XXXX年“医疗质量万里行”活动方案tmi.docx

《XXXX年“医疗质量万里行”活动方案tmi.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《XXXX年“医疗质量万里行”活动方案tmi.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、长卫医发发2011047号关于印发发长春春市20010年“医疗质质量万里里行”活动方案案的通通知各县(市市)区卫卫生局、开开发区社社会事业业发展局局、在长长各有关关医疗机机构:现将长长春市220100年“医医疗质量量万里行行”活动动方案印印发给你你们，请请认真组组织实施施。附件：长长春市220100年“医医疗质量量万里行行”活动动方案二一一年七月月十六日主题词：卫生 医院管理理 通通知长春市卫卫生局办办公室 20100年7月16日印发联系人：孙巍联系系电话：8466920031（共印印40份）附件：长春市220100年“医医疗质量量万里行行”活动动方案20099年，在在全市开开展的“医医疗质量

2、量万里行行”活动动，对规规范医疗疗行为，改改善医疗疗服务，提提高医疗疗质量，保保障医疗疗安全发发挥了重重要作用用。在总总结20009年年医疗质质量万里里行活动动经验的的基础上上，根据据卫生部部和省卫卫生厅220100年“医医疗质量量万里行行”活动动方案，结结合长长春市220100年卫生生工作要要点，特特制定本本方案。一、指导导思想深入贯彻彻落实中中共中央央国务院院关于深深化医药药卫生体体制改革革的意见见，坚坚持以科科学发展展观为指指导，坚坚持以人人为本，按按照深化化医药卫卫生体制制改革有有关要求求，继续续把以病病人为中中心，保保证医疗疗质量和和医疗安安全，保保障患者者合法权权益，改改善医疗疗服

3、务，优优化服务务流程，构构建和谐谐医患关关系作为为主要内内容，努努力为人人民群中中提供安安全、有有效、方方便、价价廉的医医疗服务务，持续续提高医疗疗质量、医医疗服务务和医院院管理水水平，保保障医疗疗安全。二、活动动范围全市各级级各类医医疗机构构和长春春市中心心血站，重重点是公公立医院院三、活动动主题持续提高高质量，保保障医疗疗安全。四、活动动内容和和重点要要求“医疗质质量万里里行”活活动重在在制度建建设和宣宣传教育育，与医医院管理理年活动动、“平平安医院院”创建建工作相相结合，以以查促建建、纠建建并举。活活动目标标是提高高医疗质质量，促促进医疗疗安全，改改善医疗疗服务，优优化医疗疗环境，和和谐

4、医患患关系，活活动核心心是“医医疗质量量持续改改进”。（一）继继续开展展多层次次多形式式的宣传传教育，强强化医疗疗质量、医医疗服务务和医疗疗安全意意识。1、各单单位要继继续加强强对医务务人员医医疗质量量、医疗疗安全教教育和相相关培训训，进一一步提高高医务人人员医疗疗风险、医医疗安全全责任意意识；继继续加大大对医疗疗机构主主要负责责人、质量量安全管管理人员员和全体体工作人人员的管管理、教教育力度度，更新新质量安安全观念念，提高高质量管管理水平平。2、加大大公众就就医知识识宣传教教育力度度。各单单位要充充分利用用相关科科普读物物和宣教教材料，以以慢性非非传染性性疾病的的诊断和和治疗、常常见药物物的

5、合理理使用以以及第三三类和部部分第二二类医疗疗技术为为重点，采采取现场场讲座、网网络视频频、展览览展示、专专题报道道等多种种宣传形形式，引引导群众众正确认认识医学学科学知知识和医医疗分线线，正确确择医、就就医，提提高群中中医疗风风险意识识和甄别别假医、假假药、虚虚假宣传传的能力力，保障障患者合合法权益益。3、围绕绕“医疗疗质量万万里行”活活动主题题，组织织开展形形式多样样的宣传传报道活活动。（1）充充分发挥挥报刊、网网络、广广播、电电视等媒媒体的作作用。协协调主要要媒体开开展采访访报道。各各卫生行行政部门门要积极极组织、协协调媒体体，做好好本辖区区“医疗疗质量万万里行”活活动的宣宣传报道道工作

6、。（2）加加强舆论论引导，突突出管理理、突出出质量、突突出服务务、突出出安全。继继续大力力宣传医医疗质量量、医疗疗服务和和医疗安安全管理理的新思思路、新新举措、新新成绩，宣宣传开展展本次活活动的意意义、要要求和好好做法、好好经验，宣宣传管理理规范、质质量可靠靠、群众众满意的的先进典典型，营营造有利利于提高高医疗治治疗、促促进医疗疗安全、改改善医患患关系的的良好舆舆论氛围围。（3）加加大对非非法行医医、虚假假医疗宣宣传的打打击力度度，对非非法行医医、虚假假医疗宣宣传等行行为予以以通报、曝曝光等（二）进进一步加加强医疗疗机构管管理，强强化服务务意识，改改善医疗疗服务，优优化服务务流程，不不断提高高

7、医疗服服务能力力和服务务水平。1、贯彻彻落实中中央文明明委关关于深入入开展志志愿服务务活动的的意见和和中央文文明办的任任务分工工方案，各各单位要要积极探探索适合合本辖区区实际的的志愿者者服务模模式，逐逐步完善善志愿者者服务的的管理制制度和工工作机制制，认真真组织开开展志愿愿者医院院服务和和医务人人员志愿愿服务相相关工作作，促进进医患关关系和谐谐。2、贯彻彻落实卫卫生部关关于进一一步改善善医疗机机构医疗疗服务管管理工作作的通知知（卫卫医政发发2001012号号），各各医疗机机构要将将改善人人民群众众看病就就医感受受作为加加强医疗疗服务工工作的创创新点和和突破点点，通过过预约挂挂号、合合理安排排门

8、急诊诊服务、简简化门急急诊和入入、出院院服务流流程、推推行“先先诊疗、后后结算”模模式、提提供方便便快捷的的检查结结果查询询服务等等，积极极探索、创创新、有有计划、有有重点地地推进各各项改善善医疗服服务的措措施，做做到安排排合理、服服务热情情、流程程顺畅，不不断促进进医疗服服务水平平的提高高。3、贯彻彻落实卫卫生部的的临床床路径管管理指导导原则（试试行）（卫卫医管发发2000999号号），结结合长春春市关关于开展展临床路路径管理理试点工工作的通通知（长长卫医发发2011014号号），积积极开展展临床路路径管理理试点工工作，各各试点单单位对卫卫生部已已颁布实实施的临临床路径径的科学学性、规规范性

9、、先先进性和和可操作作性进行行论证和和进一步步完善，使使之能够够适合我我市各级级医疗机机构临床床应用，同同时要及及时总结结经验，为为在全市市各级各各类医疗疗机构范范围内推推广临床床路径管管理提供供实践依依据。4、贯彻彻落实卫卫生部关关于改进进公立医医院服务务管理方方便群众众看病就就医的若若干意见见（卫卫医管发发2001014号号），结结合吉吉林省公公立医院院便民就就医十项项措施，把把公立医医院便民民措施做做到实处处，真正正让患者者感受到到提升医医疗服务务质量、优优化服务务流程的的实惠。（三）贯贯彻落实实医疗疗质量控控制中心心管理办办法（试试行）（卫卫医政发发2000951号号），加加强医疗疗质

10、量管管理与控控制。1、根据据吉林林省医疗疗质量控控制中心心设置及及考核管管理办法法，进进一步规规范医疗疗质量控控制中心心的设置置、建设设、考核核和管理理，积极极促进质质控中心心的建设设和发展展，逐步步建立质质控体系系，开展展各专业业医疗质质量管理理与控制制工作。2、医疗疗机构要要有专门门的部门门和人员员负责医医疗质量量管理与与控制工工作，按按照相关关规定接接受卫生生行政部部门和质质控中心心的质控控检查，报报送质控控信息，根根据反馈馈信息及及时整改改，改进进医疗质质量。3、相关关医疗机机构要按按照有关关规定，开开展临床床路径、单单病种质质控、心心血管介介入诊疗疗和血液液净化病病例信息息登记工工作

11、。（四）医医疗机构构要严格格落实医医疗质量量和医疗疗安全的的核心制制度，规规范医疗疗机构相相关科室室建设，实实施院务务公开。1、严格格落实首首诊负责责、三级级医师查查房、疑疑难病例例讨论、危危重患者者抢救、会会诊、术术前讨论论、死亡亡病例讨讨论、交交接班等等核心制制度的落落实工作作，保障障医疗质质量和医医疗安全全。2、贯彻彻落实病病历书写写基本规规范，规规范病历历书写行行为，加加强病历历内涵建建设，提提高病历历质量。3、贯彻彻落实电电子病历历基本规规范，规规范电子子病历系系统建设设和电子子病历的的临床应应用。4、按照照急诊诊科建设设与管理理指南（试试行）、重重症医学学科建设设与管理理指南（试试

12、行）等等文件要要求，进进一步加加强急诊诊科、重重症医学学科、病病理科、新新生儿室室等重点点科室和和重点部部门的建建设和管管理，做做到人员员、设备备、设施施配备与与其功能能、任务务相适应应，开展展科学、合合理、规规范的医医疗服务务。5、按照照医疗疗机构血血液透析析室基本本标准，做做到血液液透析室室规章制制度、设设备、人人员等符符合基本本标准。6、全面面推行医医院院务务公开制制度，进进一步落落实院务务公开各各项要求求以及医医疗机构构院务公公开监督督考核办办法（试试行），增增强医疗疗机构院院务公开开意识，推推动医疗疗机构进进一步优优化服务务流程和和内部民民主管理理决策。（五）进进一步加加强护理理工作

13、，落落实基础础护理，改改善护理理服务，提提高护理理质量。1、进一一步贯彻彻落实护护士条例例。建建立健全全护理工工作规章章制度、疾疾病护理理常规和和护理服服务规范范、标准准，建立立护士岗岗位责任任制，规规范护士士的执业业行为；维护护护士的合合法权益益，合同同制护士士与编制制护士同同工同酬酬。2、贯彻彻落实卫卫生部关关于加强强医院临临床护理理工作的的通知（卫医政发20107号）及相关规范性文件，改进护理服务，加强护理管理。医院要根根据综综合医院院分级护护理指导导原则（试试行）和和住院院患者基基础护理理服务项项目（试试行）等等文件的的要求，细细化分级级护理的的服务内内涵、服服务项目目，并纳纳入院务务

14、公开，向向患者和和社会公公布。医医院要切切实加强强组织领领导，完完善并落落实加强强临床护护理工作作的各项项规章制制度，要要调动各各方面力力量，为为该项工工作的有有效落实实提供便便利条件件和有力力保障，逐逐步扭转转由患者者家属或或者家属属自聘护护工承担担患者生生活护理理的局面面。3、扎实实开展“优优质护理理服务示示范工程程”活动动，做好好16项项重点工工作。特特别是建建立护士士绩效考考核制度度，临床床护士护护理患者者实行责责任制，医医院临床床一线护护士占护护士总数数的比例例不低于于95%，根据据临床护护理工作作量合理理调配护护士人力力，鼓励励采用表表格化护护理文书书。医院院要加大大经费投投入，提

15、提高护士士待遇，向向临床一一线倾斜斜，建立立激励机机制，营营造良好好执业氛氛围。（六）贯贯彻落实实医疗疗技术临临床应用用管理办办法，继继续做好好医疗技技术临床床应用管管理。认真贯彻彻实施医医疗技术术临床应应用管理理办法、心心血管介介入诊疗疗技术管管理规范范、妇妇科内镜镜诊疗技技术管理理规范等等规范性性文件，建建立医疗疗技术准准入和管管理制度度，促进进医学科科学发展展和医疗疗技术临临床合理理应用。重重点要求求：1、市卫卫生行政政部门将将按照规规定做好好本市医医疗机构构的医疗疗技术准准入和审审核的组组织实施施工作，各各医疗机机构要按按照卫生生部下发发的首批批第三类类医疗技技术目录录和省卫卫生厅下下

16、发的吉吉林省第第二类医医疗技术术目录，做做好开展展第二类类、第三三类医疗疗技术临临床应用用前第三三方技术术审核的的申请工工作。2、医疗疗机构主主要负责责任作为为本机构构医疗技技术临床床应用管管理的第第一责任任人，负负责建立立健全本本机构医医疗机构构临床应应用管理理的相关关规章制制度，建建立医疗疗技术管管理档案案。对开开展的第第一类医医疗技术术进行技技术审核核，严格格管理；同时做做好第二二类和第第三类医医疗技术术临床应应用前第第三方技技术审核核的申请请工作，严严格按照照规定开开展相关关医疗技技术的临临床应用用。3、省级级卫生行行政部门门将按照照规定开开展心血血管介入入诊疗技技术、血血液净化化治疗

17、技技术和妇妇科内镜镜诊疗技技术的医医疗机构构实施准准入管理理，指导导、监督督医疗机机构对医医疗技术术临床应应用情况况进行规规范化管管理。4、医疗疗机构要要建立手手术分级级管理制制度，制制定具体体实施细细则和管管理办法法，制定定本机构构手术分分级目录录，严格格按照规规定对医医师的专专业技术术能力进进行审核核并通过过后，方方可授予予相应的的手术权权限，并并实施动动态管理理。5、医疗疗机构要要建立医医疗技术术风险预预警机制制，制定定和完善善医疗技技术损害害处置预预案并组组织实施施。（七）贯贯彻实施施中华华人民共共和国药药品管理理法、麻麻醉药品品和精神神药品管管理条例例、处处方管理理办法、医医疗机构构

18、药事管管理暂行行规定、抗抗菌药物物临床应应用指导导原则、关关于加强强全省合合理用药药监测工工作的通通知、中中国国家家处方集集和卫卫生部办办公厅关关于抗菌菌药物临临床应用用管理有有关问题题的通知知（卫卫办医政政发220099388号）等等法律、法法规、规规章和规规范性文文件，积积极推进进临床合合理用药药。重点点要求： 1、成立本本机构药药事管理理组织，完完善相关关工作与与管理制制度并认认真落实实。2、贯彻彻落实中中国国家家处方集集，制制定本机机构处方方集。并并认真组组织培训训、实施施和评估估工作，促促进临床床合理用用药。3、认真真落实处处方点评评制度，对对处方实实施动态态监测及及超常预预警，对对

19、不合理理用药及及时予以以干预。4、按照照抗菌菌药物临临床应用用指导原原则的的规定，建建立健全全抗菌药药物分级级管理制制度，明明确各级级医师使使用抗菌菌药物的的处方权权限，切切实采取取措施推推进抗菌菌药物合合理应用用工作。5、以严严格控制制I类切切口手术术预防用用药为重重点，进进一步加加强围手手术期抗抗菌药物物预防性性应用的的管理。加加强临床床微生物物检测、抗抗菌药物物临床应应用和细细菌耐药药监测工工作，建建立抗菌菌药物临临床应用用和细菌菌耐药预预警机制制。6、认真真做好合合理用药药监测工工作，按按照监测测工作方方案的要要求，认认真、及及时、准准确做好好数据的的收集和和上报工工作。7、建立立健全

20、毒毒、麻、精精、放等等特殊药药品的安安全管理理制度并并认真落落实。8、建立立临床药药师制，有有明确的的临床药药师岗位位职责和和相应的的临床药药师工作作与管理理制度，明明确其在在医疗质质量管理理体系中中的责任任和任务务并认真真落实。（八）进进一步加加强医疗疗服务重重点环节节的安全全管理，保保障医疗疗安全。1、继继续推进进与落实实“病人人安全目目标”。2、贯贯彻实施施手术术安全核核查制度度，认认真做好好手术安安全核查查工作。3、贯贯彻落实实医院院工作制制度、医医疗机构构临床用用血管理理办法（试试行）、临临床输血血技术规规范和和医院院手术部部（室）管管理规范范（试行行）等等规范性性文件，落落实查对对

21、制度，认认真做好好输血、用用药、检检验等医医疗服务务重点环环节的安安全核查查工作。（九）贯贯彻落实实医院院感染管管理办法法和相相关技术术规范，加加强重点点科室、重重点部门门、重点点环节的的医院感感染控制制工作。1、建立立和完善善医院感感染管理理组织，医医院感染染管理部部门职责责明确，合合理配备备专兼职职人员，制制定并落落实符合合本院实实际的相相关规章章制度。2、积极极开展医医院感染染监测、建建立医院院感染信信息报告告制度，做做到出现现问题及及时发现现、及时时处理，最最大限度度地降低低医院感感染对患患者造成成的危害害。3、贯贯彻落实实医院院手术部部（室）管管理规范范（试行行）等等相关规规范性文文

22、件，加加强手术术室、血血液透析析室、重重症监护护室、新新生儿病病房、消消毒供应应室等重重点部门门的医院院感染防防控。医医疗器械械的清洗洗、消毒毒、灭菌菌等重点点环节的的医院感感染防控控符合规规范。4、贯彻彻落实医医疗机构构血液透透析室管管理规范范，加加强血液液透析室室管理。血血液透析析室的组组织管理理、质量量控制及及医院感感染防控控措施符符合规范范要求。5、开展展医院感感染管理理专兼职职人员和和医院感感染重点点部门、重重点环节节医务人人员的医医院感染染防控知知识培训训，强化化医院感感染防控控意识，提提高医院院感染防防控水平平。（十）根根据病病原微生生物实验验室生物物安全管管理条例例、人人间传染

23、染的高致致病性病病原微生生物实验验室和实实验活动动生物安安全审批批管理办办法、医医疗机构构临床实实验室管管理办法法等有有关规定定，对医医疗机构构内实验验室生物物安全、质质量控制制和管理理进行全全面检查查，重点点检查制制度建设设、硬件件设施、人人员管理理、应急急处置、执执行落实实等方面面情况。（十一）贯贯彻执行行中华华人民共共和国献献血法、医医疗机构构临床用用血管理理办法（试试行）、临临床输血血技术规规范、卫卫生部办办公厅关关于进一一步加强强血液管管理工作作的通知知、吉吉林省医医疗机构构输血科科（血库库）基本本标准（试试行）、长长春市二二级以下下医疗机机构输血血科（血血库）基基本标准准（试行行）

24、和和县级级血库人人员应知知应会一一百问答答，以以加强临临床用血血管理为为重点，进进一步规规范临床床用血管管理，促促进临床床科学、合合理用血血，保障障临床用用血安全全。重点点要求：1、医疗疗机构要要严格遵遵守中中华人民民共和国国献血法法相关关规定，严严禁非法法采集血血液。2、二级级以上医医疗机构构要建立立健全临临床输血血管理委委员会，明明确职责责，做好好临床用用血的规规范管理理和技术术指导工工作，积积极开展展临床合合理用血血、科学学用血的的教育、培培训和检检查工作作。3、医疗疗机构的的医务人人员要根根据医医疗机构构临床用用血管理理办法（试试行）、临临床输血血技术规规范和和指南，科科学合理理使用血

25、血液；临临床科室室要根据据实际工工作情况况，制定定周、月月临床用用血计划划，对医医务人员员用血情情况开展展评估。同同时，各各医疗机机构要严严格按照照关于于做好甲甲型H11N1流流感疫情情防控期期间采供供血工作作的紧急急通知（长长卫医发发2000992号号）的规规定，及及时报送送长春春市临床床用血月月计划表表。4、医疗疗机构应应为输血血科（血血库）配配备合理理的技术术人员、设设备设施施，输血血科（血血库）应应建立质质量管理理体系，制制定血液液储备计计划，做做好临床床用血的的储存、检检测和发发放。5、医疗疗机构应应建立科科学有效效的输血血不良反反应及紧紧急用血血应对预预案，并并认真落落实。（十二）

26、建建立定期期排查安安全生产产基础设设施、技技术装备备、作业业环境、防防控手段段等方面面存在的的安全隐隐患的工工作机制制，重点点加强针针对安全全生产制制度建设设、安全全管理组组织体系系、责任任落实、劳劳动纪律律、现场场管理、事事故查处处等方面面薄弱环环节的整整改工作作。重点点要求：1、建立立完善的的安全生生产组织织领导、管管理机构构、规章章制度、操操作规程程、标准准等，明明确人员员配置要要求，认认真组织织落实2、加强强对安全全生产重重要设施施、装备备、关键键设备和和装置的的日常管管理维护护、保养养并保障障安全运运行，防防止漏电电、漏气气、漏水水；完善善劳动保保护用品品的配备备和使用用。3、确保保

27、消防通通道畅通通，无障障碍物，消消防设备备齐全，标标志醒目目，专人人管理，设设有消防防预警系系统。4、加强强应急管管理，完完善各类类应急预预案的制制定、应应急救援援物资的的配备和和维护，定定期开展展应急演演练。5、加强强对放射射科、医医用氧舱舱、同位位素室、氧氧气供应应室、危危险品仓仓库、配配电室、压压力容器器及电梯梯等重要要部门的的安全管管理。五、活动动步骤（一）动动员部署署（20010年年5月）完成20010年年“医疗疗质量万万里行”活活动的准准备、动动员和组组织发动动工作，主主要开展展以下工工作：1、结合合20009年“医医疗质量量万里行行”活动动开展情情况，制制定长春春市“医医疗质量量

28、万里行行”活动动方案，明明确工作作重点、组组织分工工、活动动安排、落落实各项项活动内内容，对对20110年“医医疗质量量万里行行”活动动进行部部署。2、组织织实施（220100年6月月-20011年年2月）（1）贯贯彻落实实。各医医疗机构构要结合合工作实实际，制制定本单单位20010年年“医疗疗质量万万里行”活活动方案案。各单单位要按按照统一一部署，全全面开展展20110年“医医疗质量量万里行行”活动动。继续续加强管管理，进进一步完完善质量量、安全全管理体体系，组组织媒体体开展宣宣传报道道活动。对对自查中中发现问问题的要要立即整整改，对对严重违违反规定定造成医医疗事故故、安全全事件的的人员要要

29、严肃处处理。（2）检检查督导导。市卫卫生局将将组织督督导检查查组对开开展20010年年“医疗疗质量万万里行”活活动情况况进行指指导、检检查和督督导，及及时总结结工作中中存在的的问题和和不足，推推广“医医疗质量量万里行行”活动动的好经经验、好好做法和和好典型型，有序序推进，确确保成效效。（三）总总结交流流（20011年年2月）20111年2月月底前，各各县（市市）区卫卫生局要要及时将将本辖区区内20010年年“医疗疗质量万万里行”活活动总结结上报市市卫生局局。市卫卫生局将将对活动动开展情情况进行行总结，形形成20010年年度活动动总结报报告报省省卫生厅厅。同时时，研究究部署220111年度“医医

30、疗质量量万里行行”活动动，进一一步建立立健全医医疗质量量、医疗疗安全管管理的长长效机制制。六、工作作要求（一）切切实加强强领导，杜杜绝松懈懈情绪医疗质量量是医院院的立院院之本，是是医院管管理的核核心，关关系群众众的身心心健康和和生命安安全，关关系医疗疗机构的的声誉和和影响，关关系卫生生系统的的公众形形象。开开展“医医疗质量量万里行行”活动动，是卫卫生系统统坚持以以人为本本、贯彻彻科学发发展观、改改进医疗疗质量管管理，促促进医疗疗卫生事事业健康康发展的的一项重重要举措措，是落落实深化化医药卫卫生体制制改革工工作的重重要手段段，应常常抓不懈懈。各单位要要进一步步强化质质量、安安全意识识，不断断总结

31、工工作经验验，明确确医疗机机构负责责人为医医疗安全全管理工工作第一一责任人人，切实实加强组组织领导导。要继继续加大大宣传、指指导、培培训和检检查力度度，采取取有效措措施，确确保活动动取得实实效。（二）强强化质量量管理，消消除安全全隐患。各单位位要按照照相关法法律、法法规、规规章及活活动部署署，既要要加大检检查、指指导和培培训力度度，加强强对医疗疗机构的的监督管管理，又又要探索索建立医医院管理理长效机机制。医医疗机构构要重视视内涵建建设，从从人才、技技术、管管理等方方面入手手，培训训、教育育、检查查相结合合，完善善落实各各项规章章制度，建建立健全全内部医医疗质量量管理和和控制体体系。同同时要加加

32、大对重重点部门门、重点点区域、重重点环节节和重点点人员的的管理、检检查力度度，进一一步加强强对医疗疗技术、医医疗服务务、建筑筑、设备备、设施施、危险险物品及及要害部部门中的的安全隐隐患的整整改力度度，要有有重点、有有措施、见见实效，切切实保障障医疗安安全。（三）明明确活动动目标，动动员社会会参与。各单位要要围绕活活动核心心，积极极行动，主主动协调调、组织织相关部部门，动动员全社社会广泛泛参与，分分层次、分分类别、分分项目地地推动活活动开展展。要加加强舆论论宣传引引导，动动员新闻闻媒体支支持和积积极参与与，宣传传推广一一批管理理规范、质质量可靠靠、群众众满意的的先进典典型，采采取多种种方式推推广交流流，为医医疗机构构的改革革和发展展营造良良好氛围围。（四）建建立长效效机制，逐逐步转向向常态。加强医院院管理，提提高医疗疗服务水水平是一一项长期期工作任任务。各各单位要结结合2年年来的活活动经验验和体会会，逐步步研究形形成持续续改进质质量、保保障医疗疗安全的的长效工工作机制制。14