某某粮食工业有限公司物流管理部绩效管理操作手册(DOC45)11354.docx
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1、物流管理理部目录一、部门门绩效考考核指标标109911部部门职能能109912部部门指标标1099二、部门门绩效考考核评估估标准1110三、岗位位绩效考考核指标标11113.011 部部门经理理11113.022 部部门副经经理11113.033 运运输管理理主管11123.044 汽汽运管理理员11123.055 铁铁运管理理员11133.066 装装卸作业业主管11133.077 统统计员11143.088 外外租库管管理员11153.099 打打包房班班长11153.100 散散粕仓班班长11163.111 保保全工(包包装班及及散粕仓仓操作工工)11163.122 调调度员11163.
2、133 理理货员11173.144 装装卸队11183.155 筒筒仓班长长11883.166 筒筒仓班操操作工11193.177 小小包装班班长11193.188 车车队主管管12003.199 叉叉车班长长/拖车车班长11203.200 叉叉车司机机/拖车车司机11213.211 综综合库主主管12213.222 备品品库班长长/库管管员12223.233 花生生米班长长/保管管员12223.244 物物资回收收员12233.255 散散油库主主管12233.266 罐罐区班长长12443.277 操操作工11243.288 统统计员11253.299 行行政内勤勤1255四、岗位位绩效考
3、考核评估估标准11264.011 部部门经理理12664.022 部部门副经经理12264.033 运运输管理理主管11274.044 汽汽运管理理员12284.055 铁铁运管理理员12294.066 装装卸作业业主管11304.077统计员员13114.088外租库库管理员员13224.099 打打包房班班长13324.100 散散粕仓班班长13334.111 保保全工(包包装班及及散粕仓仓操作工工)13344.122 调调度员11354.133 理理货员11364.144 筒筒仓班长长13664.155筒仓班班操作工工13774.166 小小包装班班长13384.177 车车队主管管13
4、994.188叉/拖拖车班长长14004.199叉车司司机/拖拖车司机机14004.200 综综合库主主管14414.211 备备品库班班长/库库管员11424.222 花花生米班班长/保保管员11434.233 物物资回收收员14444.244 散散油库主主管14444.255 罐罐区班长长14554.266 操操作工11464.288 行行政内勤勤1488一、 部门绩效效考核指指标11部部门职能能1、 组织公司司内部、外部物物流资源源计划、执行、评估、改进。2、 确保原材材料及产产成品的的储存安安全及数数量准确确无误。连接公司司采购、生产、销售等等环节的的枢纽,不不断提高高流转效效率,控控
5、制物流流成本,促促进供应应链整体体绩效。12部部门指标标序号考核指标标权重(%)数据提供供指标说明明1物资抽检检合格率率20质量管理理部物资抽检检合格率率=(抽抽样的合合格次数数抽样的的总次数数)1000%参考质量量管理部部出具的的质量检检验报告告2物资盘点点准确率率20财务管理理部分类确定定标准,一一票否决决制。依依据财务务报表及及盘点结结果3公司内物物资吨货货储运费费用控制制率20财务管理理部/物流管理理部(实际吨吨货储运运成本计划吨吨货储运运成本)XX 1000% 吨货储运运成本指指物资内内部流转转费用,主主要包括括人力和和机械设设备所耗耗费的费费用按品种确确定费用用控制率率及考核核标准
6、4装卸计划划完成率率15业务部门门/物流管管理部(实际完完成的装装卸量双方签签字确认认的计划划装卸量量)1000%计划装卸卸量根据据业务部部门下达达的发货货计划量量来确定定计划时间间段、装装卸能力力的问题题,装卸卸计划的的准确性性及合理理性5运输计划划完成率率15物流管理理部/业务部门门(实际完完成的运运输量双方签签字确认认的计划划发运量量)X 1000% 计划发运运量根据据业务部部门出具具的发货货计划来来确定(不不可抗力力除外)计划的准准确性问问题65S现场场与安全全管理10检查通报报文件根据检查查办法合计100二、部门门绩效考考核评估估标准年部门绩绩效考核核表考核月份份:考核核时间:年月日
7、考核者者签名:序号考核指标标绩效评估估标准权重(%)实绩考核得分单项得分优秀(1100分分)良好(880分)一般(660分)可接受(440分)差(0分分)1物资抽检检合格率率物资抽检检合格率率高于990%物资抽检检合格率率高于885%物资抽检检合格率率高于880%物资抽检检合格率率高于775 %物资抽检检合格率率低于775%202物资盘点点准确率率物资盘点点准确率率高于995%物资盘点点准确率率高于990%物资盘点点准确率率高于885%物资盘点点准确率率高于880%物资盘点点准确率率低于880 %203公司内物物资吨货货储运费费用控制制率公司内物物资吨货货储运费费用控制制率达到到或低于于规定指
8、指标公司内物物资吨货货储运费费用控制制率高于于规定指指标 100%公司内物物资吨货货储运费费用控制制率高于于规定指指标 20%公司内物物资吨货货储运费费用控制制率高于于规定指指标 25%公司内物物资吨货货储运费费用控制制率高于于规定指指标 255%204装卸计划划完成率率装卸计划划完成率率高于990%装卸计划划完成率率高于885%装卸计划划完成率率高于880 %装卸计划划完成率率高于775%装卸计划划完成率率低于775 %155运输计划划完成率率运输计划划完成率率高于990%运输计划划完成率率高于885 %运输计划划完成率率高于880%运输计划划完成率率高于775%运输计划划完成率率低于775
9、%1565S现场场管理5S现场场管理达达标率高高于 900%5S现场场管理达达标率高高于 855%5S现场场管理达达标率高高于 800%5S现场场管理达达标率高高于 755%5S现场场管理达达标率低低于 755%10100合计三、岗位位绩效考考核指标标3.011 部部门经理理经理职责责1、制订订并组织织实施本本部门物物流管理理目标,组组织下属属员工按按时按量量完成各各项指标标、计划划。2、控制制物流成成本及部部门管理理费用。3、组织织下属员员工按照照操作规规范和仓仓储管理理原则做做好物流流工作,提提高工作作满意度度。4、负责责做好物物流作业业安全与与5S现现场管理理工作。5、做好好部门下下属员
10、工工管理工工作经理指标标:序号考核指标标权重(%)数据提供供指标说明明1部门综合合指标40本人/总总经理部门6项项考核指指标的完完成情况况进行综综合考核核25S现场场与安全全管理达达标率20检查通报报文件根据检查查办法3部门费用用控制率率20财务管理理部(实际发发生管理理费用/计划管管理费用用)*1100%4下属员工工管理成效效20本人/员员工/人力资源源与公共事务务部对下属员员工的指指导、教教育、考考核、投投诉以及及沟通等等状况测测评(取取三方测测评结果果平均值值)合计1003.022 部部门副经经理序号考核指标标权重(%)数据提供供指标说明明1部门综合合指标30经理/总总经理部门6项项考核
11、指指标的完完成情况况进行综综合考核核2装卸计划划完成率率30业务部门门/物流流管理部部(实际完完成的装装卸量双方签签字确认认的计划划装卸量量)1000%计划装卸卸量根据据业务部部门下达达的发货货计划量量来确定定计划时间间段、装装卸能力力的问题题,装卸卸计划的的准确性性及合理理性35S现场场与安全全管理20检查通报报文件根据检查查办法。4下属员工工管理成效效20本人/员员工/部门经理理对下属员员工的指指导、教教育、考考核、投投诉以及及沟通等等状况测测评(取取三方测测评结果果平均值值)合计1003.033 运运输管理理主管序号考核指标标权重(%)数据提供供指标说明明1运输计划划完成率率30业务部门
12、门/运输管理理主管(实际运运输量计划运运输量)XX 1000%计划运输输量根据据业务部部门下达达的计划划确定(不可抗抗拒因素素除外)2运输管理理费用控控制率25物流管理理部(实际费费用当月计计划费用用)X 1000%运输成本本包括员员工工资资、办公公用品、招待费费、通讯讯费、差差旅费等等,运费费除外。3运输货物物准确性性20业务部门门/物流管理理部发货标识识、目的的地、到到达等。评价标标准为两两极性,没没有过渡渡。4运输服务务满意度度15公司各业业务部门门/客户户根据业务务部门、客户满满意度调调查结果果。5下属员工工管理成效效10本人/员员工/部门经理理对下属员员工的指指导、教教育、考考核、投
13、投诉以及及沟通等等状况测测评(取取三方测测评结果果平均值值)合计1003.044 汽汽运管理理员序号考核指标标权重(%)数据提供供指标说明明1汽运计划划完成率率30汽运管理理员/业业务部门门(实际运运输量计划运运输量)XX 1000%2运输货物物准确性性20业务部门门/物流管理理部发货标识识、目的的地、到到达等。考核标标准两极极化,只只有最好好和最差差,没有有过渡。3运价的控控制20业务部门门/物流管理理部/客客户根据客户户对价格格的投诉诉次数以以及投诉诉车数/总发车车次数来来定。4运输资料料和信息管理理15物流管理理部随机抽查查和反馈馈报告,包包括结算算运费的的准确性性。5运输服务务满意度度
14、15公司各业业务部门门/客户户根据业务务部门、客户满满意度调调查结果果合计1003.055 铁铁运管理理员序号考核指标标权重(%)数据提供供指标说明明1铁运计划划完成率率40汽运管理理员/业业务部门门(实际运运输量计划运运输量)XX 1000%2运输货物物准确性性30业务部门门/物流管理理部发货标识识、目的的地、到到达等,3运输资料料和信息管理理15汽运管理理员随机抽查查和反馈馈报告,包包括结算算运费的的准确性性4运输服务务满意度度15公司各业业务部门门/客户户根据业务务部门、客户满满意度调调查结果果合计1003.066 装装卸作业业主管序号考核指标标权重(%)数据提供供指标说明明1物资盘点点
15、准确率率30财务管理理部/物流管理理部分类确定定标准,一一票否决决制。依依据财务务报表及及盘点结结果2物资抽检检合格率率20质量管理理部物资抽检检合格率率=(抽抽样的合合格次数数抽样的的总次数数)1000%参考质量量管理部部出具的的质量检检验报告告(与本本组相关关的)3装卸计划划完成率率20物流管理理部/业务部门门(实际完完成的装装卸量计划装装卸量)100%计划装卸卸量根据据业务部部门下达达的发货货计划量量来确定定.(不不包括临临时追加加的计划划)4公司内物物资吨货货储运费费用控制制率10财务管理理部/物流管理理部(实际吨吨货储运运成本计划吨吨货储运运成本)XX 1000% 吨货储运运成本指指
16、物资内内部流转转费用,主主要包括括人力、机械设设备所耗耗费的费费用和物物料消耗耗。5下属员工工管理成效效10本人/员员工/与与部门经理理对下属员员工的指指导、教教育、考考核、投投诉以及及沟通等等状况测测评(取取三方测测评结果果平均值值)65S现场场管理与与安全105S事务务局/公公司安全全办根据检查查办法合计1003.077 统统计员序号考核指标标权重(%)数据提供供指标说明明1统计差错错次数30相关部门门/物流管理理部由统计员员的责任任导致的的财务帐帐与实物物帐不符符次数2帐实不符符次数30财务管理理部实际存货货数与帐帐面数不不符次数数3工作完成成情况20本人/主主管根据工作作汇报按按工作计
17、计划比较较4统计报表表延误次次数10主管根据公司司各部门门反映情情况,由由OA系系统造成成的问题题除外5工作满意意度10外部单位位/公司各部部门外部、公公司各部部门员工工对本人人投诉次次数合计1003.088 外外租库管管理员序号考核指标标权重(%)数据提供供指标说明明1信息沟通通30本人/主主管/各各相关人人员根据公司司各相关关部门及及外部各各相关单单位反映映情况2货物数量量及质量量监控30财务管理理部/物流管理理部物资盘点点准确率率=(实实际库存存帐面库库存)XX 1000%货物完好好率(货货物损坏坏量/移移库总量量)X 1000% 3损耗率控控制30财务管理理部/物流管理理部损耗率(损耗
18、耗数量/总移库库量)XX 1000%4工作满意意度10本人/员员工/主主管公司各部部门员工工以及客客户的投投诉次数数合计1003.099 打打包房班班长序号考核指标标权重(%)数据提供供指标说明明1货物日均均出入库库量完成成率30物流管理理部货物日均均出入库库量完成成率=(实实际出入入库量生产量量)1000%实际出入入库量=当日出出库量+当日入入垛量+计划内内散粕仓仓入库量量2货物吨包包装定额额成本控控制率20物流管理理部货物吨包包装定额额成本控控制率=(实际际包装成成本计划定定额包装装成本)XX 1000%3物资盘点点准确率率20财务管理理部/物物流管理理部分类确定定标准,一一票否决决制。依
19、依据财务务报表及及盘点结结果45S管理理达标率率20检查通报报文件根据检查查办法。5下属员工工管理成成效10本人/员员工/作业组主主管对下属员员工的指指导、教教育、考考核、投投诉以及及沟通等等状况测测评(取取三方测测评结果果平均值值)合计1003.100 散散粕仓班班长序号考核指标标权重(%)数据提供供指标说明明1设备故障障次数30物流管理理部设备出现现的可避避免的故故障次数数2设备日常常保养维维护情况况30装卸作业业主管主管随机机抽查,保保养维护护记录、设备运运行记录录等3物资盘点点准确率率20统计员物资盘点点准确率率=(实实际库存存帐面面库存)帐面库存X 100%45S管理理达标率率10检
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