“X恋”珠宝组织架构及岗位职责bky.docx
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1、“XX”珠宝组组织架构构及崗位位職責组织架架构董事局董事长CEO首席执行官CEO助理CEO助理营运总监行政人力资源中心财务总监崗位職職責董事会:1、公司司最高权权力机构构,表决决或根据据公司章章程规定定产生董事事长和副副董事长长;2、决定定公司的的经营计计划和投投资方案案;3、决定定公司内内部管理理机构的的设置;4、批准准公司的的基本管管理制度度;5、听取取总经理理的工作作报告并并作出决决议;6、审议议制定公司司年度财财务预、决决算方案案和利润润分配方方案、弥弥补亏损损方案;7、对公公司增加加或减少少注册资资本、分分立、合合并、终终止和清清算等重重大事项项作出决决定;8、聘任任或解聘聘公司CC
2、EO,并并决定其其奖惩。董事长:1、 董事长是是公司法法定代表表人;2、召集集主持董董事会会会议;3、签署署或授权权签署公公司合同同及其它它重要文文件,签签署由董董事会聘聘任人员员的聘任任书;4、在董董事会闭闭会期间间检查董董事会决决议的执执行情况况,听取取总经理理关于董董事会决决议执行行情况的的汇报;5、在发发生战争争、特大大自然灾灾害等重重大事件件时,可可对一切切事务行行使特别别裁决权权和处置置权,但这这种裁决决和处置置必须符符合国家家和公司司利益;6、决定定和指导导处理公公司对外外事务和和公司计计划财务务工作中中的重大大事项及及公司重重大业务务活动;7、法律律、法规规规定应应由法定定代表
3、人人行使的的职权。副董事长长:1、协助助董事长长做好公公司股东东和董事事会、重重要业务务经营会会议的组组织和召召集;2、协助助董事长长检查对对董事会会或公司司管理委委员会决决议的实实施情况况;3、在董事事长外出出时,受受其委托托,有权权召集临临时、紧紧急的重重大会议议;4、在董事事长外出出时,受受其委托托,有权权代表公公司处理理紧急公公文及签签署重要要的经济济合同;5、有权对对总经理理、各部部门经理理的工作作提出意意见和建建议;66、在董事事长外出出期间,受受其委托托对公司司的重要要业务活活动有业业务执行行的处理理权和董董事会的的代行权权;7、完成成董事长长交办的的其他工工作任务务;8、当董董
4、事长因因故不能能履行职职责,又又无特别别授权的的情况下下,可自自动代替替董事长长履行职职责,直直到董事事会表决决出新一一任的董董事长为为止。CEO:1、主持持公司的的日常生生产经营营管理,负负责公司司安全运运营,组组织实施施董事会会决议,并并将实施施情况向向董事长长报告;2、组组织实施施公司年年度经营营计划和和投资方方案;33、拟定定设置、调调整或撤撤销公司司内部管管理机构构的具体体方案;4、拟订订公司的的基本管管理制度度;5、制定定公司的的具体规规章;66、提请请聘任或或解聘公公司副总总经理、财财务总监监、运营营总监;7、聘任任或解聘聘除应由由董事会会聘任或或解聘以以外的管管理人员员和工作作
5、人员;8、依有有关规章章制度决决定对公公司职工工的奖惩惩、升级级、加薪薪及辞退退;9、在职职责范围围内,对对外代表表公司处处理业务务;100、董事事会授权权的其他他事项;11、副副总经理理协助总总经理工工作,按按工作分分工负责责有关分分管工作作。运营总监监:1、在CEOO的领导导下协助助总经理理对公司司的生产产经营有有计划权权、建议议权、否否决权、监监督权;2、对CEOO以下各职职能部门门完成任任务的情情况有考考核权;3、对CEOO以下各职职能部门门经理的的工作有有指导权权和考核核权; 4、对CEOO决策有有建议权权;5、对公公司年度度生产经经营计划划的完成成负协调调、督导导、推动动责任; 6
6、、对公公司中、长长期发展展规划负负推动、督督导责任任; 77、因调调研信息息严重失失真,影影响公司司重大决决策给公公司造成成损失,应应负相应应的经济济责任和和行政责责任。财务总监监:1、在CEOO的领导导下,监管公公司的会会计、报报表、预预算工作作;2、监管内内容包括括公司的利利润计划划、资本本投资、财财务规划划、销售售前景、开开支预算算或成本本标准;3、参与制定定和监督督公司的的税收政政策方案案及程序序;4、监察察考核及及指导公公司内部部核算的的组织和和数据管管理体系系,以及及核算和和财务管管理的规规章制度度;5、参与与、指导导、组织织公司有有关部门门开展经经济活动动分析,参参与制定定公司财
7、财务计划划、成本本计划、努努力降低低成 本本、增收收节支本本、提高高效益;6、监督督公司遵遵守国家家财经法法令、纪纪律,以以及董事事会决议议。CEO助助理1:1、CEEO助理理是CEOO的高级级助手,协协助CEEO工作作;2、按CCEO的的部署负负责分管管公司特特定范围围的管理理职能,在在分管职职能上有有较大自自主决策策权,参参加公司司常务办办公会议议,发表表工作意意见和行行使表决决权;3、CEEO缺席席时,受受托代行行CEOO职务,协协助CEEO协调调全面工工作;4、CEEO临时时授权的的其他工工作任务务;5、定向向侧重于于公司行行政事务务、上下下级协调调方面的的工作;6、工作作重心对对内,
8、工工作状态态以静态态为主。CEO助助理2:1、CEEO助理理是CEOO的高级级助手,协协助CEEO工作作;2、按CCEO的的部署负负责分管管公司特特定范围围的管理理职能,在在分管职职能上有有较大自自主决策策权,参参加公司司常务办办公会议议,发表表工作意意见和行行使表决决权;3、CEEO缺席席时,受受托代行行CEOO职务,协协助CEEO协调调全面工工作;4、CEEO临时时授权的的其他工工作任务务;5、定向向侧重于于公司业业务、资资源开发发与整合合方面的的工作;6、工作作重心对对外,工工作状态态以动态态为主。品牌管理理中心:1、制定企企业形象象建设计计划,并并监督执执行;2、负责制制定品牌牌策略规
9、规划,并并领导实实施;3、负责制制定品牌牌推广计计划(广广告计划划、公关关计划)及及促销计计划并领领导实施施;4、负责外外部品牌牌策划机机构、广广告传播播机构的的谈判确确定和合合同签署署;5、审核品品牌策划经理理制定的的门店空空间表现现标准,并并指导和和监督执执行;6、审核核产品规规划,产产品陈列列标准,并并监督执执行;7、主导导产品订订货会的的策略规规划和指指导实施施;8、支持持组货小小组工作作,统筹筹订货会会产品组组货过程程;9、建立立市场研研究体系系,规范范市场研研究行为为及方法法;10、领领导制定定年度市市场研究究计划,并并监督执执行;11、制制订年度度品牌管管理中心心预算,遵遵照公司
10、司财务制制度行使使费用使使用权和和合同审审批权;12、全全权负责责品牌管管理中心心人员管管理工作作;13、衔衔接和协协调公司司其他部部门, 提供市市场信息息和营销销方面专专业建议议;14、负负责公司司网站、局局域网、店店面管理理系统的的规划、建建设、维维护;15、负负责公司司各部门门员工培培训材料料的编写写、培训训;16、下下设策划划部、IIT部、品品牌推广广部、产产品开发发部、培培训部。策划部部:1、负负责公司司的形象象建设、形形象监控控;2、负责责现场广广告牌位位、灯箱箱的设计计、布置置、发布布、管理理;3、负责责各类促促销广告告的设计计、策划划、发布布;4、负责责日常促促销活动动的管理理
11、;5、负责责卖场氛氛围的设设计、营营造;6、负责责卖场橱橱窗的布布展及管管理;7、负责责楼体广广告的发发布及管管理;8、负责责公司内内部刊物物的编辑辑发行;9、负责责公司VVI形象象的设计计、策划划、应用用、推广广和规范范管理;10、负负责企业业文化的的建立与与推广;11、负负责店面面的开业、换换季、节节假日、店店庆等大大型促销销活动的的策划、组组织、协协调、实实施;13、负负责消费费市场的的调查研研究工作作;14、负负责企业业文化活活动、分分类活动动、社会会活动的的策划、组组织和实实施;15、负负责顾客客跟踪的的策划、组组织、实实施、评评估。IT部部:1、公司司IT系统统的建设设、管理理、维
12、护护,进行现现有软件件的改进进与后续续升级,编写软软件设计计文档;2、负责责公司数数据维护护、电脑脑维护、网网络维护护、网站站建立;3、负责责网络及及数据安安全策略略的实施施;4、负责责公司网网络安全全进行设设置、管管理以及及维护;5、负责责公司业业务系统统、办公公系统、店店面管理理系统的的维护及及业务数数据的管管理;6、负责责管理和和保证公公司网络络、服务务器、台台式机、打打印机、电电话交换换机、传传真机等等基础设设施的安安全性、稳定性运行行,规划划、设计计、记录录、日常常管理、服服务监控控、相关关培训知识识的编写写等工作作;7、为公公司信息息方面的的决策、采采购提供供所需信信息;8、为确确
13、保公司司工作流流程制定定相关网网络使用用规定和和建议,并并监督及及确保相相关人员员对规定定和制度度的执行行,必要时时仍会兼兼顾公司司分配的的其他任任务,但但主要以以IT基基础设施施管理为为主。品牌推推广部:1、参与与品牌策策划,负负责品牌牌推广工工作;2、参与与产品规规划开发发设计工工作;3、年度度市场推推广活动动及费用用规划工工作;4、企业业形象的的市场推推广(CCI的市市场推广广);5、广告告媒体的的选择及及广告计计划的制制定、执执行及评评估;6、促销销礼品的的创意、制制作;7、促销销方案、公公关方案案的创意意及策划划;8、负责责公司的的广播宣宣传工作作。产品开开发部:1、定年年度新产产品
14、开发发,产品品规划的的意向书书;2、制定定新产品品、新系系列的开开发方案案;3、制定定现有产产品的整整理方案案;4、办理理产品标标识、条条码以及及与其它它产品相相关的备备案手续续;5、协助助跟进产产品包装装的设计计开发业业务;6、了解解市场竞竞争状况况,提供供竞争产产品的市市场走向向信息;7、分析析本公司司各产品品的销售售状况以以便为淘淘汰作依依据;8、了解解包装材材料信息息,包括括其生产产厂家,价格状状况;9、完成成新产品品设计开发发,督导物流配配送部完完成原有有产品的的整理规规划;10、制制定产品品标准并并报送物物流配送送部备案参照执执行;11、完完成上级级交代的的其他相相关任务务。培训部
15、部:1、负责制制定、实实施公司司培训教教学计划划;2、负责相关关教材的收集、编编写、整整理、供供应和管管理;33、负责对对学员管管理、考考核、相相关的发发证; 4、负责做做好与合合作培训训单位的的联系、协协调、监监督等相相关工作作;5、负责完完成公司司各部门门所需的的培训任任务,做做好其培培训、考考核等工工作;66、完成公司司的职工工年度培培训计划划;7、负责做好好本部门门培训文文件和资资料的管管理。营销中心心:1、组织织拟定销销售管理理的各种种规章制制度和营营销系统统内部的的机构设设置和人人员编制制;2、负责责公司经经营战略略、营销销策略和和竞争策策略的策策划、实实施;33、负责公公司营销销
16、系统下下设各部部门的工工作开展展与推进进; 44、负责公公司营销系统下下设各部部门的整整合、协协调、绩绩效核查查; 44、负责营销系统统与公司司其他部部门的协协调、协协作; 5、根据公公司的生生产和销销售的现现实需要要及市场场调研的的反馈信信息,指指导制定定合理、可可行的市市场拓展展规划; 6、负责编编制公司司的年度度营销计划划和中、长长期营销发展规规划; 7、指导和和协调下下设部门门实施年年度营销计划划和中、长长期营销发展规规划; 8、负责公公司营销网络络的维护护及重点点客户的的培育和和培养; 9、指导协协助和督督促加盟盟拓展部部实施市市场拓展展计划,推推进公司司营销网络络建设工工作; 10
17、、指导建建立有效效的营销网络络体系和和销售服服务体系系; 111、负责组组织和协协调下设设各部门门,保证证销售业业务的正正常、健健康开展展; 112、编制营销费用用预算并并监督、控控制实施施; 13、负责营销系统人人员的任任免、提提拔和辞辞退; 14、不定期期巡查市市场,指指导业务务工作开开展;15、下下设:展展厅、客客户服务务部、物物流配送送部、加加盟拓展展部、直直营店管管理部。展厅:1、公司品品牌形象象、产品品、服务务的展示示及辅助助业务的的开展;2、负责相相关客户户的接待待、产品品的解说说演示、品品牌的介介绍、公公司的介介绍、售售后服务务及疑难难问题解解答;3、负责责为有其其他需求求的客
18、户户引见相相关的部部门;44、配合策策划部、产产品部、物物流配送送部的计计划,丰富展展厅产品品,提升升产品款款式、质质量;55、管理展展厅日常常销售、配配货、进进销存业业务及帐帐目管理理;6、管理、提提升展厅厅人员,提提升展厅厅销售及及服务能能力;7、妥善善保管维维护展厅厅设备、产产品及其其他配套套设施;8、上级级主管安安排的其其他任务务。客户服服务部:1、客户户服务部部是公司司直接面面向广大大客户,为为客户提提供各项项咨询和和服务,处处理客户户各项日日常需求求,维护护公司在业务务拓展与与管理销售售过程中与与客户的的良好关关系,提提升客户户对公司司的美誉誉度和忠忠诚度的的窗口部部门,它与公司司
19、其他各各部门协协同合作作,共同同推动公公司的正正常运作作和持续续发展;2、加盟盟客户信信息档案案管理、终终端消费费者客户户管理,对客户基本情况、客服历史作详细记录;3、加盟盟商的开开业、日日常服务务及疑难难咨询;4、处理理终端消消费者客客户日常常服务需需求,解解决客户户售后遇遇到的常常见问题题;5、协调调处理突突发性、非非常见、高高难度危危机问题题;6、保持持与客户户的日常常联系,建建立积极极的客户户关系;7、根据据客服活活动,及及时归纳纳总结带带有共性性的工作作缺陷,随随时收集集客户对对公司的的改进意意见;8、向公公司相关关部门及上上级主管管反馈客客户意见见,提供供工作修修改意见见,提出出合
20、理化化建议;9、配合合公司其其他部门门,发放放、预定定、传达达材相关资料料、产品品、物料料等;10、公公司增加加其他客客服内容容。物流配配送部:1、配合合其他部部门负责责公司的的采购、下下单、验验收、包包装、发发货、回回收、调调配、保保管等流流程正常常进行;2、定期期进行盘盘点,确确保所有有的实际际存货数数和帐目目的一致致性;3、督促促所有的的工作人人员遵循循安全法法则并爱爱护公司司财物;4、核实实每月的的相关费用用,以达达到成本本控制的的目的;5、每月月按时向向主管领领导提交交库存、物物流情况况报表;6、根据据企业的的经营方方针和各各项工作作标准制制定企业业的质量量管理计计划和开开展质量量活
21、动方方案,并并组织实实施;7、在开开展质检检、物流流调配工工作时,依照质量量标准、物物流程序序及相关关制度办办事;8、收集集整理分分析、及及时反馈馈传递质质检信息息,确保保信息的的真实性性,切合合实际地地提出合合理化建建议和处处理措施施;9、负责责制定质质量管理理标准、物物流调配配标准与与程序并并组织实实施;10、负负责组织织建立企企业的质质量管理理体系,物流体系,使企业的质量管理与物流日趋完善,达到标准化;11、如如遇重大大问题,有有责任报报公司最高高领导(不不直接参参与指挥挥),确确保企业业出售的的服务保保质保量量,维护护企业的的信誉和和消费者者利益;12、负负责到各各服务工工作现场场开展
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