网络营销策划课程项目活动指导书14784.docx

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1、网络营销策划网络营营销策划划课堂堂活动指指导书（项目一一）项目一：企业网网络营销销整体策策划任务1-1营销市场场调查与与环境机机会分析析知识准备备及指导依依据工作过程程（根据据需要）工作方式式物化成果果市场营销销基本理理论，市市场调查查与预测测知识与与理论1、管理理营销信信息与衡衡量市场场需求（1)营营销情报报与调研研（2)预测概概述和需需求衡量量独立学习习、交流流、调查问卷卷及报告告、产品品需求预测总结结市场营销销基本理理论市场环环境理论论；宏观观市场及及微观市市场环境境分析2、评估估网络营营销环境境 （1)分分析宏观观环境的的需要和和趋势 （2)对对主要宏宏观环境境因素的的辨认和和反应（包

2、包括人文文统计环环境、经经济环境境、自然然环境、技技术环境境、政治治法律环环境、社社会文化化环境） 独立学习习、小组讨论论企业环境境分析总结结市场营销销基本理理论消费者者需求研研究；消消费者需需求及特特点；其其购买动动机和购购买行为为；影响响购买的的因素3、分析析消费者者市场和和购买行行为 （11)消费费者购买买行为模模式 （2)影影响消费费者购买买行为的的主要因因素（包包括文化化因素、社社会因素素、个人人因素、心心理因素素等） （3)购买过过程（包包括参与与购买的的角色，购购买行为为，购买买决策中中的各阶阶段）独立操作作，团队合作作消费者分析总结结市场营销销基本理理论组织市市场购买买行为研研

3、究4、分析析团购市市场与团团购购买买行为（包包括团购购市场与与消费市市场的对对比，团团购购买买过程的的参与者者，机构构与政府府市场）沟通与交交流，团团队合作作团购市场场分析总结结市场营销销基本理理论市场竞竞争战略略理论5、分析析行业与与竞争者者 （11)识别别公司竞竞争者（行行业竞争争观念，市市场竞争争观念） （2)辨别竞竞争对手手的战略略 （33)判定定竞争者者的目标标 （44)评估估竞争者者的优势势与劣势势 （55)评估估竞争者者的反应应模式 （6)选择竞竞争者以以便进攻攻和回避避 （77)在顾顾客导向向和竞争争者导向向中进行行平衡 独立操作作，团队合作作竞争者分析总结结市场营销销基本理理

4、论SWOOT分析析方法6、SWWOT分分析营销市场场调查与与环境机机会分析析报告项目一：企业网网络营销销整体策策划任务1-2开发网络络营销战战略 知识准备备及指导依依据工作过程程（根据据需要）工作方式式物化成果果目标市场场战略理理论（SSTP理理论）1、确定定细分市市场和选选择目标标市场 （1)确定细细分市场场的层次次，模式式，程序序，细分分消费者者市场的的基础，细细分业务务市场的的基础，有有效细分分的要求求； （22)目标标市场的的选定，评评估细分分市场，选选择细分分市场 独立学习习、交流流、STP策策略总结结市场开发发战略之之竞争性差差异化理理论2、网络络营销差差异化与与定位（1)产产品差

5、异异化、服服务差异异化、渠渠道差异异化、形形象差异异化 （22)开发发定位战战略-推出多多少差异异，推出出那种差差异 独立学习习、小组讨论论网络营销销差异化化与定位位分析总结结市场开发发战略之之新产品开开发战略略理论3、开发发新产品品 （11)新产产品开发发的挑战战，包括括外部环环境分析析（机会会与威胁胁分析） （2)有效的的组织安安排，架架构设计计 （33)管理理新产品品开发过过程，包包括营销销战略发发展，商商业分析析，市场场测试，商商品化独立操作作，团队合作作新产品开开发分析总结结市场开发发战略之之产品生命命周期理理论4、管理理生命周周期战略略 （11)产品品生命周周期包括括需求、技技术生

6、命命周期，产产品生命命周期的的各个阶阶段 （22)产品品生命周周期中的的营销战战略，引引入阶段段、成长长阶段、成成熟阶段段、衰退退阶段，产产品生命命周期概概念的归归纳和评评论 沟通与交交流，团团队合作作产品生命命周期分析总结结市场竞争争战略理理论5、自身身定位-为市市场领先先者、挑挑战者、追追随者和和补缺者者设计网网络营销销战略 （1)市场领领先者战战略，包包括扩大大总市场场，保护护市场份份额与扩扩大市场场份额 （2)市场挑挑战者战战略，确确定战略略目标和和竞争对对手，选选择一个个进攻战战略，选选择特定定的进攻攻战略 （3)市场追追随者战战略 （44)市场场补缺者者战略独立操作作，团队合作作竞

7、争战略略定位分析总结结国际市场场营销理理论6、设计计和管理理全球网网络营销销战略 （1)关于是是否进入入国际市市场的决决策 （22)关于于进入哪哪些市场场的决策策 （33)关于于如何进进入该市市场的决决策，包包括直接接出口，间间接出口口，许可可证贸易易，合资资企业直直接投资资，国际际化进程程 （44)关于于营销方方案的决决策（44P）分析总结结顾客关系系管理7、客户户开发策策略分析总结结8、 个个性化服服务分析总结结9、 跨跨部门合合作等网络营销销开发战战略分析析报告项目一：企业网网络营销销整体策策划任务1-3网络营销销方案 知识准备备及指导依依据工作过程程（根据据需要）工作方式式物化成果果产

8、品策略略理论1、管理理产品线线、品牌牌和包装装 （1)产品线线组合决决策 （22)产品品线决策策，包括括产品线线分析、产产品线长长度、产产品线现现代化、产产品线特特色化、产产品线削削减 （33)品牌牌决策 （44)包装装和标签签决策 独立学习习、交流流、产品策略略分析总总结定价策略略理论2、设计计网络营营销定价价策略与与方案 （11)制定定价格包包括选择择定价目目标，确确定需求求，估算算成本，分分析竞争争者成本本、价格格和提供供物、选选择定价价法，选选定最终终价格 （22)修订订价格，地地理定价价，价格格折扣和和折让，促促销定价价，差别别定价，产产品组合合定价） 独立学习习、小组讨论论定价策略

9、略分析总结结分销策略略3、选择择和管理理网络营营销渠道道 （1)渠道设设计决策策 （2）渠渠道管理理决策 （33)渠道道动态 （44)渠道道的合作作、冲突突和竞争争独立操作作，团队合作作分析渠道道策略分析总结结传播策略略4、设设计和管管理整合合营销传传播（开开发有效效传播，包包括确定定目标受受众，确确定传播播目标，设设计信息息，选择择传播渠渠道，编编制总促促销预算算，管理理和协调调整合营营销传播播）沟通与交交流，团团队合作作传播策略略分析总结结沟通与促促销策略略5、管管理广告告，销售售促进和和公共关关系 （11)开发发和管理理广告计计划，包包括确定定广告目目标，广广告预算算决策，广广告信息息选

10、择，媒媒体决策策，评价价广告效效果 （22)销售售促进 （33)公共共关系 独立操作作，团队合作作促销策略略分析总结结市场营销销计划、组组织、执执行与控控制理论论6、管理理销售队队伍 （11)销售售队伍的的设计，包包括销售售队伍目目标，销销售队伍伍战略，销销售队伍伍结构，销销售队伍伍规模，销销售队伍伍报酬） （22)销售售队伍管管理，包包括招牌牌和挑选选销售代代表，销销售代表表培训，销销售代表表的监督督，销售售代表的的极力，销销售代表表的评价价独立操作作，团队合作作网络营销销方案分分析报告告项目一：企业网网络营销销整体策策划任务1-4网络营销销实现保保障知识准备备及指导依依据工作过程程（根据据

11、需要）工作方式式物化成果果网站策略略建设 1. 网网站/网网店 导航 （1）网网站架构构和实现现方式 （2）网网站/网网店 架构图图 独立学习习、交流流、产品需求求预测总结结支付理论论；客户户关系管管理理论论；物流流理论 2. 服服务实现现 （1）物物流配送送 （2）支支付方式式 （3）客客户服务务 （4） 其他 独立学习习、小组讨论论企业环境境分析总结结基础会计计理论 3. 财务预预算 独立操作作，团队合作作消费者分析总结结项目一：企业网网络营销销整体策策划任务1-5企业网络络营销整整体策划划书知识准备备及指导依依据工作过程程（根据据需要）工作方式式物化成果果之前的总总结及分分析报告告根据前

12、面面的物化化成果整整理成册册团队合作作整体策划划书策划书格格式（参参考，也也可以仿仿例P663或PP3622） 第一部分分 一、 企企业和产产品介绍绍 二、行业业网络营营销环境境分析（包包含宏观观、微观观环境分分析和消消费者分分析、竞竞争对手手分析、SSWOTT） 三、网络络营销策策划 （包包含市场场策略、市市场定位位、网络络营销策策略的选选择、价价格策略略、客户户开发策策略、个个性化服服务、跨跨部门合合作等） 四、 网网络营销销实现方方案 第二部分分 网网站导航航 1。网站站架构和和实现方方式 2。网站站架构图图 第三部分分 服务务实现 1。物流流配送 2。支付付方式 3。客户户服务 第四部分分 财财务预算算 第五部分分 营销计计划、管管理与控控制8