时代光华-卓越的现场管理5S推行实务13510.docx
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1、卓越的现现场管理理:5SS推行实实务3第1讲 5S的的原则33第二节55S概述述3第二节55S的起起源3第三节55S的含含义4第四节55S是企企业管理理的基础础5第五节55S的主主要功用用7第2讲推行55S的八八大目的的与作用用8第二节推推行5SS的八大大目的88第三节推推行5SS的八大大作用110第3讲5S之间间的关系系12第二节55S之间间的关系系12第三节55S与其其它活动动的关系系14第四节55S的六六大效能能15第4讲整理的的推进重重点166第一节整整理的含含义和目目的166第二节整整理的推推行要领领17第三节推推行整理理的步骤骤18第5讲整顿的的推进重重点200第一节整整顿的含含义
2、211第二节整整顿的作作用211第三节整整顿推行行的要领领22第四节推推行整顿顿的步骤骤23第6讲清扫的的推进重重点266第一节清清扫的含含义和目目的266第二节清清扫的作作用277第三节清清扫推行行的要领领27第四节清清扫的步步骤288第7讲清洁的的推进重重点311第一节清清洁的含含义及作作用311第二节推推进要领领32第三节推推进清洁洁的步骤骤33第8讲修养的的推进重重点388第一节修修养的含含义388第二节修修养推行行的要领领40第三节推推行修养养的步骤骤40第9讲5S的推推进原理理43第一节55S推进进的基本本原理443第二节55S推进进的阶段段44第三节55S推进进的八大大要诀446
3、第10讲讲5SS推进组组织与组组织方式式(一)48第一节55S的组组织构架架48第二节工工作计划划49第三节文文件体系系50第11讲讲5SS推进组组织和组组织方式式(二)52第一节宣宣传策划划与教育育培训553第二节现现场巡查查与总结结报告555第三节合合理化建建议577第12讲讲5SS推行步步骤588第一节推推行5SS遇到的的几种问问题599第二节实实施评价价阶段661第13讲讲目视视管理(一)64第一节引引言644第二节什什么叫目目视管理理64第三节目目视管理理的类别别66第四节红红牌作战战68第五节看看板作战战70第14讲讲目视管管理(二二)722第一节引引言722第二节识识别管理理72
4、第三节推推进目视视管理的的注意事事项733第四节目目视管理理的三个个发展阶阶段755第15讲讲 55S推展展手法标标准化(一一)766第一节引引言766第二节关关于标准准化766第三节标标准化的的作用880第四节标标准化的的要点881第五节标标准化的的步骤882第16讲讲 5S推推展手法法标准化化(二)83第一节引引言833第二节标标准化的的误区883第三节标标准化的的效果885第四节标标准化和和改善的的关系886第17讲讲 55S推展展改善与与五现手手法866第一节引引言877第二节改改善的定定义与基本本思想887第三节改改善的基基本方法法89第四节五五现手法法90第18讲讲戴明圆圆环与思思
5、维十法法92第一节戴戴明圆环环92第二节思思维十法法94第19讲讲 5S项项目的展展开(一一)977第一节改改善布局局98第二节如如何规划划生产现现场988第三节改改善物流流99第四节减减少搬运运1000第20讲讲 55S项目目的展开开(二)101第一节降降低库存存1011第二节会会议的55S1003第21讲讲 5S内内部审核核1077第一节55S内部部审核的的含义1107第二节55S体系系审核条条件1008第三节55S体系系审核的的注意事事项1009第22讲讲 5S内内部审核核准备1110第一节前前期准备备工作1110第二节建建立审核核工作系系统1111第三节审审核计划划1133第23讲讲
6、5S审审核的实实施1114第一节首首次会议议1144第二节实实行审核核1155第三节末末次会议议1177第四节审审核总结结报告1117第24讲讲纠正和和预防措措施及跟跟踪1118第一节纠纠正和预预防措施施1188第二节实实施状况况跟踪1120第三节歇歇后语1211卓越的现现场管理理:5SS推行实实务第1讲 5S的的原则第二节 5S概述述【本讲重重点】5S的含含义5S是企企业管理理的基础础5S的说说明书第二节 5S的起起源15SS的沿革革5S起源源于日本本,是指指在生产产现场中中对人员员、机器器、材料料、方法法等生产产要素进进行有效效的管理理,这是是日本企企业独特特的一种种管理办办法。19555
7、年,日日本的55S的宣宣传口号号为“安全始始于整理理,终于于整理整整顿”。当时时只推行行了前两两个S,其目目的仅为为了确保保作业空空间和安安全。后后因生产产和品质质控制的的需要而而又逐步步提出了了3S,也也就是清清扫、清清洁、修修养,从从而使应应用空间间及适用用范围进进一步拓拓展,到到了19986年年,日本本的5SS的著作作逐渐问问世,从从而对整整个现场场管理模模式起到到了冲击击的作用用,并由由此掀起起了5SS的热潮潮。25SS的发展展日本式企企业将55S运动动作为管管理工作作的基础础,推行行各种品品质的管管理手法法,第二二次世界界大战后后,产品品品质得得以迅速速地提升升,奠定定了经济济大国的
8、的地位,而而在丰田田公司的的倡导推推行下,5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展,5S已经成为工厂管理的一股新潮流。根据企业业进一步步发展的的需要,有有的公司司在原来来5S的基基础上又又增加了了节约(Savve)及及安全(Saffetyy)这两两个要素素,形成成了“7S;也有有的企业业加上习习惯化(Shiiukaankaa)、服服务(SServvicee)及坚坚持(SShikkokuu),形形成了“10SS.但但是万变变不离其其宗,所所谓“7S、“10SS都是是从
9、“5S里衍生生出来的的。第三节 5S的含含义5S是日日文SEEIRII(整理理)、SEIITONN(整顿顿)、SEIISO(清扫)、SEIIKETTSU(清洁)、SHIITSUUKE(修养)这五个个单词,因因为五个个单词前前面发音音都是“S”,所以以统称为为“5S”。它的的具体类类型内容容和典型型的意思思就是倒倒掉垃圾圾和仓库库长期不不要的东东西。整理就是区分分必需和和非必需需品,现现场不放放置非必必需品:将混乱乱的状态态收拾成成井然有有序的状状态5S管管理是为为了改善善企业的的体质整理也也是为了了改善企企业的体体质整顿就就是能在在30秒内内找到要要找的东东西,将将寻找必必需品的的时间减减少为
10、零零:能迅速速取出能立即即使用处于能能节约的的状态清扫将岗位保保持在无无垃圾、无无灰尘、干干净整洁洁的状态态,清扫的对对象:地板、天天花板、墙墙壁、工工具架、橱橱柜等机器、工工具、测测量用具具等清洁将整理、整整顿、清清扫进行行到底,并并且制度度化;管管理公开开化,透透明化。修养对于规定定了的事事,大家家都要认认真地遵遵守执行行。典型例例子就是是要求严严守标准准,强调调的是团团队精神神养成良良好的55S管理理的习惯惯具体的内内容见下下表表1-115SS含义表表中文日文英文典型例子子整理SEIRRIOrgaanizzatiion倒掉垃圾圾、长期期不用的的东西放放仓库整顿SEITTONNeattne
11、sss30秒内内就可找找到要找找的东西西清扫SEISSOCleaaninng谁使用谁谁负责清清洁(管管理)清洁SEIKKETSSUStanngarrdissatiion管理的公公开化、透透明化修养SHITTSUKKEDisccipllinee annd ttraiininng严守标准准、团队队精神5S活动动不仅能能改善生生活环境境,还可可以提高高生产效效率,提提升产品品的品质质、服务务水准,将将整理、整整顿、清清扫进行行到底,并并且给予予制度化化等等,这这些都是是为了减减少浪费费,提高高工作效效率,也也是其它它管理活活动有效效展开的的基础。在没有推推行5SS的工厂厂,每个个岗位都都有可能能会出
12、现现各种各各样不规规范或不不整洁的的现象,如如垃圾、油油漆、铁铁锈等满满地都是是,零件件、纸箱箱胡乱搁搁在地板板上,人人员、车车辆都在在狭窄的的过道上上穿插而而行。轻轻则找不不到自己己要找的的东西,浪浪费大量量的时间间;重则则导致机机器破损损,如不不对其进进行有效效的管理理,即使使是最先先进的设设备,也也会很快快地加入入不良器器械的行行列而等等待维修修或报废废。员工在这这样杂乱乱不洁而而又无人人管理的的环境中中工作,有有可能是是越干越越没劲,要要么得过过且过,过过一天算算一天,要要么就是是另寻它它途。对于这样样的工厂厂,即使使不断地地引进很很多先进进优秀的的管理方方法也不不见得会会有什么么显著
13、的的效果,要要想彻底底改变这这种状况况就必须须从简单单实用的的5S开始始,从基基础抓起起。前面阐述述了5SS的基本本含义,可可是在实实际推行行的过程程中,很很多人却却常常混混淆了整整理、整整顿,清清扫和清清洁等概概念,为为了使55S喜闻闻乐见,得得以迅速速地推广广传播,很很多推行行者想了了各种各各样的方方法来帮帮助理解解记忆,如如漫画、顺顺口溜或或看板等等。为了方便便大家记记忆,可可以用下下面几句句顺口溜溜来描述述:整理:要与不不要,一一留一弃弃;整顿:科学布布局,取取用快捷捷;清扫:清除垃垃圾,美美化环境境;清洁:洁净环环境,贯贯彻到底底;修养:形成制制度,养养成习惯惯。【自检】当今社会会,
14、无论论在公司司 ,还还是在社社会生活活中,“教养”越来越越受到重重视,“文化教教养”往往成成为评价价一个人人层次如如何的最最重要的的一个标标准。你你认为从从业人员员应该具具备哪些些良好的的教养呢呢?_第四节 5S是企企业管理理的基础础作为企业业,实行行优质管管理,创创造最大大的利润润和社会会效益是是一个永永恒的目目标。而而优质管管理具体体说来,在在以下这这些方面面有独到到之处:Q(quualiity:品质)、C(ccostt:成本本)D(deelivveryy:交期期)、S(sservvicee:服务务)T(teechnnoloogy:技术)、M(mmanaagemmentt:管理理) Q(q
15、uualiity)品质品品质是指指产品的的性能、价价格比的的高低,是是产品本本身所固固有的特特性,好好的品质质是赢得得顾客信信赖的基基础,55S能确确保生产产过程的的迅速化化,规范范化,能能十分有有效地为为好的品品质打下下坚实的的基础。C(coost)成本随随着产品品的成熟熟、成本本趋向的的稳定,在在相同的的品质之之下,谁谁的成本本越低,谁谁的产品品竞争力力相应地地也就越越强,谁谁就有生生存下去去的可能能。5SS可以减减少各种种浪费,避避免不均均衡,大大幅度地地提高效效率,从从而达到到成本的的最优化化。D(deelivveryy)交货货的期限限,简称称为交期期为了适适应社会会的需要要,大批批量
16、生产产已成为为个性化化生产,多多品种而而又少批批量地生生产,只只有弹性性的机动动灵活的的生产才才能适应应交期的的需要,交交期体现现了公司司的适应应能力的的高低。5S是一种有效的预防方法,能及时地发现异常,减少问题的发生,保证准时交货。S(seerviice)服务众众所周知知,服务务是赢得得客源的的重要的的手段,通通过5SS可以大大大地提提高员工工的敬业业精神和和工作乐乐趣,使使他们更更乐于为为客人提提供优质质的服务务。另外外通过55S还可可以提高高行政效效率,减减少无谓谓的“确诊”,可以以让顾客客感到快快捷和方方便,提提高顾客客的满意意度。T(teechnnoloogy)简称技技术未来来的竞争
17、争是科技技的竞争争,谁能能够掌握握高新技技术,谁谁就更具具备竞争争力,而而5S通过过标准化化来优化化、累计计技术并并减少开开发成本本,能加加快开发发的速度度。M(maanaggemeent)管理管管理是一一个广义义的范畴畴。狭义义可分为为对人员员、设备备、材料料、方法法等四方方面的管管理。只只有通过过科学化化、效能能化的管管理,才才能够达达到人员员、设备备、材料料、方法法的最优优化,综综合利润润最大化化,5SS是实行行科学管管理的最最基本的的要求。一一个企业业通过推推进5SS活动,就就可以有有效地将将品质、成成本、交交期、服服务、技技术、管管理等六六大要素素都达到到最佳的的状态,最最终能实实现
18、企业业的竞争争方针与与目标。所所以说55S是现现代企业业管理的的关键和和基础。图1-11现代代企业之之屋5S的说说明书15SS的性能能5S很像像是一种种广谱抗抗菌药,它它能十分分有效地地治疗企企业里的的各种不不良状况况的“疾病”,长期期服用,能能极大地地提高免免疫力,预预防疾病病的发生生。本品品无任何何副作用用。主要成分分整理整顿清扫清洁修养适用范范围:生产车车间、宿宿舍房间间、仓库库、办公公室、公公共场所所;公共事事务、供供水、供供电、道道路交通通管理等等;社会道道德、人人员思想想意识的的管理。作用:(消除各各种问题题(隐患),强壮壮企业的的“体魄”,提高高免疫力力。用法:内外兼兼服。用量:
19、遵医嘱嘱。注意事事项:一旦开开始服药药,请不不要中途途停止。一个企业业,如何何让它不不下滑,必必须要有有一个支支撑点,而而这个支支撑点称称为止动动力,另另外一种种力量叫叫拉力,如如何让一一个企业业能逐步步地向前前进,后后面应有有一种止止动力,而而前面必必须有一一种拉力力,这个个企业才才会往上上走。那那怎样正正确地使使用止动动力,又又如何最最有效地地运用这这种拉力力,是这这个企业业管理中中的最重重要的一一个基础础要素,5S的作用就是能彻底消除各种问题的隐患,强壮企业的“体魄”,提高免疫力。它的主要作用有下列种:25SS的主要要功用(1)让客户户留下深深刻的印印象;(2)节约成成本,实实施了55S
20、的场场所就是是节约的的场所;(3)缩短交交货期;(4)可以使使我们的的工作场场所的安安全系数数十分有有效地增增大;(5)可以推推进标准准化的建建立;(6)通过55S可以以极大地地提高全全体员工工的士气气。【自检】检查一下下在我们们的企业业中,是是否存在在以下现现象,它它所造成成的后果果是什么么,应采采取什么么对策?存在现象象产生后果果规避办法法(1)作作业流程程不畅,搬搬运距离离过长且且通道被被阻(2)工工装夹具具随地乱乱放(3)物物品堆放放杂乱,良良品与不不良品混混杂,成成品与半半成品很很难区分分(4)私私人物品品随意摆摆放,员员工频繁繁走动(5)机机器设备备保养不不良,故故障多(6)地地面
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