某房地产公司总经理年度总结报告9628.docx

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1、尊敬的 董董事长：尊敬的各各位来宾宾、各位位同仁、各位员员工：今天我满满怀感激激与喜悦悦之情，站站在这里里代表沈沈阳置业业有限公公司总结结已经过过去的一一年多的的工作。首先，感感谢公司司的股东东。是公公司股东东的高瞻瞻远瞩，以以战略投投资的眼眼光投资资1亿77千万元元成立了了这个具具有巨大大发展潜潜力和光光明前景景的公司司，非常常感激股股东一年年多来给给予了我我们以充充分的信信任、理理解和全全力的支支持。在这里我我也要感感谢公司司的全体体员工及及各位员员工家属属，是大大家共同同的辛勤勤努力，创创造了“河河畔新城城”这一一沈阳房房地产界界新品牌牌，树立立了沈阳阳房地产产界一面面大旗。面对未未来，

2、我我为公司司拥有这这样优秀秀的干部部和员工工更加充充满信心心。同时也要要感谢政政府、社社会各界界朋友对对我们的的大力支支持。需需要提及及的是营营销合作作伙伴广广州凌峻峻房地产产咨询有有限公司司；项目目总设计计师，沈沈阳华新新国际工工程设计计顾问有有限公司司总建筑筑师马涛涛先生；“ ”色色彩主设设计师，中中国美术术学院副副院长宋宋健明教教授；“ ”园林林景观主主设计师师，清华华大学章章俊华教教授。正正是我们们的这些些真诚合合作者认认真负责责的工作作态度与与敬业品品行，为为项目的的顺利发发展奠定定了牢固固的基础础，使我我们的产产品性能能别具一一格、脱脱颖而出出。下面我代代表沈阳阳华新联联美置业业有

3、限公公司做过过去一年年多来的的工作报报告。第一部分分 过过去工作作的回顾顾一、主要要经营指指标自20002年55月份公公司正式式组建，河河畔新城城一期可可售房屋屋总套数数 5555套，认认购率1100%；已经经签订商商品房买买卖合同同并缴缴纳房款款6666套，签签约率999%，尚尚未签约约部分预预计至明明年6月月份之前前，部分分主体封封顶以后后全部签签约。可可售住宅宅面积达达22万万平方米米，预计计实现住住宅销售售收入66亿元；半地下下车库、库房、网点销销售收入入1万元元，总销销售收入入5亿元元，预计计实现利利润2万万元。同同时形成成的股东东资产有有俱乐部部、幼儿儿园、销销售中心心、物业业用房

4、等等。据有有关政府府部门统统计，在在20003年沈沈阳市住住宅房地地产开发发项目中中，河畔畔新城销销售总额额、销售售率、销销售速度度三项指指标均位位于沈阳阳市第一一位。二、工程程进展情情况20033年河畔畔新城项项目建设设取得了了突飞猛猛进的发发展，河河畔新城城于20003年年3月118日正正式开工工，总占占地面积积约166.3公公顷，一一期总建建筑面积积14.3万平平方米，220033年全部部开工。由于场场地动迁迁和高压压线迁移移迟缓，五五栋多层层住宅77月份开开工，二二栋小高高层和三三栋多层层九月底底开工。工程建设设方面：多层住宅宅共299栋，有有26栋栋住宅已已经全部部通过主主体结构构验

5、收，剩剩余三个个单体正正在进行行主体结结构施工工。其中中16栋栋楼土建建装饰工工程完成成70%，剩余余10栋栋楼砌筑筑工程全全部完工工。小高层共共2栋，正正进行四四层主体体结构施施工。半地下车车库共88个，主主体结构构全部完完工，除除8、9车车库外均均通过主主体结构构验收。幼儿园，土土建装饰饰工程完完成900%，已已通过主主体结构构验收。物业办公公用房，通通过主体体结构验验收，土土建装饰饰工程完完成455%。商商业网点点，主体体结构已已全部完完工。俱乐部主主体结构构全部完完工，正正进行钢钢结构的的制作和和安装。三、企业业品牌建建设品牌是消消费者对对产品或或企业的的信赖与与忠诚，而而且是长长期与

6、持持久的信信赖与忠忠诚。品品牌是在在激烈的的市场竞竞争中独独树一帜帜，也是是对消费费者的郑郑重承诺诺，是企企业综合合素质的的体现。未来长长期在市市场竞争争中取胜胜的法宝宝就是品品牌。因此，公公司成立立之初，下下决心、花功夫夫进行品品牌的建建设，并并成功的的迈出了了第一步步。我们们在去年年就提出出“河畔畔新城”要要成为沈沈阳房地地产界的的一面旗旗帜。目目前，在在沈阳市市民中流流传着这这样一句句口头禅禅“南有有河畔新新城，北北有格林林梦夏”，昭昭示着河河畔新城城品牌已已开始深深入人心心。一年来，河河畔新城城项目先先后获得得6项全全国性荣荣誉称号号、3项项省市级级荣誉。20033年3月月，河畔畔新城

7、项项目从全全国355个申报报项目中中脱颖而而出，当当时唯独独河畔新新城通过过国家住住宅与环环境工程程中心的的评审，成成为本年年度第一一个，也也是东北北首家“国国家健康康住宅”试试点工程程项目。国家AAAA级住住宅是建建设部根根据住宅宅五大性性能指标标设定的的最高等等级住宅宅。20003年年7月，在在由建设设部住宅宅产业化化促进中中心与沈沈阳市住住宅产业业化管理理办公室室联合组组织的AAAA级级住宅性性能评审审会上，河河畔新城城项目以以高分通通过评审审，成为为沈阳首首家国家家AAAA级住宅宅项目。20033年9月月，在“中中国沈阳阳第六届届房地产产交易展展示会”上上，河畔畔新城荣荣获“十十大畅销

8、销楼盘奖奖”。20033年111月，在在万众注注目的第第五届中中国住交交会上，河河畔新城城从强手手如林、名盘汇汇翠的参参评项目目中，脱脱颖而出出，一举举夺得“220033年度中中国名盘盘五十强强”。河畔新城城作为沈沈阳市唯唯一住宅宅产业化化示范工工程，迎迎来了全全国北方方省市第第十次墙墙改节能能工作会会议的建建设部领领导和来来自全国国二十多多个省、市的八八十多位位代表以以及日本本住宅性性能认定定专家小小组成员员，河畔畔新城项项目得到到了高度度的赞誉誉。此外，220033年河畔畔新城先先后获得得了国家家有关部部委评定定的“中中国住宅宅经典示示范楼盘盘”、 “中国国优秀环环境住宅宅设计大大赛”之之

9、综合金金奖、“220033全国人人居方案案竞赛综综合大奖奖”、“辽辽宁省明明星楼盘盘”称号号、 “人人居浑南南20003建筑筑规划设设计大赛赛”之“最最佳规划划设计、最佳景景观设计计、最佳佳户型设设计”三三项锦标标。四、企业业管理 企业管管理的科科学化、规范化化、有序序化是企企业正常常运作和和发展的的基本条条件。公公司成立立之初首首要的工工作就是是迅速建建立科学学的组织织机构、工作流流程和工工作秩序序，规范范部门工工作职责责和岗位位责任制制，短时时间内公公司进入入正常运运行状态态，使各各项工作作流程清清晰、责责任明确确、有章章可循、有序运运作。1、建立立和完善善各项规规章制度度一年来，公公司共

10、出出台了包包括招投投标管理理、财务务管理、资产管管理、员员工管理理、档案案管理等等八个方方面近440项规规章制度度和管理理办法。经济合合同管理理和大宗宗材料、设备采采购是公公司经济济管理的的重点之之一，公公司出台台了经经济合同同管理办办法、大宗宗材料、设备采采购供应应管理办办法等等相关管管理办法法。固固定资产产管理办办法使使公司资资产管理理有章可可循，资资金使用用及审批批管理办办法保保证了公公司资金金使用始始终处于于计划控控制状态态下。2、招投投标制度度在企业业经营中中广泛运运用公司把招招投标管管理作为为公司管管理工作作重中之之重，在在完善规规章制度度基础之之上，认认真贯彻彻执行招招投标制制度

11、。招招投标制制度坚持持公开、公平、公正的的原则，通通过对相相关市场场的调研研、考察察，对符符合公司司要求的的工程承承包商和和材料供供应商进进行初选选，实行行邀请招招标。公公司对投投标单位位进行综综合评议议，按合合理、低低价的中中标原则则，确定定中标单单位。招招投标制制度采用用决策权权、执行行权、审审核权三三权分立立的原则则，由工工程部、预算部部、计财财部互相相监督、各负其其责，使使招投标标过程在在“阳光光下”运运作，遏遏制社会会上一些些不良风风气对公公司的侵侵袭，有有效的保保护了企企业利益益，也保保护了干干部和员员工队伍伍。通过招投投标制度度，降低低了工程程开发建建设的资资金投入入。例如如：商

12、品品砼的市市场价格格在2550元/立方米米4110元/立方米米，而经经过招投投标后价价格锁定定在2335元/立方米米3777元/立方米米；符合合项目品品质的塑塑钢门窗窗价格在在4500元/平平方米，招招投标后后价格为为3855元/平平方米；通过招招投标确确定的同同质采暖暖PB管管材，价价格比市市场同类类产品低低一半以以上。招投标制制度在降降低公司司开发成成本，节节省资金金方面起起到了关关键性的的作用。同时，作作为一种种管理制制度已深深入干部部、员工工心中。3、企业业文化建建设取得得初步成成果企业文化化是企业业的灵魂魂，是推推动企业业发展的的不竭动动力，其其核心是是企业的的精神和和价值观观。建设

13、设良好的的企业文文化能够够增强企企业的凝凝聚力，展展示企业业形象与与风采，增增强企业业信誉与与美誉，是是企业管管理的最最重要内内容。而在企业业文化的的熏陶下下，企业业的员工工有明确确的行为为规范，对对于企业业减少内内耗、促促进发展展至关重重要，也也是企业业文化存存在的意意义所在在。（1）每每一个企企业都有有自己追追求的目目标，我我们追求求的企业业目标是是利润、客户、员工。利润是企企业实现现再发展展的基本本要素，只只有获取取了利润润才能回回馈股东东；客户户是企业业生存的的基石，为为客户提提供品牌牌产品和和品牌服服务，就就等于为为企业创创造未来来；员工工的进步步推动企企业的发发展，而而企业的的发展

14、又又为员工工实现人人生价值值提供更更广阔的的舞台。成立之初初，公司司提出了了企业的的七项价价值观，作作为公司司的追求求和理念念。我们们的企业业价值观观是：质量与信信誉：是是公司产产品成功功的关键键，也是是企业创创立品牌牌的基础础；原创与领领跑：理理念领先先、技术术创新、永争第第一，是是公司的的可持续续发展战战略的精精髓；规范与有有序：实实现规范范化管理理，有序序化经营营是公司司的管理理原则；和谐与奋奋斗：内内部和谐谐的氛围围与整体体的奋斗斗精神是是公司的的追求；卓越与贡贡献：追追求卓越越与贡献献是公司司倡导的的工作目目标；信任与尊尊重：给给予员工工信任与与尊重，是是对公司司“人本本”管理理思想

15、最最好的诠诠释；诚实与正正直：是是公司与与员工共共同秉承承的优良良品质。（2）给给员工创创造参与与管理的的机会，是是公司管管理者所所倡导和和追求的的企业文文化氛围围。公司司通过组组织员工工满意度度调查，了了解员工工对公司司的总体体满意状状况、公公司内部部沟通协协作状况况、管理理者行为为评价、薪酬与与福利等等七个方方面的意意见，分分析公司司成功的的原因，及及时摸清清公司存存在的潜潜在问题题，找出出我们工工作中存存在的不不足之处处。掌握握员工的的思想动动态，采采取相应应的管理理措施，提提高我们们的管理理水平，使使员工更更加关心心企业，提提高员工工对企业业的忠诚诚度，增增强企业业的凝聚聚力。（3）加

16、加强对公公司价值值观、项项目优势势、项目目规划理理念的宣宣传与培培训。注注重对新新员工的的培训，每每一位新新员工上上岗都会会接受关关于公司司价值观观、企业业目标、组织机机构、规规章制度度等方面面的培训训，对于于项目的的优势、规划理理念，公公司更是是抽出时时间组织织专场的的培训，使使员工对对公司的的企业文文化有深深刻的认认识，公公司有计计划地组组织新员员工分期期分批到到兄弟公公司参观观、考察察，增强强员工对对河畔新新城项目目的信心心。（4）成成立工会会组织，举举办丰富富多彩的的业余文文化活动动。一年年来，公公司先后后组织了了乒乓球球、象棋棋、跳棋棋比赛，组组织了员员工联欢欢会和旅旅游等活活动，增

17、增进员工工之间的的交流，增增强了企企业凝聚聚力，提提高了团团队协作作能力。五、企业业资源企业生存存于社会会中，作作为优秀秀的房地地产开发发企业必必须具备备几个能能力：资资金力、资源力力、产品品力、营营销力、服务力力。合理理、有效效的整合合社会上上各种资资源为企企业服务务是我们们管理层层工作的的重要任任务。河河畔新城城之所以以能在仅仅一年半半的时间间里完成成从规划划设计到到报批各各项繁杂杂的手续续直至一一期销售售的成功功，与整整合利用用社会资资源是分分不开的的。1、与政政府相关关部门的的密切合合作从规划设设计完成成后，公公司在短短短的三三个月之之内报建建审批完完成了从从规划划许可证证到施施工许可

18、可证的的各项法法律手续续，为220033年3月月份顺利利开工创创造了有有利条件件。在施施工过程程中，河河畔新城城项目经经历了各各种大大大小小的的检查，均均顺利通通过，保保证了工工程顺利利进行。新区政府府一直把把河畔新新城项目目作为整整个浑南南开发建建设的重重点项目目，积极极支持我我们的工工作，多多次到公公司实地地帮助解解决问题题。公司规范范化管理理及将高高品质住住宅进行行到底的的决心，赢赢得了市市建委等等开发管管理部门门对河畔畔新城项项目的高高度信赖赖与关注注，在公公司开发发手续办办理、企企业资质质认定等等方面都都给予了了大力的的支持。河畔新城城在申报报国家AAAA级级住宅性性能认定定过程中中

19、，市住住宅产业业办抽出出专人陪陪同公司司到建设设部汇报报申报情情况，对对申报材材料提出出多方面面建设性性意见，协协助河畔畔新城在在AAAA住宅性性能认定定评审会会上顺利利通过专专家评审审。河畔畔新城被被市建委委指定为为沈阳市市示范工工程，成成为市建建委向沈沈阳各大大房地产产开发商商推介的的对象。 同时，公公司与沈沈阳市三三大主导导媒体和和金融机机构建立立了良好好的公共共关系，为为项目实实施创造造了良好好的外部部社会环环境。在在河畔新新城一期期的品牌牌推广中中，与沈沈阳三大大主导报报纸媒体体展开全全面合作作。通过过与新闻闻媒体的的深度合合作，借借助沈阳阳新闻媒媒体的雄雄厚实力力，使得得河畔新新城

20、项目目的品牌牌宣传按按计划推推广实施施，达到到了良好好的预期期效果。2、专业业化资源源综合利利用河畔新城城项目规规划合理理，采用用了“三三重围合合空间”的的先进规规划设计计理论，建建筑户型型与立面面在沈阳阳乃至全全国独具具一格、新颖别别致。同同时，在在东北首首创建筑筑的色彩彩设计，由由中国美美术学院院副院长长、留法法博士宋宋健明教教授主持持，在业业内引起起了强烈烈震动，景景观设计计由留日日博士、清华大大学章俊俊华教授授担纲。由于与与这些一一流专业业化科研研学术机机构的良良好合作作，使河河畔新城城项目在在沈阳乍乍一亮相相，给沈沈阳市民民带来了了耳目一一新的感感觉，具具有强烈烈的震撼撼力、冲冲击力

21、。广大消消费者相相信，生生活居住住在河畔畔新城不不仅能获获得房子子本身的的舒适与与安全，更更能得到到精神上上的陶冶冶与享受受。我想想这也是是河畔新新城今年年在激烈烈竞争中中取胜的的重要因因素之一一。3、销售售代理广州凌峻峻房地产产咨询有有限公司司负责河河畔新城城一期策策划推广广和销售售代理。在合作作期间，共共同制定定了项目目整体品品牌建设设理念“国国际化生生活”及及“健康康住宅”的的推广计计划。在在策划、销售、签约等等营销重重要阶段段发挥出出专业的的水准。4、相对对稳定的的干部、员工队队伍随着公司司的发展展，由最最初的33人发展展到干部部、员工工56人人，本科科以上学学历的员员工占员员工总数数

22、的666%，平平均年龄龄为322岁，专专业配置置科学，人人员结构构合理。在干部、骨干员员工队伍伍相对稳稳定的基基础上，公公司又吸吸纳一批批优秀的的员工加加盟到公公司来，为为公司带带来了新新鲜血液液和激情情。随着社会会的进步步，社会会分工更更加明确确，整合合社会一一流的专专业化资资源，才才能制造造一流的的产品，塑塑造一流流的品牌牌，为河河畔新城城的高品品质、高高附加值值提供了了保障。六、二期期进展情情况工程建设设进展情情况：1、年底底前将二二期土地地进行初初步平整整；2、基本本完成二二期工程程土地勘勘察工作作。规划设计计进展情情况：1、规划划已报浑浑南新区区规划局局审批。2、建筑筑设计方方面：多

23、层住宅宅、半地地下车库库、小学学校处于于施工图图设计阶阶段；小高层（三三期）、全地下下车库处处于初步步设计阶阶段；商业网点点处于方方案设计计阶段。3、景观观设计已已经开始始。4、色彩彩设计处处于方案案设计阶阶段。营销进展展情况：1、完成成对沈阳阳市竞争争对手的的全面调调查，形形成市场场调查分分析报告告；2、组织织开展二二期建议议征集及及意向登登记活动动；3、制订订二期销销售人员员的管理理方案；4、二期期营销策策略基本本形成。七、有待待进一步步加强的的工作1、服务务观念、服务意意识需进进一步强强化员工还没没有从思思想上树树立起“客客户至上上”的服服务观念念，主动动服务意意识不强强，使得得我们在在

24、服务工工作中较较为被动动。2、干部部、员工工专业化化水平有有待进一一步提高高我们的干干部、员员工具有有较强的的敬业精精神和奉奉献精神神，但部部分干部部缺乏管管理经验验，专业业水平不不高，工工作计划划性不强强。河畔畔新城作作为大型型的房地地产综合合开发项项目，开开发过程程复杂，开开发标准准较高。尤其二二期工程程开工后后，在建建工程将将达到330万平平方米，对对我们的的干部、员工提提出更高高的要求求。3、售后后服务工工作要加加强管理理在今后的的售后服服务工作作中，公公司将围围绕“合合同签署署”、“工工程变更更”和“客客户投诉诉”三大大售后服服务工作作重点，规规范售后后服务管管理制度度、工作作程序和

25、和工作方方法，牢牢固树立立起“客客户至上上”的服服务观念念，使服服务意识识深入到到每位员员工的思思想意识识中，并并体现在在实际工工作中。第二部分分 二OOO四年工工作安排排一、二OOO四年年沈阳市市房地产产的形势势1、经济济增长加加速带来来房地产产业快速速发展沈阳市220033年预计计实现国国民生产产总值116000亿元，创创经济增增值100年最高高，同比比增长超超过144%。在在中央支支持下，老老工业基基地重新新振兴，沈沈阳经济济进入二二次创业业起飞阶阶段。整整体经济济环境趋趋好，必必然会带带动房地地产业相相应的快快速发展展。2、住宅宅消费高高峰期到到来沈阳市将将于20004年年进入第第三轮

26、房房地产发发展周期期的高峰峰，其标标志是大大众住房房消费市市场全面面启动，在在居民追追求改善善居住环环境、城城市大规规模改造造拆迁等等主导因因素的影影响下，住住宅房屋屋消费将将呈现高高潮。预预计20004年年全市增增量房销销售量将将突破3300万万平方米米大关，有有可能达达到3550万平平方米。3、住宅宅近郊化化将成定定局中国城市市化进程程加快；沈阳作作为中心心城市的的进程日日益凸显显；中产产阶级迅迅速发展展壮大，汽汽车消费费市场活活跃，汽汽车普及及进入家家庭时代代初现端端倪，人人的居住住标准日日益提高高，对大大环境的的的需求求更加迫迫切，这这些因素素必将导导致在城城市原有有意义上上的近郊郊才

27、能实实现。这这也是判判断未来来发展的的大的社社会因素素。4、楼市市进入大大盘时代代，演变变为全方方位竞争争外地开发发商和境境外开发发商在沈沈阳房地地产市场场的份额额越来越越大，沈沈阳市房房地产由由地域性性市场变变为全国国性市场场和国际际性市场场，开始始进入大大盘时代代、品牌牌时代和和创新时时代，进进入了大大开发商商唱主角角的社区区开发时时代。市市场竞争争由简单单的价格格和地段段竞争变变为开发发规模竞竞争、品品牌竞争争和产品品细节等等全方位位的竞争争。5、竞争争呈白热热化随着土地地供应量量的失控控，住宅宅开发的的规模与与数量将将不断打打破新纪纪录。住住宅供应应量的不不断推出出，带来来的是开开发商

28、竞竞争意识识的加强强、开发发水平的的提高，市市场竞争争呈现出出白热化化的状态态。6、精装装修房开开始成为为潮流市场逐渐渐对精装装修开始始认同，各各大小楼楼盘纷纷纷尝试推推出精装装修房。7、购房房的投资资观念加加强人们的购购房投资资观念不不断加强强，购买买房屋作作为一种种投资理理财的工工具已得得到人们们的普遍遍认同。二、河畔畔新城的的优势与与劣势河畔新城城的优势势：1、知名名开发商商开发，企企业品牌牌信誉度度高；2、良好好的政府府支持、与媒体体及合作作伙伴建建立了良良好的关关系；3、区域域自然环环境好，临临近浑河河、五里里河公园园，环境境优美，空空气清新新；4、随着着富民桥桥通车，浑浑南大道道等

29、交通通路网的的改善，交交通便利利，与母母城连为为一体；5、与未未来浑南南中央商商务区一一街之隔隔，投资资价值高高；6、项目目周边艺艺术城、大学城城等大型型公建的的建设将将提升河河畔新城城的人文文氛围；7、项目目规划庞庞大可带带来完善善的内部部配套；8、独特特的产品品品质、立面色色彩、四四明户型型、精装装修、保保温隔声声等独领领市场风风骚；9、开发发商的物物业服务务保证；10、以以俱乐部部为主体体的大型型配套设设施，运运动与生生活设施施配备；11、知知名幼儿儿园、小小学进驻驻，提供供完善的的教育配配套设施施；12、河河畔新城城等于“健健康住宅宅”的概概念深入入人心，得得到了消消费者的的认可；13

30、、项项目获得得的众多多荣誉称称号带来来的唯一一性与权权威感；14、市市场已基基本形成成交口称称赞的口口碑传播播效应；15、8800多多位业主主的鼎力力支持与与厚爱；16、一一期整体体形象形形成，客客户眼见见为实，为为未来起起到示范范作用。河畔新城城的劣势势：1、浑南南新区整整体环境境有待进进一步改改善，交交通体系系、教育育和公共共服务相对对滞后； 2、浑浑南市政政配套设设施滞后后；3、市民民居住习习惯及文文化观念念的定势势尚留在在母城区区；4、新区区土地出出让的多多轨制造造成市场场的不平平等竞争争；5、河畔畔新城已已为众多多楼盘竞竞相仿效效与克隆隆，竞争争日益激激烈；6、河畔畔新城市市场价格格

31、独领风风骚，竞竞争对手手低价竞竞争,给给我们带带来价格格压力。三、工程程建设方方面的计计划安排排一期工程程：20044年是公公司大发发展的一一年，一一期工程程在建和和交付使使用及二二期在建建工程总总建筑面面积300万m22,总体体安排如如下：1、建筑筑工程29栋多多层单体体20004年66月开始始装修，99月中旬旬交付使使用；2栋小高高层20004年年年底交交付使用用；3个公建建及幼儿儿园20004年年7月交交付使用用；俱乐部220044年5月月中旬装装修和安安装设备备，9月月底交付付使用。2、综合合管网工工程电力管网网管道工工程20004年年6月中中旬完成成；弱电综合合管网工工程20004年

32、年7月中中旬完成成；污水、热热力、给给水、雨雨水、煤煤气等管管道工程程7月中中旬完成成。3、电力力设备安安装及供供电今年6月月上旬完完成俱乐乐部内中中心开闭闭站和变变电所供供电设备备安装，66月中旬旬正式送送电；77月底完完成园区区内供电电设备安安装和电电力电缆缆敷设，88月中旬旬接通户户内用电电。4、景观观、绿化化及道路路工程今年8月月底完成成基本绿绿化和主主要景观观建设， 9月底底基本完完成道路路建设，保保证园区区内及园园区与市市政道路路的良好好衔接与与畅通。11月月底完成成大树栽栽植和景景观细雕雕等完善善工作。 二期建建设工程程： 1、样板间间4月中旬旬完成土土建工程程，5月月底完成成精

33、装修修工程，确确保6月月中旬对对市场开开放。2、建筑筑工程今年3月月中旬完完成建筑筑放线工工作，开开始土建建施工，77月中旬旬完成多多层主体体工程，110月底底完成小小高层主主体工程程，至年年底多层层部分土土建工程程全部完完成，达达到精装装修条件件。3、学校校、公建建工程今年3月月中旬开开始施工工，6月月中旬完完成主体体工程，77月底完完成内、外粉饰饰施工，88月份交交给政府府进行内内部装修修。四、营销销工作的的计划安安排 实现销销售回款款4.337亿元元人民币币。预计计在20004年年6月开开放二期期样板房房，20004年年5月份份认购，77月份开开始签约约。第三部分分 企企业总体体目标以以

34、及企业业对员工工的要求求一、总体体目标1、牢固固树立起起河畔新新城的品品牌沈阳房地地产市场场高速发发展的同同时，也也使得消消费者日日趋成熟熟和理性性。房地地产品牌牌作为信信誉的标标签、身身份识别别和情感感归属，已已经成为为消费者者购房时时考虑的的重要因因素。目前，浑浑南、和和平和沈沈河区整整个房地地产竞争争尚处于于初级阶阶段，低低价、恶恶意甚至至诽谤等等不良现现象司空空见惯，未未来几年年市场发发育成熟熟，品牌牌竞争将将是市场场竞争的的最高形形式。从从现在开开始，我我们全体体干部与与员工要要有清醒醒的认识识：愚者者想今天天的钱，智智者想明明天的钱钱。我们们要为未未来做好好充分准准备。品牌是什什么

35、？品品牌是一一种标志志，是在在客户心心中建立立的长期期的信赖赖，品牌牌是对客客户的忠忠诚，是是客户在在长期消消费过程程中体验验到的企企业责任任感。创创立品牌牌不是百百米赛跑跑，更多多的表现现为马拉拉松，表表现为一一点一滴滴的内功功。我们们必须要要接受客客户漫长长甚至是是残酷的的反复检检验，我我们要不不断地吸吸收、充充实、改改进、完完善、提提高。我我们要做做的是不不断打动动客户的的心灵，推推动客户户生活质质量的提提升。竞竞争对手手可以模模仿我们们的户型型，可以以模仿我我们的理理念，我我们必须须创造别别人无法法模仿的的品牌，只只有这样样，才能能立足于于不败之之地。2、对股股东有良良好的、长期的的回

36、报企业创造造价值并并使之最最大化地地回报给给股东是是天经地地义的，也也是我们们经营管管理者的的责任与与义务。股东投投资办企企业的目目的也是是希望能能够带来来长期与与稳定的的回报，我我们必须须小心翼翼翼地经经营这个个企业，预预测与抵抵御各种种风险，不不辜负股股东对我我们这个个团队的的信任、理解与与支持，实实现公司司持续、健康、良性的的发展，对对股东有有良好的的长期的的回报。3、建立立起良好好的社会会形象，成成为沈城城房地产产界的一一面旗帜帜信守对社社会和客客户的承承诺。做做企业如如同做人人，讲品品质，讲讲信誉。河畔新新城在客客户心中中建立了了很高的的期待，有有的客户户甚至把把一生的的梦想和和财富

37、寄寄托在我我们身上上，我们们必须承承担起这这份责任任，做的的要比说说的好，甚甚至比客客户想象象的要好好。要坚坚持两条条腿走路路的方针针，一是是狠抓工工程质量量管理。质量是是百分之之百的指指标，百百分之一一的缺陷陷也是对对消费者者的不负负责任，最最终可能能葬送自自己。二二是牢固固地建立立“客户户是上帝帝”的服服务观念念和服务务意识。东北和和沈阳是是老工业业基地，长长期受计计划经济济体制的的影响，大大工业生生产的传传统意识识根深蒂蒂固，国国家计划划、统购购统销带带来的劣劣性影响响了几代代人，服服务意识识与观念念淡薄。在我们们今天销销售态势势良好的的状况下下，在建建立品牌牌过程中中，我们们必须清清醒

38、地认认识到，未未来的竞竞争就是是质量和和服务的的竞争。质量与与服务必必须深深深地刻在在每位员员工的心心中，我我们一定定要常抓抓不懈。虽然，这这个企业业组建仅仅仅一年年多，但但是我们们主要干干部和骨骨干员工工都拥有有本地区区的开发发经验和和全国视视野，我我们有信信心、有有条件、有能力力在一期期成功的的基础上上，使“河河畔新城城”成为为沈阳乃乃至东北北房地产产界的一一面旗帜帜，在市市场中领领跑。4、规范范管理，运运作有序序随着企业业地发展展，我们们要进一一步完善善各项规规章制度度和企业业业务流流程，注注意监督督、检查查制度的的执行情情况，建建立部门门间、部部门内的的沟通机机制，提提高团队队间的协协

39、作能力力。5、员工工能随企企业的成成长而成成长河畔新城城作为一一个超大大型楼盘盘，给我我们的员员工提供供了一个个弥足珍珍贵的锻锻炼学习习的机会会，一个个展示自自己才能能的舞台台。公司司确信发发展的企企业会不不断地给给员工带带来发展展的空间间，有才才能的员员工必然然随着企企业的成成长而成成长。二、产品品售后服服务及品品牌建设设是今后后工作的的重点一期取得得的营销销佳绩，主主要依赖赖强势的的品牌附附加值、优越的的产品力力与先进进的营销销手法，而而在竞争争对手纷纷纷改良良与克隆隆我们的的产品，模模仿与抄抄袭河畔畔新城的的营销手手法的态态势下，河河畔新城城产品的的个性化化的优势势不复存存在。面对竞争争

40、对手的的亦步亦亦趋，要要跳出同同质化竞竞争、价价格竞争争，实现现二期的的持续热热销，必必须在其其他竞争争对手无无法复制制的方面面下功夫夫，即狠狠抓售后后服务，加加强品牌牌建设，这这是今年年公司工工作的重重点。着力作好好以下几几方面工工作：1、坚持持以“国国际化生生活”为为核心价价值的品品牌形象象推广；2、通过过产品持持续的领领先和创创新，巩巩固市场场领导者者地位；3、打造造可靠的的工程质质量，提提升品牌牌美誉度度和忠诚诚度；4、依靠靠精致细细致的物物业管理理服务，将将“客户户是上帝帝”的开开发理念念坚持到到底；5、通过过高质量量的售前前、售中中、售后后服务，为为客户提提供愉悦悦的品牌牌体验；6

41、、加大大力度宣宣传“守守诚信、重承诺诺”的企企业品牌牌形象。三、对员员工的要要求1、对企企业要忠忠诚，热热爱企业业，关心心和维护护公司的的利益不不受侵害害。房地地产行业业投入大大，每位位干部手手中都握握有一定定地权利利，支配配着公司司的资产产。希望望每位干干部、员员工都要要慎用手手中的权权利，替替公司负负起责任任。我们们也要进进一步加加强防范范，坚决决杜绝社社会上不不正之风风、不良良习气侵侵害公司司健康的的肌体。 2、有事事业心、进取心心和责任任感，要要勇于挑挑战，保保持积极极进取的的心态。保持积积极进取取心态对对企业和和个人是是非常重重要的内内在因素素，可以以化不利利为有利利，化危危机为商商

42、机。从从繁杂的的事务中中看到希希望与曙曙光。面面对困难难有二种种态度：一种是是积极的的克服困困难，跨跨越障碍碍，坚韧韧不拔，不不达胜利利不罢休休；一种种是唉声声叹气，怨怨天尤人人，束手手无策。我们每每位干部部要注意意平时培培养进取取心，有有预见性性、有工工作能力力和方法法、有信信心，独独立解决决问题，在在困难中中不动摇摇。竞争争既是残残酷的，也也是快乐乐的。通通过市场场的竞争争我们能能够更加加成熟，增增长才干干，创造造财富，体体验人生生的美好好。3、工作作要有计计划性，每每个阶段段有每个个阶段的的重点，根根据各阶阶段的不不同侧重重点，制制定每个个阶段的的工作计计划，督督促自己己不断完完成设定定

43、的目标标，对自自己的工工作做到到心中有有数，按按部就班班，脚踏踏实地，跟跟上公司司整体的的发展步步伐。4、自觉觉遵守企企业的规规章制度度，廉洁洁自律。只有每每位员工工在平时时工作中中自觉的的按照公公司制度度办事，才才能形成成一只规规范、高高效的队队伍，面面对任何何竞争、任何挑挑战，也也能从容容不迫，取取得胜利利；5、不断断学习，不不断提高高自己的的专业技技术水平平和专业业化能力力，在各各自的领领域成为为独当一一面的专专家。不不断积累累自己、完善自自己，以以适应公公司不断断发展的的需求，在在工作中中体验自自身的价价值。6、有真真诚为客客户服务务的观念念，牢固固树立“客客户至上上”的服服务意识识。

44、将服服务真正正融会在在日常的的工作中中，真心心的为客客户服务务，在实实际行动动中树立立河畔新新城品牌牌。过去一年年，我们们走过了了从艰辛辛起步到到初创成成功的历历程，我我们也体体会到了了这一过过程带来来的快乐乐。今天天，当我我们站在在一个新新的起点点，面对对明天更更严峻的的挑战。我们依依靠什么么？我们们领先一一步的产产品，一一流的工工程质量量，先进进的营销销理念，良良好的客客服意识识和优秀秀的干部部、员工工队伍。 也许摆在在我们面面前的是是一条并并不平坦坦的路，但但我们坚坚信这条条道路注注定是充充满机遇遇、充满满挑战、充满希希望。我们深信信，在董董事会的的正确领领导下，只只要我们们全体干干部、员员工坚定定信念，奋奋发进取取，团结结协作，就就能跨越越前进道道路上的的任何障障碍，我我们的事事业就能能取得新新的更加加辉煌的的胜利。谢谢大家家！