5S管理系列讲义之二--目视管理1592.docx

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1、5S管理理系列讲讲义之二二目视管理理 一、目目视管理理概述 1、目目视管理理的含义义 目视管管理是通通过视觉觉导致人人的意识识变化的的一种管管理方法法。据统统计，人人的行动动的600%是从从“视觉”的感知知开始的的，因此此在管理理中，通通过目视视管理使使各种管管理状态态和方法法“一目了了然”，使员员工通过过眼睛的的观察就就能把握握现场运运行状况况，让员员工能及及时、准准确地判判断问题题，达到到“自主管管理”的目的的。因为为没有信信息就不不可能发发挥出主主观能动动性，要要保证获获取信息息，最好好的方法法就是通通过简单单的直观观管理技技木目视管管理。 2、目目视管理理的作用用1) 暴露异常常及问题

2、题；2) 使员工了了解应管管理控制制的项目目；3) 创造高效效率的工工作环境境。 3、目目视管理理评价 目视视管理要要符合以以下要求求：1) 无论谁都都能判明明异常和和好坏；2) 能迅速判判断，且且判断的的准确程程度高；3) 判断结果果不会因因人而异异。目视管管理水平平可分为为3个级级别： 初级水水平：有有表示，能能明白现现在的状状况； 中级水水平：谁谁都能判判断当前前的状态态和问题题； 高级水水平：列列明管理理方法如如异常处处置办法法等。 3个级级别水平平的差异异可图示示如下：水平 目目视管理理内容 实 例故障件件数故障件件数通过过日别进进度图来来了解线日常管理表月故障障件趋势势 日别别进度

3、 初 对应管管理的项项目， 件 级 通过过结果进进度图来来 水 把握握和了解解其状态态。 平 日日 水平 目目视管理理内容 实实 例故障件件数对应管管理的项项目， 以日、月月为单位位，对目目标进行行管理 通通过结果果进度图图来 把把握和了了解其状状态 月度故故障件数数趋势 年度故故障件数数趋势 月月别进度度累积目标累积目标 中 对应管管理的项项目， 级 明白白其计划划目标、 件 件件月目标 水 管理理范围及及结果。且且 平 对异异常与否否的判断断能 一一目了然然日目标 日日 月对应管管理的项项目， 明确对对超前、滞滞后的处处理流程程和方法法等 通通过结果果进度图图来把 明确记记入者和和记入时时

4、间 握握和了解解其状态态 高 对应管管理的项项目， 月度故故障件数数趋势 年度故故障件数数趋势累积目标月目标 明白其其处理流流程和 件件 件件 级 方方法等 水 明确揭揭示物的的管理 方法记记入者、记记日目标 平 入入日期 记入入者： 超超出目标标时间的的 记入入时问：PM55：000 处处理程疗疗操作者报告书班 长 故故障多发发报告书书 水平 目视管管理内容容 实实例22液体数数量管理理安装透透明等，使使液体数数量一目目了然 初 150 50 级 水 管理理范围及及现状明明了 平明确上上限、下下限、投投入范围围、管理理范围、现现在正常常与 否一一目了然然 150 上限 管理范围 投入范围 5

5、0 下限 中 管理范范围及现现状明了了 级 水 管理范范围及现现在的 平 状状况一目目了然异常处处置、点点检和清清扫方法法明确，异异常管理理装置化化管理范范围及现现状明了了 下下限报警警器 上限限报警器器 150 上限 管理范围 投入范围 50 下限 高 管理范范围及现现在的状状 级 况一一目了然然原料缸管理标准1.清扫方法2.点检方法3.异常处理 水 平 异常处处置方法法明确， 异异常管理理装置化化3、目视视管理对对象 车间间目视管管理 车间生生产现场场的对象象包括质质量、交交货期、成成本、安安全、55S。其其具体内内容是：1) 作业管理理l 目视作业业标准：如利用用照片、图图片做成成的标准

6、准书；l 颜色管理理：如如工具、零零件定置置场所的的色彩管管理；l 限度样本本；l 异常警示示灯或蜂蜂鸣器；l 标示、看看板；l 区域线：如不良良品、半半成品定定置而所所的标示示；l 人员配置置图；l 技能地图图：如作作业熟练练程度的的表示；l 安全标志志：危险险区域的的标志。2) 交期管理理l 生产进度度管理板板；l 生产计划划表；l 派工板。3) 品质管理理l 检查工具具、夹具具的层别别管理；l 不良品层层别管理理；l 量具仪器器梭正色色别管理理：如检检测器具具精度在在规定值值内和外外的颜色色区别；l 直方图；l 检查指导导书。4) 设备管理理l 加油色别别管理：如加油油口的颜颜色标示示；

7、l 操作动作作的顺序序指引；l 保养部位位色别管管理：如如定期保保养部位位的颜色色标示；l 危险动作作部位色色别管理理：如紧紧急停止止开关的的颜色标标示；l 换模部位位与固定定部件的的颜色区区分；l 仪表安全全法围色色别管理理：如控控制范围围内、外外的颜色色区分；l 螺丝、螺螺栓的配配合记号号；l 管路色别别管理：如对相相似的油油或溶剂剂的颜色色区分。 办公公室目标标管理 办公室室目视管管理主要要是信息息的共有有化、业业务的标标准化和和简单化化，以迅迅速、正正确地为为生产现现场提供供信息，并并有效解解决问题题。具体体的内容容是：1) 文件管理理l 文件的分分类标示示；l 文件保管管场所的的标示

8、；l 文件的定定位标示示。2) 行动管理理l 人员动态态管理图图板；l 个人工作作计划；l 出勤管理理3) 业务管理理l 业务标准准手册l 教育培训训管理图图板。4) 办公设备备管理l 办公设备备保管场场所的色色别管理理；l 办公设备备管理图图板。 4、颜颜色管理理 颜色管管理，也也称色彩彩管理、色色别管理理，包括括地面、墙墙壁、管管线、设设备、工工位器具具等的管管理。颜颜色管理理是工业业生产中中最浪漫漫色调们们一种管管理方式式，它反反映出企企业的某某种管理理水平，还还能促进进企业提提高管理理水平，具具有明显显的低成成本效应应。颜色管理理的内容容主要有有：1) 地面。特特别是水水泥地面面，较好

9、好的办法法是根据据不同用用途刷涂涂不同颜颜色的油油漆，在在正常使使用条件件下，刷刷一次漆漆可使用用一年甚甚至数年年。这种种方法成成本较低低，完成成较快，视视觉效果果好，且且调整和和修改容容易。在在很长时时问内不不会改变变空间布布局的情情况下，或或是在特特殊情况况下，也也可选样样更高级级的方法法，如采采用不同同颜色的的水磨石石铺制地地面。2) 墙壁。一一般采用用防水涂涂料，白白色最好好。3) 管线。一一般用油油漆刷涂涂，以防防锈蚀。在在色彩配配制上有有两种办办法：l 将不同的的管线刷刷成不同同的颜色色；l 一律刷成成白色再再配以色色环或箭箭头。从实践结结果看，后后一种办办法比前前一种办办法好。它

10、它不但刷刷制简单单，视觉觉效果好好，而且且方向标标示明显显。4) 设备。多多采用浅浅灰或湖湖水绿色色。从实实践效果果看，浅浅灰色较较为沉稳稳，适宜宜于机械械加工行行业；湖湖水绿色色比较活活跃，可可用于轻轻工业。必必须注意意应用时时以颜色色统一为为好。5) 工位器具具。按不不同产品品和工艺艺，采用用不同颜颜色，但但均应全全企业统统一。 为做好好颜色管管理，可可以具体体选择以以下色彩彩配置：1) 主通道：用暗红红色；2) 毛坯区：用黑色色；3) 返修区：用中黄黄色；4) 废品区：用大红红色；5) 机械设备备：用浅浅灰或湖湖水绿色色；6) 运输设备备：用桔桔黄色；7) 叉车或起起重设备备特别别是起重

11、重臂：用黄黑黑色相间间；8) 工位器具具：用浅浅灰、天天蓝、湖湖水绿；9) 工具箱：外部用用浅灰或或湖水绿绿，内部部用白色色：10) 标牌：主主体可选选白色，字字为红色色，其框框可与区区域色泽泽一致；11) 墙壁：最最好是白白色；12) 门窗：用用天蓝、米米黄或湖湖水绿；13) 自来水管管：用黑黑色色环环；14) 煤气管道道：用中中黄色环环；15) 蒸气管道道：用大大红色环环；16) 暖气管道道：用银银灰色环环；17) 压缩空气气管道：用天蓝蓝色环。 二、目目视管理理的实施施 1、目目视管理理实施步步骤设定 建建立 制制定 设设定目视视 把握问问题点工作目标标 执行组组织 活动动计划 管理理项

12、目 与改善善点活动 目视视管理 确确定追踪 展开 展展开方法法 设定定工作目目标。首首先要明明确管理理目的、期期望目标标、活动动期间、推推行方法法等，并并形成文文件。 建立立执行组组织。如如成立企企业的目目视管理理推行委委员会。 制定定活动计计划。包包括目视视管理活活动计划划、目视视管理办办法、奖奖惩条例例、宣传传事宜等等。 设定定管理项项目。主主要包括括：改善目标管理预防管理生产控制与交货期管理品质管理作业管理物品管理设备、工夹模具管理把握问问题点与与改善点点。 确定定展开方方法。主主要是：l 推动5SS活动；l 准备目视视管理用用具；l 建立目视视管理体体系。 开展展目视管管理活动动。主要

13、要是：1) 开展宣传传、培训训；2) 制定活动动办法；3) 开展活动动：l 设计并张张贴海报报、标语语；l 规划责任任区；l 规划办公公室、生生产工序序、设备备、公共共场所等等的标示示、管理理看板和和图表；l 制定目视视管理活活动评价价规定；l 进行现场场巡视、指指导和评评审；l 活动总结结和改善善。 实施施效果追追踪。2、目视视管理检检查 为评价价目视管管理活动动或维持持活动成成果，就就需经常常进行检检查。在在检查中中使用的的主要工工具就是是检查表表。可参参考下例例：目视管理理检查表表单位： 检检查者： 年年 月 日日类别检查项目目很了解10分了解8分还好6分不太了解解4分不了解2分手段、方

14、方法问题点、改改善着眼眼点等改善实施施日期整理整顿1.是否否了解吸吸烟场所所设置吸烟烟场所2.是否否了解道道路、作作业场所所在制品品的放置置场所明示和标标示道路路、作业业场所在在制品放放置场所所3.是否否了解有有无不要要品设置不要要品放置置场所日进程度计管划理与1.是否否了解对对日程而而言进度度有无落落后日程计划划进度表表2.是否否了解目目前的生生产实绩绩作业进度度管理板板数位标示示板3.是否否了解今今天的计计划进度度4.是否否了解明明日的计计划作业进度度标示板板交外期包包管采理理购1.是否否了解与与计划比比较，有有无延误误交期管理理板2.是否否了解缺缺货情况况品质管理1.是否否了解批批检验结

15、结果质量检验验表2.是否否了解昨昨天的不不良品数数、不良良品率不良品图图表3.是否否了解以以前月份份的不良良品金额额、不良良品率4.是否否了解不不良项自自及原因因特性要因因图、柏柏拉图5.是否否了解目目前有多多少不良良品设置不良良品放置置场所物品管理1.是否否了解在在哪里有有什么材材料、零零件、在在制品，有有多少放置场所所的明确确化、品品名的记记入、颜颜色区分分2.是否否了解有有什么产产品、有有多少3.是否否了解材材料、零零件、在在制品库库存是否否过大、正正常或缺缺货等状状况看板标示示作业管理1.是否否了解有有无按标标准作业业进行作作业作业指导导书2.是否否了解作作业、流流程、机机械设备备的异

16、常常及不良良的发生生情况看板标示示、设置置呼叫灯灯、指示示灯3.是否否了解工工时定额额作业指导导书类别检查项目目很了解10分了解8分还好6分不太了解解4分不了解2分手段、方方法问题点、改改善着眼眼点等改善实施施日期人员管理1.是否否了解生生产线的的人员配配置人员配置置表2.是否否了解缺缺勤人员员3.是否否了解人人员的功功过与不不足4.是否否了解人人员外出出的地点点设备管理1.是否否了解工工夹模量量具、测测定器具具在哪里里，有多多少放置场所所明确化化2.是否否了解工工夹模量量具、测测定器具具的维修修保养状状态检查表3.是否否了解设设备的维维修保养养状态设备点检检表合 计计三、目视视管理的的技术1

17、、目视视管理工工具目视管理理的常用用工具概概括如下下：项 目目常 用用 工工 具具宣传推广广刊物黑黑板报、专专刊、海海报、标标语、横横幅实施活动动教材、看看板系统统、信息息铭牌、区区域线、警警示灯、异异常状态态的实物物标示、图图表、作作业指导导书、检检查表、考考核表、改改善前后后的照片片录影带带、评审审报告生产控制制和交货货期管理理生产管理理板、进进度管理理箱、电电光标示示板、流流动数曲曲线负荷荷累积表表、作业业指示看看板、交交期管理理板、催催促箱、交交货时问问管理表表品质管理理不良品图图表、控控制图、不不良品发发生标示示灯、不不良品放放置场所所、质量量检验台台、不良良品处理理规则标标示板、不

18、不良品样样本、作业管理理作业标示示板灯灯、作作业指导导书、人人员配置置板、出出勤表、多多能工化化计划表表、停机机记录表表、设备备运转图图表物品管理理放量场所所编号、品品名标示示看板、料料架牌、库库存标示示板、库库存限额额标示图图板、订订货点及及订购量量标签、不不要品红红色标签签、缺货货库存标标签、超超储库存存标签设备工具具管理重要保全全设备一一览表、保保全及点点检处所所标示、设设备点检检表、工工夹模量量具放置置场所编编号及品品名标示示、工具具形态放放置台、测测定器具具形态放放置台、管管理责任任人名牌牌改善目标标管理月度生产产计划达达成率图图表、月月度订单单交期达达成率图图表、月月度作业业率作作

19、业效率率图表表、月度度不良件件数图表表、月度度库存趋趋势图表表、月度度制造成成本降低低图表、月月度5SS进度图图表主要的目目视管理理用具范范例如下下： 标示示、标签签1) 润滑l 加油口贴贴上指定定的颜色色标签油油种、周周期、责责任人；l 保管容器器依粘度度指数别别，用颜颜色加以以区分；l 加油器具具的油种种别的颜颜色标签签；l 上下限油油位的标标示；l 每单位时时间消耗耗量的标标示。实例：加加油标签签 白底 代代号黄油 加加油频率率色别别标示标签中：l 代号：责责任人代代号。其其中：代代号1表表示作操操作工，代代号2表表示维修修工。l 频率及色色别标示示。红色色表示11次/周周，黄色色表示1

20、1次/月月，蓝色色表示11次/季季。l 油种。依依实况填填写油品品名称。l 油种品目目别标签签的张贴贴：粘贴位置置 动作油箱 加油标标签 贴于加加油口附附近 加油油器 集集中润滑滑装置l 标示油面面标签的张贴： 空压压加油器器 55 5050家家用 耐耐油胶带带 上上限 300 下限2) 螺丝、螺螺帽l 色别标示示；l 定位标记记： 定位位标示 定位标标示 一致 不不一致 未未松开 已松开开3) 计测器具具l 管理区分分色别标标示： A级红红 BB级黄黄 CC级绿绿操作工品检部品检部自主管理次回检查次回检查次回检查自主管理次回检查说明：CC级绿绿标签签适用于于自主管管理对象象的计测测器。l 标

21、示次回回检查月月。在色色别标签签上标次次次回检检查的年年月。l 标签粘贴贴参考部部作卷尺 指示电电压表 压压力计标签 标标签 厚厚薄规 标标签 管理理图表常用的管管理图表表如：l 技能地图图主要在于于多能工工培养。人员工序现在99.33目标99.991 103 8 13 45 10D AC B说明： A：一一面接受受指导，一一面能作作业 B：一一人能作作业 C：能能处理异异常 D：能能指导 图中表表达员工工在各工工序工工种的的技术水水平，图图中右上上角，生生产组长长列出现现在本班班组员工的水平平，及半半年后本本班组人人员技术术水平的的提升目目标。l 作业进度度管理图图时 间间计 划划实 际际差

22、 距距问 题题 点点8：000-9：009：000-100：00010：000-111：00011：000-112：0002：000-3：00 本图适适用于取取反复生生产的产产品，用用以汇总总一日以以上的产产量，并并对其实实施进度度管理。每每隔一定定时问例例中为11小时，核查查生产数数量，若若比计划划落后，就就要采取取措施以以完成当当日的计计划任务务。l 人员配置置管理图图 A BB 51 2 3 49 8 7 6 C 序 号 A B CC 1 2 99 请假 工工 外出 序序 借调 本图用用于工作作场所或或生产线线的人员员配备，也也用于操操作者的的作业指指示。l 重要保养养设备一一览图序号设

23、备名称称设置场所所责任人购入年月月1CNC大型第2219999.82M/C大型第1120011.43重要保养设备 1 CNCl 保养点检检部位一一览图 保保养、点点检一览览图 油箱箱给水 更更换过滤滤网 限限动开关关 液液压油油油量计 驱驱动时异异音 螺螺丝松动动 加加油油油脂 润滑油油油量计计l 不良品率率趋势图图 不不 1000 良良 率率 指指 660 数数 2098/111 999/11 3 55 7 9l 生产状况况显示板板线 名名A线：本本体生产产型 号YW-1100今日计划划总数32000生产进度度-8现完成台台数982计划完成成台数990 负责人人：李建建正 肖莉莉莉副l 库存

24、看板板品 名松 香产 地英 德入库时问问20011年8日日16日日库存数量量14.2256 吨安全库存存5 吨最大库存存15 吨l 作业安排排及进度度控制管管理板 作业安安排及进进度控制制管理板板8：00-10：00已完成待作业10：00-12：00已完成待作业l 月度生产产计划项目品种期初库存存预测4月5月6月生产销售库存生产销售库存生产销售库存产量计划划A40130100701301208013015060B401561504611616021461408合计802862501162462808227629068能力计划划每一个10H生产数数286002460027600生产能力力10人1

25、0HH工作日日28天2800024天2400027天27000加 班班606060l 日程计划划表品名产量 时时 问问123456789101112A产品100吨吨B产品200吨吨C产品500吨吨D产品200吨吨E产品700吨吨 计计划线 实际际线l 生产进度度管理图图 产量量 8000 7000 生生产计划划线 6000 5000 4000 3000 实际产产量累计计线 2000 1000 00 1 22 3 4 55 66 7 8 日日期l 作业灯光光标示板板计划台数 台生产台数 台 台54441523减增 用灯灯光标示示每一时时刻的累累计产量量与计划划产量。l 安全标志志修理中危 险禁

26、烟注意灭火器紧急出口 文字字包括； 施工工、运转转中 充电电中、头头上 注意意、充填填中送电中 方框标标志文字字包括：危险入内禁止 高压电电、爆炸炸物、 请勿接接触 标标示文字字包括：禁止通通行、 禁止止运转请勿动 标志文文字包括括：故障障、请勿勿开始、要要修理、故故障安全标志志中色彩彩的使用用原则为为：色别表示内容容红色停止、防防火、危危险、紧紧急等黄色注意绿色安全、进进行中、急急救紫蓝色诱导白色作为辅助助色，用用于文字字、箭头头标示参考资料料：日本本工业规规格对安安全色彩彩的规定定：色别含义适用范围围红色防火、停停止、禁禁止、高高度危险险用于防火火、停止止、禁止止和高度度危险的的场所。如如防火标标志、防防火警示示标志、消消防栓、灭灭火器、灭灭火桶、紧紧急停止止开关、禁禁止标志志、爆炸炸警示标标志、有有毒有