仓储管理知识培训6183.docx

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1、 仓储管理九堂课目录（按住cctrll键，直直接点击击对应版版块即可可查看）第一讲 仓储储团队合合作第二讲 仓储储目标优优化第三讲 仓储储日常管管理第四讲 仓储储合理布布局第五讲 仓储储作业流流程第六讲 仓储储方法原原则第七讲 仓储储量化指指标第八讲 仓储储盘点管管理第九讲 仓储储包装管管理第一讲 仓储储团队合合作仓储管理理始终是是生产企企业决策策层和物物流经理理无法挥挥去的一一块心病病。一方方面仓储储管理在在企业经经营中占占据非常常重要的的位置，但但另一方方面又“不知怎怎么回事事，仓储储管理总总是出问问题”。例如如，管理理绩效总总是不能能提升，库库存水平平居高不不下，盘盘点常常常出错，空空间

2、、设设备和人人员总是是不够，对对库房管管理监督督无从下下手、无无所适从从等。本课程将将从仓储储团队的的合作入入手，谈谈谈仓诸诸管理如如何为生生产、销销售进行行服务。仓储与生生产、采采购、销销售、财财务之间间的合作作（一）不不同的企企业仓储储管理的的组织结结构不一一样 物料料仓储，有有些企业业的仓储储归生产产部管，有有些企业业的仓储储归采购购部管； 成品品仓储，有有些企业业是归销销售部管管，有些些企业归归财务部部管。正确与否否不能一一概而论论，不需需要一致致统一，但但是仓储储跟各个个部门都都是有关关系的。（二）仓仓储与各各个部门门之间的的关系1仓储储与生产产没有仓储储的良好好配合，生生产计划划、

3、生产产进度就就会受到到影响。2仓储储与采购购如果采购购跟仓储储没有配配合好，会会出现诸诸多的问问题。例例如： 采购购一票货货没有事事先通知知仓库，仓仓库就没没有人手手卸货，从从而影响响入库的的时间； 一些些采购对对仓储不不熟悉，压压根儿就就不看仓仓库，结结果已经经积压货货了，还还在继续续采购，造造成采购购与仓库库的脱节节，容易易产生矛矛盾。在在这种情情况下物物料仓储储如果归归采购管管，事情情就解决决了，因因为在同同一个部部门，随随时可以以查看。3仓储储与销售售从成品仓仓库角度度看，仓仓储与销销售是有有直接关关系的，如如果仓储储有发错错货、多多发货、少少发货的的现象，就就会直接接影响到到销售。4

4、仓储储与财务务仓储与财财务的关关系主要要表现在在盘点上上，如果果盘点的的数据不不准确，那那么财务务做出来来的报表表就有水水分了，所所以资产产负债表表、损益益表、现现金流量量表，与与仓储都都是有直直接关系系的。因此，整整个企业业团队是是密不可可分的，一一旦离开开了仓储储，生产产、采购购、销售售和财务务都会受受到影响响。仓储在供供应链中中的四大大角色供应链是是企业之之间竞争争的一个个新的领领域，仓仓储是整整个供应应链竞争争不可或或缺的一一部分。（一）销销售和生生产的后后援仓储是销销售的后后援，销销售离不不开仓储储，生产产也离不不开仓储储。销售售、生产产、财务务，都是是企业必必须拥有有的一种种职能，

5、企企业不能能离开销销售，也也不能离离开生产产。所以以仓储是是它们的的后援，是是非常重重要的后后勤支持持。（二）运运输的驿驿站驿站就是是歇脚点点，因为为，运输输得有人人帮着装装、帮着着卸，所所以，装装卸的过过程必须须有仓储储的介入入。（三）库库存的校校准点库存的数数据是否否准确，直直接来自自于仓储储的盘点点，如果果盘点做做的数据据不准，那那么，整整个库存存都是不不准的。（四）物物品的保保管仓库经常常叫仓储储，就是是仓库的的储存管管理。保保管过程程中有很很多文章章可做，不不同的物物品对保保管的要要求都不不一样，条条件要求求也各不不相同。以上四个个方面构构成了一一个供应应链。生生产为销销售服务务，销

6、售售需要运运输，销销售过程程中需要要对库存存有精确确的把握握，库存存是销售售的后勤勤支持。物品需要要良好的的保管，在在保管的的过程中中涉及到到仓库人人员的责责任心，因因为保管管不光是是保管数数量，还还要保管管质量。很很多企业业只注意意数量，不不注意质质量，认认为保管管仓库只只要把数数字弄准准了就可可以，这这是远远远不够的的，还要要注意到到在保管管期内，产产品的质质量能不不能保管管好。例例如，食食品、化化妆品、机机械、化化工的产产品，对对保管的的条件要要求都是是不一样样的。所以，从从仓储跟跟销售、生生产、采采购、财财务之间间的关系系，以及及它在供供应链中中的四个个角色可可以看出出，对仓仓库的管管

7、理还要要加强。【自检11-1】仓储在供供应链中中的四大大角色分分别是什什么？_销售和生生产的后后援；运运输的驿驿站；库库存的校校准点；物品的的保管。原料仓储储如何为为生产提提供更好好的服务务（一）传传统的原原料仓储储管理传统的原原料仓储储管理，是是合格品品检验入入库、不不合格品品退回。生生产线在在专业上上称之为为生产岛岛，按照照生产用用料的需需要到仓仓库里去去领料，如如果领的的料太多多要退料料，领的的料不够够要补料料。但是，供供应链的的研究结结果表明明，一个个产品的的加工周周期，或或者从订订单下来来一直到到交货这这个周期期，其中中有900%的时时间都在在入库、出出库、检检验等这这些非增增值活动

8、动中浪费费掉了。之之所以称称其为非非增值活活动，是是因为入入库、出出库、检检验等不不能带来来经济效效益，是是增加成成本的活活动。那么仓库库在这个个过程中中就起到到一个很很关键的的作用，仓仓库配料料不能及及时配过过去，或或料配错错了，都都直接影影响到销销售，直直接影响响到生产产，所以以生产线线到仓库库去领料料的生产产方式，已已经改变变成仓库库为生产产线自觉觉地配料料。由仓仓库人员员送料到到各个生生产岛上上去，而而不是由由生产线线上的人人自己到到仓库来来领料。图1-11 原原料仓储储如何为为生产提提供服务务示意图图以前，仓仓库管理理是坐等等，需要要领料就就过来填填单，填填完单以以后自己己去拿。现现

9、在，仓仓库要为为生产线线提供服服务，要要按照生生产的进进度，按按用料单单送上门门，不仅仅要送得得及时，还还要送得得准确，就就是规格格、品种种各方面面都要送送得准确确。（物物料配送送）（二）开开放式的的原料仓仓储管理理【案例】开放式的的、货架架式的仓仓储管理理，在中中国运作作起来不不是很成成功。这这种方式式对生产产线的人人比较有有利，但但报废率率、成品品率容易易失控。所所以，环环境不同同，做法法不同，先先进的东东西不一一定是适适合的，适适合企业业的才是是最好的的。开放式的的原料供供应，从从另外一一个角度度，就是是要以一一种开放放性的心心态，积积极地、主主动地、自自觉地为为生产线线提供服服务，将将

10、原料直直送工位位，直接接送到生生产需要要的那个个点上去去。什么么时间需需要什么么时候送送，需要要多少量量送多少少量，需需要什么么样的规规格品种种送什么么样的规规格品种种，及时时补货，及及时供给给。点评：所所以，生生产线就就专心于于做生产产，没有有后顾之之忧，不不必担心心原料供供应的问问题。因因为生产产很害怕怕停工待待料，一一停工待待料就无无法按时时完成生生产进度度，整个个生产计计划就打打乱了。制制定生产产计划难难度很大大，因为为市场的的变化很很快，销销售计划划不断在在调整，生生产计划划要及时时地跟上上销售计计划的变变化。生产计划划有时要要用滚动动式的，因因为生产产计划排排好了以以后，会会有插单

11、单进来，有有些单会会延迟，有有些单要要提早，本本身排起起来难度度就很高高，所以以送料这这个后顾顾之忧如如果没解解决，就就会难上上加难。开放式的的原料仓仓执行比比较难，但但是经过过实践发发现有一一个很好好的经验验可供参参考：原原料仓离离生产线线很近，距距离越短短越好，配配送的速速度就越越快，有有些企业业使用传传送带，就就更方便便了。尽尽量缩短短在途时时间，贴贴着生产产线服务务，不同同的生产产线需要要不同的的物料，不不同的物物料就放放在相应应的生产产线旁边边，越近近越好，这这样才能能真正提提供好服服务。所所以，服服务不是是抽象的的概念，它它是可以以具体操操作的东东西。（就就近原则则）仓库怎样样为销

12、售售、生产产提供好好服务（一）77R交货货服务成品仓库库交货服服务有77R的标标准，可可以达到到合适的的、适合合的基本本要求。 合适适的产品品，就是是客户需需要的产产品；（RRighht pprodducttionn） 正确确的地点点，就是是送货要要送对地地方；(Rigght plaace) 低廉廉的价格格，指装装卸费、搬搬运费、物物流费用用等费用用要控制制；(RRighht ppricce) 服务务的思想想，即为为销售、生生产、财财务、采采购各方方面提供供好服务务；(RRighht sservvicee) 稳定定的质量量，指仓仓储工作作质量，包包括装卸卸质量、货物保管的质量、盘点的质量、日常

13、的报表、登账、做账是不是准确、及时；(Right quality) 正确确的数量量，就是是指根据据需要的的数量，不不要多发发或少发发给别人人；(RRighht qquanntitty) 最短短的时间间，就是是速度快快，因为为企业竞竞争靠的的是速度度，谁能能够以最最快的速速度为客客户提供供好服务务，谁就就是赢家家。(RRighht ttimee)（二）信信息准确确完整在整个物物流的服服务过程程中，要要注意信信息的完完整性、及及时性、准准确性。如如果按重重要性排排列，应应该是以以下顺序序： 第一一及时； 第二二准确 第三三完整。也就是说说，信息息的反馈馈要做到到六个字字：及时时、准确确、完整整，缺

14、一一不可，以以保证信信息、沟沟通反馈馈不出问问题。（三）确确保装卸卸的品质质野蛮装卸卸是仓库库装卸中中比较常常见的现现象，装装卸工人人往往用用扔的动动作，不不管包装装里面装装的是什什么，这这样一来来，跟供供应商的的纠纷就就难以避避免。运输过程程中，保保证运输输质量最最重要的的环节就就是装卸卸，因为为要经过过两次装装卸，供供应商要要装，仓仓储人员员要卸，这这个过程程就很容容易出问问题。所以，从从事仓库库工作的的人，要要对运输输司机包包括装卸卸工，客客气一些些，不要要对他们们指手画画脚，因因为人是是一种容容易情绪绪化的动动物，有有时候是是无意的的，而有有时候是是故意的的。（四）及及时给予予退换货货

15、涉及到终终端产品品的有时时候要退退换货，仓仓储方面面要及时时处理，能能拖则拖拖的做法法，不只只是影响响到自己己的服务务，更影影响到客客户的满满意度。（五）热热情友好好的咨询询服务企业里面面相关部部门的人人会经常常打电话话询问仓仓库，这这时，仓仓库应该该提供热热情友好好的服务务。不是是一问三三不知，要要对答如如流。有有时仓库库很忙，就就忘了“热情”和“友好”两个词词，但忙忙不是借借口。做到热情情友好不不是一个个口号，需需要扎扎扎实实地地工作，需需要对物物品很熟熟悉，了了如指掌掌，否则则提供不不了这个个服务。良良好服务务不是一一种概念念，不是是主观意意识，有有主观意意识还远远远不够够，还要要做很扎

16、扎扎实实实的工作作。仓储部门门是一个个服务机机构，不不能仅仅仅理解成成是一个个后勤机机构，所所以工作作的核心心就是两两个字服务。第二讲 仓储储目标优优化仓储管理理的目标标可以概概括成四四句话： 以时时间抢空空间；“多快快好省”的目标标优化； 堆码码的“12字字方针”； 装卸卸入库保保管出库库注意事事项。一、什么么叫以时时间抢空空间以时间抢抢空间就就是指仓仓储的作作业速度度要快，仓仓储的作作业速度度越快，需需要的空空间就越越小，周周转慢了了，仓库库会变得得越来越越大。仓仓储、仓仓库及仓仓储管理理的关系系如下： 仓储储指仓库库储存； 仓库库是暂时时存放产产品的场场所； 仓储储管理就就是对仓仓储产品

17、品的收发发、保管管、包装装、流通通加工和和信息反反馈的有有效控制制及对其其数量和和质量的的保证，要要做到整整洁有序序； 仓储储像蓄水水池，活活的水进进行科学学的流动动。仓储就像像一个蓄蓄水池。蓄蓄水池就就是一边边入水，一一边出水水，水一一定要流流得快，水水流得越越快，水水的质量量就越好好，流慢慢了水就就发臭了了，所以以就叫活活的水进进行科学学的流动动。而且且这个流流动是有有规律的的，有一一定科学学性。所以说，仓仓库是越越小越好好，仓储储管理的的最高境境界是没没有仓库库，当一一个企业业没有仓仓库的时时候，企企业的竞竞争力就就特别强强。【案例】某集团在在全国有有60几几个分仓仓库，有有4个大大配送

18、中中心，均均归属物物流总监监管理。物物流总监监有2个个土办法法，比较较有效。 考察察找货物物的速度度即到一个个分公司司仓库里里，用布布把人的的眼睛遮遮起来，用用秒表来来查看时时间。如如要求到到A-11区去拿拿一个货货物，看看这个人人需要花花多少时时间。然然后把全全国各个个分公司司仓库所所用的时时间统一一进行对对比，谁谁用的时时间越少少，就评评谁是优优秀仓诸诸人员。 查看看仓库是是不是干干净物流总监监一进入入仓库的的门，就就把两只只手给仓仓库的主主管看。如如果是干干净的，总总监就进进到仓库库里面看看，到整整个仓库库兜一圈圈，东摸摸摸西摸摸摸，回回来以后后再让主主管看手手，如果果摸过东东西的手手也

19、很干干净，主主管这个个月就有有奖金了了，如果果手很脏脏，这个个月奖金金就没了了。点评：仓仓储管理理是很实实战的工工作，不不用听汇汇报，看看一看就就知道了了。(55S管理理)二、“多多快好省省”的仓储储作业优优化目标标什么叫多多快好省省？所谓谓的多就就是多储储存，指指单位面面积的储储存量要要多。仓仓库的利利用率里里有两个个指标：一个是是面积的的利用率率，另一一个是体体积（容容积）的的利用率率。“多快好好省”的具体体含义如如下： 快进进货接运、验验收、入入库； 快出出货备货、出出库、托托运； 多储储存单位面面积储存存量/利利用率； 保管管好保管期期内质量量完好、数数量准确确； 省费费用货物吞吞吐各

20、环环节节省省人/物物/财力力。【案例】两个喷淋淋之间相相距1880cmm，这是是国际标标准，为为什么呢呢？因为为喷出来来的水覆覆盖的直直径是990cmm，两个个喷淋就就是1880cmm跨度。喷淋喷下下来一定定要有550cmm的高度度，它的的水才能能够完全全喷得开开，所以以叠得再再高，离离天花板板也要保保持500cm的的距离，不不能全给给叠满了了，否则则这个喷喷淋头就就不能发发挥作用用了。【自检22-1】仓储作业业的优化化目标用用哪四个个字表示示，并请请简述其其具体含含义。_四个字是是“多快好好省”，具体体描述为为快进货货接运、验验收、入入库；快快出货备货、出出库、托托运；多多储存单位面面积储存

21、存量/利利用率；保管好好保管期期内质量量完好、数数量准确确；省费费用货物吞吞吐各环环节节省省人/物物/财力力。三、堆码码的“12字字方针”（一）合合理分区堆堆码、大大不压小小、重不不压轻1分区区堆码的的内涵分区堆码码，是看看仓库里里地上有有没有划划线，划划完线以以后有没没有编号号，例如如，1区区、2区区、3区区，1区区再分11-1、11-2、11-3，一一目了然然。分区区有没有有分好，每每个区放放什么物物品，今今天A点点1-11区放的的是什么么物品，明明天1-1区可可能换一一个物品品，如果果把区域域号码给给固定好好，找起起来就很很方便了了。2合理理分区堆堆码的要要求分区堆码码，有个个要求，即即

22、大不压压小、重重不压轻轻，也就就是重的的东西放放下面，轻轻的东西西放上面面，大的的东西放放下面，小小的东西西放上面面。如果果有货架架，就不不太可能能有问题题了。但但是国内内很多企企业没有有货架，所所以要注注意。（二）牢牢固堆码稳稳固、不不偏不倚倚、不歪歪不倒牢固就是是不偏不不倚，不不歪不倒倒，堆码码很稳固固。（三）定定量每层同同量、数数标清楚楚、便利利盘点、发发货也就是说说每一层层的量应应该是一一样的，不不一样的的叫散货货，专门门放一个个地方，叫叫散货区区，不要要跟整货货的搁在在一块。盘盘点的时时候，一一五一十十、二五五三十，一一下就很很清楚，所所以每一一层要放放相同的的量。定量而且且要标识识

23、清楚，里里面要有有吊牌，这这一堆货货物是什什么货物物，多少少数量，要要标记清清楚，这这样，盘盘点、发发货速度度就很快快了。（四）整整齐仓容整整洁、纵纵看成列列、横看看成行仓容要整整洁，整整就是要要整齐，洁洁就是干干净，又又要整齐齐，又要要干净。要求是纵纵看成列列，横看看成行，即即便有货货架也一一样，要要看上去去很标准准、很整整齐，发发货入库库的时候候，搬运运方便，不不会磕磕磕碰碰，地地上划了了线以后后，铲车车很容易易就过去去，不会会磕碰，工工作效率率也提高高了。（五）节节约一次堆堆码成型型，节省省人力消消耗节约的要要求是一一次性堆堆码成形形，不要要重复劳劳动。拿拿下来放放在托盘盘里，然然后到那

24、那边又拿拿出去，最最好是一一个托盘盘下来直直接到那那边去，一一次到位位，一步步到位，节节约劳动动力，节节约人力力的消耗耗。（六）方方便装卸搬搬运、验验货盘点点等仓储储作业装卸、搬搬运、验验货、盘盘点，都都要考虑虑到方便便，考虑虑现在的的布局、现现在的操操作方法法是不是是很方便便。仓储储不光是是费体力力的，也也要动脑脑子去想想。例如，重重货入库库的时候候，要放放在门的的旁边，不不要放在在角落里里，要把把轻的货货放在角角落里，重重的货放放在门边边，以便便出货方方便，所所以，时时时处处处都要为为自己的的工作带带来方便便。四、装卸卸、入库库、保管管、出库库要注意意哪些事事项装卸、入入库、保保管、出出库

25、是仓仓储管理理的整个个过程，各各个环节节的操作作过程要要注意哪哪些事情情呢？（一）装装卸注意意事项 最少少的装卸卸搬运次次数（避避免重复复、徒劳劳的作业业活动）； 缩小小搬运的的移动距距离（例例如采用用直线移移动，排排除迂回回路线）； 汇集集定量，后后用托盘盘，以最最大限度度减少货货物的损损耗或散散失； 应用用机械装装卸搬运运，减少少繁重体体力劳动动，提高高作业效效率。（二）入入库保管管注意事事项1入库库 单货货相符就是单单证上的的信息与与货物信信息是否否一致； 验货货入库精确、勤勤快，要要多看两两眼，这这是仓储储管理人人员应有有的习惯惯； 批次次清楚每票货货进来要要记得清清清楚楚楚，哪里里来

26、的，什什么时间间进来的的，哪个个批次来来的，便便于追查查； 手续续完整手续要要完整，单单证都要要填。【案例】汇源果汁汁仓库的的货卡很很小，一一小张，但但能把相相关的信信息都写写在上面面。把供供应商进进行了编编号，然然后在货货卡上标标上由哪哪个编号号的供应应商供货货。货物物来自哪哪里、去去了哪条条生产线线，都有有记录，一一旦出了了问题需需要追查查，一查查便知。2保管管 货位位选择分区、分分类； 合理理堆码“角相相对、面面成线、留留五距”（“五距”指灯、顶顶、柱、垛垛、墙）； 一垛垛一卡每一堆堆货都有有一个卡卡，叫吊吊卡或货货卡或物物资卡片片，记录录商品编编号、入入库时间间、作业业班组等等； 签发

27、发单证当天签签发储存存凭证，及及时进行行账务处处理； 勤碰碰复核“日清清月结季季盘点，账账、卡、货货物总相相符，刮刮风下雨雨勤检护护，防火火防盗保保平安”。（三）出出库注意意事项1总原原则 不多多发； 不少少发； 不错错发。2错发发的概念念 发错错生产线线的，发发错销售售点的； 方向向没有错错，但是是物品选选错了。3所有有的单证证都要注注意齐全全单证都要要齐全，单单证里面面该填的的都填得得很详细细。基本本内容如如下： 装运运单：货货号/品品名/规规格/数数量/产产地/体体积/重重量/包包装/时时间； 提货货单：笔笔误/内内容不全全/相互互矛盾与与收货人人改正后后再发货货； 复核核单：提提货单与

28、与装运单单内容一一致，唛唛头标签签清晰可可辨； 更正正单：多多发/少少发/错错发立即即追回或或通知收收货人更更正退换换货； 不发发货：非非正式/过期或或有疑问问的提单单不能作作为发货货凭证。第三讲 仓储储日常管管理为什么要要进行仓仓储管理理1仓储储是物流流活动的的周转中中心仓储连接接了采购购、生产产、销售售，其实实除了生生产、销销售、采采购和财财务以外外，仓储储还要负负责两件件事：一一个叫回回收物流流，另一一个叫废废弃物流流。回收也是是仓储的的一项工工作，有有些是废废弃工作作，就是是有些东东西时间间很久了了，成为为废料、呆呆料、旧旧料、边边角料，没没有价值值的东西西赶紧要要处理掉掉。很多企业业

29、认为仓仓库不够够用，但但实际上上大部分分的情况况是积压压物品太太多，而而且积压压物品中中有些是是废料应应赶紧处处理掉。这这个工作作是仓库库人员要要做的。2仓储储集中了了储存、分分类、保保管、加加工、转转运这些些职能仓储管理理的目标标是迅速速、准确确、经济济、安全全。所谓谓经济就就是成本本要可控控，预防防第一，安安全是最最基本的的要求。3储存存要集中中 一旦旦集中，运运费就可可控； 一旦旦集中，仓仓储成本本就可控控。4仓储储还有一一个职能能，叫调调节淡旺旺季的产产品差异异旺季的时时候、淡淡季的时时候都需需要仓储储加以调调节。5调次次补缺 万一一质量不不稳定可可以换货货； 万一一需求不不能及时时满

30、足要要补上去去。要保证生生产线不不停工待待料，要要保证销销售点有有货可以以卖，否否则直接接影响品品牌的形形象，补补缺是为为促进销销售。仓库筹建建的三大大原则没有仓库库要筹建建，造完完要持续续地改善善，要坚坚持三大大原则。1物料料仓库要要尽量靠靠近生产产线物料仓库库如果离离生产线线太远，搬搬运的距距离和时时间就会会加长，从从而影响响产品的的生产周周期。2成品品仓库要要尽量靠靠近销售售点古话说，兵兵马未动动，粮草草先行，打打仗打的的是粮草草，粮草草需要仓仓库去运运作。所所以，粮粮草离战战线太远远，战斗斗力就减减弱，所所以仓库库要尽量量靠近销销售点。3仓库库尽量避避免使用用电梯 最好好的仓库库是平房

31、房仓库。为为什么不不能用电电梯？用用了电梯梯速度就就慢了，用用了电梯梯就容易易磕磕碰碰碰。没没有平房房就要求求布局要要更加合合理。 仓库库一般不不会放在在市区，而而是放在在郊县和和交通要要道旁边边，运输输又快，地地皮又便便宜。【案例】某企业在在上海的的仓库都都放在郊郊县，国国道的旁旁边，那那边地皮皮便宜，用用的是平平房。但但是平房房也有缺缺点，就就是安全全系数不不高，容容易被盗盗。所以企业业就进行行了封闭闭式的管管理，门门卫加强强巡逻，用用24小小时巡逻逻来弥补补这方面面的缺点点。绿色仓库库的精髓髓何在什么叫绿绿色仓库库？绿色色仓库与与现在提提倡绿色色化是一一致的，仓仓储里面面对人体体损伤最最

32、大的是是噪音，噪噪音的伤伤害有时时比污染染还要严严重。1噪音音污染噪音在六六七个分分贝以内内的仓库库可以称称之为绿绿色仓库库。当大多数数仓库开开始考虑虑环境管管理标准准ISOO140000的的认证工工作时，没没有注意意仓储的的噪音问问题。仓仓储放在在交通要要道上，它它噪音就就不会很很小，但但是不放放在交通通要道，又又不方便便。关于噪声声的控制制问题，我我国有不不少企业业的仓库库已经奏奏响了环环境保护护的乐章章。【案例】不少仓库库制定了了噪音控控制计划划，与有有关大学学声音工工程系的的教授一一起研究究，测量量仓库的的噪音水水平，并并设计一一个减少少噪音的的方案。可可以通过过改变搬搬运速度度，并在

33、在搬运现现场周围围设置隔隔离物，或或使用电电子式升升降机，或或通过高高科技空空气处理理，将噪噪音水平平减少到到六七个个分贝。六七个分分贝的噪噪音水平平足以使使仓库员员工不再再需要保保护耳朵朵的装置置。每年年可测试试仓库员员工的听听力，保保证他们们的听觉觉不受到到伤害。2空气气污染在设置仓仓库的时时候应该该注意到到各种污污染情况况，除了了噪音以以外还有有空气污污染，空空气污染染在中国国目前已已经开始始被关注注了。仓库里的的空气污污染有两两种情况况： 可以以控制的的仓储人员员能尽量量去控制制的部分分，例如如，保持持干净，打打扫货架架灰尘，要要注意使使用科学学的方法法彻底除除去灰尘尘。 不能能控制的

34、的不能控制制的，例例如，有有的仓库库刚好在在严重污污染区，长长年累月月看不到到蓝天白白云，大大环境的的污染暂暂时没有有办法解解决，但但是小环环境的保保护能做做的尽量量自己做做。（油油漆库、焊焊料库）有时候上上市公司司盘点是是有第三三方参与与的，可可能会来来拍照片片，参与与仓储情情况的盘盘点，这这时候仓仓储人员员代表的的是一个个企业的的形象，所所以，绿绿色问题题要注意意。仓储人员员的五大大素质要要求1勤快快偷懒的人人不可以以做仓库库管理。不不勤快是是会出问问题的。管管仓库要要时常走走来走去去看一看看，哪里里脏了没没有，东东西有没没有放得得整齐，搁搁放的方方法是不不是不方方便等，这这就叫勤勤快。2

35、细心心 仓库库还有一一个工作作是做账账，做账账需要很很细心； 粗心心大意的的人管仓仓库是件件很危险险的事，会会把库存存数据搞搞得乱七七八糟。3服务务服务精神神是仓储储人员必必备的素素质。4好学学要多看一一些书上上没有的的东西，多多去参观观一下别别人的仓仓库，能能够学到到很多有有用的东东西。5合作作擅长与别别人合作作也是仓仓库人员员的素质质之一。仓仓库的管管理人员员一般都都比较严严谨，要要注意跟跟别人及及时沟通通。【案例】一个姓胡胡的管理理员以前前管仓库库的时候候，如果果发现积积压物品品超过了了两三个个月，或或者快到到有效期期的时候候，在报报表上就就用红的的颜色显显示出来来。领导一看看怎么全全是

36、红的的？一次次看到红红的，两两次看到到红的，三三次看到到红的，领领导就会会召集有有关人员员，把物物品处理理掉。为为什么用用红色签签字？红红色就是是仓库人人员的提提醒工作作，这就就叫合作作。点评：仓仓储人员员有一个个义务，就就是要及及时提醒醒。尽管管库存积积压不是是仓储人人员的责责任，但但是要提提醒，因因为货物物在仓库库人员的的眼皮底底下。做生产、做做销售、做做财务、做做采购的的人，看看到的只只是数据据，看不不到实物物，没有有很强的的概念，所所以这个个数据是是否准确确，是否否及时，是是否完整整是非常常重要的的。【自检33-1】仓储人员员的五大大素质要要求分别别是什么么？_勤快；细细心；服服务；好

37、好学；合合作。仓储人员员自检怎样做才才知道做做得好，或或者做得得不好？仓储人人员经常常要问自自己八个个问题，不不断提示示自己工工作做到到位了没没有。1是否否熟悉在在库物品品的基本本情况（数数量、品品质、库库位等）仓库里有有多少数数量，品品质好不不好，库库位是不不是标识识很清晰晰，这一一堆货以以前一直直放这个个地方，如如果挪掉掉就很容容易出差差错。所所以，货货物最好好固定在在一个位位置，不不要老去去动它，老老动它就就想不起起来了。库库位相对对来说要要比较固固定。货卡上面面有一个个最低库库存，这这一栏很很多企业业不填，这这种习惯惯要改一一改，对对于数量量、对于于品质都都要有记记录，并并且是详详细的

38、记记录，要要经常去去看。2是否否已熟练练掌握物物品收、发发、存作作业流程程和工作作方法一些很实实战的方方法，一一些标准准化的作作业流程程，是否否能够按按照步骤骤、按照照标准去去做，也也就是执执行力问问题。仓仓储人员员一定要要很熟练练，做了了几年以以后，能能提出一一些改进进的方案案。3在仓仓储管理理工作中中是否能能及时准准确做好好收发存存详细记记录仓库工作作不只是是动体力力，还要要动脑力力，要做做详细的的记录。货货就是钱钱，仓库库不仅仅仅是一个个存放货货物的场场所，从从某个角角度来讲讲仓库就就是保险险箱。如果进进进出出都都不做很很详细的的记录，到到时候就就查无依依据。管管仓库管管久了，大大小本子

39、子很多，即即便有EERP系系统，也也要随时时进行记记录。4是否否能定期期盘点在在库物品品以掌握握和报告告物品的的消耗动动态保管的物物品有一一点点变变化，马马上要通通过报表表或其他他方式加加以汇报报。5是否否经常巡巡查仓储储物品以以及时发发现各种种问题并并恰当处处理例如，电电线老化化很容易易引起灾灾难，只只有管仓仓库的人人经常巡巡视才会会发现，一一旦发现现马上打打电话叫叫人来修修。所以以，仓库库的电线线最好是是排明线线，问题题就很容容易被发发现。如如果超出出能力范范围要请请求帮助助，向上上级领导导汇报。6是否否掌握对对物品进进行科学学保养和和保护的的具体方方法和技技巧仓库里保保管的物物品很多多，

40、不同同的物品品对保管管的要求求都是不不一样的的，可以以利用网网络这种种工具查查到比较较新的和和实用的的信息。7是否否及时调调整和分分析在库库物品AABC动动态分类类和安全全库存如果货物物的安全全库存已已经远远远低于安安全库存存量，就就有必要要也有义义务去提提醒采购购。尤其对AA类产品品，价值值很高的的或者生生产线使使用频率率特别高高的、特特别大的的那些物物品，要要格外关关注，避避免断货货。8是否否已熟练练掌握生生产看板板拉动/主动式式的原材材料工位位配送采用看板板模式管管理对仓仓库管理理的要求求就更高高了，要要及时配配送，连连续补货货，配送送的频率率很高，因因为它是是同步加加工。生产过程程中物

41、料料不能在在生产线线上积压压，完全全靠仓库库源源不不断地给给予支持持。有些些管理的的比较好好的仓库库，是跟跟着生产产线的物物料仓库库，作息息时间跟跟生产线线完全一一致。第四讲 仓储储合理布布局仓库的容容量一定定，东西西该怎么么放，怎怎么布局局才是最最合理的的？没有有最佳答答案，因因为不同同的物品品可能存存放的方方法也不不完全是是一样的的。仓库六大大区域结结构图分分析一般来说说仓库里里分成六六个区域域，如下下图41所示示：图4-11 仓仓库六大大区域结结构图1第一一个区域域叫收货货区仓库里有有收货区区，并且且要有标标识，或或者从天天花板上上挂下来来一个牌牌写上“收货区区”，或者者在地上上划线的的

42、时候写写上“收货区区”。不能能今天在在这里收收货，明明天在那那边收货货，也就就是说格格局要固固定好、布布局好。2第二二个区域域叫散货货区散货放散散货区，整整箱放整整箱区，这这样就会会减少误误差。因因为整箱箱放盘点点很快，三三两下就就看到了了。 不够够的东西西从散货货那边拿拿，有些些是圆筒筒的； 不好好包就把把它捆扎扎起来，定定量； 一扎扎一扎都都定量，零零零散散散放在专专门的散散货区，不不要动不不动就去去拆箱子子。这样配货货速度就就加快了了。3第三三个区域域叫分拣拣区分拣区就就像小五五金仓库库，它给给生产送送料的时时候，可可能会像像抓中药药一样，这这里拿一一点，那那里拿一一点，分分拣一般般是储

43、存存的主打打区。4第四四个区域域叫包装装区该区域是是专门用用来做包包装的。5第五五个区域域叫拼装装区发货的时时候是零零散的，不不是整批批的发，所所以零散散发有专专门一个个区叫拼拼装区。6第六六个区域域叫办公公区仓库管理理都有一一个办公公区，办办公区闲闲人莫进进，不能能随便什什么人都都到仓库库里去看看。办公区里里面有很很多档案案资料，尤尤其电脑脑不准让让别人碰碰，领导导来了，可可以显示示给他看看，但不不要让他他动键盘盘。仓库各大大区域职职能分析析表1收货货区也叫叫质检入入库区收货区的的主要职职能是卸卸货、验验收、搬搬运、入入库、登登录。其中，登登录就是是登账，一一票货进进来立即即要记账账。不要要

44、货进来来了，等等一会儿儿再记，这这样容易易忘记，容容易出差差错。当当场有一一个人在在报数，一一个人输输入进去去，这样样不容易易有误差差。2散货货区也称称存储区区存储区的的牌子都都要挂好好，写得得清清楚楚楚，这这是标识识文化。谈到标识识文化一一定要注注意，仓仓库的门门口一定定要用很很醒目的的字提示示大家“严禁烟烟火，闲闲人勿进进”，意思思是这是是个仓库库重地。严格要求求仓库四四周100米以内内不可以以抽烟，不不可以有有烟火，更更不用说说进入里里面。其其实最危危险的仓仓库常常常是非危危险品仓仓库，因因为危险险品仓库库大家对对火都很很警惕，对对非危险险品仓库库大家觉觉得无所所谓，反反而将禁禁火要求求忽略掉掉了，更更容易出出事。