个 工作日日（含）以以上须出出具医院院的病假假证明，部部门负责责人批准准，报人人事部备备案；病病假五个个工作日日以上，需需报人事事部批准准；部门门负责人人请病假假，须报报总经理理批准。12.33 病假期期间不计计薪资。13、 事假13.11 员工请请事假应应书面申申请，由由部门负负责人批批准，人人事部审审核备案案。13.22 因事假假不能正正常工作作，一年年连续事事假十个个工作日日，累计计二十个个工作日日，本公公司有权权提前解解聘。14、 年假年假以整整年为单单位，员员工持续续工作满满一年后后，由本本人提出出书面申申请，经经保安部部审批同同意，人人事部备备案，方方可休假假，原则则上年假假不累积

27、积、不得得在节假假日休。年假不不得与其其他任何何假期连连休。十、考核核与培训训1、 本公公司对员员工进行行定期和和不定期期的考核核。2、 定期考考核即月月度、年年度考核核。2.1 月度、年度考考核是对对员工全全月、全全年的工工作绩效效、品行行、功过过、出勤勤等方面面的综合合评价、考查，时时间一般般于次月月初及次次年的元元月。2.2 考核核形式为为：2.2.1个人人总结；2.2.2 相互评议议；2.2.3考试试或其他他辅助形形式。3、 考核由由人事部部统筹，并并监督各各部门进进行。考考核结果果人事部部审查后后报公司司领导核核批。4、 不定期考考核4.1 试用期期考核：员工试试用期满满应进行行考核

28、。4.2 本公司司认为必必要时，随随时进行行的考试试或考核核。5、 员工的的考核材材料由人人事部记记存个人人档案，作作为奖惩惩、职级级升迁的的依据。6、 本公司司采取多多种形式式和方法法加强员员工的学学习培训训，以提提高员工工的工作作水平、业务素素质。培训类型型：6.1 职前培培训：新新员工报报到后，人人事部协协同用人人部门对对其进行行职前培培训，主主要内容容为：6.1.1 本公司简简况，企企业文化化；6.1.2 本公司基基本业务务制度、基本内内部管理理制度；6.1.3 受聘部门门及岗位位的职责责、工作作流程；6.1.4 介绍工作作区域及及同事。6.2 在岗培培训： 6.2.1新员员工入职职到

29、项目目，项目目负责人人必须安安排老队队员以老老带新，熟悉岗位情况，学习岗位职责；6.2.2 各项目每每周必须须安排不不少于一一次军事事训练，不不少于一一次业务务培训；6.2.3根据据项目具具体情况况需要增增加培训训力度的的，由项目目负责人人自行调调整时间间和内容容。6.2.4 项目进进行消防防、制度度等专业业化较强强的培训训可提前前申请保保安部进进行协助助；6.2.5 保安部部不定期期组织班班队长、骨干进进行提升升培训，每每月不少少于两次次，所有有班队长长、骨干干必须积积极参加加。十一、人人资/事调整1、 人事调调整包括括职务、等级调调整（职职等升降降）、辞辞职、解解聘等。2、 人事调调整坚持

30、持客观公公正的原原则，以以任职素素质标准准为条件件，考核核为依据据，兼顾顾个人发发展潜能能，严格格按制度度权限及及程序办办理。员员工职位位与薪资资必须一一致，职职位调整整的同时时薪资自自动调整整为与职职位相符符合。3、 职等等调整的的核定权权限及程程序3.1 员工职职位的调调整由用用人部门门与人事事部共同同讨论，总总经理决决定。3.2 凡经核核定进行行人事调调整的员员工，人人事部以以员工工岗位变变动通知知书通通知本人人。3.3 被调整整员工的的职位、待遇自自人事任任命生效效之日开开始重新新核定。4、 辞职职4.1 本公司司员工在在聘任期期间辞职职，试用用期内辞辞职者须须提前7天提出出书面申申请

31、，转转正员工工辞职须须提前一一个月提提出书面面申请，由由所在部部门负责责人审批批并提出出书面意意见，报报人事部部备案（管管理人员员辞职需需报总经经理审批批）。4.2 辞职者者应持辞辞职审批批表按按制度办办理工作作交接，并并于3个工作作日内到到公司人人事部办办理相关关离职手手续，未未在3个工作作日内来来公司办办理离职职手续的的员工将将按自动动离职处处理，因因未办理理离职手手续给本本公司造造成损失失的，本本公司有有权追究究其法律律责任。4.3 辞职者者未发放放的工资资于下月月发放工工资时统统一发放放到工资资卡，不不办理现现金结算算。5、 解聘5.1 有下列列情况之之一者，本本公司有有权解聘聘：5.

32、1.1 触犯公公司奖罚罚制度中中解聘条条件之一一者；5.1.2 项目合合同到期期或其他他原因导导致项目目解散且且不服从从公司分分配的；5.1.3 公司认认为有其其他必须须解聘原原因的。5.2 解聘在在职员工工须由所所在部门门负责人人审核，总总经理审审批，人人事部备备案。5.3 人事部部向被解解聘人员员发送离离职审批批表。被解聘聘员工应应按制度度办理工工作交接接和其他他相关手手续，未未及时办办理相关关手续而而由此造造成的损损失，本本公司有有权追究究其法律律责任。5.4 按制度度程序办办理完离离职手续续的员工工，本公公司可协协助其办办理有关关保险等等转移手手续。6、 升迁6.1 公司有有新的管管理

33、职位位空缺时时，原则则上以内内部提拔拔为主，根根据岗位位的需求求，由各各项目提提名或个个人报名名，由人人事部协协同保安安部进行行竞聘或或面试；6.2 面试合合格的员员工可在在新岗位位试用，试试用期合合格正式式进入管管理岗位位，试用用期不合合格返回回原岗位位工作；6.3 内部没没有满足足岗位需需求的员员工或通通过竞聘聘、面试试内部人人员达不不到岗位位要求时时，人事事部将面面向社会会统一招招聘。7、 人事调调整记录录由人事事部存入入个人档档案。十二、通通用职责责1、 保安队队长1.1 负负责客户户单位保保安管理理工作，对对公司及及客户单单位保安安负全责责；1.2 认认真履行行公司与与客户签签订的服

34、服务合同同中的保保安服务务工作；1.3 带带领和督督导下属属做好日日常保安安保卫工工作，确确保客户户单位人人、财、物绝对对安全；1.4 负责制定定、健全全客户单单位的保保安保卫卫措施及及规章制制度，履履行安保保岗位职职责，发发现保安安隐患及及时整改改并报客客户单位位主管领领导；1.5 负责持续续改进驻驻勤项目目安保工工作质量量，与客客户保持持良好沟沟通 ，保证证为客户户提供良良好的管管理与服服务；1.6 坚持公公司保安安员管理理的规范范化、标标准化、制度化化，坚持持以身作作则，最最大限度度地调动动保安员员的工作作积极性性；1.7 负责指导导、监督督、检查查保安部部门各项项工作及及保安员员的工作

35、作情况，不不定期对对岗位进进行工作作检查，发发现问题题及时纠纠正、整整改；1.8 负责驻勤勤项目保保安会议议的组织织工作，总总结阶段段工作并并传达公公司及客客户单位位信息及及建议；1.9 负责客户户单位内内部值班班用保安安器材、消防设设施设备备、办公公用品及及记录档档案的使使用管理理工作，确确保各项项保安设设施设备备完好无无损，使使用正常常；1.10 负责处理理驻勤项项目客户户对保安安工作的的投诉，定定期了解解客户对对公司各各项服务务的意见见和建议议；1.11 负责驻勤勤项目保保安员的的持续性性培训与与日常军军体训练练工作，提提高保安安员工作作能力及及业务技技能；1.12 负责项目目保安人人员

36、住宿宿管理工工作，依依据基地地管理制制度制定定宿舍管管理各项项制度并并监督保保安人员员认真遵遵守执行行宿舍规规章制度度。1.13 负责本驻驻勤项目目保安员员的思想想教育及及日常沟沟通工作作，帮助助他们解解决实际际困难，建建立良好好的工作作生活氛氛围；1.14 负责对新新入职保保安员的的转正评评定，并并随时与与客户沟沟通；1.15 负责协助助客户单单位主管管领导处处理突发发保安事事件； 1.16 负责保安安人员请请销假的的监督审审批工作作；1.17 负责本项项目保安人人员的月月度、年年度绩效效考核及及考勤报报表统计计工作，并并及时上上报公司司相关部部门，根根据保安安员工作作表现，做做出相应应的奖

37、励励或惩罚罚决定；对玩忽忽职守、严重违违纪的保保安人员员向公司司及客户户单位提提出辞退退建议，对对立功人人员报请请公司给给予奖励励；1.18 完成公司司及客户户单位领领导交办办的临时时工作。2、 保安班班长2.1 协助保安安主管做做好日常常保安工工作事务务，做好好保安主主管的助助手， 完成保保安主管管布置的的各项保保安工作作，向保保安主管管负责；2.2 主持本本班日常常勤务工工作并对对本班工工作负责责，做好好本班保保安员的的岗位安安排、日日常工作作管理及及请休假假审批工工作，落落实公司司及主管管领导制制定的管管理制度度并带头头执行；2.3 根据公司司及客户户主管部部门规章章制度，组组织本班班保

38、安员员完成各各项保安安服务工工作；2.4 负责组织织班前、班后及及日常班班务会，传传达公司司及上级级领导指指示，指指导保安安员工作作，对日日常工作作情况进进行讲评评，负责责保安员员月度工工作评估估；2.5 负责向上上级汇报报本班保保安员工工作情况况及思想想状况，协协助公司司做好保保安员思思想工作作，树立立保安员员良好职职业观及及正确的的服务意意识；2.6 监督和检检查班内内各岗位位工作情情况，发发现违规规及时纠纠正，按按相关督督导细则则进行记记录、处处罚并报报上级领领导，对对有立功功表现的的人员及及时报上上级给予予表彰；2.7 监督保安安人员注注重仪容容仪表、岗容岗岗姿，保保证各岗岗位服务务质

39、量；2.8 组织保安安员对客客户单位位内部重重点部位位进行日日常巡查查工作，发发现隐患患情况及及时处理理并上报报领导；2.9 负责指导导新入职职保安员员开展日日常工作作，做好好传、帮帮、带；2.10 组织本班班人员学学习业务务知识，积积极参加加各项培培训活动动；2.11 指导保安安员正确确使用保保安器材材、消防防设施设设备，保保管维护护好公司司及客户户单位提提供的办办公设备备、保安安器材及及其它财财产，发发现故障障或损坏坏器材及及时报修修并做好好相关记记录；2.12 监督保安安员做好好各项工工作记录录并随时时进行检检查；2.13 监督指导导本班保保安员认认真执行行基地及及宿舍各各项管理理制度，

40、对对违反制制度人员员及时作作出处理理意见报报上级领领导；2.14 协调好本本班人员员的关系系，建立立和谐氛氛围，并并处理好好与其它它班次的的工作关关系；2.15 负责班次次内突发发事件的的处理及及临时指指挥，必必要时及及时报告告上级领领导，并并对事件件做详细细记录；2.16 督促本班班保安员员交接班班工作，填填写班长长值班日日志并与与接班班班长做好好交接工工作；2.17 负责本班班保安员员的月度度、年度度绩效考考核及考考勤报表表统计工工作并及及时上报报；2.18 完成上级级领导和和客户保保安主管管部门交交办的临临时工作作。3、 保安员3.1 保安员上上岗时须须仪表严严整、精精神饱满满、文明明执

41、勤、礼貌待待人；3.2 按时交接接班，不不迟到、不早退退，不空空岗、脱脱岗、睡睡岗；3.3 熟悉岗位位任务及及工作流流程，执执勤过程程中须勤勤观察、勤巡逻逻，密切切关注执执勤区域域的一切切情况，注注意发现现可疑的的人、事事、物，预预防案件件、事故故的发生生，确保保执勤区区万无一一失；3.4 坚守岗位位、提高高警惕，发发现违法法犯罪嫌嫌疑人要要及时汇汇报上级级领导并并坚决设设法抓获获；3.5 做好客户户单位来来访人员员的接待待工作，对对预约好好的人员员联系后后引导其其到相应应部门并做好好登记，无无关人员员一律不不得进入入值勤区区域。3.6 做好对值值勤区域域车辆的的管理工工作，禁禁止无关关车辆进

42、进入执勤勤区域，进进入车辆辆引导其其停放在在指定区区域；3.7 对持客户户单位物物品外出出的车辆辆及人员员要仔细细查验，并并索取出出门条，证证物相符符方可放放行，并并做好相相关记录录，对可可疑物品品的出入入要及时时报告主主管领导导，不得得擅自处处理；3.8 加强对值值勤区域域重点部部位的巡巡视工作作，对水水、电、气的使使用情况况要随时时了解，发发现问题题要及时时处理，必必要时要要上报主主管领导导；3.9 检查消防防设施设设备的完完好情况况，熟知知消防器器材使用用方法，发发现安全全隐患及及时上报报，谨防防火灾事事故；3.10 爱护执勤勤用保安安装备及及器材，对对岗位发发现的问问题要认认真妥善善处理并并细致记记录；3.11 严格执行行交接班班制度，检检查执勤勤设施装装备完好好情况并并填写交交接记录录，本班班次未完完成事项项必须交交待下班班次接班班人员；3.12 认真学习习保安业业务知识识，总结结保安工工作经验验，积极极参加公公司培训训及军体体训练活活动，服服从命令令，听从从指挥；3.13 遵守公司司各项内内勤管理理制度，维维护驻地地及宿舍舍秩序及及环境整整洁；